有關(guān)工商管理本科畢業(yè)論文
工商管理關(guān)乎著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場的秩序與發(fā)展,所以在這點(diǎn)上不容小覷。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的工商管理本科畢業(yè)論文，供大家參考。
工商管理本科畢業(yè)論文范文一：工商管理校企合作實(shí)踐教育基地思考
摘要：
人才培養(yǎng)的開放性、多元性與社會(huì)適應(yīng)性要求高校重視校企合作實(shí)踐教育基地在實(shí)踐育人中的作用。工商管理校企合作實(shí)踐教育基地(德力股份)是安徽省級立項(xiàng)建設(shè)的高校本科人才培養(yǎng)實(shí)踐教育基地。文章從工商管理校企合作實(shí)踐教育基地的運(yùn)行和建設(shè)成效出發(fā)，提出了加強(qiáng)實(shí)踐教育基地建設(shè)的對策。
關(guān)鍵詞：
校企合作;實(shí)踐教育基地;工商管理
一、校企合作實(shí)踐教育基地在高校人才培養(yǎng)中的作用
(一)開放性隨著社會(huì)的日益開放和不斷發(fā)展，教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域相互影響不斷加深，大學(xué)已不再是以前的“象牙塔”“，關(guān)起門來做學(xué)問”的書齋式教育已經(jīng)不是大學(xué)教育的本意。高校要讓大學(xué)生深入社會(huì)、企業(yè)，大學(xué)生通過接觸實(shí)際，增長見識，獲得全面的發(fā)展。利用校企合作實(shí)踐教育基地，可以讓大學(xué)生認(rèn)識和了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際做法也能豐富學(xué)識，開闊視野，在企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)更能鍛煉大學(xué)生的分析問題、解決問題的能力?？梢哉f校企合作實(shí)踐教育基地是高校特別是財(cái)經(jīng)類高校人才培養(yǎng)的另一個(gè)校園[1]。
(二)多元性由于大學(xué)生的素質(zhì)及特點(diǎn)呈現(xiàn)多樣化的特征，他們的興趣、特點(diǎn)、知識、能力也各不相同。高校在人才培養(yǎng)中要注重人才培養(yǎng)的多樣性，鼓勵(lì)學(xué)生多元化、個(gè)性化、特色化發(fā)展，既要培養(yǎng)從事科學(xué)研究的學(xué)術(shù)型人才，更要培養(yǎng)大量的從事實(shí)踐工作的應(yīng)用型人才。
根據(jù)周應(yīng)佳和車海云(2014)的觀點(diǎn)，對于地方財(cái)經(jīng)類教學(xué)研究型大學(xué)來說，70%左右的學(xué)生以提高綜合素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為主，將其培養(yǎng)成實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才;對20%左右的學(xué)生，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才;對10%左右的學(xué)生，培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才和卓越后備人才[2]。按照“721”這樣一個(gè)大致的比例，建立梯級、多元的人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)施分類培養(yǎng)的教育模式是合適的。那么，對于第一、二類學(xué)生，借助校企合作實(shí)踐教育基地，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，增強(qiáng)其在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的競爭力尤為必要。
(三)社會(huì)適應(yīng)性高校培養(yǎng)的人才最終是要走向社會(huì)和為社會(huì)服務(wù)的，財(cái)經(jīng)類院校培養(yǎng)的工商管理專業(yè)人才要面向經(jīng)濟(jì)、社會(huì)建設(shè)的主戰(zhàn)場。如果高校培養(yǎng)的人才僅僅掌握書本上的知識和理論，而缺乏對社會(huì)、對企業(yè)的接觸和了解，工商管理專業(yè)學(xué)生不熟悉企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際，就難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，和社會(huì)對人才的需求相脫節(jié)。校企合作實(shí)踐教育基地是讓大學(xué)生了解和適應(yīng)社會(huì)的一個(gè)窗口和渠道，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間就接觸社會(huì)和企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營和管理實(shí)務(wù)，既能鍛煉自己的動(dòng)手能力，也能更早地適應(yīng)社會(huì)，增加就業(yè)能力[3]。
二、工商管理校企合作實(shí)踐教育基地建設(shè)現(xiàn)狀
安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院于2010年10月與安徽德力日用玻璃股份有限公司(股票代碼：002571)開始共建實(shí)踐基地———工商管理實(shí)踐教學(xué)基地。2011年，雙方相互合作，在2011級市場營銷專業(yè)中組建“市場營銷德力班”;同時(shí)，學(xué)院相關(guān)專業(yè)學(xué)生多次到德力公司參觀學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐，參加公司的拓展訓(xùn)練，了解企業(yè)各管理部門的工作職責(zé)和企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營策略，并參與公司的經(jīng)營活動(dòng)等。
在此基礎(chǔ)上，市場營銷、工商管理和人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案也相應(yīng)進(jìn)行了修訂，更加重視了社會(huì)實(shí)踐和課程實(shí)踐，增加了課程實(shí)踐的比例。2013年，工商管理實(shí)踐教育基地(德力股份)被立項(xiàng)為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級校企合作實(shí)踐教育基地，學(xué)院圍繞校企合作實(shí)踐開展了一系列工作，雙方聯(lián)合成立導(dǎo)師組指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)生赴企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，開展企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂活動(dòng)，選派學(xué)生赴企業(yè)進(jìn)行崗位助理實(shí)踐等。
在積極共建的同時(shí)，學(xué)院還積極組織申報(bào)省級“校企合作實(shí)踐教育基地”質(zhì)量工程項(xiàng)目。在2013年底，工商管理實(shí)踐教育基地(德力股份)獲省級校企合作實(shí)踐教育基地立項(xiàng)建設(shè)。通過共建活動(dòng)，要將工商管理實(shí)踐教育基地(德力股份)建設(shè)成為創(chuàng)新性的、管理科學(xué)規(guī)范的應(yīng)用型管理人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)基地，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，切實(shí)為培養(yǎng)管理類應(yīng)用型人才服務(wù)。
三、工商管理校企合作實(shí)踐教育基地運(yùn)行成效
工商管理校企合作實(shí)踐教育基地成立以來，工商管理學(xué)院和共建單位(德力股份)密切合作，積極探索校企合作的實(shí)踐教學(xué)形式，開展了一系列有特色的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，基地運(yùn)行和發(fā)展良好。
(一)成立校企聯(lián)合導(dǎo)師組要切實(shí)有效地指導(dǎo)學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，需要構(gòu)建一支由學(xué)院教師和企業(yè)管理及技術(shù)人員共同組成的熱愛實(shí)踐教學(xué)、專兼結(jié)合、數(shù)量充足、業(yè)務(wù)精湛、相對穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍，成立校企聯(lián)合導(dǎo)師組。工商管理學(xué)院從工商管理、市場營銷、人力資源管理、物流管理和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)選理論水平較好，社會(huì)實(shí)踐水平較高，既了解和掌握工商管理實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，又熱衷于企業(yè)管理和經(jīng)營實(shí)踐的教師作為學(xué)生小組導(dǎo)師。德力公司也從企業(yè)高管人員和部門經(jīng)理中選派包括董事長、公司人力資源部部長等在內(nèi)的15位企業(yè)家和相關(guān)部門經(jīng)理擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，并根據(jù)企業(yè)導(dǎo)師的管理崗位進(jìn)行分類，建立企業(yè)導(dǎo)師庫。
(二)探索工商管理校企合作實(shí)踐教學(xué)形式
1.參觀學(xué)習(xí)實(shí)踐。主要是通過校外實(shí)踐教育基地的參觀和講座來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣。這類組織形式屬于認(rèn)識型，目的在于開闊學(xué)生的視野，增長學(xué)生的見識。參觀學(xué)習(xí)實(shí)踐主要針對大一和大二的學(xué)生。
2.企業(yè)案例進(jìn)課堂。在講授相關(guān)專業(yè)課的過程中，將基地企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實(shí)情況作為案例，讓學(xué)生分析案例，提供解決問題的對策和管理決策模擬方案。企業(yè)導(dǎo)師和相關(guān)管理人員參與案例討論。企業(yè)案例進(jìn)課堂主要針對大二和大三的學(xué)生。
3.企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂的目的是將優(yōu)秀的企業(yè)管理者請進(jìn)課堂，講授企業(yè)管理實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理實(shí)際的了解，更好地培養(yǎng)其專業(yè)能力。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂主要針對大三的學(xué)生。
4.崗位助理實(shí)踐。主要是讓高年級的學(xué)生從事相關(guān)崗位的助理性工作，企業(yè)選擇營銷中心、人力資源部、企管部、辦公室、配送中心等相關(guān)部門的有關(guān)崗位，選派大學(xué)生作為崗位主管助理進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐。崗位助理實(shí)踐主要針對大三和大四的學(xué)生。
5.調(diào)研實(shí)踐。主要是讓專業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生形成團(tuán)隊(duì)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)開展相關(guān)的調(diào)研，收集企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐做法，編寫企業(yè)管理案例，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)將實(shí)踐與專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高分析實(shí)踐問題的能力，又對學(xué)生進(jìn)行科研創(chuàng)新訓(xùn)練。
(三)完善實(shí)踐教學(xué)制度與教學(xué)1.分年級確定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。大一學(xué)生剛進(jìn)高校，還未進(jìn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)，實(shí)踐基地主要以增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)管理感性認(rèn)知的參觀學(xué)習(xí)為主，讓學(xué)生了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營和主要管理業(yè)務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生對管理實(shí)際的了解，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣。大二學(xué)生開始學(xué)習(xí)學(xué)科基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課，校外實(shí)踐在安排其參觀學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)課程內(nèi)容將基地企業(yè)的經(jīng)營管理案例引入課堂，通過教師講解、學(xué)習(xí)討論，企業(yè)管理人員參與等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論，思考企業(yè)管理實(shí)際問題并制定相應(yīng)對策方案，有利于加深學(xué)生對理論知識的領(lǐng)會(huì)和理解，也能提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。大三學(xué)生已全面學(xué)習(xí)專業(yè)課和專業(yè)方向課，校外實(shí)踐基地主要組織更貼近企業(yè)管理實(shí)際的企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂和崗位助理實(shí)踐活動(dòng)。
企業(yè)導(dǎo)師從管理實(shí)戰(zhàn)的角度講解其具體負(fù)責(zé)的管理業(yè)務(wù)，以及自己對相關(guān)經(jīng)營管理問題的理解和思考，這對學(xué)生以后從事實(shí)際管理工作都有很大的幫助。另外，三年級結(jié)束后的暑假，安排學(xué)生到企業(yè)做崗位主管助理進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，讓其在真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境中學(xué)習(xí)和提升實(shí)踐能力。大四學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)基本完成，校外實(shí)踐基地主要組織學(xué)生實(shí)習(xí)，包括崗位助理實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)，為其走向社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，做準(zhǔn)備。2.健全實(shí)踐教學(xué)制度。
學(xué)院制定了選派企業(yè)崗位助理實(shí)施辦法以及學(xué)生實(shí)習(xí)管理和考核辦法，完善了實(shí)踐教學(xué)管理制度。學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，企業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)人力資源管理部門對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)和考核，學(xué)生要寫出總結(jié)報(bào)告，提交企業(yè)和學(xué)院。學(xué)院正在進(jìn)一步研究校企合作人才培養(yǎng)模式下教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保障措施，將教學(xué)質(zhì)量過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)結(jié)合起來，單項(xiàng)評價(jià)與綜合性評價(jià)相結(jié)合，學(xué)校評價(jià)與企業(yè)評價(jià)相結(jié)合，注重教學(xué)過程與質(zhì)量評價(jià)要素的有機(jī)結(jié)合，建立由教學(xué)組織管理、教學(xué)工作評價(jià)、教學(xué)過程質(zhì)量管理、教學(xué)質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)組成的完善的教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控評價(jià)體系。
四、改進(jìn)工商管理校企合作實(shí)踐教育基地建設(shè)的對策
(一)發(fā)揮校企合作實(shí)踐基地在本科人才培養(yǎng)中的作用如前所述，校企合作實(shí)踐基地在提高學(xué)生實(shí)踐能力和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量方面具有積極作用，但要有效發(fā)揮其作用，需要考慮以下幾點(diǎn)。
1.針對不同類型和層次的高校，校企合作實(shí)踐基地的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)模式和內(nèi)容應(yīng)有所區(qū)別。不同類型的高校，人才培養(yǎng)模式不一樣，如工科類高校培養(yǎng)工程師，其專業(yè)理論和技術(shù)與企業(yè)有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，能和企業(yè)深度開展實(shí)踐活動(dòng)，如參與機(jī)械制圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等[4]。作為經(jīng)管類高校，很多專業(yè)理論和知識屬于軟技術(shù)，無論是實(shí)踐活動(dòng)的開展還是其內(nèi)在效果都讓人感覺力度有限。
不同層次的高校，人才培養(yǎng)目標(biāo)不一樣，如應(yīng)用型本科和高職院校，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力，校外實(shí)踐采取頂崗實(shí)習(xí)，甚至為基地單位對口培養(yǎng)，重點(diǎn)利用基地提升學(xué)生的操作技能。如教學(xué)研究型和研究型高校，既重視學(xué)生的動(dòng)手能力，更重視學(xué)生的知識復(fù)合運(yùn)用能力，其實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)模式和內(nèi)容又應(yīng)不同。
2.校外實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中，起輔助和深化教學(xué)作用。校外實(shí)踐教學(xué)成本高，難管理，存在學(xué)生安全和意外隱患，且校外基地能接納學(xué)生的數(shù)量有限。因此，在實(shí)踐教學(xué)中，應(yīng)以校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)為主，校外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)在實(shí)踐教學(xué)體系中起輔助和補(bǔ)充作用。不應(yīng)片面夸大校企合作實(shí)踐基地的教學(xué)功能。實(shí)事求是地看待校企合作實(shí)踐基地的地位有利于制定更科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃和方案，更好地提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)有效組織與實(shí)施校企合作實(shí)踐活動(dòng)工商管理實(shí)踐教育基地既要滿足營銷學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)要求，又要承擔(dān)社會(huì)服務(wù)及科研成果推廣的工作，要真正發(fā)揮校外實(shí)踐基地的職能和作用，需要制訂校外實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，對校企合作的管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行有效組織與實(shí)施。
一方面將課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐與校外實(shí)踐基地活動(dòng)結(jié)合起來，將市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷策劃、人力資源規(guī)劃、薪酬管理、企業(yè)戰(zhàn)略等課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐納入校外實(shí)踐基地活動(dòng)計(jì)劃中;另一方面，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有實(shí)踐條件和校外實(shí)踐教育的師資力量以及不同年級大學(xué)生能力培養(yǎng)要求，科學(xué)制訂校外實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。
低年級學(xué)生由于校外實(shí)踐教育主要安排熟悉企業(yè)的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、與專業(yè)相關(guān)部門的工作流程和企業(yè)文化感知等認(rèn)知型的“參觀學(xué)習(xí)”型實(shí)踐教學(xué)形式，每學(xué)期可安排1—2次;高年級學(xué)生以安排管理模擬實(shí)踐為主，每次分成若干小組，每組6—10個(gè)人，分別到公司的相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，由于管理模擬實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)與參觀學(xué)習(xí)是不同層次和水平的要求，因此要采取集中時(shí)間的連續(xù)參與;大三和畢業(yè)班學(xué)生還適用于暑期實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，為讓學(xué)院相關(guān)專業(yè)的學(xué)生更廣泛地參與到校外實(shí)踐教學(xué)中來，可考慮分批次輪流參與，輪換周期可延長至一個(gè)月或兩個(gè)月。
(三)規(guī)范實(shí)踐教學(xué)加強(qiáng)對校企合作基地的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的管理是提高教學(xué)效果的前提。一方面，學(xué)院要進(jìn)一步制定和完善校外實(shí)踐教學(xué)的規(guī)章制度，如校外實(shí)踐教學(xué)管理辦法、校外實(shí)踐教學(xué)考核辦法等。另一方面，如安排學(xué)生到基地實(shí)踐實(shí)習(xí)，則學(xué)生具有雙重身份，既是一名學(xué)生，又是基地單位的一名“準(zhǔn)員工”，要服從基地單位和學(xué)校的安排和管理，尊重實(shí)習(xí)基地單位的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師和其他員工，還要注意自身的安全。
因此，學(xué)院還要會(huì)同基地單位，制定學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)行為規(guī)范、學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)安全規(guī)范等制度。除此之外，為加強(qiáng)對校企合作基地的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的管理，還需要學(xué)院和基地單位加強(qiáng)協(xié)調(diào)和密切溝通，最好雙方各確定一位有一定級別的管理者作為聯(lián)系人，以便于及時(shí)討論和處理相關(guān)事宜。
(四)拓展校企合作實(shí)踐基地由于一個(gè)校企合作實(shí)踐基地接納能力有限，要讓更多的學(xué)生能夠在基地進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)，需要學(xué)院建立更多的實(shí)踐教學(xué)基地。學(xué)院在建設(shè)實(shí)踐基地和開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，制定和完善相關(guān)制度，歸納和提煉有效的實(shí)踐教學(xué)模式，形成一套制度化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理辦法和操作流程，然后將其復(fù)制到新建立的實(shí)踐基地的管理和教學(xué)中，這樣可以使新基地管理很快走上正軌，管理規(guī)范、科學(xué)、有序[5]。
如工商管理學(xué)院正把“工商管理實(shí)踐教育基地(德力股份)”的實(shí)踐教學(xué)模式移植到“旅游管理實(shí)踐教學(xué)基地(安徽嘉恒文化旅游集團(tuán)股份有限公司)”和“工商管理實(shí)踐教學(xué)基地(億發(fā)久集團(tuán))”等中。雖然管理制度和教學(xué)模式可以移植，但每一個(gè)校企合作實(shí)踐基地的運(yùn)行和建設(shè)均要投入較大的成本，因此建議對每一個(gè)符合條件的校企合作實(shí)踐基地申報(bào)質(zhì)量工程建設(shè)立項(xiàng)項(xiàng)目，獲批后就有充足的經(jīng)費(fèi)予以支持建設(shè)和運(yùn)行。
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工商管理本科畢業(yè)論文范文二：電商企業(yè)對工商管理的影響
摘要:
當(dāng)今信息化極大的推進(jìn)了企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，國內(nèi)電商企業(yè)的發(fā)展更是迎來了蓬勃發(fā)展的良機(jī)。但是由于目前的經(jīng)濟(jì)形勢以及信息化發(fā)展中存在的問題，使得一些電商企業(yè)在工商管理水平方面存在著問題，因此就如何提升電商企業(yè)的工商管理水平成為了目前研究的重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:
電商企業(yè);提高;工商管理
當(dāng)前我國已經(jīng)成為了全球經(jīng)濟(jì)當(dāng)中發(fā)展作為擁有活力的地區(qū)，特別是電商企業(yè)已經(jīng)走在了世界的前沿。因此加強(qiáng)電商企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)的競爭力成為了輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。從最近的研究情況來看，更多的研究僅僅停留在了理論層面上，而在實(shí)效方面的影響卻有限。因此加強(qiáng)對電商企業(yè)工商管理的水平，應(yīng)當(dāng)從注重企業(yè)的管理實(shí)效出發(fā)。
一、電商企業(yè)管理中存在的問題
目前在國內(nèi)電商企業(yè)管理方面存在著一系列的問題，主要表現(xiàn)在:缺乏比較完善的監(jiān)督管理制度、績效考核制度以及獎(jiǎng)懲制度;培訓(xùn)當(dāng)中往往注重形式大于內(nèi)容;制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位;企業(yè)員工的參與感和認(rèn)同感不強(qiáng);工作目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)不能夠細(xì)化;缺乏有效的溝通系統(tǒng);組織結(jié)構(gòu)不夠完善等等。這一系列問題的存在，無疑都影響了當(dāng)前電商企業(yè)的發(fā)展，給電商企業(yè)的工商管理帶來了一定的阻力。
二、提高電商企業(yè)工商管理水平的措施
從當(dāng)前的市場形勢來看，電商企業(yè)在市場競爭中無疑面臨著巨大的壓力，想要在市場中占據(jù)有利的地位，必然需要能夠不斷的提升企業(yè)自身的工商管理水平，這樣才能夠決定和影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.抓好基礎(chǔ)管理工作不管是其他領(lǐng)域的企業(yè)，還是電商企業(yè)，基礎(chǔ)管理工作都必須做好。通常來說企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作包括了標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、規(guī)章制度工作以及基礎(chǔ)教育工作等。其中標(biāo)準(zhǔn)化工作指的是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及工作標(biāo)準(zhǔn)制定的各項(xiàng)過程等等;定額工作則主要指的是在一定的技術(shù)條件之下，能夠用使用的有限人力、物力、財(cái)力來進(jìn)行相關(guān)的工作，通常定額工作具有實(shí)踐性、權(quán)威性、概括性、階段性等特點(diǎn);計(jì)量工作則指的是通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行評價(jià)，從而指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和管理;信息工作則是通過利用數(shù)據(jù)的收集、加工、處理、傳遞、儲(chǔ)存等工作來完善企業(yè)的信息系統(tǒng)，使之能夠更好加強(qiáng)企業(yè)的管理水平;規(guī)章制度工作則是企業(yè)內(nèi)部用于協(xié)調(diào)關(guān)系、規(guī)定責(zé)任的體系;基礎(chǔ)教育工作則指的是做好員工的文化、技術(shù)、政治素質(zhì)的培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)管理財(cái)會(huì)工作財(cái)會(huì)工作是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，對電商企業(yè)所面臨的問題，進(jìn)行科學(xué)的方法，通過利用數(shù)據(jù)收集、計(jì)算、分析、整理等過程來實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的衡量和指導(dǎo)，進(jìn)而完善企業(yè)的工商管理水平。財(cái)會(huì)工作的基本職能就是管理，管理的目的就是對企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行有效的配置，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的目的和目標(biāo)。具體來說管理包括了計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五個(gè)部分。作為電商企業(yè)來說也需要立足于這五個(gè)部分，通過加強(qiáng)財(cái)會(huì)工作來做好對管理工作中事前、事中、事后的處理和指導(dǎo)。其中事前管理包括了預(yù)測、決策和計(jì)劃;事中管理包括了組織、控制和監(jiān)督;事后管理包括了核算、分析和考核。
3.加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)工作是通過收集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)而來反映出企業(yè)當(dāng)前的狀態(tài)和發(fā)展的情況。其是現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中的重要內(nèi)容和主要手段。對于電商企業(yè)來說，通過統(tǒng)計(jì)信息管理工作能夠反映出企業(yè)在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)的情況，也能夠反映出某一個(gè)時(shí)段的情況。
具體可以表現(xiàn)出，企業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、速度、效益、數(shù)量特征、質(zhì)量特征、企業(yè)情況、經(jīng)營情況等等。所以通過利用統(tǒng)計(jì)信息工作，可以使電商企業(yè)在工商管理水平方面得到極大的提升，企業(yè)不僅僅可以開展定量定性的分析，而且還能夠進(jìn)行綜合性的分析，既可以總結(jié)歷史，也可以預(yù)測未來。
完善的統(tǒng)計(jì)工作，將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展和管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，現(xiàn)代的電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到，第一建立綜合統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé);第二明確各個(gè)相關(guān)部門的職責(zé)，進(jìn)而服務(wù)于統(tǒng)計(jì)信息部門，如人事部門應(yīng)當(dāng)掌握企業(yè)的人員情況、研發(fā)部門掌握企業(yè)研發(fā)信息、生產(chǎn)部門掌握企業(yè)數(shù)據(jù)信息等等;第三對統(tǒng)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)交叉多向利用，從而綜合多重信息實(shí)現(xiàn)對企業(yè)管理水平的升級。
4.采用ERP管理系統(tǒng)電商企業(yè)是對信息依賴比較重的企業(yè)之一，企業(yè)隨時(shí)隨地都可能接觸到產(chǎn)品信息、客戶信息、市場信息等等，尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對知識和信息的有效管理將會(huì)決定著企業(yè)發(fā)展的未來。
因此電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過采用ERP管理系統(tǒng)來提升企業(yè)的工商管理水平。當(dāng)前我國已經(jīng)加入到世貿(mào)組織，越來越多的國際企業(yè)、跨國公司進(jìn)入到國內(nèi)市場，而國內(nèi)電商企業(yè)也開始走向世界舞臺(tái)，這樣使得市場面臨著的激烈的競爭。對于電商企業(yè)而言，就需要從產(chǎn)品的開發(fā)速度、產(chǎn)品的更新速度、產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)等方面加大投入，從而在激烈的競爭環(huán)境之下建立自己的優(yōu)勢。
而想要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，必然需要掌握當(dāng)前市場的相關(guān)信息和資料，只有通過采用先進(jìn)的管理模式和理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)管理的改革，使得電商企業(yè)能夠從激烈的市場競爭之中脫穎而出。ERP管理系統(tǒng)能夠幫助電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理的生產(chǎn)計(jì)劃、合理的庫存管理、充分的設(shè)備利用以及均衡的工作安排等等。其實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理向經(jīng)營管理的過渡，能夠使得企業(yè)從內(nèi)部管理延伸到外部管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對人員、資金、物流等有效的控制和配置。ERP的采用不僅僅能夠使得企業(yè)做好內(nèi)部資源和外部資源的充分結(jié)合利用，而且還能夠促進(jìn)企業(yè)開拓國際市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的管理需要。
5.注重情感管理手段所謂的情感管理就是電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重用真誠的感情來增強(qiáng)對員工的管理，用感情來實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)之間的交流與溝通。一方面滿足員工的心理需求，尊重和愛護(hù)員工;另一個(gè)方面應(yīng)當(dāng)構(gòu)建和諧的工作氛圍，讓員工將企業(yè)當(dāng)作自己的家庭一樣。通過情感管理能夠起到很好的激勵(lì)效果。電商企業(yè)的部門管理人應(yīng)當(dāng)湖中建立一個(gè)互信互助互愛的平臺(tái)，在日常的工作當(dāng)中管理者應(yīng)當(dāng)起到帶頭作用，同時(shí)也可以幫助和教育他人。應(yīng)當(dāng)建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對于工作上進(jìn)有貢獻(xiàn)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對于負(fù)能量的員工則應(yīng)當(dāng)給予一定的懲罰，這樣才能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的考核激勵(lì)效果，達(dá)到更高的管理水平。作為管理者還應(yīng)當(dāng)注重與員工的有效溝通，將正式和非正式的溝通方式結(jié)合起來，尊重員工的意識，進(jìn)而跟員工實(shí)現(xiàn)直接的交流，營造一個(gè)公平、公開、公正的環(huán)境。通過情感管理還可以協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外、橫縱關(guān)系的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持采用適當(dāng)合理的情感管理手段，也將極大的提升電商企業(yè)的工商管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營發(fā)展的需要。
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