項(xiàng)目人力資源管理論文
項(xiàng)目人力資源管理論文
我國(guó)軟件企業(yè)正面臨著軟件行業(yè)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),要提高軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須把項(xiàng)目人力資源管理提到日程上來(lái)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的項(xiàng)目人力資源管理論文,供大家參考。
項(xiàng)目人力資源管理論文范文一:淺談軟件項(xiàng)目中的人力資源管理
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目目標(biāo)的保證,團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成功的重要基礎(chǔ),建立一種“相互幫助,共克難關(guān)”的工作氛圍十分重要。本文初步揭示了項(xiàng)目人力資源管理的含義與內(nèi)容、軟件項(xiàng)目中的人力資源管理流程和獲取方法,以及一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法與途徑。
軟件項(xiàng)目的人力資源管理與項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、整體質(zhì)量和存在風(fēng)險(xiǎn)等方面管理一樣,也是一個(gè)項(xiàng)目組織必不可少的管理職能。
一、軟件項(xiàng)目人力資源管理的含義和內(nèi)容
軟件項(xiàng)目人力資資源管理就是根據(jù)軟件項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)展情況和外部開(kāi)發(fā)環(huán)境的變化,采用科學(xué)的方法,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的思想、心理和行為進(jìn)行有效地管理,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目人力資源管理的重點(diǎn)集中在兩個(gè)方面:一時(shí)針對(duì)個(gè)人的;另一方面是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的。
軟件項(xiàng)目人力資源管理包括計(jì)劃制定、獲取人員和建設(shè)團(tuán)隊(duì)三個(gè)階段。按照業(yè)務(wù)管理的流程,還可以具體劃分為資源規(guī)劃、解雇、招聘、篩選、培訓(xùn)等基本活動(dòng)。
軟件項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容包括:
(1)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行組織和規(guī)劃。項(xiàng)目組織規(guī)劃是項(xiàng)目整體人力資源的計(jì)劃和安排,是按照項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)分析和預(yù)測(cè)所給出的項(xiàng)目人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上的明確要求、具體安排和計(jì)劃。
(2)獲取和分配軟件項(xiàng)目人員。軟件項(xiàng)目組織通過(guò)招聘獲得所需要的人力資源,并根據(jù)各自的技能進(jìn)行工作安排,由于項(xiàng)目的一次性和項(xiàng)目的臨時(shí)性,項(xiàng)目組織的人員獲得與配備和其他組織的人員獲得與配備是不同的。
(3)軟件項(xiàng)目組織成員的開(kāi)發(fā)。包括:項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核,激勵(lì)等等。
(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
由于在項(xiàng)目工作中人員的需求可能是不連續(xù)的,容易造成人員的浪費(fèi)和成本的提高。比如:某軟件項(xiàng)目現(xiàn)有20人,設(shè)計(jì)階段需要10人;審核階段需要1周,但不需要項(xiàng)目組成員從參與;編碼階段是高峰期,需要15人,但在測(cè)試階段只需要8人。往往這些階段進(jìn)行過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有工作安排的人員。根據(jù)大多數(shù)大中型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì),對(duì)開(kāi)發(fā)人員的要求是隨機(jī)變化的,一開(kāi)始資源需求量較小,然后逐漸上升,達(dá)到某個(gè)時(shí)間常數(shù)時(shí)需求量達(dá)到高峰,之后再逐步下降,減少到較低的數(shù)值。
二、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),就是吧與軟件項(xiàng)目相關(guān)的人員組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),這是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,也是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同職責(zé)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力能產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任,高效地利用有限的人力資源,而且有助于加強(qiáng)員工間的交流與協(xié)作。一個(gè)好的軟件項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)有好的團(tuán)隊(duì)帶頭人,他對(duì)項(xiàng)目管理有很豐富的經(jīng)驗(yàn),是團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心,有很好項(xiàng)目組織及人員協(xié)調(diào)能力。
