市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)碩士畢業(yè)論文8000字(2)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)碩士畢業(yè)論文8000字
市場(chǎng)營(yíng)銷8000字畢業(yè)論文篇4:《淺談鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略》
摘要:目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的主要組成部分,與此同時(shí)鄉(xiāng)村旅游又是新農(nóng)村建設(shè)的核心內(nèi)容。鄉(xiāng)村旅游一方面能夠推動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,另一方面能夠?qū)ι鷳B(tài)環(huán)境進(jìn)行有效的保護(hù),從而做好精神文明建設(shè)工作。而因?yàn)槲覈?guó)鄉(xiāng)村旅游起步較晚,目前仍在探索階段,并且發(fā)展的速度較為緩慢,在發(fā)展的過(guò)程中存在較多的問(wèn)題。本文主要對(duì)新農(nóng)村建設(shè)背景下鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并且提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。
關(guān)鍵詞:新農(nóng)村建設(shè);鄉(xiāng)村旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷;策略
1前言
鄉(xiāng)村旅游是跟隨現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的新型旅游模式,目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)掀起一股時(shí)尚潮流,雖然我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步時(shí)間較晚,但是其發(fā)展的快速,近年來(lái)一直處于相對(duì)良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過(guò)程中,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在較多的不足之處,在一定程度上制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。
2鄉(xiāng)村旅游的概念和特征
2.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念
鄉(xiāng)村旅游為一種綜合性較強(qiáng)的旅游模式,該種旅游模式帶有較強(qiáng)的鄉(xiāng)土氣息和地方性,同時(shí)也富含人文特征。在農(nóng)村特色的基礎(chǔ)上,以農(nóng)村的自然資源作為旅游的資源的基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)農(nóng)村的自然環(huán)境進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),對(duì)其進(jìn)行有效的整合,從而提升農(nóng)村的旅游競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.2鄉(xiāng)村旅游的特征
由于我國(guó)的疆土遼闊,每個(gè)地方均有極具特色的鄉(xiāng)土人情,因此鄉(xiāng)村旅游的地域特點(diǎn)相對(duì)明顯,正是因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)獨(dú)特的生活方式以及生活環(huán)境,才讓鄉(xiāng)村旅游得到快速的發(fā)展。并且鄉(xiāng)村旅游能夠?yàn)槿藗兲峁┮粋€(gè)輕松、貼近自然的環(huán)境,讓人們的身體、心理得到放松,壓力得到有效的緩解。除此之外,城市為鄉(xiāng)村提供的客源,在一定程度上推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),而鄉(xiāng)村為游客提供一個(gè)安靜并且舒適的環(huán)境放松身心,滿足彼此的需求。
3鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重要性
3.1推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
相對(duì)城市發(fā)展而言,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度相對(duì)緩慢,開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在一定程度上能夠讓農(nóng)村的人力、物力得到充分的利用,從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠增加農(nóng)村的產(chǎn)品銷售量,讓其農(nóng)業(yè)資源得到更為充分的利用。除此之外,在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)之后,城市的資金以及人流都會(huì)涌進(jìn)農(nóng)村。并且鄉(xiāng)村旅游能夠優(yōu)化農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升村民的經(jīng)濟(jì)收入。
3.2推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)
農(nóng)村建設(shè)的旅游景點(diǎn)以及農(nóng)家樂(lè),均是以生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ),主要是為游客提供整潔、舒適的環(huán)境,建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣木包c(diǎn)。如此一來(lái),不但能夠更好地保護(hù)農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境,更好地體現(xiàn)出農(nóng)村樸實(shí)以及純凈的精神面貌,而且還能夠推動(dòng)農(nóng)村的基礎(chǔ)建設(shè)。
3.3推動(dòng)農(nóng)村精神文明建設(shè)
鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的主要目的就是營(yíng)造極具農(nóng)村特色的旅游環(huán)境,為游客提供相對(duì)便利的服務(wù),因此,以村民為主的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者會(huì)不斷在經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)中提升自身的素質(zhì),更好的做到顧客至上,從而養(yǎng)成禮貌待人等良好的品質(zhì)。除此之外,村民在和游客接觸的同時(shí),其會(huì)接觸到外來(lái)文化,受到良好的熏陶,從而讓其思想得到進(jìn)步。并且還能夠提升村民自身的素質(zhì),在一定程度上能夠更好地推動(dòng)農(nóng)村的精神文明建設(shè)。
4鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷出現(xiàn)的問(wèn)題
4.1缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)
就目前而言,鄉(xiāng)村旅游的管理主體并不明確,鄉(xiāng)村旅游和旅游、農(nóng)業(yè)等部門(mén)均存在一定的聯(lián)系。然而在實(shí)際的管理工作中,與之有聯(lián)系的部門(mén)較少對(duì)其進(jìn)行管理,從而導(dǎo)致其缺乏科學(xué)的規(guī)劃,例如鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)調(diào)研工作、旅游交通路線規(guī)劃等。因?yàn)榇蟛糠值泥l(xiāng)村旅游都是村民自行經(jīng)營(yíng),村民都是根據(jù)最受歡迎的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),會(huì)出現(xiàn)同一種項(xiàng)目普遍存在的現(xiàn)象,并且旅游項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)之后設(shè)施配套不完整,接待游客的能力不足,從而導(dǎo)致該種項(xiàng)目受歡迎的程度大幅度下降,形成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
4.2開(kāi)發(fā)的旅游項(xiàng)目缺乏特色、文化主題意義缺乏
在鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期間,開(kāi)發(fā)者通常會(huì)對(duì)具有特色的本土文化忽略不計(jì),或者是對(duì)本土文化的開(kāi)發(fā)力度不強(qiáng),特別是文化體驗(yàn)項(xiàng)目,進(jìn)而導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目中缺乏特色,大幅度減少其經(jīng)營(yíng)的時(shí)間。除此之外,鄉(xiāng)村旅游偏向于城市發(fā)展,例如農(nóng)家樂(lè)通常會(huì)出現(xiàn)過(guò)度包裝的情況,沙發(fā)、空調(diào)、瓷磚等具有城市特色的物品一應(yīng)俱全,而在飲食方面都是精致的都市食物。由此可知,農(nóng)家樂(lè)和鄉(xiāng)村旅游的實(shí)質(zhì)相差甚遠(yuǎn)。
4.3缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)銷模式過(guò)于單一
鄉(xiāng)村旅游近年來(lái)才得到發(fā)展,其發(fā)展的速度相對(duì)較慢,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面相對(duì)落后,缺乏營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)以及相應(yīng)的知識(shí)理念。一般情況下,經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村旅游的村民文化程度普遍較低,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏相關(guān)的概念,僅僅是跟隨市場(chǎng)的潮流來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),全部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都是效仿他人,不缺乏新意。而農(nóng)副產(chǎn)品在營(yíng)銷方面的重視程度較低,缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)以及經(jīng)營(yíng)的理念。就目前而言,鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)家樂(lè)通常只是為游客提供吃住,其相應(yīng)的旅游產(chǎn)品并未進(jìn)行研發(fā),沒(méi)有在銷售方面形成體系。
4.4缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)銷方式相對(duì)落后
鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)模式都是以家庭個(gè)體為單位,營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),村民對(duì)營(yíng)銷缺乏經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷意識(shí),此外,在政府都是采用先行鼓勵(lì)村民進(jìn)行鄉(xiāng)村開(kāi)發(fā),在對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行考慮,從而拖慢了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展步伐。鄉(xiāng)村旅游銷售經(jīng)營(yíng)只是停留在入門(mén)階段,沒(méi)有深入進(jìn)行開(kāi)發(fā),缺少得體的包裝,營(yíng)銷策略缺乏創(chuàng)新。在如今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,鄉(xiāng)村旅游大部分還是采用面對(duì)面銷售的方法。
5鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷的策略
5.1科學(xué)進(jìn)行規(guī)劃,政府支持
需要以打造精細(xì)的旅游產(chǎn)品為基本原則,防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),讓鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)能夠和諧進(jìn)行發(fā)展。政府需要與林業(yè)、農(nóng)業(yè)以及土地等相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,從而制定出具有特色、不具合理以及具有廣闊前景的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,需要各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)作,防止出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)或者開(kāi)發(fā)相似項(xiàng)目的情況。與此同時(shí),政府需要給予鄉(xiāng)村旅游相應(yīng)的保護(hù)政策、投資開(kāi)發(fā)政策、稅收政策以及經(jīng)濟(jì)扶持政策等,還可鼓勵(lì)外商投資等。從而讓和諧發(fā)展的環(huán)境以及政府的支持政策來(lái)吸引外部投資以及民營(yíng)投資。
