企業(yè)檔案管理論文
企業(yè)檔案管理論文
企業(yè)檔案是一種重要的知識(shí)資源,是企業(yè)各項(xiàng)決策的依據(jù)以及為企業(yè)贏得信譽(yù)的基礎(chǔ),是與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)檔案管理論文，供大家參考。
企業(yè)檔案管理論文范文一：企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)思考
【摘要】在現(xiàn)代化的企業(yè)管理中，檔案管理占有重要位置。隨著信息化，科技化和現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理與服務(wù)模式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。因此，信息化和現(xiàn)代化已經(jīng)成為企業(yè)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的重心，這是企業(yè)檔案管理適應(yīng)整個(gè)社會(huì)發(fā)展所做出的改變。企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式，指企業(yè)檔案要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，同時(shí)企業(yè)檔案工作人員還要?jiǎng)?chuàng)新思維和轉(zhuǎn)變工作觀念，基于此，對(duì)企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式進(jìn)行研究，在新的時(shí)期具有新的意義。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案;管理創(chuàng)新;服務(wù)模式
1.檔案創(chuàng)新和服務(wù)理論概述
1.1企業(yè)檔案管理創(chuàng)新研究
綜合國(guó)內(nèi)外關(guān)于檔案管理創(chuàng)新的研究，總結(jié)出檔案管理創(chuàng)新指的是依據(jù)于社會(huì)變化和市場(chǎng)變化趨勢(shì)，對(duì)人才，業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，注重以知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，以滿足企業(yè)檔案管理的發(fā)展需求，并且能夠滿足用戶檔案服務(wù)需求，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)服務(wù)目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程，就是檔案管理信息資源創(chuàng)新的過(guò)程。①創(chuàng)新首先是檔案管理理念的創(chuàng)新。首先是改革常規(guī)傳統(tǒng)的檔案工作管理理念，要重新樹(shù)立新意識(shí)和新思想。一是服務(wù)大局的理念;二是改革與開(kāi)放的理念;三是競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的理念。②檔案管理機(jī)制的創(chuàng)新。檔案管理機(jī)制的創(chuàng)新指的是，對(duì)于新形勢(shì)下的企業(yè)檔案管理工作的特點(diǎn)與規(guī)律要進(jìn)行積極探索，同時(shí)要逐步建立起有利于檔案開(kāi)發(fā)和利用的創(chuàng)新管理機(jī)制，還可對(duì)檔案工作者的積極性進(jìn)行深入挖掘，最終實(shí)現(xiàn)檔案管理機(jī)制的創(chuàng)新。具體內(nèi)容是：一是建立檔案信息資源收集網(wǎng)絡(luò);二是建立科學(xué)的崗位目標(biāo)責(zé)任制;三是獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分提高檔案管理工作者的積極性與熱情;四是建立健全企業(yè)檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2企業(yè)檔案服務(wù)模式
現(xiàn)代化的企業(yè)檔案管理模式，應(yīng)依據(jù)于檔案管理發(fā)展趨勢(shì)，在利用者不斷變化需求的基礎(chǔ)上，做到服務(wù)理念的及時(shí)更新，服務(wù)內(nèi)涵的及時(shí)深化，服務(wù)范圍的及時(shí)拓展，同時(shí)引進(jìn)新成果和改善服務(wù)手段，這是現(xiàn)代化企業(yè)檔案管理模式的主要內(nèi)容。①檔案服務(wù)模式要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容：一是創(chuàng)新服務(wù)職能;二是創(chuàng)新服務(wù)方式;三是創(chuàng)新服務(wù)主體;四是創(chuàng)新服務(wù)手段;五是創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境;六是創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量;七是創(chuàng)新服務(wù)條件;八是創(chuàng)新服務(wù)群體合作方式。②我國(guó)目前檔案模式創(chuàng)新的具體措施：一是對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行完善，開(kāi)展網(wǎng)上利用服務(wù);二是普遍建立電子文檔中心;三是在整合資源的基礎(chǔ)上，共享檔案信息資源。