(2)好的團(tuán)體,應(yīng)該有好的知識(shí)及能力體系。每個(gè)人畢竟不能什么都會(huì),但對(duì)于一個(gè)團(tuán)對(duì)應(yīng)該能做很多事情。就軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言,就應(yīng)該在需求、分析設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等重要階段有具有此能力的人去參與。對(duì)于不同的行業(yè),不同的項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的要求也是不同的。如一個(gè)游戲項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和一個(gè)電信軟件團(tuán)隊(duì)的差別就是很大的。比如:一個(gè)WEB開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),就要有美工、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)人員,WEB端、Server端優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員。這樣去組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)才可能把WEB項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段做好,做的很專(zhuān)業(yè)。
(3)好的團(tuán)隊(duì),要保證團(tuán)隊(duì)目的與個(gè)人目的的統(tǒng)一。這也是管理組織學(xué)中團(tuán)隊(duì)效力及團(tuán)隊(duì)效率的問(wèn)題。也只有這樣才能保證團(tuán)隊(duì)有凝聚力,穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
(4)好的團(tuán)隊(duì),目標(biāo)明確,目標(biāo)統(tǒng)一。
(5)要有良好的溝通,樂(lè)與交流習(xí)慣。融洽的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
(6)良好的團(tuán)隊(duì)組織及團(tuán)隊(duì)合作習(xí)慣,不能有什么小的派別等。
(7)好的團(tuán)隊(duì),人員職責(zé)分明。
(8)好的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是團(tuán)隊(duì)能力提高的階梯。
三、軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突管理
沖突就是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織限制或阻止另一部分個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的行為。軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間相互了解越深入,彼此合作越默契,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也就越出色,效率也會(huì)因此提高,但是人與人之間相互了解需要一定的磨合時(shí)間,在這一時(shí)期必然會(huì)存在很多方面的沖突,需要及時(shí)對(duì)這些沖突做出有效處理。在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,存在沖突是很經(jīng)常也很正常的,但如果僅僅是試圖避免沖突或者是壓制沖突,只能是進(jìn)一步惡化沖突,導(dǎo)致效率的嚴(yán)重下降。沖突既有積極的一面,也有消極的一面,如果能有效地解決這些沖突,可以有助于改善團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和項(xiàng)目的狀況,給團(tuán)隊(duì)一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì);如果解決不當(dāng),有可能會(huì)給項(xiàng)目埋下隱患或者使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種混亂狀態(tài),最終導(dǎo)致解散、失敗。因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者要引導(dǎo)沖突解決結(jié)果向著團(tuán)隊(duì)成員積極協(xié)作有利的方向發(fā)展,而不是向著消極的方向發(fā)展,造成不可挽救的惡果。解決沖突的方式主要有:建立完善的解決沖突的方針與管理程序;沖突雙方直接溝通協(xié)調(diào),解決矛盾;利用會(huì)議解決沖突;在所有的解決方式中都離不開(kāi)溝通,解決沖突過(guò)程中,溝通的方式有很多,如:口頭溝通、書(shū)面溝通、正式溝通、非正式溝通、面對(duì)面或者是通過(guò)其他方式溝通等,這需要根據(jù)項(xiàng)目以及沖突的不同性質(zhì)選擇不同的溝通方式,以達(dá)到效率最高。一般解決軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的沖突可以從以下幾方面出發(fā):
(1)溝通協(xié)調(diào)一定要及時(shí)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須做到及時(shí)溝通,積極引導(dǎo),求同存異,把握時(shí)機(jī),適時(shí)協(xié)調(diào)。唯有做到及時(shí),才能最快求得共識(shí),保持信息的暢通,而不至于導(dǎo)致信息不暢、矛盾積累。
(2)善于詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng),努力地理解別人。傾聽(tīng)是溝通行為的核心過(guò)程。因?yàn)閮A聽(tīng)能激發(fā)對(duì)方的談話(huà)欲,促發(fā)更深層次的溝通。另外,只有善于傾聽(tīng),深入探測(cè)到對(duì)方的心理以及他的語(yǔ)言邏輯思維,才能更好地與之交流,從而達(dá)到協(xié)調(diào)和溝通的目的。同時(shí),在溝通中,當(dāng)對(duì)方行為退縮、默不作聲或欲言又止的時(shí)候,可用詢(xún)問(wèn)引出對(duì)方真正的想法,去了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見(jiàn)與感受。所以,一名善于協(xié)調(diào)溝通的人必定是一位善于詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)的行動(dòng)者。這樣不但有助于了解和把握對(duì)方的需求,理解和體諒對(duì)方,而且有益于與他人達(dá)成暢通、有效的協(xié)調(diào)溝通之目的。
