護(hù)理管理畢業(yè)設(shè)計(jì)論文范文
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為了提高科室護(hù)理管理質(zhì)量 ,根據(jù)參與管理模式 ,將科室的各項(xiàng)護(hù)理管理工作分配給每位護(hù)士 ,同時成立科室質(zhì)控小組 ,定期檢查 ,考評護(hù)理管理工作情況。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的護(hù)理管理畢業(yè)設(shè)計(jì)論文，供大家參考。
護(hù)理管理畢業(yè)設(shè)計(jì)論文范文一：基層醫(yī)院護(hù)理管理問題分析
摘要：目的分析基層醫(yī)院護(hù)理管理存在的問題及對策。方法研究我院2013年3月至2015年12月期間醫(yī)院護(hù)理管理下87例護(hù)理投訴患者，分析投訴問題原因與問題比例，同時針對問題做對應(yīng)的護(hù)理管理對策分析。結(jié)果87例投訴問題中，18例源于護(hù)理管理制度滯后，占比為20.69%，13例為人員管理局限，占比為14.94%，24例為護(hù)理業(yè)務(wù)低下，占比為27.59%，22例為護(hù)理設(shè)備設(shè)施局限，占比為25.29%;在對應(yīng)的護(hù)理人員理論考核與實(shí)操考核評分上，分別為(76.53±3.15)分和(72.76±4.76)分。結(jié)論當(dāng)前基層醫(yī)院管理中存在護(hù)理管理制度滯后，人員管理不合理，護(hù)理人員護(hù)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，同時相配套的護(hù)理設(shè)備與設(shè)施存在較多局限性，整體護(hù)理管理中的各要素水平較低，需要針對性情況加大護(hù)理管理投入。
關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院;護(hù)理管理;問題;對策
0引言
基層醫(yī)院服務(wù)基層民眾，護(hù)理管理質(zhì)量直接關(guān)系著患者對基層醫(yī)院的印象，影響著基層醫(yī)院對外形象。然而由于基層醫(yī)院在自身人力、物力和地域資源上都較為缺乏，因此在護(hù)理管理上也缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展動力，無法留住優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才，無法獲取更高的患者口碑，需要護(hù)理管理工作不斷的依據(jù)實(shí)際情況做對應(yīng)的管理改善[1]。
1資料與方法
1.1一般資料。研究我院2013年3月至2015年12月期間醫(yī)院護(hù)理管理下87例護(hù)理投訴患者，男性為59例，女性為28例;年齡范圍為18歲至60歲，平均年齡為(46.9±14.5)歲;文化程度上，初中及以下者為48例，高中為19例，大學(xué)者為20例;所有患者均有清晰的表達(dá)與思維能力，能夠配合護(hù)理投訴問題的調(diào)查，同時所有投訴意見均確認(rèn)符合事實(shí)。
1.2方法。分析87例患者投訴的具體原因，主要分為護(hù)理管理制度滯后，人員管理不合理，護(hù)理人員護(hù)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，護(hù)理設(shè)備與設(shè)施局限性等方面，分析各種原因的所占比例。同時針對投訴護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員理論考核和業(yè)務(wù)實(shí)操考核評分情況，分?jǐn)?shù)越高代表情況越好。
2結(jié)果
87例投訴問題中，18例源于護(hù)理管理制度滯后，占比為20.69%，13例為人員管理局限，占比為14.94%，24例為護(hù)理業(yè)務(wù)低下，占比為27.59%，22例為護(hù)理設(shè)備設(shè)施局限，占比為25.29%;在對應(yīng)的護(hù)理人員理論考核與實(shí)操考核評分上，分別為(76.53±3.15)分和(72.76±4.76)分。
3討論
3.1基層醫(yī)院護(hù)理管理問題。首先，在護(hù)理管理制度上缺乏一定嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，往往多采用國家統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)，缺乏對地方基層情況的針對性了解與對策制定，從而導(dǎo)致多種問題一刀切的處理辦法，無法有效提升護(hù)理管理的科學(xué)有效性。同時在護(hù)理制度上，日常缺乏對制度的重視，往往處于形式主義狀態(tài)，對于制度滯后問題缺乏一定重視，導(dǎo)致護(hù)理制度與護(hù)理管理實(shí)際工作想脫離的狀態(tài)，更多的管理處于人管人，而非制度管人的狀態(tài)，護(hù)理管理更多的由護(hù)理管理人員進(jìn)行臨時決定，缺乏相關(guān)明確標(biāo)準(zhǔn)的約束?；蛘咴谥贫冗\(yùn)用程度不高，有制度而不依照執(zhí)行的狀態(tài)，護(hù)理制度執(zhí)行馬虎大意[2]。其次，在護(hù)理人員管理上缺乏科學(xué)性。在護(hù)理人員招聘上缺乏對外公開透明的嚴(yán)謹(jǐn)招聘制度，引入人員在素質(zhì)上參差不齊。同時由于屬于基層單位，因此無法以崗位本身的特點(diǎn)去吸引優(yōu)質(zhì)人才，人才整體素質(zhì)偏低。同時在護(hù)理人員培訓(xùn)管理上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，相關(guān)培訓(xùn)強(qiáng)度缺乏，同時考核規(guī)范性和力度不夠，護(hù)理人員在專業(yè)知識與技術(shù)的精進(jìn)操作上缺乏動力。整體團(tuán)隊(duì)上缺乏積極向上的上升動力。其三，護(hù)理業(yè)務(wù)素養(yǎng)低下。由于制度和人員管理上缺乏專業(yè)科學(xué)性，從而導(dǎo)致護(hù)理人員專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)低，直接影響了護(hù)理管理工作質(zhì)量。在業(yè)務(wù)考核上缺乏科學(xué)性，同時培訓(xùn)制度不科學(xué)，護(hù)理人員無法及時有效的更新護(hù)理業(yè)務(wù)技能與知識，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的滯后性。當(dāng)遭遇到危急患者中，操作失誤和不良事件發(fā)生率較高，護(hù)理嚴(yán)謹(jǐn)性缺乏。其四，護(hù)理設(shè)備與設(shè)施局限。護(hù)理管理質(zhì)量的提升受到護(hù)理設(shè)備與設(shè)施資源的影響，該問題受到相關(guān)部門的撥款與配置條件制約，一般情況下缺乏上級部門的重視，從而導(dǎo)致設(shè)備設(shè)施的不完善或者建設(shè)滯后的狀態(tài)[3]。
3.2基層醫(yī)院護(hù)理管理對策。首先需要提升相關(guān)部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的對護(hù)理管理的重視，在相關(guān)制度建設(shè)、人員選擇上有更高的嚴(yán)謹(jǐn)與科學(xué)性。制度設(shè)計(jì)充分關(guān)注到基層醫(yī)院現(xiàn)實(shí)情況，了解醫(yī)院服務(wù)的患者群體特點(diǎn)和醫(yī)院資深資源特點(diǎn)，醫(yī)院資源特點(diǎn)中包括人才資源、物資資源和信息資源等，提升制度設(shè)計(jì)的科學(xué)合理性;重視人員管理，做好日常人員培訓(xùn)與考核，考核要充分聯(lián)系實(shí)際情況，通過對日常業(yè)務(wù)工作量化考核與筆試、實(shí)操考核、護(hù)理表揚(yáng)與投訴等情況做綜合性評估，提升評估與監(jiān)督體系的科學(xué)性，同時加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理管理質(zhì)量監(jiān)督力度，安排專業(yè)人員從事該項(xiàng)工作管理執(zhí)行。人員引進(jìn)機(jī)制上要充分發(fā)揮醫(yī)院資源優(yōu)勢，吸引優(yōu)質(zhì)人才，留住人才，同時提升醫(yī)院人員競爭機(jī)制，采用擇優(yōu)錄取與爭先上崗的人員運(yùn)用機(jī)制。在相關(guān)設(shè)施設(shè)備上加大投入，因地制宜的提升設(shè)備與現(xiàn)實(shí)運(yùn)用的匹配度，避免采購和建設(shè)無用設(shè)備設(shè)施，提升相關(guān)建設(shè)的實(shí)用性。整體護(hù)理管理中，從上層管理者到護(hù)理工作執(zhí)行者，要建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的操作機(jī)制，注重患者需要與感受，避免患者投訴，以患者需求與滿意為護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，提升護(hù)理質(zhì)量[4]。
參考文獻(xiàn)
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護(hù)理管理畢業(yè)設(shè)計(jì)論文范文二：新形勢下醫(yī)院護(hù)理管理探討
摘要：
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理必須要經(jīng)過改革才能更好的適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，尤其是基層醫(yī)院，基層醫(yī)院很多方面受條件的限制比較落后，因此更應(yīng)該加大改革才能更好的發(fā)展。護(hù)理工作作為醫(yī)院工作的重要部分必然也要改革，基層醫(yī)院護(hù)理管理如何在新形勢下找準(zhǔn)定位點(diǎn)，來適應(yīng)醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展，成為基層醫(yī)院護(hù)理管理者必須要思考的問題。
關(guān)鍵詞：護(hù)理管理 基層醫(yī)院 改革創(chuàng)新 護(hù)理服務(wù)
1新形勢下基層醫(yī)院護(hù)理管理面臨的問題
1.1供求雙方在醫(yī)療市場中的變化對護(hù)理工作產(chǎn)生挑戰(zhàn)。
①人們提高了對護(hù)理服務(wù)水平的要求。隨著社會的不斷進(jìn)步，社會各階層人民的生活水平都在不斷的提高，人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)水平也有著越來越高的要求，醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量需要盡快提高。②社會對醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的監(jiān)督作用在不斷的增強(qiáng)。人們的健康保健意識隨著科學(xué)的發(fā)展和科學(xué)知識的普及在不斷的增強(qiáng)，人們對醫(yī)療常識不再是一無所知，人們不斷增強(qiáng)的商品意識使得人們越來越關(guān)注所得到的服務(wù)與付出經(jīng)濟(jì)的一致性，因此社會對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的監(jiān)督作用也越來越強(qiáng)。護(hù)理工作也很容易反映出社會對整個醫(yī)院的評價，社會對護(hù)理工作從一定程度上有著更直接，更廣泛的監(jiān)督作用。③隨著醫(yī)藥分開管理的實(shí)行和公費(fèi)醫(yī)療制度的改革，以醫(yī)務(wù)人員為主的賣方市場逐漸向以病人為主的買方市場進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在激烈的醫(yī)療市場競爭中醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量將面臨考驗(yàn)。
1.2人們思維方式和價值觀在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)生的變化對護(hù)理管理產(chǎn)生挑戰(zhàn)。
人們的思維方式和價值觀必然會隨著社會的進(jìn)步與變革產(chǎn)生變化，原有的價值觀和角色標(biāo)準(zhǔn)受到?jīng)_擊，對于既得利益，工作與報(bào)酬的等同人們會更注重，在價值觀和角色標(biāo)準(zhǔn)，刻苦性和奉獻(xiàn)精神方便護(hù)理隊(duì)伍中的老一輩護(hù)理人員與年輕護(hù)士都表現(xiàn)出不同，護(hù)理管理工作因此產(chǎn)生了一定難度。
1.3護(hù)理管理受到傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)有醫(yī)院管理體制的影響。
醫(yī)院在市場經(jīng)濟(jì)體制下將面臨醫(yī)療市場的激勵競爭，醫(yī)院要想生存，醫(yī)院管理者就必須要考慮醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益在考慮醫(yī)院社會效益的同時。護(hù)理管理因護(hù)理部職能受到影響而產(chǎn)生一定的難度。
1.4傳統(tǒng)護(hù)理管理因護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變受到挑戰(zhàn)。
醫(yī)學(xué)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦?、生物、社會醫(yī)學(xué)模式，以疾病為中心的護(hù)理模式也逐漸轉(zhuǎn)變成以病人為中心的整體護(hù)理模式。單純重視工作成效的技術(shù)管理模式和傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會的發(fā)展，護(hù)理管理需要適應(yīng)整體護(hù)理模式進(jìn)行定位，使管理層次不斷提高。
2更新觀念，改變護(hù)理管理模式，建立現(xiàn)代化護(hù)理管理機(jī)制
為了適應(yīng)醫(yī)院改革和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，基層醫(yī)院的護(hù)理管理者在觀念上進(jìn)行更新，對護(hù)理管理的定位點(diǎn)一定要找準(zhǔn)，建立科學(xué)的新的護(hù)理管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。
2.1明確提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量在新形勢下刻不容緩，全員都要樹立以病人為中心的質(zhì)量意識，促進(jìn)護(hù)理人員服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院改革的根本就是提高服務(wù)質(zhì)量，也是醫(yī)院在醫(yī)療市場激勵競爭中生存和發(fā)展的前提。護(hù)理管理的核心是護(hù)理質(zhì)量。提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者進(jìn)行一切管理活動的出發(fā)點(diǎn)，對全體護(hù)理人員通過各種形式進(jìn)行教育，使他們樹立以病人為中心的質(zhì)量意識，明確病人就是上帝在市場經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院離開了病人就無法生存和發(fā)展，護(hù)理工作也就無從談起。要主動為病人服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)給病人。
2.2進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，樹立的護(hù)理管理意識要以病人為中心。
基層護(hù)理管理者應(yīng)該運(yùn)用護(hù)理程序的工作方法，以病人為中心，對病人對工作不滿意的問題和需求進(jìn)行了解，采取有針對性的改進(jìn)措施。提供優(yōu)質(zhì)、方便和高效的護(hù)理服務(wù)給病人，在服務(wù)上要善于創(chuàng)新。
2.3基層護(hù)理管理者在新形勢下要做到知識化，科學(xué)化的管理，提高科學(xué)管理水平。
管理是一門科學(xué)，對護(hù)理管理實(shí)踐運(yùn)用科學(xué)的管理知識進(jìn)行指導(dǎo)才能提高護(hù)理管理的效益。對于現(xiàn)代護(hù)理管理的知識現(xiàn)代護(hù)理管理者必須要進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如管理心理學(xué)、行為科學(xué)和管理學(xué)等知識，把經(jīng)驗(yàn)管理變?yōu)榭茖W(xué)管理。第一，人的因素在護(hù)理管理中必須要重視，學(xué)會理解人、關(guān)心人和尊重人。進(jìn)行思想教育時要注重結(jié)合實(shí)際，對于護(hù)理人員的積極性要善于調(diào)動，對護(hù)理人員的潛力進(jìn)行挖掘，使人的主觀能動性能夠最大限度的發(fā)揮。第二，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通能力，加強(qiáng)與科主任及各有關(guān)部分的協(xié)調(diào)和溝通在科主任負(fù)責(zé)制的情況下，對他們的理解和支持要主動去爭取，取得共識后在管理上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致。第三，樹立信息觀。在現(xiàn)代管理中信息是諸要素之一，對于各類醫(yī)院的護(hù)理管理信息現(xiàn)代護(hù)理管理者要善于收集，借鑒和指導(dǎo)本單位的護(hù)理管理工作。同時對于基層醫(yī)院護(hù)理工作信息的反饋也要多注意，對管理工作善于分析和總結(jié)，對工作要不斷的改進(jìn)，要改變一成不變的管理模式和管理思想。第四，改變管理模式和管理方法。基層護(hù)理管理者對護(hù)理人員的積極性要善于調(diào)動，對于管理要讓護(hù)理人員主動參與進(jìn)去，改變由護(hù)理管理者說了算的被動管理模式，讓所有護(hù)理人員主動參與到管理中，這樣才能更好的進(jìn)行護(hù)理管理。
2.4提高護(hù)士的素質(zhì)，樹立隊(duì)伍形象。
新形勢下，基層護(hù)理管理者護(hù)理管理的重要內(nèi)容就是提高護(hù)士的素質(zhì)，對護(hù)士的整體素質(zhì)要采取行之有效的方法不斷的提高。對護(hù)士進(jìn)行教育，依靠和提高自己，護(hù)理隊(duì)伍要樹立良好的整體形象。盡快提高護(hù)理學(xué)科水平通過自身的積極努力，使隊(duì)伍樹立新形象?？偨Y(jié)，我國目前經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會不斷進(jìn)步，人們的生活水平也越來越高，基層醫(yī)院的護(hù)理工作也需要不斷的改革創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量才能滿足人們越來越高的要求，基層醫(yī)院的護(hù)理管理者應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)基層醫(yī)院的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變管理思想和管理模式，調(diào)動護(hù)理人員積極性，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以病人為中心提供高品質(zhì)的服務(wù)給病人。
參考文獻(xiàn)
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