[論文關(guān)鍵詞】景觀(guān)文化符號(hào)系統(tǒng)閱聽(tīng)文本
　　[論文摘要】景觀(guān)文化是關(guān)系歷史資源可持續(xù)利用和旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)是提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。是防止旅游景觀(guān)趨同化的迫切需要。是保存和延續(xù)歷史文化遺產(chǎn)的迫切需要。加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)要樹(shù)立景觀(guān)文化意識(shí)，開(kāi)展景觀(guān)文化研究，制定景觀(guān)文化政策。
山西歷史悠久，文化燦爛，是華夏文明的發(fā)祥地之一，也是中國(guó)歷史文物遺存最多的省份之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，山西現(xiàn)有遼、金代以前的木構(gòu)建筑占到全國(guó)同類(lèi)建筑的72.6%，有分布于全省各地的文物古跡35001)余處，國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位119處，兩千年以上的歷史都城118處。近年來(lái)，山西省在盤(pán)活這些寶貴的資源，變資源為旅游產(chǎn)品方面做了大量卓有成效的工作，形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和影響力。但同時(shí)也日益凸顯出旅游景觀(guān)與文化脫節(jié)、景觀(guān)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于景觀(guān)設(shè)施建設(shè)的問(wèn)題，重景觀(guān)輕文化、有景觀(guān)缺文化、好景觀(guān)差文化的現(xiàn)象較為普遍，即使一些在國(guó)內(nèi)外享有較高知名度的旅游景觀(guān)，也還處在靠有形資源作為賣(mài)點(diǎn)的初級(jí)階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成自身的文化品牌。加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)是關(guān)系山西歷史資源可持續(xù)利用和旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要課題，本文擬就相關(guān)內(nèi)容作一探討。
一、加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)的重要意義
(一)加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)是提升山西省旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。
眾所周知，當(dāng)前旅游業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)，就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?；仡櫢母镩_(kāi)放以來(lái)山西旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，大致可分為三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)階段:
第一階段是項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)。改革開(kāi)放，百業(yè)振興。作為對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)人十分陌生的旅游產(chǎn)業(yè)也順勢(shì)而生。在這個(gè)階段中，誰(shuí)能夠率先開(kāi)辟出自然景觀(guān)或人文景觀(guān)，誰(shuí)就能夠吸引游客的眼球。因此，這一階段的特點(diǎn)可以概括為四個(gè)字:“你無(wú)我有”。只要哪個(gè)地方能拿得出像樣的旅游項(xiàng)目，它就有競(jìng)爭(zhēng)力。