(3)對(duì)上級(jí)溝通要有“膽”、有理、有節(jié)、有據(jù)。能夠傾聽(tīng)上級(jí)的指揮和策略,并作出適當(dāng)?shù)姆答?,以測(cè)試自己是否理解上級(jí)的語(yǔ)言和理解的深刻度;當(dāng)出現(xiàn)出入,或者有自己的想法時(shí),要有膽量和上級(jí)進(jìn)行溝通。
(4)良好的回饋機(jī)制。協(xié)調(diào)溝通一定是雙向,必須保證信息被接收者接到和理解了。因此,所有的協(xié)調(diào)溝通方式必須有回饋機(jī)制,保證接收者接收到。比如,電子郵件進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,無(wú)論是接收者簡(jiǎn)單回復(fù)“已收到”、“OK”等,還是電話(huà)回答收到,但必須保證接收者收到信息。建立良好的回饋機(jī)制,不僅讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成良好的回饋工作習(xí)慣,還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的執(zhí)行力,也就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
(5)控制非正式溝通。對(duì)于非正式溝通,要實(shí)施有效的控制。因?yàn)殡m然在有些情況下,非正式溝通往往能實(shí)現(xiàn)正式溝通難以達(dá)到的效果,但是,它也可能成為散布小道消息和謠言的渠道,產(chǎn)生不好的作用,所以,為使團(tuán)隊(duì)高效,要控制非正式溝通。
要清楚的認(rèn)識(shí)到軟件項(xiàng)目人力資源管理的重要性,并掌握軟件項(xiàng)目人力資源的籌集,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)信息交流的方式,成員激勵(lì)的要素及處理沖突的方法??傊肆Y源管理是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的重要智力資源,必須做好軟件項(xiàng)目人力資源的管理。
項(xiàng)目人力資源管理論文范文二:項(xiàng)目管理中的人力資源管理
摘要:項(xiàng)目人力資源管理屬于項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域之一,貫穿于項(xiàng)目的始終,在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。本文主要從團(tuán)隊(duì)成員的選擇、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估以及激勵(lì)等方面來(lái)闡述人力資源在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的運(yùn)用。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;人力資源管理;團(tuán)隊(duì)建設(shè);
中圖分類(lèi)號(hào):D035.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
人力資源管理在項(xiàng)目管理中的重要性
縱觀(guān)項(xiàng)目管理的發(fā)展史,項(xiàng)目管理一般參照三條標(biāo)準(zhǔn):成本,進(jìn)度和質(zhì)量,而人力因素則是決定項(xiàng)目能否符合這三條標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵所在。
1.1成本標(biāo)準(zhǔn)。
所有的項(xiàng)目根本的操作者還是人,人在整個(gè)項(xiàng)目的組成中算是最重要的,因而人力成本在整個(gè)的項(xiàng)目成本上也占了很大的比重,這一點(diǎn)就需要人力資源管理來(lái)決定。是否能合理的進(jìn)行人力資源的規(guī)劃與配置,關(guān)系到了在整個(gè)項(xiàng)目上能否精簡(jiǎn)人力的成本,在實(shí)現(xiàn)最少成本的前提下又能實(shí)現(xiàn)收益的最大化,從而精簡(jiǎn)整個(gè)項(xiàng)目的成本。
1.2進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)。
一方面,該項(xiàng)目的經(jīng)理需要合理的對(duì)工作進(jìn)行安排與設(shè)計(jì),將項(xiàng)目所用時(shí)間縮短。另一方面,還可以通過(guò)各種有效的鼓勵(lì)激勵(lì)手段來(lái)提高項(xiàng)目成員的工作效率,從而有效地掌控整個(gè)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。
1.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目成員作為項(xiàng)目執(zhí)行的直接人員,項(xiàng)目經(jīng)理能否選取合適的人員組成團(tuán)隊(duì),能否有效的對(duì)成員進(jìn)行管理,也在一定程度上決定了該項(xiàng)目最后能否達(dá)到一定的質(zhì)量。
人力因素之所以重要就是它在其他三個(gè)因素間建立一座橋梁,為幾個(gè)因素建立一個(gè)聯(lián)系,使其構(gòu)成一個(gè)整體。在保證低成本,快速高質(zhì)量的完成項(xiàng)目的過(guò)程中發(fā)揮著重要的整合作用。若想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目,就要充分的研究和發(fā)揮人力資源管理在項(xiàng)目管理中的重要作用。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
2.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
