市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生論文免費(fèi)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和營(yíng)銷策略要與時(shí)俱進(jìn),要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,做及時(shí)的調(diào)整,只有這樣才能在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,不斷的提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生論文免費(fèi)下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生論文免費(fèi)下載篇1
淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇及挑戰(zhàn)
摘要:隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù)的應(yīng)用受到廣泛重視,雖然市場(chǎng)營(yíng)銷獲得較多的發(fā)展機(jī)遇,但是,在實(shí)際發(fā)展中,也存在較大的挑戰(zhàn)。因此,本文針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇的分析,提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施,僅供參考。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇;市場(chǎng)營(yíng)銷挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)較為重要,企業(yè)只有創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式,規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷行為,并制定完善的管理制度,才能拓寬營(yíng)銷渠道,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,以此增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
大數(shù)據(jù)時(shí)代,也就是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)逐漸開發(fā)與發(fā)展的過(guò)程中,形成的信息咨詢系統(tǒng),可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中,獲取到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。主要因?yàn)榇髷?shù)據(jù)中的各類系統(tǒng)參考各行各業(yè)的數(shù)據(jù)形成的組織系統(tǒng),是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時(shí),應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類信息技術(shù),可以推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為的改革,拓寬信息融合渠道,并對(duì)其進(jìn)行有效更新。大數(shù)據(jù)的特征就是種類多、容量大、價(jià)值高等,可以提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率,因此,企業(yè)相關(guān)管理部門必須要重視大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)屬于一種龐大的數(shù)據(jù)信息,具有較為良好的信息處理能力與加工能力,大數(shù)據(jù)與云計(jì)算產(chǎn)生直接聯(lián)系,屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),企業(yè)將大數(shù)據(jù)下載到數(shù)據(jù)庫(kù)中,并對(duì)其進(jìn)行有效的分析,可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷信息分析工作質(zhì)量,增強(qiáng)其發(fā)展效果,減少企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的各類問(wèn)題,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的推動(dòng)下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作受到雙重影響,除了可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率之外,還會(huì)出現(xiàn)各類挑戰(zhàn),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門需要全面分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下工作情況,充分發(fā)揮機(jī)遇優(yōu)勢(shì),全面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)問(wèn)題,提升其工作質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益。
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇分析
在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,市場(chǎng)營(yíng)銷工作面臨較多機(jī)遇,有利于企業(yè)提升自身經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。首先,在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候,可以提升其針對(duì)性與合理性,科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí),結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn),對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集與處理,提升自身市場(chǎng)營(yíng)銷分析能力。在此情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以通過(guò)信息的處理,全面了解顧客的喜好情況,并針對(duì)顧客的分布特點(diǎn)等,制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)方式,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用與優(yōu)勢(shì),保證可以為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),在提升顧客消費(fèi)便利性與可靠性的同時(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有效性。