在線教育網(wǎng)站相關(guān)論文(2)
在線教育網(wǎng)站相關(guān)論文篇二
《國內(nèi)教育網(wǎng)站評價研究概述》
[摘要]隨著計算機及因特網(wǎng)的發(fā)展和普及，教育網(wǎng)站作為一種現(xiàn)代化的教育手段和媒介，承載著教育資源共享、信息傳播等多重任務(wù)。由于缺乏行業(yè)規(guī)范，教育網(wǎng)站的質(zhì)量參差不齊，如何對教育網(wǎng)站進行評價以規(guī)范教育網(wǎng)站建設(shè)提升教育網(wǎng)站質(zhì)量日漸受到人們的重視和關(guān)注。眾多研究者從不同的角度利用不同的方法對教育網(wǎng)站評價進行了研究，但仍未形成統(tǒng)一的標準。基于此，文章對當前國內(nèi)教育網(wǎng)站評價研究的文獻進行了總結(jié)分析，并討論教育網(wǎng)站評價的特點和發(fā)展趨勢。
[關(guān)鍵詞]教育網(wǎng)站;評價;定性;定量
[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]A [論文編號]1009-8097(2011)01-0107-05
一 引言
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及，我們面臨網(wǎng)絡(luò)資源泛濫的危機，網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量評價日益上升為信息資源管理的熱點之一。其中，作為網(wǎng)絡(luò)信息資源的節(jié)點，各類網(wǎng)站承載并傳播著大量信息，網(wǎng)站評價在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量以及對引導(dǎo)用戶選擇有效資源和信息等方面發(fā)揮著重要作用，因此受到越來越多的關(guān)注。在教育資源領(lǐng)域，教育網(wǎng)站種類繁多、建設(shè)主體各異、水平也參差不齊，如何對教育網(wǎng)站進行評價以提升其質(zhì)量和效益也成為一個值得關(guān)注的問題。
目前教育網(wǎng)站的內(nèi)涵還沒有統(tǒng)一的定義，不同的研究者持有不同見解。此外，教育網(wǎng)站作為一個網(wǎng)站類型，旗下包括了各種子類別的教育網(wǎng)站。因此，關(guān)于教育網(wǎng)站的評價，目前仍然沒有形成統(tǒng)一的標準，研究者依據(jù)不同的方法從不同的角度對教育網(wǎng)站評價進行了研究。
本文試圖通過文獻調(diào)研和內(nèi)容分析的方法，從國內(nèi)教育網(wǎng)站評價方法和指標對教育網(wǎng)站評價現(xiàn)狀進行概述，并討論教育網(wǎng)站評價的不足以及它的發(fā)展趨勢，以期為選擇正確的教育網(wǎng)站評價方法提供決策支持，同時啟發(fā)研究者開發(fā)新的教育網(wǎng)站評價方法。
二 教育網(wǎng)站評價概述
1 教育網(wǎng)站內(nèi)涵
關(guān)于教育網(wǎng)站的內(nèi)涵，學者們從自己的角度對其做出了詮釋。早在2000年教育部頒發(fā)的《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》中將教育網(wǎng)站定義為：“教育網(wǎng)站是指通過收集、加工、存儲教育信息等方式建立信息庫或者同時建立網(wǎng)上教育平臺與信息獲取及搜索等工具，通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供單位(ISP)接入互聯(lián)網(wǎng)或者教育電視臺，向上網(wǎng)用戶提供教學和其他有關(guān)教育公共信息服務(wù)的機構(gòu)”;教育網(wǎng)校的定義是：“教育網(wǎng)校是指進行各級各類學歷學位教育或者通過培訓(xùn)頒發(fā)各種證書的教育網(wǎng)站”。而彭紹東和周鴻彬等學者認為，教育網(wǎng)站是以提供教育服務(wù)為主的網(wǎng)站，這是區(qū)別于“商業(yè)網(wǎng)站”、“政府網(wǎng)站”等其他類型網(wǎng)站的特征所在，教育網(wǎng)站可從建設(shè)者、服務(wù)層次、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、網(wǎng)站規(guī)模和網(wǎng)站管理級別等不同維度進行分類?？梢钥闯雠斫B東等人對教育網(wǎng)站的理解囊括了教育部定義的教育網(wǎng)站和教育網(wǎng)校。
