2017市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文選題(2)
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇1
淺談中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題及對(duì)策
一、基礎(chǔ)理論概述
(一)什么是中小企業(yè)
中小企業(yè)也被稱為中小型企業(yè),指的是在行業(yè)中規(guī)模與大企業(yè)相比較小的經(jīng)濟(jì)單位。其表現(xiàn)在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)規(guī)模多種方向。中小企業(yè)一般由單個(gè)人或少數(shù)人組成,共同籌措資金,雇傭人數(shù)與營(yíng)業(yè)額都不大,在經(jīng)營(yíng)商都是直接管理,效率較高。
本文關(guān)注的中小企業(yè)主要是指在我國(guó)境內(nèi)依法建立并有利于增加就業(yè)崗位、滿足社會(huì)需求、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)范以及中小型生產(chǎn)規(guī)模的各類企業(yè)。中小企業(yè)的生產(chǎn)效率高、節(jié)奏快、規(guī)模較小,一些中小企業(yè)的專業(yè)化程度較強(qiáng),依靠自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲得相應(yīng)的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的重要意義
第一,指導(dǎo)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更有利于企業(yè)制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策,而決策正是企業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵和命脈。中小企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),借助營(yíng)銷數(shù)據(jù),進(jìn)行營(yíng)銷分析,明確經(jīng)營(yíng)決策;企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析,明確目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況,指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,采取對(duì)應(yīng)營(yíng)銷策略。
第二,有利于開(kāi)拓中小企業(yè)市場(chǎng)。在中小企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐中,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適應(yīng)了消費(fèi)者的需要,就可以獲得消費(fèi)者的支持,銷售份額也會(huì)大幅度增長(zhǎng),提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,中小企業(yè)在不斷的營(yíng)銷活動(dòng)中,其產(chǎn)品銷路被逐漸打開(kāi),進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)被搶占。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷工作能夠有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓。
第三,有利于消費(fèi)者需求的滿足。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),消費(fèi)群體是其營(yíng)銷的對(duì)象。企業(yè)要想讓自身的營(yíng)銷目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)以及獲得最大化利益,就要想方設(shè)法去滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求和欲望。而在積極有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,可以更好地去完成上述目標(biāo)。
二、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(一)我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)了二十多年的發(fā)展歷程后,中小企業(yè)所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)過(guò)去面臨的供不應(yīng)求這一賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐漸被買方市場(chǎng)所代替。這一重大改變促使企業(yè)不得不把市場(chǎng)營(yíng)銷作為一個(gè)關(guān)鍵事務(wù)來(lái)對(duì)待,從上世紀(jì)九十年代開(kāi)始,我國(guó)中小企業(yè)逐步把營(yíng)銷管理理念引入進(jìn)來(lái),并且越來(lái)越多的企業(yè)把營(yíng)銷放在戰(zhàn)略的新高度。但是,市場(chǎng)營(yíng)銷工作并不是有高投入,就會(huì)得到高產(chǎn)出,現(xiàn)實(shí)的情況是有很多中小企業(yè)在花費(fèi)大量人力、物力之后,并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào),甚至出現(xiàn)負(fù)面下滑。在企業(yè)的營(yíng)銷工作中,還存在一些不合理理念與做法,存在一系列問(wèn)題和不足。
(二)我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題和不足
第一,缺少先進(jìn)的營(yíng)銷理念。作為中小企業(yè),他們規(guī)模小,信息資源少,以往都是憑借客戶與同行或者是報(bào)刊廣播中獲得,以至于消息更新滯緩。有一大部分企業(yè)管理者還不適應(yīng)去借助信息機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)等渠道去主動(dòng)了解有用信息。正是先進(jìn)信息的匱乏使得他們不能很好的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,就比如很多企業(yè)把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于普通的銷售,而沒(méi)能從實(shí)質(zhì)上去辨析二者的區(qū)別。還有些銷售人員其營(yíng)銷理念不夠先進(jìn)和科學(xué),還一直停駐在傳統(tǒng)的生產(chǎn)為中心的層面,沒(méi)有把顧客需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)??梢?jiàn)在我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,營(yíng)銷理念還不夠先進(jìn)。
第二,營(yíng)銷手段和技巧簡(jiǎn)單陳舊。由于受到營(yíng)銷理念不先進(jìn)的制約,營(yíng)銷手段和技巧也顯得簡(jiǎn)單陳舊。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,大部分中小企業(yè)依然在沿用過(guò)去的傳統(tǒng)銷售手段,并沒(méi)有形成全面先進(jìn)的營(yíng)銷技巧。很好多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)好的方法不加以總結(jié)和歸納,對(duì)新出現(xiàn)的技術(shù)和理念不重視,這樣就很難形成一套先進(jìn)合理的營(yíng)銷技巧,也不能很好地去適應(yīng)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式,最終會(huì)阻礙中小企業(yè)的營(yíng)銷工作順利開(kāi)展。
