淺談計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要性的論文(2)
淺談計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要性的論文
淺談計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要性的論文篇二
《淺談加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理辦法的重要性》
【摘要】本文就網(wǎng)絡(luò)中常見故障進(jìn)行分類,針對各種常見網(wǎng)絡(luò)故障提出相應(yīng)的解決方法,并就如何加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)進(jìn)行了概括論述。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)故障;維修;處理方法
網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障是極普遍的事,其種類也多種多樣,在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行維護(hù),以最快的速度恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,掌握一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)理論方法和技術(shù)是至關(guān)重要的。
1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要是指,用戶在使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過程中或網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常使用。通常計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障可以按照其故障的性質(zhì),分為物理故障和邏輯故障。
1.1物理故障
物理故障也就是硬件故障,一般是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或線路損壞、接口松動、線路受到嚴(yán)重干擾,以及因為人為因素導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接錯誤等情況。出現(xiàn)該類故障時,通常表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)斷開或時斷時續(xù)。物理故障主要包括:
(1)線路故障。(2)接口故障。(3)交換機(jī)或路由器故障。(4)網(wǎng)卡故障。
1.2邏輯故障
邏輯故障也稱為軟件故障,主要是指軟件安裝或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯誤所引起的網(wǎng)絡(luò)異常。與硬件故障相比,邏輯故障往往要復(fù)雜得多。常見的網(wǎng)絡(luò)邏輯故障有:主機(jī)邏輯故障、進(jìn)程或端口故障、路由器故障等。
(1)主機(jī)邏輯故障。(2)進(jìn)程或端口故障。(3)路由器邏輯故障。
2.計算機(jī)無法上網(wǎng)故障排除
(1)對于某臺聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)上不了網(wǎng)的故障,首先要分別確定此計算機(jī)的網(wǎng)卡安裝是否正確,是否存在硬件故障,網(wǎng)絡(luò)配置是否正確在實際工作中我們一般采用Ping本機(jī)的回送地址(127.0.0.1)來判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。
如果能Ping通,即說明這部分沒有問題。如果出現(xiàn)超時情況,則要檢查計算機(jī)的網(wǎng)卡是否與機(jī)器上的其它設(shè)備存在中斷沖突的問題。通過查看系統(tǒng)屬性中的設(shè)備管理器,查看是否在網(wǎng)絡(luò)適配器的設(shè)備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號,如有則說明硬件的驅(qū)動程序沒有安裝成功,可刪除后重新安裝。另外,要確保TCP/IP協(xié)議安裝的正確性,并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上。如果重新安裝后還是Ping不通回送地址,最好換上一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局域網(wǎng)中劃分了VLAN,所以連在不同VLAN中的計算機(jī)都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)。要在機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)屬性中設(shè)定的IP地址等數(shù)據(jù)與連接的VLAN相匹配,否則將出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況。
當(dāng)確保了計算機(jī)的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)配置正確后,接著就要查看計算機(jī)與交換機(jī)之間的雙絞線,交換機(jī)的RJ45端口或交換機(jī)的配置是否有問題。此時我們要Ping上網(wǎng)計算機(jī)所在VLAN的網(wǎng)關(guān),不通的話就要分段檢查上面所說的各項。
最簡單的方法是檢查雙絞線,用線纜測試儀檢測雙絞線是否斷開。雙絞線沒有問題,就要查看交換機(jī)的端口是否壞了。交換機(jī)每一個端口都有狀態(tài)指示燈以詢問一下其它網(wǎng)管人員就可以排除了,如果不放心可以對照查看。交換機(jī)的參數(shù)配置表也是網(wǎng)絡(luò)管理員必備的資料之一,并且隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的變化要不斷地修改,檢測到此,如果端口指示燈不亮,就只能是端口損壞了,可以把跳線接到正常使用的端口上排除其它原因,確定是端口的問題。