還有部分學者將普通高校的門戶主頁視為教育網(wǎng)站。筆者認為，一般意義上的高校站點主頁以提供消息或新聞類信息為主。以北京大學主頁為例，該主頁主要包含“北大新聞”、“通知公告”以及分站點鏈接等幾部分內(nèi)容，沒有直接提供教育服務(wù)，所以本文在論述教育網(wǎng)站評價相關(guān)內(nèi)容時沒有將之考慮在內(nèi)。
2 教育網(wǎng)站評價現(xiàn)狀
筆者在對教育網(wǎng)站評價相關(guān)文獻進行檢索時發(fā)現(xiàn)，除了“教育網(wǎng)站”還存在關(guān)鍵詞“教學網(wǎng)站”。按照“教育網(wǎng)站是以提供教育服務(wù)為主的網(wǎng)站”的觀點，筆者將教學網(wǎng)站歸于教育網(wǎng)站，并于2010年6月6日以“題名=教育網(wǎng)站/教學網(wǎng)站+評價”和“關(guān)鍵詞=教育網(wǎng)站/教學網(wǎng)站+評價”為收索條件，利用CNKI學術(shù)文獻總庫進行檢索，剔除重復(fù)結(jié)果以及高校門戶主頁評價，得到相關(guān)文獻29篇。
CNKI是國內(nèi)學術(shù)文獻收錄較為權(quán)威的數(shù)據(jù)庫，這些搜索結(jié)果涵蓋了國內(nèi)與教育網(wǎng)站評價直接相關(guān)聯(lián)的大部分文獻。其中最早的文獻是李忠信于2001年發(fā)表的《關(guān)于教學網(wǎng)站有效性的評價》，可以推測，國內(nèi)教育網(wǎng)站評價始于2001年左右。此外文獻的總數(shù)并不多，說明教育網(wǎng)站評價的研究有待進一步豐富。下面是對部分文獻的簡要回顧：
《關(guān)于教學網(wǎng)站有效性的評價》一文引入了WebMac(websites motivation analysis checklist)，側(cè)重測量網(wǎng)站的有效性和激發(fā)性，從這兩個維度構(gòu)建了網(wǎng)站的指標評價體系。
《教學網(wǎng)站的評價》一文指出教學網(wǎng)站的評價主要是針對教學網(wǎng)站教學設(shè)計的合理性、教學內(nèi)容的覆蓋范圍、網(wǎng)站的受訪率、導(dǎo)航有效性、穩(wěn)定性、適用性等方面來進行的。以構(gòu)建指標體系的方法描述了對教學網(wǎng)站的評價。該指標體系包括：教學特色、技術(shù)特色和網(wǎng)絡(luò)特色三方面，并以加權(quán)綜合評判法對這些指標賦以權(quán)重。其中教學特色主要包括教學目標性、內(nèi)容正確和結(jié)構(gòu)合理等;技術(shù)特色包括網(wǎng)站的功能、性能和界面設(shè)計等;網(wǎng)絡(luò)特色包括了訪問量、注冊用戶量、頁面停留時間等。
《教學網(wǎng)站有效性評價問題研究》著眼于對教學網(wǎng)站有效性(教學網(wǎng)站為適應(yīng)社會需求及學生個體素質(zhì)發(fā)展需要進行的各種教學活動所達到的預(yù)期效果的程度)的考察，并從教學內(nèi)容、學習支持服務(wù)系統(tǒng)、辦學條件、教師和學生五個一級指標以及若干二級指標構(gòu)建了網(wǎng)站評價指標體系。在結(jié)果的處理上，采用了指標加權(quán)的形式將其量化以便于對評價結(jié)果的處理。
《基于WCAG標準的國家精品課程教學網(wǎng)站技術(shù)測評研究》利用網(wǎng)絡(luò)診斷工具WebXact按照W3C(萬維網(wǎng)聯(lián)盟)的WCAG(網(wǎng)絡(luò)可讀性指導(dǎo)標準)和質(zhì)量檢測(加載時間、更新、連接數(shù)目、無效連接、風格化分欄、服務(wù)器方映像地圖、內(nèi)嵌多媒體個數(shù)和元數(shù)據(jù)個數(shù))對部分精品課程網(wǎng)進行了評測。