第三,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提高。在中小企業(yè)構(gòu)建的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,人員的素質(zhì)參差不齊,這也是制約營(yíng)銷工作順利實(shí)施的一大因素。那么素質(zhì)低下的成因包括:首先是社會(huì)因素,有好多人員對(duì)中小企業(yè)存有偏見(jiàn),不愿意去這些企業(yè)中任職;其次是企業(yè)自身因素,比如薪酬管理不合理、激勵(lì)措施不完善等。最后就是營(yíng)銷人員的因素,有一部分人本身素質(zhì)不高,能力有限。以上這些因素都導(dǎo)致中小企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,流失頻繁,以至于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)低下,有待加強(qiáng)和提高。
第四,沒(méi)有利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。從中小企業(yè)本身實(shí)力來(lái)看要遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于其他性質(zhì)的企業(yè),要想通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段與之抗衡并搶占市場(chǎng)不太現(xiàn)實(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)無(wú)疑成為了最好的競(jìng)爭(zhēng)選擇??墒橇钊司趩实氖?,大部分中小企業(yè)都未能利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。他們?cè)趯?shí)行該工作時(shí)存在著很多的不足。就比如說(shuō)有一部分企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略都是一知半解,這樣的情況即使開(kāi)展了工作也是得不償失。
第五,缺失市場(chǎng)營(yíng)銷道德。擁有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷道德有利于中小企業(yè)形象的塑造和功能的優(yōu)化。營(yíng)銷道德能夠廣泛的制約企業(yè)行為。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營(yíng)銷道德更為關(guān)鍵??墒菑膶?shí)際來(lái)看,有很多中小企業(yè)還存在一錘子買賣的營(yíng)銷思想,依然會(huì)去做出坑蒙拐騙的宰客現(xiàn)象,不遵守信用,不注重法制,為了自己的私利而不惜欺騙客戶,最終也損害了企業(yè)形象和聲譽(yù),可見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷道德在中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)中還很缺失。
第六,營(yíng)銷策略不合理。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而中小企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存并不容易,要想持續(xù)發(fā)展下去就必須要依靠科學(xué)合理的營(yíng)銷策略作指導(dǎo)。借助營(yíng)銷策略使得企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)更好的發(fā)揮,研發(fā)出滿足市場(chǎng)消費(fèi)需要的產(chǎn)品,從而縮減生產(chǎn)成本來(lái)促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力得以加強(qiáng)。
三、有效解決中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中問(wèn)題的對(duì)策
(一)樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化了,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也要隨之改變。在這一現(xiàn)實(shí)情況下,現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念出現(xiàn)了。這一理念就需要企業(yè)把視線從過(guò)去的產(chǎn)品、企業(yè)過(guò)度到消費(fèi)者身上,切實(shí)把消費(fèi)者當(dāng)作上帝來(lái)看待。我國(guó)中小企業(yè)建立現(xiàn)代的營(yíng)銷理念就應(yīng)該從下面幾點(diǎn)去努力:首先要明確消費(fèi)者才是企業(yè)營(yíng)銷的核心和對(duì)象,是企業(yè)的衣食父母,要從思想上認(rèn)識(shí)到不能觸怒消費(fèi)者,企業(yè)以及營(yíng)銷人員都要全心全意地去滿足他們的需要和欲望。另外還要明確消費(fèi)者有著個(gè)性化和多元化特征,市場(chǎng)需要才是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。歸根結(jié)底企業(yè)的營(yíng)銷工作就是為了去滿足不斷變化著的消費(fèi)需求,從顧客需要著手去研發(fā)新產(chǎn)品。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷手段培訓(xùn)
我國(guó)中小企業(yè)要想把營(yíng)銷工作開(kāi)展好,還應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者發(fā)展特點(diǎn),去積極主動(dòng)地加強(qiáng)和完善營(yíng)銷手段和技巧,通過(guò)不斷地培訓(xùn)和再教育,制定出科學(xué)合理的營(yíng)銷技巧,當(dāng)然手段和技巧不是一成不變的,還應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改進(jìn),從而促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作更好的進(jìn)行。就比如目前應(yīng)用較多的微信營(yíng)銷、微店?duì)I銷等都是不錯(cuò)的新方法和新手段。
(三)創(chuàng)建優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠提升中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使得企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的更順利。那么首先企業(yè)要加強(qiáng)員工之間的信任和互助,使得他們更好的找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,并聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況來(lái)實(shí)施營(yíng)銷策略。另外,企業(yè)在聘用營(yíng)銷人才時(shí),要改變傳統(tǒng)做法,要完善薪酬制度和激勵(lì)制度,從而最大程度的吸引更多更專業(yè)的營(yíng)銷人員進(jìn)入公司,并且還要不定期的針對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和能力得到加強(qiáng),以至于更好地服務(wù)于企業(yè)。
(四)有效借助網(wǎng)絡(luò)等高科技營(yíng)銷平臺(tái)
