會展策劃與管理論文(2)
會展策劃與管理論文
會展策劃與管理論文篇二
會展策劃與管理專業(yè)建設(shè)初探
摘要： 本文以北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，用SWOT戰(zhàn)略分析法對其開設(shè)會展策劃與管理專業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行剖析，明確了辦學(xué)特色、師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)、多元實(shí)踐體系以及特色課堂教學(xué)體系等發(fā)展思路。
一、問題的提出
借助北京建設(shè)世界城市的發(fā)展機(jī)遇，懷柔區(qū)提出打造國際會議核心區(qū)的宏偉藍(lán)圖。但是目前最大問題之一是專業(yè)人才匱乏，現(xiàn)有會議、會展人員整體素質(zhì)不高、承接大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)少。急需了解國際慣例、對會議、會展業(yè)有深入研究、富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員隊(duì)伍。北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院(后文簡稱“京北職院”)是懷柔區(qū)內(nèi)唯一的一所高校。在這一機(jī)遇下，會展策劃與管理專業(yè)于2011年成立，做好專業(yè)建設(shè)工作，培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的會展人才是當(dāng)前的首要任務(wù)。
二、會展專業(yè)建設(shè)的SWOT分析
新專業(yè)建設(shè)，決不能盲目，工作思路一定要清晰、正確。筆者首先運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析方法對會展專業(yè)的內(nèi)、外部情況進(jìn)行了理智的分析。
(一)市場機(jī)會
1、從會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析，會展人才需求總量大。會展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，會展人才的大量需求為會展專業(yè)發(fā)展提供了市場機(jī)會。據(jù)北京會展網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)，2010年北京市共舉辦大中型展會114場，而通常舉辦一個(gè)大型國際展會，至少需要高技能會展專業(yè)人才100人，需要會展服務(wù)人員500人左右。這樣看來，僅2010年北京市展會需要專業(yè)人才和服務(wù)人員約為68400人。懷柔打造國際會都，也為會展專業(yè)畢業(yè)生提供了廣闊的市場空間。
2、從會展人才供給方面分析，專業(yè)人才緊缺。我國會展業(yè)發(fā)展雖迅猛但起步較晚，會展培訓(xùn)與教育更滯后于會展業(yè)的發(fā)展。從總量上看，2010年北京高職院校會展專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)不足600人。而且，從全市范圍看，大多數(shù)會展從業(yè)人員是“半路出家”，真正的高技能專業(yè)人才鳳毛麟角，隨著北京會展行業(yè)的規(guī)范和日益國際化，專業(yè)會展人才短缺的矛盾日益突出，人才供不應(yīng)求為會展專業(yè)發(fā)展提供了很大的空間。
(二)市場威脅
1、本科院校的競爭。北京數(shù)家開設(shè)會展管理專業(yè)的院校，依托其長期積累形成的優(yōu)勢教學(xué)資源展現(xiàn)自身特點(diǎn)，畢業(yè)生呈現(xiàn)出高素質(zhì)、外語好、理論強(qiáng)等競爭優(yōu)勢，但對薪金待遇要求也比較高。
2、職業(yè)學(xué)校間競爭。北京目前設(shè)有會展策劃管理專業(yè)的高職院校僅有三所。除了京北職院外，其他兩所分別是北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院。北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的會展專業(yè)是在旅游系下，主要是依托旅游專業(yè)，專業(yè)課程主要是旅游專業(yè)的課程如酒店管理、旅行社管理等專業(yè)課程，屬于“旅游管理+會展”的拼接，就業(yè)方向?yàn)槁糜纹髽I(yè)的會展部門。北京現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院的會展專業(yè)隸屬于經(jīng)濟(jì)管理系下，主要是針對會展企業(yè)，開設(shè)會展策劃、會展文案等，相對比較專業(yè)。但從其開設(shè)課程既培養(yǎng)目標(biāo)上看，其專業(yè)側(cè)重于會展管理方向，會展?fàn)I銷和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)比較薄弱。
3、社會職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的間接競爭。目前國際國內(nèi)各類短期會展培訓(xùn)活動(dòng)多為管理類培訓(xùn)，從組織形式上可以劃分為兩大類，一類是依托高校培訓(xùn)，另一類依托國外資源開展會展培訓(xùn)的國際合作，這些培訓(xùn)具有時(shí)間短、針對性和操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，但缺乏相應(yīng)的學(xué)歷證書作保證。
(三)主要優(yōu)勢
1、先發(fā)優(yōu)勢。京北職院在北京高職院校中對會展業(yè)的及早關(guān)注，可以在會展教育市場形成一種先發(fā)優(yōu)勢。這種先發(fā)優(yōu)勢結(jié)合自身核心資源形成產(chǎn)品差別化和核心競爭力，對潛在的會展教育者形成一種進(jìn)入壁壘。
2、資源優(yōu)勢。從國內(nèi)外相關(guān)院校會展專業(yè)課程安排和會展業(yè)本身的特點(diǎn)來看，會展策劃與管理專業(yè)需要三個(gè)方面的理論進(jìn)行支撐：管理學(xué)、營銷學(xué)和藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)。會展專業(yè)設(shè)在管理系下，管理系專業(yè)數(shù)量多，各專業(yè)教師在這三門學(xué)科方面的研究，已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)。依靠管理系平臺，主要專業(yè)課程可以開設(shè)。
3、業(yè)務(wù)相關(guān)性。大會展的概念，不僅包括會議、展覽，還包括獎(jiǎng)勵(lì)旅游和大型活動(dòng)。因此，會展活動(dòng)與生活實(shí)際密切相關(guān)。如學(xué)校承接各種會議，舉辦一些大型活動(dòng)，企業(yè)年會都屬于會展范疇。因此，會展專業(yè)可利用的資源和素材易于獲取。