《教育網(wǎng)站評價指標體系設(shè)計之研究》以整體完備性、科學合理性、簡易可行性為原則，根據(jù)教育網(wǎng)站的內(nèi)容以及網(wǎng)站信息資源的特點、聽取多方意見，再經(jīng)過確立指標――各指標項權(quán)重的分配――編制指體系三個步驟，將指標體系分為：內(nèi)容評價、技術(shù)性評價、效用性評價和發(fā)展性評價四個一級指標，以及若干二級和三級指標，其中內(nèi)容評價權(quán)重最大。
《我國綜合性基礎(chǔ)教育網(wǎng)站評價》以基礎(chǔ)教育網(wǎng)站為研究對象，分析了基礎(chǔ)教育網(wǎng)站的含義及其職能，確定了網(wǎng)站評價的3大方向：是否容易使用，內(nèi)容評價和網(wǎng)站總體印象以及18個具體標準。
《中小學教育網(wǎng)站評價指標體系研究》以中小學教育網(wǎng)站為評價對象，從中小學教育網(wǎng)站的資源產(chǎn)生、組織、傳遞、使用的角度著手，通過調(diào)查法、文獻法和實驗法并聽取多方意見，確立了中小學教育網(wǎng)站的內(nèi)容、技術(shù)、用戶及效益四個一級指標以及若干二級和三級指標。其中隸屬于用戶的詳細指標包括了：用戶訪問總數(shù)、注冊總數(shù)，會員比例、用戶在網(wǎng)站停留的時間、瀏覽頁面的數(shù)量、下載頁面的數(shù)量等。
《教育網(wǎng)站易訪問性的設(shè)計和評價》描述了各國家地區(qū)和組織機構(gòu)對于網(wǎng)站易訪問性的含義，并從媒體元素易訪問性、元信息易訪問性、教育教學信息組織的易訪問性和總體易訪問程度四個維度考察教育網(wǎng)站的易訪問性。對這些一級
指標的下屬詳細指標進行歸納，主要包括網(wǎng)站技術(shù)(程序代碼和建站技術(shù)的規(guī)范性等)、頁面展示(圖像、文字動畫等)和信息(準確性、覆蓋面和深度等)三個方面。
《數(shù)學教育網(wǎng)站評價指標體系的設(shè)計與建構(gòu)》一文的指標體系來源于國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)教學評價、信息資源評價和教育軟件評價等方面的成果以及各種文獻和評價機構(gòu)，作者通過分析和總結(jié)，將一級指標體系分為：內(nèi)容、技術(shù)、教學、數(shù)學、藝術(shù)和發(fā)展性幾個維度。這些一級指標又包含若干二級和三級指標，同時作者使用了統(tǒng)計加權(quán)法確定了各指標的權(quán)重。內(nèi)容維度占各指標權(quán)重最大。隨后作者在《我國教育網(wǎng)站評價存在的問題及評價指標體系的初步確立》一文中針對綜合類教育網(wǎng)站給出了內(nèi)容、技術(shù)、教學、藝術(shù)和發(fā)展性五個維度的評價指標。
國內(nèi)學者陳向東在《基于流量分析的教育網(wǎng)站評價》和《一種新的教育網(wǎng)站評價方法：鏈接分析》兩篇文章中引入了兩種教育網(wǎng)站定量評價方法：基于流量的分析和鏈接分析法。《中國教育信息化》期刊利用Alexa排名公布了“中國省級教育信息網(wǎng)站排行榜”。
3 教育網(wǎng)站評價的總體特點
從上述文獻的描述中可以看出，當前教育網(wǎng)站評價的方法主要是通過建立一系列指標體系即評價標準，然后通過各種方法將之量化。這些指標體系的劃分方式按照其指標數(shù)據(jù)的收集方式可以劃分為定性評價和定量評價兩種：定性評價的指標數(shù)據(jù)來源由人工輔助的方式產(chǎn)生，具有一定的主觀性和局限性，定量評價的指標數(shù)據(jù)由軟件自動記錄產(chǎn)生，較為客觀，其指標結(jié)果均為可量化的數(shù)據(jù)。由于網(wǎng)站評價中的許多指標難以量化，或只能進行有限的量化，所以借助人工方式的定性評價較為普遍。
