摘要：2010年是中國互聯(lián)網(wǎng)的微博年，現(xiàn)如今國內(nèi)微博的發(fā)展仍處于早期階段。在此背景之下，本文在分析微博在中國的現(xiàn)狀與特點的同時，結(jié)合媒介生態(tài)學探索微博中的話語環(huán)境和使用者的話語領(lǐng)地，并預測微博話語領(lǐng)地的發(fā)展趨勢。
　　關(guān)鍵詞：微博　話語環(huán)境　話語領(lǐng)地
　　2007年，王興看中了美國微博網(wǎng)站Twitter的創(chuàng)意，在中國建立了第一個微博網(wǎng)站飯否，隨后網(wǎng)絡(luò)上掀起一股微博熱，嘰歪、開心網(wǎng)、騰訊滔滔、做啥等微博網(wǎng)站紛紛推出，搶占市場。2009年8月中國門戶網(wǎng)站新浪推出新浪微博內(nèi)測版，成為中國門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。截止到2011年2月底，新浪微博注冊用戶數(shù)已超過1億，日產(chǎn)出信息量超過5000萬條。不到一年時間，已經(jīng)有14%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用微博，其中新浪的市場份額接近87%。①
　　微博140字符的限制和低門檻信息傳收機制，使其在快速發(fā)展的同時也產(chǎn)生了一些問題：
　　微博的用戶是網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的一個縮影，年齡、教育程度和知識水平良莠不齊，因此發(fā)布的信息內(nèi)容也是有精華有糟粕，原創(chuàng)性的精辟見解和實用信息與口水信息并存。通過抱怨和缺少思考的表達，一些人滿足了自己的傾訴欲，但對于其他人來說，除非是熟悉的朋友，否則這些負面信息沒有任何意義甚至會減少其對微博的興趣。
　　微博用戶量大，信息更新極其迅速，網(wǎng)頁、手機、通信軟件等各種發(fā)布終端對微博的支持，使對虛假信息的跟蹤變得十分困難，傳統(tǒng)媒介組織的把關(guān)作用甚至被消解，傳統(tǒng)的“把關(guān)人”理論在微博的傳播環(huán)境中不再那么奏效，這對微博上信息的監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)。
　　微博的傳播特點
　　裂變式擴散的分眾傳播。微博的產(chǎn)品設(shè)計是“背對臉”式（follow）的結(jié)構(gòu)，它不同于Facebook之類的社交網(wǎng)站需要相互加為好友，只要用戶對另外某個賬號感興趣，便可“加關(guān)注”成為其“粉絲”，就好像你在做事情別人在看，你并不需要主動與他交流。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計保證了普通的賬號也會被固定的粉絲所關(guān)注，每個粉絲都是某個賬號的信息傳播“分眾”。②每時每刻，微博上所有的“分眾”接收到的都是海量的、及時更新的信息。但《連線》雜志的調(diào)查顯示，在所有的微博用戶中，只有30%的人經(jīng)常使用微博。螞蟻網(wǎng)首席執(zhí)行官麥田稱這種傳播現(xiàn)象為“82原則”，即只有20%的網(wǎng)絡(luò)用戶制造信息支撐網(wǎng)站，80%的人潛水，只瀏覽和接收信息，這也是大多數(shù)媒體性網(wǎng)站的共性，微博上的“分眾”也遵循這一理論，大部分人只是接收信息。
　　微博的特點之一是用戶創(chuàng)造內(nèi)容，當一個沉默的“分眾”突然對某一條有價值的信息產(chǎn)生了參與傳播的興趣，那么他瞬間就變成了一個小的中心，這條信息就會從一個分眾網(wǎng)絡(luò)傳播到另一個分眾網(wǎng)絡(luò)，這種傳播是裂變式的，直到信息冷卻失去傳播意義，否則這種裂變式的傳播會一直繼續(xù)下去。
　　碎片化、即時性和互動性。隨著我國社會的發(fā)展，國人心態(tài)日趨焦慮與浮躁，“淺閱讀”時代的來臨不可避免。人們逐漸厭倦了長篇大論的博客、帖子，越來越喜歡用簡短的句子或者圖片來表達自己的思想，而微博的出現(xiàn)剛好契合了國人生活快節(jié)奏、零碎時間多的特點。微博上的信息大多比較簡短，原創(chuàng)性強，人們不需要花費大量的時間和精力，就能夠在簡單的文字或圖片等信息中判斷篩選出自己想要的、有價值的信息。有人將微博的語言方式稱為“語錄體”，其改變了人們的生活方式，給人溫暖快樂，但也有學者擔心這種語言結(jié)構(gòu)會進一步加劇信息的碎片化和思維方式的碎片化，從而導致“低智商社會”。
