淺談現(xiàn)代管理中的企業(yè)員工培養(yǎng)
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胡遠哲1由 分享
摘要:現(xiàn)代企業(yè)模式多元化的發(fā)展要求不同人力資源的匹配,與之相對應(yīng)的是,不同條件下企業(yè)員工的培養(yǎng)模式。想要保證和提高企業(yè)人員執(zhí)行力的質(zhì)量,這就依靠企業(yè)文化以及企業(yè)人員的執(zhí)行力,包括提升團隊以及個人的職業(yè)素養(yǎng)。如何在競爭激烈的人才市場退穎而出,成為社會各界的焦點。
關(guān)鍵詞:人力資源;培養(yǎng);制度化;規(guī)范化;企業(yè)氛圍
目前的企業(yè)競爭中,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定決定企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的戰(zhàn)略決策來自于企業(yè)的行動方案和制定的發(fā)展目標(biāo),而最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量。
一、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀的概述
?。ㄒ唬┢髽I(yè)組成多元化
當(dāng)代企業(yè)結(jié)構(gòu)組成多元化是當(dāng)代企業(yè)競爭的不可或缺因素。不同的企業(yè)結(jié)構(gòu)涉及了不同的企業(yè)人員的構(gòu)成。相應(yīng)的,不同的人員構(gòu)成就需要不同的培養(yǎng)模式。在我國主要的企業(yè)運營模式有:
1.國有企業(yè)。國有控股企業(yè),就是指企業(yè)有國有股份,而且在企業(yè)所有股東中,國家持有的股份最多。國有控股企業(yè)有兩種:一是絕對控股,即國有股在企業(yè)中占51%以上。二是相對控股,國家是企業(yè)最大的股東,但所占股份比例并沒有達到51%。
2.民營企業(yè)。所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為民營企業(yè)。在“公司法”中,是按照企業(yè)的資本組織形式來劃分企業(yè)類型的,主要有:國有獨資、國有控股、有限責(zé)任公司、股份有限公司(又分上市公司和非上市公司)、合伙企業(yè)和個人獨資企業(yè)等。
3.股份制企業(yè)。股份制企業(yè)是指兩個或兩個以上的利益主體,以集股經(jīng)營的方式自愿結(jié)合的一種企業(yè)組織形式。它是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟發(fā)展需要、實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相對分離、利于強化企業(yè)經(jīng)營管理職能的一種企業(yè)組織形式。
(二)用工方式多元化
1.簽訂勞動合同的(長期)。勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同按合同的內(nèi)容分為:勞動合同制范圍以內(nèi)的勞動合同和勞動合同制范圍以外的勞動合同;按合同的形式分為要式勞動合同和非要式勞動合同。也有勞務(wù)合同的,勞務(wù)合同屬于民事合同的款項內(nèi),在平等協(xié)商的情況下當(dāng)事人各方達成的,就某一項勞務(wù)成果以及勞務(wù)所達成的協(xié)議。勞動合同不包含勞務(wù)合同,從法律適用看,勞務(wù)合同所調(diào)整適用于其他民事法律合同法以及民法通則,而勞動合同調(diào)整適用于勞動法以及相關(guān)行政法規(guī)。
2.未簽訂勞動合同的(長期)。例如實習(xí)生,以及臨時工種,廉價勞動力等。
?。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營層選擇多元化
1.任命制。又稱為委任制,是指由上層領(lǐng)導(dǎo)或其他人事部門經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)者的制度。委任制的優(yōu)點是程序簡單,便于操作;權(quán)力集中,責(zé)任明確,指揮統(tǒng)一,行動迅速,利于治事和用人的統(tǒng)一,效率高、省時間。但缺點是容易因領(lǐng)導(dǎo)個人的好惡,而出現(xiàn)“任人唯親”等不正常用人現(xiàn)象,也容易使管理的工作關(guān)系帶有個人色彩,形成宗派主義;或因領(lǐng)導(dǎo)本身的視野與精力的限制,而造成在沒有全面了解下屬的情況下錯誤委任的現(xiàn)象。另外,對不勝任者不易調(diào)整,容易造成能上不能下、能進不能退的弊病。
2.聘用制。聘用制是確定事業(yè)單位與職工基本人事關(guān)系的一種以合同的形式的用人制度,即通過與單位簽訂聘用合同確定事業(yè)單位工作人員在本單位的身份屬性。事業(yè)單位傳統(tǒng)的用人制度是一旦職工在其單位被調(diào)入或分配,就成為該單位的終身職工。聘用制就是要將合同契約式的用人制度代替?zhèn)鹘y(tǒng)的用人制度;聘任制是事業(yè)單位內(nèi)部是相對委任制而言的具體工作崗位的管理制度。在事業(yè)單位人事制度改革中,對某一職工既要通過聘任明確具體崗位職務(wù),又要通過聘用制確定基本人事關(guān)系。受聘人一般通過競爭取得擬任工作崗位或職務(wù),確定的形式可以簽訂聘約或頒發(fā)聘書,也可以簽定聘任合同,也可以簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
