程控交換機大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。這是學習啦小編為大家整理的程控交換技術論文，僅供參考!

　　程控交換技術論文篇一

　　程控交換機維護技術

　　【摘 要】 文章分析了交換機的常見故障，提出了以管理和維護為主，以預防為輔的程控交換機維護與管理措施。

　　【關鍵詞】 程控交換機 維護

　　Abstract ： The paper mainly discusses the Pabx maintenance technique.

　　1.程控交換機的維護特點

　　1.1系統(tǒng)可靠性高，工作量小

　　程控交換機大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。不但采用的器件技術先進，而且裝備工藝嚴格;元器件裝板以前已經(jīng)過抽測、篩選、老化處理，制好的印制電路板經(jīng)過單板測試、整機測試及老化處理，使得可靠性大大提高。

　　在程控用戶交換機的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，有的采用分散控制方式，關鍵部位用冗余技術，較大容量的采用雙工熱備控制方式，以提高交換設備的系統(tǒng)可靠性。

　　1.2具有自診斷功能

　　1.2.1在程控交換機軟件系統(tǒng)中，診斷程序和檢測程序占相當大的比例。診斷又分為定期診斷測試和隨機診斷測試兩種：定期診斷可以通過人機命令，使交換設備在話務負荷清閑時，對系統(tǒng)作一次全面測試。例如可對外圍接口電路逐個測試，并把測試結(jié)果存放在記存器中，隨時可由維護人員調(diào)用查閱。而隨機診斷測試在交換設備運行中的同時進行。

　　1.2.2可以隨時打印交換系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的運行、操作和故障狀況，以便操作人員及時掌握系統(tǒng)狀況。維護人員可以根據(jù)打印出的故障資料，進行分析判斷。必要時可通過人一機命令再對系統(tǒng)作追蹤性主動測試，重點測試，以得到準確的判斷，迅速地排除故障。

　　1.3對工作人員素質(zhì)要求高

　　程控交換機是集成電路技術、計算機技術和通信技術綜合密集型電子系統(tǒng)工程。要求維護人員應具有以上三種技術的基礎知識。了解程控交換機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)的維修培訓，能熟練的運用英語和各種人一機命令的操作說明和含義。

　　2.程控交換機的維護

　　2.1機房的維護

　　2.1.1防靜電要求。程控交換機內(nèi)部電路采用了大量的半導體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達數(shù)千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導體器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機的各個部位，嚴重時還可造成交換機整個系統(tǒng)的癱瘓。

　　2.1.2機房溫度和環(huán)境。程控交換機對機房的溫度和環(huán)境要求較高。用戶量越多，能耗也越大，散發(fā)出來的熱量也越大，因此需要在恒溫、干凈的環(huán)境中運行。機房溫度要保持在20攝氏度左右，如果溫度太高，會造成機器散熱困難，使機器的元器件參數(shù)發(fā)生變化，電路的穩(wěn)定性降低，嚴重時還會損壞設備。注意溫度的同時還要保持機房的一定濕度，如機房太潮濕，會使機器的金屬部件生銹，腐蝕設備，甚至會造成線路絕緣降低，電路短路等現(xiàn)象。機房過于干燥，則容易產(chǎn)生靜電，直接威脅到交換機的安全。按規(guī)定，機房的濕度應保持在40%～60%。溫度和濕度可通過溫度計等監(jiān)視，必要時，可以安裝空調(diào)、加濕機或抽濕機等進行調(diào)節(jié)。此外，機房還要求有防火、防塵措施，電纜管道施工完畢后要認真堵塞，以防止小動物進入。

　　2.1.3電磁環(huán)境。目前電磁環(huán)境的污染情況十分嚴重，在程控機房內(nèi)和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機的正常工作。在機房內(nèi)，交換機的各種電纜與市電交流電源線應盡量遠離，不能長距離并排鋪設，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時，各類線纜應互相交叉通過。

　　2.2程控交換機的維護

　　交換機的維護大致分為兩種：預防性維護和糾正性維護。預防性維護是通過監(jiān)視、測量和抽查等手段，收集各種所需要的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行分析，進而提出排除故障隱患的具體辦法及措施;糾正性維護是在設備出現(xiàn)故障后，采取必要的措施。平時設備的維護以預防性維護為主，防患于未然。這就要求維護人員在日常維護過程中，要善于發(fā)現(xiàn)設備潛在的故障，找出可能誘發(fā)故障的因素，消除設備的隱患。在設備出現(xiàn)故障以后，要及時找出這些故障的根源。因此，維護人員要認真做好各種告警、故障記錄，收集全部有關數(shù)據(jù)，仔細分析觀察，積累總結(jié)經(jīng)驗。

