市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的論文集錦
市場(chǎng)營(yíng)銷論文怎么寫呢?下面是小編整理整合的一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的論文范文，歡迎閱讀借鑒，希望對(duì)你有幫助。
淺談移動(dòng)通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一、前言
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展迅猛，取得了舉世矚目的成就。在用戶總量上，移動(dòng)電話的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的趨勢(shì)，這為移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。特別是近幾年4G技術(shù)的快速普及，越?碓蕉嗟囊貧?終端接入到互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用當(dāng)中。未來(lái)5G技術(shù)的應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信市場(chǎng)將迎來(lái)新的井噴式發(fā)展。
在移動(dòng)通信市場(chǎng)行業(yè)方面，按照我國(guó)加入WTO的承諾，中國(guó)的基礎(chǔ)電信業(yè)將逐漸對(duì)外擴(kuò)大開(kāi)放市場(chǎng)，中國(guó)通信行業(yè)必然要面臨全球化的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)家政策也逐漸放開(kāi)民營(yíng)資本進(jìn)入通信業(yè)市場(chǎng)，越來(lái)越多的民間力量進(jìn)入到電信增值市場(chǎng)甚至基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也加大了與民營(yíng)企業(yè)的合作，移動(dòng)通信業(yè)市場(chǎng)將進(jìn)入微利時(shí)代，打破了龍頭企業(yè)的壟斷，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。如何在廣闊的發(fā)展前景和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找均衡點(diǎn)，是移動(dòng)通信企業(yè)必須要面臨的問(wèn)題。
二、移動(dòng)通信產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)分析
由于移動(dòng)通信行業(yè)的特殊性，通信產(chǎn)品特殊、產(chǎn)品信息復(fù)雜、用戶規(guī)模龐大、傳播內(nèi)容更新快以及與客戶直接接觸少等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品存在較大差異，現(xiàn)對(duì)移動(dòng)通信業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷特點(diǎn)做出如下幾點(diǎn)分析：
第一、無(wú)形產(chǎn)品(服務(wù))屬性。
(一)不可感知性。不可感知是服務(wù)最為顯著的一個(gè)特性，它有三層含義：第一、無(wú)形物質(zhì)，“看不見(jiàn)，摸不著”，如果不真實(shí)使用，無(wú)法知道是什么樣的服務(wù);第二、預(yù)期的不確定性，顧客在購(gòu)買服務(wù)之前，往往無(wú)法確切知道未來(lái)會(huì)得到怎樣的服務(wù);第三、產(chǎn)品推廣難度大。不可感知的特性，使得產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中，僅僅產(chǎn)品介紹就占用很多的精力。每個(gè)個(gè)體對(duì)事物的理解也是不同的，所以對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知也會(huì)出現(xiàn)很大的差異。也就阻礙了服務(wù)產(chǎn)品向顧客的推廣。
(二)不可分離性。這是服務(wù)產(chǎn)品的一大特性，服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程必須要同時(shí)進(jìn)行，不能分離。也就是說(shuō)顧客消費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品的時(shí)候也就是服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程，二者在時(shí)間上不可分離。比如說(shuō)顧客用手機(jī)打電話使用所購(gòu)買的語(yǔ)音服務(wù)的同時(shí)，也是通信企業(yè)向客戶提供語(yǔ)音服務(wù)的過(guò)程。顧客必須要加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程才能最終消費(fèi)服務(wù)。這也造成移動(dòng)通信企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷無(wú)法做出準(zhǔn)確的預(yù)期和規(guī)劃。也難以做到精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位。
(三)不可貯存性。與有形產(chǎn)品不同，服務(wù)是不可貯存的。如線路維修、數(shù)據(jù)更新、號(hào)碼呼叫轉(zhuǎn)移以及其他任何服務(wù)。通信企業(yè)不能在某一年進(jìn)行生產(chǎn)并貯存，然后在下一年進(jìn)行銷售。顧客購(gòu)買該服務(wù)的時(shí)候，也不能在某一年購(gòu)買，然后在下一年進(jìn)行消費(fèi)。這也就導(dǎo)致在服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程必須要考慮服務(wù)的時(shí)效性。