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要想提升競(jìng)爭(zhēng)力,就要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念和營(yíng)銷手段。特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,要有效地借助先進(jìn)的科技手段來(lái)為自己服務(wù),比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等,企業(yè)管理者可以在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式中加入電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,試著去進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)然企業(yè)還能夠從營(yíng)銷組合上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,從而把更多更好的營(yíng)銷元素引入進(jìn)來(lái)。
(五)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水平
中小企業(yè)作為社會(huì)的一份子,不是獨(dú)立存在的,因此它還擔(dān)負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任。這也就要求企業(yè)在追求利益的同時(shí)還要遵守市場(chǎng)營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn),只有具備了良好的道德規(guī)范才能讓企業(yè)發(fā)展得更快更好。那么中小企業(yè)可以借助健康向上的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷道德水平。企業(yè)員工在文化的熏陶下行為更為規(guī)范。企業(yè)自身也要加強(qiáng)自身的管理和控制。當(dāng)然對(duì)于營(yíng)銷人員一定要加強(qiáng)監(jiān)管,如果出現(xiàn)了有損營(yíng)銷道德的現(xiàn)象,一定要嚴(yán)格懲治,不能姑息養(yǎng)奸,要始終嚴(yán)格約束自己。
(六)設(shè)置符合實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要想設(shè)置符合實(shí)際情況的營(yíng)銷策略,必然要把價(jià)格、產(chǎn)品和渠道等方面的內(nèi)容考慮進(jìn)來(lái)。當(dāng)然,這些是最基本的,最關(guān)鍵的還是要如何依照中小企業(yè)的本身優(yōu)勢(shì)來(lái)制定與其相匹配的市場(chǎng)目標(biāo),從而研發(fā)出符合自身優(yōu)勢(shì)并體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。這就需要中小企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)選擇時(shí),要盡最大努力地對(duì)小數(shù)量且多樣化的市場(chǎng)給予關(guān)注。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之,中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷,因此市場(chǎng)營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題一定要得到有效解決。而中小企業(yè)只有切實(shí)的把市場(chǎng)營(yíng)銷重視起來(lái)才能提高其經(jīng)營(yíng)管理水平,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并獲得可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇2
論商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷意義
一、商業(yè)模式概述
(一)概念
商業(yè)模式的原型就是對(duì)企業(yè)中客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造以及合作伙伴界面中的各種要素形態(tài)的結(jié)合。其實(shí)質(zhì)是一種商業(yè)實(shí)踐模式,在該實(shí)踐模式中不僅包括企業(yè)中有形的外殼運(yùn)作,還包括了很多企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程以及資源組合等。從另一角度對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行分析,可以對(duì)其概括為對(duì)活動(dòng)性以及一致性的綜合表現(xiàn)。
(二)構(gòu)成要素
1.價(jià)值主張。企業(yè)中的價(jià)值主張是指,企業(yè)發(fā)展中為了目標(biāo)客戶而創(chuàng)造的價(jià)值。價(jià)值主張主要的表現(xiàn)形式就是通過(guò)向客戶展示企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)品是什么,指出企業(yè)的客戶是誰(shuí)等問(wèn)題,從這些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題中能夠總結(jié)出企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)以及銷售等流程,并將這些信息在企業(yè)中進(jìn)行傳遞。企業(yè)的價(jià)值主張中的這些做法能夠符合企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯,實(shí)現(xiàn)企業(yè)中特定的方法,并體現(xiàn)出現(xiàn)一定邏輯。
2.資源組合。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造,需要在企業(yè)中投入一定的資金,如果沒(méi)有相應(yīng)的資金,將不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值提升。對(duì)于資源的組合,需要從企業(yè)的人力資源、原材料、廠房設(shè)備以及專利技術(shù)方面入手,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源組合。
3.運(yùn)作流程。企業(yè)的商業(yè)運(yùn)行流程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是指從一系列的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)出重復(fù)。在此環(huán)節(jié)中企業(yè)的根本任務(wù)就是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,向社會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)資本,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。在此環(huán)節(jié)中,企業(yè)管理人員將企業(yè)的活動(dòng)的資源進(jìn)行整合,并不斷重復(fù),進(jìn)而產(chǎn)生了運(yùn)作流程。在企業(yè)中,主要內(nèi)部運(yùn)作流程有:企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程、訂單完成流程以及產(chǎn)品銷售流程等。這些流程相互支撐,相互依托,完成了整個(gè)商業(yè)運(yùn)作構(gòu)架。