3.選舉制。選舉制的產(chǎn)生是從現(xiàn)代企業(yè)進步的象征。它避免了上述兩種制度的弊端,給企業(yè)一種更公平更公開的競爭用人機制。企業(yè)股東大會確定選民資格,進行選民登記,提出候選人,公開競選,進行投票和計票等程序。此制度合法便利公平。
二、建立和健全管理機制和體制
?。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)合理管理體制
我們認為,建立科學(xué)合理的人事管理體制需要遵循四條人事原則。這四條人事原則是:“宏觀統(tǒng)一管理原則”、“橫向分類管理原則”、“縱向分層管理原則”、“治事管人搞合原則”。企業(yè)實行科學(xué)管理,一定要建立現(xiàn)代企業(yè)的管理制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué),這幾方面是一個有機聯(lián)系的整體,必須全面理解和貫徹。企業(yè)要形成良性的發(fā)展機制,必須成為注重經(jīng)濟效益、追求資產(chǎn)保值增值的法人實體和市場主體,成為對市場需求信號和國家調(diào)控政策反應(yīng)靈敏的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,成為具有活力的市場競爭者和風(fēng)險承擔(dān)者。
?。ǘ┛记诳荚u細分量化,責(zé)任到人
毫無疑問,良好的企業(yè)績效評價系統(tǒng)和員工績效考核系統(tǒng)可以支撐企業(yè)持續(xù)產(chǎn)生高績效,保證企業(yè)長期發(fā)展。關(guān)鍵績效指標(biāo)法KPIKPI法符合一個重要的管理原理--“八二原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,存在著“80/20”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。制定嚴謹考核機制,如何建立科學(xué)合理的人事管理體制,這是人事制度改革的首要問題。人事管理體制改革的核心內(nèi)容是如何科學(xué)地設(shè)置人事機構(gòu)和劃分權(quán)限,解決這一問題的關(guān)鍵是找到科學(xué)地設(shè)置人事機構(gòu)和劃分權(quán)限的原則并將這些原則具體化,也就是要根據(jù)這些人事原則并考慮我國的國情來建立我國的人事管理體制。
(三)引入創(chuàng)新管理機制
目前,我國的多數(shù)民營企業(yè)還存在著規(guī)模小、員工素質(zhì)低,還不能實現(xiàn)依靠人力資源優(yōu)勢來優(yōu)化配置企業(yè)的另其他資源。企業(yè)不只是依靠設(shè)備的先進、技術(shù)的領(lǐng)先,而且要依靠高素質(zhì)的勞動者?,F(xiàn)代經(jīng)濟的競爭將是培養(yǎng)高素質(zhì)的人力資源的競爭,提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),說到底還是要提高人的素質(zhì)。企業(yè)規(guī)模、環(huán)境、裝備水平以及產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的內(nèi)在差異,實質(zhì)反映的是人民營企業(yè)必須形成科學(xué)、合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度,構(gòu)建一套有效的激勵和約束機制,真正做到經(jīng)營者無能上能下,人員能進能出,收入能增能減,充分挖掘人力資源潛力,最大限度地激勵和調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。
?。ㄋ模┘訌娙瞬乓M的經(jīng)營機制
在引進人才方面,盡量做到發(fā)揮人才優(yōu)勢人盡其才。把人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢。建設(shè)科技強國,必須形成人才優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局,這個戰(zhàn)略布局先是強調(diào)人才資源優(yōu)先開發(fā),把人才資源優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟發(fā)展方式,繼而轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的根本動力。要大力加強能力建設(shè)的項目,加大教育投入的資金,實現(xiàn)人才資源的可持續(xù)開發(fā)戰(zhàn)略。特別要優(yōu)先開發(fā)例如重點發(fā)展領(lǐng)域的緊缺人才,高層次科技創(chuàng)新人才、企業(yè)高技能人才等重點人才資源。其次是人才結(jié)構(gòu)要優(yōu)先調(diào)整。“十二五”期間人才結(jié)構(gòu)要適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,要圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來優(yōu)化人才的培養(yǎng)結(jié)構(gòu),素質(zhì)結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu)。