2.企業(yè)檔案管理創(chuàng)新
2.1創(chuàng)新企業(yè)檔案管理理念
企業(yè)檔案管理工作要想保持活力和升級(jí)，就要不斷創(chuàng)新，尤其在信息化和現(xiàn)代化的今天，企業(yè)檔案管理工作必須要開(kāi)拓創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，在進(jìn)行各項(xiàng)檔案管理工作過(guò)程中，充分融入新觀念和新方式，能更好的服務(wù)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的創(chuàng)新首先是思想觀念的創(chuàng)新，具體要求是：
(1)要樹(shù)立檔案工作服務(wù)大局的認(rèn)識(shí)觀。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，黨和國(guó)家的中心任務(wù)就是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主要目標(biāo)，這要求企業(yè)檔案管理工作也應(yīng)該以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作重點(diǎn)，要以服務(wù)大局為檔案工作的基本定位，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)與利用，全面系統(tǒng)的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長(zhǎng)效發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(2)改革傳統(tǒng)的檔案管理思想。創(chuàng)新企業(yè)檔案管理工作的另一手段是，要加大對(duì)檔案工作的改革力度，管理工作中的守舊和自我封閉的思想要予以剔除，同時(shí)建立一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，并符合企業(yè)檔案管理自身發(fā)展的運(yùn)行管理機(jī)制，并且在做好安全保密的前提下，可以適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)檔案管理工作的開(kāi)放范圍，使企業(yè)檔案工作能走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工作人員實(shí)際工作中，這不僅使檔案的社會(huì)服務(wù)化功能可以充分發(fā)揮，還能夠增強(qiáng)檔案管理在企業(yè)管理中的影響力。
2.2創(chuàng)新檔案管理機(jī)制
(1)首先建立檔案信息資源收集網(wǎng)站。建立檔案信息資源收集網(wǎng)絡(luò)，主要是因?yàn)樵谏鐣?huì)全面發(fā)展和信息化不斷提高的背景下，檔案管理工作由于涉及面廣和信息量大等特點(diǎn)，如果僅僅依靠檔案管理工作部門的日常工作，并不能全面，及時(shí)準(zhǔn)確的收集到檔案相關(guān)資料信息。因此，可以建立檔案信息資源收集網(wǎng)絡(luò)，對(duì)社會(huì)各個(gè)部門和各個(gè)單位力量充分利用，形成多種渠道，有效收集檔案信息。
(2)企業(yè)檔案的各項(xiàng)規(guī)章制度要建立健全。創(chuàng)新企業(yè)檔案管理，在管理機(jī)制上進(jìn)行時(shí)重點(diǎn)，因此可以對(duì)當(dāng)前企業(yè)檔案工作的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行深入研究，在充分調(diào)動(dòng)檔案管理工作者積極性的基礎(chǔ)上，要建立以工作目標(biāo)管理為中心的檔案部門考核機(jī)制，建立此考核機(jī)制不僅是對(duì)檔案工作質(zhì)量和完成情況進(jìn)行考核，其最終目標(biāo)還是推動(dòng)企業(yè)檔案管理的創(chuàng)新。另外，還要在建立工作規(guī)章制度管理機(jī)制的前提下，對(duì)檔案工作的最終目標(biāo)，還有兼職檔案員在檔案工作中的責(zé)任都要做到明確規(guī)定，還要對(duì)評(píng)價(jià)檔案活動(dòng)效果的方式方法進(jìn)行綜合考慮，從而制定出科學(xué)合理的考核方法，對(duì)檔案管理相關(guān)人員進(jìn)行總評(píng)。