二、商業(yè)模式的創(chuàng)新必要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,傳統(tǒng)形式的商業(yè)模式不能與時(shí)代接軌,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中展現(xiàn)出來(lái)較大的局限性。因此需要將商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠從經(jīng)濟(jì)上為企業(yè)帶來(lái)較大的發(fā)展。目前,很多企業(yè)都在面臨著重大的經(jīng)濟(jì)改革,對(duì)于商業(yè)模式的創(chuàng)新,是新時(shí)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的必然需求。第一,從黨的領(lǐng)導(dǎo)方針中進(jìn)行分析,我國(guó)社會(huì)正在向著社會(huì)主義新型工業(yè)化的道路中發(fā)展,要想實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要不斷地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,優(yōu)化其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上進(jìn)行分析,我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直處于傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有得到優(yōu)化與完善。產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象主要的原因就是,我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理一直處于一種粗放式的管理形式,商業(yè)模式得不到創(chuàng)新;第二,近年來(lái),很多企業(yè)在發(fā)展中采取綠色經(jīng)濟(jì)形勢(shì),而這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在與我國(guó)企業(yè)之間相互磨合,是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
商業(yè)模式的創(chuàng)新是指,企業(yè)通過(guò)聯(lián)系經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的發(fā)展形勢(shì),對(duì)原有的商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),將其構(gòu)成要素,與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)機(jī)相互結(jié)合,在科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方針下,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展要求的重新整合,以為社會(huì)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值為目標(biāo),完善發(fā)展結(jié)構(gòu)。
目前,隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)一席之地,就需要對(duì)將其發(fā)展結(jié)構(gòu)以及模式進(jìn)行創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)中機(jī)構(gòu)的調(diào)整。因此說(shuō),商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)貢獻(xiàn)。
三、商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
要想實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)在聯(lián)系研究,就需要對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式社會(huì)意義。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析,企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)中的環(huán)境因素進(jìn)行調(diào)查,并制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策。在企業(yè)中,企業(yè)的營(yíng)銷一般受到宏觀環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)以及行業(yè)中客戶需求的影響。從微觀環(huán)境中進(jìn)行分析,主要可分為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及法律;而從微觀環(huán)境中進(jìn)行分析,主要從市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)的利潤(rùn)前景中分析。在商業(yè)模式中,比較常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析方法有:PEST分析方法、五種競(jìng)爭(zhēng)力模型分析方法、機(jī)會(huì)威脅分析矩陣法以及SWOT分析方法。針對(duì)PEST分析方法進(jìn)行研究,與企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙向的聯(lián)系的部分分別為:政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)。其中政治方面主要考慮的是政局的穩(wěn)定性、政策的持續(xù)性、政府的效率以及對(duì)商業(yè)利益的鼓勵(lì)保護(hù)政策等。而從經(jīng)濟(jì)方面主要考慮的是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、價(jià)格水平、可支配的收入、國(guó)際收支情況利率。從社會(huì)的角度進(jìn)行分析,其主要的內(nèi)容體現(xiàn)為社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口規(guī)模、風(fēng)俗和信仰、文化傳媒以及價(jià)值觀念。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的拓展性變化
市場(chǎng)營(yíng)銷的變化能夠及時(shí)的反映出不同時(shí)期的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展形式,同時(shí)也能夠反映出相應(yīng)的變化。在市場(chǎng)營(yíng)銷的拓展中,包含了很多內(nèi)容,主要有:營(yíng)銷主體、營(yíng)銷客體、營(yíng)銷對(duì)象、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷目標(biāo)等。從商業(yè)模式進(jìn)行分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這些內(nèi)容能夠呈現(xiàn)出一致性。在商業(yè)模式中主要主張的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)價(jià)值,并與市場(chǎng)營(yíng)銷維持企業(yè)與顧客的關(guān)系。在商業(yè)模式的概念中,也可以集中體現(xiàn)出營(yíng)銷的要素與內(nèi)涵。以上兩者都能夠很好地體現(xiàn)出了商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷意義??梢哉f(shuō),商業(yè)模式是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵體現(xiàn),而市場(chǎng)營(yíng)銷則是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)方法。