(2)一批聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)上不了網(wǎng)對于同時有一批計算機(jī)上不了網(wǎng)的故障,首先要找到這些計算機(jī)的共性,如是不是屬于同一VLAN或接在同一交換機(jī)上的,若這些計算機(jī)屬于同一VLAN,且屬于計算機(jī)分別連接于不同的樓層交換機(jī),那么檢查一下路由器上是否有acl限制,在路由器上對該VLAN的配置是否正確,路由協(xié)議(如我局的OSPF協(xié)議)是否配置正確。若這些計算機(jī)屬于同一交換機(jī),則應(yīng)到機(jī)房檢查該交換機(jī)是否有電源松落情況,或該交換機(jī)CPU負(fù)載率是否很高,與上一級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路是否正常。
通常某交換機(jī)連接的所有電腦都不能正常與網(wǎng)內(nèi)其它電腦通訊,這是典型的交換機(jī)死機(jī)現(xiàn)象,可以通過重新啟動交換機(jī)的方法解決。如果重新啟動后故障依舊,則檢查一下那臺交換機(jī)連接的所有電腦,看逐個斷開連接的每臺電腦的情況,慢慢定位到某個故障電腦,會發(fā)現(xiàn)多半是某臺電腦上的網(wǎng)卡故障導(dǎo)致的。
故障通常是交換機(jī)的某個端口變得非常緩慢,最后導(dǎo)致整臺交換機(jī)或整個堆疊慢下來。通過控制臺檢查交換機(jī)的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)交換機(jī)的緩沖池增長得非常快,達(dá)到了90%或更多。原因及解決方法為:首先應(yīng)該使用其它電腦更換這個端口上原來的連接,看是否由這個端口連接的那臺電腦的網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的,也可以重新設(shè)置出錯的端口并重新啟動交換機(jī),個別時候,可能是這個端口損壞了。
3.故障定位及排除的常用方法
3.1告警性能分析法
通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。我們單位使用了Siteview網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管,可以對全單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理,平時多觀察各設(shè)備CPU負(fù)載率和各線路的流量。當(dāng)有人反映不能連接至網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)速很慢時,可通過網(wǎng)管觀察計算機(jī)與交換機(jī)的連接情況,是否有時斷時通的現(xiàn)象,交換機(jī)CPU負(fù)載率是否很高,線路流量是否很大。通過觀察設(shè)備端口狀態(tài),分析和觀察交換機(jī)哪個端口所接的計算機(jī)發(fā)包量不太正常。
3.2查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法
經(jīng)??匆幌戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志,分析設(shè)備狀況。我曾經(jīng)通過showlonging命令觀察到4006交換機(jī)下連的2950交換機(jī)經(jīng)常每隔7小時down掉,然后又up,因時間間隔較長,單位人員未感覺網(wǎng)絡(luò)中斷,在此期間我們檢查并確定了光纜、光收發(fā)器、網(wǎng)線、交換機(jī)配置、交換機(jī)端口均正常,后來的間隔時間由原來的7小時減為7分鐘。由此我們立即判定2950交換機(jī)本身有故障,馬上將已準(zhǔn)備好的備用交換機(jī)換上,從而減少了處理故障的時間,并在最短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
3.3替換法
替換法就是使用一個工作正常的物體去替換一個工作不正常的物體,從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。這里的物件可以是一段線纜、一個設(shè)備和一塊模塊。
3.4配置數(shù)據(jù)分析法
查詢、分析當(dāng)前設(shè)備的配置數(shù)據(jù),通過分析以上的配置數(shù)據(jù)是否正常來定位故障。若配置的數(shù)據(jù)有錯誤,需進(jìn)行重新配置。
4.結(jié)束語
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)故障也十分復(fù)雜,本文介紹了常見的幾類故障及其維護(hù)方法。為了在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時及時對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),以最快的速度恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中還需要注意以下幾個方面:
(1)建立完整的組網(wǎng)文檔,以供維護(hù)時查詢。如系統(tǒng)需求分析報告、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計總體思路和方案、網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)線的選擇、網(wǎng)絡(luò)的布線、網(wǎng)絡(luò)的IP分配,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布等等。
(2)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志的良好習(xí)慣,尤其是有一些發(fā)生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,對每臺機(jī)器都要作完備的維護(hù)文檔,以有利于以后故障的排查。這也是一種經(jīng)驗的積累。
(3)提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,提高口令的可靠性,并為主機(jī)加裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和防火墻、防黑客程序等來防止可能出現(xiàn)的漏洞。
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