關(guān)于基因的科技論文范文(2)
關(guān)于基因的科技論文范文
關(guān)于基因的科技論文范文篇二
再論新媒體基因
【摘要】今天的傳統(tǒng)媒體都在謀求轉(zhuǎn)型,但媒體轉(zhuǎn)型并非將一個(gè)傳統(tǒng)的媒體業(yè)務(wù)形態(tài)貼上“產(chǎn)品”這樣一個(gè)標(biāo)簽、把受眾改口為“用戶”那么簡單。而新媒體與傳統(tǒng)媒體在本質(zhì)上存在文化性的差異。在此,從產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)角度以及文化角度看新媒體基因,以便為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供借鑒思路。
【關(guān)鍵詞】新媒體基因;產(chǎn)品;產(chǎn)業(yè);文化
【中圖分類號(hào)】G21 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
幾個(gè)月前,筆者在《新聞與寫作》2013年第11期刊首語《傳統(tǒng)媒體缺少哪些新媒體基因》一文中,談及了對(duì)新媒體基因的一些認(rèn)識(shí),限于篇幅,未能展開,本文將繼續(xù)探討這一話題。
一、從產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)角度看新媒體基因
盡管今天的傳統(tǒng)媒體都在聲稱要將內(nèi)容產(chǎn)品化,但是,產(chǎn)品化,并非將一個(gè)傳統(tǒng)的媒體業(yè)務(wù)形態(tài)貼上“產(chǎn)品”這樣一個(gè)標(biāo)簽、把受眾改口為“用戶”那么簡單。
從市場(chǎng)營銷的角度看,科特勒關(guān)于產(chǎn)品的5個(gè)層次的劃分,被人們廣為接受。這5個(gè)層次包括:核心利益層次(產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或功能)、有形產(chǎn)品層次(產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體形態(tài))、期望產(chǎn)品層次(用戶在購買產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量、使用便利程度等方面的期望)、附加產(chǎn)品層次(使產(chǎn)品與其競爭對(duì)手相區(qū)別的附加服務(wù)和利益)、潛在產(chǎn)品層次(產(chǎn)品可能產(chǎn)生的延伸或演變)。
過去媒體的內(nèi)容生產(chǎn),主要是將注意力放在產(chǎn)品的核心利益層面上,而對(duì)于其他4個(gè)層面的關(guān)注是有所欠缺的,甚至對(duì)有些層次是完全沒有顧及的。
而另一方面我們看到,同樣的內(nèi)容,在商業(yè)網(wǎng)站的平臺(tái)上,卻得到了更廣泛的傳播,這在一定程度上歸功于商業(yè)網(wǎng)站注意到了內(nèi)容產(chǎn)品的其他4個(gè)層次,并且在挖掘這4個(gè)層次的潛力方面發(fā)揮了自己的特長。
1.從有形產(chǎn)品層次來看,通過標(biāo)題的“再包裝”,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力,這無疑是商業(yè)網(wǎng)站的一大法寶。雖然這一做法往往矯枉過正,甚至走向歧途,但是,至少商業(yè)網(wǎng)站在琢磨用戶心理,力求通過形式上的包裝使內(nèi)容對(duì)用戶產(chǎn)生更好的接近性方面,是比一些傳統(tǒng)媒體下了更多功夫的。
2.從期望產(chǎn)品層次看,商業(yè)網(wǎng)站更早地注意到了“用戶體驗(yàn)”。這種用戶體驗(yàn)不僅僅是視覺運(yùn)動(dòng)與鼠標(biāo)運(yùn)動(dòng)的便捷與舒適度,更是一種與用戶心理共鳴的程度。同樣的若干條新聞,在不同網(wǎng)站經(jīng)過不同編排組合,也會(huì)呈現(xiàn)出不同的版面效果。這同樣會(huì)影響用戶對(duì)內(nèi)容的關(guān)注程度。