5.2注重文化元素,突出鄉(xiāng)村旅游的主題
鄉(xiāng)村旅游不能夠離開(kāi)當(dāng)?shù)氐奶厣幕?,在游客到本地進(jìn)行放松的同時(shí),需要讓游客感受到本地的鄉(xiāng)土風(fēng)情以及相應(yīng)的生活習(xí)慣。由此可知,在對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí),需要將風(fēng)俗人情納入開(kāi)發(fā)的考慮范圍,讓本地風(fēng)俗人情作為鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷熱點(diǎn)。在對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí),還需要注重旅游產(chǎn)品的藝術(shù)性以及文化性,將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和城市產(chǎn)品做好區(qū)分工作。政府需要對(duì)村民進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo),讓村民進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,將原先小規(guī)模、零散以及服務(wù)態(tài)度差的營(yíng)銷模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,可對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,避免出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)等資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
5.3創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)
鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)創(chuàng)新的營(yíng)銷模式是讓其能夠得到長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵所在,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要突破傳統(tǒng)營(yíng)銷的束縛,讓營(yíng)銷觀念跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,以游客的消費(fèi)需求作為營(yíng)銷的基礎(chǔ)。除此之外,鄉(xiāng)村旅游還需要具備專業(yè)的旅游知識(shí),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,將保護(hù)環(huán)境觀念融進(jìn)營(yíng)銷觀念中,讓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和保護(hù)環(huán)境得到和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
6小結(jié)
在新農(nóng)村建設(shè)的背景下,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速,相關(guān)部門(mén)需要以目前良好的發(fā)展趨勢(shì)為基礎(chǔ),從而推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。對(duì)于其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題需要及時(shí)采用有效的方法來(lái)解決,從而幫助村民提升經(jīng)濟(jì)收入,讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)得到和諧發(fā)展,更好地實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷8000字畢業(yè)論文篇5:《試談酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理》
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店必須重視自身發(fā)展,全面提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)。酒店要始終關(guān)注市場(chǎng)的變化與市場(chǎng)需求,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略?!毒频晔袌?chǎng)營(yíng)銷管理與實(shí)務(wù)》一書(shū)是旅游管理及酒店管理的專業(yè)讀本,將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理與酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐有機(jī)融合在一起,借鑒了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷最新實(shí)踐與理論研究成果,在市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),詳細(xì)分析了目前國(guó)內(nèi)外酒店業(yè)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理,兼顧理論與實(shí)務(wù)。《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理與實(shí)務(wù)》對(duì)于閱讀者把握重點(diǎn)難點(diǎn)有著十分重要的輔助作用。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作十分重要。在現(xiàn)代化社會(huì)中,做好市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵。首先,酒店管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的背景下,我國(guó)旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,這推動(dòng)了不同類型以及不同規(guī)模酒店的出現(xiàn),大大增加了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,酒店需要持續(xù)重視管理工作,深入分析消費(fèi)者的心理特征,將酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來(lái),從而有效拓展客源發(fā)展,推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。其次,開(kāi)展酒店管理工作能夠有效降低酒店運(yùn)營(yíng)管理的成本,優(yōu)化酒店的資源配置,全面提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
