旅游管理類的論文參考范文
旅游管理類的論文參考范文
旅游行業(yè)作為我國重要的產(chǎn)業(yè)之一，為國家經(jīng)濟的快速發(fā)展做出了突出的貢獻。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于旅游管理類的論文參考范文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
旅游管理類的論文參考范文篇1
淺析旅游信息微信公眾平臺取代傳統(tǒng)旅游應用
隨著智能終端、移動網(wǎng)絡的高度發(fā)展，傳統(tǒng)旅游行業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合速度加快，用戶只需拿出手機動動手指，就可以隨時把握最新的旅游資訊、旅游攻略、景點訊息，使用實時訂機票、酒店、門票等服務，移動旅游成為了當下旅游業(yè)的關鍵詞。對于游客來說，移動旅游的興起大大提升了出行體驗滿意度，同時對于拉動餐飲娛樂業(yè)的發(fā)展同樣有著積極作用。
如今的旅游出行類應用種類繁多，已經(jīng)成為用戶裝機的必備應用，其中有些是平臺類的，即通過一個應用聚集了多個應用產(chǎn)品;有些是特定功能類的，如查詢信息，辦理票務、旅游攻略等。攜程、去哪兒、同程、藝龍、途牛這幾家國內(nèi)在線旅游的老牌公司，在移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之際相繼向移動客戶端發(fā)力，是目前最有影響力的旅游應用，這些應用涵蓋了中國旅游市場幾乎所有的領域，但他們之間的側(cè)重卻有所不同，其中攜程的核心業(yè)務是機票、酒店、度假三大產(chǎn)品，強項在商旅市場;去哪兒則是在線旅游產(chǎn)品的搜索、比價服務，現(xiàn)今已經(jīng)開始開拓酒店資源;途牛則是跟團游市場的領先者，出境游占據(jù)絕對優(yōu)勢;藝龍的酒店服務是最大優(yōu)勢。各應用平臺為了實現(xiàn)競爭中的差異化，專注于各自的細分市場，雖然一定程度上降低了行業(yè)內(nèi)的競爭強度，但是卻降低了用戶體驗，給用戶使用帶來很多不便，用戶無法在一個應用中找到他所需的所有旅游產(chǎn)品。
微信作為一個即時通信應用，以微信公眾平臺和微信支付為基礎，通過他數(shù)量龐大用戶群和“連接一切”的能力，已經(jīng)在不經(jīng)意間影響著旅游業(yè)的新格局，給旅游業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，微信旅行電商時代已經(jīng)到來。用戶只要添加對應的微信公眾賬號，就可以涵蓋各類旅游應用所有的功能。以下從技術開發(fā)和市場營銷兩個層面對微信公眾平臺取代傳統(tǒng)旅游應用進行探討。
一、技術開發(fā)層面
(一)微信足以替代APP功能。
對比傳統(tǒng)旅游應用和微信公眾賬號，主要的功能已經(jīng)差別不大，甚至在界面上也基本保持一致。原先傳統(tǒng)旅游應用的用戶如果通過微信操作，是可以很快上手的。甚至原來的通過短信發(fā)送的訂單確認，也完全可以通過微信的信息推送實現(xiàn)。
(二)開發(fā)效率更高。
基于微信公眾賬號接口開發(fā)對應的功能，比開發(fā)獨立應用要容易很多。微信公眾賬號的開發(fā)不像應用開發(fā)那樣需要專門的技術人員，原來負責網(wǎng)站開發(fā)的技術人員都能通過短期的學習快速上手。除了不多的微信信息交互功能，多數(shù)功能實際上是基于微信內(nèi)置瀏覽器的網(wǎng)頁實現(xiàn)的，和原先網(wǎng)站的體系一致，開發(fā)起來自然得心應手。例如通過某酒店預訂聯(lián)盟網(wǎng)站開發(fā)一個可以預訂酒店的微信公眾賬號，一個熟練的開發(fā)人員可以在一周左右時間完成，而開發(fā)對應功能的應用，可能需要半個月到一個月的時間。