當(dāng)然,到后期的競爭中,用戶體驗(yàn)實(shí)際上不僅僅是一種舒適便利和共鳴程度的體現(xiàn),它更是在慣性推動(dòng)下的一種行為定勢(shì)。當(dāng)內(nèi)容同質(zhì)化越來越嚴(yán)重時(shí),人們更會(huì)傾向于通過自己的行為慣性去降低獲得信息的成本――一個(gè)陌生的頁面消耗的用戶時(shí)間與精力顯然是要更大的。在早期的用戶體驗(yàn)競爭中不能搶得先機(jī),就容易在后期變得被動(dòng)無力。
3.從附加產(chǎn)品層次看,新媒體上的內(nèi)容傳播,是一種基于社交的內(nèi)容傳播。新媒體的傳播活動(dòng)如果不能與社交產(chǎn)品或活動(dòng)產(chǎn)生深層關(guān)聯(lián),其傳播效果也就會(huì)受到抑制。
從早期新浪從“談資”角度去判斷新聞價(jià)值,到之后網(wǎng)易的“無跟帖、不新聞”,到今天網(wǎng)站的“無分享、不新聞”的共識(shí),我們都可以看到一種一貫的思維,那就是新媒體對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品的“社交潤滑劑’’這一附加屬性的認(rèn)識(shí),以及將這一附加屬性不斷放大的努力。盡管這種思維并非是傳統(tǒng)媒體所沒有的,但是,也許傳統(tǒng)媒體在推動(dòng)“社交潤滑劑”屬性的放大方面,還并不那么積極。
而與此相關(guān)的關(guān)系產(chǎn)品的開發(fā)、社區(qū)的營造,也是內(nèi)容產(chǎn)品生命力的一個(gè)來源,商業(yè)網(wǎng)站在不斷推動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)品的發(fā)展的同時(shí),在更大程度上推動(dòng)著關(guān)系產(chǎn)品的開發(fā)與營造,從郵箱、論壇、即時(shí)通信工具、博客到微博、微信。像騰訊這樣的新媒體公司甚至走了一條完全不同的道路,先做關(guān)系產(chǎn)品,再在此基礎(chǔ)上推出門戶和內(nèi)容產(chǎn)品。事實(shí)證明,關(guān)系產(chǎn)品以及基于關(guān)系產(chǎn)品的社區(qū),是新媒體更基礎(chǔ)的土壤,內(nèi)容產(chǎn)品只是這個(gè)土壤上的大樹。
盡管很多傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站都有自己的社區(qū),但是,從定位與人氣來看,都難與商業(yè)網(wǎng)站相抗衡,而傳統(tǒng)媒體也幾乎沒有能力開發(fā)出能影響幾億網(wǎng)民的關(guān)系產(chǎn)品。
4.從潛在產(chǎn)品層次看,新媒體能滿足人們的,不僅僅是內(nèi)容需求與社交需求,內(nèi)容與服務(wù)的關(guān)聯(lián),也是新媒體給人們帶來的新滿足。今天這種服務(wù)并不只是指圍繞內(nèi)容產(chǎn)品的服務(wù),而是正擴(kuò)展到與人們生活、工作相關(guān)的其他服務(wù)。例如,當(dāng)人們讀到一本好書的推薦文章時(shí),希望馬上可以購買到這本書,內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的連接,將是未來新媒體發(fā)展的重要?jiǎng)酉颉?/p>
個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù),也將是人們對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)品提出的更高要求。而這種個(gè)性化服務(wù),對(duì)于技術(shù)的要求比以往任何時(shí)候都要高。傳統(tǒng)媒體在這個(gè)方面也顯現(xiàn)出自己的劣勢(shì)。
今天的新媒體平臺(tái)的主要爭奪,首先是“入口”的爭奪。這個(gè)人口顯然不僅是由內(nèi)容的核心利益的水準(zhǔn)決定的,而是由內(nèi)容產(chǎn)品的所有層面的綜合價(jià)值所決定的,從競爭的角度看,“關(guān)系”、“服務(wù)”這樣的附加、延伸產(chǎn)品的價(jià)值,甚至比核心價(jià)值更為重要。
5.從產(chǎn)品生產(chǎn)的角度看,內(nèi)容生產(chǎn)主體發(fā)生的深刻變化,也是新媒體的一個(gè)重要基因。過去的媒體是把受眾當(dāng)“教育”對(duì)象或者服務(wù)對(duì)象,而今天的新媒體是要把用戶當(dāng)基石,當(dāng)靠山。成功的新媒體都是實(shí)踐“群眾路線”的真正典范。
