質(zhì)量成本管理論文相關(guān)范文
企業(yè)對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,不僅可以找到降低生產(chǎn)總成本的途徑,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,同時(shí)還可以衡量和優(yōu)化質(zhì)量管理活動(dòng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于質(zhì)量成本管理論文相關(guān)范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
質(zhì)量成本管理論文相關(guān)范文篇1
淺談建筑工程施工質(zhì)量成本管理
摘要:建筑產(chǎn)品的質(zhì)量成本是指在建筑產(chǎn)品(工程項(xiàng)目)的設(shè)計(jì)、施工及使用階段為達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而發(fā)生的一切費(fèi)用及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的損失,是建筑質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。本文主要是對(duì)建筑工程施工質(zhì)量成本管理的內(nèi)容進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:建筑工程 施工 質(zhì)量成本 管理
一、質(zhì)量成本的基本概念
質(zhì)量成本是指為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量管理活動(dòng)所花費(fèi)的費(fèi)用,由內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預(yù)防成本、鑒定成本四部分組成。
1.內(nèi)部故障成本
即為使建筑材料經(jīng)過(guò)合理技術(shù)組合形成建筑產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用。其內(nèi)容包括:1)施工質(zhì)量成本:指在施工過(guò)程中由于各種原因所引起的缺陷和為處理缺陷而發(fā)生的費(fèi)用。2)保修服務(wù)成本:指業(yè)主在建筑產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
2.外部故障成本
即為建筑產(chǎn)品所配套的機(jī)、電、水、管、消防、空調(diào)、通風(fēng)、門窗、燃?xì)?、通訊、樓宇控制系統(tǒng)等設(shè)備在保證建筑產(chǎn)品安全性能所發(fā)生的一切費(fèi)用。
3.預(yù)防成本
為使建筑產(chǎn)品可能出現(xiàn)的故障減少到最低而發(fā)生的一切費(fèi)用。其內(nèi)容包括:1)質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用;2)質(zhì)量情報(bào)工作費(fèi)用;3)質(zhì)量控制管理費(fèi)用;4)質(zhì)量教育、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用;5)設(shè)計(jì)更改費(fèi)用;6)質(zhì)量公關(guān)費(fèi)用;7)處罰費(fèi)用。
4.鑒定成本
建筑產(chǎn)品是綜合性強(qiáng)且要求高的產(chǎn)品,每個(gè)分部分項(xiàng)必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序繼續(xù)施工,所以建筑產(chǎn)品的鑒定產(chǎn)品是指原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、各分部分項(xiàng)和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗(yàn)收和為進(jìn)行質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費(fèi)用。各項(xiàng)成本所占質(zhì)量成本的比例一般為:內(nèi)部故障成本占總成本的25%,外部故障成本占總成本的25%,預(yù)防成本占總成本的10%,鑒定成本占總成本的40%。
二、建筑工程施工質(zhì)量成本分析
質(zhì)量成本中四大項(xiàng)目的費(fèi)用大小與質(zhì)量水平之間存在一定的變化關(guān)系。一般質(zhì)量水平較低時(shí),預(yù)防成本和鑒定成本也較低,隨著質(zhì)量水平的提高,這兩項(xiàng)質(zhì)量管理費(fèi)用就會(huì)逐漸增加。當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平后再需提高,這兩項(xiàng)質(zhì)量管理費(fèi)用將急劇上升。內(nèi)部損失成本和外部損失成本的情況正好相反,當(dāng)質(zhì)量成本較低時(shí),內(nèi)、外故障損失較大,隨著質(zhì)量水平的提高,質(zhì)量故障損失的費(fèi)用會(huì)逐步下降,當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平后,盡管大幅度地增加質(zhì)量保證費(fèi)用,但質(zhì)量故障損失成本下降的速度卻逐漸減慢。
上述規(guī)律說(shuō)明:一方面,質(zhì)量水平的提高需要采取更多的預(yù)防控制措施與檢驗(yàn)手段,使成本增加;另一方面,質(zhì)量水平的提高減少了內(nèi)、外故障損失,從而降低了損失成本。因此,我們對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制,并不是要求質(zhì)量越高越好,質(zhì)量越高,會(huì)導(dǎo)致成本費(fèi)用的增加。反之,質(zhì)量過(guò)低,也將會(huì)導(dǎo)致成本費(fèi)用的增加,從經(jīng)濟(jì)角度看,要防止出現(xiàn)兩種傾向:一種是片面追求低成本,忽視施工質(zhì)量,造成生產(chǎn)過(guò)程中返工返修率高,反而大大提高了成本;另一種是不惜工本,片面追求“高質(zhì)量”,盲目提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)高出施工驗(yàn)收規(guī)范的要求,不講效益,脫離實(shí)際需要。