第二階段是廣告競(jìng)爭(zhēng)。人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到旅游是一個(gè)有利可圖的新興產(chǎn)業(yè)，于是靠山吃山，靠水吃水，有自然或人文資源的地方紛紛將資源開(kāi)發(fā)為旅游景觀(guān)，沒(méi)有資源的地方也想方設(shè)法開(kāi)辟人造景觀(guān)作為旅游之用。在經(jīng)過(guò)若干年的努力后，每個(gè)地方都有了初具規(guī)模的旅游項(xiàng)目。為了爭(zhēng)奪客源，各地不惜工本造勢(shì)宣傳，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為廣告競(jìng)爭(zhēng)。這一階段的特點(diǎn)也可以概括為四個(gè)字:“你有我響”。大家都有幾個(gè)拿得出手的旅游產(chǎn)品，但是哪家的廣告刺激，宣傳到位，它就具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三階段是文化競(jìng)爭(zhēng)。隨著旅游市場(chǎng)的日趨成熟，參與旅游而且見(jiàn)多識(shí)廣的游客愈來(lái)愈多。以往單憑廣告宣傳的做法已經(jīng)不足以吸引公眾的注意力，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又上升到一個(gè)新階段即文化競(jìng)爭(zhēng)。這一階段的特點(diǎn)同樣可以概括為四個(gè)字:“你響我特”。景觀(guān)的獨(dú)特文化在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)成為決定一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。因?yàn)樵诰坝^(guān)硬件條件基本定型的情況下，誰(shuí)能夠在彈性空間較大的景觀(guān)文化建設(shè)方面出奇創(chuàng)新，誰(shuí)就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)制高點(diǎn)，把握主動(dòng)權(quán)。
(二)加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)是防止山西旅游景觀(guān)趨同化的迫切需要。
旅游景觀(guān)的生命力在于個(gè)性化。沒(méi)有個(gè)性特征或失去個(gè)性特征的景觀(guān)將難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。然而就山西情況看，一些旅游景觀(guān)正自覺(jué)不自覺(jué)地走人趨同化甚至雷同化的誤區(qū)。以民宅大院為例，僅晉中地區(qū)就有已經(jīng)開(kāi)放或正在開(kāi)發(fā)的大院十余處。幾座先行一步的大院，從宣傳推介、布局陳設(shè)到經(jīng)營(yíng)運(yùn)作幾乎都一模一樣，甚至每個(gè)大院都有一句共同的解說(shuō)詞:“皇城看故宮，民宅看x家。”這種趨同思維不僅未能擴(kuò)大景觀(guān)的知名度，反而讓游客生出許多疑問(wèn)。筆者就不止一次被外地朋友問(wèn)到，你們山西這么多大院，各家都有哪些主要特色?事實(shí)上每座大院都有不同的文化內(nèi)涵，倘若能把這些特質(zhì)提煉并展示出來(lái)，將形成豐富多彩、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的大院文化。目前這種只重相互模仿，不重突出特色的做法，只能使旅游景觀(guān)的生路越走越窄。
打造個(gè)性化旅游景觀(guān)的關(guān)鍵不在硬要素而在軟要素。所謂硬要素，就是能夠看得見(jiàn)摸得著的景觀(guān)物質(zhì)要件，這方面只要有實(shí)力就可以多投入多產(chǎn)出，你有我有全都有。所謂軟要素，就是附著在景觀(guān)之外，滲透于景觀(guān)之中的一種氛圍，一種精神，概言之就是景觀(guān)文化。景觀(guān)的硬件容易被“克隆”，但好的景觀(guān)文化卻是不可復(fù)制的。
經(jīng)驗(yàn)證明，景觀(guān)之間的本質(zhì)區(qū)別在文化而不在硬構(gòu)件。尤其是處在同一區(qū)域同一類(lèi)型的旅游景觀(guān)，很難單純依靠外部形態(tài)給人以永久印象。加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)既是旅游市場(chǎng)多樣化的客觀(guān)需要，也是景觀(guān)群體走出趨同誤區(qū)的根本出路。旅游景觀(guān)要想更好地生存和發(fā)展，就必須在營(yíng)造景觀(guān)文化上下工夫。
(三)加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)是保存和延續(xù)歷史文化遺產(chǎn)的迫切需要。
