淺析旅游景區(qū)提升品牌的策略與方法論文
我國旅游業(yè)在改革開放的進(jìn)程中高速成長,現(xiàn)在,已經(jīng)成為我國最具活力的一大產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟新的增長點。旅游景區(qū)品牌正是在旅游業(yè)的這種高速成長中產(chǎn)生和發(fā)展起來。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:淺析旅游景區(qū)提升品牌的策略與方法相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
淺析旅游景區(qū)提升品牌的策略與方法全文如下:
【摘 要】旅游景區(qū)是構(gòu)成旅游業(yè)的核心要素之一,是旅游目的地中最重要的組成部分,也是激勵旅游者外出旅游最主要的因素。隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展和品牌化潮流的影響,旅游景區(qū)品牌化發(fā)展已成為未來的一種發(fā)展趨勢,如何提升旅游景區(qū)品牌的影響力和吸引力成為了人們越來越關(guān)注的課題。
【關(guān)鍵詞】旅游景區(qū);品牌;品牌發(fā)展
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,在以資源為基礎(chǔ),市場為導(dǎo)向的旅游業(yè)時代大背景下,旅游景區(qū)追尋以盈利為目的,在保證環(huán)境沉載量的前提下,能否吸引足夠多的旅游者是旅游景區(qū)能否發(fā)展壯大的重要因素。因此,建設(shè)旅游景區(qū)品牌是旅游景區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然選擇。
一、品牌與旅游景區(qū)品牌
品牌原本是一個非常中性的詞匯,它的英文單詞是Brand,源自古斯堪的那維亞語brandr,意思是“燒灼”,從本源上講,品牌是刻畫在先民們所擁有的有生命的動物或者無生命的物件上的記號。這應(yīng)該是最初品牌標(biāo)志的作用。而現(xiàn)代理解的“品牌”是用來和競爭者產(chǎn)品有所區(qū)別的名稱、符號、設(shè)計、或是合并使用的工具,通常包括以文字或數(shù)字表示或用口語表達(dá)的品牌名稱,以及偏向于視覺特性的品牌標(biāo)志。
旅游景區(qū)品牌與旅游產(chǎn)品緊密相聯(lián),是旅游產(chǎn)品借助自身品質(zhì)優(yōu)勢和宣傳等多種手段創(chuàng)造的具有一定影響力的牌號,它通過一系列物質(zhì)載體來表現(xiàn)自己。直接的載體是名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或者圖案,或是這些因素的相互組合等,間接的載體是產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、市場占有率、知名度、美譽度等。
二、提升旅游景區(qū)品牌的意義
在市場經(jīng)濟日趨深化的今天,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶,對于旅游景區(qū)市場競爭來說也同樣如此。提升旅游景區(qū)品牌對旅游景區(qū)來講是一件意義深遠(yuǎn)的事情,是旅游景區(qū)獲得核心競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),也是在市場競爭中能否崛起、強盛的關(guān)鍵。要想在競爭中勝出,必須將注意力集中在創(chuàng)造具有核心競爭優(yōu)勢的品牌上。提升和發(fā)展品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌戰(zhàn)略,就能通過理性的品牌延伸與擴張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實現(xiàn)旅游景區(qū)的跨越式發(fā)展?,F(xiàn)在的市場競爭其實已經(jīng)發(fā)展到了“品牌的戰(zhàn)爭”階段,也就是“品牌核心優(yōu)勢的競爭”,沒有品牌的競爭是無力的競爭,沒有品牌支撐的商品是脆弱的商品,沒有品牌根基的市場可以說根本就不是“已占領(lǐng)的市場”。因此,提升和發(fā)展旅游景區(qū)品牌才是旅游景區(qū)最珍貴的無形資產(chǎn)。
三、提升旅游景區(qū)品牌的建議及措施