人員選拔,獲取項(xiàng)目所需的人力資源,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并根據(jù)各人特長(zhǎng)安排崗位 , 實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。如果企業(yè)內(nèi)部有足夠的人力資源,項(xiàng)目經(jīng)理可在內(nèi)部選拔合適的團(tuán)隊(duì)成員。若無(wú),則可以通過(guò)從各種招聘渠道從外部招收成員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)審視每個(gè)供選擇的人員,保證所利用的人力資源能最大限度地符合項(xiàng)目的要求。在具體挑選時(shí),不但要考慮每個(gè)人員的技術(shù)能力,還需要考慮工作經(jīng)驗(yàn)、工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心,甚至是個(gè)性,因?yàn)轫?xiàng)目是集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項(xiàng)目成員的知識(shí)技能、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇團(tuán)隊(duì)成員能減小項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人員管理偏差。
2.2項(xiàng)目人力資源整合
長(zhǎng)期以來(lái) , 我國(guó)人力資源的一個(gè)普遍特點(diǎn)是 , 單一個(gè)體的素質(zhì)較高 , 但多人合作卻難以實(shí)現(xiàn)高效率 , 甚至出現(xiàn)效率降低的情形。由于項(xiàng)目管理具有明顯的周期性,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)性組織,在組成團(tuán)隊(duì)前,各成員都有各自的工作習(xí)慣和方式,項(xiàng)目結(jié)束則團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系也隨之解除,因此在項(xiàng)目管理中更有必要進(jìn)行人力資源整合。項(xiàng)目管理者在管理項(xiàng)目成員時(shí)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)理解和支持的工作環(huán)境,采用人性化的管理方式,加強(qiáng)成員間的情感培養(yǎng)和交流,貫徹團(tuán)隊(duì)思想 , 促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作 , 要鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)和成績(jī)。
有效溝通最為重要。通過(guò)溝通,項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目目標(biāo)傳達(dá)給每個(gè)成員,使其對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有一個(gè)清晰的理解,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而奮斗。項(xiàng)目經(jīng)理也可深入了解每個(gè)成員的知識(shí)技能水平,更有針對(duì)性的重新進(jìn)行更合理的工作分配;并及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題、識(shí)別項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分歧的根源、協(xié)調(diào)士氣低落的現(xiàn)象。而項(xiàng)目成員間的溝通,有利于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)信任互助融洽的人際關(guān)系,增強(qiáng)成員的集體歸屬感,有效提高項(xiàng)目的效率。
3.項(xiàng)目管理人力資源管理中的問(wèn)題
3.1組織規(guī)劃中存在的問(wèn)題
在組織規(guī)劃中,項(xiàng)目經(jīng)理的問(wèn)題是主要問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著關(guān)鍵的作用。項(xiàng)目經(jīng)理在工作職能中出現(xiàn)的問(wèn)題有,項(xiàng)目經(jīng)理在被任命為項(xiàng)目經(jīng)理之前通常只是一個(gè)技術(shù)或業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家或任務(wù)執(zhí)行者而不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,所以這類(lèi)人欠缺對(duì)團(tuán)隊(duì)成員思想的集聚和對(duì)他們欠缺在不同分組間的合作交流上,而現(xiàn)在的項(xiàng)目往往需要的是一個(gè)通才的項(xiàng)目經(jīng)理,而不是單一的專(zhuān)家。其次,項(xiàng)目經(jīng)理具有人的弱點(diǎn),在面對(duì)困難的時(shí)候,不是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都能夠保持積極看待問(wèn)題和解決問(wèn)題的態(tài)度,試想當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)者,或是你們團(tuán)隊(duì)的核心都沒(méi)有信心甚至是放棄的時(shí)候,這一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)有怎樣的想法。還有當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己的項(xiàng)目不感興趣或沒(méi)有熱情的時(shí)候,他會(huì)帶著一種隨意的,放任其他成員自行解決的態(tài)度來(lái)管理他的團(tuán)隊(duì),他也是無(wú)法做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作的。除此之外,項(xiàng)目經(jīng)理的能力不足也是造成項(xiàng)目無(wú)順利完成的一個(gè)因素之一,現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理往往管理能力不夠甚至是一點(diǎn)管理的能力和氣質(zhì)上的欠缺,無(wú)法很好的發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,對(duì)該項(xiàng)目的發(fā)展是一個(gè)先天的巨大的漏洞與隱患,也很可能導(dǎo)致許許多多的項(xiàng)目剛出生就夭折了。
