在企業(yè)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,實(shí)施人本管理,深受越來(lái)越多的企業(yè)所推崇，因?yàn)樗蛊髽I(yè)充滿生機(jī)和活力;小編整理了加強(qiáng)企業(yè)人本管理論文，歡迎閱讀!

　　加強(qiáng)企業(yè)人本管理論文篇一

　　國(guó)有企業(yè)如何加強(qiáng)人本管理的幾點(diǎn)思考

　　【摘 要】隨著改革的深入，在人生觀、價(jià)值觀的多樣化的情況下，員工的維權(quán)訴求呈增多趨勢(shì)。進(jìn)一步從廣度和深度上探究如何加強(qiáng)人本管理，很有必要。本文擬從思想政治工作的情感作用出發(fā)，重點(diǎn)探討如何在“群眾路線”的背景下搞好企業(yè)人文管理，以期獲得更深入的認(rèn)識(shí)。

　　【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);人本管理;思考

　　時(shí)下，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程越來(lái)越快，國(guó)有企業(yè)的改革發(fā)展也隨之加快，員工人生觀、價(jià)值觀日益呈現(xiàn)多樣化，員工維權(quán)訴求呈現(xiàn)增多趨勢(shì)。國(guó)有企業(yè)急需探索一系列行之有效的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)人本管理，以化解社會(huì)矛盾、增強(qiáng)發(fā)展共識(shí)、凝聚發(fā)展力量、促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　一、人文關(guān)懷是群眾路線的工作的出發(fā)點(diǎn)與落足點(diǎn)

　　美國(guó)管理學(xué)家托馬斯彼得斯有句名言：“創(chuàng)造關(guān)愛(ài)的企業(yè)氛圍，是給予員工良好的工作環(huán)境、給予員工足夠的工作支持，是使員工安心工作的措施。”回顧黨的歷史，可以看到，尊重群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，相信群眾，凝聚力就強(qiáng)，事業(yè)就興旺發(fā)達(dá);脫離群眾，藐視群眾，不關(guān)心群眾，事業(yè)就受損，發(fā)展的步伐就滯后。

　　廣州市第二公共汽車公司是一個(gè)擁有2萬(wàn)多名員工的大型國(guó)有公共交通企業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)的一個(gè)窗口單位。職工隊(duì)伍以駕駛員為主，他們起早摸黑，每天擔(dān)負(fù)著市民乘客出行往返的重任。不同性格、不同心情的乘客，道路的堵塞、高峰期的擁擠、工作生活上的壓力等，都容易導(dǎo)致駕駛員產(chǎn)生急躁之氣。因此，加強(qiáng)人文關(guān)懷，尊重他們的辛勤勞動(dòng)，關(guān)心他們的工作與生活，不僅需要單位提供合理的報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)以及安全的工作場(chǎng)所，更需要社會(huì)的支持和乘客的理解。企業(yè)每一位員工都是整個(gè)企業(yè)發(fā)展鏈條中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，員工的群體情感行為決定著企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明程度。因此，作為企業(yè)管理者，服務(wù)職工群眾，為職工排憂解難尤顯重要，對(duì)職工的關(guān)心和幫扶更容易感動(dòng)他們。

　　多年來(lái)，二汽把解決員工困難同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，確立了“做一個(gè)更加負(fù)責(zé)任、更加有良心的交通人”的企業(yè)核心理念，并把“廣種善根，廣結(jié)善果”的人文關(guān)懷措施落實(shí)到實(shí)際工作中。不斷改善員工的工作環(huán)境，在線路站點(diǎn)配置冰箱、微波爐、飲水機(jī)、空調(diào)等用品，改善一線工作環(huán)境。以極大的熱情和愛(ài)心解決職工現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)深入基層、線路、站場(chǎng)，重點(diǎn)解決站場(chǎng)(點(diǎn))無(wú)水、無(wú)電的難題，為一線職工辦好事、辦實(shí)事。各級(jí)管理者情系職工，以心服務(wù)，以情操作，情到了，理通了，職工的氣順多了，工作也更干勁。

　　二、尊重職工，才能調(diào)動(dòng)職工，關(guān)心職工，才能贏得人心

　　尊重員工，員工才佩服你，關(guān)心員工，員工才支持你。為發(fā)揮職工的聰明才智，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，多渠道了解職工所想，我們通過(guò)設(shè)置經(jīng)理信箱和廉政信箱、組織公司領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接訪、舉辦職工生日會(huì)、召開(kāi)“心連心、一家親”座談會(huì)等形式，傾聽(tīng)職工心聲，最大限度地消除引發(fā)職工心理失衡的因素，避免不良心態(tài)積累惡變，使廣大員工心理健康、陽(yáng)光、和諧，多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何一宗群訪、鬧訪事件。各級(jí)管理者對(duì)職工提出的問(wèn)題及時(shí)了解、及時(shí)掌握、及時(shí)分析、及時(shí)督辦并及時(shí)解決，增強(qiáng)了與一線職工的互動(dòng)交流，拉近了管理人員與職工群眾的距離，遏制了不穩(wěn)定的思想動(dòng)態(tài)。此外，二汽還定期組織職工體檢，邀請(qǐng)心理咨詢培訓(xùn)師上課，幫助職工解決思想情緒和心理健康問(wèn)題，使人文關(guān)懷真正落實(shí)到實(shí)處。