2005年成立的赫芬頓郵報(bào)這樣一家美國網(wǎng)站,在2011年,其流量便超過了紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站的流量,被稱為“美國互聯(lián)網(wǎng)第一大報(bào)紙”。本質(zhì)上它是一家博客網(wǎng)站,盡管只有150名左右的帶薪工作人員,但依靠超過3000名的核心博客作者、12000多名“公民記者”以及所有讀者,開創(chuàng)了一種生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的“共享事業(yè)”。它的成功也許代表了未來的某種方向。
對(duì)于今天的用戶來說,信息消費(fèi)過程也是信息生產(chǎn)過程,信息生產(chǎn)也是一種信息消費(fèi)方式。促進(jìn)用戶的信息消費(fèi)行動(dòng)向信息生產(chǎn)活動(dòng)延伸,或者促進(jìn)其信息生產(chǎn)成果為更多用戶共享,是新媒體信息生產(chǎn)的重要特點(diǎn)之一。
今天媒體都在淡媒介融合,但往往只是把媒介融合當(dāng)作媒體的“獨(dú)角戲”。事實(shí)上,最終如果不能體現(xiàn)為“傳播者”與“受眾”的融合的“媒介融合”,也許多是徒有其表。 6.新媒體的更重要基因,在于它是全新的產(chǎn)業(yè)鏈條。過去傳統(tǒng)媒體獨(dú)霸產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的情形不復(fù)存在。以為靠內(nèi)容生產(chǎn)這一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)就能控制整個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)格局的思維,在今天也受到沉重的打擊。如果傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型,只在內(nèi)容這一個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫,恐怕也是事倍功半。
今天的新媒體的核心要素是:終端、內(nèi)容、關(guān)系(人與人的關(guān)系的連接)與服務(wù)(包括電子商務(wù)、在線教育、在線醫(yī)療、在線金融等服務(wù))。而在這其中,內(nèi)容尤其是新聞內(nèi)容也許是同質(zhì)性最高、不可替代性最弱的一個(gè)要素,如果內(nèi)容不能與其他要素打通、融合,而只是作為一個(gè)孤島存在,那么它的影響力的釋放就會(huì)受到很大限制。換言之,新媒體是終端網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)四者的交織,傳統(tǒng)媒體要在未來贏得自己的位置,需要在這四種網(wǎng)絡(luò)的未來格局中去進(jìn)行戰(zhàn)略思考與布局。
但這并不意味著傳統(tǒng)媒體自身要勉為其難地去做所有產(chǎn)業(yè)鏈條上的事,合作,也許是更現(xiàn)實(shí)的選擇。
二、從文化角度看新媒體基因
新媒體與傳統(tǒng)媒體的基因差異,在本質(zhì)上,也是一種文化性的差異。從文化上看,傳統(tǒng)媒體與新媒體的基因,一個(gè)是“廟堂式”的,一個(gè)是“江湖式”的。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,專業(yè)媒體作為惟一的專業(yè)化大眾傳播主體,仿佛置身于莊嚴(yán)的“廟堂”之上,受到眾人矚目與膜拜。傳統(tǒng)媒體也由于這種“廟堂”地位形成了自己的文化特質(zhì)。這主要表現(xiàn)為:
“廟堂”的中心性:作為傳播的中心,傳統(tǒng)媒體以居高臨下的姿態(tài),向受眾進(jìn)行著“灌輸”,同時(shí)接受著公眾的仰望。“廟堂”的傳播模式是點(diǎn)對(duì)面的“高音喇叭”式傳播,“廟堂”的傳播效果形成,更多地靠提高自己的“地勢(shì)“與“音量”。