(四)質(zhì)量差異性。差異性是指服務(wù)無(wú)法像有形產(chǎn)品那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，每次服務(wù)帶個(gè)顧客的效用、顧客感知的服務(wù)質(zhì)量都可能存在差異。最終產(chǎn)品的質(zhì)量如何，取決于客戶的感受，也很難做到量化。只能通過(guò)大概率分析法，來(lái)獲取顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度，來(lái)改善服務(wù)的質(zhì)量。
(五)消費(fèi)者缺乏服務(wù)的所有權(quán)。既然服務(wù)是無(wú)形的，又不可儲(chǔ)存，服務(wù)產(chǎn)品在交易完成后便消失了。消費(fèi)者并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的擁有服務(wù)產(chǎn)品的所有權(quán)。缺乏所有權(quán)會(huì)使消費(fèi)者在購(gòu)買服務(wù)時(shí)感受到較大的風(fēng)險(xiǎn)。如何克服此種消費(fèi)心理，促進(jìn)服務(wù)銷售，是營(yíng)銷人員所要面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
第二、產(chǎn)品媒介傳播的局限性
移動(dòng)通信業(yè)產(chǎn)品與客戶直接接觸的傳播渠道有限。目前通信產(chǎn)品能跟客戶直接接觸的地方僅限與運(yùn)營(yíng)商忽視的營(yíng)業(yè)廳、熱線、門戶網(wǎng)站等自有渠道。移動(dòng)通信業(yè)產(chǎn)品也多采用報(bào)紙、電視等媒體進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，但是廣告的內(nèi)容很難做到通俗易懂，不便于顧客對(duì)產(chǎn)品的了解。如果客戶在其他媒介獲取到的宣傳信息跟通信企業(yè)自有渠的信息不一致時(shí)，就會(huì)極大降低產(chǎn)品的宣傳效果。
三、移動(dòng)通信企業(yè)營(yíng)銷策略分析
(一)品牌營(yíng)銷策略。
企業(yè)的品牌形象屬于企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)的重要標(biāo)識(shí)，品牌的影響力是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力。塑造和維護(hù)企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度，無(wú)形中提高了該企業(yè)產(chǎn)品的辨識(shí)度。使企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，一定程度上也能提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，也是企業(yè)進(jìn)入的新市場(chǎng)的一把利劍。
第一、從提高企業(yè)服務(wù)水平。移動(dòng)通信是服務(wù)性行業(yè)，同時(shí)是資金密集型加技術(shù)密集型的行業(yè)，對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)來(lái)講強(qiáng)有力的品牌力是吸引和保持大量用戶的重要因素之一。企業(yè)的品牌力是一個(gè)企業(yè)技術(shù)、資金、服務(wù)等各方面的綜合能力的體現(xiàn)。企業(yè)服務(wù)是企業(yè)對(duì)外的最直接體現(xiàn)，因此提升服務(wù)水平顯的尤為重要。如今，隨著社會(huì)觀念的進(jìn)步，服務(wù)文化成為移動(dòng)通信行業(yè)的重要課題。通過(guò)提升企業(yè)的服務(wù)里水平，達(dá)到企業(yè)品牌力的提升。
第二、加大品牌宣傳力度。綜合利用傳統(tǒng)媒介的力量，加大企業(yè)形象、品牌形象的宣傳力度。再結(jié)合新媒體的傳播方式，如與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大流量的第三方應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行有效的合作，通過(guò)加強(qiáng)宣傳的廣度和深度，提高宣傳創(chuàng)意，來(lái)增強(qiáng)宣傳效益。移動(dòng)通信企業(yè)還可以利用自身具有的一些傳播方式來(lái)加大自身品牌形象的宣傳。
第三、全員品牌意識(shí)。企業(yè)的全體員工要注重品牌的意識(shí)，注重維護(hù)服務(wù)企業(yè)的品牌。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷人員，直接代表公司的形象。企業(yè)也需要多進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的歸屬感。加深全體員工維護(hù)企業(yè)品牌的意識(shí)。
(二)差異化的營(yíng)銷策略。
差異化的營(yíng)銷策略來(lái)源于差異化的消費(fèi)者需求市場(chǎng)，因此對(duì)消費(fèi)者需求的分析至關(guān)重要。 第一、要做好市場(chǎng)細(xì)分。移動(dòng)通信企業(yè)面對(duì)的龐大的用戶群體，所一個(gè)有效的市場(chǎng)細(xì)分策略非常重要。電信類的市場(chǎng)細(xì)分可以從多個(gè)角度綜合進(jìn)行劃分。可以按照實(shí)施的難易程度按照由易到難的方式來(lái)進(jìn)行劃分;也可以按照地域化分為大中城市用戶、中小城鎮(zhèn)用戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶;還可以按照消費(fèi)者的消費(fèi)額度，將用戶細(xì)分為高端、中端與低端用戶;也可以根據(jù)用戶的特征把電信市場(chǎng)分為集團(tuán)用戶、公眾用戶、商業(yè)用戶等。將不同市場(chǎng)、不同客戶劃分好以后，針對(duì)不同市場(chǎng)、不同客戶進(jìn)行差異化營(yíng)銷策略，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。