利用市場(chǎng)營(yíng)銷策略開(kāi)展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源,將其融入至酒店服務(wù)當(dāng)中。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作,可以開(kāi)展廣告市場(chǎng)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品營(yíng)銷策略、價(jià)格營(yíng)銷策略以及品牌文化營(yíng)銷策略等不同的策略來(lái)進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷,以全面提升消費(fèi)者對(duì)酒店的滿意度。最后,開(kāi)展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的內(nèi)在需求,酒店是一項(xiàng)需要盈利的產(chǎn)業(yè),因此酒店管理工作需要融合市場(chǎng)營(yíng)銷策略,對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行深入分析,結(jié)合酒店管理的產(chǎn)品與服務(wù),拓寬酒店客源,推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)收益的提升。
但是,我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到,不論某一間酒店規(guī)模多大、服務(wù)多完善、設(shè)施多齊全,都無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求。而且酒店市場(chǎng)在不斷地拓寬發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不斷增多,消費(fèi)群體的需求也在不斷變化增長(zhǎng),酒店更多的時(shí)候都是出于被動(dòng)局面,難以對(duì)自身的發(fā)展做出準(zhǔn)確的定位。因此,酒店選擇自己適合的消費(fèi)群體,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略成為直接關(guān)系到酒店發(fā)展的重要內(nèi)容。首先,要準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體。
合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠?qū)频甑漠?dāng)前與潛在消費(fèi)群體進(jìn)行分析定位,以便讓酒店正確認(rèn)識(shí)到自身服務(wù)的對(duì)象,了解目標(biāo)群體的生活習(xí)慣、對(duì)酒店服務(wù)的要求、對(duì)其他事物的興趣愛(ài)好等,從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。其次,要準(zhǔn)確定位酒店形象。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)讓酒店的形象更加清晰明確,也讓酒店明確自身在消費(fèi)群體中的行為與定位以及當(dāng)前酒店在消費(fèi)者心中所處于的位置,明白酒店還需要從哪些方面進(jìn)行改革優(yōu)化,讓酒店達(dá)到或接近消費(fèi)者心中設(shè)定的位置,進(jìn)而給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務(wù)。
最后,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的本質(zhì)就是制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案來(lái)提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷等營(yíng)銷手段,來(lái)將酒店的信息準(zhǔn)確傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體,以便其能夠及時(shí)了解酒店發(fā)展動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的潛在好奇心,提升酒店的客流量。
基于此,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作十分重要,制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略成為重點(diǎn)。第一,要制定科學(xué)合理的廣告策略。當(dāng)前不同類型的酒店所提供的服務(wù)內(nèi)容大致都相同,之間所存在的差異往往只是表現(xiàn)在檔次與質(zhì)量上,不同類型的酒店幾乎沒(méi)有個(gè)性化的服務(wù),因此在廣告策略的制定中,應(yīng)突出酒店的特色,有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)定位的宣傳,并且開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng),突出自身優(yōu)勢(shì)。第二,要有合理的公關(guān)策略。
合理的公關(guān)策略可以優(yōu)化組合不同的社會(huì)資源,制定有效的策略與計(jì)劃,在目標(biāo)群體心中樹(shù)立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護(hù)工作,與顧客建立起長(zhǎng)期、友好的關(guān)系,開(kāi)展全面、體貼的人性化服務(wù)。同時(shí),需要定期進(jìn)行客戶回訪工作,分析消費(fèi)者的心理,以滿足消費(fèi)者的心里需求,并且制定出激發(fā)潛在同類型客戶的方案,有效拓展酒店用戶群體。第三,進(jìn)行酒店品牌化運(yùn)營(yíng)工作。
在策劃中,需要突出酒店自身特色,引進(jìn)個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng);宣傳企業(yè)文化,樹(shù)立品牌營(yíng)銷思想,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)策略;明確酒店形象定位,設(shè)計(jì)富有含義的品牌文化,加深消費(fèi)者的印象;進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理工作,提供安全、清潔、人性化的服務(wù),以溫馨的服務(wù)手段來(lái)為酒店品牌加分。
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