2004年10月，有著上千年歷史的平遙古城墻突然發(fā)生大面積倒塌事故，引起國(guó)內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注，并由此引發(fā)對(duì)歷史遺產(chǎn)生存狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)方式的反思爭(zhēng)鳴。從景觀(guān)文化角度講，平遙古城墻的遭遇至少帶給我們?nèi)缦聝牲c(diǎn)啟示:一是歷史文化遺產(chǎn)是不可再生的稀缺資源，當(dāng)我們將其變現(xiàn)為文化資本時(shí)，一定要格守適可而止的原則。如果過(guò)度開(kāi)發(fā)，甚至將歷史遺留當(dāng)做“搖錢(qián)樹(shù)”，將會(huì)過(guò)早地失去我們對(duì)子孫后代進(jìn)行歷史文化教育的寶貴場(chǎng)所。二是歷史遺產(chǎn)也是有生命的客觀(guān)存在，需要給以人性化的尊重和保護(hù)。否則，再有生命力的景觀(guān)也會(huì)在滾滾紅塵中毀滅或夭折。因此，加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)本質(zhì)上是營(yíng)造有利于景觀(guān)的生存發(fā)展環(huán)境，是保持和延續(xù)歷史文化遺產(chǎn)資源的有效舉措，也是貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現(xiàn)。
二、景觀(guān)文化的基本內(nèi)涵
文化是一個(gè)沒(méi)有統(tǒng)一界定的概念，學(xué)術(shù)界關(guān)于文化的定義有數(shù)百種之多。但就其本質(zhì)而言，一般認(rèn)為:文化是人類(lèi)特有的創(chuàng)造性活動(dòng)的產(chǎn)物，是人把人性加于自然之上，從而使自然人性化的結(jié)果。
所謂景觀(guān)文化，是指人們?cè)谂c景觀(guān)長(zhǎng)期互動(dòng)的實(shí)踐中，所創(chuàng)造和形成的具有與該景觀(guān)相適應(yīng)的精神觀(guān)念，并把這種觀(guān)念具體地體現(xiàn)在景觀(guān)建設(shè)、維護(hù)和適度開(kāi)發(fā)利用的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
在一個(gè)具體的旅游景觀(guān)中，景觀(guān)文化大致體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
(一)景觀(guān)的歷史淵源。任何人文景觀(guān)都是特定歷史條件的產(chǎn)物，是時(shí)代的文化符號(hào)。一處景觀(guān)常常記錄著一段歷史、一個(gè)故事，象征和代表著一種意義和價(jià)值。景觀(guān)因?yàn)楦街臍v史人文價(jià)值而有意義，而富有生機(jī)和活力，失去歷史人文價(jià)值的景觀(guān)將變得毫無(wú)存在的必要。景觀(guān)的歷史人文價(jià)值是發(fā)展變化的，景觀(guān)文化的內(nèi)涵首先在于發(fā)現(xiàn)、保存和豐富這種意義和價(jià)值。
(二)景觀(guān)的代表符號(hào)。景觀(guān)是某種意義和理念的載體，這種理念和意義是通過(guò)一系列外在符號(hào)表現(xiàn)出來(lái)的。這里所說(shuō)的符號(hào)是一個(gè)廣義概念，具體說(shuō)就是景觀(guān)的物質(zhì)存在，如景觀(guān)的樓臺(tái)庭院、楹聯(lián)銘賦、字畫(huà)碑刻乃至布局陳設(shè)等等，都可看作是一個(gè)個(gè)具體符號(hào)，正是這些符號(hào)構(gòu)成了景觀(guān)的固態(tài)文化內(nèi)涵。
(三)景觀(guān)的獨(dú)特儀式和活動(dòng)。作為旅游景觀(guān)，僅有固態(tài)文化符號(hào)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，F(xiàn)代游客希望在特定景觀(guān)看到以傳統(tǒng)文化為背景的獨(dú)特儀式和活動(dòng)。比如，在晉城皇城相府舉行的皇帝人城儀式，在平遙古縣衙演義的縣官斷案場(chǎng)景，還有一些旅游景觀(guān)開(kāi)發(fā)的民俗表演項(xiàng)目，都是為游客所喜聞樂(lè)見(jiàn)的景觀(guān)活態(tài)文化內(nèi)容。
(四)景觀(guān)團(tuán)隊(duì)的人文素養(yǎng)和行為規(guī)范。旅游景觀(guān)是由具體的人群經(jīng)營(yíng)管理的，景觀(guān)文化在很大程度上是要通過(guò)景觀(guān)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)理念和精神風(fēng)貌來(lái)體現(xiàn)的。俗話(huà)說(shuō)，“看一個(gè)人，不僅要聽(tīng)其言，還要觀(guān)其行”。人們對(duì)一個(gè)景觀(guān)的認(rèn)識(shí)同樣如此，不僅要看該景觀(guān)向社會(huì)怎樣宣傳、怎樣承諾，更重要的是看經(jīng)營(yíng)景觀(guān)的團(tuán)隊(duì)怎樣去做。這就需要景觀(guān)全體員工在為游客服務(wù)中體現(xiàn)出一定的素養(yǎng)和文化內(nèi)涵，讓社會(huì)公眾從中感受到該景觀(guān)的優(yōu)秀文化。
三、景觀(guān)文化的一般要素
要素是構(gòu)成事物的必要因素。景觀(guān)文化的一般要素主要包括以下五個(gè)方面:
