績效管理論文3000字

　　績效管理是一個包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效考核、績效評估、績效診斷、績效改進(jìn)、績效溝通輔導(dǎo)、績效激勵等完整的管理系統(tǒng)。小編整理了績效管理論文3000字，歡迎閱讀!

　　績效管理論文3000字篇一

　　淺談績效管理

　　【摘要】本文針對如何保障績效管理過程的順利實(shí)施，分析、論述了實(shí)施過程中的推動和阻礙因素，提出了促使績效管理不僅要從注重考核、評價結(jié)果、強(qiáng)調(diào)績效管理的過程入手，并提出了改進(jìn)措施和以現(xiàn)代化的優(yōu)勢來滲透整個績效管理實(shí)施過程中的理念。

　　【關(guān)鍵詞】績效管理;績效考核;;改進(jìn)措施

　　一、績效管理系統(tǒng)的內(nèi)涵及體系

　　績效指的是活動的結(jié)果和效果。在人力資源管理中“績效”的含義是：“績”是指業(yè)績，包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、費(fèi)用，“效”是指效率和效益，包括完成工作時間、完成的有效性、完成工作的貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、即工作的社會價值。著名管理咨詢專家，中國十大行業(yè)策劃專家張滿志先生是這樣定義的：企業(yè)績效管理是對企業(yè)整理績效、部門績效、員工績效等進(jìn)行系統(tǒng)考核、評估、診斷以及持續(xù)改進(jìn)的管理過程。

　　績效管理是一個包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效考核、績效評估、績效診斷、績效改進(jìn)、績效溝通輔導(dǎo)、績效激勵等完整的管理系統(tǒng)。它的最終的目標(biāo)是充分開發(fā)和利用每一個員工的資源，推動企業(yè)績效的整體改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)與員工的“雙贏”。通過績效評估、績效診斷、找出影響績效的根本性問題，形成績效改進(jìn)措施，通過績效溝通輔導(dǎo)和績效激勵等手段，提高管理者和員工的系統(tǒng)思考能力和系統(tǒng)執(zhí)行能，而不僅僅是員工工作主動性和執(zhí)行能力的提高，推動企業(yè)整理績效的迅速提高。

　　績效激勵是管理員工績效的系統(tǒng)，是組織對一個人的工作成績及其發(fā)展?jié)摿Φ脑u估和獎懲，通常將績效管理視為一個循環(huán)系統(tǒng)。一個完整的績效管理系統(tǒng)主要由以下四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個完整的績效管理循環(huán)期：

　　第一個環(huán)節(jié)：結(jié)合組織戰(zhàn)略。制定績效計(jì)劃，在雙方認(rèn)可的基礎(chǔ)上，管理者與員工共同的投入和參與，員工對自己工作目的做出承諾。

　　第二個環(huán)節(jié)：績效輔導(dǎo)和實(shí)驗(yàn)。持續(xù)的績效管理的核心所在，通過績效溝通，管理者和員工一起討論有關(guān)工作的進(jìn)展情況、潛在障礙和問題，幫助員工完成績效指標(biāo)，為其提供資源和支持，清除障礙，并且共同討論解決問題的可能性措施。

　　第三個環(huán)節(jié)：績效考核與反饋。系統(tǒng)化的操作方式是，“考核+反饋”，管理者在給員工打完分之后，應(yīng)與員工進(jìn)行高效的績效面談。針對員工上一績效周期內(nèi)好的表現(xiàn)和不好的表現(xiàn)進(jìn)行反饋，幫助員工正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，持續(xù)改進(jìn)績效。

　　第四個環(huán)節(jié)：績效診斷與提高。改善績效才是績效管理的最終目的，因此，管理者要做兩個診斷工作，一個是針對員工績效的診斷，一個是針對績效管理體系的診斷。通過對員工績效的診斷，發(fā)現(xiàn)員工在知識、技能、經(jīng)驗(yàn)方面的不足，并制定改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工提升績效。另外，沒有完美的績效管理體系，只有不斷改進(jìn)績效管理體系，因此，在每年年底，人力資源部門應(yīng)組織各部門對現(xiàn)有的績效管理體系進(jìn)行診斷，從績效指標(biāo)、管理者的工作方式、績效考核程序、獎懲措施的兌現(xiàn)程度等各個方面進(jìn)行滿意度調(diào)查，找出績效管理體系中存在的不足，并加以改進(jìn)。