　　微博內(nèi)容輸入框較小，用戶參與的門檻較低，傳播的信息具有很強的時效性和互動性。許多事情甚至都首先在微博上爆出，才引發(fā)其他媒體的跟進。例如2010年的“上海大火事件”，首先有目擊者拍照并上傳微博，之后有網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)、評論和更多的照片、視頻等，用戶在短時間內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)和評論以及回復，在微博上用文字互動性地演繹了整個事件的全過程。微博上一對一或者一對多的互動方式頻率很高，自傳播速度很快，不斷地“轉(zhuǎn)發(fā)”產(chǎn)生的影響力不斷上升，很可能會形成極具社會影響的強大力量。
　　微博的傳播話語環(huán)境分析
　　內(nèi)容偏向。從媒介環(huán)境學的角度來分析，任何一種傳播媒介都具有偏向性，即媒介不是中性的、透明的和無價值標準的渠道。尼爾·波斯曼在《娛樂至死》一書中提出了媒介即隱喻（The Medium is The Metaphor），認為一切媒介都是隱喻，因為他們都有自己的偏向，包括情緒的偏向、政治的偏向、感知的偏向、社會的偏向和內(nèi)容的偏向。③這種偏向所透露出來的信息就是有關(guān)我們自己和我們這個時代的信息。
　　據(jù)北京市網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會組織萬瑞數(shù)據(jù)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行的全國調(diào)查數(shù)據(jù)表明，用戶平民化、年輕化是微博的一個特征。目前國內(nèi)微博的用戶群中企業(yè)員工和學生居多，分別占29%和17%，18～30歲的年輕用戶占了67%，63%的微博用戶有大學本科以上學歷。微博的迅速發(fā)展，也逐步表現(xiàn)出其內(nèi)容與感知的偏　向。
　　首先是社會熱點事件的發(fā)布和輿論中心。微博用戶中有近九成是博客用戶。2010年著名的江西宜黃因拆遷發(fā)生的“女廁攻防戰(zhàn)”的微博直播成了去年國內(nèi)微博上最突出的事件。事件從記者直播鐘如九姐妹在首都機場被堵進廁所期間打來的電話和拍攝的圖片引來大量網(wǎng)友圍觀聲討開始，一直經(jīng)過搶尸、被軟禁、手機被沒收、借手機重新直播、公布家人病情的過程，經(jīng)過她眾多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，形成了凸顯效應(yīng)并加快了事情的解決，鐘的家人也因她的一條求助微博得到了及時的治療和幫助。這次事件驗證了微博的力量。
　　其次是政治傳播的平臺。2009年的伊朗選舉騷亂事件，Twitter的催化作用不容小覷，由于德黑蘭封鎖了手機短信傳送并屏蔽了若干網(wǎng)站，Twitter成為伊朗人滿足信息渴望和對外發(fā)聲的替代網(wǎng)絡(luò)。美國國務(wù)院竟然向Twitter創(chuàng)辦人發(fā)電郵請求其推遲固定的全球網(wǎng)絡(luò)維護計劃，因為維護期間，伊朗人將無法登錄，德黑蘭示威現(xiàn)場的信息也無法及時傳遞到外部。Twitter也聽從了國務(wù)院的呼吁，將網(wǎng)絡(luò)維護時間推遲至德黑蘭的凌晨時分才進行，它承認，“我們現(xiàn)在成為伊朗人的重要溝通媒介”④。
　　信息標簽的整合分流。微博繼承了RSS的“訂閱”式獲取信息的方式，每個人所關(guān)注的對象大部分是其所感興趣或者熟悉的組織或個人，也就是說每個人所發(fā)布的信息都帶有明顯的區(qū)分性質(zhì)，所屬范圍很明確。一個人的粉絲可以分屬于不同的信息標簽范圍，其所關(guān)注的對象也可以有不同的類別所屬，因此基本上微博上的每一條內(nèi)容都是一個“信息標簽”，通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論不同的內(nèi)容，用戶也就完成了信息分類、整合、發(fā)布的過程。這種語言傳播結(jié)構(gòu)就像大江和其許多細小并且交匯的支流，它們中間流淌的信息最終匯入整個微博的內(nèi)容海洋，形成整個微博平臺的信息匯總。
　受眾的身份重構(gòu)。每個人都具有天生的“傳播欲”，在微博上每個人都形成了一個“自媒體”，都是信息的生產(chǎn)者和消費者。微博的優(yōu)勢來源于傳播力度的優(yōu)勢，用戶被關(guān)注的程度和一條信息被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)成為衡量傳播地位的重要指標。“anytime、anywhere、anyway、anyone”是微博的“4A”特性，傳統(tǒng)媒體中傳授雙方主客體地位涇渭分明的現(xiàn)象在微博中被徹底打破，每個人既是傳者，同時又是受眾，通過發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)，就完成了信息的生產(chǎn)、選擇、消費和傳播的過程。從這個方面來看，微博更加符合約翰·彌爾頓在他的《論出版自由》一書中提出的“觀點的自由市場”理論。微博用戶擁有關(guān)注自己感興趣的信息源的權(quán)利，也擁有將信息重新組織轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)利，形成了微博信息流動的新秩序，傳統(tǒng)媒體所謂的“受眾”身份借助虛擬世界在現(xiàn)實世界得以重構(gòu)，可以說從理論上實現(xiàn)了受眾的傳播權(quán)、知曉權(quán)和媒介接近權(quán)三個基本權(quán)利。
