新浪微博化轉(zhuǎn)型之于紙媒網(wǎng)站的啟示
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陳禹安1由 分享
在諸多傳統(tǒng)紙媒的眼里,新浪當(dāng)然是新媒體的典型代表。但是,在新浪自己(也包括搜狐、網(wǎng)易等門戶型新聞網(wǎng)站)的眼里,卻早已經(jīng)將自己視為傳統(tǒng)媒體了。兩者之間的認(rèn)知錯(cuò)覺絕非只具有理論研究上的意義。相反,對(duì)于正在致力于網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型(亦即媒介融合)的傳統(tǒng)紙媒來說,如果不能盡快厘清這種認(rèn)知錯(cuò)覺,就會(huì)在路徑選擇上犯方向性的戰(zhàn)略錯(cuò)誤。
這是因?yàn)椋吕说倪\(yùn)營模式幾乎是絕大多數(shù)傳統(tǒng)報(bào)紙興建網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)范本。如果范本本身已經(jīng)不能適應(yīng)新的發(fā)展要求,依然“義無反顧”地加以盲從,紙媒的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型只能歸于失敗。
實(shí)際上,從本質(zhì)來看,新浪確實(shí)應(yīng)該劃歸傳統(tǒng)媒體的行列。新浪這樣的綜合性新聞門戶網(wǎng)站是Web1.0時(shí)代的產(chǎn)物,它也只是單向度地向受眾提供新聞資訊。這樣的供給方式和傳統(tǒng)的報(bào)紙其實(shí)并無本質(zhì)區(qū)別。但是,當(dāng)以雙向互動(dòng)為本質(zhì)特征的Web2.0時(shí)代來臨后,新浪這樣的門戶網(wǎng)站已經(jīng)日益面臨生存的危機(jī)。
不久前,網(wǎng)絡(luò)界最富盛名的雜志——美國的《連線》(Wired)刊出了一篇堪稱驚世駭俗的封面文章。其英文標(biāo)題為The Web Is Dead.,Long Live the Internet,翻譯成中文就是《互聯(lián)網(wǎng)已死,因特網(wǎng)永生》。這個(gè)標(biāo)題聽上去有些自相矛盾,這是因?yàn)榻^大多數(shù)人將互聯(lián)網(wǎng)與因特網(wǎng)混為一談了,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)只是因特網(wǎng)的一個(gè)組成部分。我們所說的互聯(lián)網(wǎng)也就是萬維網(wǎng),即World Wide Web (環(huán)球信息網(wǎng))的縮寫,也可以簡稱為Web,這是一張附著在Internet上的覆蓋全球的信息“蜘蛛網(wǎng)”,鑲嵌著無數(shù)以超文本形式存在的信息。萬維網(wǎng)把Internet上現(xiàn)有的資源連接起來,使用戶能在Internet上已經(jīng)建立了WWW服務(wù)器的所有站點(diǎn)提供超文本媒體資源文檔。根據(jù)《連線》雜志對(duì)美國網(wǎng)絡(luò)訪問流量的觀察,Web這種通過超級(jí)鏈接提供內(nèi)容產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)世界的主流,但現(xiàn)在已經(jīng)日漸式微(而這正是新浪的模式)。
Web從1990年代開始發(fā)軔,在2000年左右達(dá)到頂峰,其訪問流量占整個(gè)因特網(wǎng)訪問流量的50%左右。但到了2010年,這一比例已經(jīng)劇降到23%左右,而且還在呈繼續(xù)下降的趨勢(shì)。與其一起劇降的還有電子郵件服務(wù)(Email)和新聞群組服務(wù)(Newsgroups)等傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?,F(xiàn)實(shí)中,門戶網(wǎng)站的鼻祖雅虎已經(jīng)徹底走向沒落。取而代之的則是另外一些更為因應(yīng)Web2.0時(shí)代需求的服務(wù)。