3.2團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)存在的問(wèn)題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通是十分重要的,信息無(wú)法暢通的溝,會(huì)使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力驟減,同時(shí)也會(huì)使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各個(gè)小組進(jìn)度受阻,從而影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,同時(shí)缺少交流也會(huì)使得各小組出現(xiàn)意見(jiàn)的分歧,更會(huì)增加團(tuán)隊(duì)沖突。在項(xiàng)目管理中很大一部分的錯(cuò)誤是由于缺乏有效的溝通引起的。首先,是與高層管理人員溝通存在的問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理不能把自己項(xiàng)目的情況向高層管理人員反映,高層管理者就不能了解該項(xiàng)目的情況,無(wú)法得到必要的資源,導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度不能保證。其次,是與客戶(hù)的人際溝通的問(wèn)題。由于項(xiàng)目本身所具有的一次性、復(fù)雜性、專(zhuān)業(yè)性等特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)之間存在的沖突是難以避免的??蛻?hù)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程不滿(mǎn)意,造成項(xiàng)目實(shí)施組織信譽(yù)的下降,從而影響組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。最后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通問(wèn)題也是十分重要的。項(xiàng)目經(jīng)理和成員是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主體部分。團(tuán)隊(duì)之間不能良好的溝通,不能有效的鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織合作,更加不能建立自愿、相互依賴(lài)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。另外在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,激勵(lì)機(jī)制的不完善也是一個(gè)重要的問(wèn)題,激勵(lì)機(jī)制的不健全,導(dǎo)致項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度下降、積極參與熱情下降、創(chuàng)新能力下降、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力下降等等。
3.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
現(xiàn)在的項(xiàng)目管理活動(dòng)大都把重點(diǎn)放在技術(shù)問(wèn)題上,而忽略了人的因素,無(wú)論什么類(lèi)型的項(xiàng)目,人的因素發(fā)揮不好,項(xiàng)目過(guò)程就不能順利,就算你有再好的計(jì)劃,再好的材料,不建立在人的基礎(chǔ)上什么都是徒勞的。所以怎樣發(fā)揮好人的因素,培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化是不可或缺的。沒(méi)有穩(wěn)定而具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),無(wú)法激勵(lì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成項(xiàng)目。人都是有惰性的,更何況是一個(gè)時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目,如果不在過(guò)程中加以階段性的鼓勵(lì),或者是團(tuán)隊(duì)的表彰什么的,成員很容易產(chǎn)生自己的努力沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),這段時(shí)間自己這么奮斗可能都是白費(fèi),就像現(xiàn)在說(shuō)的很熱的話(huà),負(fù)能量永遠(yuǎn)高于正能量,除非你不停地讓自己聽(tīng)到看到更多的正能量,才能永遠(yuǎn)鼓足干勁,樂(lè)觀(guān)向前。就是這么個(gè)道理。
4.項(xiàng)目人力資源管理中存在問(wèn)題的對(duì)策
4.1組織規(guī)劃中問(wèn)題的對(duì)策
現(xiàn)在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)是的全才,是能再各方面都有所了解甚至是精通的全能型管理者,而不是單一學(xué)科的專(zhuān)家。項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職能已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,很可能花費(fèi)90%甚至更多的個(gè)人時(shí)間用語(yǔ)組織或個(gè)人的溝通。在項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性因素問(wèn)題方面,應(yīng)積極主動(dòng)。