淺論南晶公司應(yīng)收賬款的管理論文
淺論南晶公司應(yīng)收賬款的管理論文
應(yīng)收賬款管理是指在賒銷業(yè)務(wù)中,從授信方(銷售商)將貨物或服務(wù)提供給受信方(購買商),債權(quán)成立開始,到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束,授信企業(yè)采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段,對應(yīng)收賬款回收全過程所進(jìn)行的管理。其目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款,降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是信用管理的重要組成部分,它屬于企業(yè)后期信用管理范疇。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:淺論南晶公司應(yīng)收賬款的管理相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
淺論南晶公司應(yīng)收賬款的管理全文如下:
一、南晶公司概況
南晶股份有限公司是中原地區(qū)一家以生產(chǎn)醫(yī)科內(nèi)外用藥品的制造型公司,公司從鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司起步,經(jīng)過幾次公司體制的改革,逐步成長為一個(gè)股份制有限公司。
公司始建于2001年,現(xiàn)占地面積3.5萬平方米,建筑面積7萬余平方米,公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)近4000萬元,現(xiàn)有員工近340人,其中大專、本科以上學(xué)歷的各類專業(yè)人才80余人,是個(gè)以中西藥制劑為主的現(xiàn)代化中型制藥公司。現(xiàn)已能生產(chǎn)了7個(gè)劑型,近60余個(gè)品種的中西藥制劑,并建有年加工中藥材2000噸的多功能提取車間。
2009年又有一座新廠區(qū)建成投入使用,說明了公司的經(jīng)營規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。但是,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)張,公司現(xiàn)存的管理工作水平函待提高,而作為公司管理工作核心的財(cái)務(wù)管理工作自然成為公司在提升管理水平中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
二、南晶公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析
(一)南晶公司應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
2011年6月31日,公司應(yīng)收賬款達(dá)到2331萬元,占流動資產(chǎn)的59%,占總資產(chǎn)的25%.2011年上半年公司產(chǎn)品銷售收入比2010年下降了9.6%,但凈利潤降幅卻高達(dá)39.5%.固然,由于這兩年廠家之間競爭加劇,利潤空間下降是導(dǎo)致利潤大幅下降的主要原因外,應(yīng)收賬款在收入、利潤都下降的前提下,卻以19.9%的增幅在增長??梢钥闯觯瑧?yīng)收賬款居高不下、連年增加無疑也對利潤的大幅下降起了推波助瀾的作用。
(二)南晶公司應(yīng)收賬款的賬齡分析
公司6個(gè)月以上的應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額的55%,而其中三年以上的應(yīng)收賬款就占到了總額的13%.換句話說,公司的很大一部分的應(yīng)收賬款都已經(jīng)失去流動性了,變現(xiàn)能力很差,已經(jīng)不能稱其為流動資產(chǎn)了。所以公司營運(yùn)資金緊張,回收的風(fēng)險(xiǎn)很高,也就不足為奇了。
如此高比例的逾期應(yīng)收賬款的存在,說明公司在應(yīng)收賬款的管理上存在很大的問題。它給公司帶來的損失決不僅僅是賬面上所體現(xiàn)出來的損失,如果計(jì)入應(yīng)收賬款的管理成本(主要包括:客戶信用調(diào)查費(fèi)用、賬簿記錄與保管費(fèi)用、催款費(fèi)、信息收集費(fèi)用及其他費(fèi)用等)及壞賬損失成本,應(yīng)收賬款管理不善而對公司經(jīng)營造成的損失無疑是非常巨大的,對公司的正常經(jīng)營帶來極為不利的影響:
1.降低資金使用效率,延長正常營業(yè)周期,增加資金供給的負(fù)擔(dān),降低南晶公司支付能力。應(yīng)收賬款占有流動資金數(shù)額大,加劇了公司周轉(zhuǎn)資金不足的困難。公司在賒銷產(chǎn)品時(shí),發(fā)出存貨,貨款卻不能同時(shí)收回,而公司對逾期不還款的客戶若不能采取相應(yīng)措施,會使公司流動資金被大量占用,長此以往必將影響公司流動資金的周轉(zhuǎn),資金使用效率降低,使公司貨幣資金短缺,增加資金供給的負(fù)擔(dān),從而影響公司的正常開支和正常生產(chǎn)經(jīng)營,公司的支付能力也會降低,公司信譽(yù)、形象也會受到影響,會使公司經(jīng)營陷入困境。
