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工商管理是指工商管理部門通過運用一定的管理方法，以促進企業(yè)實現(xiàn)工商管理的目標。下面是學習啦小編為大家推薦的電大工商管理專科畢業(yè)論文，供大家參考。
工商管理畢業(yè)論文篇一：《淺析中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升》
內容摘要：在知識經濟與全球化時代，每個企業(yè)總在追求長久的發(fā)展。這其中的中小企業(yè)在成長過程中也不例外，總想在市場競爭中具有競爭力，從而贏得市場。那么，如何在市場競爭中贏得市場、獲得利潤，是每個企業(yè)都在思考的課題。本文主要以中小企業(yè)為例論述了企業(yè)核心競爭力的涵義、特征以及中小企業(yè)打造核心競爭力的基礎和打造核心競爭力的策略等。
關鍵詞：中小企業(yè)、核心競爭力、培育提升
一、核心競爭力理論
(一)核心競爭力的涵義
核心競爭力是普拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默爾(GaryHamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出的。Prahalad和Hamel將核心能力解釋為“一組先進技術有機組合”。當然這里提到的技術不是一般意義上的科學技術，它既包括科學技術，又包括管理、組織以及營銷等方面的技能;也不是一兩項單項技術，而是以一定方式結合在一起的技術群體。比如產品開發(fā)能力、制造技能、成本控制能力、營銷技能、售后服務水平、市場反應能力等等，這些技術的結合方式和技術的先進水平共同決定著核心能力的強弱，決定著企業(yè)開發(fā)新產品、服務市場、挖掘新的市場機會的潛力，體現(xiàn)著競爭優(yōu)勢。
(二)中小企業(yè)核心競爭力的構成要素
中小企業(yè)核心競爭力是中小企業(yè)內部各個基本要素進行有機整合而形成的一個能夠展現(xiàn)企業(yè)整體實力的指標體系。構成中小企業(yè)核心競爭力的最主要因素如下：
1.人力資源。主要包括企業(yè)管理者的素質，員工個人的知識水平、整體素質與知識技能結構等，這是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的重要基礎。
2.技術體系。技術體系是一個由一系列配套的技術專利、技術訣竅、設施裝備、技術規(guī)范組成，包括硬件和軟件的相互配合的有機系統(tǒng)，它既包括以研究開發(fā)為表現(xiàn)形式的隱性技術系統(tǒng)，也包括以核心技術和一般技術為表現(xiàn)形式的顯性技術資源，它是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的關鍵所在。
3.管理體系。主要包括管理模式、激勵機制、文化形成和組織學習機制。管理體系主要通過各種規(guī)章制度、組織系統(tǒng)及企業(yè)文化，對企業(yè)的生產經營和研究開發(fā)活動進行組織、激勵和控制。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術資源有效地集中組織起來，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢，是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的核心內容。
4.企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)的管理人員與職工共同擁有的系列思想觀念和企業(yè)的管理風貌，包括價值標準、經營哲學、管理制度思想教育、行為準則、典禮儀式以及企業(yè)形象等。這是企業(yè)核心競爭力形成的源動力。
(三)核心競爭力的特征
1.用戶價值性。核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，它必須特別有助于實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。以海爾和長虹為例，兩者同屬電器企業(yè)，海爾的核心競爭力是其五星級的銷售和服務體系，而長虹的核心競爭力則是它的低成本和規(guī)模優(yōu)勢，當用戶注重購買方便和售后服務時，就會傾向于購買海爾電器，而當價廉物美成為首要選擇時，就會傾向于長虹。用戶價值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價值上外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護和增值，它包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。
2.不可模仿性。企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造較大的和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是企業(yè)在其長期經營活動中以特定的方式，沿著特定的技術軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。
3.延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術→核心產品→最終產品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項或幾項核心技術，而這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產品，再由核心產品衍生出最終產品。延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。以日本夏普公司為例，其核心競爭力是液晶顯示技術，該項技術使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕顯像技術等領域都具有競爭優(yōu)勢。