此外，部分學者在建構(gòu)指標體系時，在同一個指標框架中既包括需要人工參與評價的定量指標，也包括了非人工干預(yù)方式產(chǎn)生的站點使用情況的客觀數(shù)據(jù)，如訪問量、頁面停留時間等，但類似這樣將定性和定量指標相融合的文獻所占比例很小。
三 定性方法在教育網(wǎng)站評價中的應(yīng)用
定性評價首先需要構(gòu)建網(wǎng)站評價的指標體系，在進行指標體系的構(gòu)建時非常重要的一點是需要尋找合適的理論依據(jù)或方法，作為建構(gòu)評價指標體系的基礎(chǔ)，進而對指標體系數(shù)據(jù)結(jié)果進行量化處理。
1 指標體系的構(gòu)建方法
一個完整的指標體系包括具體的分級指標和指標權(quán)重。在建構(gòu)分級指標時，教育網(wǎng)站評價最為常見的方法包括：總結(jié)文獻法、專家法等：建構(gòu)指標權(quán)重的常見方法有：層次分析法(APH)、加權(quán)綜合評判和模糊綜合評判等方法。
總結(jié)文獻法通過廣泛的閱讀和歸納文獻，提煉出一些常見的指標，集眾之所長。但總結(jié)文獻是基于歸納總結(jié)得出的指標體系，缺乏理論支撐，其科學性如果不加以驗證，那么其僅僅代表了一種個人觀點，不具有實踐的操作意義。
如何遵循比較規(guī)范的方法來構(gòu)建指標體系?實踐中，在文獻研究基礎(chǔ)上，綜合運用專家法和層次分析法，可以大大增強指標體系的科學性。專家法的應(yīng)用在于，將體系中的若干指標(范圍較寬泛)按照某種體系結(jié)構(gòu)，廣泛調(diào)查、征求專家意見，最終得到關(guān)于各類指標的專家認同度。這樣，個人觀點在與專家廣泛交流后獲得了一種認可和修正，觀點則趨于科學和普適。
配合層次分析法或其它量化方法來將復(fù)雜的決策系統(tǒng)層次化，通過逐層比較各種關(guān)聯(lián)因素的重要性為分析、決策提供量化的依據(jù)，一方面便于評價結(jié)果的量化和處理，另一方面也增強了指標體系的科學性和規(guī)范性。
此外，利用評價教學軟件和信息資源領(lǐng)域的評價等理論或模型是教育網(wǎng)站評價建構(gòu)指標體系的另一種方式：因為教育網(wǎng)站起步時間晚，對其評價的研究成果少，而教學軟件或者信息資源領(lǐng)域的相關(guān)評價理論已較為成熟，所以部分學者將之遷移至教育網(wǎng)站的評價當中。
2 指標體系的選擇
在總結(jié)眾多學者的定性評價指標體系時，筆者發(fā)現(xiàn)，學者在建構(gòu)或選擇具體的指標體系時，有以下幾個傾向：
(1)從網(wǎng)站內(nèi)容出發(fā)
眾多學者在建構(gòu)指標體系時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的指標權(quán)重最大。網(wǎng)站內(nèi)容是用戶關(guān)注的主要內(nèi)容，也是可以實際獲得信息的媒介，因而網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)劣，從本質(zhì)上決定了網(wǎng)站質(zhì)量的高低。網(wǎng)站內(nèi)容往往又可以細分為：內(nèi)容的準確性、主題相關(guān)性、全面性、時效性等方面。內(nèi)容準確性要求網(wǎng)站規(guī)范、符合實際，具有教學價值;主題相關(guān)性要求網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站主題密切聯(lián)系，即“符合題意”;全面性則要求網(wǎng)站的信息量豐富;時效性要求網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新，信息符合當前潮流。
教育網(wǎng)站的內(nèi)容是其區(qū)別與其它類型網(wǎng)站的根本特征之一，因此教育網(wǎng)站內(nèi)容安排是否得當與該教育網(wǎng)站的質(zhì)量密切相關(guān)。
(2)從網(wǎng)站設(shè)計(布局)出發(fā)
