一般來講，每個(gè)電視節(jié)目都有它特定的收視群體，不可能個(gè)個(gè)皆宜，又人人喜歡。但對(duì)電視生活服務(wù)類節(jié)目來講，由于它提供的信息是直接作用于受眾個(gè)體的，所以，節(jié)目內(nèi)容針對(duì)性越強(qiáng)，就越容易被接受，受眾率也就越高。這就要求我們的必須不斷研究電視生活服務(wù)類節(jié)目的選擇內(nèi)容和表現(xiàn)形式。

一、電視生活服務(wù)類節(jié)目的選擇內(nèi)容。

過去人們生活的重點(diǎn)也許是柴米油鹽醬醋茶，而現(xiàn)在人們則更加關(guān)注購房買車、化妝美容、電腦網(wǎng)絡(luò)、旅游健康等高質(zhì)量的生活，這一切都需要學(xué)習(xí)，而生活服務(wù)類節(jié)目提供的信息，是直接作用于受眾個(gè)體的，所以它的針對(duì)性很強(qiáng)，易于被接受，因此，服務(wù)類節(jié)目已成為人們獲取信息的一種渠道，成為人們?nèi)粘Ｉ钪械膮⒅\和向?qū)А?/p>

由于服務(wù)類節(jié)目密切關(guān)注現(xiàn)代生活脈搏，掌握生活的的新動(dòng)態(tài)和新特征，針對(duì)目前生活中需要解決的問題，提出意見和辦法，同時(shí)又是直接服務(wù)于廣大普通家庭和個(gè)人的。所以，服務(wù)類節(jié)目在選題方面可以說是包羅萬象，但一定要注意題材的適用范圍和實(shí)用性，在“服務(wù)”二字上下功夫，做文章，這樣才能滿足受眾需求，提高節(jié)目質(zhì)量和收視率。比如：在《經(jīng)濟(jì)大觀》欄目播出的“花多少錢能買起房子”、“如何正確選擇使用家用電腦”、“吃早餐的學(xué)問”、“何時(shí)能圓汽車夢(mèng)”、“走進(jìn)老年公寓”、“為學(xué)前兒童選玩具” 等一些百姓比較關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)話題，特別是在９８年播出的“花多少錢能買得起房子”，就是針對(duì)住房改革中房價(jià)過高，房地產(chǎn)市場(chǎng)供大于求，而百姓又不知如何是好的現(xiàn)象，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，告訴觀眾目前市場(chǎng)上有多少商品房待售，其價(jià)格如何，花多少錢能買起多大的、在什么地方的房子，如果沒有足額現(xiàn)款，又如何貸款買房以及怎樣辦理個(gè)人貸款買房手續(xù)等等非常詳細(xì)、實(shí)用的信息。再比如“ 如何正確選擇和使用家用電腦”等商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。從商品怎樣選購，如何正確使用，到使用中出現(xiàn)問題找誰解決，以及這類商品在哪家商場(chǎng)能買到，哪家商場(chǎng)最便宜，將來還有哪些發(fā)展趨勢(shì)等多層次、多角度的服務(wù)。在當(dāng)今這個(gè)“時(shí)間就是金錢”的社會(huì)里人們沒有更多的時(shí)間去貨比三家，百姓需求的是最實(shí)惠、更周到的服務(wù)。

除了適用性和實(shí)用性外，服務(wù)類節(jié)目在選題方面還應(yīng)注意針對(duì)年公寓”，就是針對(duì)老年人為什么要去住公寓（特別是有的老年人）？是否符合中國傳統(tǒng)的倫理道德？住公寓需要花多少錢以及有哪些好處與不足等進(jìn)行調(diào)查分析，為百姓解疑釋惑。再比如“個(gè)人形象設(shè)計(jì)”、“學(xué)具玩具化”等內(nèi)容的選擇，也是為了滿足不同人的需要，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)，服務(wù)百姓的目的。實(shí)踐證明，節(jié)目的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，與百姓的關(guān)系密切了，節(jié)目自然就有了生機(jī)和活力。

當(dāng)然，在節(jié)目內(nèi)容選擇方面并不是要一味的迎合觀眾，而是通過節(jié)目的導(dǎo)向和服務(wù)作用，來豐富人們的生活底蘊(yùn)，提高人們的生活質(zhì)量。

二、電視生活服務(wù)類節(jié)目的表現(xiàn)形式。

一部好的作品是內(nèi)容和形式的完美統(tǒng)一，在電視節(jié)目制作中，編導(dǎo)的審美價(jià)值和自身情感往往是通過節(jié)目的形式表現(xiàn)出來的，而這種形式又會(huì)直接影響受眾的收視情緒和效果。因此，恰當(dāng)?shù)墓?jié)目形式可以縮短受眾和編導(dǎo)之間的距離。