(四)主要劣勢
京北職院目前沒有會展專業(yè)的教師，現(xiàn)有教師缺乏會展專業(yè)背景知識以及相關(guān)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，知名會展企業(yè)資源較少。就全國而言，會展教育、會展學(xué)科研究尚不成熟。專業(yè)教材中重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，高質(zhì)量的高職教材很少。
綜上所述，會展專業(yè)核心能力不是很突出，需要在多方面進(jìn)行開拓創(chuàng)新。
三、會展專業(yè)建設(shè)思路
(一)明確專業(yè)定位與辦學(xué)特色
本著“人無我有，人有我優(yōu)”的原則，針對競爭對手及自身實(shí)際分析，明確會展策劃與管理專業(yè)的培養(yǎng)定位關(guān)鍵詞：
1、細(xì)心、踏實(shí)、肯干
2、專業(yè)知識夠用、業(yè)務(wù)熟練
3、有一定外語基礎(chǔ)
4、側(cè)重會議營銷服務(wù)以及會場設(shè)計(jì)
(二)加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)本校實(shí)際，打造高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括以下三方面工作：教師專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、教師企業(yè)實(shí)習(xí)以及專業(yè)教師的引進(jìn)。
(三)建設(shè)實(shí)踐教學(xué)體系及質(zhì)量控制
實(shí)踐教學(xué)是職業(yè)教育的重要組成部分，也是職業(yè)教育的特色所在。作為新專業(yè)，在學(xué)校及企業(yè)資源有限的條件下，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、專業(yè)要求初步構(gòu)建會展專業(yè)多元實(shí)踐體系。以下用八個(gè)字概括“實(shí)會覽活，兼志招查”。
1、“兼”，第一學(xué)年，做一次兼職，鍛煉學(xué)生的忍耐力和溝通能力，使其了解社會的游戲規(guī)則，具備一個(gè)社會人的基本條件。2、“招”，入學(xué)第一學(xué)年，參加一次招聘會。一方面，讓學(xué)生了解招聘會這種特殊類型的展會;另一方面，“90后”學(xué)生明顯缺乏職業(yè)緊迫感，去招聘會感受一下就業(yè)的壓力，更加珍惜在校學(xué)習(xí)時(shí)間，做好“職業(yè)人”的準(zhǔn)備。3、“查”，調(diào)查專業(yè)展會。“調(diào)查”展會而不是以往的“參觀”展會。讓學(xué)生帶著問題去和參展商溝通，讓學(xué)生深度感受展會的內(nèi)容，而不是“走馬觀花”，瀏覽展會形式，從而為做一個(gè)“會展人”奠定基礎(chǔ)。通過以上三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生經(jīng)過從“賺錢不容易”、“找個(gè)工作真難”到“會展這個(gè)行業(yè)不錯(cuò)”的心理變化過程，從而擺正學(xué)習(xí)及職業(yè)態(tài)度。4、“志”，做一次大型展會的志愿者。深度感受展會的氛圍以及展會現(xiàn)場服務(wù)工作。5、“會”，籌備會議活動(dòng)。與學(xué)院辦公室合作，會展專業(yè)學(xué)生可參與在本院舉辦的各大型會議的策劃、籌備及服務(wù)工作，如在本院舉辦的懷柔區(qū)政協(xié)會議等。6、“活”，策劃組織一次大型活動(dòng)。主要包括兩部分內(nèi)容，首先學(xué)生參與籌備新生開學(xué)典禮活動(dòng)，初步體驗(yàn)大型活動(dòng)的策劃。其次，在畢業(yè)之前時(shí)，策劃一次難忘的畢業(yè)典禮，作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。將傳統(tǒng)的研究型論文的形式改變?yōu)榫C合運(yùn)用的設(shè)計(jì)形式。7、“覽”，舉辦展覽活動(dòng)。定期舉辦展銷會、專業(yè)技能展等校園展覽活動(dòng)，也可作為校園文化建設(shè)的一部分。8、“實(shí)”，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。在最后一學(xué)年，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，使實(shí)習(xí)和就業(yè)無縫對接。
綜上，在資源有限和無前人經(jīng)驗(yàn)可循的條件下，這個(gè)多元實(shí)踐體系，易于操作、成本不高，與學(xué)生生活緊密結(jié)合，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性。質(zhì)量控制方面，在每次實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，增加學(xué)生座談的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生每次參觀完展覽后拍下照片、一起分享參觀成果，讓學(xué)生全部參與進(jìn)來。
(四)開展具有高職特色課堂教學(xué)體系及教材建設(shè)
目前就全國而言，會展教育正處在初級階段，其教學(xué)理念、目標(biāo)、管理、內(nèi)容、手段、師資、教育方法、人才培養(yǎng)模式等都研究探索之中。會展專業(yè)是新興專業(yè)，尚無畢業(yè)生，無法接受社會檢驗(yàn)，尤其是人才培養(yǎng)方案修訂之后的課程體系的檢驗(yàn)還有待時(shí)日。因此，會展專業(yè)應(yīng)結(jié)合本校實(shí)際和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特色，探索有效的人才培養(yǎng)模式。
會展專業(yè)作為新興專業(yè)，可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多。而專業(yè)建設(shè)關(guān)系著人才培養(yǎng)的方向和質(zhì)量，必須科學(xué)、謹(jǐn)慎。新專業(yè)建設(shè)，會有很多瑣碎工作、問題，一時(shí)間很難做出成績。此時(shí)，必須平和心態(tài)，把每一項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做好。只有先將基礎(chǔ)夯實(shí)了，才可以談到專業(yè)的發(fā)展和前景。
(作者單位：北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
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