關(guān)鍵詞:人力資源;培養(yǎng);制度化;規(guī)范化;企業(yè)氛圍
目前的企業(yè)競爭中,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,促進企業(yè)的飛躍發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定決定企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的戰(zhàn)略決策來自于企業(yè)的行動方案和制定的發(fā)展目標(biāo),而最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量。
一、現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀的概述
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當(dāng)代企業(yè)結(jié)構(gòu)組成多元化是當(dāng)代企業(yè)競爭的不可或缺因素。不同的企業(yè)結(jié)構(gòu)涉及了不同的企業(yè)人員的構(gòu)成。相應(yīng)的,不同的人員構(gòu)成就需要不同的培養(yǎng)模式。在我國主要的企業(yè)運營模式有:
1.國有企業(yè)。國有控股企業(yè),就是指企業(yè)有國有股份,而且在企業(yè)所有股東中,國家持有的股份最多。國有控股企業(yè)有兩種:一是絕對控股,即國有股在企業(yè)中占51%以上。二是相對控股,國家是企業(yè)最大的股東,但所占股份比例并沒有達到51%。
2.民營企業(yè)。所有的非公有制企業(yè)均被統(tǒng)稱為民營企業(yè)。在“公司法”中,是按照企業(yè)的資本組織形式來劃分企業(yè)類型的,主要有:國有獨資、國有控股、有限責(zé)任公司、股份有限公司(又分上市公司和非上市公司)、合伙企業(yè)和個人獨資企業(yè)等。
3.股份制企業(yè)。股份制企業(yè)是指兩個或兩個以上的利益主體,以集股經(jīng)營的方式自愿結(jié)合的一種企業(yè)組織形式。它是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟發(fā)展需要、實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相對分離、利于強化企業(yè)經(jīng)營管理職能的一種企業(yè)組織形式。
(二)用工方式多元化
1.簽訂勞動合同的(長期)。勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同按合同的內(nèi)容分為:勞動合同制范圍以內(nèi)的勞動合同和勞動合同制范圍以外的勞動合同;按合同的形式分為要式勞動合同和非要式勞動合同。也有勞務(wù)合同的,勞務(wù)合同屬于民事合同的款項內(nèi),在平等協(xié)商的情況下當(dāng)事人各方達成的,就某一項勞務(wù)成果以及勞務(wù)所達成的協(xié)議。勞動合同不包含勞務(wù)合同,從法律適用看,勞務(wù)合同所調(diào)整適用于其他民事法律合同法以及民法通則,而勞動合同調(diào)整適用于勞動法以及相關(guān)行政法規(guī)。
2.未簽訂勞動合同的(長期)。例如實習(xí)生,以及臨時工種,廉價勞動力等。
?。ㄈ╊I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營層選擇多元化
1.任命制。又稱為委任制,是指由上層領(lǐng)導(dǎo)或其他人事部門經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)者的制度。委任制的優(yōu)點是程序簡單,便于操作;權(quán)力集中,責(zé)任明確,指揮統(tǒng)一,行動迅速,利于治事和用人的統(tǒng)一,效率高、省時間。但缺點是容易因領(lǐng)導(dǎo)個人的好惡,而出現(xiàn)“任人唯親”等不正常用人現(xiàn)象,也容易使管理的工作關(guān)系帶有個人色彩,形成宗派主義;或因領(lǐng)導(dǎo)本身的視野與精力的限制,而造成在沒有全面了解下屬的情況下錯誤委任的現(xiàn)象。另外,對不勝任者不易調(diào)整,容易造成能上不能下、能進不能退的弊病。
2.聘用制。聘用制是確定事業(yè)單位與職工基本人事關(guān)系的一種以合同的形式的用人制度,即通過與單位簽訂聘用合同確定事業(yè)單位工作人員在本單位的身份屬性。事業(yè)單位傳統(tǒng)的用人制度是一旦職工在其單位被調(diào)入或分配,就成為該單位的終身職工。聘用制就是要將合同契約式的用人制度代替?zhèn)鹘y(tǒng)的用人制度;聘任制是事業(yè)單位內(nèi)部是相對委任制而言的具體工作崗位的管理制度。在事業(yè)單位人事制度改革中,對某一職工既要通過聘任明確具體崗位職務(wù),又要通過聘用制確定基本人事關(guān)系。受聘人一般通過競爭取得擬任工作崗位或職務(wù),確定的形式可以簽訂聘約或頒發(fā)聘書,也可以簽定聘任合同,也可以簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