　　毋庸置疑，實(shí)施績效管理的目的是為了提高組織的績效，一個完善科學(xué)的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠幫助組織完成多方面的任務(wù)，并實(shí)施組織和員工個人的雙贏?？冃Ч芾淼墓δ荏w現(xiàn)在以下一個方面：

　　(1)激勵功能。對員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們排除工作中的障礙，對他們進(jìn)行輔導(dǎo)教練等這些更趨于人性化的管理方式能提高員工對組織的承諾和對組織的滿意感，從而激勵員工的工作動機(jī)。

　　(2)溝通功能。從績效目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的形成、實(shí)行計(jì)劃中的績效反饋和知道績效評估、對評估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績效目標(biāo)等都需要員工的參與，需要管理者與員工雙方的溝通。“參與式”管理不僅提供了相互溝通的平臺和途徑，而且體現(xiàn)了對員工的尊重，滿足了員工的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，為組織創(chuàng)造了一種良好的氛圍。

　　(3)支持功能?？冃Ч芾韺θ肆Y源管理的其他環(huán)節(jié)有一定的支持作用，通過它把人力資源的其余各項(xiàng)功能整合成一個內(nèi)在聯(lián)系的整體。為員工的薪酬制定、培訓(xùn)、晉升、職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)，為人員招聘和選拔提供參考。

　　(4)價值功能。通過績效管理能提高員工績效，實(shí)現(xiàn)員工和組織的雙贏。績效管理的一個重要思路是組織通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、績效反饋等方式幫助員工提高績效，達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)。

　　總之，一個合理完善的績效管理系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)組織和員工個人甚至社會的最大效益。

　　二、現(xiàn)代績效管理系統(tǒng)的突出優(yōu)勢

　　績效管理是不同于績效考核的現(xiàn)代管理系統(tǒng)，績效考核是績效管理系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)，與單純的績效考核相比，現(xiàn)代績效管理的突出優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)考核目的從單一向多元發(fā)展。傳統(tǒng)的績效考核是單純?yōu)榭己硕己?，將考核僅僅看作是對員工一年來績效的一個評價，或者不被人們重視、流于形式，或者容易引起人們的焦慮情緒。而現(xiàn)代績效管理的目的已經(jīng)有傳統(tǒng)的行政目的(作為薪酬、晉升的依據(jù))向績效提升、能力開發(fā)的目的轉(zhuǎn)換。

　　(2)考核過程從單項(xiàng)考核向雙向溝通發(fā)展。績效管理過程是一個強(qiáng)調(diào)溝通的過程，它包括溝通組織的價值、使命和戰(zhàn)略目標(biāo);溝通組織對每一個員工的期望結(jié)果和評價標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到該結(jié)果;溝通組織的信息和資源;員工之間相互支持、相互鼓勵。通過溝通使員工明析考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握自己的績效狀況，形成順暢的溝通渠道，從而避免因認(rèn)知上的差異帶來的沖突?，F(xiàn)代績效管理重點(diǎn)是通過持續(xù)的溝通對員工工作過程和行為進(jìn)行管理。

　　(3)管理者角色從裁判員向輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)變。員工績效的提高實(shí)際是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。管理者要扮演好輔導(dǎo)員的角色，需要做到以下幾點(diǎn)：首先，輔導(dǎo)員工做好績效目標(biāo);其次，在員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升;第三，記錄有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，作為年終考核的依據(jù)，確保考核公平公正;第四，做好績效反饋，引導(dǎo)員工成長。

　　從績效考核到績效管理實(shí)質(zhì)上是管理方式的深刻變革，強(qiáng)調(diào)員工參與、強(qiáng)調(diào)員工發(fā)展為目的、管理者角色的轉(zhuǎn)變，這些都是從科學(xué)管理到人本管理的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了人本管理的思想?？冃Ч芾?，不僅注重考核，評價其結(jié)果，更強(qiáng)調(diào)績效管理的過程，滲透了過程管理的理念?？冃Э己酥?，溝通滲透在循環(huán)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，凸顯了溝通激勵的功能。

　　績效管理最終是一種思想，是持續(xù)改善績效的思想，為使這種思想發(fā)揮作用，我們必須把績效管理看作一個完整的系統(tǒng)，并在工作中做出根本性的改變，幫助員工改善績效為出發(fā)點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變觀念，演好角色，使績效管理真正成為高效管理的平臺而不是負(fù)擔(dān)。

　　參考文獻(xiàn)：

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