　　2.3硬件上應注意的問題

　　程控交換機硬件由單板、背板、插箱和機架組成。程控交換機開機后，在正常運行過程中，其印刷電路板和接插件等部件不能隨便觸動。因此，維護人員對程控交換機硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術維護。程控交換機主要板件應有備件，一旦出現(xiàn)故障要及時進行更換，以縮短故障時間。定期檢測交換機的地線和保安設施，使之符合要求。根據(jù)告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并及時更換。定期檢查交換機的進出線，及時更換老化和破損線。交換機應定時進行除塵，清理交換機硬件灰塵前，應先繪制出交換機示意圖，在電路板、交換機連線上貼好位置標簽。待停電后，拔出電路板，記錄拔碼開關或跳線開關位置。然后用專用清洗劑或軟毛刷除去硬件灰塵。除塵完成后，根據(jù)記錄與示意圖插好電路板與連線，加電恢復正常運行。

　　2.4軟件上應注意的問題

　　交換機一側(cè)稱為前臺，服務器、操作維護臺稱后臺。前后臺的計算機組成一個局域網(wǎng)，后臺通過人機命令界面向前臺傳遞操作維護指令，并接收前臺的告警信息，完成交換機日常監(jiān)控、維護與管理工作。程控交換機的軟件管理和維護主要有以下幾個內(nèi)容：保管好隨機帶的軟件磁盤，以防系統(tǒng)癱瘓重裝需要。正確設置操作員操作權限，以免誤操作引起系統(tǒng)故障。增刪和修改用戶數(shù)據(jù)、局向數(shù)據(jù)前數(shù)據(jù)備份，避免操作不成功能恢復原數(shù)據(jù)。定期測試軟硬件功能，定時備份局、用戶數(shù)據(jù)。查看各級告警信息，根據(jù)信息正確診斷并處理故障。配合廠家作好軟件遠程維護工作。及時對服務器，維護終端，計費器，話務臺進行軟件殺毒，保護主機和軟件的安全。

　　3.故障的預防

　　3.1加強日常維護管理。維護人員上崗，每天應檢查：機房環(huán)境溫度及濕度情況;交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運行范圍內(nèi);備品、備件、工具、儀表是否齊全;通過終端，顯示一下系統(tǒng)各部分工作狀況;了解系統(tǒng)有無告警及告警系統(tǒng)是否正常;測試系統(tǒng)的各種音源信號，如撥號、忙音、回鈴音及鈴流等;

　　3.2預防軟件故障措施。操作人員嚴格按照操作手冊使用終端，避免錯誤的命令或數(shù)據(jù)。隨時保持冗余的磁帶或磁盤信息的內(nèi)容與系統(tǒng)內(nèi)存信息的一致性。經(jīng)過檢查I/O設備是否正常，尤其對軟盤驅(qū)動器或軟盤的檢查。經(jīng)常檢查分析故障資料，及時修改錯誤數(shù)據(jù)或補打人遺漏的數(shù)據(jù)。對用戶使用話機和特種業(yè)務功能方法作好宣傳工作，避免用戶拍打叉簧和誤操作。

　　3.3嚴格維護管理制度。為保證程控機房的科學化、制度化管理，應嚴格建立和執(zhí)行維護管理制度。需要制定有關制度：程控機房管理制度;機務員值班制度;交接班制度;備品備件管理制度;技術資料和原始記錄管理制度;機房清潔衛(wèi)生制度;安全保密制度。

　　小結(jié)

　　目前、不同的通信公司使用的設備并非完全一樣，有的主要使用貝爾，有的使用華為，但設備的型號并不是維護和管理的關鍵，我相信作為工作人員，只要有過硬的本領、扎實的作風和很強的責任心，都可以將交換機、機房的維護和管理工作做的非常好，為國家的通信事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

　　(作者單位：佳木斯市聯(lián)通公司產(chǎn)品支撐中心)

　　程控交換技術論文篇二

　　更換ZXJ10B程控交換機服務器技術要點

　　【摘要】 本文主要介紹了更換ZXJ10B程控交換機服務器要做的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、計費數(shù)據(jù)及告警數(shù)據(jù)的備份和恢復工作，以及相關參數(shù)修改方法，使新服務器能在最短時間內(nèi)對交換機進行監(jiān)控及維護，保證交換機的正常運行。

　　【關鍵詞】 服務器 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 計費數(shù)據(jù) 告警數(shù)據(jù) 備份與恢復 密碼設置

