電力企業(yè)管理畢業(yè)論文
作為企業(yè)發(fā)展精神支撐,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提升電力企業(yè)管理水平,增強(qiáng)電力企業(yè)凝聚力,提升電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電力企業(yè)管理畢業(yè)論文，供大家參考。
電力企業(yè)管理畢業(yè)論文范文一：信息化電力企業(yè)管理論文
1目前電力企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀
1.1企業(yè)信息化應(yīng)用有待深化
目前我國(guó)電力企業(yè)管理信息化建設(shè)進(jìn)程已經(jīng)進(jìn)入了整合集成階段，尤其2014年已經(jīng)是國(guó)家電網(wǎng)實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第4年，也是SG-ERP信息化系統(tǒng)建設(shè)即將進(jìn)入收尾階段的一年?；厥?年來的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，數(shù)據(jù)集成、專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成取得豐碩成果，但在基層的應(yīng)用與管理方面還不盡如人意，電力企業(yè)的信息化實(shí)用水平距離世界同行還有著一定的差距。
1.2內(nèi)控體系不夠完善，風(fēng)險(xiǎn)管控能力較低
實(shí)施ERP等信息化管理模式是進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)控體系、全面提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的非常有效的手段。但從目前情況來看，電力企業(yè)已經(jīng)逐步地實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)、全面預(yù)算管理等，管理水平提到了一個(gè)新的層次，只是各管理模式的融合度有待加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)管控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.3部分員工的應(yīng)用能力不強(qiáng)，培訓(xùn)機(jī)制有待完善
電力企業(yè)管理信息化建設(shè)并不單單的是對(duì)硬件設(shè)施的改善，也包括對(duì)軟件設(shè)施的改進(jìn)，甚至軟件設(shè)施對(duì)企業(yè)的影響超過了硬件設(shè)施。而隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)要求也必將越來越高，因此需要不斷地對(duì)工作人員的認(rèn)識(shí)進(jìn)行拓展，而且還要加強(qiáng)培養(yǎng)他們的專業(yè)技能和水平，提高其信息系統(tǒng)操作水平，這樣才能充分發(fā)揮信息化在電力企業(yè)管理中的作用。
2實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的有效措施
2.1充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展可以說是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)由管控分離向信息一體化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息和管理信息集合的最好途徑，因此對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要有足夠的重視。經(jīng)過幾十年的努力，我國(guó)的電力企業(yè)管理信息化技術(shù)已經(jīng)接近國(guó)際先進(jìn)水平，調(diào)度日志管理系統(tǒng)、電量遠(yuǎn)傳及調(diào)度運(yùn)行技術(shù)支持系統(tǒng)、DTS(調(diào)度員培訓(xùn)模擬系統(tǒng))、操作票管理系統(tǒng)等得到廣泛應(yīng)用和推廣。但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，電力企業(yè)目前要重點(diǎn)關(guān)注的是信息資源的共享問題，只有通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)的改造和數(shù)據(jù)的共享，才能夠有效克服信息孤島和孤立系統(tǒng)給電力企業(yè)信息化發(fā)展帶來的阻礙。
2.2正確地進(jìn)行管理信息化設(shè)計(jì)
正確的設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的重要基礎(chǔ)，因此對(duì)其要有著足夠的重視，管理信息化設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)方面。
2.2.1科學(xué)規(guī)劃電力企業(yè)管理信息化建設(shè)從整體的角度來說，電力企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其不僅僅涉及計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，更包含了管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等多個(gè)因素。如果沒有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃，電力企業(yè)管理信息化建設(shè)就沒有一個(gè)明確的發(fā)展方向，其價(jià)值也就無法得到實(shí)現(xiàn)。
2.2.2構(gòu)建可持續(xù)的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架電力企業(yè)管理信息化的核心是由各方面建設(shè)內(nèi)容共同構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)的、完整的構(gòu)架。應(yīng)以實(shí)事求是為原則，充分結(jié)合企業(yè)的具體現(xiàn)實(shí)情況，從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)構(gòu)建出一個(gè)科學(xué)合理、可持續(xù)利用的電力企業(yè)管理信息化構(gòu)架。