　　今年7月份以來(lái)，二汽結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相繼開(kāi)展了“九個(gè)一”聯(lián)系群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，即開(kāi)展一次調(diào)研活動(dòng)，撰寫一篇調(diào)研文章，召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，召開(kāi)一次員工座談會(huì)，體驗(yàn)一次本單位辦事、工作流程，體驗(yàn)一次一線員工面對(duì)服務(wù)對(duì)象的工作過(guò)程，上一次黨課以及紀(jì)律教育課，取得了良好成效。尤其是結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)調(diào)研工作，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織各職能部門深入一線站場(chǎng)、班組、車間等，了解基層駕駛員、站務(wù)員、車間一線員工的工作情況，線路營(yíng)運(yùn)收入和車輛技術(shù)狀況，包車業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程和乘車服務(wù)等，直面一線員工聽(tīng)心聲，收集到了許多促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策。

　　三、人本管理的目的是激發(fā)員工的內(nèi)在活力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展

　　人文關(guān)懷其實(shí)就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人、理解人的具體體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)是否具有戰(zhàn)斗力、凝聚力、生命力、創(chuàng)造力，關(guān)鍵因素之一就是看這個(gè)企業(yè)如何對(duì)待員工、關(guān)注員工。多年來(lái)，二汽以開(kāi)展“金牌職工”、“百萬(wàn)公里駕駛員”等勞動(dòng)競(jìng)賽，搭建“安全之星”、“服務(wù)之星”、“技術(shù)比武”等平臺(tái)，選樹(shù)“節(jié)能典型”、“技術(shù)尖兵”、“巾幗文明崗”;圍繞公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，結(jié)合員工專業(yè)、愛(ài)好、層次、技能以及發(fā)展方向的不同，有目的地開(kāi)展各類培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的凝聚力，加速了技能人才隊(duì)伍的成長(zhǎng)。同時(shí)，二汽十分重視企業(yè)文化建設(shè)，加速企業(yè)文化在職工心中的正能量傳遞，連續(xù)23年舉辦具有企業(yè)鮮明特色的“二汽之春”晚會(huì)和職工文體運(yùn)動(dòng)會(huì)，編輯出版《二汽之音》、《二汽愛(ài)心集》、《二汽楷?！返瓤铮灾v責(zé)任、講良心的企業(yè)文化塑造人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人、教育人。先后涌現(xiàn)出了“全國(guó)見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人”曾憲杭，“全國(guó)道德模范”“廣州市勞動(dòng)模范”黎錦聰，“廣州最美公交駕駛員”黃立青，“最美廣州市民”吳志宏等眾多平民英雄。培養(yǎng)了一批服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行車安全、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的職工隊(duì)伍，僅2012年，員工受到各大新聞媒體表?yè)P(yáng)的好人好事、先進(jìn)事跡就達(dá)到300多宗，取得了企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展雙提高的效果。

　　四、以人為本，需要團(tuán)結(jié)友愛(ài)的企業(yè)文化支撐

　　文化是一個(gè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大軟實(shí)力，企業(yè)文化是思想政治工作的重要載體。人的感受和需求是多層次、多方面的，除了物質(zhì)需求外，還有安全需求、文化需求等。特別是當(dāng)職工的生存需求得到滿足后，自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的愿望就日漸強(qiáng)烈。因此，在日常工作中要高度重視職工感受上是否滿意、是否贊成的情緒反應(yīng)，要充分關(guān)注每一個(gè)職工自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，關(guān)注職工的理想和情感，努力創(chuàng)造讓每一個(gè)職工都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使員工都有平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的個(gè)性、才智和潛能的充分實(shí)現(xiàn)。

　　二汽公司自1977年成立以來(lái)，從一個(gè)僅有幾十臺(tái)舊車，從事廣州郊區(qū)客貨運(yùn)輸?shù)男」荆l(fā)展成一個(gè)擁有6800多臺(tái)營(yíng)運(yùn)車輛、21000多名員工的國(guó)家道路運(yùn)輸50強(qiáng)企業(yè)，并獲得廣東省、廣州市交通運(yùn)輸大型骨干企業(yè)，廣東省、廣州市“文明單位”等榮譽(yù)，靠的是職工的拼與搏，靠的是領(lǐng)導(dǎo)班子敢想、敢闖、敢干的開(kāi)拓意識(shí)，靠的是公司對(duì)文化建設(shè)和人文關(guān)懷的重視。在日常管理貫徹中，二汽十分注重發(fā)揮廣大干部群眾對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與度，近期相繼開(kāi)展了教育學(xué)習(xí)讀本讀后感征文、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“道德講堂”等特色活動(dòng)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力。期間，還制定了《廣州市第二公共汽車公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，立足實(shí)際，采取“多層次、立體式、全方位”的培訓(xùn)方式，從內(nèi)部培訓(xùn)到參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公開(kāi)課程;從讀一本好書到網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，極大地調(diào)動(dòng)起了員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情。

　　近幾年來(lái)，二汽用制度規(guī)范員工，用機(jī)制激勵(lì)員工，用情感留住員工，用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)員工，用真情實(shí)意感動(dòng)員工，使員工在一個(gè)寬松、和諧、友愛(ài)的環(huán)境中工作生活，在輕松活躍的氛圍中找到施展才華的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，對(duì)一些所謂的“刺頭職工”，耐心而不冷漠，親近而不疏遠(yuǎn)、孤立，寬容而不計(jì)較、排斥，更不躲閃、推諉，不搞冷暴力，讓職工在欣慰中受到啟發(fā)，在感動(dòng)中受到教育，從而形成共識(shí)，形成合力。

　　有位哲人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“假如缺少關(guān)懷，世界會(huì)是一個(gè)非常冷酷和寂寞的地方。關(guān)注員工生活與工作，只有堅(jiān)持以情感人、情理結(jié)合的新方式，不斷轉(zhuǎn)變新觀念，端正新態(tài)度，孕育新思路，運(yùn)用新方法，解決新問(wèn)題，堅(jiān)定不移地走“群眾路線”，才能促進(jìn)企業(yè)和員工共同和諧發(fā)展。

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