三、建筑工程施工質(zhì)量成本管理的有效措施
1.機(jī)械費(fèi)的質(zhì)量成本控制
施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)也是現(xiàn)代化施工中必不可少的設(shè)備,它對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度有著直接的影響。機(jī)械費(fèi)的開(kāi)支約占建筑成本的7%左右,因此建筑施工企業(yè)在機(jī)械設(shè)備的選用方面必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)的條件,建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,并加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各方面因素特別考慮到施工質(zhì)量成本的要求,使之合理裝備,配套使用。確保機(jī)械設(shè)備的完好率達(dá)到100%,始終處于最佳使用狀態(tài),充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的效能,使施工質(zhì)量得到充分的保證。
2.建筑材料費(fèi)的質(zhì)量成本控制
材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),材料費(fèi)是建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本的控制重點(diǎn)。由于材料費(fèi)開(kāi)支約占建筑產(chǎn)品成本的60%左右,所以,材料的質(zhì)量控制一定要按工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購(gòu)相關(guān)的成品或半成品,建立嚴(yán)格檢查驗(yàn)收制度,建立質(zhì)量管理臺(tái)賬,實(shí)行材料收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3.建筑人工費(fèi)的質(zhì)量成本控制
工程質(zhì)量的形成要受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同勞動(dòng)的限制,施工人員是施工過(guò)程的主體,其人工費(fèi)支出約占建筑產(chǎn)品成本的17%左右。質(zhì)量成本控制,應(yīng)從人員費(fèi)用支出方面入手,注重促進(jìn)建筑質(zhì)量和人工效率的綜合作用。
4.施工過(guò)程方法的質(zhì)量成本控制
施工過(guò)程中的方法是指整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否,直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。在施工中,往往會(huì)出現(xiàn)由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度、影響質(zhì)量、增加質(zhì)量成本支出的情況。為此,建筑施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工過(guò)程實(shí)行監(jiān)督控制,嚴(yán)格按照合同進(jìn)度展開(kāi)施工,應(yīng)緊緊圍繞影響質(zhì)量成本變化的各個(gè)環(huán)節(jié),如人工、材料、機(jī)械等,采用PDCA循環(huán)法的方法進(jìn)行施工質(zhì)量成本的全過(guò)程、全員、全額的全面質(zhì)量成本控制。要加強(qiáng)質(zhì)量成本的事先計(jì)劃預(yù)測(cè),事中執(zhí)行檢查控制,事后反饋總結(jié)改進(jìn),將質(zhì)量成本控制管理的觸角延伸到工程項(xiàng)目的各個(gè)領(lǐng)域和角落,真正達(dá)到施工企業(yè)質(zhì)量成本控制的最優(yōu)化。
5.施工間接費(fèi)支出的質(zhì)量成本控制
施工間接費(fèi)支出一般約占建筑產(chǎn)品成本的11%左右。它包括建筑施工企業(yè)故障成本中的罰款、訴訟費(fèi)用等項(xiàng)目。工程質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的,而不是靠最后檢驗(yàn)出來(lái)的。工程質(zhì)量成本的控制涉及到施工安全問(wèn)題,絕不能因控制費(fèi)用開(kāi)支而減少安全措施的投入。要實(shí)施質(zhì)量成本控制,就一定要把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān),轉(zhuǎn)向事前控制。真正做到事前預(yù)防、事中控制和事后檢驗(yàn)、反饋信息的有機(jī)結(jié)合,將施工間接費(fèi)用控制在公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成本要求的范圍內(nèi)。
參考文獻(xiàn):
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質(zhì)量成本管理論文相關(guān)范文篇2
淺談質(zhì)量管理與成本管理的關(guān)系
[摘要] 21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理已經(jīng)取得了飛速的發(fā)展與長(zhǎng)足的進(jìn)步,本文就成本管理如何借鑒質(zhì)量管理體系,進(jìn)行研究與探索,對(duì)企業(yè)成本管理特別是目標(biāo)成本管理提出了一種新的成本管理思路與方法。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理; 成本管理; 質(zhì)量管理; 目標(biāo)成本管理
