摘 要：以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)與依賴的新媒體為社會(huì)發(fā)展提供了多樣化的信息流通平臺(tái)，但這其中卻隱藏著不少或虛假或浮夸等不實(shí)信息，這也折射出自媒體時(shí)代下新聞傳播在快速、自由的發(fā)展中也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)?；谶@一情況，本文研究了自媒體時(shí)代下新聞傳播所可能存在的包括真實(shí)性有待考究、合法性尚不規(guī)范、客觀性有失中立等風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合當(dāng)下實(shí)際提出了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，以期可以給新聞傳播事業(yè)帶來(lái)具有價(jià)值性的文獻(xiàn)參考。

　　關(guān)鍵詞：自媒體;新聞傳播;傳播風(fēng)險(xiǎn);規(guī)避策略

　　自媒體又稱“個(gè)人媒體”或“公民媒體”，它指的是普通大眾以電子信息化的手段，借助博客、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)，向不特定的個(gè)人或部分人群傳遞信息的新媒體總稱。簡(jiǎn)而言之，就是公民個(gè)人的信息傳播。在信息碎片化、爆炸化的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日益開放，信息工具的日益多元，越來(lái)越多的人自覺或不自覺地成為信息分享與傳播的其中一員，這就催生了以個(gè)人傳播為主，以信息化為手段，向不特定人群輸送信息的自媒體時(shí)代的到來(lái)。人民網(wǎng)評(píng)指出：“依托于口口相傳特別是互聯(lián)網(wǎng)的‘民間輿論場(chǎng)’，人們?cè)谖⒉┛汀BS、QQ、博客上議論時(shí)事，針砭社會(huì)，品評(píng)政府的公共管理。互聯(lián)網(wǎng)成為‘思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器’，改寫了‘輿論引導(dǎo)新格局’。[1]”在自媒體時(shí)代中，每個(gè)人既是信息的受眾者，又可能是信息的傳播者，這給“新聞”這一特殊的信息形式帶來(lái)了一定的傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、自媒體時(shí)代下的新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)

　　1.傳播的真實(shí)性有待考究

　　早在丹吉爾默提出“自媒體”概念時(shí)，他就指出：“草根新聞的興起伴隨著嚴(yán)重的道德問(wèn)題，包括真實(shí)性和公然欺騙。”在自媒體時(shí)代下，新聞的傳播速度已然超越了傳統(tǒng)媒體，而這其中被忽略的恰恰是事件調(diào)研這一環(huán)節(jié)，表現(xiàn)于外就是自媒體傳播的新聞其真實(shí)性通常有待考究。特別是對(duì)于一些容易引發(fā)恐慌的事件，從心理學(xué)的角度上分析，當(dāng)公民看到這類容易引發(fā)恐慌情緒的信息時(shí)，第一反應(yīng)不是確認(rèn)信息的真假性，而是恐慌并迅速傳播以避免身邊的親人朋友遭到傷害。2015年4月3日起，“珠海清明后將迎來(lái)17級(jí)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)美莎克!65年來(lái)最強(qiáng)!” 、“65年來(lái)17級(jí)最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)美莎克清明后登陸登陸廣東”等信息開始在微信朋友圈上熱傳，造成不少市民恐慌，甚至影響到一些人的清明假期出行安排，后經(jīng)記者查證發(fā)現(xiàn)此為謠言。這一虛假謠言雖然只是小群體事件，但也反映出自媒體時(shí)代新聞傳播的真實(shí)性有待考究。