(三)推廣成本更低。
微信后續(xù)推廣的優(yōu)勢可以讓微信公眾賬號對傳統(tǒng)旅游應用形成絕對的優(yōu)勢。傳統(tǒng)旅游應用要過應用上線關，蘋果APP Store的嚴格審核條件，經(jīng)常導致很多新應用發(fā)布不斷延期。Android類的應用商店大大小小幾十個，逐個提交費時費力。而申請一個微信公眾賬號只要花幾分鐘時間，然后耐心等待幾天通過審核就可以對外宣布了。同時微信通過二維碼可以讓用戶幾秒鐘就成功添加微信公眾賬號，用戶體驗遠遠高于用戶下載幾十M的APP。
二、市場營銷層面
(一)微信平臺能快捷高效地吸引用戶群
1、易于打造特色公眾平臺。
旅游本身就是一種探索未知的過程，開通微信公眾號，介紹各地風俗人情自然是首要對策。在公眾平臺上可以突出旅行地點值得一去的優(yōu)點，特別是特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等，也包括當?shù)氐某鲂凶⒁?、消費須知、文化差異等。可以聘請專職人員寫旅游后的感悟和經(jīng)驗發(fā)表到微信上進行實時推送，適當時也可加入視頻這個沖擊力更強的形式，增加營銷模式的感染力，讓受眾能更具體地感受到“虛擬之中的真實”。
2、快速提高訂閱量。
通過不同渠道植入微信平臺信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索公共賬號來主動添加。旅行社一般都經(jīng)營有一定的時間，用戶少說上千，多則上萬?？梢园l(fā)短信讓這些用戶添加，也可以在電話熱線的接聽彩鈴中植入微信信息，讓話務人員在QQ上或者面對面接洽顧客時提醒用戶加入。并告訴他們，如果把本次促銷信息分享到朋友圈，即可減免一定額度的旅行費用。這種優(yōu)惠價格的營銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。
3、塑造良好景區(qū)形象。
做好微信公眾平臺建設，塑造良好景區(qū)形象是吸引用戶群的一大重點。內(nèi)容上不僅要有框架還要有深度，講究體系化，要把重點經(jīng)營的路線形成系列，讓用戶產(chǎn)生即使暫時不訂購，也會饒有滋味地閱讀并分享給微信上的好友的行為。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信公眾號推送的文章被分享到朋友圈多次之后，再有用戶分享到朋友圈，其他好友都是看不止一遍的。通過這個手段可以保證每次內(nèi)容或促銷信息推送可以獲得最大用戶量的覆蓋，最大化口碑傳播效果。
(二)微信平臺能提升互動性
1、事件營銷，集贊送門票。
“集贊”是微信營銷最直接有效地宣傳方式，這不僅可以引得更多的人了解商品信息，話題還能引起更多的人的關注，引起轟動效應。旅游業(yè)可制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊辛運大抽獎”等話題性很強的微信營銷活動，讓旅游信息最大范圍的別大眾所熟知，進而影響一些受眾的心理，開發(fā)潛在客戶。
2、地理定位，實行精準推送。
旅游微信營銷可以利用微信的定位功能，按照區(qū)域、類型不同的受眾進行不同內(nèi)容的推送，從而達到精準宣傳的效果。例如，在旅游接待中心、火車站、機場等地，利用搖一搖或是其他更多功能，向這些不確定對象推送目的地景區(qū)、酒店等實用信息。又如，可以在旅游景點周邊搜索附近的人，針對距離近、出行方便等特點進行宣傳推送信息，利用地緣優(yōu)勢來吸引周邊的人前來旅游，從而達到知名度不斷提高的效果。
3、雙劍合璧，線上線下聯(lián)動。