2.虛增公司經(jīng)營成果,公司業(yè)績與利潤中相當(dāng)一部分只是“紙上財(cái)富”并且還有提前納稅的負(fù)擔(dān)。應(yīng)收賬款夸大了公司經(jīng)營成果,使公司存在著潛虧或損失。目前,我國公司確認(rèn)收入時(shí)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,發(fā)生賒銷的賬務(wù)處理為,借記“應(yīng)收賬款”科目,貸記“主營業(yè)務(wù)收入”或“其它業(yè)務(wù)收入”科目,將賒銷收入全部記入當(dāng)期收入,公司本期利潤的增加并不能表示本期實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金收入。如果對應(yīng)收賬款管理不善,則會加速公司現(xiàn)金流出,如公司流轉(zhuǎn)稅支出的增加。應(yīng)收賬款帶來銷售收入,但實(shí)際并未收到現(xiàn)金,而流轉(zhuǎn)稅是以銷售為計(jì)算依據(jù)的,公司必須按時(shí)以現(xiàn)金交納稅收。這樣,反而使公司不得不運(yùn)用有限的流動資金來墊付各種稅金和費(fèi)用,公司交納的流轉(zhuǎn)稅如增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅、資源稅以及城市建設(shè)稅等等,必然會隨著銷售收入的增加而增加,公司增加了提前納稅的負(fù)擔(dān)。另外,根據(jù)謹(jǐn)慎原則,公司可根據(jù)實(shí)際情況對應(yīng)收賬款自行計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,但在實(shí)務(wù)中,為了便于納稅,有關(guān)稅法、行政法規(guī)中明確規(guī)定,計(jì)提比例一般為3‰-5‰。如果公司應(yīng)收賬款大量存在,存在壞賬的可能性也會隨之增加,即實(shí)際發(fā)生的壞賬損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過提取的壞賬準(zhǔn)備。這樣,等于夸大了公司的經(jīng)營成果,而對可能發(fā)生的損失不能充分估計(jì)。
3.公司持有成本加大,增加管理成本、機(jī)會成本、收帳成本、壞帳損失。公司信用銷售發(fā)生的應(yīng)收賬款何時(shí)能夠變現(xiàn),以購銷雙方協(xié)商的時(shí)間收回,但在實(shí)際工作中十分復(fù)雜,客戶往往有意無意地?zé)o限拖延。而公司持有的應(yīng)收賬款持續(xù)的時(shí)間越長,收賬費(fèi)用就越高,壞賬風(fēng)險(xiǎn)也就越大,這樣就會使公司產(chǎn)生額外的成本。持有應(yīng)收賬款的成本大體上包括管理成本、機(jī)會成本和短缺成本,管理成本是指對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理而耗費(fèi)的開支,如對客戶的資信調(diào)查費(fèi)用,收賬費(fèi)用、壞賬損失等等;機(jī)會成本是指資金投放在應(yīng)收賬款上所喪失的其他投入,即公司資金如果不被應(yīng)收賬款占用,就可用于其他投資而取得相應(yīng)的收益,或歸還銀行借款而減少的利息負(fù)擔(dān)。
三、南晶公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及原因
不良應(yīng)收賬款的存在,會極大程度地影響公司的經(jīng)營,進(jìn)而影響公司的績效,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)<肮镜纳妗D敲?,南晶公司?yīng)收賬款管理存在哪些問題,其存在的原因又是什么呢?有必要進(jìn)行進(jìn)一步的分析,進(jìn)而找出解決問題的關(guān)鍵。
(一)公司對銷售風(fēng)險(xiǎn)控制滯后
目前藥品行業(yè)市場競爭十分激烈,銷售人員對于任何客戶都不會輕易舍棄。真正的風(fēng)險(xiǎn)控制是在銷售員與客戶簽訂合同后才開始的,公司也希望通過對簽訂的銷售合同的嚴(yán)格把關(guān)來達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。而這種把關(guān)本身只是對合同文本本身的一種控制,真正風(fēng)險(xiǎn)來源是客戶,即客戶違約的概率不僅僅是合同條款本身。同時(shí),各部門在參加合同把關(guān)時(shí),也只是從本部門的角度考慮合同情況,不能對銷售合同進(jìn)行總體評估和把握。
(二)合同執(zhí)行上的缺陷
由于相關(guān)部門未能嚴(yán)格執(zhí)行合同導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款拖欠,按照規(guī)定公司只有在至少收到貨款時(shí)才能開增值稅專用發(fā)票,然而落實(shí)到實(shí)際上,有些片區(qū)為了留住一些老客戶或是拉攏新客戶,沒有付款就開出增值稅專用發(fā)票,失去了對客戶的約束力,造成貨款拖欠的問題,同時(shí)反映片區(qū)銷售過程中在對合同執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性。