(一)構(gòu)建景區(qū)品牌維護系統(tǒng)。
品牌維護系統(tǒng)是旅游景區(qū)品牌經(jīng)營的重要保障,旅游景區(qū)會因缺乏品牌維護意識,而失去品牌,失去市場。品牌經(jīng)營是一個品牌成長與景區(qū)綜合價值提升的漫長過程,它需要景區(qū)構(gòu)建品牌維護系統(tǒng),以進(jìn)行科學(xué)的、全方位的維護。首先,成立品牌維護小組。在景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下,以景區(qū)企業(yè)品牌發(fā)展為目的,設(shè)置專門景區(qū)品牌維護機構(gòu);其次,實施品牌發(fā)展過程監(jiān)控。進(jìn)行品牌跟蹤、預(yù)警、診斷,對景區(qū)品牌的市場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,以判斷品牌生存、發(fā)展和危機指數(shù),對景區(qū)品牌知名度、美譽度和忠誠的變化進(jìn)行監(jiān)控,以對品牌業(yè)績有一個清晰的認(rèn)識,對景區(qū)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)、信息和表象進(jìn)行研究,并跟蹤和了解競爭對手的品牌變化,以找出景區(qū)品牌在市場中優(yōu)劣勢;最后,建立品牌發(fā)展檔案。將景區(qū)品牌監(jiān)控過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息收集起來,將品牌維護過程中策略的地改變實施加以記錄,建立景區(qū)品牌信息系統(tǒng),以備檢索,為景區(qū)品牌進(jìn)一步的維護與完善提供可靠的依據(jù)。
(二)提升旅游景區(qū)的核心競爭力。
通過旅游景區(qū)核心價值宣傳口號、景區(qū)企業(yè)文化座右銘、經(jīng)營指導(dǎo)思想、景區(qū)統(tǒng)一的服務(wù)、建筑風(fēng)格、道路、裝飾、指示牌系統(tǒng)、旅游廣告、宣傳冊等品牌總體理念的展示,把旅游景區(qū)的綜合形象系統(tǒng)的、完整的展現(xiàn)出來,讓旅游者深刻地感受到旅游地的總體風(fēng)格和鮮明個性。景區(qū)強調(diào)企業(yè)理念,管理制度化與人性化結(jié)合,使員工有企業(yè)歸屬感和責(zé)任感,以達(dá)到為游客提供高質(zhì)量高效率的服務(wù),以提升品牌形象。旅游企業(yè)的品牌是靠顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度來支撐的,質(zhì)量是品牌創(chuàng)立的前提和基礎(chǔ)。有品質(zhì)才有品牌,但凡成功的品牌,無不將品質(zhì)建設(shè)視為重點。因此,把好旅游企業(yè)的質(zhì)量和服務(wù)關(guān)對企業(yè)核心競爭力的保持至關(guān)重要,在此基礎(chǔ)上,旅游管理者要竭力為旅游者提供旅游產(chǎn)品主體價值以外的旅游產(chǎn)品附加值,使旅游者獲得主體價值之外的優(yōu)越感和心理滿足,從而提升品牌的知名度、美譽度與忠誠度。
(三)采取多種營銷方式。
好的營銷策略可以對品牌的建設(shè)和發(fā)展起到至關(guān)重要的影響,可借助媒體宣傳的強勢作用、節(jié)事活動的拉動效應(yīng)、政府職能的有效保障等多元化的營銷手段,提升旅游景區(qū)品牌。
(四)加強景區(qū)文化建設(shè)。
體現(xiàn)深層文化內(nèi)涵是旅游景區(qū)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵因素。挖掘旅游景區(qū)文化內(nèi)涵成為如何有效地延長景區(qū)生命周期、塑造有利品牌的殺手锏。旅游景區(qū)管理者應(yīng)深挖景區(qū)文化、形成品牌文化,以產(chǎn)生文化親和力、縮短景區(qū)與旅游者的距離、喚起目標(biāo)市場的最大情感認(rèn)同。
四、結(jié)語
提升旅游景區(qū)品牌是旅游景區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求和順應(yīng)品牌化潮流的結(jié)果,我國旅游景區(qū)在品牌建設(shè)和管理上還處于初步發(fā)展階段,對于旅游景區(qū)而言,誰先打好這場沒有硝煙的“品牌仗”,誰就能在未來的市場競爭中占得先機。
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