2.2.3實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息的規(guī)范化電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)不僅是一個(gè)包含數(shù)據(jù)采集、加工對(duì)電力企業(yè)管理信息化的探討
2.3加強(qiáng)管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)
電力企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其安全問題不僅僅會(huì)影響到企業(yè)的健康發(fā)展，更會(huì)對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展造成一定的影響，因此必須加強(qiáng)管理信息化的安全系統(tǒng)和制度建設(shè)。從目前情況來看，國(guó)家科技部已經(jīng)將電力企業(yè)信息安全作為全國(guó)信息安全示范工程之一，部分電力企業(yè)也開始重視安全系統(tǒng)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)身份信息驗(yàn)證軟件、防病毒軟件、防攻擊軟件等一系列安全軟件被逐步地應(yīng)用到管理信息化系統(tǒng)之中，為電力企業(yè)管理信息化建設(shè)提供有力的保障。另外，電力企業(yè)信息安全建設(shè)的重點(diǎn)除了安全系統(tǒng)建設(shè)之外，還有安全管理制度建設(shè)，尤其是要防止有害信息和惡意攻擊對(duì)電力實(shí)時(shí)系統(tǒng)造成干擾，保證電力生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，保證信息系統(tǒng)在符合國(guó)家保密要求范圍內(nèi)安全運(yùn)行，防止失密事件的發(fā)生。
3結(jié)語
實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理信息化的主要目的就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此對(duì)于電力企業(yè)管理信息化建設(shè)要在有詳細(xì)計(jì)劃的情況下進(jìn)行，必須仔細(xì)地規(guī)劃好信息化建設(shè)的內(nèi)容、周期、規(guī)模和投資，并且要充分考慮到企業(yè)的自身實(shí)際情況。將電力企業(yè)管理信息化建設(shè)和管理制度改革有機(jī)地結(jié)合起來，以管理制度創(chuàng)新促進(jìn)管理信息化建設(shè)，以管理信息化建設(shè)帶動(dòng)管理制度創(chuàng)新，爭(zhēng)取使企業(yè)管理信息化建設(shè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器。
電力企業(yè)管理畢業(yè)論文范文二：電力企業(yè)管理教學(xué)模式
一、研究綜述
1.課程內(nèi)容的文獻(xiàn)綜述
企業(yè)管理的基本框架源于HenriFayol(1916,[1])的研究。HenriFayol最早對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了勞動(dòng)分工,將之分解為技術(shù)(生產(chǎn)、制造、加工)、商業(yè)(購買、銷售、交換)、財(cái)務(wù)(籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本)、安全(保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員)、會(huì)計(jì)(財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債、成本、統(tǒng)計(jì)等)和管理(計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)等6項(xiàng)主要活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大多需要涵蓋戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)決策、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。我們通過圖書網(wǎng)站查閱了現(xiàn)有的十余本《現(xiàn)代企業(yè)管理》教材。大多數(shù)教材在編排方式上采取總分結(jié)構(gòu),順序如上述相同;在編寫風(fēng)格上,文科色彩比較濃,論述性的文字較多,部分教材在管理哲學(xué)方面挖掘較深。與此同時(shí),我們還查閱了十余本《電力企業(yè)管理》教材,發(fā)現(xiàn)這些教材的主要特點(diǎn)是:時(shí)間跨度長(zhǎng),年代較為久遠(yuǎn),出版時(shí)間從1991年到2007年不等;對(duì)電力生產(chǎn)過程管理進(jìn)行了詳盡的描述,包括電網(wǎng)規(guī)劃和運(yùn)行管理、發(fā)電管理、電力工程項(xiàng)目管理、供電管理和營(yíng)業(yè)管理等內(nèi)容;電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面,在不同的教材中分別涉及了電力企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、人力資源開發(fā)與管理、質(zhì)量管理、可靠性管理、科技管理及信息管理等內(nèi)容。經(jīng)過若干年的教學(xué)實(shí)踐,我們深切地感受到現(xiàn)有的教材已不能完全滿足新形勢(shì)下的教學(xué)需要,主要原因在于:相當(dāng)數(shù)量的通用企業(yè)管理教材,由教師團(tuán)隊(duì)編寫,各個(gè)章節(jié)的作者都是所在專業(yè)的專家,在細(xì)節(jié)上都不乏精彩之處,但從全書而言,鮮見必要的系統(tǒng)整合,整體結(jié)構(gòu)不佳、篇章銜接不緊、編寫水平不均、甚至某些內(nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤等問題不同程度地存在。個(gè)別教材,如清華版,堪稱普通工商企業(yè)管理的精品教材,又難于溶入電力行業(yè)管理的內(nèi)容,無法解決專業(yè)管理的適用性問題,教學(xué)針對(duì)性不強(qiáng)。傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理教材技術(shù)性內(nèi)容偏多,管理性的內(nèi)容較少;知識(shí)體系比較陳舊,對(duì)電力行業(yè)深化改革后,企業(yè)管理方面所取得的最新成果展現(xiàn)不多。特別是國(guó)家電網(wǎng)公司自2005年提出建設(shè)“‘一強(qiáng)三優(yōu)’現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)”之后,大力推進(jìn)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理,構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(簡(jiǎn)稱“三集五大”)戰(zhàn)略;建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng);在十一五時(shí)期企業(yè)硬件建設(shè)取得了突破性的發(fā)展,企業(yè)管理發(fā)生了革命性的變化,這些新的發(fā)展在目前的教材中還沒有得到很好的體現(xiàn)。