3.檔案管理功能服務(wù)模式創(chuàng)新
3.1我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)檔案服務(wù)模式創(chuàng)新的具體措施
3.1.1完善網(wǎng)站功能
目前各大企業(yè)在檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新中，普遍開(kāi)展網(wǎng)上利用服務(wù)，并對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行完善。這是隨著檔案館內(nèi)部局域網(wǎng)的建立鞏固，企業(yè)檔案部門將充分利用網(wǎng)站，進(jìn)行自己網(wǎng)頁(yè)的制作，并且還對(duì)上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行積極組織，不僅使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)與政府網(wǎng)站緊密相聯(lián)，還能實(shí)現(xiàn)檔案信息的完善檢索功能。
3.1.2建立電子文檔中心
建立電子文檔中心，主要是對(duì)各單位的電子文檔進(jìn)行集中歸檔，然后通過(guò)建立的檔案網(wǎng)站，可以對(duì)登錄用戶提供有限制性和非保密性文件查詢利用等功能服務(wù)，這在發(fā)揮信息中心和信息公開(kāi)場(chǎng)所作用的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)電子文檔的自動(dòng)上傳收集和整理的功能，最終實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享的目的。它的優(yōu)點(diǎn)在于包括較為廣泛的覆蓋面，內(nèi)容豐富的檔案和利用率較高。而且，建立電子文檔中心的另一優(yōu)勢(shì)還在于，能有效減少中小企業(yè)因必須購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)版檔案管理軟件，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。
3.2創(chuàng)新檔案服務(wù)能力
(1)檔案信息服務(wù)能力的創(chuàng)新。在企業(yè)檔案服務(wù)模式中，檔案信息服務(wù)占有重要地位。對(duì)檔案信息服務(wù)能力進(jìn)行創(chuàng)新，要求對(duì)檔案信息資源進(jìn)行主動(dòng)開(kāi)發(fā)，對(duì)于檔案服務(wù)項(xiàng)目和專題服務(wù)可做到超前策劃。其中在主動(dòng)提供檔案信息服務(wù)時(shí)，要清楚檔案的的家底，還要有精準(zhǔn)的服務(wù)方向，要了解自己企業(yè)員工需要的檔案信息服務(wù)屬于什么類型，而檔案部門能提供什么類型的信息服務(wù)，此外還要積極研究，加工和開(kāi)發(fā)檔案信息，可以主動(dòng)為各企業(yè)單位提供經(jīng)過(guò)提煉的，深層次和高質(zhì)量的檔案數(shù)據(jù)信息;并根據(jù)自己內(nèi)部員工需求和社會(huì)需求，對(duì)檔案文化產(chǎn)品進(jìn)行精心策劃。(2)檔案部門遠(yuǎn)程服務(wù)能力的創(chuàng)新。為了滿足現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求，檔案信息服務(wù)需要有更高的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)模式中，可充分融入信息技術(shù)，為檔案信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)方便快捷的目的，提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。與此同時(shí)，在加強(qiáng)檔案資源建設(shè)的時(shí)候，可以充分利用信息技術(shù)，還可充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可以有效提高檔案部門遠(yuǎn)程服務(wù)能力的重要力量。
3.3深化層次編研
企業(yè)檔案管理工作的重要內(nèi)容之一，還包括檔案資料的編研。其中，檔案資料主要針對(duì)的是企業(yè)日常工作和實(shí)際的數(shù)據(jù)及運(yùn)行需要等諸多方面的內(nèi)容，因此，要進(jìn)行檔案資料的編研，就需要對(duì)檔案原始信息進(jìn)行充分優(yōu)化，以及全面系統(tǒng)的整理原始數(shù)據(jù)，特別是注意有價(jià)值信息的匯總處理與分類處理，這不僅確保了檔案資料編研工作的順利進(jìn)行，還與企業(yè)整體利益相符，有利于企業(yè)良好穩(wěn)定的發(fā)展?；诖?，在進(jìn)行深化檔案資料層次編研工作時(shí)，要注意三個(gè)方面的內(nèi)容。