網(wǎng)站的設(shè)計包括色彩搭配、布局、吸引力等多個方面。它是網(wǎng)站的外在表現(xiàn)形式：以什么樣的方式呈現(xiàn)內(nèi)容、布局和功能設(shè)計是否符合用戶習慣，各種網(wǎng)絡(luò)媒體的使用是否合理等。好的網(wǎng)站設(shè)計有助于推廣站點和吸引用戶，從而提升網(wǎng)站層次和質(zhì)量。
(3)從網(wǎng)站技術(shù)出發(fā)
網(wǎng)站技術(shù)包括檢索、加載速度、穩(wěn)定性等多個方面。信息檢索的命中率和準確性是用戶是否能找到所需信息的重要保障;頁面的加載速度如果超過了用戶承受的心理，則勢必影響該站點的訪問和使用;好的站點需要一個穩(wěn)定的性能，在一定的工作周期內(nèi)能夠承受一定的訪問負荷。
(4)側(cè)重研究某一項內(nèi)容
根據(jù)教育網(wǎng)站類型和需求的不同，研究者會選取網(wǎng)站評價中某一個內(nèi)容或角度進行重點研究，如針對教育網(wǎng)站可訪問性的研究，重點考察媒體、元信息、教學信息組織和總體易訪問性等內(nèi)容。教育網(wǎng)站的有效性則重點關(guān)注網(wǎng)站為適應(yīng)社會需求及學生個體素質(zhì)發(fā)展需要進行的各種教學活動所達到的預(yù)期效果的程度。
四 定量評價方法在教育網(wǎng)站評價中的應(yīng)用
理論上，有明確體系的定量方法主要是程向東引入的“基于流量分析”和“鏈接分析”兩種。實踐上，《中國教育信息化》期刊利用Alexa排名公布了“中國省級教育信息網(wǎng)站排行榜”。定量評價和定性評價的最大區(qū)別在于，定量評價的指標數(shù)據(jù)較為客觀，它們往往由軟件或者其它非人工直接干預(yù)的方式產(chǎn)生，排除了人為主觀因素的影響。
1 定量評價方法及其指標內(nèi)容
(1)基于流量的分析方法
依據(jù)陳向東的觀點，教育網(wǎng)站定量評價中基于流量分析的指標可總結(jié)為訪問數(shù)、頁面預(yù)覽、頁面停留時間、用戶的IP和用戶的入站路徑等多個方面。訪問數(shù)量體現(xiàn)的是網(wǎng)站的訪問量，即網(wǎng)站被接受程度;頁面停留時間可以分析出用戶的興趣點：停留時間越長，說明用戶對該頁面的內(nèi)容越感興趣;用戶的IP則顯示用戶的來源，可以分析站點使用人群的特點;用戶的入站路徑除了可以分析用戶來源以外還可以獲取通過搜索引擎入站用戶的搜索關(guān)鍵詞。
這些指標體系的信息可以從WEB服務(wù)器的日志文件中獲得，所以有些學者也將之稱為“基于WEB挖掘(WebMining)”或“基于WEB 日志分析”的網(wǎng)站評價方法。由于WEB服務(wù)器日志屬于本地文件，其內(nèi)容易被篡改，因此基于 WEB日志的指標數(shù)據(jù)缺乏較強的可信度，但由于其使用靈活，定制方便，仍被廣泛使用。除了通過WEB日志獲得指標數(shù)據(jù)外，還可以通過在WEB頁面添加第三方腳本來進行統(tǒng)計。添加第三方腳本的缺點是對網(wǎng)站系統(tǒng)的運行效率有所影響，但它能獲得更多的用戶信息，并且由于屬于第三方認證，可信度較高。
(2)鏈接分析法
鏈接分析源自網(wǎng)絡(luò)計量學。鏈接分析法，顧名思義，和“鏈接”一詞有關(guān)。該方法的評價指標通常包括：入鏈(Inlink)、出鏈(Outlink)、自鏈(Selflink)、鏈接密度(LinkDensity)和網(wǎng)絡(luò)影響因子(Web Impact Factor)。入鏈表示一個站點的網(wǎng)頁或資源被其它站點通過超鏈接方式的引用數(shù)量，它反映了一個站點的質(zhì)量，通常認為，入鏈越多，該站點質(zhì)量越高，越受歡迎;出鏈表示一個站點鏈向外站的連接數(shù)量，它們可以反映網(wǎng)絡(luò)的開放程度和網(wǎng)絡(luò)空間分布結(jié)構(gòu);自鏈表示一個站點鏈向自己的鏈接數(shù)量，適當?shù)淖枣溈梢詢?yōu)化站點層次結(jié)構(gòu)和邏輯關(guān)系;鏈接密度是表示站內(nèi)鏈接出現(xiàn)頻度的指標，它能消除因網(wǎng)站規(guī)模導(dǎo)致的其它指標絕對數(shù)值差異較大的影響。
網(wǎng)絡(luò)影響因子(WIF)=(鏈入+自鏈)/網(wǎng)站頁面數(shù)，它是用來衡量網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標。其理論依據(jù)是一個網(wǎng)站被另一個網(wǎng)站所鏈接是對該網(wǎng)站的贊許和利用，一個網(wǎng)站的鏈接比例是衡量該網(wǎng)站質(zhì)量和影響力的重要指標。在文獻計量學中與網(wǎng)絡(luò)影響因子相近的概念是期刊的影響因子，被用來衡量該期刊的學術(shù)影響力，二者的理論和評價機制較為相似。網(wǎng)絡(luò)影響因子的另外一個優(yōu)點在于可以消除因站點規(guī)模的大小而導(dǎo)致的評價結(jié)果的誤差。
(3)網(wǎng)站跟蹤統(tǒng)計法
所謂網(wǎng)站跟蹤統(tǒng)計法是指“利用專業(yè)技術(shù)或特定軟件來長期地、持續(xù)地跟蹤統(tǒng)計網(wǎng)站運營指標”的方法，常用的有Alexa等工具。Alexa通過安裝在用戶本機的Alexa工具條來收集用戶的訪問信息，并以此為數(shù)據(jù)來源對網(wǎng)站進行排名或評價。
2 結(jié)果的誤差考量
定量評價的指標數(shù)據(jù)不受人為主觀因素的影響，因而較為客觀。但在指標數(shù)據(jù)的收集時由于測量工具的局限性、網(wǎng)站自身技術(shù)的屏蔽以及對指標選取不當?shù)纫蛩囟伎赡茉斐蓽y量結(jié)果的誤差。由于教育網(wǎng)站定量評價鮮有實際應(yīng)用，更多討論的是理論的引進，而在其他類型網(wǎng)站評價中，已有一定數(shù)量的定量評價的實踐。本文對實踐中對定量指標數(shù)據(jù)收集產(chǎn)生誤差的可能性進行了總結(jié)，主要包括以下幾種：
(1)測量工具的誤差
目前沒有專門開發(fā)用于網(wǎng)站定量評價的測度工具，應(yīng)用較多的是通過搜索引擎收集數(shù)據(jù)。最常見的搜索引擎包括：Google、百度、AllTheWeb、AltaVista、Fast、NorthernLight等。由于Google和百度沒有測量站內(nèi)鏈接和站外鏈接數(shù)的功能，所以在許多場合不能使用;部分搜索引擎需要支付一定的使用費用，如NorthernLigh，也限制了它的應(yīng)用。余下幾款搜索引擎被研究者較多的使用，但仍有一定的局限性：如它們作為國外搜索引擎，對中文網(wǎng)頁的收錄數(shù)量有限，而且不同的搜索引擎對同一搜索結(jié)果的返回差異較大，即便同一個搜索引擎也會返回不同的結(jié)果。例如邱均平等使用幾類搜索引擎測量數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)Fast搜索引擎對同一個查詢條件在翻頁時竟然返回不同的、差異較大的查詢結(jié)果總數(shù);同時AllTheWeb返回數(shù)據(jù)較AltaVista多，但AltaVista返回結(jié)果更加穩(wěn)定。
在使用類似Alexa評分一類工具時，由于其數(shù)據(jù)來源于安裝在客戶機的Alexa工具條等工具性軟件，事實上并不是所有用戶都安裝了類似工具，因此其數(shù)據(jù)來源不免有一定的局限性。Alexa官網(wǎng)解釋其流量排名時說“每月用戶訪問少于1000的網(wǎng)站的流量排名難于準確計算”、“一般而言，100，000以上的網(wǎng)站流量排名可以認為不夠可靠”、“一個網(wǎng)站越靠近排名第一，它的網(wǎng)站流量排名越準確”，因此類似Alexa的排名機制對訪問量巨大的站點才有一定的參考價值。
(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屏障