4.動態(tài)適應性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經營實踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強的穩(wěn)定性，其生命周期也遠遠超過了一般產品的生命周期。但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關的。隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)發(fā)展演變，經歷產生、成長、成熟、衰亡等階段。
5.可控性。核心競爭力必須建立在企業(yè)可以控制或主導的領域。企業(yè)在一個領域進行長期和大量的投入，在此領域它必須通過自己的努力超過其他的競爭對手才能獲得主導地位。在企業(yè)無法控制的領域如與政府的特殊關系、行業(yè)保護、突發(fā)事件等形成的競爭優(yōu)勝只能是短暫的相對的優(yōu)勢，而不可能是長期的絕對優(yōu)勢。
二、我國中小企業(yè)競爭力構建的必要性
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢并取得主動的核心能力。它一般以企業(yè)核心技術能力為基礎，通過企業(yè)戰(zhàn)略、生產、營銷、信息、人力資源和財務的交互作用而獲得，是一種經過整合了的知識和技能。它的本質是一種超越競爭對手的內在能力，是企業(yè)所獨有的。培育中小企業(yè)的核心競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)我國經濟已從短缺經濟走向過剩經濟
在短缺經濟時代，盡管中小企業(yè)生產的產品技術含量低，產品檔次低，但由于產品供不應求，中小企業(yè)生產的產品仍然能銷售出去并在市場中具有一定的優(yōu)勢。在市場經濟體制日益完善的今天，產品往往供過于求，產品的買方市場已逐步形成。而且隨著科學技術的進步，我國中小企業(yè)在市場競爭中的原有優(yōu)勢正在逐步消失，培育自己的獨特優(yōu)勢是中小企業(yè)增強其競爭力的關鍵。
(二)國內外市場競爭日趨激烈
加入WTO后，國外的商品可以長驅直入我國的消費市場，這使得中小企業(yè)受到很大的沖擊。同時，國內市場的競爭將更加激烈。近幾年來，我國的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關稅壁壘的調節(jié)和政府的宏觀調控能力。而入世后，關稅降低以至逐步取消，外國產品將以質優(yōu)價廉贏得國內的消費者，這無疑是給中小企業(yè)更多的挑戰(zhàn)。面對經濟全球化和加入WTO的挑戰(zhàn)，沒有核心競爭力的中小企業(yè)遲早會在激烈的市場競爭中被淘汰。
(三)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要
在我國眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長盛不衰，發(fā)展壯大，而有些企業(yè)只是曇花一現(xiàn)?究其原因，關鍵在于企業(yè)是否擁有長期的競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)在某個特定時期取得競爭優(yōu)勢并不是很難，難的是長期保持競爭優(yōu)勢。經濟全球化時代，由于產品壽命周期的日漸縮短，競爭成功的關鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產品和開拓市場的特殊競爭能力。企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢來源于優(yōu)于競爭對手的核心競爭力。只有培育中小企業(yè)的核心競爭力，才能帶動企業(yè)各方面的發(fā)展，把企業(yè)有限的人力、物力、財力等戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長期生存和發(fā)展的軌道上來，使企業(yè)長期保持甚至超過同行業(yè)平均水平的投資回報率，進而創(chuàng)造出持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
(四)我國經濟改革的不斷深入
改革開放以來，我國的市場經濟得到了不斷的發(fā)展，市場發(fā)揮了越來越重要的作用，市場經濟就是競爭經濟，沒有競爭力的企業(yè)必將被市場淘汰。我國經濟體制越來越完善，市場越來越規(guī)范，任何企業(yè)不可能通過“鉆空子”來獲得發(fā)展。同時，隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，中小企業(yè)將面臨更多競爭對手的挑戰(zhàn)，在這種條件下，僅僅靠以往的競爭力是很難與對手競爭的，必須培育競爭對手不易模仿的核心競爭力。
三、我國中小企業(yè)缺乏核心競爭力的表現(xiàn)
雖然目前我國已有部分中小企業(yè)具有了自己的核心競爭力，但大多數的中小企業(yè)缺乏核心競爭力，中小企業(yè)核心競爭力不足主要表現(xiàn)在：
(一)中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識
當前我國許多中小企業(yè)都沒有對自己的核心競爭力有一個明確的認識。許多中小企業(yè)既沒有企業(yè)的核心經營理念，也無明確的戰(zhàn)略意圖，經營方向迷失，經營領域模糊，這主要是中小企業(yè)在經營過程中普遍存在著重戰(zhàn)術、輕戰(zhàn)略、依賴經驗決策的情況。很多中小企業(yè)在主營業(yè)務尚不具備較強的競爭力的情況下，就實施多元化經營。由于資源分散在多個業(yè)務領域，分散了企業(yè)的戰(zhàn)略重點，嚴重削弱了具體業(yè)務領域的資源實力，尤其是影響了需要資源保證的核心業(yè)務領域或主營業(yè)務領域的競爭實力，損害了對核心競爭力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢都喪失了。
(二)技術的創(chuàng)新力度不夠
技術是產品的靈魂，是質量的保證，是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)形式。在科技高速發(fā)展的今天，企業(yè)只有擁有了先進的核心技術，才能生產出高質量產品，保證企業(yè)可以長期獲得高額利潤。企業(yè)要形成自己的核心競爭力，就必須有自己的核心技術，先進的技術是企業(yè)核心競爭力的核心。但是，我國目前除了高科技中小企業(yè)之外，大多數的中小企業(yè)技術狀況都不容樂觀。(1) 技術基礎薄弱。設備技術水平不高。在我國的中小企業(yè)中，大多數還屬于半機械化為主的勞動密集型企業(yè)，高新技術企業(yè)不足10%，許多傳統(tǒng)產業(yè)中的中小企業(yè)仍在使用二手設備從事生產。國家統(tǒng)計局的調查資料顯示，中小企業(yè)的生產設備達到上世紀90 年代前期技術水平的只占20%，達到 80 年代后期技術水平的占17%。(2) 技術創(chuàng)新能力薄弱，中小企業(yè)技術研發(fā)的力度不夠。我國中小企業(yè)的產品自主開發(fā)能力比較薄弱，多數企業(yè)沒有技術研發(fā)機構，技術來源主要是通過引進設備，購買技術，企業(yè)專有技術比較少，對外技術依賴性比較強。產品和技術多屬于模仿性質，創(chuàng)新較少，在市場上缺乏競爭力，而且中小企業(yè)缺乏有效的技術創(chuàng)新管理機制。中小企業(yè)是我國國內技術的主要吸收群體，也是落后技術的滯留地，這就形成循環(huán)落后的怪圈。很多中小企業(yè)盲目地引進國外技術，其中有很大部分是國外已經淘汰的技術，這使得我國中小企業(yè)前進的道路更加崎嶇。我國部分中小企業(yè)依靠引進國外先進技術，暫時維持領先的地位，很容易陷入引進—落后—再引進—再落后的陷阱里。這種“重引進、輕消化”的引進再引進的做法，使得我國中小企業(yè)沒有自主的知識產權，難以形成自己的核心競爭力。中小企業(yè)大多數是以短期的利益為導向進行生產經營的，沒有長遠的利益導向，這是中小企業(yè)不能健康發(fā)展的一個重要原因。
(三)內部管理效率低下
合理的組織管理是企業(yè)正常高效運營的基礎，也是核心競爭力根植的沃土。企業(yè)的任何活動都不是憑空產生的，都必須在企業(yè)的組織管理這個基礎上進行，良好的組織管理是形成企業(yè)核心競爭力不可缺少的一部分。我國中小企業(yè)從決策到管理者都帶有很強的人治色彩，創(chuàng)業(yè)者和高層管理者往往憑直覺和經驗判斷進行管理，內部沒有建立一套有效的管理制度，管理水平落后，缺乏管理創(chuàng)新意識和科學合理的管理制度。首先，中小企業(yè)大多沒有合理的組織，盲目追求規(guī)?；?，使現(xiàn)有的資源能力過于分散，難以集中企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)展核心競爭力。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須有明確的戰(zhàn)略目標的指導和合理的組織結構做支撐，而大多數中小企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)之后，就開始盲目追求規(guī)?；嘣l(fā)展。多元化發(fā)展會使企業(yè)的戰(zhàn)線拉得過長，分散企業(yè)的有限資源，使企業(yè)不能集中力量發(fā)展自己的核心競爭力，最終導致企業(yè)的衰敗。其次，經營者的決策失效和缺乏合理的管理制度制約也是中小企業(yè)難以形成核心競爭力的一個重要原因。大多數中小企業(yè)組織結構采用直線結構，這種組織結構雖然有結構比較簡單，責任分明，命令統(tǒng)一的優(yōu)點，但是這種組織結構的缺點是它要求經營者通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。畢竟每個經營者的能力總是有限的，當企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務發(fā)展到一定程度時，復雜程度就會增加，經營者由于能力有限等問題所做的決策的效度就會大大降低，從而嚴重影響了企業(yè)的經營發(fā)展。再次，財務是企業(yè)的血脈，是企業(yè)核心競爭力培育的資本來源，中小企業(yè)對財務管理不重視是導致企業(yè)在培育核心競爭力過程中嚴重缺血，最終死亡的原因。
(四) 形成核心競爭力的人才梯隊不穩(wěn)固
企業(yè)的競爭是全方位的，但歸根結底是人才的競爭。企業(yè)的興旺發(fā)達更多的是要依靠人才，尤其是優(yōu)秀的管理和技術人才。無論是微軟、IBM，還是英特爾，人才永遠擺在其公司核心競爭力的首要位置。通用汽車公司前經理曾經說過：把我的資產拿走吧，但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。無論是技術的研發(fā)、創(chuàng)新，還是企業(yè)的管理，任何一項活動都離不開優(yōu)秀的人才，沒有了優(yōu)秀的人才作為這些活動的主體，就不可能發(fā)展壯大，培育出企業(yè)的核心競爭力。而目前我國中小企業(yè)的狀況卻不樂觀。由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金不夠雄厚，難以提供豐厚的待遇和優(yōu)越的環(huán)境來吸引人才，中小企業(yè)經營者的整體文化素質和專業(yè)素質不高，知識結構陳舊，管理理念和水平落后，無科學的發(fā)展觀，缺乏正確的市場預測能力;從業(yè)人員知識結構老化，文化水平、技術水平普遍較低;專業(yè)技術人員、較高素質的管理人員、業(yè)務骨干、生產能手所占比例很小。同時中小企業(yè)人員的流動性很大，沒有穩(wěn)定的工作團隊，一個企業(yè)沒有穩(wěn)定優(yōu)秀的工作團隊，就不可能培育出企業(yè)的核心競爭力。
(五)缺乏企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是企業(yè)成長中最持久的力量，充溢在企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)和角落。企業(yè)文化的導向、約束和凝聚作用的無形力量是難以估計的，它彌補了法律和制度的不足，是企業(yè)核心競爭力形成不可或缺的部分，而我國的中小企業(yè)在這方面卻存在較大差距。首先，我國中小企業(yè)經營者缺乏企業(yè)文化建設的意識。中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金不夠雄厚、人員少等原因，主要以利潤為導向，經營者對企業(yè)文化的重視不夠。大多數中小企業(yè)經營者認為，只有大企業(yè)、跨國公司才需要進行企業(yè)文化建設，才有必要擁有企業(yè)文化。其次，缺乏系統(tǒng)的、獨特的價值理念作為企業(yè)員工統(tǒng)一的行為指導，難以為培育核心競爭力的統(tǒng)一目標作保證。由于中小企業(yè)普遍忽視企業(yè)文化的建設，使得企業(yè)的員工缺乏共同的經營理念、價值觀和行為規(guī)范的統(tǒng)一指導，造成個人的思想體系與企業(yè)思想體系的錯位，缺乏歸屬感、責任感等。
四、中小企業(yè)培育和提升企業(yè)核心競爭力的途徑
根據“木桶原理”，中小企業(yè)要培育和提升企業(yè)的核心競爭力，就必須從自己現(xiàn)存的劣勢出發(fā)，對技術、文化、組織管理與人才進行整合，達到改變劣勢，形成強大的核心競爭力的目的，使企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。
(一)實行人才發(fā)展戰(zhàn)略
培育和提升企業(yè)的核心競爭力，首要任務是吸引人才和培養(yǎng)人才，因為企業(yè)活動的載體是人，離開了人企業(yè)就無法運轉。企業(yè)擁有必備的人才是企業(yè)成功的關鍵，有了人才企業(yè)就可以開展研究開發(fā)活動，進行科學的管理活動，進行不斷的創(chuàng)新發(fā)展，一個企業(yè)才能長壽，才能持續(xù)生存。首先，企業(yè)要吸引人才。企業(yè)員工素質的高低決定企業(yè)競爭力的高低，吸引高素質的經營、管理和技術人才顯得尤為重要。企業(yè)可以通過高薪吸引人才，也可以通過合理有效的激勵機制吸引人才。隨著市場的發(fā)展，人力資本作為一種資本參與到企業(yè)的利潤分配中已成為一種趨勢。工資是勞動力的回報方式，而人力資源作為一種資本存在，必然要求與之相應的資本回報方式，薪酬制度就是資本的一種有效的回報方式。目前企業(yè)比較行之有效的激勵機制是送股、優(yōu)先認股權、職位的晉升機會等，企業(yè)可以通過這些方式吸引高素質人才。其次，企業(yè)要培養(yǎng)人才。對企業(yè)新進員工的培訓是一種必要，是員工基本入門的培訓，但是對在職員工的培訓也是必要的。科學技術和社會的不斷發(fā)展要求人才也要不斷學習發(fā)展，否則人才就會江郎才盡，成為企業(yè)發(fā)展的阻礙;同時企業(yè)對在職員工的定期培訓，有利于企業(yè)員工整體素質的提高，為企業(yè)核心競爭力的培育和提升提供有利保證。最后，企業(yè)要留住人才。企業(yè)吸引了人才就必須留住人才，否則吸引只是一種徒勞，而且增加企業(yè)的人力資源成本。比爾•蓋茨曾經說過：如果有企業(yè)把微軟的十個核心技術人才挖走，微軟就不再是微軟了。人才的流失有可能給企業(yè)帶來滅頂之災，所以企業(yè)必須留住人才，才能保證企業(yè)團隊的穩(wěn)定性，使企業(yè)進行持續(xù)健康的發(fā)展。要留住人才，企業(yè)就要創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，使員工意識到這是自己發(fā)揮才能的地方，也是自己提高才能的地方。員工更多注重自己的發(fā)展前景，而不是短期的利益。實行合理的用人制度是企業(yè)留住人才的一個有效方法。實行能者上、平者讓、庸者下的用人制度，給每個員工提供施展才華的機會和晉升的機會，有利于提高員工的積極性，發(fā)揮員工的能動性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
(二)走持續(xù)創(chuàng)新與綠色環(huán)保之路
要保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢就必須不斷的創(chuàng)新，否則企業(yè)的核心競爭力會由于動態(tài)性而喪失。注重技術的引進與消化并重。中小企業(yè)利用后發(fā)優(yōu)勢引進技術的同時要注重吸收創(chuàng)新。日本和韓國在這一方面做得比我們成功，他們在引進技術的同時注重消化吸收，并不斷創(chuàng)新，形成自己自主的知識產權。[2]我們要跳出引進、再引進的陷阱，在引進技術之后要結合本企業(yè)的實際情況進行不斷的創(chuàng)新發(fā)展，形成自主的知識產權，提高企業(yè)的核心競爭力。技術是企業(yè)核心競爭力的核心，沒有核心技術作為支撐，企業(yè)的優(yōu)質產品得不到保證，也無法開發(fā)出新的產品。企業(yè)資源高效性的發(fā)揮主要依靠核心技術，離開了技術手段就無法對企業(yè)資源進行高效利用。同時創(chuàng)新還必須與綠色節(jié)能相結合。隨著人們環(huán)保意識的不斷加強，顧客要求購買和使用綠色產品，這就要求企業(yè)開發(fā)綠色產品，做到綠色一條龍的服務。企業(yè)的技術創(chuàng)新要與社會的可持續(xù)發(fā)展相適應，這就要求企業(yè)在技術創(chuàng)新過程中，遵循高產、優(yōu)質、低耗、高效、綠色環(huán)保原則，要求企業(yè)與自然協(xié)調發(fā)展，而不是再以犧牲環(huán)境為代價以求得經濟的增長。中小企業(yè)只有遵循經濟發(fā)展的規(guī)律進行不斷的創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的核心競爭力。
(三)適度規(guī)模、有效管理
首先，組織管理是保持和提高企業(yè)核心競爭力的重要保障。企業(yè)的生產活動是以組織為基礎的，它要求企業(yè)組織提供有力的物質支持。企業(yè)的組織規(guī)模和結構必須與企業(yè)的技術生產水平、發(fā)展階段相適應，而不是一味追求大。從市場經濟的發(fā)展規(guī)律來看，企業(yè)必須擁有與其市場、經濟和技術水平相適應的規(guī)模，而合適的規(guī)模是企業(yè)成長的基礎，也是企業(yè)有效利用資源進行優(yōu)化生產的基礎。企業(yè)的目標并不在于大，而在于效益，規(guī)模的大小只是企業(yè)實現(xiàn)效益的一種手段。企業(yè)不是越大越好，不同的行業(yè)會有不同的企業(yè)規(guī)模要求，只有與企業(yè)發(fā)展相適應的規(guī)模才是最好的規(guī)模。被稱為“中小企業(yè)王國”的意大利是以小而強聞名，而不是大。我們并不是反對企業(yè)多元化的發(fā)展，而是企業(yè)的多元化必須圍繞企業(yè)的核心競爭力進行，而不是不相關的多元化，使得企業(yè)的戰(zhàn)線過長，分散企業(yè)的優(yōu)勢，導致企業(yè)力不從心。健全企業(yè)的經營管理制度。企業(yè)管理制度是企業(yè)內部規(guī)范員工行為、工作流程以及指示辦事方法的規(guī)章制度。完善的經營管理制度是企業(yè)在發(fā)生突發(fā)情況時，仍可有序地進行生產經營活動的保證。完善的經營管理制度可以提高企業(yè)的生產效率，增加企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)要在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中不斷完善企業(yè)的經營管理制度，使員工能夠依照制度的指示進行各項工作，提高員工的工作效率，中小企業(yè)經營者必須重視財務管理，發(fā)揮財務桿杠的作用。中小企業(yè)需要建立規(guī)范的財務管理制度來對資金的使用進行合理控制，才能有效地防范企業(yè)的財務風險，使企業(yè)健康成長。
(四)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動力
企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產活動中形成并為企業(yè)員工共同遵守的帶有企業(yè)自身獨特標志的價值觀體系，它對企業(yè)員工的思維和行為具有導向、擴散和約束作用。這種價值觀念可以是成文的服務宗旨和經營理念，也可以是企業(yè)承襲的歷史精神文化精髓，它具有傳承性與現(xiàn)代性，能夠在無形中規(guī)范企業(yè)員工的思維方式和行為方式。企業(yè)經營者要清楚地認識到企業(yè)文化對培育和提升企業(yè)核心競爭力的作用，加強企業(yè)文化建設。制度的失控和法律的漏洞需要文化來約束，這對一個企業(yè)來說來尤為重要，關系著企業(yè)的生存發(fā)展，所以構建積極的、共同的、合作的企業(yè)文化具有激勵企業(yè)員工積極向上和凝聚智慧的作用。企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展、經營環(huán)境、時代背景以及經營者個人魅力等有著密切的關系。企業(yè)文化是獨特的，是其它企業(yè)無法復制與模仿的。這種具有獨特性和價值性的企業(yè)文化必定成為企業(yè)核心競爭力一個重要的部分。我國中小企業(yè)只有塑造優(yōu)秀的獨特的企業(yè)文化，才能培育企業(yè)獨特的核心競爭力，在激烈的國際市場中贏得主動權，使企業(yè)增強持續(xù)生存的能力。我國中小企業(yè)應該塑造帶有本企業(yè)特征的企業(yè)文化。首先，要塑造具有歸屬感的企業(yè)文化。有了歸屬感，員工才會安心的工作，才能拋棄隨時都會“走人”的思想，才能發(fā)揮他們的積極性為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。有了歸屬感，員工在企業(yè)的日常經營活動中就會互相依賴、互相關心、互相尊重、團結合作，發(fā)揮積極能動性。有了歸屬感，員工就會與企業(yè)同風雨共患難。其次，要塑造具有誠信信念的企業(yè)文化。誠信能夠使員工互相信任、互相依賴，形成有機的整體。誠信能夠使員工坦誠，不弄虛作假，從根本上杜絕搞假賬、開假發(fā)票等事件的發(fā)生。誠信能夠彌補制度失效的漏洞，法律無法抵達的地方就要靠文化來約束。誠信的企業(yè)文化可以提高企業(yè)形象，增加企業(yè)的無形資產。最后，要塑造創(chuàng)新的學習型企業(yè)文化。企業(yè)的持續(xù)成長需要企業(yè)不斷學習、創(chuàng)新文化，只有不斷地發(fā)展企業(yè)文化才能給企業(yè)帶來活力與動力，如果企業(yè)的文化發(fā)展不能與時俱進，最終就會被市場淘汰掉，喪失企業(yè)文化所具有的核心競爭力。塑造創(chuàng)新的學習型文化可以使不同個性的員工凝聚在一起，共同學習、合作為企業(yè)的目標前進。塑造創(chuàng)新的學習型企業(yè)文化才能使企業(yè)內在“人和”、“自律”、“自主”、“自覺”生成外化的企業(yè)行為規(guī)范與價值體系。企業(yè)必須具有優(yōu)秀的、持續(xù)的企業(yè)文化，才能保持企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。
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工商管理畢業(yè)論文篇二：《淺談工商行政管理部門的職能》
摘要： 我國的工商行政管理部門是建立社會主義市場經濟體制、維護市場經濟秩序和對市場主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門。它在我國政府市場監(jiān)管工作中占有重要的地位,對維護社會主義市場經濟健康、快速發(fā)展發(fā)揮著重要作用。工商行政管理恢復建制30多年來,隨著我國社會經濟進一步融入世界經濟體系,市場范圍變得更廣闊、發(fā)展層次變得更深入,工商行政管理部門監(jiān)管的對象、監(jiān)管的領域和管理的方式也隨之發(fā)生了很大的變化,工商部門在宏觀調控、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法中體現(xiàn)的職能定位也愈顯重要。基層工商行政管理部門是工商部門最基本的組成單位,是否能達到職能到位的要求,是發(fā)揮整個工商行政管理系統(tǒng)職能作用的必要保證。
關鍵詞：行政管理 政府職能 工商行政管理
我國的工商行政管理部門是建立社會主義市場經濟體制、維護市場經濟秩序和對市場主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門。它在我國政府市場監(jiān)管工作中占有重要的地位,對維護社會主義市場經濟健康、快速發(fā)展發(fā)揮著重要作用。工商行政管理恢復建制30多年來,隨著我國社會經濟進一步融入世界經濟體系,市場范圍變得更廣闊、發(fā)展層次變得更深入,工商行政管理部門監(jiān)管的對象、監(jiān)管的領域和管理的方式也隨之發(fā)生了很大的變化,工商部門在宏觀調控、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法中體現(xiàn)的職能定位也愈顯重要?；鶎庸ど绦姓芾聿块T是工商部門最基本的組成單位,是否能達到職能到位的要求,是發(fā)揮整個工商行政管理系統(tǒng)職能作用的必要保證。
本文從工商行政管理部門在我國社會發(fā)展新時期對其強化職能到位、發(fā)揮職能作用所要求的外部經濟環(huán)境和內部自身建設方面進行了闡述,并針對現(xiàn)階段基層工商行政管理部門在市場準入、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作方面存在的外部執(zhí)法環(huán)境不容樂觀,系統(tǒng)內部執(zhí)法水平參差,部分執(zhí)法人員綜合素質偏低等問題,分析了造成市場監(jiān)管職能缺位的客觀因素和自身原因,結合基層工商行政管理部門的實際情況,提出了強化基層工商行政管理部門監(jiān)管職能到位的任務和趨向。文中分析了廣州市工商局花都分局在管理體制機制、隊伍建設、監(jiān)管方法、經費保障等方面存在的問題,并提出了要通過推進工商行政管理職能的轉變、全面提高市場監(jiān)管隊伍人員素質、完善市場監(jiān)管模式、加強市場監(jiān)管經費保障等政策建議,期望能不斷加強工商行政管理的職能到位。
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善,改革丌放進程的不斷深化和發(fā)展,我國的政治、經濟、社會生活發(fā)生了前所未有的巨大變化,從根本上改變了市場在經濟社會中的內涵和作用,市場的范圍變得更廣,層次變得更深。工商行政管理機關是我國主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門,市場監(jiān)管則是工商行政管理工作的基石。然而,隨著經濟社會的發(fā)展,市場主體呈現(xiàn)多元化,市場運作模式復雜多樣,實踐屮工商部門在自身職能發(fā)揮方面存在著很多矛盾和問題,特別是在基層工商部門尤為突出,流通流域食品安全問題、無照經營問題、假冒偽劣商品問題等現(xiàn)實問題,以及外部執(zhí)法環(huán)境、內部執(zhí)法水平、工商法制、體制機制問題等等,使得基層工商部門在市場監(jiān)管履職到位上面臨嚴峻挑戰(zhàn),充分暴露出工商部門在市場監(jiān)管中手段匱乏、效能低F,凸顯了市場監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)?；谝陨弦蛩?木文通過對工商行政管理發(fā)展史特別是工商行政管理恢復建制30多年來職能轉變的研究,與發(fā)達國家市場監(jiān)管職能進行比較,借鑒發(fā)達國家市場監(jiān)管的經驗,來深刻剖析當前甚層工商部門面臨的矛盾和問題,找出制約基層工商部門監(jiān)管到位的癥結。本文從基層工商部門市場監(jiān)管的理念、隊伍建設、監(jiān)管方式、體制機制以及與地方政府關系等方面入手,試圖找出解決問題的方法,建立市場監(jiān)管的長效機制,重點通過以F途徑:
一是在內部體制方面,理順層級關系,調整機構設置,事權向基層下放;
二是在監(jiān)管方式方面,按照風險等級轄區(qū)內實施分類區(qū)域監(jiān)管;
三是在外部關系方面,與地方政府建立良性關系,提高執(zhí)行力,樹立執(zhí)法權威。通過以上的探索,使得基層工商能進一步完善市場監(jiān)管的機制,促進履職到位,從而更好地發(fā)揮r商行政管理部門的市場監(jiān)管職能,維護市場經濟秩序,促進經濟社會又好又快發(fā)展。
我國工商行政管理部門是建立社會主義市場經濟體制!維護市場經濟秩序,對我國境內的市場經營主體及其市場行為實施行政監(jiān)督管理的政府職能部門,它在維護我國社會主義市場經濟健康!快速發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用"隨著改革開放歷史進程的不斷深化和發(fā)展,特別是自我國加入世界貿易組織后,我國的經濟進一步融入了世界經濟體系,市場范圍變得更廣,層次變得更深,工商行政管理部門的管理目標!監(jiān)管對象!監(jiān)管領域和管理方式也隨之發(fā)生了很大的變化,工商部門的職能定位也越來越體現(xiàn)在宏觀調控!市場監(jiān)管和行政執(zhí)法三個方面,而基層工商行政管理部門作為工商部門最基本的組成單位,強化其職能到位,是發(fā)揮整個工商行政管理系統(tǒng)職能作用的必要保證"本文就工商行政管理部門在構建社會主義和諧社會新時期下達到工商行政管理職能到位!發(fā)揮職能作用所要求的外部經濟環(huán)境和內部自身建設方面的條件進行了闡述,并進一步提出了強化基層工商行政管理部門職能到位的趨向和任務,以及針對現(xiàn)階段基層工商行政管理部門在市場監(jiān)管!行政執(zhí)法工作方面存在的基層農村市場上的假冒偽劣!質量不合格商品依然大量存在,外部執(zhí)法環(huán)境問題不容樂觀,基層內部執(zhí)法水平良蕎不齊,部分執(zhí)法人員素質偏低,工商法律制度還不夠健全等矛盾和問題,分析了造成其職能缺位的社會因素和自身原因,并結合基層工商行政管理部門的實際情況,提出了強化基層工商行政管理部門職能到位的過程中應當確立/過程結果并重!創(chuàng)新制度!強調服務!國際化執(zhí)法!文明監(jiān)管0的五種管理模式和樹立服務觀念!確立法制意識!強化法制建設!加強地方溝通!嚴把質量關口!提高隊伍素質等方面的對策及建議"
我國改革開放20多年來,市場經濟迅速發(fā)展,市場機制和市場體系在逐步形成。但是應當看到,當前我國市場的發(fā)展還不先善,還存在許多缺陷。市場準入不規(guī)范、擾亂市場秩序的多種違法行為屢禁不止,不僅使國家的利益受到了損害,也直接侵害了消費者和經營主體的利益,給社會造成了不安定因素。近年來工商行政管理部門按照中央國務院整頓和治理市場秩序的要求,加大監(jiān)管力度,有效地整頓了市場行為、規(guī)范了市場秩序,使經濟運行環(huán)境明顯好轉。隨著我國市場體系的逐步完善,幣場監(jiān)管正在由過去監(jiān)管單一市場主體轉變?yōu)楸O(jiān)管多元化市場主體,這就要求工商行政管理部門在市場監(jiān)管執(zhí)法工作中進行新的改革和突破,以適應新經濟形勢發(fā)展的需要。強化政府的市場監(jiān)管執(zhí)法力度,是完善市場體制的必然要求。工商行政管理機關是市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的重要職能部門,擔負著維護市場經濟秩序的重要職能。加強市場監(jiān)管已成為工商行政管理部門一項刻不容緩的任務。
本文以工商行政管理部門加強市場監(jiān)管為論題,對市場監(jiān)管的背景、意義、任務、內容及要求等進行了詳細講述;介紹了我國市場的發(fā)展現(xiàn)況和存在的問題;闡述了加強市場監(jiān)管的必要性;分別從規(guī)范市場秩序,市場準入監(jiān)管,企業(yè)信用工程建設監(jiān)管,培育成熟的市場經營主體,打擊各種違法違章活動,營造公平競爭的市場環(huán)境及工商管理隊伍自身建設等方面,全面論述了新形勢下工商管理部門如何加強市場監(jiān)管和如何進行有效監(jiān)管,以真正履行行政執(zhí)法的職能。
工商管理畢業(yè)論文篇三：《企業(yè)工商管理的新方法》
在當前的企業(yè)發(fā)展中，存在一種局勢。即中小企業(yè)工商管理沒有形成一個規(guī)模，大型企業(yè)工商管理缺乏管理體制的改革，導致企業(yè)工商管理處于一個“尷尬境地”，可想而知企業(yè)工商管理的并沒有企業(yè)的戰(zhàn)略目標達成貢獻其應有的職能作用。此外，當前的市場是一個開放化的市場，企業(yè)之間的競爭不僅是市場份額的競爭，還存在管理理念、企業(yè)工商管理方法的對比，此種局勢下，若不深化對企業(yè)工商管理的改革，啟用新的企業(yè)工商管理方法，很多企業(yè)可能會被殘酷的市場競爭所淘汰。
一、企業(yè)工商管理的概念和意義詮釋
(一)企業(yè)工商管理的概念
工商管理的概念引入源于西方發(fā)達國家對現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展的意見融合，工商管理是一門綜合性的管理學科，其涵蓋的知識除了管理學思想之外，還有工程技術分析以及其他學科的知識牽引，這些都是一個企業(yè)領導人員必修的工商管理知識。
其次，企業(yè)工商管理包括運作管理、戰(zhàn)略管理、財務管理和項目管理等不同的管理任務，與此同時，企業(yè)領導人員還要兼顧企業(yè)文化以及非盈利的社會活動，為企業(yè)今后的發(fā)展，贏得良好的品牌形象，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定良好的基礎。
(二)企業(yè)工商管理的意義
1. 提高企業(yè)的運作效率
企業(yè)工商管理負責的主要內容是幫助企業(yè)規(guī)范工作流程，規(guī)范企業(yè)的運轉機制，使企業(yè)的運作模式處于最高效狀態(tài)。因此，企業(yè)工商管理在提升企業(yè)運作效率中起著決定性的作用，也關系到企業(yè)的運營發(fā)展。再者，因為企業(yè)運作效率的提高使得企業(yè)內部的資源得以合理配置，在資源的生產成本上也得到大幅度的壓縮。
2. 明確企業(yè)的發(fā)展方向
企業(yè)的發(fā)展方向決定了企業(yè)的生產方向，一般而言，企業(yè)工商管理遵循市場調查―確定市場動向―判斷企業(yè)走向―制定企業(yè)發(fā)展方案的方式，來減少企業(yè)工商管理可能出新的錯誤，也是通過這種方式，減少企業(yè)工商管理的成本錯誤，避免給企業(yè)帶來資金浪費。
3. 充分激發(fā)員工的潛能
員工是企業(yè)工商管理的動力來源，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴張，企業(yè)招收的員工人數也會隨之增加。為了規(guī)范員工的工作行為，調動員工的積極性，企業(yè)應該采用獎懲機制，一方面約束員工的工作行為，使其能夠自覺履行自己的工作義務，另一方面，對優(yōu)秀的員工采取激勵政策，這樣能引導其他員工向優(yōu)秀員工看齊。從客觀層面講，企業(yè)工商管理采取獎懲機制也是間接性提升員工的收入，提高其生活質量。
二、當前企業(yè)工商管理存在的問題
(一)企業(yè)工商管理的水平低下
在市場競爭中，企業(yè)工商管理水平的高低決定了企業(yè)在市場中的生存力度。然而，當前的市場競爭中，由于企業(yè)成立時間和發(fā)展規(guī)模的區(qū)別，造成企業(yè)競爭力的強弱不一，所以在市場競爭中占據的市場份額差距懸殊。比如，當前國內的大部分企業(yè)存在生產活動閉塞現(xiàn)象，企業(yè)的產品生產中生產部門和市場部門之間缺乏有效的合作，致使產品問題不能第一時間得到有效地協(xié)調，再者，企業(yè)內部的管理過于僵硬，缺乏靈活的應變，而且大部分的中小型企業(yè)都是照搬國內外比較知名的大型企業(yè)的管理模式，所以在企業(yè)的管理中不僅出現(xiàn)冗余現(xiàn)象，還存在管理模式和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀格格不入的情況，長期下來，企業(yè)工商管理的執(zhí)行會出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象。
另外，企業(yè)工商管理中，企業(yè)管理人員存在管理技能不足、實踐技能匱乏以及理論知識空泛的現(xiàn)象。此種情況下，企業(yè)工商管理的管理人員很難正確識別，企業(yè)的發(fā)展商機，加之管理人員過度追求企業(yè)效益的迫切心理，使得企業(yè)工商管理的戰(zhàn)略計劃只停留在短期內的效益增長，忽略了企業(yè)長期發(fā)展。這種情況下，極易發(fā)生企業(yè)長期目標和短期目標相矛盾的現(xiàn)象，而此種境況下，企業(yè)中過度急功近利的管理人員會選擇短期效益。這種企業(yè)管理模式下，國內的企業(yè)與國外成熟企業(yè)之間的差距愈來愈大，這就說明企業(yè)工商管理水平還處于低級階段，企業(yè)的基礎還不夠牢固、綜合的經濟效益也達不到預期目標。
(二)企業(yè)開拓能力的控制不足
當下企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標中多數將“零庫存”作為企業(yè)的發(fā)展方向，簡言之，企業(yè)管理中只是看著效益的增長，忽略了市場需求與企業(yè)工商管理生產模式的結合。生產部門和市場部門分離是企業(yè)經營中的常態(tài)，生產部門只注重產品的生產，市場部只注重產品市場需求的調查。因為生產部門和市場部門的分離，所以生產部門不能根據時下的市場需求，及時進行產品生產調整，致使出現(xiàn)產品堆積、壓貨或者快速哄搶，難以補貨現(xiàn)象。
企業(yè)開拓能力不足還體現(xiàn)在企業(yè)對物流環(huán)節(jié)的認知錯誤，忽略了物流環(huán)節(jié)在產品供銷上的重要作用。因此，企業(yè)的物流管理僅僅存在于紙面上的形式化。此外，現(xiàn)代的企業(yè)物流承擔著企業(yè)內部和企業(yè)外部的銜接工作，而因為企業(yè)開拓中忽略了對物流管理的整合優(yōu)化，致使企業(yè)遺失了提升自我的機會。
(三)企業(yè)自身定位不明確
中國經濟已經完成了計劃經濟到市場經濟的轉變，企業(yè)工商管理的思想也隨之進行了相應的改革。由近些年企業(yè)財務報表中上升的財政數字可以看出，企業(yè)的盈利額呈現(xiàn)直線上升趨勢，在此趨勢下，企業(yè)已不滿足于當前的經濟效益和現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模。企業(yè)開始追求更加長遠的戰(zhàn)略目標，其市場份額的占領，也從國內市場轉移到國際市場。此種境況下，企業(yè)除了完善內部的管理模式和管理制度之外，還擔負著更多的企業(yè)責任，企業(yè)工商管理除了要符合法律規(guī)定的操作規(guī)程之外，還應符合國家的相關法律規(guī)定，與此同時，企業(yè)工商管理中還應涉及環(huán)境保護、綠色資源的使用以及員工的培訓發(fā)展等。但現(xiàn)實的企業(yè)發(fā)展中，對于自己在市場、社會定位一直處于模糊狀態(tài)，給企業(yè)的戰(zhàn)略計劃的制定和社會義務的履行造成了很大的阻礙。
三、企業(yè)工商管理的新方法
(一)培養(yǎng)合格的企業(yè)工商管理人才
對企業(yè)而言，合格的企業(yè)工商管理人才，能給企業(yè)的發(fā)展帶來堅實的保障，也是企業(yè)工商管理各項計劃實施的基礎。對企業(yè)員工來說，參加企業(yè)工商管理培訓也是成為企業(yè)工商管理人員的必經之路，而為員工選擇優(yōu)質的培訓路徑，既能對員工的工作進行提升也能讓員工認識到自己的不足，進而對待工作中的培訓態(tài)度謙卑。一般情況下，企業(yè)的員工培訓主要涉及專業(yè)知識及技能方面，隨著社會的發(fā)展，企業(yè)更加注重員工綜合素質的提高，因此在現(xiàn)下的企業(yè)中，除了外在知識技能儲備資源培訓外，還對員工進行思想教育，讓員工有一個正確的思想意識，能正面且積極應對工作中的各項困難。
企業(yè)的人力資源部門除了人力資源的優(yōu)化分配外，同時也掌管著員工的培訓晉升以及洞察企業(yè)工商管理的未來戰(zhàn)略走向。因此，在企業(yè)工商管理中應該加強對人力資源部門的任務調配，保證企業(yè)工商管理培訓進程和培訓力度。除此之外，企業(yè)工商管理中人力資源的管理也是促進企業(yè)發(fā)展的有力根基。由于企業(yè)發(fā)展規(guī)模大小的不同，企業(yè)員工數量也有所差異。此種境況下，企業(yè)工商管理人員應結合企業(yè)發(fā)展實況和具體的人員數量，合理分配員工的崗位任務，使得每個員工都能最大限度發(fā)揮自己的才能。
(二)強化企業(yè)的財務管理
企業(yè)財務管理是企業(yè)工商管理過程中，占據重要位置的管理項目，它滲透于企業(yè)發(fā)展的各個層面，并與企業(yè)其他管理部門有著十分密切的聯(lián)系。對員工而言，企業(yè)財務管理與自身的利益息息相關，所以說，企業(yè)財務管理狀況直接關系到企業(yè)的生存發(fā)展。財務管理團隊的建立是企業(yè)財務管理的基本要素，也是完善企業(yè)財務管理系統(tǒng)的重要前提，財務管理團隊的建立除了完善企業(yè)內外的各項財務工作之外，還能延伸財務管理的范圍，并對企業(yè)內外的人力資源、物質資源、信息資源進行科學化的規(guī)范管理，進而落實企業(yè)工商管理的各項措施，增加企業(yè)員工的工作效率，提升企業(yè)在市場競爭中的影響力。
(三)強化企業(yè)責任的履行
企業(yè)工商管理的新方法，除了對企業(yè)內部的管理之外，還涉及對企業(yè)社會責任的管理。長期以來，大部分企業(yè)工商管理的重點，都集中在企業(yè)戰(zhàn)略計劃的部署、營銷策略的制定以及市場需求的調研中，忽視了企業(yè)在社會中的責任義務，致使企業(yè)形象在消費者心目中反響平平。對此，企業(yè)要擔負起自身的社會職責，積極參與社會公益活動，提高企業(yè)在人民心目中的形象，進而讓人們對該企業(yè)的產品產生好感，為企業(yè)培養(yǎng)固定客戶。
(四)探索國際化的發(fā)展道路
當前的市場競爭已不是的單純國內市場的競爭，而是國際市場的競爭。因此，企業(yè)的產品定位不能僅限于國內消費者需求的滿足，而應該著眼于國際市場當中的客戶需求，使得產品的定位能滿足不同層次、領域、文化背景下，消費者的需求。其次，企業(yè)的戰(zhàn)略目標的制定，應建立在系統(tǒng)化市場偵查的基礎上。一方面，讓企業(yè)工商管理人員能立體、客觀、全方位的了解，如今國際市場的發(fā)展局勢，進而劃分企業(yè)的目標顧客群體，然后根據目標客戶群體決定產品的功能、包裝、造價成本。
另外，企業(yè)要往國際化的道路前進，應該當前產品的市場份額占領有一個綜合了解。比如，哪些產品處于飽和狀態(tài)，哪些產品還具有較大的市場發(fā)展空間以及哪些產品已經被市場淘汰，這些都是企業(yè)沖向國際市場首要的考慮因素。只有這樣，企業(yè)才能制定適合企業(yè)發(fā)展的產品計劃，并在此基礎上加強生產部門和市場部門的密切合作，生產部門能根據市場需求，及時進行產品生產調整和產品補貨，避免多余的生產資本浪費，使企業(yè)管理的新方法真正有效運行實施。
四、結語
綜上所述，企業(yè)工商管理中是企業(yè)管理各項內容的綜合概述，它對于企業(yè)如何在激烈的市場競爭中抓住商機以及最大限度地挖掘員工潛力起著重要的作用。然而，在當前的企業(yè)工商管理中，企業(yè)的領導人員對現(xiàn)今的工商管理理念、方法還沒有一個成熟的認知，致使企業(yè)工商管理的進度緩慢，再者，當前企業(yè)的發(fā)展中缺乏長遠的戰(zhàn)略部署，使得企業(yè)在市場的競爭中處于被動狀態(tài)。對此，在今后的企業(yè)工商管理中，管理人員應采用新的工商管理方法，彌補企業(yè)工商管理中存在的漏洞，使企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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