《連線》雜志是這樣描述的:
“早上起床你打開身邊的iPad查收郵件——這是一個(gè)應(yīng)用;吃飯的時(shí)候登錄Facebook、Twitter和紐約時(shí)報(bào)——三個(gè)應(yīng)用;上班路上用智能手機(jī)聽播客(視頻分享)——又是一個(gè)應(yīng)用;工作的時(shí)候,用RSS閱讀器閱讀信息,用Skype和即時(shí)通訊軟件聊天——又是很多應(yīng)用;下班回家,你做飯的時(shí)候用Pandora聽音樂,吃過晚飯用Xbox Live打游戲、用Netflix流媒體看電影。
“你這一整天都在上網(wǎng)——但不是Web。而且像你一樣使用互聯(lián)網(wǎng)的人還有很多。這個(gè)差別并非無關(guān)緊要。過去的幾年中,數(shù)碼領(lǐng)域一個(gè)最大的變化就是從開放的互聯(lián)網(wǎng)向半封閉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過渡。這些平臺(tái)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,但不提供網(wǎng)頁瀏覽。它們的興起主要是借助了iPhone這樣的手機(jī)電腦。它們不受HTML語言規(guī)則的束縛,Google也沒辦法采集它們的數(shù)據(jù)。越來越多的用戶選擇這些平臺(tái),并不是因?yàn)樗麄儾幌矚g網(wǎng)站,而是因?yàn)檫@些有特定功能的平臺(tái)對(duì)他們來說更管用,或者更方便他們使用(他們可以自動(dòng)獲得信息,而不用主動(dòng)尋找信息)。企業(yè)能在這些平臺(tái)上獲得更多的商業(yè)利益,這就更助長了這種趨勢(shì)。不管是商品服務(wù)提供商還是用戶都認(rèn)同,Web不是數(shù)碼時(shí)代革命的終點(diǎn)。”(1)
目前,那些成為網(wǎng)民新寵的應(yīng)用,在蘋果的APP Store上已經(jīng)有30多萬個(gè),在谷歌的安卓平臺(tái)上也有了15萬多個(gè),涵蓋了報(bào)紙、雜志、游戲、生活實(shí)用性小軟件等諸多方面,幾乎可以完全替代WEB網(wǎng)站的功能。而據(jù)美國網(wǎng)站分析公司Compete的數(shù)據(jù),排名前10的Web網(wǎng)站在2001年占據(jù)了美國31%網(wǎng)頁瀏覽量,在2006年占40%,而到了2010年已占到約75%。(2) 這表明,即使Web不死,網(wǎng)頁瀏覽量也基本會(huì)被幾家大型網(wǎng)站壟斷。這對(duì)于為數(shù)眾多的紙媒網(wǎng)站顯然不是一個(gè)好消息。
現(xiàn)在,問題已經(jīng)很清楚了。
第一,新浪的這種模式正是已經(jīng)被《連線》宣布死亡的WEB模式。如果新浪這樣的網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)媒體不圖謀變革,那么等待他們的也將是可想而知的衰落。
第二,傳統(tǒng)的紙媒迫于生存的壓力必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是一個(gè)基本的共識(shí)。但是,在轉(zhuǎn)型的路徑選擇上,該何去何從?是否還是要向新浪學(xué)習(xí)其舊模式呢?
這個(gè)問題本來很難回答,但幸好新浪自身已經(jīng)在開始積極地轉(zhuǎn)型,其做法就是大力推廣微博,并在短時(shí)間內(nèi)取得了較大突破。這使得我們的問題轉(zhuǎn)化為:微博化轉(zhuǎn)型能否讓新浪浴火重生?傳統(tǒng)紙媒的網(wǎng)站又能從新浪的轉(zhuǎn)型中學(xué)到什么?