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屏障主要是指網(wǎng)站建設(shè)者使用了不便于收集數(shù)據(jù)的建站技術(shù)或者對相關(guān)數(shù)據(jù)收集工具進行了技術(shù)屏蔽。該類技術(shù)影響最典型的是通過專業(yè)爬行工具對站點鏈接進行廣度和深度搜索計算的方法。例如當前互聯(lián)網(wǎng)上的部分站點為了更加美觀和增加交互采用局部FLASH或全部FLASH建站的技術(shù)，這就為爬行工具的數(shù)據(jù)收集設(shè)置了屏障，從而導(dǎo)致結(jié)果有誤差。
為了獲得更快的站點加載速度，網(wǎng)絡(luò)中存在大量的緩存數(shù)據(jù)。這些緩存數(shù)據(jù)包括瀏覽器緩存、服務(wù)器日志、ISP服務(wù)器、代理服務(wù)器等，緩存為搜索引擎和WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)分析帶來了一定的麻煩，使得緩存站點的使用狀況無法跟蹤和計算產(chǎn)生偏差。
(3)網(wǎng)站建設(shè)的影響
站點建設(shè)者在建設(shè)網(wǎng)站時對網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃和布局在一定程度上影響了指標數(shù)據(jù)的收集。文獻《網(wǎng)絡(luò)計量學實證研究》在計算省級政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)影響因子時發(fā)現(xiàn)對同一主題、信息量相當?shù)膬?nèi)容，由于不同站點用來表示該信息的頁面數(shù)不一樣，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)影響因子結(jié)果的異常。同樣，站點內(nèi)容的改變也是導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計異常的結(jié)果之一。
(4)研究對象的適用性
網(wǎng)站定量評價指標選擇不當是評價結(jié)果出現(xiàn)誤差的另外一個原因。文獻《中國大學網(wǎng)站鏈接分析及網(wǎng)絡(luò)影響因子探討》證明了網(wǎng)絡(luò)影響因子不適合大學網(wǎng)站的評價，因為大學網(wǎng)站鏈接更多是學校聲譽帶來的而非網(wǎng)站質(zhì)量的高低決定。教育網(wǎng)站在評價過程中也可能遇到類似的問題。
五 討論
當前教育網(wǎng)站評價呈現(xiàn)以定性評價為主，定量評價為補充，定性和定量評價少有結(jié)合的局面。在定性評價中，總體遵循建構(gòu)指標――賦予權(quán)重――進行評價并量化結(jié)果的過程，在具體的細節(jié)上，研究者們建構(gòu)指標體系的方法不一，缺乏統(tǒng)一的理論指導(dǎo)，而且細節(jié)指標較為混亂;定量評價在理論上已出現(xiàn)2-3種技術(shù)，在實際應(yīng)用中較為少見，通過定量評價在其它類別網(wǎng)站評價的應(yīng)用可知其指標數(shù)據(jù)的收集存在一定的誤差，有待進一步的完善：在定性和定量相結(jié)合方面，定性指標占主導(dǎo)，定量指標作為輔助出現(xiàn)，且總體而言將二者結(jié)合的文獻仍然較為少見。
教育網(wǎng)站評價至今還未出現(xiàn)一個統(tǒng)一、健全、信度和效度俱佳的評價標準。在未來的一段時間內(nèi)，該領(lǐng)域仍然將保持活力。當前急需解決的矛盾是對統(tǒng)一、易操作的教育網(wǎng)站評價標準體系的需求與當前理論多樣、指標體系過于個性化的現(xiàn)狀;教育網(wǎng)站評價的對象與當前已出現(xiàn)的教育網(wǎng)站類型相比仍然較少，對評價對象的子類別將被進一步劃分和研究，所以確立國內(nèi)教育網(wǎng)站評價統(tǒng)一可行的理論體系是國內(nèi)教育網(wǎng)站評價的發(fā)展趨勢。此外，隨著定量評價理論的引入，定量評價在教育網(wǎng)站評價中的應(yīng)用和研究也將進一步發(fā)展，當定性和定量評價研究達到一定成熟度時二者的進一步深化和融合是必然趨勢。
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