　　2.傳播的合法性尚不規(guī)范

　　從法律的角度上看，自媒體作為讓個(gè)體聲音得到釋放的媒介，它也是個(gè)人言論自由的一個(gè)表現(xiàn)。在自媒體時(shí)代下，有不少企業(yè)都開始嘗試自媒體營(yíng)銷，為了增加曝光度，增加粉絲數(shù)量，部分企業(yè)開始生產(chǎn)標(biāo)題黨新聞，故意夸大事實(shí)或打法律的“擦邊球”而罔顧可能會(huì)越過(guò)法律雷池的危險(xiǎn)。“自媒體的新聞生產(chǎn)者沒有任何準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人道德素質(zhì)無(wú)法甄別評(píng)價(jià)，特別是一些網(wǎng)絡(luò)水軍混跡其中，發(fā)布虛假消息興風(fēng)作浪，擾亂人們視線。[2]”加之由于目前我國(guó)并沒有法律對(duì)自媒體的新聞傳播行為進(jìn)行過(guò)嚴(yán)格的規(guī)定或限制，這些因素都導(dǎo)致自媒體時(shí)代下新聞傳播的合法性尚不規(guī)范。以當(dāng)前我國(guó)一個(gè)比較熱門的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)“知乎”為例，作為一個(gè)自媒體平臺(tái)，許多網(wǎng)友都在該平臺(tái)上進(jìn)行問(wèn)題的問(wèn)與答。但自2013年3月向公眾開放注冊(cè)后，越來(lái)越多的“知乎”創(chuàng)作者表示自己的作品屢次被未經(jīng)授權(quán)的媒體轉(zhuǎn)發(fā)，且沒有得到署名和稿費(fèi)。雖然事件經(jīng)報(bào)道并得到有關(guān)部門的介入后，部分侵害了“知乎”創(chuàng)作者的媒體都相繼刪除了侵權(quán)內(nèi)容，但就經(jīng)濟(jì)賠償這一問(wèn)題卻始終得不到很好的解決?？v然知乎事件只是我國(guó)自媒體傳播領(lǐng)域的一個(gè)縮影，但傳播的合法性尚不規(guī)范這一事實(shí)卻不容忽視。

　　3.傳播的客觀性有失中立

　　新聞的本質(zhì)就是還原事件本身，新聞傳播就是由報(bào)道者向受眾者介紹說(shuō)明事情的原委與真相，因此，新聞傳播應(yīng)當(dāng)是客觀的，不帶有報(bào)道者個(gè)人喜惡偏好的職業(yè)行為。然則在自媒體時(shí)代下，由于每一個(gè)都可以是新聞的制造者與傳播者，但與專業(yè)的新聞從業(yè)人員對(duì)比起來(lái)，絕大部分公民都是沒經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的，這代表著公民在進(jìn)行新聞傳播時(shí)，并不會(huì)遵守或者并不懂得遵守新聞傳播的特點(diǎn)――客觀性，而是更傾向于將自媒體平臺(tái)作為個(gè)人情感的宣泄與釋放，表現(xiàn)于外就是在新聞傳播時(shí)融入了大量個(gè)人感情而無(wú)法保持中立的態(tài)度。以2015年年初的姚貝娜事件為例，1月15日及1月16日期間，微博與微信都引起了一場(chǎng)媒體、明星、草根階層關(guān)于某報(bào)社對(duì)姚貝娜死亡之后的報(bào)道爭(zhēng)辯。《記者們?cè)诓》客?，焦急地等待她的死亡》一文中的部分字眼因含有非常?qiáng)烈的個(gè)人情緒，迅速在網(wǎng)上掀起了一場(chǎng)激烈的口水戰(zhàn)。作為旁觀者，即使不清楚整件事情，但類似字眼的確很容易在心理上引發(fā)強(qiáng)烈的不滿及譴責(zé)之情，而這恰恰成為事件發(fā)酵并愈演愈烈的誘因。拋開事件真相，單從自媒體這一新聞傳播的內(nèi)容來(lái)看，不僅無(wú)法還原事件本身，更引發(fā)了社會(huì)的負(fù)面情緒，這直接體現(xiàn)出自媒體在新聞傳播的客觀性上容易有失中立。