“廟堂”的封閉性:進(jìn)入專業(yè)媒體行業(yè),有很高的門檻。這樣一種高門檻,造成了行業(yè)的封閉性,這種封閉性既有利于保證這個(gè)行業(yè)的水準(zhǔn),維持其“廟堂”地位,但也可能使得它的周圍沒有太多的參照物,使得專業(yè)媒體對(duì)自己的檢驗(yàn)坐標(biāo)單一,容易產(chǎn)生良好的自我感覺,而這也會(huì)成為媒體變革的阻礙。
“廟堂”的“不容錯(cuò)”:在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,專業(yè)媒體的權(quán)威性和影響力無可替代。為了鞏固自己的權(quán)威地位,專業(yè)媒體會(huì)盡量保證對(duì)質(zhì)量的控制與監(jiān)督。專業(yè)媒體原則上是不容錯(cuò)的。盡管事實(shí)上它并不能完全做到這一點(diǎn)。
“廟堂”的統(tǒng)合性:作為“廟堂”的傳統(tǒng)媒體,其作用之一,是用相對(duì)統(tǒng)一的價(jià)值體系來整合社會(huì)的各個(gè)階層。作為“廟堂”的大眾媒體更注重的不是個(gè)體的差異,而是社會(huì)的共性目標(biāo)。
而新媒體不再是神圣的、受人頂禮膜拜的“廟堂”,而是一個(gè)能容納各色人等的“江湖”。“江湖”的屬性,造就了新媒體的文化特質(zhì):
“江湖”的開放性:理論上來說,新媒體平臺(tái)是對(duì)所有人開放的。新媒體的開放性,也帶來了它的多元性。任何人都可以投身其中,參與“廝殺”,如果悟到了某個(gè)秘籍,還有可能自成一派,笑傲江湖。
“江湖”的分權(quán)性:互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的導(dǎo)向是去中心化。過去集中在傳統(tǒng)媒體手中的權(quán)力開始向其他主體分散。當(dāng)然,在一段時(shí)期后,“江湖”上仍然會(huì)出現(xiàn)若干“中心”,但這是基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、“接頭接耳”式的傳播模式的新博弈。
“江湖”的共享性:新媒體所創(chuàng)造出來的內(nèi)容,不是要被供起來的,而是要用于分享,分享是新媒體的本質(zhì)之一,在分享行為的背后,是人的社會(huì)關(guān)系需要。
“江湖”的容錯(cuò)性:參與主體的多元必然會(huì)帶來信息傳播質(zhì)量的參差不齊,而沒有神圣感的新媒體本身也是一個(gè)容錯(cuò)的“江湖”。但是,“容錯(cuò)”不等于沒有糾錯(cuò)機(jī)制。新媒體上的“群氓的智慧”,在一定程度上有助于實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)的自我糾錯(cuò)。越是容錯(cuò)的機(jī)制,越有可能通過不斷試錯(cuò),來發(fā)現(xiàn)與糾正錯(cuò)誤。正如凱文-凱利所說:“網(wǎng)絡(luò)孕育著小的故障,以此來避免大故障的頻繁發(fā)生”。
“江湖”的戲諧性:新媒體江湖沒有“廟堂”的約束,沒有天然的架子可端,它更多地是用戲諧的方式來進(jìn)行表達(dá),即使是面對(duì)那些宏大的主題。某些時(shí)候,這些戲諧性外殼下也有著凝重的內(nèi)核。
盡管傳統(tǒng)媒體的“廟堂”早已被市場(chǎng)化的洪水淹了大半,而新媒體更是進(jìn)一步加劇了這些“廟堂”的飄搖,但由于慣性,或多或少,多數(shù)傳統(tǒng)媒體人始終內(nèi)心有著一種文化上的先天“自負(fù)”。對(duì)于那些與他們的自負(fù)產(chǎn)生沖撞的新文化特質(zhì),不少人很難真正敞開懷抱,不是簡單排斥,就是采取鴕鳥政策,哪怕口口聲聲地說要向新媒體學(xué)習(xí)。
因此,傳統(tǒng)媒體要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,首先是要在文化上改造自己,這個(gè)層面的“洗腦”,甚至比產(chǎn)品層面的“洗腦”,更為重要。
(作者系中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,中國人民大學(xué)“新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心”研究員、新媒體研究所所長)
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