旅游管理中政府的角色地位探討論文
旅游管理中政府的角色地位探討論文
近些年來,人們的生活水平不斷提高,在人們的物質(zhì)極大豐富的同時,人們對于精神的追求也在提高,旅游就是一個不錯的選擇。現(xiàn)如今,旅游事業(yè)已經(jīng)作為我國的社會發(fā)展的一項很重要的行業(yè),在將我國的經(jīng)濟推向高處,旅游行業(yè)的管理在旅游業(yè)中起著非常重要的作用。以下是學習啦小編為大家精心準備的：旅游管理中政府的角色地位探討相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
旅游管理中政府的角色地位探討全文如下：
【摘 要】隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，人們的生活水平得到極大的改善。生活質(zhì)量的改善直接導致人們的需求層次從最基本的溫飽上升到對精神文明的追求，并導致旅游業(yè)近些年取得了較快的發(fā)展，假期旅游景點的客流量就足以說明一切。隨著旅游業(yè)的興起，旅游管理中出現(xiàn)的問題越加明顯，政府在旅游管理中應該采取一定的對策，為旅游業(yè)提供強有力的支撐，保證旅游業(yè)的長期發(fā)展。
作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)為一些地區(qū)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。旅游業(yè)是一項綜合性極強的產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展過程中需要科學的管理才能發(fā)揮其最大作用，除經(jīng)濟利益外還能帶動文化交流，彰顯地方獨有的特色。目前旅游管理體系并不完善，政府部門在旅游管理中的角色定位稍顯模糊，所以政府部門應該明確自己的定位，通過切實行動為旅游管理帶來發(fā)展與改進。
一、我國旅游管理存在的問題
(一)旅游業(yè)管理部門混亂。我國的旅游業(yè)發(fā)展時間不長，因此在實際管理中存在眾多問題。不同于其國家有專門的旅游部門管理旅游業(yè)，我國不同旅游景點被劃分到不同部門，例如，園林類旅游景點屬于建設(shè)部門管轄，而林業(yè)類旅游資源卻屬于政府林業(yè)部門管理，這樣的分配制度基本將我國的旅游業(yè)分配到不同部門管理。各部門間難以形成有效地結(jié)合，在管理上無法形成統(tǒng)一的規(guī)范，導致旅游內(nèi)部發(fā)展出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。各部門在管理自己的旅游業(yè)時往往注重于自身的利益，因此實施的相關(guān)政策也只是有利于自身，并未全面考慮其他部門。旅游業(yè)在這樣的管理下變得極為松散，各旅游景點難以形成有機結(jié)合，無法達到效益最大化。
(二)忽視旅游管理過程。我國旅游管理過程中，管理部門為了向上級表現(xiàn)自己的業(yè)績往往僅僅注重旅游結(jié)果，忽視了旅游管理的過程，在遇到一些管理上的問題往往只解決表面上的困惑，沒有對問題進行深究，難以找到問題根源，很多不良問題在一段時間后就會死灰復燃。在旅游管理中，對一些可預見的問題沒有采取應對措施，很多時候都是敷衍了事。管理部門的最終目的就是通過旅游業(yè)的經(jīng)濟效益帶來賬面上可觀的數(shù)字，對旅游管理的過程重視程度不夠，因此導致很多隱患，影響旅游業(yè)的長期發(fā)展。
(三)注重經(jīng)濟發(fā)展忽視環(huán)境保護。旅游業(yè)的發(fā)展為政府部門帶來了可觀的經(jīng)濟效益，因此政府部門在為了進一步擴大效益，便開始全面開發(fā)旅游業(yè)，原先的生態(tài)環(huán)境被徹底破壞。數(shù)十年前，很多旅游景點旁邊的村莊都充斥這濃厚的風土人情與地方文化。隨著旅游景點的開發(fā)這些村莊都被強行拆除，充滿地方特色的小村莊變成了充滿商業(yè)氣息的店鋪，原先樸實的村民變成勢力的店鋪老板。很多旅游景點由于客流量較大，人員復雜，因此當?shù)氐沫h(huán)境污染嚴重，到處可見隨手丟棄的垃圾，尤其是難以被分解的白色污染。政府部門對旅游業(yè)發(fā)展好壞的評判標準僅僅只是客流量的多少以及當?shù)亟?jīng)濟水平的發(fā)展情況。