第二、進(jìn)行客戶細(xì)分?？蛻艏?xì)分是依據(jù)企業(yè)成功相關(guān)的屬性，從客戶的層面區(qū)劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。通過(guò)對(duì)客戶的細(xì)分，可以得到更精細(xì)的客戶分布情況，有利于發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶和目標(biāo)客戶，從而制定更加精細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃提供支持。通過(guò)客戶細(xì)分可以得到更精?的客戶分布情況，有利于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶和目標(biāo)客戶。采用高度細(xì)分市場(chǎng)的方法，可以讓中國(guó)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商找到核心客戶，并且發(fā)現(xiàn)保留核心客戶的手段。核心客戶是中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商最重要的細(xì)分市場(chǎng)，他們是企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手著力爭(zhēng)奪的市場(chǎng)，因此中國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須及早識(shí)別核心客戶，針對(duì)他們的消費(fèi)行為特點(diǎn)給予差異化、個(gè)性化的服務(wù)，提高核心用戶忠誠(chéng)度。
第三、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分，就要針對(duì)不同的市場(chǎng)、不同的客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。針對(duì)不同的市場(chǎng)，要推出不同的業(yè)務(wù)，針對(duì)不同的客戶群體，要設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，滿足不同的人群的需求。比如針對(duì)核心客戶，要進(jìn)行密切的接觸，做好持續(xù)的服務(wù)。穩(wěn)固企業(yè)的核心客戶資源。針對(duì)大眾群體客戶，加大宣傳力度，加大促銷力度，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。新業(yè)務(wù)的推廣，不同的客戶群體也要采取不同的方式，進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(二)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略
移動(dòng)通信行業(yè)是以服務(wù)為重心，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)最直觀的感受方式就是對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)。目前體驗(yàn)式營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上的選擇，也作為重中之重的考慮。因?yàn)橥ㄟ^(guò)客戶的體驗(yàn)，能給客戶帶來(lái)最直觀的感受，是任何的產(chǎn)品說(shuō)明都替代不了的。體驗(yàn)式營(yíng)銷注重挖掘客戶潛在的需求、和對(duì)服務(wù)的期望值。并將客戶產(chǎn)品的體驗(yàn)和對(duì)服務(wù)的真實(shí)感受轉(zhuǎn)化成對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)、并成為忠實(shí)的顧客。要達(dá)到這個(gè)目的，就需要從以下幾個(gè)方面入手：第一、激發(fā)客戶最真實(shí)的感受。重點(diǎn)是讓客戶能通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的真正的使用，讓顧客能夠真實(shí)感受到新產(chǎn)品、新服務(wù)給他帶來(lái)的愉悅感。如VR產(chǎn)品，讓顧客帶上相關(guān)的設(shè)備，真正體驗(yàn)到VR的環(huán)境當(dāng)中，讓顧客能夠真實(shí)感受到VR產(chǎn)品給他帶來(lái)的全方位的感受。顧客體驗(yàn)以后，就會(huì)激發(fā)其“迫不及待”想購(gòu)買的欲望。
第二、滿足客戶的情感需求。體驗(yàn)是顧客情感和情緒的綜合反應(yīng)，因此體驗(yàn)式營(yíng)銷也被稱作是情感營(yíng)銷，就是要訴求與顧客內(nèi)在情感和情緒，為其營(yíng)造一個(gè)良好的情感流露環(huán)境，讓其有“賓至如歸”的感覺(jué)。進(jìn)而升華到快樂(lè)、向往和自豪。這就能將產(chǎn)品的客觀無(wú)情轉(zhuǎn)化為主管情感。如顧客來(lái)咨詢業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們的服務(wù)人員以良好的服務(wù)態(tài)度，提供熱情的服務(wù)，為其解惑答疑，讓顧客感受到我們是為他解決需求，而不是把產(chǎn)品強(qiáng)加給消費(fèi)者。
第三、激發(fā)客戶的購(gòu)買欲?？蛻趔w驗(yàn)的過(guò)程，也是他思考、比較的過(guò)程，內(nèi)心會(huì)有很多活動(dòng)。此時(shí)，我們的營(yíng)銷人員要抓準(zhǔn)切入的時(shí)機(jī)，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。不失時(shí)機(jī)的向客戶展示產(chǎn)品的新功能、新亮點(diǎn)，關(guān)注客戶的需求點(diǎn)，準(zhǔn)確切入，讓客戶體驗(yàn)以后“愛(ài)不釋手”，最終將顧客轉(zhuǎn)化為我們的消費(fèi)者。
(三)營(yíng)銷渠道管理。