(1)由于檔案資料具有數(shù)量繁多，內(nèi)容龐雜和種類多樣等特點(diǎn)，深化層次編研時(shí)，要以優(yōu)先級(jí)的方式進(jìn)行檔案資料的編研處理。(2)要考慮到企業(yè)檔案資料是與企業(yè)切身利益密切相關(guān)的，在深化層次編研時(shí)，可聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案專家協(xié)同進(jìn)行，這對(duì)檔案資料編研的合理性與科學(xué)性可形成有效保證。(3)在具體編研處理的過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)檔案資料庫(kù)中，應(yīng)定期編研匯總那些來(lái)自企業(yè)管理部門和國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)性文件。
4.結(jié)語(yǔ)
文章對(duì)企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式進(jìn)行研究探討，主要是在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的新形勢(shì)下，把握住信息管理和知識(shí)管理中的主要目標(biāo)，同時(shí)要求企業(yè)檔案管理者，不斷研究新問(wèn)題和新方法，并及時(shí)更新檔案管理工作，建立健全檔案管理的服務(wù)模式，最終使檔案管理工作與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
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企業(yè)檔案管理論文范文二：知識(shí)管理背景下企業(yè)檔案管理模式探析
目前企業(yè)檔案應(yīng)用多以電子信息檔案信息化資源為主，屬于企業(yè)信息資源與企業(yè)文化資產(chǎn)的重要組成部分。傳統(tǒng)的檔案管理重視基本的工作管理流程，對(duì)檔案建立、存儲(chǔ)、傳遞、調(diào)用等工作流程監(jiān)管特別重視。而知識(shí)管理背景應(yīng)用下的檔案管理更為重視檔案價(jià)值的提升，強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)信息技術(shù)知識(shí)的運(yùn)用形成檔案管理工作質(zhì)量的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值的升值，以為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的投資研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理運(yùn)作等階段提供保障服務(wù)。
一、企業(yè)檔案知識(shí)管理模式具備的重要現(xiàn)實(shí)意義體現(xiàn)
基于知識(shí)管理在于體現(xiàn)知識(shí)內(nèi)涵與價(jià)值，那么在該模式下的檔案管理工作也同樣需要注重引進(jìn)知識(shí)管理觀點(diǎn)及應(yīng)用創(chuàng)新方法，強(qiáng)調(diào)在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段的基礎(chǔ)之上，凸顯以信息資源為重心，逐漸體現(xiàn)信息檔案用戶的個(gè)性化需求服務(wù)，使檔案管理工作具備價(jià)值價(jià)值內(nèi)涵與個(gè)性服務(wù)特性，更適用于企業(yè)在各個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作階段發(fā)揮出個(gè)性化服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)內(nèi)涵價(jià)值的體現(xiàn)
知識(shí)管理檔案工作模式需要充分運(yùn)用到信息化知識(shí)技術(shù)，即通過(guò)信息技術(shù)作為媒介實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的積累、組織評(píng)價(jià)、應(yīng)用傳遞、創(chuàng)新管理等過(guò)程，以確保檔案信息具備知識(shí)管理模式下的內(nèi)涵價(jià)值，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展提供重要參考價(jià)值。此外，在服務(wù)效能工作方面，它也強(qiáng)調(diào)依托于信息化與智能化服務(wù)，以用戶體驗(yàn)為重心，主動(dòng)提供專業(yè)化、需求性服務(wù)，從而有效結(jié)合用戶個(gè)性化需求完成必要的知識(shí)跟蹤，有效提高檔案知識(shí)管理水平。
(二)檔案管理與知識(shí)管理間的密切關(guān)系體現(xiàn)
首先，檔案管理直接作用對(duì)象為信息、文件等的文本應(yīng)用資源，而知識(shí)管理集中體現(xiàn)在知識(shí)技術(shù)含量的價(jià)值體現(xiàn)。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)為背景的檔案知識(shí)管理模式下，檔案本身就很大程度上具備一定顯性知識(shí)技術(shù)含量，二者在檔案管理工作融合、嵌套的過(guò)程中本身也具有管理對(duì)象重疊的特性。其次，檔案管理的服務(wù)意義也體現(xiàn)在便于需求用戶能夠及時(shí)應(yīng)用，體現(xiàn)其應(yīng)用價(jià)值。而知識(shí)管理本身在于體現(xiàn)知識(shí)技術(shù)含量，目的是通過(guò)知識(shí)管理這種模式提高價(jià)值作用的轉(zhuǎn)化，用以提升企業(yè)在投資市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，不論是檔案管理工作單獨(dú)區(qū)分開(kāi)來(lái)，亦或是知識(shí)管理模式作用下的檔案管理的工作重心都以知識(shí)服務(wù)為目的，強(qiáng)調(diào)檔案信息能夠滿足用戶的諸多應(yīng)用體驗(yàn)需求，只不過(guò)兩者的定向服務(wù)范疇及工作模式有一定差別，這是傳統(tǒng)檔案管理工作并不具備的優(yōu)勢(shì)特性。再者，知識(shí)管理下的檔案管理需要完成知識(shí)的積累、組織評(píng)價(jià)、創(chuàng)新應(yīng)用等工作程序的體現(xiàn)，所以對(duì)于諸多管理檔案對(duì)象要完成必要的信息資源收集、甄選加工、組織評(píng)價(jià)、智能化管理等?；诖?，這就需要通過(guò)信息化技術(shù)的PC端網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)管理的智能化與網(wǎng)絡(luò)化特性體現(xiàn)，使之更利于企業(yè)對(duì)檔案資源的科學(xué)運(yùn)用。
二、企業(yè)檔案知識(shí)管理模式的迫切需求
知識(shí)管理背景之下的企業(yè)檔案管理工作如果區(qū)分開(kāi)來(lái)，前者強(qiáng)調(diào)檔案對(duì)象的傳統(tǒng)直觀管理，后者強(qiáng)調(diào)利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理。而檔案管理工作的主要技術(shù)手段體現(xiàn)在信息化技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用，所以知識(shí)管理模式下的檔案管理實(shí)現(xiàn)融合、嵌套之際，就必須一方面體現(xiàn)其知識(shí)內(nèi)涵與價(jià)值，另一方面能夠體現(xiàn)檔案管理的個(gè)性化服務(wù)需求特性。比如，以下幾方面問(wèn)題就印證了檔案管理應(yīng)用知識(shí)管理模式的迫切需求。
(一)傳統(tǒng)檔案管理面對(duì)諸多困境挑戰(zhàn)
企業(yè)檔案管理工作在時(shí)代技術(shù)不斷迅猛發(fā)展的今天，已經(jīng)面臨各種困境問(wèn)題。其中，一方面源于檔案工作不受企業(yè)組織機(jī)構(gòu)重視，其工作管理日益承受企業(yè)本身的緣化威脅，特別是信息化建設(shè)規(guī)模較大的一些企業(yè)機(jī)構(gòu)，更為注重工作效率與資源重組，面臨檔案工作人員剪裁的危機(jī);另一方面，智能化、信息化的技術(shù)進(jìn)程建設(shè)工作加快，許多電子文件海量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)檔案管理承受應(yīng)接不暇的管理壓力。由此可見(jiàn)，新時(shí)期下企業(yè)檔案管理作業(yè)需要滿足企業(yè)在各職能信息資源整合、開(kāi)發(fā)運(yùn)用、決策分析等方面的訴求，以為企業(yè)在生產(chǎn)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、售后服務(wù)等階段提供增值保證，更為重在體現(xiàn)檔案信息的知識(shí)價(jià)值與內(nèi)涵。但當(dāng)前檔案管理工作歷史表現(xiàn)先是經(jīng)歷了手工、紙質(zhì)管理階段，后是實(shí)現(xiàn)了其與計(jì)算機(jī)信息化融合的過(guò)渡階段，使檔案管理作業(yè)更具便利與先進(jìn)特性，但隨信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段的不斷發(fā)展，面對(duì)海量涌現(xiàn)的電子文件也確實(shí)顯得疲憊乏力，難以體現(xiàn)檔案管理與用戶之間的個(gè)性化需求。正是基于此，信息化檔案管理工作遭遇新的瓶頸或是平臺(tái)期，極為需要注入新的管理方案與應(yīng)用理念為檔案管理工作尋求新的突破契機(jī)。而知識(shí)管理模式的應(yīng)用理念及內(nèi)涵、價(jià)值體現(xiàn)恰好能夠滿足企業(yè)檔案管理工作的個(gè)性化服務(wù)需求，通過(guò)知識(shí)技能的轉(zhuǎn)化加工，為檔案文件處理提供了便利，也為企業(yè)爭(zhēng)得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)知識(shí)管理與檔案管理二者具備共性合作基礎(chǔ)