　　二、自媒體時(shí)代下規(guī)避新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)的策略

　　1.加強(qiáng)全民新聞意識(shí)教育

　　辯證唯物主義認(rèn)為，思想意識(shí)會(huì)影響行為選擇。在自媒體時(shí)代，由于平臺(tái)的開放性與多樣性，每一個(gè)人都可能并且也可以成為新聞的制造者與傳播者，因此，要規(guī)避新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)最基礎(chǔ)的策略是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全民新聞意識(shí)的教育。第一，對(duì)專業(yè)的新聞媒體從業(yè)人員來(lái)講，在自媒體時(shí)代下，應(yīng)當(dāng)始終遵守在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的職業(yè)道德操守，即無(wú)論是以何種渠道，通過(guò)哪一個(gè)自媒體平臺(tái)，其傳播的信息都必須是有效的、真實(shí)的，而不能是虛假的、片面的。例如2014年昆明的“3・01”火車站暴恐事件，作為一件突發(fā)性、敏感性事件，媒體人員在報(bào)道時(shí)更加秉著還原事件的初衷，而不是為了博取眼球，在撰寫新聞標(biāo)題時(shí)私自貼上“新疆”標(biāo)簽，事實(shí)證明這一輿論導(dǎo)向致使部分人群燃起了對(duì)整個(gè)新疆的反感;第二，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)講，自媒體時(shí)代下催生了更加繁雜多樣的媒體營(yíng)銷方式，部分從業(yè)人員為了增加企業(yè)曝光度而在自媒體平臺(tái)中發(fā)布娛樂性過(guò)強(qiáng)或存在爭(zhēng)議性的新聞，這一行為也應(yīng)當(dāng)盡量避免;第三，對(duì)每一個(gè)公民來(lái)講，雖然絕大部分普通公民都沒有受到過(guò)新聞傳播方面的正規(guī)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)新聞傳播時(shí)的操守也不盡了解，但最根本的底線是具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，即是在新聞傳播的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)始終謹(jǐn)記不破壞社會(huì)秩序與社會(huì)和諧，不對(duì)他人造成任何損傷或引發(fā)各類誤會(huì)或恐慌。只要每一個(gè)公民都能夠強(qiáng)化個(gè)人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自然就可以規(guī)避在傳播新聞時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.優(yōu)化自媒體的傳播環(huán)境

　　自媒體時(shí)代依賴的工具與技術(shù)是新媒體，而它本身也是處于一個(gè)不斷發(fā)展變化與日益完善的事物，因此，每一個(gè)借助自媒體平臺(tái)進(jìn)行新聞傳播的公眾都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握其使用技能，而這依賴于自媒體傳播環(huán)境的有序、健康與和諧。不論是微博還是微信，產(chǎn)品制造者(這里指的產(chǎn)品的開發(fā)商，如新浪、騰訊等)都在不斷地升級(jí)產(chǎn)品并開發(fā)出更多的使用功能，這意味著新聞傳播也更加多樣化與個(gè)性化，這在刺激民眾使用積極性的同時(shí)也會(huì)在無(wú)形中滋生更多傳播的風(fēng)險(xiǎn)。因此，政府應(yīng)建立主流輿論導(dǎo)向，邀請(qǐng)相關(guān)的專家學(xué)者來(lái)充當(dāng)起新媒體新聞傳播使用者的角色，在傳播新聞的過(guò)程中也會(huì)讓民眾看到正確的使用方式，即是“領(lǐng)袖意見”效應(yīng)，讓民眾在提高認(rèn)知的過(guò)程中去跟隨“領(lǐng)袖”的傳播新聞，以正確的方式去發(fā)揮新媒體平臺(tái)的傳播價(jià)值。通過(guò)這樣類似的由點(diǎn)成線、由線成面的方式來(lái)自逐步打造一個(gè)和諧友好的自媒體傳播環(huán)境，以減少新聞傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.加強(qiáng)自媒體平臺(tái)的監(jiān)管力度

　　誠(chéng)如上文所述，目前自媒體時(shí)代下的新聞傳播存在合法性尚不規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)，究其原因就是相關(guān)法律的欠缺與監(jiān)管部門的模糊。考慮到法律的修繕絕非一朝一夕且需要經(jīng)過(guò)多次探討審議才能夠出臺(tái)，因此，筆者在這里不對(duì)完善自媒體平臺(tái)的法律條文進(jìn)行過(guò)多的筆墨陳述。除了法律強(qiáng)制性規(guī)范監(jiān)管外，目前，可以得到執(zhí)行的策略是相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行輿論的監(jiān)管，特別是注意發(fā)現(xiàn)公民或新聞從業(yè)人員進(jìn)行的不實(shí)信息傳播，及時(shí)予以澄清，避免不實(shí)信息進(jìn)一步擴(kuò)大以影響到公民的判斷。同時(shí)要責(zé)成不實(shí)信息傳播者負(fù)起相應(yīng)的輿論責(zé)任，如國(guó)務(wù)院國(guó)資委就在近日發(fā)表了關(guān)于“中央企業(yè)將進(jìn)行大規(guī)模兼并重組，數(shù)量或減至40家”這一虛假信息的澄清說(shuō)明，該信息最早是由某媒體發(fā)表，但事件當(dāng)事人，中石油、中石化均表示未得到來(lái)自于任何政府部門有關(guān)中石油與中石化重組整合傳聞的書面或口頭信息。對(duì)此，央視也在個(gè)人的官方微博上進(jìn)行了這一不實(shí)信息的澄清報(bào)道，及時(shí)消解了民眾的誤會(huì)。針對(duì)這一現(xiàn)象，筆者認(rèn)為在自媒體新聞傳播相關(guān)的法律條文還未落地前，政府應(yīng)當(dāng)深入發(fā)揮自身的輿論監(jiān)管職能，比如成立相關(guān)部門專門對(duì)自媒體平臺(tái)上的信息進(jìn)行監(jiān)管，以減少不實(shí)信息在民眾中傳播的幾率。