3.選舉制。選舉制的產(chǎn)生是從現(xiàn)代企業(yè)進步的象征。它避免了上述兩種制度的弊端,給企業(yè)一種更公平更公開的競爭用人機制。企業(yè)股東大會確定選民資格,進行選民登記,提出候選人,公開競選,進行投票和計票等程序。此制度合法便利公平。
二、建立和健全管理機制和體制
?。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)合理管理體制
我們認為,建立科學(xué)合理的人事管理體制需要遵循四條人事原則。這四條人事原則是:“宏觀統(tǒng)一管理原則”、“橫向分類管理原則”、“縱向分層管理原則”、“治事管人搞合原則”。企業(yè)實行科學(xué)管理,一定要建立現(xiàn)代企業(yè)的管理制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué),這幾方面是一個有機聯(lián)系的整體,必須全面理解和貫徹。企業(yè)要形成良性的發(fā)展機制,必須成為注重經(jīng)濟效益、追求資產(chǎn)保值增值的法人實體和市場主體,成為對市場需求信號和國家調(diào)控政策反應(yīng)靈敏的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,成為具有活力的市場競爭者和風(fēng)險承擔(dān)者。
?。ǘ┛记诳荚u細分量化,責(zé)任到人
毫無疑問,良好的企業(yè)績效評價系統(tǒng)和員工績效考核系統(tǒng)可以支撐企業(yè)持續(xù)產(chǎn)生高績效,保證企業(yè)長期發(fā)展。關(guān)鍵績效指標(biāo)法KPIKPI法符合一個重要的管理原理--“八二原理”。在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,存在著“80/20”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。制定嚴謹考核機制,如何建立科學(xué)合理的人事管理體制,這是人事制度改革的首要問題。人事管理體制改革的核心內(nèi)容是如何科學(xué)地設(shè)置人事機構(gòu)和劃分權(quán)限,解決這一問題的關(guān)鍵是找到科學(xué)地設(shè)置人事機構(gòu)和劃分權(quán)限的原則并將這些原則具體化,也就是要根據(jù)這些人事原則并考慮我國的國情來建立我國的人事管理體制。
(三)引入創(chuàng)新管理機制
目前,我國的多數(shù)民營企業(yè)還存在著規(guī)模小、員工素質(zhì)低,還不能實現(xiàn)依靠人力資源優(yōu)勢來優(yōu)化配置企業(yè)的另其他資源。企業(yè)不只是依靠設(shè)備的先進、技術(shù)的領(lǐng)先,而且要依靠高素質(zhì)的勞動者?,F(xiàn)代經(jīng)濟的競爭將是培養(yǎng)高素質(zhì)的人力資源的競爭,提高企業(yè)內(nèi)在素質(zhì),說到底還是要提高人的素質(zhì)。企業(yè)規(guī)模、環(huán)境、裝備水平以及產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的內(nèi)在差異,實質(zhì)反映的是人民營企業(yè)必須形成科學(xué)、合理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度,構(gòu)建一套有效的激勵和約束機制,真正做到經(jīng)營者無能上能下,人員能進能出,收入能增能減,充分挖掘人力資源潛力,最大限度地激勵和調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。
?。ㄋ模┘訌娙瞬乓M的經(jīng)營機制
在引進人才方面,盡量做到發(fā)揮人才優(yōu)勢人盡其才。把人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢。建設(shè)科技強國,必須形成人才優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局,這個戰(zhàn)略布局先是強調(diào)人才資源優(yōu)先開發(fā),把人才資源優(yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟發(fā)展方式,繼而轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的根本動力。要大力加強能力建設(shè)的項目,加大教育投入的資金,實現(xiàn)人才資源的可持續(xù)開發(fā)戰(zhàn)略。特別要優(yōu)先開發(fā)例如重點發(fā)展領(lǐng)域的緊缺人才,高層次科技創(chuàng)新人才、企業(yè)高技能人才等重點人才資源。其次是人才結(jié)構(gòu)要優(yōu)先調(diào)整。“十二五”期間人才結(jié)構(gòu)要適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,要圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來優(yōu)化人才的培養(yǎng)結(jié)構(gòu),素質(zhì)結(jié)構(gòu)和分布結(jié)構(gòu)。