二、政府部門對旅游業(yè)發(fā)展的重要性
旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟效益是全方位的，包括各公共設(shè)施。旅游地的公共設(shè)施能夠為游客帶來更好的服務，因此必須建設(shè)完善的公共設(shè)施，為旅游景點建立良好的公眾形象，在游客中確立良好的聲譽，以此帶來更多的客流量。當?shù)匾恍┨厣a(chǎn)品也能通過旅游業(yè)進行推廣。很多旅游景點的水果、特色食品、紀念品等都為當?shù)貛砹瞬环频氖找?，通過對這些產(chǎn)品的包裝，能夠充分發(fā)揮旅游業(yè)的帶動作用，積極利用產(chǎn)品營銷策略，將當?shù)芈糜螛I(yè)及副產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大。
旅游業(yè)的發(fā)展并非一帆風順，各地旅游業(yè)之間的競爭相當激烈。一些旅游業(yè)僅僅在開放之初能吸引一定的游客，之后就逐漸冷清。相反一些旅游景點卻客流不斷，其中不乏很多回頭客，處旅游景點自身吸引力外，適當?shù)母偁幉呗员夭豢缮?。競爭策略的制定是能為當?shù)芈糜尉包c的發(fā)展提供良好的平臺，政府的支持必不可少。
三、政府部門在旅游管理中的角色扮演
(一)制定相關(guān)法律法規(guī)。旅游業(yè)的發(fā)展依托于法律，只有在法律的保護下旅游景點才能長期生存下去。在旅游管理中很多人都試圖利用法律的漏洞進行一些非法操作，從中謀取私利。政府部門應該針對實際情況，制定并完善相關(guān)法律法規(guī)，讓人們有法可依，對于非法操作有明確的法律法規(guī)進行約束與懲戒。相關(guān)法律法規(guī)對于環(huán)境保護方面需要做出明確規(guī)定，對各種污染環(huán)境行為的懲戒程度明確指出，最大程度保障環(huán)境不被破壞。
(二)避免政府部門對旅游業(yè)的壟斷。政府部門對旅游業(yè)的管理存在多方面的漏洞，不利與旅游業(yè)的健康發(fā)展。另外由于旅游業(yè)分布廣泛，種類繁多，因此對旅游業(yè)的整合具有相當?shù)碾y度。交由旅游人專項負責人管理容易出現(xiàn)利用公共財產(chǎn)鞏固個人利益的情況。政府部門需要避免對旅游業(yè)的壟斷，卻又不能對其不聞不問，因此政府部門可以作為監(jiān)督部門，對旅游業(yè)各個項目進行主導，并結(jié)合市場制定戰(zhàn)略。旅游專項負責人對旅游業(yè)進行負責，管理日常運作，通過政府部門與旅游專項負責人的配合進行旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為旅游業(yè)的發(fā)展建立科學管理體系與良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)明確政府服務意識。政府的本質(zhì)就是服務于人民，因此政府在旅游業(yè)中扮演了服務者的角色。傳統(tǒng)旅游業(yè)管理過程中，政府部門往往為了追求業(yè)績上的進步忽視了旅游業(yè)的實際發(fā)展狀況，這種管理方式已經(jīng)不適應當代經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律。新式旅游管理中，政府部門必須完成角色轉(zhuǎn)變，全力做好服務工作，例如各項公共設(shè)施的建設(shè)以及一些人性化的景點設(shè)計，保證游客在旅游過程中享受到最好的服務。
四、結(jié)語
旅游業(yè)在我國的發(fā)展蒸蒸日上，作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)的發(fā)展對國民經(jīng)濟的推動有重要意義。政府部門在旅游管理中準確的角色定位有助于旅游業(yè)的健康發(fā)展，因此政府部門必須走出傳統(tǒng)觀念的束縛，利用最科學的管理方式發(fā)展旅游業(yè)。
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