　　一、概述

　　一臺正在使用的中興ZXJ10B交換機服務器故障后，需更換新的服務器，有很多技術問題要注意，例如數(shù)據(jù)備份和維護軟件版本確認等，不做好這些工作，輕則導致一些數(shù)據(jù)丟失無法查詢到，一些參數(shù)要重新配置增加工作量，重則導致交換機數(shù)據(jù)錯亂引起通信中斷，因此，更換服務器前提前把工作做好，以便服務器更換后能在最短時間內(nèi)投入使用，保證交換機正常運行。

　　二、恢復系統(tǒng)數(shù)據(jù)

　　更換服務器，新服務器的維護軟件已經(jīng)裝好，最基本和必須的工作就是把原有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復到新服務器的維護軟件。但是在這之前我們還必須確認新裝的維護軟件版本和交換機軟件版本是否一致，如果不一致，往交換機發(fā)送數(shù)據(jù)后，將會導致交換機錯亂，電話不通。

　　2.1如何判斷服務器維護軟件版本和交換機版本

　　查看服務器ZXJ10維護軟件版本號，人機界面菜單欄―幫助―關于―版本只顯示“V10.0.03.04.5R3”。

　　查看交換機軟件版本號，還是在服務器查看，人機界面菜單欄―系統(tǒng)維護―版本升級―ServicePack管理客戶端―MP ScnocePack 復制，顯示備用機和主用機的當前Build號均為“V10.0.03.04.5R3T907”，最后四位“T907”在服務器ZXJ10人機界面版本號上是查不出來的。如果服務器軟件版本和交換機軟件版本不一致，會導致數(shù)據(jù)錯亂。所以，安裝服務器時，一定要確定好交換機MP版本。

　　那么如何確定服務器ZXJ10維護軟件版本呢?廠家工程師安裝時，一般會把安裝程序備份到D盤。顯示為304Build******，查看后四位和交換機是否一致!如一致才能從服務器往交換機發(fā)送數(shù)據(jù)!

　　2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復

　　確定服務器維護軟件版本和交換機版本一致后就可以將原來已備份好的系統(tǒng)數(shù)據(jù)往新服務器上恢復出來再往交換機發(fā)送。

　　服務器日常維護中設備會自動備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，也可人工手動備份，一般進行重大數(shù)據(jù)改動時會進行手動備份。

　　2.2.1手動備份

　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)管理―數(shù)據(jù)備份―生成備份數(shù)據(jù)庫的SQL文件，備份最新的系統(tǒng)，定義好文件名，選擇保存路徑保存好文件。

　　2.2.2系統(tǒng)自動備份數(shù)據(jù)存放路徑

　　C：\DBBACK\。路徑可以另外設置：基本數(shù)據(jù)管理-數(shù)據(jù)備份-自動備份數(shù)據(jù)設置。

　　2.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復

　　將舊服務器上備份出來的系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件拷貝到新的服務器上，在新服務器上操作：數(shù)據(jù)管理―數(shù)據(jù)備份―從SQL文件中恢復備份數(shù)據(jù)庫，選定備份過來的系統(tǒng)文件進行恢復，恢復完畢后，往交換機發(fā)送數(shù)據(jù)。

　　這樣新服務器基本上可以進行正常的監(jiān)控和維護了，但是還有告警、計費等功能需繼續(xù)完善。

　　三、告警數(shù)據(jù)備份與恢復

　　啟用新服務器前還要備份告警局配置和告警信息，恢復到新服務器上，否則只能在新系統(tǒng)上重新配置告警局信息，而且原來的告警記錄沒有，無法再查詢統(tǒng)計。

　　告警數(shù)據(jù)備份及恢復：運行DBBACK.EXE，路徑：304\ INSTALL\RIGHT\DBBACK.EXE，選上備份告警配置信息，右邊勾上備份歷史告警和通知表進行備份。把備份的數(shù)據(jù)復制到新服務器上，再運行DBBACK.EXE程序選擇恢復告警局配置數(shù)據(jù)即可。

　　如果原來沒有備份好告警數(shù)據(jù)，則只能在新服務器上手動添加：系統(tǒng)維護-告警局信息，手動添加注意，據(jù)信息配置里的局名設置里的該局區(qū)號和該局局號要和告警后客戶端里設的局各(區(qū)號、局號)一致，否則告警客戶端無法顯示機架。

　　四、計費數(shù)據(jù)備份與恢復

　　計費配置數(shù)據(jù)和話單也應先備份好，再恢復到新服務器上，這樣新系統(tǒng)就不用在重新配置計費數(shù)據(jù)，之前的話單也能得以保存，否則之前的話單都無法查詢統(tǒng)計。