(一)有形環(huán)境。有形環(huán)境是構(gòu)成景觀(guān)文化的基礎(chǔ)因素。如果沒(méi)有看得見(jiàn)摸得到的景觀(guān)實(shí)體為依托，景觀(guān)文化就無(wú)從談起。景觀(guān)的有形環(huán)境包括兩大內(nèi)容:一是內(nèi)部環(huán)境。主要是景觀(guān)的建筑、文物、設(shè)施等。二是外部環(huán)境，主要是景區(qū)的外部氛圍。以山西情況看，眼下絕大多數(shù)旅游景觀(guān)的內(nèi)部環(huán)境是說(shuō)得過(guò)去的，問(wèn)題是外部環(huán)境不盡人意。比如在有的景區(qū)，游客一下車(chē)就遭到各種促銷(xiāo)者的圍追堵截、死纏硬磨，使景觀(guān)形象在游客心目中大打折扣。

(二)符號(hào)系統(tǒng)。西方學(xué)者懷特指出:“‘符號(hào)’可以定義為使用者賦予意義或價(jià)值的事物。”因此，符號(hào)的應(yīng)用便是文化的產(chǎn)生和存在。“全部文化(文明)依賴(lài)于符號(hào)。正是由于符號(hào)能力的產(chǎn)生和運(yùn)用才使得文化得以產(chǎn)生和存在;正是由于符號(hào)的使用才使文化有可能永存不朽。沒(méi)有符號(hào)，就沒(méi)有文化。”按照這一理論，我們可以把景觀(guān)文化歸結(jié)為由一系列符號(hào)組成的系統(tǒng)。具體講又分為兩個(gè)子要素:一是固定符號(hào)，即游客只有身臨其境才能體會(huì)和分享其價(jià)值或意義的物化標(biāo)識(shí)。二是流動(dòng)符號(hào)，如景觀(guān)紀(jì)念品、名信片、地圖冊(cè)等可供游客攜帶的文化標(biāo)識(shí)。坦率講，山西目前還遠(yuǎn)沒(méi)有形成擁有完整符號(hào)系統(tǒng)的旅游景觀(guān)，符號(hào)要素是每一處景觀(guān)都需要認(rèn)真補(bǔ)課的項(xiàng)目。
(三)閱聽(tīng)文本。作為景觀(guān)文化的要素內(nèi)容，閱聽(tīng)文本主要由三部分構(gòu)成:一是視覺(jué)文本，二是聽(tīng)覺(jué)文本，三是網(wǎng)絡(luò)文本。視覺(jué)文本包括向公眾開(kāi)放的景點(diǎn)和實(shí)物，引導(dǎo)游客進(jìn)行游覽和欣賞的方式，以及組織游客參與的各種儀式和活動(dòng)。聽(tīng)覺(jué)文本包括解說(shuō)詞、現(xiàn)場(chǎng)答疑、背景聲樂(lè)等。網(wǎng)絡(luò)文本是指利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代高科技手段，將景觀(guān)信息數(shù)字化、動(dòng)態(tài)化。好的閱聽(tīng)文本，能夠反映景觀(guān)全貌，幫助公眾識(shí)讀理解景觀(guān)文化符號(hào)的意義和價(jià)值，帶給游客以全方位美的享受和記憶。山西絕大多數(shù)旅游景觀(guān)，目前還不具備嚴(yán)格意義上的閱聽(tīng)文本，尚處在建筑加導(dǎo)游的初級(jí)閱聽(tīng)層面，無(wú)法滿(mǎn)足游客多元化的閱聽(tīng)需求，這也是我們急需彌補(bǔ)和完善的。
(四)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。“旅游旅游全靠導(dǎo)游。”這句話(huà)形象地道出了導(dǎo)游在景觀(guān)文化傳播中的重要地位和作用。事實(shí)上，導(dǎo)游是景觀(guān)的靈魂，有什么樣的導(dǎo)游就會(huì)把什么樣的景觀(guān)文化帶給公眾。前不久，筆者去擁有世界自然與文化遺產(chǎn)桂冠的五夷山參觀(guān)考察，景區(qū)的九曲溪竹排導(dǎo)游給大家留下了難忘印象。在近兩個(gè)小時(shí)的水上游覽過(guò)程中，導(dǎo)游逢景必講，每問(wèn)必答，而且將每處景點(diǎn)的意義和價(jià)值與當(dāng)今社會(huì)生活相聯(lián)系，妙趣橫生，回味無(wú)窮。據(jù)了解，五夷山風(fēng)景區(qū)為了將竹排游這一黃金項(xiàng)目做大做強(qiáng)，專(zhuān)門(mén)舉辦旅游專(zhuān)業(yè)班，從畢業(yè)生中挑選年輕力壯而又善于表達(dá)的男女青年擔(dān)任排工兼導(dǎo)游，通過(guò)他們的沿途解說(shuō)擴(kuò)大景區(qū)的知名度。“五夷奇秀甲東南”固然是大自然的造化，但也是與景區(qū)有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍分不開(kāi)的。事實(shí)說(shuō)明，導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)是景觀(guān)文化不可缺少的重要因素。