四、商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷意義揭示與發(fā)展
(一)商業(yè)模式7PS理論創(chuàng)新
商業(yè)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的基本發(fā)展策略,在企業(yè)發(fā)展中國(guó)比較著名的就是“4PS”理論,針對(duì)4PS的實(shí)際含義進(jìn)行分析,主要的內(nèi)容為產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。這四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成了商業(yè)模式的總體構(gòu)架,是商業(yè)發(fā)展中必不可少的職能部分。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)家針對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)充。增加了3個(gè)“PS”。7PS策略與4PS相比,更加注重企業(yè)員工的營(yíng)銷技能,關(guān)注企業(yè)的服務(wù)對(duì)象――客戶,以企業(yè)的活動(dòng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。 一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷形式,更加注重的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展與活動(dòng)分工,在7PS理論基礎(chǔ)上,新型的企業(yè)營(yíng)銷整合形式誕生――4CS營(yíng)銷策略。該種策略是前面理論的優(yōu)化與拓展,能夠與科技社會(huì)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,是新時(shí)期商業(yè)模式創(chuàng)新中的重點(diǎn)營(yíng)銷策略。該種新型策略的誕生,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),還能夠在新的商業(yè)模式下,將客戶需求與企業(yè)服務(wù)提升到另一個(gè)高度中來(lái)。4CS的實(shí)際含義是指,消費(fèi)者的需求、欲望以及消費(fèi)者的成本。該種模式雖然是以上模式的延伸與完善,但是也存在著一定的差異性。4CS能夠?qū)⑵髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式擴(kuò)大,并試圖將企業(yè)的營(yíng)銷思路拓展到社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,源于企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整,但是并不拘泥于企業(yè)的內(nèi)部調(diào)整。
(二)商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新意義
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷定位逐漸變化,從傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)選擇最后發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)中的綠色營(yíng)銷形式,經(jīng)濟(jì)發(fā)展為市場(chǎng)營(yíng)銷提供相應(yīng)的理論依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷在商業(yè)模式不斷創(chuàng)新下,推陳出新,內(nèi)涵逐漸豐富。由此可見(jiàn),商業(yè)模式創(chuàng)新下的市場(chǎng)營(yíng)銷為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的積極意義。從市場(chǎng)營(yíng)銷的概念以及方式轉(zhuǎn)變上進(jìn)行分析,其運(yùn)行范疇逐漸加大,在創(chuàng)新理念下,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式鞏固。商業(yè)模式可以與市場(chǎng)營(yíng)銷分開(kāi)來(lái)進(jìn)行分析,兩者具有相互促進(jìn)的關(guān)系,同時(shí)兩者在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,都是企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。
其中商業(yè)模式從宏觀角度進(jìn)行科學(xué)模式建立,以科技信息技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的基本要求的集中整合,在企業(yè)發(fā)展中能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而市場(chǎng)營(yíng)銷理論是一個(gè)由點(diǎn)到面的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。從最初的階段的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷,到最后能夠解決企業(yè)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題,在企業(yè)發(fā)展中逐漸壯大與完善。如今,在科技高度發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷能夠向著市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)中發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中能夠得到價(jià)值體現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的變化,得益于商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新。從整體角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析,商業(yè)模式則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心要素,換言之,商業(yè)模式是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。
五、結(jié)論
本文對(duì)商業(yè)模式概念進(jìn)行論述,針對(duì)商業(yè)模式的構(gòu)成要素,研究商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系,并提出商業(yè)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷意義??萍几叨劝l(fā)展,當(dāng)今企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸趨向于科技化。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中能夠得到價(jià)值體現(xiàn),得益于商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新??梢?jiàn),商業(yè)模式是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。
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