僅靠線上營銷的力量是單薄的，必須線上線下進行配合才能達到良好的宣傳效果。在線上進行宣傳的同時，線下要做好對應的實體活動配合線上的宣傳，做好實體的保障工作，讓消費者切實的感受到微信營銷的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于微信旅游。
(三)塑造品牌形象
1、完善平臺服務類別。
排隊買門票、景區(qū)內(nèi)景點銜接不恰當?shù)仁锹糜沃谐Ｓ龅降馁M時又費力的情況。因此，完善旅游導航、購票系統(tǒng)建設等服務是必不可少的。這些服務的開通會使微信旅游形成“宣傳、銷售一體化”，讓游客足不出戶即可提前了解到景區(qū)的具體情況，感受到旅行的氛圍，讓更多人體驗到微信旅游的便捷。
2、明確企業(yè)經(jīng)營理念。
旅游企業(yè)的經(jīng)營理念代表著一個企業(yè)對待消費者的態(tài)度，態(tài)度的好壞直接影響消費者的選擇。明確旅游地、旅游企業(yè)的經(jīng)營理念，確定旅游產(chǎn)品的類別、品味和市場定位，從而形成對旅游產(chǎn)品準確而清晰的認識，建立表達和傳播旅游產(chǎn)品的主題和宣傳口號，進而塑造品牌的良好形象。
3、推廣口碑營銷。
口碑營銷是指企業(yè)通過朋友，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。推廣口碑營銷有利于塑造企業(yè)的良好形象，為企業(yè)接下來的發(fā)展奠定良好的形象基礎。微信關注的是人，人與人之間的交流才是這個平臺的價值所在，微信為口碑營銷的推廣提供了良好的平臺。因此，對于旅游業(yè)來說，朋友圈的營銷模式是值得推崇的，這種口碑營銷在塑造品牌形象的同時，還有利于提高企業(yè)的知名度，使營銷轉(zhuǎn)化率更高。
微信已經(jīng)在不經(jīng)意間影響著旅游業(yè)的新格局。微信以超低廉的運營成本，給旅游業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，微信旅行電商時代已經(jīng)到來，而巨大的使用人群無疑充滿了誘惑，作為傳統(tǒng)的旅游業(yè)應該擁抱微信推廣營銷新模式，看清未來的格局方向，用好微信這一精準營銷的核心產(chǎn)品，才能在未來的旅游行業(yè)做出表率帶頭作用。
旅游管理類的論文參考范文篇2
淺析城市設計手法在旅游型小城鎮(zhèn)景觀空間的應用
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌政策的提出，為我國小城鎮(zhèn)的發(fā)展帶來了新的動力，尤其是旅游型小城鎮(zhèn)以自身獨有的景觀風貌得到了迅猛的發(fā)展和壯大。旅游型小城鎮(zhèn)在建設過程中，出現(xiàn)了缺乏城鎮(zhèn)特色、城鎮(zhèn)傳統(tǒng)空間在不斷消失等問題已然成為景觀空間發(fā)展的阻礙，這是因為在空間景觀設計過程中，沒有從整體形象進行思考設計造成的問題。本研究就對在旅游型小城鎮(zhèn)的景觀空間設計中城市設計手法的運用進行探討分析。
旅游型小城鎮(zhèn)景觀空間設計中存在的問題
旅游型小城鎮(zhèn)在旅游的快速發(fā)展背景下，暴露出許多景觀空間設計中的問題。旅游型小城鎮(zhèn)要發(fā)展旅游的重要賣點，就是要在景觀空間設計中將城鎮(zhèn)文化以及生態(tài)環(huán)境進行改善，在這樣的發(fā)展趨勢之下，各旅游型小城鎮(zhèn)的景觀雷同現(xiàn)象越來越嚴重，地方特色逐漸消失，嚴重降低旅游品質(zhì)。第一，旅游型小城鎮(zhèn)的景觀空間設計趨于表面化設計，人們無法感受到景觀的獨特之處，這是一種將景觀空間設計趨于工具價值化的設計誤區(qū);第二，景觀空間尺度設計不合理，很多城鎮(zhèn)為了體現(xiàn)城鎮(zhèn)的魅力，將道路和廣場以寬廣宏達的形式進行塑造，這也是空間景觀設計中的誤區(qū);第三，城鎮(zhèn)景觀空間缺乏表現(xiàn)元素。很多城鎮(zhèn)景觀空間設計在服務對象設計方面較為模糊，人數(shù)多、重復性低，造成領域空間喪失;另外，在景觀空間設計中沒有與城鎮(zhèn)生活形成相關聯(lián)系，表現(xiàn)不出聚集性生活特征;同時，空間設計注重形式卻忽視了功用價值，使得景觀空間喪失吸引力。