管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)內(nèi)部管理包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、物資管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等多方面。在企業(yè)眾多的管理對(duì)象中,究竟以哪個(gè)為中心進(jìn)行企業(yè)管理?我國(guó)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理大致經(jīng)歷了以生產(chǎn)(技術(shù))管理為中心、以財(cái)務(wù)(資金)管理為中心、以客戶(價(jià)值)管理為中心3個(gè)階段。3個(gè)階段一脈相承,在不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)期發(fā)揮了巨大作用。
新中國(guó)成立初期,百?gòu)U待興,全力以赴加快生產(chǎn)滿足各條戰(zhàn)線的物質(zhì)需要是對(duì)企業(yè)的客觀要求。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制也不需要每一個(gè)企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶需求,所以,以生產(chǎn)(技術(shù))管理為中心對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理也理所當(dāng)然。改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步走上正軌,企業(yè)也引進(jìn)了以科學(xué)管理為核心的西方企業(yè)管理體系。隨著企業(yè)推向市場(chǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)效益(利潤(rùn))的追求要求企業(yè)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)(資金)管理。進(jìn)入21世紀(jì),各類管理學(xué)說(shuō)層出不窮,呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)。在眾多的管理理念中,企業(yè)客戶(價(jià)值)管理近幾年日益被重視,效用也逐漸突出,在大型企業(yè)中應(yīng)用已成潮流。
但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)處在從科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)程之中,財(cái)務(wù)(資金)管理仍然處在十分重要的地位:在企業(yè)內(nèi)部管理中財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理中資金管理為重點(diǎn),成本管理為核心。成本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。成本管理一般包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。質(zhì)量管理是指為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),而進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動(dòng)。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng),通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展至今已經(jīng)進(jìn)入全面質(zhì)量管理階段。企業(yè)質(zhì)量管理體系已經(jīng)十分完善和普及。這給財(cái)務(wù)管理尤其是成本管理帶來(lái)了新的方法和契機(jī)。
我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19000-2000中關(guān)于“質(zhì)量”的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這個(gè)定義更能直接地表述質(zhì)量的屬性,由于它對(duì)質(zhì)量的載體不做界定,說(shuō)明質(zhì)量是可以存在于不同領(lǐng)域或任何事物中。質(zhì)量的載體不僅針對(duì)產(chǎn)品,即過(guò)程的結(jié)果(如硬件、流程性材料、軟件和服務(wù)),也針對(duì)過(guò)程和體系或者它們的組合。
也就是說(shuō),所謂“質(zhì)量”,既可以是產(chǎn)品的質(zhì)量,也可以是某項(xiàng)活動(dòng)的工作質(zhì)量或某個(gè)過(guò)程的工作質(zhì)量,還可以是指企業(yè)的信譽(yù)、體系的有效性。質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還要管好質(zhì)量賴以產(chǎn)生和形成的工作質(zhì)量,并以工作質(zhì)量為重點(diǎn)。 也正因?yàn)槿绱?,全員、全過(guò)程、全系統(tǒng)的質(zhì)量管理貫穿于工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的所有階段。這也是成本管理對(duì)企業(yè)全員、全過(guò)程、全系統(tǒng)參與成本管理的要求。要有效地控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,就必須對(duì)生產(chǎn)或服務(wù)過(guò)程的所有階段加以控制。這些控制按其性質(zhì)可分為4類:① 新設(shè)計(jì)控制;② 進(jìn)廠材料控制;③ 產(chǎn)品控制;④ 專題研究。而成本管理也要在這幾個(gè)方面不斷強(qiáng)化成本意識(shí)。
一、全員參與既是質(zhì)量管理的要求也是成本管理的要求