　　微博的使用者的話語領(lǐng)地
　　草根與明星成為平等的“意見領(lǐng)袖”。在微博中，能夠用文字表達自己觀點和想法的人不再只是社會精英們的特權(quán)，傳播環(huán)境更加草根化。其準入門檻低，監(jiān)控相對較弱，為人們提供了新的表達渠道和社會反饋渠道，大量文字發(fā)布在被確認的公開場合任由用戶瀏覽，信息傳播的主體急劇膨脹并出現(xiàn)草根化的特征。
　　作為一種“平民媒體”，微博還以其“草根民主”著稱。相對于博客的深度和理性，微博的語言通常不經(jīng)修飾，平民都有關(guān)注與被關(guān)注的機會。作為一種顛覆性的話語，微博客們“表達著被主流媒體不屑的社會生活的細枝末節(jié)，表達著在正統(tǒng)媒體無法出現(xiàn)的對公眾人物的戲謔”⑤，微博上呈現(xiàn)出草根與名人平起平坐的現(xiàn)象。以新浪微博為例，既有“作業(yè)本”、“暖小團”等這樣擁有眾多粉絲的草根名人，也有于建嶸、李承鵬、方舟子等這樣的公共知識分子充當意見領(lǐng)袖?？梢哉f微博是一個公平的信息發(fā)布平臺，原創(chuàng)性和內(nèi)容深度是決定信息熱度的最有力的指標，只要言之有理、深入人心，草根也能與明星一樣擁有眾多“粉絲”，成為一呼百應(yīng)的信息風向標，擁有自己的話語領(lǐng)地，憑借自身的吸引力來充當信息“把關(guān)人”的角色。
　　新型的話語權(quán)。去中心化、去權(quán)威化、表達自由是微博話語平臺的突出現(xiàn)象，在這里，每個人都形成了一個新的微型中心，每個人都可以以自己為中心來構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)，傳播的方式更多的是分享和交流。于是當某些大量的帶有相同性質(zhì)的碎片化信息集中指向某個話題的時候，就可能大量聚集形成某個熱門話題從而產(chǎn)生一種新型的話語權(quán)。這種話語權(quán)是諸多用戶話語的匯集，旨在復原事實真相，參與的用戶有經(jīng)歷者、分析者、知識型評價者等，當他們所提供的各種信息聚合之后，就有了復原事實的力量。微博中沒有傳統(tǒng)意義上的頭條，有的只是用戶關(guān)注程度較高的話題信息，這些信息重復出現(xiàn)率高，于是會讓這個話題成為焦點話題從而引起更多用戶的關(guān)注和討論，于是持有統(tǒng)一意見或者情緒的多數(shù)用戶就擁有了對某一話題的話語權(quán)，甚至可以影響并左右現(xiàn)實社會中傳統(tǒng)媒體的觀點。這種話語權(quán)也只有在微博的高度碎片化傳播環(huán)境中才能夠形成，目前在微博中具有發(fā)展的趨勢。
　　結(jié)語
　　美國未來學家尼葛洛龐蒂提出，在后信息時代，大眾傳媒的覆蓋面一方面變得越來越廣泛，然而另一方面又變得越來越狹窄。所有的商品都可以訂購，信息變得極端個人化。后信息時代的根本特征就是“真正的個人化”。⑥媒介不斷地發(fā)展，最終也逃脫不了受眾高度分化和個性化的市場趨勢，微博、博客、播客等媒體受眾也將會高度細分。
　　目前微博傳播的信息有“去深度化”的趨勢，并且依然是少數(shù)人的話語權(quán)領(lǐng)地。但是隨著時間的推移，微博的未來可能會是這樣一種現(xiàn)狀：有龐大而復雜的用戶群體，組成巨大的信息流動網(wǎng)絡(luò)，同時不同受眾的信息傳播范圍又有相當?shù)木窒扌裕吕宋⒉┑慕?，也驗證了這種趨勢。因此在中國微博的知覺環(huán)境中，結(jié)合實際環(huán)境和用戶的需要，將會產(chǎn)生更多的草根和社會精英所構(gòu)成的分散的“意見領(lǐng)袖”來主導微博的話語領(lǐng)地，最終將現(xiàn)實生活和虛擬世界的話語環(huán)境相互滲透，從而改變現(xiàn)實社會生活中的話語結(jié)構(gòu)和媒介環(huán)境。
注　釋：
　　數(shù)據(jù)來源：http://www.alibuybuy.com/posts/54446.html.《未來資產(chǎn)：新浪微博研究報告》，2011年版。
　　張力、唐虹：《微博信息傳播機制及其發(fā)展困境》，《新聞世界》，2011(1)。
　　尼爾·波斯曼著，章艷譯：《娛樂至死》，廣西師范大學出版社，2004年版。
　　胡泳：《Twitter與國際新聞的倒掉》，http://huyong.blog.sohu.com/119881547.html
　　黃少華：《閃客：另類娛樂文化的涂鴉與解構(gòu)》，《中國青年報》，2006年3月27日。
　　尼葛洛龐蒂著，胡泳、范海燕譯：《數(shù)字化生存》，海南出版社，1997年版。