基于有關(guān)文獻(xiàn)的著文表明，事實(shí)上目前國(guó)內(nèi)企業(yè)知識(shí)管理也面臨著較多困境難題。一方面主要問(wèn)題源于實(shí)踐方面較少，國(guó)內(nèi)企業(yè)在該領(lǐng)域工作開(kāi)展多停留在“四不像”的淺表層面上，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)較為淺薄，且執(zhí)行管理手段不夠徹底。而檔案管理與知識(shí)管理理念的融合、嵌套，使二者的共性合作基礎(chǔ)大幅提升，具備前景廣泛的合作空間。這是因?yàn)闄n案管理工作理念早已根植各行各業(yè)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，雖然有些企業(yè)不予重視，但不得不承認(rèn)其在業(yè)界有著廣泛的認(rèn)可度，而這也恰好為知識(shí)管理工作提供了切入的契機(jī)，企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)工作完全可以憑借檔案管理的完成理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)予以深入融合，使得企業(yè)檔案管理工作中的大量文件能夠得到持續(xù)的資源開(kāi)發(fā)與有效整合，順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求而同步與知識(shí)管理做出更新，保證了信息資源的整合與集成，便于企業(yè)應(yīng)用在各個(gè)發(fā)展階段及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的決策之中。
(三)知識(shí)管理與檔案管理工作二者之間相輔相成
企業(yè)檔案管理事實(shí)上不少企業(yè)及有關(guān)組織管理者都認(rèn)為是對(duì)文件信息形態(tài)的記錄與保管。雖然，直觀意義上這種觀念沒(méi)有問(wèn)題，但是這種“重保管”、“輕利用”的理念卻根深蒂固，難以體現(xiàn)出檔案信息資源的創(chuàng)造價(jià)值。而為了體現(xiàn)這一創(chuàng)造價(jià)值，知識(shí)管理與其融合卻能極大的激發(fā)其被限制的諸多優(yōu)勢(shì)，比如文件檔案的后續(xù)開(kāi)發(fā)，都脫離不開(kāi)知識(shí)管理的信息知識(shí)更新，對(duì)文件的精細(xì)化加工，以及信息化資源的采集、開(kāi)發(fā)、整合等等。另外，檔案管理本身也客觀強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)組織管理活動(dòng)的過(guò)程、成果記錄，不論是行政檔案，還是科學(xué)技術(shù)檔案、經(jīng)濟(jì)檔案等，都需要細(xì)化分類及專業(yè)內(nèi)容。為此，這就需要某些檔案分類專業(yè)的知識(shí)沉淀、積累與更新。此外，究其文件本身屬性也屬于便于知識(shí)傳播、交流共享的一個(gè)重要文化資源媒介，所以知識(shí)管理模式與檔案工作之間二者相輔相成，能夠有效保障檔案原始性及信息價(jià)值的同時(shí)，還能利于檔案信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，便于指導(dǎo)企業(yè)同步完成知識(shí)管理建設(shè)工作。
三、基于知識(shí)管理背景的檔案管理模式建設(shè)途徑探討
知識(shí)管理檔案管理作業(yè)模式需要二者在工作模式上實(shí)現(xiàn)有效融合、嵌套，那么將知識(shí)管理理念應(yīng)用于檔案管理工作中來(lái)，就必須注重知識(shí)管理建設(shè)工作的實(shí)踐要求，并要強(qiáng)調(diào)企業(yè)各級(jí)人員對(duì)于檔案管理工作的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變，善于利用知識(shí)管理觀念武裝自己，強(qiáng)調(diào)科學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)手段等途徑在其相關(guān)管理制度體系下實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)檔案管理到知識(shí)管理模式的作業(yè)模式轉(zhuǎn)變。
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案認(rèn)識(shí)