質(zhì)量管理的全員性即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。現(xiàn)代企業(yè)的成本管理已經(jīng)不是由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成和負(fù)責(zé)的,它要求企業(yè)所有人員參與,也就是我們經(jīng)常講的橫向到邊,縱向到底,每一個(gè)部門、每一位員工都要通過(guò)成本分解承擔(dān)成本目標(biāo)責(zé)任,從而形成全員參與成本管理,對(duì)各自的成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的局面。
二、全過(guò)程控制既是質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是成本管理的重點(diǎn)
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),也是成本控制的首要環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過(guò)程。主要工作內(nèi)容包括制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo);確定適合的設(shè)計(jì)方案;保證技術(shù)文件的質(zhì)量;做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作;督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程序等。在這些過(guò)程之中要自始至終保持成本意識(shí) ,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就充分考慮成本與質(zhì)量的辯證關(guān)系,不能為了質(zhì)量犧牲成本,更不能為了成本犧牲質(zhì)量。
2. 制造過(guò)程的質(zhì)量管理是指對(duì)產(chǎn)品直接進(jìn)行加工的過(guò)程。它是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基礎(chǔ),是企業(yè)質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié),也是成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它的基本任務(wù)是保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量,建立一個(gè)能夠穩(wěn)定生產(chǎn)符合質(zhì)量要求的生產(chǎn)系統(tǒng)。主要工作內(nèi)容包括組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作;組織和促進(jìn)文明生產(chǎn);組織質(zhì)量分析,掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài);組織工序的質(zhì)量控制,建立管理點(diǎn)等。這些工作也正是成本管理需要控制的過(guò)程。優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)過(guò)程可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的零配件、半成品和成品,在此過(guò)程中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(包括零配件和半成品)可以十分明顯地降低產(chǎn)品的總成本,甚至增加產(chǎn)品附加價(jià)值,提高產(chǎn)品售價(jià)從而降低產(chǎn)成品的相對(duì)成本??梢哉f(shuō)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)就是成本管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、內(nèi)容和方法全面構(gòu)成體系化管理既是質(zhì)量管理的關(guān)鍵也是成本管理的關(guān)鍵
建立質(zhì)量體系是開(kāi)展質(zhì)量管理工作的一種最有效的方法與手段。同樣的道理,成本管理也要建立一整套管理體系,不能割裂經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各類內(nèi)在聯(lián)系。內(nèi)容和方法是否全面關(guān)系到成本管理的成敗。在內(nèi)容和方法上,PDCA循環(huán)(計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理)和4M1E(人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境)是質(zhì)量管理的基本方法和內(nèi)容,也是成本管理的基本方法和內(nèi)容。企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展成本管理就要從質(zhì)量管理體系中汲取營(yíng)養(yǎng),跳出財(cái)務(wù)管理的束縛,創(chuàng)造性地利用質(zhì)量管理已經(jīng)取得成功的做法開(kāi)展成本管理工作。
成本管理與質(zhì)量管理一樣,是一個(gè)全員、全過(guò)程和全系統(tǒng)的管理過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程之中,企業(yè)所屬的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位、每一個(gè)人和每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本息息相關(guān)。正確把握質(zhì)量管理和成本管理的辯證關(guān)系,注重過(guò)程管理,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)流程中價(jià)值形成過(guò)程的管理應(yīng)該是今后成本管理的一個(gè)努力方向。
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