微博是一種極具互動(dòng)性和傳播力的網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用。而微博對(duì)于新浪來說,并不只是一個(gè)獨(dú)立的新應(yīng)用。微博既是獨(dú)立的,又可以與先前的新聞網(wǎng)頁、論壇貫通,通過“轉(zhuǎn)發(fā)到微博”功能,將網(wǎng)友對(duì)新聞的評(píng)論,在論壇的評(píng)論同時(shí)作為微博發(fā)出。這樣,不同網(wǎng)友的評(píng)論不僅僅呈現(xiàn)在單向度的網(wǎng)頁上,也得以在各自的粉絲圈內(nèi)實(shí)時(shí)傳播。由此,傳統(tǒng)網(wǎng)站的互動(dòng)性及黏性大大增強(qiáng),新浪的微博化轉(zhuǎn)型從而也有助于大力挽留那些正在流失或即將流失的受眾。
受眾的關(guān)注度才是網(wǎng)站的生存之本。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),2010年3月—6月,國內(nèi)微博市場(chǎng)的月覆蓋人數(shù)從5452.1萬增長到了1.0307億。這意味著平均每四個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)在使用微博。(3)
新浪經(jīng)由微博化轉(zhuǎn)型獲得了巨大的人氣及流量的具體數(shù)據(jù)我們雖然不得而知,但我們完全可以通過其競爭對(duì)手的反應(yīng)來一窺全豹。
比如,搜狐的張朝陽曾經(jīng)將微博視為一個(gè)普通的互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配,現(xiàn)在卻已經(jīng)追悔莫及,承認(rèn)自己“判斷失誤”。同時(shí)他表示“新浪還沒有形成壟斷,搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn),由我親自抓微博,把微博放在公司最高的位置,傾全公司之力,投入不設(shè)上限,目標(biāo)是做到至少與新浪微博旗鼓相當(dāng)。”另外,騰訊的馬化騰也已經(jīng)給微博下了死命令,只許成功,不許失敗。(4)
顯然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了微博在今后一段時(shí)間內(nèi)的重要性,并全力以赴,將微博視為WEB轉(zhuǎn)型重生的重磅武器。這足以給傳統(tǒng)紙媒的網(wǎng)站建設(shè)一些重要的啟示。
首先,微博已經(jīng)成為一種明顯的趨勢(shì),紙媒的網(wǎng)站也必須積極參與到微博的應(yīng)用中去,而不能袖手旁觀。
但是,應(yīng)用微博并不意味著紙媒也必須像上述互聯(lián)網(wǎng)巨頭那樣去開發(fā)屬于自己的獨(dú)立微博。一方面,獨(dú)立微博的開發(fā)需要強(qiáng)大的資本實(shí)力和技術(shù)實(shí)力,另一方面也需要漫長的時(shí)間周期。即便傳統(tǒng)紙媒能夠克服資本和技術(shù)的困難而實(shí)施獨(dú)立開發(fā),也會(huì)面臨著開發(fā)成功后網(wǎng)民已經(jīng)被新浪等幾家巨頭瓜分的局面。而微博得以發(fā)揮巨大作用的前提就是聚攏了大量受眾而達(dá)致平臺(tái)化,一家受眾微少且門戶獨(dú)立(其實(shí)是封閉)的微博,是沒有什么前途的。所以,對(duì)紙媒的網(wǎng)站來說,更為可行的辦法是利用這些巨頭之間的競爭,有選擇地通過第三方開放的方式(比如新浪正在大力推廣的X微博模式,其他的巨頭也不會(huì)坐視新浪一枝獨(dú)秀),與他們建立互通互聯(lián)的合作方式。
這種互通互聯(lián)的微博運(yùn)營方式,既可以讓紙媒的微博相對(duì)獨(dú)立,具備一定程度的內(nèi)部管理權(quán)限,且又在整體上與巨頭的微博平臺(tái)貫通一體。這樣,紙媒的網(wǎng)站既可以通過微博來加強(qiáng)自己的互動(dòng)性和對(duì)本地網(wǎng)民的黏性,又能實(shí)時(shí)將自己的微博內(nèi)容分享到全國性的平臺(tái)中,做大自己的影響力。也許,對(duì)于傳統(tǒng)紙媒的網(wǎng)站來說,這種方式是現(xiàn)階段較為經(jīng)濟(jì)、較有效率的路徑選擇。
注釋:
?。?)、(2)http://news.csdn.net/a/20100819/278379.html
?。?)、(4)《微博肉搏戰(zhàn)》 劉佳 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2010年第21期
這是因?yàn)椋吕说倪\(yùn)營模式幾乎是絕大多數(shù)傳統(tǒng)報(bào)紙興建網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)范本。如果范本本身已經(jīng)不能適應(yīng)新的發(fā)展要求,依然“義無反顧”地加以盲從,紙媒的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型只能歸于失敗。
實(shí)際上,從本質(zhì)來看,新浪確實(shí)應(yīng)該劃歸傳統(tǒng)媒體的行列。新浪這樣的綜合性新聞門戶網(wǎng)站是Web1.0時(shí)代的產(chǎn)物,它也只是單向度地向受眾提供新聞資訊。這樣的供給方式和傳統(tǒng)的報(bào)紙其實(shí)并無本質(zhì)區(qū)別。但是,當(dāng)以雙向互動(dòng)為本質(zhì)特征的Web2.0時(shí)代來臨后,新浪這樣的門戶網(wǎng)站已經(jīng)日益面臨生存的危機(jī)。
不久前,網(wǎng)絡(luò)界最富盛名的雜志——美國的《連線》(Wired)刊出了一篇堪稱驚世駭俗的封面文章。其英文標(biāo)題為The Web Is Dead.,Long Live the Internet,翻譯成中文就是《互聯(lián)網(wǎng)已死,因特網(wǎng)永生》。這個(gè)標(biāo)題聽上去有些自相矛盾,這是因?yàn)榻^大多數(shù)人將互聯(lián)網(wǎng)與因特網(wǎng)混為一談了,實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)只是因特網(wǎng)的一個(gè)組成部分。我們所說的互聯(lián)網(wǎng)也就是萬維網(wǎng),即World Wide Web (環(huán)球信息網(wǎng))的縮寫,也可以簡稱為Web,這是一張附著在Internet上的覆蓋全球的信息“蜘蛛網(wǎng)”,鑲嵌著無數(shù)以超文本形式存在的信息。萬維網(wǎng)把Internet上現(xiàn)有的資源連接起來,使用戶能在Internet上已經(jīng)建立了WWW服務(wù)器的所有站點(diǎn)提供超文本媒體資源文檔。根據(jù)《連線》雜志對(duì)美國網(wǎng)絡(luò)訪問流量的觀察,Web這種通過超級(jí)鏈接提供內(nèi)容產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)世界的主流,但現(xiàn)在已經(jīng)日漸式微(而這正是新浪的模式)。
Web從1990年代開始發(fā)軔,在2000年左右達(dá)到頂峰,其訪問流量占整個(gè)因特網(wǎng)訪問流量的50%左右。但到了2010年,這一比例已經(jīng)劇降到23%左右,而且還在呈繼續(xù)下降的趨勢(shì)。與其一起劇降的還有電子郵件服務(wù)(Email)和新聞群組服務(wù)(Newsgroups)等傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?,F(xiàn)實(shí)中,門戶網(wǎng)站的鼻祖雅虎已經(jīng)徹底走向沒落。取而代之的則是另外一些更為因應(yīng)Web2.0時(shí)代需求的服務(wù)。
《連線》雜志是這樣描述的:
“早上起床你打開身邊的iPad查收郵件——這是一個(gè)應(yīng)用;吃飯的時(shí)候登錄Facebook、Twitter和紐約時(shí)報(bào)——三個(gè)應(yīng)用;上班路上用智能手機(jī)聽播客(視頻分享)——又是一個(gè)應(yīng)用;工作的時(shí)候,用RSS閱讀器閱讀信息,用Skype和即時(shí)通訊軟件聊天——又是很多應(yīng)用;下班回家,你做飯的時(shí)候用Pandora聽音樂,吃過晚飯用Xbox Live打游戲、用Netflix流媒體看電影。
“你這一整天都在上網(wǎng)——但不是Web。而且像你一樣使用互聯(lián)網(wǎng)的人還有很多。這個(gè)差別并非無關(guān)緊要。過去的幾年中,數(shù)碼領(lǐng)域一個(gè)最大的變化就是從開放的互聯(lián)網(wǎng)向半封閉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過渡。這些平臺(tái)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,但不提供網(wǎng)頁瀏覽。它們的興起主要是借助了iPhone這樣的手機(jī)電腦。它們不受HTML語言規(guī)則的束縛,Google也沒辦法采集它們的數(shù)據(jù)。越來越多的用戶選擇這些平臺(tái),并不是因?yàn)樗麄儾幌矚g網(wǎng)站,而是因?yàn)檫@些有特定功能的平臺(tái)對(duì)他們來說更管用,或者更方便他們使用(他們可以自動(dòng)獲得信息,而不用主動(dòng)尋找信息)。企業(yè)能在這些平臺(tái)上獲得更多的商業(yè)利益,這就更助長了這種趨勢(shì)。不管是商品服務(wù)提供商還是用戶都認(rèn)同,Web不是數(shù)碼時(shí)代革命的終點(diǎn)。”(1)
目前,那些成為網(wǎng)民新寵的應(yīng)用,在蘋果的APP Store上已經(jīng)有30多萬個(gè),在谷歌的安卓平臺(tái)上也有了15萬多個(gè),涵蓋了報(bào)紙、雜志、游戲、生活實(shí)用性小軟件等諸多方面,幾乎可以完全替代WEB網(wǎng)站的功能。而據(jù)美國網(wǎng)站分析公司Compete的數(shù)據(jù),排名前10的Web網(wǎng)站在2001年占據(jù)了美國31%網(wǎng)頁瀏覽量,在2006年占40%,而到了2010年已占到約75%。(2) 這表明,即使Web不死,網(wǎng)頁瀏覽量也基本會(huì)被幾家大型網(wǎng)站壟斷。這對(duì)于為數(shù)眾多的紙媒網(wǎng)站顯然不是一個(gè)好消息。
現(xiàn)在,問題已經(jīng)很清楚了。
第一,新浪的這種模式正是已經(jīng)被《連線》宣布死亡的WEB模式。如果新浪這樣的網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)媒體不圖謀變革,那么等待他們的也將是可想而知的衰落。
第二,傳統(tǒng)的紙媒迫于生存的壓力必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是一個(gè)基本的共識(shí)。但是,在轉(zhuǎn)型的路徑選擇上,該何去何從?是否還是要向新浪學(xué)習(xí)其舊模式呢?
這個(gè)問題本來很難回答,但幸好新浪自身已經(jīng)在開始積極地轉(zhuǎn)型,其做法就是大力推廣微博,并在短時(shí)間內(nèi)取得了較大突破。這使得我們的問題轉(zhuǎn)化為:微博化轉(zhuǎn)型能否讓新浪浴火重生?傳統(tǒng)紙媒的網(wǎng)站又能從新浪的轉(zhuǎn)型中學(xué)到什么?