基于傳統(tǒng)檔案在實(shí)踐管理工作中要求能夠和圖書(shū)、情報(bào)、材料資源等劃清必要界限，以充分體現(xiàn)檔案本身的獨(dú)立憑證及有關(guān)參考價(jià)值。不過(guò)，當(dāng)前社會(huì)時(shí)代發(fā)展伴隨各產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，社會(huì)環(huán)境已然較之過(guò)去發(fā)生了天翻地覆的革新變化，即所謂的信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的諸多科技及其專業(yè)知識(shí)大量涌現(xiàn)。因此，如果檔案管理工作仍然強(qiáng)調(diào)邊緣化、桎梏性的工作模式，則很可能難以樹(shù)立檔案管理工作在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重心地位。然而，知識(shí)管理模式下的檔案管理卻將重心對(duì)準(zhǔn)檔案信息資源加工的同時(shí)，更注重用戶對(duì)于檔案信息的個(gè)性化需求，以及知識(shí)內(nèi)涵、價(jià)值的深層次體現(xiàn)，以著重強(qiáng)調(diào)其實(shí)體管理模式向信息管理模式的精細(xì)化過(guò)渡。因此，只有改變過(guò)去傳統(tǒng)檔案管理的工作觀念認(rèn)知，才能進(jìn)一步確保二者之間的有效融合及創(chuàng)新應(yīng)用。
(二)同步保證檔案管理質(zhì)量與服務(wù)需求
知識(shí)管理應(yīng)用理念可以說(shuō)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)物，它脫離不開(kāi)高新的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，以及通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)等。因此，處在該模式下的檔案管理應(yīng)進(jìn)一步對(duì)海量、分散的文件信息進(jìn)行精細(xì)化加工，為此這就需要利用知識(shí)管理信息化技術(shù)下的一些元數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎、信息代理、資源推送、信息安全技術(shù)、文本挖掘等技術(shù)予以充分支撐。此外，為促進(jìn)知識(shí)管理模式下的檔案管理工作得利開(kāi)展，確保增值服務(wù)的個(gè)性化需求體現(xiàn)，也應(yīng)當(dāng)提供與之配套的硬件、軟件設(shè)施等，以保證檔案管理質(zhì)量及用戶服務(wù)需求同步體現(xiàn)。
(三)明確必要責(zé)任主體
知識(shí)管理模式下檔案管理各項(xiàng)工作流程的組織進(jìn)行必須依托于大量的信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)予以充分支撐。不過(guò)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展與不斷更新，企業(yè)在積極引進(jìn)這些信息技術(shù)時(shí)，也難免不能保證有關(guān)工作人員對(duì)其專業(yè)知識(shí)的高度理解與掌握。如此一來(lái)，在信息化建設(shè)職能相關(guān)單位部門與檔案管理工作部門就會(huì)存在知識(shí)管理建設(shè)的責(zé)任主體落實(shí)上的分歧。為此，對(duì)于企業(yè)兩個(gè)部門單位應(yīng)能進(jìn)一步明確與認(rèn)知到一個(gè)事實(shí)，就是首先要明白現(xiàn)代信息技術(shù)只是二者工作模式的一個(gè)輔助、服務(wù)手段，并不能將其作為確認(rèn)責(zé)任主體的關(guān)鍵依據(jù)。其次，企業(yè)要將檔案管理單位看作成為信息資源或網(wǎng)絡(luò)部等職能單位的一個(gè)專業(yè)化部門，即檔案管理部門本身具備成熟的管理工作理念與應(yīng)用方法，需要征得企業(yè)的高度重視。那么，在文件、信息資源管理方面，應(yīng)能強(qiáng)調(diào)檔案管理為主，其他部門予以協(xié)調(diào)與輔助，以進(jìn)一步發(fā)揮其整合信息資源的優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)語(yǔ)
知識(shí)管理應(yīng)用理念下的檔案管理工作模式是信息化技術(shù)發(fā)展的時(shí)代產(chǎn)物，也是企業(yè)適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求而客觀應(yīng)運(yùn)而生的一種檔案管理工作模式。為此，二者的實(shí)踐工作進(jìn)行融合、嵌套，則有利于企業(yè)在文件、文檔等信息資源的開(kāi)放、整合方面體現(xiàn)出更多的知識(shí)管理優(yōu)勢(shì)，更利于體現(xiàn)檔案管理工作的重心地位，為其工作開(kāi)展注入新鮮活力，所以企業(yè)要對(duì)其工作開(kāi)展予以充分支持與高度重視，以此才能促進(jìn)企業(yè)掌握信息資源整合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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