旅游型小城鎮(zhèn)景觀空間設計中城市設計手法的運用
1.城鎮(zhèn)景觀宏觀設計
以城市設計手法對旅游型小城鎮(zhèn)的景觀空間進行設計，從宏觀視角進行分析，需要以設計區(qū)域內(nèi)空間層面以及非空間層面的資源為線索。
其一，空間層面的資源分析中，對城鎮(zhèn)場地自然要素和周邊環(huán)境空間關系進行分析，是空間景觀設計中的關鍵。首先，設計師需要采用城市設計手法對城鎮(zhèn)整體的自然構架進行掌控，比如大面積的樹林、巨大的河流或者城鎮(zhèn)中的山系等景觀要素都會對城鎮(zhèn)整體空間有所影響，而這些景觀是關鍵分析對象。在進行更加詳細的設計時，需要對溪徑以及灌木林等小型線狀要素進行分析;
其二，非空間層面資源分析，設計師需要對城鎮(zhèn)的生活方式、歷史文化以及經(jīng)濟地位等進行分析。因為宏觀景觀設計中，當?shù)氐臍v史文化、經(jīng)濟地位等會對空間歷史有所影響，歷史文脈對城鎮(zhèn)的策劃與宣傳有直接的影響。而當?shù)厣罘绞降姆治鍪菑娜说慕嵌冗M行思考。對小城鎮(zhèn)規(guī)模以及周邊環(huán)境特點來對分析的尺度范圍進行確定，是搭建小城鎮(zhèn)景觀空間骨架的關鍵。
2.城鎮(zhèn)景觀要素配合設計
運用城市設計手法對城鎮(zhèn)景觀空間中各景觀要素之間的系統(tǒng)配合進行設計，需要考慮到三方面系統(tǒng)配合。
其一，綠色系統(tǒng)設計。旅游型小城鎮(zhèn)中的綠色系統(tǒng)其實也就是城市中的綠地系統(tǒng)，對綠色系統(tǒng)的設計需要滿足與城鎮(zhèn)景觀格局之間形成體系延續(xù)，同時還要與其他系統(tǒng)相配合，共同打造城鎮(zhèn)景觀空間結構。首先，綠地系統(tǒng)需要滿足空間主次脈絡結構，結合當?shù)乜臻g現(xiàn)狀，進行綠地結構層次感打造。其次，綠色系統(tǒng)結構要使空間形態(tài)呈現(xiàn)優(yōu)美清晰的藝術美感，使城鎮(zhèn)景觀擁有易于辨認的特征;
其二，藍色系統(tǒng)設計。在旅游型小城鎮(zhèn)中的藍色系統(tǒng)主要是水系，這也是城市景觀構建中的重要資源。水系統(tǒng)的設計需要與景觀需求相結合，順應城鎮(zhèn)的天然水系，人工改造水系統(tǒng)主要是與整體景觀空間相吻合的主次脈絡，使景觀空間呈現(xiàn)出標識性和層次性。水系統(tǒng)原型主要有河流、湖泊、溪徑、池塘等，所以在設計中要對其原型進行充分考慮，通過形態(tài)之間的串聯(lián)關系，打造不同親水體驗活動氛圍，形成豐富的水系統(tǒng);
其三，灰色系統(tǒng)設計。灰色系統(tǒng)主要是城鎮(zhèn)中的功能用地、道路以及廣場等人工建造景觀元素。在景觀空間設計中需要通過用地功能區(qū)域與自然景觀體系相配合，使之呈現(xiàn)出不同的空間形態(tài)。比如，通過自然景觀與公共功能區(qū)塊的聚合，形成節(jié)點凝聚的空間類型，將城鎮(zhèn)中的重點公共區(qū)域進行表達，能呈現(xiàn)出凝聚規(guī)模效應。
在旅游型小城鎮(zhèn)景觀設計中，運用城市設計手法將各系統(tǒng)之間進行布局配合，需要滿足景觀空間建設的內(nèi)容以及發(fā)展需求。設計師需要對景觀空間的整體結構進行把握，并建立景觀空間結構的控制方法，打造出自然和人工相融合的景觀空間。