(三)公司應(yīng)收賬款流失嚴(yán)重
通過對公司幾個(gè)銷售片區(qū)應(yīng)收賬款的調(diào)查結(jié)果顯示,應(yīng)收賬款流失嚴(yán)重,有的銷售片區(qū)賬面應(yīng)收賬款占實(shí)際發(fā)生應(yīng)收賬款的75%,賬面平均應(yīng)收賬款為實(shí)際發(fā)生應(yīng)收賬款的82%,造成公司應(yīng)收賬款流失除上面談到的外主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1.業(yè)務(wù)員直接從購貨方提走貨款
業(yè)務(wù)員違反財(cái)務(wù)和銷售制度,直接從購貨方提走貨款,不交回公司。這種情況有幾種操作方法。一種是進(jìn)行現(xiàn)金交易,收取的貨款直接納入業(yè)務(wù)員的腰包;另一種是業(yè)務(wù)員采取向購貨單位借款,購貨單位直接在應(yīng)付賬款中扣除借款沖抵貨款。
2.走貨
走貨即明為銷往甲方而實(shí)際上銷往與甲方并無業(yè)務(wù)關(guān)系的單位,甲方未收貨,由業(yè)務(wù)員提取貨物后銷給乙方。論文格式比如業(yè)務(wù)員找一家沒有直接業(yè)務(wù)關(guān)系的單位,貨和發(fā)票都發(fā)往此單位,但該單位并不收貨和發(fā)票,業(yè)務(wù)員再提走貨物以低價(jià)直接在市場上銷售或銷售給另外的客戶以獲取現(xiàn)金。
3.違規(guī)兼職與購貨單位串通一氣
一部分業(yè)務(wù)員違規(guī)兼職,同時(shí)兼做其他藥廠的業(yè)務(wù),為了某種利益或原因與購貨單位串通一氣,將應(yīng)付甲公司的貨款付往乙公司,而所附發(fā)票又為甲公司發(fā)票。
4.銷售折讓中應(yīng)收賬款不實(shí)
應(yīng)收賬款中包含銷售折讓,而財(cái)務(wù)部門不知曉,未作財(cái)務(wù)處理,造成應(yīng)收賬款不實(shí)。業(yè)務(wù)員在進(jìn)行交易時(shí)承諾給購貨方一定的讓利,而業(yè)務(wù)員又未通知財(cái)務(wù)做折讓處理,直接掛在應(yīng)收賬款上。購貨單位在付貨款時(shí),直接在應(yīng)付貨款中扣除讓利部分。如某些單位甚至只按貨款的85%付款,折讓幅度最高達(dá)到15%,低的5%.
5.發(fā)票遺失而拒付款
有一些購貨單位自身管理不規(guī)范,不是貨到入庫即入賬,及時(shí)做應(yīng)付賬款掛賬,往往是要求廠方先發(fā)貨,等銷貨完后再開發(fā)票送購貨方財(cái)務(wù)部門掛賬等待付款。這樣發(fā)票長期壓在購貨方業(yè)務(wù)員或有關(guān)人員手中,時(shí)間一長,造成部分發(fā)票遺失而拒付款,或者重復(fù)開發(fā)票虛增應(yīng)收賬款。
四、南晶公司應(yīng)收賬款管理對策
南晶公司作為一家中型的藥品生產(chǎn)公司,其體現(xiàn)行業(yè)特色的生產(chǎn)方式和經(jīng)營過程,決定了在應(yīng)收賬款管理上所面臨風(fēng)險(xiǎn)、控制目標(biāo)、程序和方法等方面具有一定的特殊性。但是其以最大限度的提高應(yīng)收賬款效益的目標(biāo)和方法,針對不同公司必然存在很多的共性,該公司構(gòu)建應(yīng)收賬款管理體系對于各類公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理具有較強(qiáng)的借鑒意義。
(一)完善應(yīng)收賬款管理組織機(jī)構(gòu)
傳統(tǒng)的應(yīng)收賬款管理把管理重點(diǎn)放在對逾期應(yīng)收賬款的催收上,管理起點(diǎn)是應(yīng)收賬款逾期以后,因而它是一種被動的、事后的控制。科學(xué)的應(yīng)收賬款管理應(yīng)該從事前防范、事中控制和事后處置三個(gè)環(huán)節(jié)對應(yīng)收賬款實(shí)施全方位、全過程的管理,并把管理措施和管理責(zé)任分解到應(yīng)收賬款管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識別和評估、風(fēng)險(xiǎn)防范、風(fēng)險(xiǎn)控制的有機(jī)結(jié)合,建立一套完整、科學(xué)、合理的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)。
根據(jù)南晶公司的管理模式、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,考慮經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟(jì)性原則,建議將各事業(yè)部下屬市場營銷部收到公司層面,設(shè)立統(tǒng)一的銷售部,實(shí)現(xiàn)對公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的集中管理。同時(shí)在公司層面增設(shè)獨(dú)立的信用管理部,構(gòu)建在“應(yīng)收賬款管理委員會”協(xié)調(diào)下由信用管理部、銷售部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部、審計(jì)監(jiān)察部組成的、完整的應(yīng)收賬款管理組織架構(gòu)。
例如:信用管理部會同銷售部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等職能部門,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)金流量情況制定公司信用政策。包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限、收款政策等,報(bào)請應(yīng)收賬款管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行;銷售部門及銷售人員負(fù)責(zé)客戶資信調(diào)查,收集客戶資信資料,出具客戶信用調(diào)查報(bào)告并提交信用管理部;信用管理部根據(jù)銷售部和銷售人員提交的信用調(diào)查報(bào)告,結(jié)合自身調(diào)查情況(必要時(shí)信用管理部門可以直接調(diào)查客戶信用情況),運(yùn)用專業(yè)知識和技術(shù),對客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、分析和評估,確定不同客戶的信用級別,并根據(jù)不同客戶的信用級別,提出相應(yīng)的信用額度和信用期限等,通知銷售部門執(zhí)行……審計(jì)監(jiān)察部對應(yīng)收賬款管理制度的執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(二)防范信用風(fēng)險(xiǎn),控制應(yīng)收賬款發(fā)生
1.制訂信用標(biāo)準(zhǔn)
信用標(biāo)準(zhǔn)是指公司同意向客戶提供商業(yè)信用的基本要求,是給予客戶最低的信用條件,通常用預(yù)期壞賬損失率表示。制定信用標(biāo)準(zhǔn)的目的是實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本的最佳選擇。南晶公司在確定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)著重考慮三個(gè)因素:
(1)市場競爭情況。面對激烈的市場競爭,公司要知己知彼,根據(jù)自身的競爭實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況等,通過相應(yīng)的信用標(biāo)準(zhǔn),提高市場競爭力,取得競爭優(yōu)勢;(2)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。風(fēng)險(xiǎn)承受能力的強(qiáng)弱直接影響到信用標(biāo)準(zhǔn)高低的選擇。公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),就可以以較低的信用標(biāo)準(zhǔn)爭取客戶,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售。反之,則只能執(zhí)行嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn),最大限度地降低違約風(fēng)險(xiǎn);(3)客戶的資信程度??蛻糍Y信程度高,違約風(fēng)險(xiǎn)就小,公司就可以提供較低的信用標(biāo)準(zhǔn),以擴(kuò)大商品銷售。反之客戶的資信程度低,違約風(fēng)險(xiǎn)就高,公司必須實(shí)行嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn),控制壞賬損失的發(fā)生。因此,確定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須對客戶群進(jìn)行分類,對客戶的資信程度進(jìn)行充分調(diào)查、了解和分析,識別潛在信用風(fēng)險(xiǎn),確定客戶信用等級,并針對不同客戶信用情況給予不同的信用標(biāo)準(zhǔn)。
目前,工程機(jī)械制造行業(yè)市場競爭激烈,南晶公司產(chǎn)品市場競爭力不強(qiáng),資金周轉(zhuǎn)緊張、抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較弱,但出于擴(kuò)大商品銷售的目的,建議考慮以預(yù)期壞賬損失率3%作為信用標(biāo)準(zhǔn),即對預(yù)期壞賬損失率低于3%的客戶給予信用銷售,對預(yù)期壞賬損失率高于或等于3%的客戶不給予信用銷售,控制對信用銷售客戶的選擇。
2.建立客戶信用評估機(jī)制