2.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法綜述
“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”源于歐美,原文為ActionLearning或LearningByDoing。由英國(guó)管理學(xué)家R•W•Revans于1945年首先提出,最早應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),隨后風(fēng)行全世界,特別是在德國(guó)形成了作為國(guó)家戰(zhàn)略的雙元制教育體系。隨后,Revans(1993,[2])對(duì)他的理論做了系統(tǒng)總結(jié),將其定義為:“一群具有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人,被組合成團(tuán)隊(duì),分析解決某一實(shí)際工作問題,在執(zhí)行過程中,不斷聚會(huì),及時(shí)修正。與此同時(shí),小組成員學(xué)到新知。簡(jiǎn)而言之,行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”。這種方法通常包括從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地解決問題、自覺獲取相關(guān)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)成員互助學(xué)習(xí)四項(xiàng)活動(dòng)。小組內(nèi)往往有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)員,擅長(zhǎng)于從小組成員的集體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。Revans還提出,當(dāng)人們面對(duì)只有一個(gè)正確答案的難題挑戰(zhàn)時(shí),傳統(tǒng)的系統(tǒng)化教學(xué)法,可以說是一個(gè)非常有效的學(xué)習(xí)途徑;而當(dāng)面對(duì)那些沒有所謂正確答案的“問題”時(shí),則需要有一種批判式的思考能力與質(zhì)疑式的洞察能力。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施需要具備一定條件,如團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)時(shí)和班級(jí)人數(shù)、老師經(jīng)驗(yàn)。Revans曾指出,這種課堂組織方法運(yùn)用于有基礎(chǔ)、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員,效果要優(yōu)于無基礎(chǔ)、無經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員。在專業(yè)課程學(xué)習(xí)的早期,學(xué)生尚未建立基本的知識(shí)框架,團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)值很低,此時(shí)采取討論會(huì)的形式不妥當(dāng),學(xué)生議無可議,學(xué)習(xí)效率無法保證。“學(xué)時(shí)少(30~60),講不透;學(xué)生多(班級(jí)人數(shù)>26人),參與不足”是目前高職院校教學(xué)過程中面臨的現(xiàn)實(shí),也是在教學(xué)中引入“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”的最大挑戰(zhàn)。在學(xué)時(shí)不足、人數(shù)過多的約束條件下,把精力放在“任務(wù)驅(qū)動(dòng)+小組討論”方面,要冒“在小組討論環(huán)節(jié)耗費(fèi)時(shí)間,勞而無功”的風(fēng)險(xiǎn),可能降低教學(xué)效率,影響人才培養(yǎng)方案設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的完成。這種方法對(duì)教學(xué)組織者的要求很高。學(xué)習(xí)情境及學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)既考驗(yàn)任課教師的專業(yè)水平,又考驗(yàn)教師的組織能力。特別是在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),需要教師具有很強(qiáng)的分析、判斷、總結(jié)和應(yīng)變能力。
3.研究任務(wù)
“電力企業(yè)管理”課程的教學(xué)改革既面臨著教學(xué)內(nèi)容的取舍,也面臨著教學(xué)方法的更新,還需要考慮學(xué)時(shí)約束、課程銜接等多方面的挑戰(zhàn)和問題。本課題的研究需要解決如下問題:定義課程培養(yǎng)目標(biāo)、建立課程的知識(shí)體系框架、理順邏輯關(guān)系、研究教學(xué)方法、配置教學(xué)資源。
二、課程定位
1.專業(yè)和課程定位
根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,“電力企業(yè)管理”是企業(yè)管理類課程的組成部分,主要目標(biāo)是“面向電力企業(yè),傳授管理知識(shí)”;作為專業(yè)核心課程,在學(xué)生修完大多數(shù)技術(shù)性課程之后開設(shè);通過對(duì)基礎(chǔ)管理知識(shí)、方法和技能的學(xué)習(xí),培養(yǎng)其在電力企業(yè)和普通工商企業(yè)的管理能力,對(duì)其職業(yè)能力系統(tǒng)性提升和深化。在課程體系的邏輯關(guān)系上,先修課程培養(yǎng)基本的職業(yè)技能,本門課程培養(yǎng)基層管理的基本思路和技能,后續(xù)課程培養(yