淺談臺(tái)灣高校學(xué)生事務(wù)管理工作
關(guān)于淺談臺(tái)灣高校學(xué)生事務(wù)管理工作對(duì)我國(guó)高校的借鑒意義的論文，歡迎閱讀借鑒，希望能幫到你。
一、臺(tái)灣院校學(xué)生管理工作基本模式介紹
從基本上來(lái)看，臺(tái)灣高校學(xué)生工作在管理架構(gòu)上，一般是學(xué)務(wù)部門統(tǒng)領(lǐng)全校的學(xué)生事務(wù)管理和服務(wù)工作，院系以導(dǎo)師制為主開展學(xué)生工作。比如，世新大學(xué)在校一級(jí)設(shè)學(xué)生事務(wù)處，學(xué)務(wù)處下設(shè)幾個(gè)工作小組：生活輔導(dǎo)組、課外活動(dòng)組、咨商中心、生涯發(fā)展組、衛(wèi)生保健組、軍訓(xùn)室。這些小組直接面向廣大學(xué)生工作。當(dāng)然各班會(huì)有班代(班級(jí)代表)，學(xué)務(wù)處會(huì)定期組織各個(gè)工作小組跟各班班代開溝通會(huì)議。臺(tái)灣高校十分重視學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等方面。內(nèi)地高校的學(xué)生輔導(dǎo)十分注重學(xué)生思想意識(shí)和行為規(guī)范方面的教育養(yǎng)成以及愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義教育，而大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)處于起步發(fā)展階段，心理輔導(dǎo)工作也較為薄弱。
專任老師也同時(shí)擔(dān)任學(xué)生的導(dǎo)師，院系以導(dǎo)師制開展學(xué)生工作。在世新大學(xué)每個(gè)專任老師都有自己的辦公空間，學(xué)生平時(shí)跟導(dǎo)師的溝通接觸比較方便，所以也比較頻繁。
另外，臺(tái)灣高校學(xué)生管理工作方面比較突出的就是學(xué)生的高度自治管理。在世新大學(xué)設(shè)有學(xué)生自治團(tuán)體，全校學(xué)生都是會(huì)員，含畢聯(lián)會(huì)、學(xué)生會(huì)、學(xué)生議會(huì)、學(xué)生評(píng)議會(huì)。另外，還有學(xué)藝性、服務(wù)性、聯(lián)誼性等各類學(xué)生社團(tuán)。學(xué)生們自主開展活動(dòng)的主動(dòng)性很強(qiáng)。在世新大學(xué)有專門供這些學(xué)生自治團(tuán)體及各類社團(tuán)日常開展工作事宜的場(chǎng)所。該場(chǎng)所內(nèi)各個(gè)學(xué)生組織都有自己布置的個(gè)性鮮明的辦公場(chǎng)地，彰顯著他們的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力。
二、臺(tái)灣高校與大陸高校學(xué)生管理工作比較
從學(xué)生工作管理者方面來(lái)看，通過(guò)跟一些從事學(xué)生管理工作的臺(tái)灣老師的親身接觸，以及從在臺(tái)學(xué)習(xí)的同學(xué)們的口中，都可得知臺(tái)灣老師管理非常人性化，管理更像是服務(wù)。他們能真正把自己放在一個(gè)服務(wù)者的位置，真誠(chéng)、耐心地跟學(xué)生溝通，并且可以做到能解決的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。而他們的工作理念也正是：“服務(wù)重于管理，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)于懲罰”、“關(guān)懷先于要求，耐心多于憂心”。而且他們具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有良好的敬業(yè)精神，樂(lè)于為學(xué)生服務(wù)。相比之下我們大陸高校學(xué)生管理工作還不免帶有傳統(tǒng)的一刀切式的管理與命令形式，學(xué)生工作者服務(wù)意識(shí)不夠，且缺乏敬業(yè)精神。
打開世新大學(xué)的官網(wǎng)，可以看到上面的各項(xiàng)信息詳細(xì)、清晰：“世新資訊通”、“學(xué)生事區(qū)”、“主題性網(wǎng)站”、“一般事區(qū)”，各項(xiàng)內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有。而且為了進(jìn)一步方便學(xué)生及時(shí)獲知最新信息，學(xué)校還開發(fā)了官網(wǎng)APP，體現(xiàn)出了這些背后管理者們的用心，還有一點(diǎn)就是專業(yè)。能把工作做到這樣細(xì)致、有條理，是這些管理者專業(yè)化水平的體現(xiàn)。通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)也得知，臺(tái)灣高校都擁有一支專業(yè)化、專家化、職業(yè)化的學(xué)生事務(wù)管理隊(duì)伍，具有較高的學(xué)歷層次，多數(shù)具有教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人力資源管理、社會(huì)工作等專業(yè)碩士以及以上學(xué)歷，具備相關(guān)領(lǐng)域的專門知識(shí)和技能，能為學(xué)生提供專業(yè)化的服務(wù)。相比之下，內(nèi)地高校輔導(dǎo)員大多知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一，工作年限較短，閱歷經(jīng)驗(yàn)不足，不足以為學(xué)生提供各方面專業(yè)化的指導(dǎo)與服務(wù)，比如在職業(yè)生涯指導(dǎo)、心理方面等。
從學(xué)生層面來(lái)看，在臺(tái)灣高校，在學(xué)生活動(dòng)方面，自治特色明顯，所有活動(dòng)以學(xué)生為主導(dǎo)，經(jīng)校方審批后，由學(xué)生自主開展。在這樣更加自由、自主、靈活的環(huán)境下，學(xué)生的熱情、主動(dòng)性、創(chuàng)造性很好地被激發(fā)了出來(lái)。他們會(huì)自發(fā)地思考每件事情該怎樣做，哪些地方需要向?qū)W校提議改進(jìn)。自己的興趣點(diǎn)在哪里，活動(dòng)該如何開展，怎樣更有吸引力，以及如何通過(guò)募捐為自己的組織儲(chǔ)備實(shí)力。相比之下，我們內(nèi)地高校的一些學(xué)生活動(dòng)很多是通過(guò)自上而下的形式通知給學(xué)生去開展的，導(dǎo)致一些學(xué)生參與活動(dòng)的熱情不高，活動(dòng)新穎性不夠，創(chuàng)新不足，甚至流于形式。
三、對(duì)大陸高校學(xué)生管理工作的啟示和借鑒
通過(guò)感知臺(tái)灣高校(世新大學(xué))學(xué)生管理工作方面的做法，從學(xué)生管理者的層面，從學(xué)生自身的層面都可以帶給我們一些思考。從學(xué)生管理工作者層面來(lái)講，應(yīng)該從觀念態(tài)度上更加注重服務(wù)意識(shí);從專業(yè)技能層面來(lái)講，應(yīng)該要不斷提高學(xué)生工作者的專業(yè)化水平;從學(xué)生主體層面來(lái)講，應(yīng)該樹立自我管理、自我服務(wù)意識(shí)。
(一)在觀念態(tài)度上更加注重服務(wù)意識(shí)
這種工作理念值得我們借鑒。逐步落實(shí)以人為本、以生為本及重服務(wù)的觀念意識(shí)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。相比于國(guó)內(nèi)公立院校受各種傳統(tǒng)體制機(jī)制影響較多，我們獨(dú)立學(xué)院可以在由管理者向服務(wù)者的轉(zhuǎn)變中邁的步伐更快、更大一些。我想每一個(gè)進(jìn)入學(xué)生工作崗位的老師，都要有清晰的目標(biāo)，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，帶著目標(biāo)工作，帶著服務(wù)意識(shí)，富有堅(jiān)忍精神，真心、耐心地對(duì)待學(xué)生，力爭(zhēng)通過(guò)走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心而真正幫助到學(xué)生，給予學(xué)生真正需要的，感染學(xué)生，給學(xué)生較好的體驗(yàn)。這樣有利于學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校之間建立良好的信任關(guān)系。
(二)要不斷提高學(xué)生工作者專業(yè)化水平
站在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員老師要努力朝著職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，爭(zhēng)做專家型輔導(dǎo)員。比如根據(jù)輔導(dǎo)員日常工作涉及的內(nèi)容，可以努力做思想政治教育型專家、學(xué)生事務(wù)管理型專家、心理健康教育型專家以及職業(yè)生涯規(guī)劃型專家等。當(dāng)然要成為專家型輔導(dǎo)員需要做的努力還很多，需要走的路還很長(zhǎng)，因此輔導(dǎo)員群體要學(xué)會(huì)在處理日常學(xué)生事務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索方法，不斷學(xué)習(xí)理論，并跟學(xué)生工作實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)。有時(shí)候?qū)W生可以原諒我們的態(tài)度不好，但不能原諒我們沒(méi)有水平和能力。 (三)樹立自我管理，自我服務(wù)意識(shí)
借鑒臺(tái)灣高校學(xué)生活動(dòng)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，如何通過(guò)給學(xué)生一些大方向的指導(dǎo)，逐步養(yǎng)成學(xué)生的自治能力，讓他們也通過(guò)自己的努力、用心，真正成為高校的主體，這是我們需要思考的地方。尤其是高校的輔導(dǎo)員要切實(shí)擺脫對(duì)學(xué)生“保姆”式的做法，而應(yīng)致力于教會(huì)學(xué)生做事的方法，引導(dǎo)他們自己去完成，把握好原則和度，不可“溺愛(ài)”。不斷培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)，因?yàn)檫@樣才是對(duì)學(xué)生真正的“愛(ài)”，這樣才有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立健全的人格。
創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力是當(dāng)今時(shí)代對(duì)大學(xué)生的要求。我們要不斷引導(dǎo)學(xué)生敢想和敢于嘗試。要給學(xué)生充分的空間去實(shí)踐自己的想法，要致力于為開闊學(xué)生的視野，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力提供平臺(tái)與條件。比如在校園學(xué)生活動(dòng)的開展方面盡量避免自上而下的給學(xué)生過(guò)多的條條框框，而要鼓勵(lì)他們自發(fā)地去開展一些有意義的活動(dòng)，引導(dǎo)他們出于自己的意愿跟熱情去開展豐富多樣的活動(dòng)，從而極大地展現(xiàn)自己的創(chuàng)新與創(chuàng)造活力。
總之，要想把高校學(xué)生工作做好，管理者一定要秉持能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心去做工作的理念，春風(fēng)化雨般影響學(xué)生，樹立服務(wù)與奉獻(xiàn)意識(shí)，并不斷提升專業(yè)化水平;作為主體的學(xué)生，也需要自己多用心，畢竟一個(gè)人首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)，而且
大學(xué)時(shí)光在一個(gè)人的一生中占據(jù)著重要地位，能否把握好這幾年，對(duì)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展非常關(guān)鍵。
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