其次,在大數(shù)據(jù)時(shí)代中,市場(chǎng)營(yíng)銷部門可以完善顧客服務(wù)體系,構(gòu)建先進(jìn)的客戶服務(wù)結(jié)構(gòu),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門可以通過(guò)大數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)的定位,提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的準(zhǔn)確性,同時(shí),還能利用現(xiàn)代化信息技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中與顧客相互溝通,除了可以提升營(yíng)銷便利性之外,還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解顧客的真正需求,全面改善自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)揮創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷部門在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,可以圍繞著精準(zhǔn)的營(yíng)銷核心,降低工作成本,提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的合理性,將顧客作為導(dǎo)向,為滿足顧客需求創(chuàng)新自身服務(wù)方式,進(jìn)而提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量。
另外,大數(shù)據(jù)可以為市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供多元化的營(yíng)銷渠道,減少產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)成本,滿足客戶對(duì)于低價(jià)格產(chǎn)品的需求,在此基礎(chǔ)上,還能保證企業(yè)與顧客的溝通,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有效性。對(duì)于大數(shù)據(jù)中的流轉(zhuǎn)與偏好數(shù)據(jù)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷部門可以對(duì)其進(jìn)行逐一的分析,并利用偏好數(shù)據(jù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的精準(zhǔn)性,提高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值。再次,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以利用各類數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售。交叉銷售,就是在市場(chǎng)中橫向開拓營(yíng)銷空間,摒棄傳統(tǒng)的單一顧客類型的營(yíng)銷模式,利用創(chuàng)新等方式挖掘更多的顧客,在此期間,技術(shù)人員可以通過(guò)大數(shù)據(jù)了解顧客的真實(shí)需求,并分析顧客的消費(fèi)特點(diǎn),保證可以制定完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新模式。
同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員可以針對(duì)消費(fèi)交易數(shù)據(jù)開展處理工作,明確消費(fèi)者的各類行為,定期發(fā)送產(chǎn)品,保證可以滿足現(xiàn)代化信息技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷的及時(shí)性與可靠性要求,在交叉銷售的情況下,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷工作模式。最后,市場(chǎng)營(yíng)銷部門可以借助大數(shù)據(jù)與客戶維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。主要因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代之下,市場(chǎng)營(yíng)銷部門可以快速獲取市場(chǎng)份額信息,并針對(duì)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,全面開拓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí),為了留住客戶,市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要正確處理與客戶之間的關(guān)系,發(fā)揮信息采集技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用,制定完善的顧客銷售服務(wù)溝通模式,要求市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員以正確的態(tài)度與客戶溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶存在的疑問(wèn),并快速為其解答,滿足客戶需求。市場(chǎng)營(yíng)銷部門還要制定個(gè)性化的服務(wù)體系,針對(duì)老客戶的維系建立相關(guān)服務(wù)機(jī)制,要求工作人員可以利用各類工作方式維系老客戶群體,避免出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。對(duì)于新客戶而言,市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員要全面分析新客戶的需求,并采取有效措施滿足其需求,以增強(qiáng)顧客對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)的滿意度,使其可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的信任度,以此提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要重視客戶群體,針對(duì)客戶群體完善營(yíng)銷服務(wù)功能,在滿足客戶需求的情況下,不會(huì)損失企業(yè)的利益,達(dá)到互利互贏的目的。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,雖然市場(chǎng)營(yíng)銷工作迎來(lái)較多發(fā)展機(jī)遇,但是,還是存在較多的挑戰(zhàn),需要市場(chǎng)營(yíng)銷部門采取有效措施對(duì)其進(jìn)行處理。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
第一,垃圾信息的挑戰(zhàn)與處理措施。
