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供用電技術論文

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  供用電設備應該是隨著國家經濟和科技的發(fā)展進步不斷的更新換代,才能更好的發(fā)展節(jié)約能源的目的。下面小編給大家分享一些供用電技術論文,大家快來跟小編一起欣賞吧。

  供用電技術論文篇一

  淺談供用電技術

  一、 供電企業(yè)營銷管理的思想定位

  首先應當明確的是,電力營銷必須采取市場導向的管理模式,把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務,電力的生產經營活動應服從和服務于電力營銷的需要。

  其次,電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。應當充分利用目前“兩網”改造的有利時機逐步解決供配電網絡的“瓶頸”,滿足廣大用戶的用電需求,運用先進的通信、網絡、計算機技術,為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質服務,以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務進行監(jiān)控,才能實現企業(yè)的營銷目標。

  第三,基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業(yè)應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式,建立一個能適應市場需求,充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

  第四,進行商業(yè)化運營,法制化管理。政企分開后,電力企業(yè)仍然是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè),因此,在實現商業(yè)化運作的同時,還要嚴格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務范圍,從事電力市場的營銷工作。

  二 、電力企業(yè)營銷管理的總體策略

  在電力經營體制的轉變和電力供需矛盾緩和的新形勢下,在國家關于可持續(xù)發(fā)展策略的引導下,可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略,即:以國民經濟可持續(xù)發(fā)展為依托,以環(huán)保、能源消費結構調整為契機,以市場需求為導向,以需求預測管理為手段,以優(yōu)質服務為宗旨,以滿足客戶需求、引導客戶消費為中心,以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點,積極開拓其他可替代能源市場,以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標,實現社會效益和公司效益的同步提高。

  以環(huán)保、調整能源消費結構為契機。電能是公認的最清潔、安全、高效的能源,大量煤炭直接燃燒造成了嚴重環(huán)境污染,它被替代已是必然趨勢。依據我國現行的能源政策,調整并優(yōu)化能源結構,提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然,這為電力發(fā)展提供了很好的機遇。

  以市場需求為導向。加強對市場需求預測的研究,搞好市場調查和市場預測,提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發(fā)并形成目標市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領域,積極引導廣大用戶對電力的消費,提高電力在能源消耗中的比例,提高電力企業(yè)的市場占有率,尋找電力企業(yè)新的效益增長點。

  以需求側管理為手段。大力開展需求側管理工作,借助經濟、媒體宣傳等手段,引導客戶合理用電,提高用電效率,提高負荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術和產品的應用,開拓電力市場。

  以優(yōu)質服務為宗旨。轉變觀念,增強電力企業(yè)職工的服務意識,提高服務質量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質的服務,來提高企業(yè)的信譽,增強企業(yè)的競爭力,進而擴大電力消費市場。同時通過加強電網建設,保障供電可靠性,提供優(yōu)質電能。

  以滿足客戶需求,引導客戶消費為中心。不僅要根據客戶的要求提供優(yōu)質、可靠、價格合理的電力電量,還要做好全方位的服務。引導客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念,使用高效潔凈的電能,提高生活水準。

  以市政、商業(yè)、居民生活用電市場為主攻方向:現階段開拓電力市場的對象應以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點。建立電氣化示范小區(qū),組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū),通過現身說法的方式,增加可靠性,增強人們渴望生活電氣化的欲望,推動生活電氣化進程,進而推動電力消費。特別是隨著農村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展,在未來十年中農村居民生活用電量將有很大增長。

  以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點,積極開拓其他可替代能源市場。工業(yè)用電比例近年雖有下降,但所占比例仍占一半左右,采用積極的措施來穩(wěn)定這個市場是很重要的,能源替代重點在替代煤鍋爐,目前燃煤鍋爐很多,能源替代潛力很大,家用燃氣熱水器也是替代的一個方向。以提高電力在終端能源消費中的比重為目標,完成電力營銷目標,以獲取較大的社會效益和適當的經濟效益。

  總體策略具體化如下:

  (一)環(huán)保能源的品牌宣傳策略

  清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持,特別是在城區(qū)日益嚴重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應用越來越重視,以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。

  (二)銷售市場的擴張策略

  一是營銷地域的擴張,隨著電力體制改革的深入,必定會要逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,抓住機遇,立足本地,輻射周邊,實行銷售市場的擴張策略,通過完善地區(qū)的電網架構建設,主動出擊,以提供各項供電服務為手段,擴大電力營銷市場。二是能源市場的擴張,搞好以電代煤,以電代油,以電代氣的工作。