大家知道，生活服務(wù)類節(jié)目不同于新聞節(jié)目，它追求客觀、莊重、大氣，也不同于文藝節(jié)目，具有豐富多采的娛樂性，服務(wù)類節(jié)目因其側(cè)重在“服務(wù)”二字上，所以，它應(yīng)追求一種平實(shí)、清新、親切的風(fēng)格，既有生活和時(shí)代節(jié)奏，又不拖沓沉悶。一般來講有以下幾種類型，一是訪談型，二是表演型，三是演示型。無論采取哪種形式，都應(yīng)使觀眾在產(chǎn)生興趣之后，才能較容易地接受節(jié)目提供的信息。因此這就要求根據(jù)不同的內(nèi)容采取不同的形式。如果新產(chǎn)品介紹等知識(shí)類的，應(yīng)采取訪談型并配合適當(dāng)?shù)慕庹f性畫面，如“什么是健康洗衣機(jī)”等等；如果是生活中的一些小竅門及手工制作等，還是采取現(xiàn)身說法給人印象深刻；如果是一些一語可以道破，本身并不復(fù)雜，卻可以讓人受益不淺的生活技巧，不妨采用表演式，這樣可以增加可視性，使人印象深刻，如“如何使洗衣機(jī)洗衣不纏繞”、“巧用廚房小家電”等。

在電視生活服務(wù)類節(jié)目中，主持人的風(fēng)格特點(diǎn)也是生活類節(jié)目重要的表現(xiàn)形式之一。因?yàn)椋罘?wù)類節(jié)目的主持人是節(jié)目構(gòu)成的重要因素，也是節(jié)目與受眾之間的橋梁和紐帶。主持人的風(fēng)格和特點(diǎn)直接影響到節(jié)目的格調(diào)的趣味。一個(gè)受歡迎的服務(wù)類欄目往往也離不開一個(gè)受歡迎的節(jié)目主持人。生活服務(wù)類節(jié)目主持人比新聞、文藝等節(jié)目主持人在節(jié)目中的參與程度更高，有時(shí)他要與嘉賓展開交談，有時(shí)要親自操作演示，有時(shí)甚至要作為角色進(jìn)入表演情節(jié)當(dāng)中。這就要求生活服務(wù)類節(jié)目主持人既要有較高的主持才智，又要有一定的表演才能，同時(shí)他還應(yīng)是一個(gè)性格開朗，和藹可親、善解人意的心理專家，在節(jié)目中他能娓娓道來，如數(shù)家常，把一些鎖碎的生活條理化、系統(tǒng)化、知識(shí)化，將自身情感恰如其分、不溫不火地揉進(jìn)字里行間，在潛移默化中給受眾以無窮回味。但是，目前許多主持人，還不大善于主持此類節(jié)目，常常是言不由衷，面孔生硬，呆板，好像不是在主持節(jié)目，而是在背詞，缺乏交流，沒有感情，與服務(wù)類節(jié)目崇旨背道而馳，令人望而卻步，改“頻”換“道”。因此，這就要求服務(wù)類節(jié)目的主持人不斷提高自身素質(zhì)及駕馭節(jié)目的能力，用淵博的知識(shí)、精辟的見解、機(jī)智的談吐，在觀眾心目中樹立自己的形象和地位，做觀眾的知心朋友。所以，我們一方面要求編導(dǎo)在主持詞寫作上要注意口語化、生活化，另一方面要求主持人,盡量多參與節(jié)目的前期策劃、制作工作，力爭(zhēng)做到從語言到服飾化妝都要注意與整期節(jié)目風(fēng)格相吻合，做到不溫不火，不土不洋，不游不離，平和、親近、自然。使觀眾在不知不覺中認(rèn)可你，喜歡你，成為他們中的一員。

同時(shí)還應(yīng)注意節(jié)目的后期包裝。我們提出做節(jié)目第一要好看，第二要有用，好看是為有用服務(wù)的，好看，不僅僅是指節(jié)目內(nèi)容好看，很大成份是指節(jié)目的后期包裝。大家知道再好產(chǎn)品，如果沒有好的包裝，也不容易賣不上好的價(jià)錢，電視節(jié)目的制作也是如此。試想，如果粗制爛造，畫面不穩(wěn)，偏色等，那怎么能留住觀眾呢？為此，我們濟(jì)南臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的《經(jīng)濟(jì)大觀》節(jié)目非常注重節(jié)目后期的包裝，象特技的運(yùn)用，字幕片花的提示點(diǎn)綴，色彩的搭配，黑白的對(duì)比等等，以較強(qiáng)的美感帶給觀眾賞心悅目的新感受。所以，好的節(jié)目形式能強(qiáng)化節(jié)目內(nèi)容的傳播而節(jié)目內(nèi)容又決定了形式的選取。