由于大數(shù)據(jù)中存在的信息較為復(fù)雜,在實(shí)際應(yīng)用中,難以對(duì)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性與可靠性進(jìn)行管理,導(dǎo)致企業(yè)受到不準(zhǔn)確客戶信息的影響,無(wú)法提升市場(chǎng)營(yíng)銷方案的科學(xué)性與合理性。同時(shí),在大數(shù)據(jù)時(shí)代之下,原本的商業(yè)環(huán)境也會(huì)變得更加復(fù)雜,市場(chǎng)營(yíng)銷部門一旦不能利用技術(shù)對(duì)客戶信息進(jìn)行保障性處理,將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析問(wèn)題,甚至?xí)霈F(xiàn)傳統(tǒng)信息爆炸問(wèn)題。因此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的分析,排除一些垃圾信息,減少大數(shù)據(jù)中的傳統(tǒng)理論模式,創(chuàng)造出屬于市場(chǎng)營(yíng)銷部門的特有管理體系,以此提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量。
第二,技術(shù)學(xué)習(xí)成本挑戰(zhàn)與措施。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷部門在應(yīng)用大數(shù)據(jù)各類技術(shù)的時(shí)候,會(huì)學(xué)習(xí)新技術(shù)知識(shí),導(dǎo)致出現(xiàn)較大的成本支出,同時(shí),顧客的產(chǎn)品購(gòu)買方式有所改變,市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要減少拜訪營(yíng)銷方式,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)滿足顧客的需求,這也就表明市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要培訓(xùn)具有數(shù)據(jù)分析與處理能力的人才,會(huì)增加市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新成本,難以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)在培訓(xùn)人才的時(shí)候,要結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)成本問(wèn)題,聘用高素質(zhì)技術(shù)人才,減少培訓(xùn)成本,同時(shí),還要從各個(gè)渠道獲取技術(shù)人才培訓(xùn)資金,要求企業(yè)重視技術(shù)人才培訓(xùn)工作,并給予足夠的培訓(xùn)資金,使其可以在短時(shí)間之內(nèi)培訓(xùn)出數(shù)據(jù)處理與分析的技術(shù)人才,保證市場(chǎng)營(yíng)銷工作的科學(xué)性與合理性,減少大數(shù)據(jù)應(yīng)用問(wèn)題。
第三,信息傳輸安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是主要問(wèn)題之一,市場(chǎng)營(yíng)銷部門在應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備與信息技術(shù)的過(guò)程中,很容易受到一些不法分子的侵入或攻擊,影響市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息的安全性,難以提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量,甚至?xí)档褪袌?chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析工作有效性。同時(shí),部分市場(chǎng)營(yíng)銷部門還沒(méi)有樹立正確的安全營(yíng)銷觀念,不能利用先進(jìn)技術(shù)控制信息數(shù)據(jù)的安全性與可靠性,難以提升其工作質(zhì)量,甚至?xí)?dǎo)致有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息被盜取,部分客戶在消費(fèi)之后,會(huì)出現(xiàn)資料信息泄露的現(xiàn)象,影響著企業(yè)的信譽(yù)度。在此情況下,為了保證市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)信息與顧客資料的安全性,相關(guān)部門必須要制定完善的管理制度,利用先進(jìn)的安全技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制進(jìn)行處理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會(huì)被不法分子侵入,同時(shí),還要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理觀念,將安全管理責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中,保證每個(gè)工作人員都能意識(shí)到安全管理工作的重要性,并在實(shí)際工作中利用先進(jìn)的安全防護(hù)措施開展相關(guān)工作,減少其中存在的各類安全問(wèn)題。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷措施
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)必須要制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷方式的完善,保證可以提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作質(zhì)量。首先,需要制定交叉營(yíng)銷制度。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,必須要制定交叉營(yíng)銷制度,采取產(chǎn)品組合方式對(duì)其進(jìn)行處理。一方面,可以建設(shè)在線電子商務(wù)系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘更多的消費(fèi)者購(gòu)物車信息,保證可以分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求,總結(jié)商品購(gòu)買規(guī)律,保證可以為市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供決策數(shù)據(jù)。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要制定優(yōu)化式的營(yíng)銷體系,做好市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃工作,拓寬營(yíng)銷渠道,降低工作成本,提升其工作質(zhì)量。
