學(xué)前教育大專畢業(yè)論文(2)
學(xué)前教育大專畢業(yè)論文篇二
《香港幼兒園教師工作壓力與應(yīng)對策略研究》
摘 要：本文運用自編量表，對香港地區(qū)227名牟利與非牟利幼兒園教師的工作壓力狀況及壓力應(yīng)對策略之間的關(guān)系進行研究，結(jié)果表示，(1)幼兒園教師的工作壓力主要來自于社會認可度低，薪酬制度不合理及教學(xué)活動過多;教師主要采用的應(yīng)對策略是尋求支持;(2)教師的工作壓力程度與其所采取的應(yīng)對策略有明顯相關(guān);(3)牟利幼兒園教師的工作壓力顯著低于非牟利幼兒園教師。
關(guān)鍵詞：幼兒園; 教師; 工作壓力; 應(yīng)對策略
中圖分類號：G615 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315(2013)11-161-002
一、問題的提出
在過去二十年里，大量有關(guān)教師工作壓力和應(yīng)對策略的研究集中在中小學(xué)階段，而對幼兒園教師的研究非常有限(Tsai et al，2006)。由于中小學(xué)教師與幼兒園教師在工作性質(zhì)、薪酬待遇與社會地位上的差異，中小學(xué)教師的研究結(jié)果不能直接推廣應(yīng)用到幼兒園教師(Li et al，2008)。對于香港幼兒園教師，其工作壓力主要來自哪里，程度如何?他們通常會采取怎樣的應(yīng)對策略去處理工作壓力?采取不同的應(yīng)對策略對其工作壓力的高低有影響嗎?為解答以上的問題，本次研究在2012年對香港幼兒園教師進行了相關(guān)研究。
二、研究對象及方法
1.研究對象
本次研究采用“滾雪球”抽樣方式，選取牟利或非牟利幼兒園工作的現(xiàn)職教師共227名為調(diào)查樣本(牟利幼兒園教師125名，非牟利幼兒園教師102名)，回收有效問卷227份。
2.研究方法
本次研究采取定量研究方法和定性研究方法相結(jié)合，首先采用自編《幼兒園教師工作壓力及其應(yīng)對策略研究問卷》進行定量研究，問卷包含六個部分：(1)工作壓力來源(α=.868);(2)工作壓力程度(α=.841);(3)應(yīng)對策略(α=.722);(4)個人自尊(α=.811);(5)人格類別(α=.786);(6)基本信息。再從已參加定量研究的教師中隨機抽取10人進行個人深入面談的定性研究，每人深入面談時間約為2小時。
三、研究結(jié)果及分析
1.工作壓力來源
引起牟利幼兒園教師工作壓力的5個主要來源及其排序為：(1)我工作上的付出與薪金并不相稱;(2)我負擔的超時工作得不到園方的加班費;(3)既要做學(xué)校工作，又要應(yīng)付進修和照顧家人;(4)目前園內(nèi)缺乏晉升的管道;(5)幼教老師的專業(yè)資格得不到社會的認同。引起非牟利幼兒園教師工作壓力的5個主要來源及其排序為：(1)既要做學(xué)校工作，又要應(yīng)付進修和照顧家人;(2)班上人數(shù)多而無法提供每位幼兒個別差異指導(dǎo);(3)幼教老師的專業(yè)資格得不到社會的認同;(4)我負擔的超時工作得不到園方的加班費;(5)既要教學(xué)，同時又要替幼兒進行學(xué)習(xí)評估。其中“我負擔的超時工作得不到園方的加班費”、“幼教老師的專業(yè)資格得不到社會的認同”和“既要做學(xué)校工作，又要應(yīng)付進修和照顧家人”這3種同為兩種幼兒園教師的工作壓力主要來源。值得注意的是，牟利幼兒園教師認為造成其工作壓力的首兩位原因與薪酬制度有關(guān)，與此相對，非牟利幼兒園教師的工作壓力主要與教學(xué)責(zé)任有關(guān)。
從定性研究中，9位教師都有過不被尊重的經(jīng)歷，例如來自幼兒家長的不禮貌對待，來自親戚朋友對其職業(yè)的輕視。任職牟利與非牟利幼兒園的教師都需要面對繁重工作所帶來的壓力，不同的是，他們的工作重心是有區(qū)別的。牟利幼兒園教師主要應(yīng)付大量的外出工作和表演準備，而非牟利幼兒園教師較多時間花在文書工作和日常工作中。但兩種幼兒園教師的超時工作都得不到額外的加班費。
2.應(yīng)對策略
兩種幼兒園教師處理工作壓力的應(yīng)對策略基本相同。牟利幼兒園教師通常采取的5種應(yīng)對策略為：“作出改變”、“向親友咨詢意見”、“宣泄感受”、“知道應(yīng)該怎么做”、“期望困難會自動消失”。非牟利幼兒園教師通常采取的5種應(yīng)對策略為：“宣泄感受”、“作出改變”、“向親友咨詢意見”、“知道應(yīng)該怎么做”、“期望困難會自動消失”。在所有面談的教師所采取的應(yīng)對策略都相似，她們主要通過與親戚朋友或同事傾訴來處理壓力，與定量研究結(jié)果相吻合。她們知道問題未能得到解決，但她們會感覺良好一些。
3.工作壓力水平與應(yīng)對策略的關(guān)系
工作壓力水平與疏遠忽略為正相關(guān)(p<.001)，工作壓力水平與合理解決問題(p<.05)、尋求支持(p<.05)和被動愿望式想法
(p<.001)為顯著負相關(guān)。此結(jié)果顯示，壓力水平高的教師較傾向采用疏遠忽略，而壓力水平低的教師通常傾向采用合理解決問題、尋求支持和被動愿望式想法這三種壓力應(yīng)對策略。在定性研究中，有3位面談教師表示，雖然她們喜歡與人溝通，但是由于問題一直未能解決，當她們積聚的壓力越來越大，她們開始采用疏遠忽略的應(yīng)對策略，例如裝病請假或刻意不談等。
4.牟利與非牟利幼兒園教師之間工作壓力水平的差異
研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，牟利幼兒園教師的工作壓力顯著低于非牟利幼兒園教師。(t=-1.62，p<.05)
5.A型人格與工作壓力水平的關(guān)系
A型人格與工作壓力水平之間為顯著正相關(guān)(p<.05)。A型人格的幼兒園教師會感到較多的工作壓力，而B型人格的幼兒園教師感到較少的工作壓力。
6.自尊感與工作壓力水平
自尊感與工作壓力水平之間為負相關(guān)(p<.001)，此結(jié)果意味著，自尊感低的幼兒園教師會感受到較多的工作壓力，反之亦然。
7.自尊感與應(yīng)對策略
自尊感與合理解決問題(p<.001)、尋求支持(p<.001)和被動愿望式想法(p<.001)這三種應(yīng)對策略為顯著正相關(guān)。自尊感與疏遠忽略為負相關(guān)(p<.001)。此結(jié)果顯示，高自尊感的教師傾向采取合理解決問題、尋求支持和被動愿望式想法這三種應(yīng)對策略去處理工作壓力，而較少用疏遠忽略。
四、討論
牟利和非牟利幼兒園教師共同面對的3種主要壓力來源，與臺灣及國外已有的類似研究結(jié)果相一致。值得注意的是，“我負擔的超時工作得不到園方的加班費”這個壓力來源與香港另一類似研究的結(jié)果(劉美怡，2010)不一致，可能是因為劉美怡的研究對象樣本中有80%為非牟利幼兒園教師，而本研究中非牟利幼兒園教師為45%。非牟利幼兒園是由非牟利團體管理和運作，通常具有明確的薪酬體系，而牟利幼兒園的薪酬較非牟利幼兒園更具彈性，加班費是牟利幼兒園教師薪酬組成中的重要部分，所以牟利幼兒園教師較非牟利幼兒園教師對加班費更敏感。
牟利和非牟利幼兒園教師都覺得“幼教老師的專業(yè)資格得不到社會的認同”這點同為他們的壓力來源，因為即使他們提升學(xué)歷和參加培訓(xùn)以符合政府政策要求后，也得不到相應(yīng)的回報。
牟利和非牟利幼兒園教師最經(jīng)常采用的應(yīng)對策略是尋求幫助，最少采用的應(yīng)對策略是疏遠忽略，這結(jié)果與Ou和Tseng在2009年所做的類似研究相一致。參與面談的教師解釋，當她們面對較高工作壓力，同時她們認為壓力，源不能被處理，她們就會停止尋求協(xié)助這種應(yīng)對策略而傾向采用疏遠忽略。她們嘗試忘記或不去談?wù)撟约旱膲毫?，去使自己的感覺良好一些。另一方面，受過專業(yè)訓(xùn)練的教師和單身的教師在工作壓力和疏遠忽略之間沒有明顯相關(guān)性。
五、結(jié)論
本次研究確定了幼兒園教師工作壓力與應(yīng)對策略之間的重要關(guān)系，另外，牟利和非牟利幼兒園教師在工作壓力水平、工作壓力來源和應(yīng)對策略上存在差異。通過與10位教師的深入面談，可以找出現(xiàn)象和數(shù)據(jù)背后的原因，使得整個研究更為立體清晰。
六、建議
1.對幼兒園管理者的建議
根據(jù)Punch與Tuetteman(1996)的研究，正向積極的學(xué)校環(huán)境可以減低教師的工作壓力。園方可以減少教師的文書工作及加強與教師的溝通，額外的工作職責(zé)應(yīng)由有相應(yīng)技能的教師擔當。園方與教師可以就工作重點和標準進行商討。另外，應(yīng)定期舉行工作會議厘清工作職責(zé)，以減少有資歷教師和新入職教師之間的工作摩擦。
2.對幼兒園教師的建議。
教師應(yīng)預(yù)先安排好工作的優(yōu)先次序，以及盡量保持工作與生活之間的平衡。
七、未來的研究趨勢
1.聚焦小組面談
建議未來研究采取聚焦小組面談方式進行定性研究，聚焦小組可以增加面談?wù)咧g的互動，由此找出有價值的資料。
2.完善概念架構(gòu)
本次研究旨在找出在不同變量的概念架構(gòu)中，工作壓力和應(yīng)對策略之間的關(guān)系。在未來研究中，建議加入教師效能感和工作滿意度等因素去進一步確定不同變量之間的關(guān)系。
3.對比研究
國內(nèi)較少針對幼兒園教師壓力水平和應(yīng)對策略的大型研究，未來可在國內(nèi)城市、農(nóng)村分別進行此類型的研究，再與本次研究結(jié)果進行對比和分析。
參考文獻：
[1]Li，H.，Wong，M.，& Wang，X. (2008). Early childhood education voucher in Hong Kong：Perspectives from online communities. International Journal of Early Childhood， 49-63.
[2]Ou，H.，& Tseng，Y. (2009). A study on the relationship between occupational stress and coping strategies of preschool teacher. Early childhood education research， 141-178.
[3]Punch，K. & Tuetteman，E.(1996).Reducing teacher stress： the effects of support in the work environment. Research in education，56， 63-72
[4]Tsai，E.，F(xiàn)ung，L.，& Chow，L. (2006). Sources and manifestations of stress in female kindergarten teachers. International Education Journal，7(3)，364-370
[5]劉美怡.(2010).香港幼兒教師職業(yè)怠倦、工作壓力及組織氣氛之相關(guān)研究，香港：香港浸會大學(xué)持續(xù)教育學(xué)院三十五周年紀念論文集
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