微博是一種極具互動(dòng)性和傳播力的網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用。而微博對(duì)于新浪來說,并不只是一個(gè)獨(dú)立的新應(yīng)用。微博既是獨(dú)立的,又可以與先前的新聞網(wǎng)頁、論壇貫通,通過“轉(zhuǎn)發(fā)到微博”功能,將網(wǎng)友對(duì)新聞的評(píng)論,在論壇的評(píng)論同時(shí)作為微博發(fā)出。這樣,不同網(wǎng)友的評(píng)論不僅僅呈現(xiàn)在單向度的網(wǎng)頁上,也得以在各自的粉絲圈內(nèi)實(shí)時(shí)傳播。由此,傳統(tǒng)網(wǎng)站的互動(dòng)性及黏性大大增強(qiáng),新浪的微博化轉(zhuǎn)型從而也有助于大力挽留那些正在流失或即將流失的受眾。
受眾的關(guān)注度才是網(wǎng)站的生存之本。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),2010年3月—6月,國內(nèi)微博市場(chǎng)的月覆蓋人數(shù)從5452.1萬增長到了1.0307億。這意味著平均每四個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)在使用微博。(3)
新浪經(jīng)由微博化轉(zhuǎn)型獲得了巨大的人氣及流量的具體數(shù)據(jù)我們雖然不得而知,但我們完全可以通過其競爭對(duì)手的反應(yīng)來一窺全豹。
比如,搜狐的張朝陽曾經(jīng)將微博視為一個(gè)普通的互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配,現(xiàn)在卻已經(jīng)追悔莫及,承認(rèn)自己“判斷失誤”。同時(shí)他表示“新浪還沒有形成壟斷,搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn),由我親自抓微博,把微博放在公司最高的位置,傾全公司之力,投入不設(shè)上限,目標(biāo)是做到至少與新浪微博旗鼓相當(dāng)。”另外,騰訊的馬化騰也已經(jīng)給微博下了死命令,只許成功,不許失敗。(4)
顯然,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了微博在今后一段時(shí)間內(nèi)的重要性,并全力以赴,將微博視為WEB轉(zhuǎn)型重生的重磅武器。這足以給傳統(tǒng)紙媒的網(wǎng)站建設(shè)一些重要的啟示。
首先,微博已經(jīng)成為一種明顯的趨勢(shì),紙媒的網(wǎng)站也必須積極參與到微博的應(yīng)用中去,而不能袖手旁觀。
但是,應(yīng)用微博并不意味著紙媒也必須像上述互聯(lián)網(wǎng)巨頭那樣去開發(fā)屬于自己的獨(dú)立微博。一方面,獨(dú)立微博的開發(fā)需要強(qiáng)大的資本實(shí)力和技術(shù)實(shí)力,另一方面也需要漫長的時(shí)間周期。即便傳統(tǒng)紙媒能夠克服資本和技術(shù)的困難而實(shí)施獨(dú)立開發(fā),也會(huì)面臨著開發(fā)成功后網(wǎng)民已經(jīng)被新浪等幾家巨頭瓜分的局面。而微博得以發(fā)揮巨大作用的前提就是聚攏了大量受眾而達(dá)致平臺(tái)化,一家受眾微少且門戶獨(dú)立(其實(shí)是封閉)的微博,是沒有什么前途的。所以,對(duì)紙媒的網(wǎng)站來說,更為可行的辦法是利用這些巨頭之間的競爭,有選擇地通過第三方開放的方式(比如新浪正在大力推廣的X微博模式,其他的巨頭也不會(huì)坐視新浪一枝獨(dú)秀),與他們建立互通互聯(lián)的合作方式。
這種互通互聯(lián)的微博運(yùn)營方式,既可以讓紙媒的微博相對(duì)獨(dú)立,具備一定程度的內(nèi)部管理權(quán)限,且又在整體上與巨頭的微博平臺(tái)貫通一體。這樣,紙媒的網(wǎng)站既可以通過微博來加強(qiáng)自己的互動(dòng)性和對(duì)本地網(wǎng)民的黏性,又能實(shí)時(shí)將自己的微博內(nèi)容分享到全國性的平臺(tái)中,做大自己的影響力。也許,對(duì)于傳統(tǒng)紙媒的網(wǎng)站來說,這種方式是現(xiàn)階段較為經(jīng)濟(jì)、較有效率的路徑選擇。
注釋:
?。?)、(2)http://news.csdn.net/a/20100819/278379.html
?。?)、(4)《微博肉搏戰(zhàn)》 劉佳 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》2010年第21期