郵政辦公室行政管理工作思考論文
郵政辦公室行政管理工作思考論文
管理是企業(yè)的靈魂,提高組織管理的效率,是企業(yè)改革發(fā)展的必然要求,也是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定,快速科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè)的有效保證。創(chuàng)新管理方式是提高組織管理的有效手段,對于任何企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)來說,辦公室都是一個具有綜合管理特點(diǎn)的部門,需要在組織內(nèi)部承擔(dān)起上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外連接的重要工作任務(wù)。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:郵政辦公室行政管理工作思考相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
郵政辦公室行政管理工作思考全文如下:
1 郵政轉(zhuǎn)型升級的基本方向
首先,從發(fā)展方式上來看,郵政轉(zhuǎn)型升級強(qiáng)調(diào)從以往僅重視業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫼?guī)模、效益的發(fā)展方式,促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量與效益水平的提高。避免陷入以往依賴于增員、增加成本來勞動增長的局面,轉(zhuǎn)為從科技、需求的角度入手,聯(lián)合對內(nèi)外部資源的整合協(xié)調(diào),以促進(jìn)市場空間的拓展。其次,從市場拓展上來看,郵政轉(zhuǎn)型升級中需要轉(zhuǎn)變以往以政企客戶為主體的市場發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)政企客戶、商務(wù)、個人等大眾客戶并重的發(fā)展模式。以做好對大客戶的服務(wù)為前提,重視對中小客戶群體的培育,形成具有規(guī)模效益以及良好成長性的市場。
再次,從經(jīng)營模式上來看,在經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級上需要實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的綜合營銷組織模式,為客戶提供綜合性的解決方案,打造個性化的客服服務(wù),引導(dǎo)經(jīng)營模式自關(guān)系營銷逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻魟?chuàng)造價值。最后,從能力支撐上來看,郵政轉(zhuǎn)型升級必須加快對實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),促進(jìn)郵政服務(wù)信息化水平的提升。積極適應(yīng)電子商務(wù)市場的發(fā)展形勢,自單一的寄遞環(huán)節(jié)逐步延伸至電商產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,滿足社會發(fā)展需求,提高經(jīng)濟(jì)效益,同時提升品牌形象。
2 辦公室行政管理工作的意義
辦公室是一個綜合性的部分,在郵政單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中,辦公室充當(dāng)著一個非常重要的聯(lián)系紐帶,需要負(fù)責(zé)完成對單位上級、下級聯(lián)通的工作任務(wù)。而行政管理工作又是辦公室的“窗口”,需要全面負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。雖然辦公室行政管理工作內(nèi)容大多比較繁瑣且重復(fù),但其重要性是不容忽視的。例如,辦公室行政管理人員需要負(fù)責(zé)文件傳輸方面的工作,雖然文件的內(nèi)容非常簡單,但其重要性是相當(dāng)突出的,需要對上級指示、各種情況的反映、以及問詢、督辦等過程全面負(fù)責(zé)。
除此以外,在單位之間,各個部門所負(fù)責(zé)的工作有非常明顯的界限,但不同部門之間的工作又需要及時且準(zhǔn)備的銜接起來,而辦公室行政管理工作在其中就發(fā)揮著非常重要的管理、協(xié)調(diào)作用。因此,在郵政轉(zhuǎn)型與升級的背景之下,對辦公室行政管理工作進(jìn)行加強(qiáng)與完善是非常重要的,其能夠有效提高郵政單位辦公室工作的質(zhì)量與效率,打造良好的辦公室形象,從而更好的為各項(xiàng)工作提供服務(wù)。
3 辦公室行政管理工作的完善
首先,需要增強(qiáng)辦公室行政管理人員的服務(wù)意識:郵政單位辦公室工作人員必須充分認(rèn)識到自身的服務(wù)性質(zhì),積極正視并面對工作中出現(xiàn)的各種問題與矛盾。即便是在辦公室瑣碎、繁雜的事務(wù)中,需要始終保持清醒的頭腦與意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待行政管理工作,嚴(yán)格遵循各項(xiàng)工作規(guī)范與原則。同時,還需要嚴(yán)格要求自身,堅(jiān)持遵循各種紀(jì)律要求與規(guī)章制度,事無論巨細(xì)都需要引起重視,以更好的發(fā)揮辦公室行政管理工作對于郵政單位的作用。
其次,需要完善行政管理信息的記錄備案:郵政企業(yè)辦公室行政管理基礎(chǔ)信息是辦公室行政管理工作體現(xiàn)精細(xì)化、全面性特點(diǎn)的基礎(chǔ)所在。及時構(gòu)建并完善電子檔案,對辦公室管理中所產(chǎn)生的各種基礎(chǔ)信息的進(jìn)行記錄備案,在實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理工作精細(xì)化目標(biāo)方面的作用非常確切。因此,郵政單位必須充分應(yīng)用計(jì)算機(jī)以及其他硬件設(shè)置,構(gòu)建具有企業(yè)針對性的行政管理信息檔案,對各種文件、各種會議內(nèi)容進(jìn)行全面記錄與本案,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)并提高郵政企業(yè)辦公行政化管理水平的目的。
再次,需要對辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善:對辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理完善是實(shí)現(xiàn)郵政單位辦公室科學(xué)化管理的前提與基礎(chǔ)所在。眾所周知,辦公室在行政管理中的基礎(chǔ)性地位是毋庸置疑的。郵政單位中的辦公室不單單具有綜合辦事機(jī)構(gòu)的職能,還扮演了領(lǐng)導(dǎo)者“參謀部”的作用,需要實(shí)現(xiàn)包括辦事、咨詢、信息、服務(wù)在內(nèi)的多項(xiàng)綜合性職能,日常工作雖處理難度小,但內(nèi)容多,處理起來非常繁瑣。如果辦公室內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全或人員配置不科學(xué),都將對辦公室管理功能的發(fā)揮產(chǎn)生不良影響。
故而,在郵政轉(zhuǎn)型升級的背景之下,對辦公室行政管理工作的強(qiáng)化要求從科學(xué)配置辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)的角度入手,具體思路是:合理設(shè)置辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)構(gòu)成,配備相應(yīng)的工作人員,力求打造一支理論水平高、政策水平好、文字寫作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力佳的精干隊(duì)伍,使辦公室各項(xiàng)行政管理工作能夠順利開展。最后,需要促進(jìn)辦公室行政管理工作信息化水平的提升:在郵政轉(zhuǎn)型升級的背景之下,需要進(jìn)一步完善辦公室行政管理信息系統(tǒng),確保辦公室行政業(yè)務(wù)全程管理都能使用自動化辦公,促進(jìn)各種信息技術(shù)的應(yīng)用。需要注意的是,辦公室行政管理的信息化是貫穿于辦公室行政業(yè)務(wù)全過程的,在辦公室行政管理過程中的任意一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該要加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。
4 完善行政管理工作的措施
4.1加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動,確保運(yùn)行安全。
郵政工作要按照中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和國務(wù)院“發(fā)展物流快遞,把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”的要求,堅(jiān)持依法治郵,堅(jiān)持提質(zhì)增效,加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動,加強(qiáng)公共服務(wù),確保運(yùn)行安全,主動克服“馬鞍效應(yīng)”等帶來的不良影響,特別是郵政改革深入推進(jìn)、規(guī)劃工作和郵政設(shè)施建設(shè)取得積極進(jìn)展、發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善、依法行政水平逐步提高、安全監(jiān)管和應(yīng)急保障能力有效提升、服務(wù)型政府建設(shè)取得新進(jìn)展、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)取得積極成效,贏得了社會各界的關(guān)注和肯定。
4.2大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)郵政企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
郵政轉(zhuǎn)型升級要保持行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。大力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,加速推動業(yè)務(wù)板塊從“1+1”向“1+3”擴(kuò)容轉(zhuǎn)型,促進(jìn)郵政企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。按照“十三五”規(guī)劃和行業(yè)規(guī)制工作。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,推進(jìn)誠信體系建設(shè)。不斷提升普遍服務(wù)能力。
4.3踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
增強(qiáng)辦公室行政管理人員的服務(wù)意識,加速推動擴(kuò)容轉(zhuǎn)型,積極實(shí)現(xiàn)行業(yè)從被動型向主動型的發(fā)展路徑轉(zhuǎn)變;要促改革再增動力,推動國有企業(yè)搞活體制機(jī)制,引導(dǎo)市場主體完善現(xiàn)代企業(yè)制度,不斷釋放改革紅利;要調(diào)結(jié)構(gòu)再添活力,注重速度、安全、質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等多個維度的平衡性和協(xié)調(diào)性,不斷凝聚和增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展活力最大限度發(fā)揮市場配置資源的決定性作用,大力提升骨干企業(yè)核心競爭力,打造具有國際影響力的“航空母艦”。
5 結(jié)束語
辦公室行政管理工作是一個單位當(dāng)中最為基礎(chǔ)性的工作,是辦公室其他工作得以順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)與前提。對于郵政單位而言,在郵政轉(zhuǎn)型與升級的背景下,行政管理工作所處的環(huán)境、局面更加的復(fù)雜,行政管理工作的重要意義也因此得以凸顯。為了促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的順利完成,必須增強(qiáng)行政管理人員的服務(wù)意識,完善對行政管理信息的記錄備案,健全辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)組織,并促進(jìn)信息化水平的提升,為辦公室行政管理工作的完善提供動力。
相關(guān)文章: