試論人力資源成本管理

　　人力資源成本管理是指企業(yè)以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，以開發(fā)人力資源效益和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，界定人力資源成本構(gòu)成，建立人力資源成本指標(biāo)體系，制定人力資源成本標(biāo)準(zhǔn)，確定人力資源成本控制目標(biāo)，建立人力資源成本管理體系和制度，規(guī)范人力資源成本統(tǒng)計(jì)、分析評價(jià)方法，健全人力資源成本預(yù)警制度的一系列管理活動。

　　一、研究意義

　　(一)知識經(jīng)濟(jì)

　　知識經(jīng)濟(jì)，，就是知識在生產(chǎn)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。二戰(zhàn)以后，人類社會進(jìn)入科學(xué)時(shí)代?？茖W(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，區(qū)別于傳統(tǒng)工業(yè)革命以工業(yè)改革為中心的特點(diǎn)，科技革命涉及的行業(yè)面更廣，從傳統(tǒng)的工業(yè)，農(nóng)業(yè)到新興的電子科技產(chǎn)業(yè)，航空航天產(chǎn)業(yè)，信息化產(chǎn)業(yè)等。再者，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，科技革命的傳播速度更快，滲透力更強(qiáng)。這樣，以知識為主導(dǎo)的知識經(jīng)濟(jì)也日益滲透著我們的生活。

　　在知識經(jīng)濟(jì)的背景下，對于人才的要求是人才質(zhì)量。人才質(zhì)量也已不是單純追求專業(yè)技術(shù)的運(yùn)用，而是更注重對知識體系的整體全面的把握，要求一種與時(shí)俱進(jìn)，善于創(chuàng)新的綜合性人才。人力資源的優(yōu)勢可以為經(jīng)濟(jì)體帶來長遠(yuǎn)的利益。

　　(二)競爭環(huán)境復(fù)雜多變

　　科技的發(fā)展和信息化的發(fā)展使經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變。企業(yè)以及其他個(gè)經(jīng)濟(jì)體要想在競爭中處于優(yōu)勢地位，除了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)控制外，還要適應(yīng)外部多變的競爭環(huán)境。信息化使信息的傳播更方便和快捷，同時(shí)“有污染”的，混淆視聽的無用信息也越來越多，這就是企業(yè)競爭處于一種的混沌狀態(tài)。誰能在這樣復(fù)雜多變的環(huán)境中快速地獲取準(zhǔn)確的信息，誰就掌握了競爭的有利形勢。要做到這一點(diǎn)，不僅需要信息化的專業(yè)人才，更要求管理人員有一種“識時(shí)務(wù)”的綜合素養(yǎng)，來正確地判讀和取舍，帶領(lǐng)企業(yè)走上前進(jìn)的光明之路。

　　由此可見，人力資源對于企業(yè)競爭的戰(zhàn)略性意義。

　　二、人力資源成本的含義

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，資源是指能給人們帶來新的使用價(jià)值和價(jià)值的客觀存在物，它泛指社會財(cái)富的資源?？得⑺故堑谝粋€(gè)使用“人力資源”一詞的人。我們目前理解的人力資源概念，是由管理大師彼得·德魯克于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中首次正式提出并加以界定的。一般認(rèn)為，所謂人力資源，是指人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。

　　一般企業(yè)所講的人力資源成本包括取得成本，開發(fā)成本，使用成本和替代成本。人力資源取得成本，指企業(yè)在獲得人力資源的過程中發(fā)生的成本。按照取得人力資源的過程，它又可細(xì)分為招聘成本，錄用成本和安置成本;人力資源開發(fā)成本，指企業(yè)在經(jīng)營過程中，經(jīng)常需要對人力資源進(jìn)行開發(fā)活動。開發(fā)的主要形式是各種各樣的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)提高人的技術(shù)或管理能力，建立新的觀念，提高人的悟性，增強(qiáng)責(zé)任感;人力資源使用成本，指企業(yè)在使用職工的過程中所支付的各項(xiàng)費(fèi)用，包括維持成本，獎(jiǎng)勵(lì)成本等;人力資源替代成本，是指“目前重置人力資源應(yīng)該做出的犧牲”。它包括為取得或開發(fā)替代者而發(fā)生的成本，也包括企業(yè)員工離開企業(yè)而發(fā)生的成本。

　　組織管理，人事為本;創(chuàng)造財(cái)富，人事為先。重視人力資源成本管理，握緊人力資源優(yōu)勢，對提升企業(yè)競爭力具有重要意義。

　　三、人力資源成本管理的特點(diǎn)

　　(一)學(xué)習(xí)性

　　經(jīng)濟(jì)全球化的背景使經(jīng)濟(jì)體的競爭富于變化。企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善才能適應(yīng)這種變化。企業(yè)人力資源成本管理應(yīng)把“學(xué)習(xí)”的思想納入核心理念中。值得注意的是，新時(shí)期的人力資源開發(fā)成本不僅應(yīng)注重各崗位具體專業(yè)技能的培訓(xùn)，還要樹立起一種理念，一種與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，終身學(xué)習(xí)的理念。“學(xué)習(xí)能力”直接決定了組織中人力資源的質(zhì)量，因此學(xué)習(xí)型組織的概念引起了人們的關(guān)注。

　　學(xué)習(xí)性要求組織重視創(chuàng)新，機(jī)動靈活，通過不斷的學(xué)習(xí)來保持自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的劣勢。

　　(二)目標(biāo)性

　　人力資源成本管理的目的是為了達(dá)到改善經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展能夠促進(jìn)變革與靈活性的文化，而將人力資源成本管理與組織目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起是指如何利用準(zhǔn)確的人力資源成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇， 以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。

　　彼得﹒德魯克最早提出目標(biāo)管理的概念。目標(biāo)管理是以“目標(biāo)”作為組織一起活動的出發(fā)點(diǎn)、歸宿點(diǎn)和手段，貫穿于一切活動的始終。目標(biāo)管理可以作為人力資源成本管理目標(biāo)性理論依據(jù)，為人力資源成本管理的進(jìn)一步研究做鋪墊。

　　四、人力資源成本管理的啟示

　　(一)觀念更新

　　人力資源的資本，關(guān)于資本這里所指已不是狹義的經(jīng)濟(jì)學(xué)上的貨幣資本和實(shí)物資本，資本更確切地代表著一個(gè)企業(yè)的實(shí)力。人力資源的資本是指知識資本，智慧資本，包括科技，信息，經(jīng)驗(yàn)，關(guān)系等。要高效地對人力資源成本進(jìn)行管理，正確認(rèn)識人力資源的本質(zhì)，抓住根本矛盾才能實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

　　(二)以人為本

　　現(xiàn)代社會的競爭是人才的競爭，人才區(qū)別于普通的勞動力在于它不僅需要嚴(yán)格科學(xué)的制度來規(guī)劃資源和工作，更需要激發(fā)其潛能，鼓勵(lì)其創(chuàng)新，努力培養(yǎng)一種組織的使命感，使人才愿意并且主觀上積極追求為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。以人為本，尊重人才可以提高人力資源管理效率，降低人力資源管理成本。

　　(三)信息化

　　在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，科技因素越來越重要。在衛(wèi)星通訊技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，虛擬的經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展，跨國公司，經(jīng)貿(mào)組織等新興經(jīng)濟(jì)體充分地利用著一切可以利用的優(yōu)勢資源來降低成本，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素如勞動力，生產(chǎn)資料等已不是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素，而高質(zhì)量的人力資源才是關(guān)鍵。所以，在人力資源成本管理中要注重科技要素，“電子化”，“數(shù)字化”，“信息化”等理念應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，并積極運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)化的管理。