  (三)優(yōu)質可靠的產品策略

  通過改善電網結構,提高供電可靠性,改善電能的質量,來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證,要加大城網和農網的改造力度,加快一戶一表的改造步伐,改善電網結構,提高供電可靠性。

  (四)全方位提供的優(yōu)質服務策略

  未來的供電企業(yè)在服務市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競爭。因此,必須把不斷提高優(yōu)質服務水平作為促進電力的市場營銷的自覺行為,并體現在整個生產經營的全過程和各個環(huán)節(jié),使每一個部門,每一個員工都為企業(yè)的社會形象負責,真正樹立全員營銷的觀點,與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關系。

  (五)激勵用電的價格策略

  積極推行新的電價政策,到2010年前逐步取消各類價外加價,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中考慮供配電工程貼費的因素,建立靈活彈性的電價體系。

  (六)氣電聯合的能源互補策略

  氣電聯合是在對熱電聯產、冷熱電聯產和微型分散電源的研究的基礎上,主動進行氣電聯合的能源互補,以求得協調發(fā)展。

  (七)規(guī)范到位的管理策略

  跟蹤國內外先進的管理模式,調整內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。以在城區(qū)成立抄表公司為契機,逐步推廣公變臺區(qū)管理,規(guī)范營抄秩序,提高用電營抄人員的各方面素質。加快整章建制,出臺規(guī)范各項管理制度,對外樹立優(yōu)質服務的企業(yè)形象。

  (八)穩(wěn)妥實用的技術推廣策略

  積極在營銷系統(tǒng)推廣新技術,提高營銷的自動化水平,以達到減人增效和優(yōu)質服務的目標。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥,以實用為準則。在近期要充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統(tǒng),做到決策科學化,繳費銀行化,管理集中化和考核制度化,以新技術的應用帶動管理水平的提高。

  三、總體策略的實施規(guī)劃

  (一)建立新型營銷體制

  近期首先實施向市場營銷體制的轉變。按市場需求設置營銷機構,改“用電管理”機構為“電力營銷”機構,其職能相應轉變到市場策劃與開發(fā)、需求預測與管理、業(yè)務發(fā)展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術、產品的開發(fā)與用電咨詢、電費電價等方面,全面開展電力的售前、售中、售后工作,形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制,它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設置。

  (二)拓展市場份額

  1.運用靈活的電價政策,爭取市場份額

  根據市場需求的價格彈性,可把整個用電市場細分為價格剛性市場、價格彈性市場和價格敏感市場。運用“價格”擴大營銷的目標市場是價格敏感型市場,如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調整現行的用電政策,主要措施:對大工業(yè)客戶實行超基數優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民的合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設備實行分時段優(yōu)惠電價;遵循市場細分原則,對不同用電性質的客戶采

  取差別定價策略,如負荷率電價、節(jié)假日電價、可停電電價等;通過同網同價,直供到農戶,占領農村市場。

  2.推廣用電,增加電能的使用

  城市對環(huán)境質量的要求越來越高,供電企業(yè)應當聯合政府部門和用電設備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。

  3.細分市場,重點突破

  根據不同時期的市場需求,實施重點市場開拓,在今后的五到十年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場,在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、干衣等電氣設備,大型的能源消費市場主要是電鍋爐。同時加強對農村電力市場的研究,改善農村電力質量,占領農村用電市場。

  (三)完善技術支持系統(tǒng)

  1.電網支撐;

  2.提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平;

  3.建立客戶服務計算機管理系統(tǒng);

  4.建立需求側管理支持系統(tǒng),加強對市場的分析和預測工作。

  電力營銷是供電企業(yè)核心業(yè)務,電力營銷工作的質量關系到公司自身的生存和發(fā)展,決定著公司的市場競爭力。電力營銷的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,服務和管理是保障”的原則。在電力經營體制的轉變和電力供需矛盾緩和的新形勢下,在國家關于可持續(xù)發(fā)展策略的指示下,可將電力營銷管理總體策略定位為環(huán)保能源擴張策略??傮w策略的實施規(guī)劃包括首先建立新型營銷體制,實施向市場營銷體制的轉變。其次運用靈活的電價政策、推廣用電、增加電能的使用、實施重點市場等措施擴大市場份額。第三要完善技術支持系統(tǒng)。

  參考文獻

  [1]張凱 潘孟春 翁飛兵 李政 《電力電子技術》

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