其次,控制營(yíng)銷渠道拓展成本。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要根據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求,對(duì)營(yíng)銷渠道的拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,并對(duì)其成本進(jìn)行控制。例如:在拓寬代理渠道的時(shí)候,市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要制定完善的代理營(yíng)銷成本控制方案,控制代理成本。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),全面挖掘網(wǎng)絡(luò)中的額各類信息,并對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行規(guī)劃,開發(fā)新的客戶資源,整合各類產(chǎn)業(yè)鏈,以此優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。最后,制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,必須要打破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的局限性,明確消費(fèi)者的各類需求,并利用科學(xué)的營(yíng)銷方式對(duì)其進(jìn)行處理,合理調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,保證可以滿足企業(yè)的各類需求。同時(shí),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要根據(jù)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,為消費(fèi)者樹立正確的個(gè)人保護(hù)意識(shí),保證消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全性,同時(shí),還要引導(dǎo)消費(fèi)者將瀏覽記錄信息數(shù)據(jù)共享給商家,保證市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以更好地分析數(shù)據(jù),促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。另外,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門需要全面分析國(guó)家的法律法規(guī),規(guī)范自身市場(chǎng)營(yíng)銷行為,利用科學(xué)的方式對(duì)其進(jìn)行處理,以此提升市場(chǎng)營(yíng)銷工作的合法性。
結(jié)語(yǔ)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門面臨著較多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),相關(guān)管理人員必須要制定完善的管理制度,積極應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的挑戰(zhàn),優(yōu)化各類信息系統(tǒng),制定針對(duì)性的銷售方案,滿足客戶對(duì)于服務(wù)與產(chǎn)品的需求。
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市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生論文免費(fèi)下載篇2
談市場(chǎng)營(yíng)銷中的文化因素
1文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要意義
企業(yè)文化已作為重要的企業(yè)資源,當(dāng)前發(fā)展中的企業(yè)沒(méi)有一家不注重企業(yè)自身文化。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境,可以為企業(yè)員工帶來(lái)好的心情以及正能量,而這些都會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多客戶帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。因此,文化因素對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷有著巨大好處和作用。
(1)有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力文化
作為一種軟實(shí)力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,獲得成功必不可少的。優(yōu)秀的營(yíng)銷手段可以為企業(yè)帶來(lái)更多客戶,以此帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)營(yíng)銷中融化優(yōu)秀的文化可以促進(jìn)銷售員更好的去推廣企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)營(yíng)銷文化的好壞不僅僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于企業(yè)員工的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感以及信息都有很大好處。
(2)有利于形成較為獨(dú)特的企業(yè)品牌文化
每一個(gè)企業(yè)都有屬于自己的不同于其他企業(yè)的品牌文化,品牌文化是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的最主要區(qū)別。品牌文化即文化特質(zhì)在企業(yè)品牌中的深化及品牌經(jīng)營(yíng)中的文化現(xiàn)象,以及他所代表的情感歸屬、利益認(rèn)知、個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總體體現(xiàn)。品牌是一個(gè)公司企業(yè)文化的載體。文化是凝聚在企業(yè)品牌上的精華,他會(huì)滲透到企業(yè)員工的思想里,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)里。
(3)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值
企業(yè)存在社會(huì)中的首要目標(biāo)是為了賺取更多利益,是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)。但企業(yè)在社會(huì)中發(fā)展也要為社會(huì)帶來(lái)正能量,做良心企業(yè)。因此,企業(yè)樹立良好的企業(yè)文化,有利于為社會(huì)帶來(lái)更多正能量,企業(yè)員工受企業(yè)文化的影響也會(huì)為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn),有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
2文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
消費(fèi)者作為個(gè)體,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的口碑、企業(yè)的文化、以及產(chǎn)品中的傳統(tǒng)文化因素都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。
(一)中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響當(dāng)前在我國(guó)大力推廣傳統(tǒng)文化的同時(shí),企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化,對(duì)于企業(yè)拉攏消費(fèi)者具有極大的作用。中國(guó)是繼承傳統(tǒng)儒家思想的民,傳統(tǒng)儒家思想十分推崇仁、義、禮、智、信。信譽(yù)是企業(yè)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要因素。人與人之間是靠信來(lái)交流的,企業(yè)如果想要成功,想要獲得更多經(jīng)濟(jì)效益,就必須在企業(yè)文化中繼承傳統(tǒng)的儒家"信"文化。