信用風(fēng)險(xiǎn)識別只是對客戶潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)因素及其影響進(jìn)行的一種了解。為了實(shí)現(xiàn)對信用風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,還需要公司對客戶信用情況進(jìn)行評估,并針對不同信用級別的客戶實(shí)行不同的信用政策。只有這樣,才能真真實(shí)現(xiàn)對應(yīng)收賬款的事前控制。信用評估又稱信用評價(jià)、資信評估、資信評級。是指由特定的機(jī)構(gòu)或部門根據(jù)“公正、客觀、科學(xué)”的原則,按照一定的方法和程序,在對客戶進(jìn)行前期調(diào)研和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,對客戶的信用能力可靠性、安全性進(jìn)行評價(jià),并以專用符號或簡單文字加以表達(dá)的一種管理活動。
(三)完善應(yīng)收賬款回收日??刂拼胧?/p>
1.事前控制
應(yīng)收賬款的事前控制也就是在銷售環(huán)節(jié)的控制。應(yīng)收賬款是指公司因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng),也就是說應(yīng)收賬款是由于公司的銷售行為產(chǎn)生的,因此要有效的控制應(yīng)收賬款必須從其產(chǎn)生的源頭即公司的銷售行為抓起。
2.事中控制
(1)信用管理部門應(yīng)對賒銷客戶的資料進(jìn)行動態(tài)管理,隨時(shí)關(guān)注對方的相關(guān)信息。
(2)會計(jì)部門應(yīng)定期向賒銷客戶寄送對賬單,以確保雙方在應(yīng)付賬款數(shù)額、還款期限、還款方式等方面的認(rèn)可一致;對客戶提出的異議要及時(shí)查明原因,做出相應(yīng)調(diào)整;根據(jù)信用管理部門提供的信息督促相關(guān)銷售人員提前催收賬款,避免發(fā)生壞賬損失。
(3)銷售部門也應(yīng)隨時(shí)關(guān)注賒銷客戶的信息,并根據(jù)會計(jì)部門的要求催收那些被認(rèn)為有可能成為壞賬的款項(xiàng)。
3.事后控制
賒銷合同到期時(shí),會計(jì)部門應(yīng)書面通知相關(guān)銷售人員進(jìn)行款項(xiàng)催收。對于順利收回的款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)入賬。對于逾期未收回的款項(xiàng),會計(jì)部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)的決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查,以確定是否確認(rèn)為壞賬。如果確認(rèn)為壞賬損失,應(yīng)做出相應(yīng)的賬務(wù)處理,在賬面上核銷該筆應(yīng)收賬款;但信用管理部門和相關(guān)銷售人員還應(yīng)繼續(xù)關(guān)注賒銷客戶的情況,一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況或其他情況好轉(zhuǎn),有了還款可能,應(yīng)及時(shí)通知會計(jì)部門并加以催收;會計(jì)部門也應(yīng)對己注銷的壞賬進(jìn)行備查登記,并加強(qiáng)監(jiān)督,如仍舊定期寄送對賬單,以防止相關(guān)人員己私自收回壞賬卻據(jù)為己有。
4、結(jié)論
南晶公司的生存、發(fā)展和壯大,不僅需要南晶公司生產(chǎn)出令客戶滿意的產(chǎn)品,順利實(shí)現(xiàn)銷售,而且還要南晶公司能夠成功收回貨款,獲得經(jīng)營利潤。然而,現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中,許多南晶公司銷出產(chǎn)品后貨款難以收回,應(yīng)收賬款居高不下,呆壞賬問題突出,嚴(yán)重影響和制約了南晶公司的發(fā)展。
目前,國家的信用風(fēng)險(xiǎn)管理體制建設(shè)剛剛起步,還缺乏相應(yīng)完善的法律法規(guī);南晶公司風(fēng)險(xiǎn)意識較差,風(fēng)險(xiǎn)管理方法還較缺乏。理論界對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的研究時(shí)間不長,并且主要是從財(cái)務(wù)方面進(jìn)行的探討,還不夠全面和深入;市場營銷的研究主要集中在銷的層面還沒有涉及收的層面,也缺乏應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)在市場營銷領(lǐng)域的研究。本文針對目前南晶公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理和市場營銷的現(xiàn)狀,提出了在市場營銷過程中對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范和控制的觀點(diǎn),這對南晶公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際運(yùn)作將很有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
希望該思路和辦法能夠給被應(yīng)收賬款問題困擾的企業(yè)有所幫助,能夠使更多的企業(yè)受益。希望對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)和市場營銷的研究工作能夠起到拋磚引玉的作用,能夠?qū)@方面的更深入研究有所裨益。