　　4.合理介入自媒體的輿論發(fā)展

　　隨著民眾對(duì)自媒體新聞傳播方式的認(rèn)可及對(duì)自媒體平臺(tái)的高頻度使用率，越來(lái)越多的政府職能部門意識(shí)到自媒體傳播的重要性，隨之也根據(jù)自身實(shí)際開設(shè)了本職能部門的微博或微信等。這一現(xiàn)象也代表著政府積極融入到新媒體的決心與行動(dòng)，除了在平臺(tái)上及時(shí)發(fā)布信息并與網(wǎng)民進(jìn)行溝通交流外，還應(yīng)當(dāng)做好兩個(gè)方面的職能。其一，傳播主流意識(shí)形態(tài)，引導(dǎo)大眾媒體輿情。特別是對(duì)于一些突發(fā)性、偶發(fā)性、社會(huì)影響廣泛性的社會(huì)事件，政府新媒體相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)出來(lái)回應(yīng)并以最快的速度去播報(bào)并同步跟進(jìn)事件進(jìn)程，如近期發(fā)生的尼泊爾8.1級(jí)地震，除了傳統(tǒng)的電視新聞與報(bào)紙外，中央電視臺(tái)新聞中心也在其官方微博與微信上不間斷地報(bào)道事件進(jìn)程，讓民眾了解到“尼泊爾8.1級(jí)地震”這件事情整個(gè)過(guò)程的真實(shí)性，避免民眾從其他不良渠道獲取了錯(cuò)誤信息而引發(fā)誤解甚至恐慌;其二，聯(lián)合主流新媒體同行，擴(kuò)大自媒體影響力。“在自媒體時(shí)代，掌握著主流話語(yǔ)權(quán)的媒體依然是傳統(tǒng)的電視和報(bào)紙等大眾媒體，專業(yè)的新聞工作者依然是社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)議題的設(shè)置者。[3]”要規(guī)避自媒體時(shí)代下可能存在的新聞傳播風(fēng)險(xiǎn)，各個(gè)主流媒體的新平臺(tái)應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，保持信息暢通，以在轉(zhuǎn)播真實(shí)新聞的過(guò)程中逐漸擴(kuò)大影響力。誠(chéng)如上文所述，唯有從整體上優(yōu)化自媒體的傳播環(huán)境，打造一個(gè)健康有序的自媒體傳播系統(tǒng)，才能盡量減少可能存在的傳播風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、結(jié) 語(yǔ)

　　總的來(lái)講，新媒體時(shí)代的到來(lái)一方面催生了輿論的多樣化與豐富化，為每一個(gè)公民提供了“發(fā)聲”的機(jī)會(huì)，但與此同時(shí)它也給新聞傳播帶來(lái)了包括傳播的真實(shí)性有待考究、傳播的合法性尚不規(guī)范、傳播的客觀性有失中立等傳播風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)，不論是政府還是媒體，不論是企業(yè)還是公眾，作為自媒體時(shí)代下的傳播者，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來(lái)，從新聞意識(shí)、傳播環(huán)境、平臺(tái)監(jiān)管、輿論導(dǎo)向這四個(gè)方面去規(guī)范并優(yōu)化整個(gè)自媒體的新聞傳播鏈條，以發(fā)揮科學(xué)技術(shù)的最大價(jià)值，讓其更好地服務(wù)于新聞，服務(wù)于生活。

　　參考文獻(xiàn)：

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