(五)人文關(guān)懷。旅游景觀(guān)是特殊的人文活動(dòng)場(chǎng)所，人文關(guān)懷在景觀(guān)文化建設(shè)中占有十分突出的位置。旅游景觀(guān)的人文關(guān)懷具體說(shuō)就是八個(gè)字:安全、便利、誠(chéng)信、兼顧。所謂安全就是要通過(guò)各種方式強(qiáng)化游客的安全意識(shí)，同時(shí)做好公共危機(jī)的處置預(yù)案。所謂便利就是要在景觀(guān)游戲規(guī)則和服務(wù)設(shè)施上，最大限度地方便游客。所謂誠(chéng)信就是要千方百計(jì)兌現(xiàn)承諾，盡最大努力滿(mǎn)足游客方方面面的正當(dāng)需求。所謂兼顧就是對(duì)待貴賓和群眾、團(tuán)體和散客要一視同仁，絕不厚此薄彼。
四、加強(qiáng)景觀(guān)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)路徑
認(rèn)識(shí)景觀(guān)文化建設(shè)的重要作用和基本內(nèi)涵，目的是要解決如何加強(qiáng)旅游景觀(guān)文化建設(shè)的問(wèn)題。就山西而言，當(dāng)前主要應(yīng)做好以下三個(gè)方面的工作:
第一，樹(shù)立景觀(guān)文化意識(shí)。旅游產(chǎn)業(yè)也是文化生產(chǎn)力，這已經(jīng)成為全黨全社會(huì)的共識(shí)。目前，許多地方嘗到了發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的甜頭，舍得在旅游景觀(guān)建設(shè)上花工夫、下本錢(qián)，但還沒(méi)有對(duì)旅游景觀(guān)文化建設(shè)問(wèn)題引起應(yīng)有重視。殊不知，旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值的主要部分不在于物質(zhì)性?xún)r(jià)值，而在于文化審美價(jià)值。不重視景觀(guān)文化的開(kāi)發(fā)利用，就不能產(chǎn)生持久的旅游資本，在這方面山西一些地方是有深刻教訓(xùn)的。如果真正重視旅游經(jīng)濟(jì)，就必須在思想上牢固樹(shù)立景觀(guān)文化意識(shí)，在具體工作中要像重視景觀(guān)建設(shè)那樣重視景觀(guān)文化建設(shè)，做到景觀(guān)建設(shè)與文化建設(shè)兩手抓，兩手都要硬。
第二，開(kāi)展景觀(guān)文化研究。景觀(guān)文化建設(shè)涉及多個(gè)學(xué)科內(nèi)容，需要一定的學(xué)術(shù)理論依據(jù)和支撐。目前，山西從事旅游景區(qū)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)的單位很多，但還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事景觀(guān)文化研究的機(jī)構(gòu)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)將旅游景觀(guān)文化項(xiàng)目列人課題規(guī)劃，整合力量，搭建平臺(tái)，有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)研究?？梢钥紤]先從全省選擇幾個(gè)具有代表性的旅游景觀(guān)進(jìn)行深人細(xì)致的調(diào)查，從個(gè)案人手，診斷景觀(guān)文化缺陷，豐富景觀(guān)文化內(nèi)涵，進(jìn)而提升整個(gè)旅游景觀(guān)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益。
第三，制定景觀(guān)文化政策。景觀(guān)文化建設(shè)離不開(kāi)政策引導(dǎo)。要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定全省旅游景觀(guān)文化發(fā)展綱要，統(tǒng)一景觀(guān)文化建設(shè)的規(guī)范要求，制定相應(yīng)的考評(píng)指標(biāo)體系和獎(jiǎng)罰措施。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，選樹(shù)樣板，營(yíng)造景觀(guān)文化建設(shè)的濃厚氛圍，用優(yōu)秀景觀(guān)文化全面塑造山西旅游景觀(guān)的嶄新形象。
總之，加強(qiáng)旅游景觀(guān)文化建設(shè)是一篇事關(guān)山西旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大文章，也是文化強(qiáng)省的一個(gè)重要方面。當(dāng)前山西在利用獨(dú)特的歷史資源優(yōu)勢(shì)打造文化強(qiáng)省戰(zhàn)略和文化產(chǎn)業(yè)方面做的有聲有色、可圈可點(diǎn)，加強(qiáng)旅游景觀(guān)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，筆者就此問(wèn)題拋磚引玉，以期引起更加廣泛的關(guān)注和更為深人的討論。