積極主動(dòng)的態(tài)度使項(xiàng)目經(jīng)理的工作熱誠(chéng)感染其他員工,處處身先士卒,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力,激發(fā)員工對(duì)項(xiàng)目成功的信心,有利于項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮其影響力,影響整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備領(lǐng)導(dǎo)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力是項(xiàng)目經(jīng)理的首要且必要的職能。任何項(xiàng)目的完成都需要有效的領(lǐng)導(dǎo)。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的人,技術(shù)職能可以不是最突出的不是最精通的,但是領(lǐng)導(dǎo)能力和管理職能必須是全隊(duì)中最擅長(zhǎng)的最精通的,否則無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理。
4.2團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)存在問(wèn)題的對(duì)策
對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),要科學(xué)地組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程,就必須進(jìn)行有效的交流與溝通管理。能夠有效地減少項(xiàng)目沖突。如果領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常參與項(xiàng)目中,給希望表現(xiàn)的項(xiàng)目成員機(jī)會(huì),有助于提高團(tuán)隊(duì)活力和激情。對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題,建立良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成員公開(kāi)表明自己的看法,了解彼此看問(wèn)題的角度和價(jià)值觀(guān)、參與決策以及結(jié)果評(píng)估。
激勵(lì)機(jī)制中的問(wèn)題的對(duì)策。激勵(lì)主要有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩類(lèi)。物質(zhì)激勵(lì)通常可采用發(fā)放獎(jiǎng)金、福利等形式;精神激勵(lì)可采用口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、增加信任感、委以重任等形式。但是,在激勵(lì)時(shí)必須注意的是:每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的,應(yīng)根據(jù)其需求特點(diǎn)有針對(duì)性地激勵(lì),以此達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。此外現(xiàn)代項(xiàng)目管理方式的實(shí)施提高了對(duì)項(xiàng)目的控制水平,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員感覺(jué)到參與項(xiàng)目工作比其他職責(zé)更能帶來(lái)聲望,更能或得成就感,因?yàn)椋?xiàng)目管理體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化的科學(xué)管理方式。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中員工激勵(lì)的主要目的是保持項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度、積極參與熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。使團(tuán)隊(duì)成員更加努力于自己的工作,激發(fā)了他的興趣提高了他工作的激情,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量都會(huì)有所提高,甚至也會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)成員的激勵(lì)并不是說(shuō)一味的滿(mǎn)足成員的所有要求,所以在實(shí)施激勵(lì)時(shí),也應(yīng)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)原則,根據(jù)個(gè)人及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而有所改進(jìn)。同時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,對(duì)某些成員提出的不切實(shí)際的需求應(yīng)及時(shí)地予以解釋和拒絕,以免期望太大,失望越大。
4.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在問(wèn)題的對(duì)策
團(tuán)隊(duì)是若干具有共同目標(biāo)、技能互補(bǔ)、協(xié)作勞動(dòng)并彼此負(fù)責(zé)的人組成的小群體,要建立高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)首先要在團(tuán)隊(duì)成立之初設(shè)立穩(wěn)定而具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這是全體成員的行動(dòng)指南,從而產(chǎn)生趨同行為的約束力量,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。參加項(xiàng)目的成員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能、個(gè)性特點(diǎn)及興趣各不相同,項(xiàng)目時(shí)間表上的最后期限對(duì)成員的積極性和投入程度產(chǎn)生巨大影響,可能有效激勵(lì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員按期完成任務(wù),將所有其他負(fù)面因素拋在一邊。
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