(二)社會(huì)時(shí)尚對(duì)消費(fèi)者行為的影響政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)心理、生活方式、價(jià)值觀念等影響著消費(fèi)者對(duì)商品的選擇。政治經(jīng)濟(jì)影響著一定時(shí)期內(nèi)人們的消費(fèi)行為,如中國(guó)在十年動(dòng)蕩時(shí)期,受"左"思想的影響,到處是藍(lán)白灰的軍裝。改革開放后,各式各色的夾克衫、連衣裙、運(yùn)動(dòng)裝則體現(xiàn)了開放政治下的自由、活潑的生活追求。不同的政治時(shí)期,人們的思想觀念、消費(fèi)行為也不同。
(三)文化影響消費(fèi)者的購(gòu)買文化
因素對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買方向起著一定影響力,文化因素會(huì)影響消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品以及購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品的多少。他是一種消費(fèi)者心理素質(zhì)影響,消費(fèi)者心理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種值得研究的方向。
1文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要意義
企業(yè)文化已作為重要的企業(yè)資源,當(dāng)前發(fā)展中的企業(yè)沒(méi)有一家不注重企業(yè)自身文化。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境,可以為企業(yè)員工帶來(lái)好的心情以及正能量,而這些都會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多客戶帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。因此,文化因素對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷有著巨大好處和作用。
(1)有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力文化作為一種軟實(shí)力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,獲得成功必不可少的。優(yōu)秀的營(yíng)銷手段可以為企業(yè)帶來(lái)更多客戶,以此帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)營(yíng)銷中融化優(yōu)秀的文化可以促進(jìn)銷售員更好的去推廣企業(yè)產(chǎn)品。企業(yè)營(yíng)銷文化的好壞不僅僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于企業(yè)員工的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感以及信息都有很大好處。
(2)有利于形成較為獨(dú)特的企業(yè)品牌文化每一個(gè)企業(yè)都有屬于自己的不同于其他企業(yè)的品牌文化,品牌文化是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的最主要區(qū)別。品牌文化即文化特質(zhì)在企業(yè)品牌中的深化及品牌經(jīng)營(yíng)中的文化現(xiàn)象,以及他所代表的情感歸屬、利益認(rèn)知、個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總體體現(xiàn)。品牌是一個(gè)公司企業(yè)文化的載體。文化是凝聚在企業(yè)品牌上的精華,他會(huì)滲透到企業(yè)員工的思想里,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)里。
(3)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值企業(yè)存在社會(huì)中的首要目標(biāo)是為了賺取更多利益,是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)。但企業(yè)在社會(huì)中發(fā)展也要為社會(huì)帶來(lái)正能量,做良心企業(yè)。因此,企業(yè)樹立良好的企業(yè)文化,有利于為社會(huì)帶來(lái)更多正能量,企業(yè)員工受企業(yè)文化的影響也會(huì)為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn),有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
2文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
消費(fèi)者作為個(gè)體,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的口碑、企業(yè)的文化、以及產(chǎn)品中的傳統(tǒng)文化因素都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買欲望。
(一)中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響當(dāng)前在我國(guó)大力推廣傳統(tǒng)文化的同時(shí),企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中融入中國(guó)傳統(tǒng)文化,對(duì)于企業(yè)拉攏消費(fèi)者具有極大的作用。中國(guó)是繼承傳統(tǒng)儒家思想的民,傳統(tǒng)儒家思想十分推崇仁、義、禮、智、信。信譽(yù)是企業(yè)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要因素。人與人之間是靠信來(lái)交流的,企業(yè)如果想要成功,想要獲得更多經(jīng)濟(jì)效益,就必須在企業(yè)文化中繼承傳統(tǒng)的儒家"信"文化。
(二)社會(huì)時(shí)尚對(duì)消費(fèi)者行為的影響政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)心理、生活方式、價(jià)值觀念等影響著消費(fèi)者對(duì)商品的選擇。政治經(jīng)濟(jì)影響著一定時(shí)期內(nèi)人們的消費(fèi)行為,如中國(guó)在十年動(dòng)蕩時(shí)期,受"左"思想的影響,到處是藍(lán)白灰的軍裝。改革開放后,各式各色的夾克衫、連衣裙、運(yùn)動(dòng)裝則體現(xiàn)了開放政治下的自由、活潑的生活追求。不同的政治時(shí)期,人們的思想觀念、消費(fèi)行為也不同。
(三)文化影響消費(fèi)者的購(gòu)買文化因素對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買方向起著一定影響力,文化因素會(huì)影響消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品以及購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品的多少。他是一種消費(fèi)者心理素質(zhì)影響,消費(fèi)者心理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種值得研究的方向。
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