　　計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份：計費系統(tǒng)―計費結(jié)算系統(tǒng)―數(shù)據(jù)備份恢復―系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復―數(shù)據(jù)備份―按默認開始備份(記下目錄)

　　計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復： “右側(cè)”請選擇欲恢復的計費數(shù)據(jù)內(nèi)容，全選;左邊選擇之前備份好的文件夾，開始恢復，即可。

　　話費數(shù)據(jù)備份：計費系統(tǒng)―計費結(jié)算系統(tǒng)―數(shù)據(jù)備份恢復―話費數(shù)據(jù)備份與恢復―選擇時間(三個月內(nèi))―選擇要備份的內(nèi)容(一般全選)--備份后保留原數(shù)據(jù)―開始備份。

　　話費數(shù)據(jù)恢復：計費系統(tǒng)―計費結(jié)算系統(tǒng)―數(shù)據(jù)備份恢復―話費數(shù)據(jù)備份與恢復―選擇要恢復的數(shù)據(jù)。

　　服務器更換后，如果計費配置數(shù)據(jù)不及時恢復或重新配置，則會導致沒有詳細話單輸出，只有違例話單，恢復原有的計費配置數(shù)據(jù)后，到后臺維護系統(tǒng)控制中心重啟話單接收進程，再重結(jié)算違例話單，就會輸出詳細話單。

　　五、話務統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份

　　同樣，話務數(shù)據(jù)也要備份好再恢復到新服務器。話務備份：話務統(tǒng)計-統(tǒng)計備份與恢復-系統(tǒng)-備份，有8個選項，全勾上，已包含了話務統(tǒng)計配置數(shù)據(jù)和原有的話務量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，輸入保存路徑，開始備份。在新服務器上恢復話務數(shù)據(jù)：話務統(tǒng)計-統(tǒng)計備份與恢復-系統(tǒng)-恢復，選中要恢復的文件開始恢復。這樣原來的話務量統(tǒng)計數(shù)據(jù)都能查詢到，也不用重新配置話務統(tǒng)計數(shù)據(jù)了。

　　六、故障處理

　　6.1告警箱不能正常輸出告警數(shù)量

　　故障現(xiàn)象：實際有故障，但是告警箱顯示各級告警數(shù)為0。服務器Ping告警箱IP地址能拼通，告警箱重新啟動無效。檢查服務器，plateSVR(告警箱服務器)運行中(如果沒有運行到ZXJ10\PlateSvr.exe打開)，打開plateSVR程序，對比正常plateSVR程序，發(fā)現(xiàn)少了短消息與播放策略這一項，告警箱信息里提示，不控制新告警箱告警信息。告警箱控制里新IP地址為空，端口為6418，這與告警箱上設的端口6000不一致。

　　處理：打開ZXJ10\Config\ZXTTEG.INI，把Plate=0，改為Plate=2。重新啟動plateSVR，可看到告警箱信息里提示控制新告警箱，和告警箱通信不正常。把告警箱控制欄里新IP地址填上告警箱在用IP地址，端口6418改為6000，點設置重新運行plateSVR，告警箱正常報告警。

　　6.2更換服務器然后客戶端登錄不上

　　現(xiàn)象：ZxCeter能登錄，SysFaceC不能登錄，提示：The diary database can not be connected，The probtem may be：cannot lacate or connect to SQL serve.查看服務器登錄名administrator，密碼為空。

　　客戶端登錄名administrator，密碼為123456。把客戶端密碼改為空，注銷還是進不去。把服務器和客戶端密碼改為123456，客戶端sycenter能正常打開。由此可見，服務器和客戶端Wrndows用戶名和密碼要完全一致，且密碼不能為空，客戶端sycenter才能打開。

　　七、結(jié)語

　　可見，更換服務前我們只要把系統(tǒng)數(shù)據(jù)、計費數(shù)據(jù)和告警配置等數(shù)據(jù)備份好，告警代理相關參數(shù)設置好，就能在短時間使服務器正常工作，保證交換機的正常運行。

　　參 考 文 獻

　　[1]朱文勝，湯太軍，陳光明，ZXJ10程控數(shù)字交換機維護手冊，20050130-R1.2

　　[2]呂達，壽晴亮，楊波，王晶晶，ZXJ10程控數(shù)字交換機技術手冊，20050130-R1.2

　　[3]趙培，顧建軍，郝世強，ZXJ10程控數(shù)字電話交換機硬件手冊，20050130-R1.4