渠道是銷售的一個(gè)非常關(guān)鍵因素，“渠道為王”也逐漸成為市場(chǎng)銷售的一個(gè)主流思想，誰(shuí)把渠道把控的強(qiáng)勢(shì)，誰(shuí)就有更強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。因此作為產(chǎn)品或服務(wù)與客戶中間的通道已經(jīng)成為移動(dòng)通信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。目前大多數(shù)移動(dòng)通信企業(yè)都已經(jīng)建立了多種營(yíng)銷渠道形式來(lái)滿足不同的業(yè)務(wù)拓展需要。先通過(guò)以下幾個(gè)方面探討一下渠道管理。
第一、建立渠道進(jìn)出政策。所有渠道用戶采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的策略。顧名思義，就是放寬渠道進(jìn)入的條件，嚴(yán)格渠道流失的條件。強(qiáng)化為渠道的科學(xué)管理，減少渠道資源的流失。渠道商都掌握很多的客戶資源，如果渠道商推出，將造成資源的流失，也進(jìn)一步影響企業(yè)的品牌。
第二、建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。針對(duì)每個(gè)渠道商，按照市場(chǎng)的規(guī)模制定目標(biāo)，并對(duì)渠道商的業(yè)績(jī)做出評(píng)估。通過(guò)評(píng)估使企業(yè)及時(shí)掌握渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，是否符合預(yù)期目標(biāo)，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)。對(duì)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的渠道商，要進(jìn)行研究并制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。
第三、多渠道拓展。不同群體對(duì)消費(fèi)方式得到選擇上是有很大差異的。因此要建立不同的營(yíng)銷渠道。比如現(xiàn)在年輕人都喜好網(wǎng)上購(gòu)物，一般都不大回去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，這樣就要建立網(wǎng)上的營(yíng)銷渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道更便捷、足不出戶就可以辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，也越來(lái)越受歡迎。所以多渠道的業(yè)務(wù)拓展，尋找利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，越來(lái)越重要。
從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)評(píng)我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代無(wú)疑給企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略環(huán)境帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇，給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略帶來(lái)了一定的沖擊。在此種背景影響之下，企業(yè)必須要積極地轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷思維，必須要基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維，整合資源，利用各種經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維，進(jìn)而為企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理概念
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理，指的是企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，制定與企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略措施，在不同的環(huán)境下，對(duì)經(jīng)濟(jì)策略做出改變以此達(dá)成制定的目標(biāo)。在企業(yè)管理的過(guò)程中，需要制定長(zhǎng)期有效的管理策略，根據(jù)不同的客戶群體，規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略群體，出臺(tái)相關(guān)營(yíng)銷策略，吸引更多不同年齡群的客戶。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理還需要關(guān)注策略執(zhí)行之后的效果，需要對(duì)策略執(zhí)行進(jìn)行全程把控，一旦中間某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，需要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)，確保策略得到全方位的施展。需要注意的是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理涵蓋十分廣泛的內(nèi)容，比如在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，找到適合公司產(chǎn)品推廣的市場(chǎng)，通過(guò)一系列的營(yíng)銷，能夠在市場(chǎng)中占據(jù)較大的百分比;企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)合適的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，能夠確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)額，確保企業(yè)產(chǎn)品處于逐年遞增的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理，需要合理控制資金，有效把控市場(chǎng)活動(dòng)，確保資金分配符合企業(yè)的發(fā)展，并確保企業(yè)在日后的經(jīng)營(yíng)中能夠更加完善。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
(一)服務(wù)質(zhì)量低
產(chǎn)品質(zhì)量一致的情況下，難以保障產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，無(wú)法衡量不同企業(yè)之間的實(shí)力。部分企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品銷售，未能重視其質(zhì)量，在消費(fèi)者手中產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，售后流程復(fù)雜，服務(wù)質(zhì)量較低。長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)服務(wù)滿意度較低，不利于后期發(fā)展。
(二)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新性
受到傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新性，在整體上來(lái)說(shuō)還是過(guò)于保守。雖然在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)在全新的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略理念，但是企業(yè)缺乏系統(tǒng)的、完整的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方針，這樣就導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式手段較為滯后，營(yíng)銷模式還是基于廣告推廣以及促銷等活動(dòng)為主，即便一些企業(yè)應(yīng)用了新媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，也因?yàn)闆](méi)有科學(xué)的理念支持，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地提升銷售業(yè)績(jī)。
(三)營(yíng)銷目光短淺
很多大中小企業(yè)都是白手起家，他們抓住了顧客的需求，自己的商品符合消費(fèi)者消費(fèi)欲望，從而進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)業(yè)，進(jìn)而撈到第一桶金，不斷改換自己的產(chǎn)品讓企業(yè)不斷地盈利。但是，企業(yè)主慢慢地卻忘記自己的初心，一味地去追求利潤(rùn)，忽視了進(jìn)行產(chǎn)品的革新工作。目光短淺是他們不去做必要的市場(chǎng)調(diào)查，甚至還認(rèn)為決定營(yíng)銷策略是“浪費(fèi)時(shí)間”。也根本不會(huì)花錢去雇傭?qū)I(yè)人士對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行分析工作。僅僅根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，決定也是匆匆忙忙的做出判斷?？茖W(xué)性、系統(tǒng)性都無(wú)法探究，巨大失誤也屢屢發(fā)生。嚴(yán)重的會(huì)使企業(yè)陷入困境。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路
(一)強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研
企業(yè)在生產(chǎn)新產(chǎn)品前，需要提升企業(yè)營(yíng)銷的針對(duì)性，以此推動(dòng)企業(yè)得到更好發(fā)展。比如：企業(yè)在生產(chǎn)某一產(chǎn)品前，先開(kāi)展其市場(chǎng)調(diào)研，分析企業(yè)產(chǎn)品銷售的可行性。企業(yè)內(nèi)部人員可以采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，在問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)，合理描述產(chǎn)品的性能，分析用戶對(duì)產(chǎn)品的接納度。若是在消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果中，80%消費(fèi)者支持產(chǎn)品上市，則表示產(chǎn)品生產(chǎn)的可行性，企業(yè)可以開(kāi)展此類產(chǎn)品銷售。在市場(chǎng)調(diào)研工作中，需要注意針對(duì)產(chǎn)品確定目標(biāo)消費(fèi)者，以此確保市場(chǎng)調(diào)研工作的有序開(kāi)展。
(二)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，滿足消費(fèi)者個(gè)性需求
我國(guó)城市人們的生活質(zhì)量也在顯著提升，人們的消費(fèi)觀念也在不斷地變化。消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候，對(duì)于商品的價(jià)格以及質(zhì)量更為重視，商家對(duì)于消費(fèi)者的多樣化以及個(gè)性化需求越來(lái)越重視?，F(xiàn)階段市場(chǎng)上的產(chǎn)品種類相對(duì)較多，且多數(shù)的產(chǎn)品周期相對(duì)較短，這樣無(wú)疑給市場(chǎng)帶來(lái)了較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)在今后的發(fā)展中產(chǎn)品的創(chuàng)新、產(chǎn)品的研發(fā)將逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展中的重要內(nèi)容。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在制定過(guò)程中必須要綜合消費(fèi)者的心理需求，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、單一的市場(chǎng)模式，為目標(biāo)客戶群體提供有針對(duì)性的產(chǎn)品，這樣才可以滿足目標(biāo)客戶群體的需求，同時(shí)為企業(yè)積累更多的客戶。同時(shí)，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，現(xiàn)代企業(yè)必須要不斷地創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷思維模式，通過(guò)個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，滿足消費(fèi)者個(gè)性化以及多樣化的需求，進(jìn)而為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理中很重要的一部分是企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠讓企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更加主動(dòng)的位置。企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況，創(chuàng)建合適的企業(yè)文化，細(xì)分行業(yè)發(fā)展方向，加強(qiáng)內(nèi)部文化營(yíng)銷建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一旦員工具有很強(qiáng)的凝聚力和創(chuàng)新力，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員就會(huì)有更大的工作動(dòng)力，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有十分關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化還包含各項(xiàng)規(guī)章制度的確立，完善的規(guī)章制度能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理，讓員工有自覺(jué)的意識(shí)，在合理的規(guī)章制度之內(nèi)，完成企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。
(四)提高服務(wù)水平
現(xiàn)在很多企業(yè)有自己的銷售團(tuán)隊(duì)，消費(fèi)者追求銷售產(chǎn)品也變得多樣化，銷售團(tuán)隊(duì)不能像傳統(tǒng)那樣單一的服務(wù)模式，要為消費(fèi)者提供多元化的服務(wù)。最核心的就是要和專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)一起制定策略，我們的專業(yè)人員也要從多方面去認(rèn)知這個(gè)產(chǎn)品，以最好的方式去展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。一定要注意雙向營(yíng)銷和差異性營(yíng)銷方案。
(五)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重視，低碳節(jié)能、綠色環(huán)保性的消費(fèi)理念逐漸深入人心，健康養(yǎng)生是現(xiàn)代人追求的主要目標(biāo)。對(duì)此，一些消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保的產(chǎn)品更為重視，對(duì)于這些消費(fèi)群體，企業(yè)就要具有一定的綠色營(yíng)銷思維，要在國(guó)家政策引導(dǎo)之下，綜合群眾的根本利益，通過(guò)綠色營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷以及個(gè)性化營(yíng)銷，滿足消費(fèi)群體的各種需求。另外，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，需要審視發(fā)展機(jī)遇，尋找有效的營(yíng)銷渠道。比如：可以使用微信、微博、淘寶等信息化營(yíng)銷渠道，確?？梢詽M足不同層次的營(yíng)銷需求，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品牌，促使消費(fèi)者可以接受企業(yè)推出的新產(chǎn)品。為了強(qiáng)化內(nèi)外部的交流力度，可以采取“一對(duì)一”銷售服務(wù)，制定健全的銷售制度，以此落實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷策略。不斷強(qiáng)化企業(yè)品牌營(yíng)銷工作，才可以在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的形象，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品等?，全面提升企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代背景下獲得更好的發(fā)展，就必須要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，確保企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性，改革營(yíng)銷方式。通過(guò)構(gòu)建多樣化的營(yíng)銷工作，提升其服務(wù)質(zhì)量。不僅如此，還需要提升環(huán)保水平，改善企業(yè)信譽(yù)、形象，確保營(yíng)銷工作的可持續(xù)性，這樣才能保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)足夠穩(wěn)定的位置，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文相關(guān)文章：
1.市場(chǎng)營(yíng)銷類畢業(yè)論文選題
3.有關(guān)可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文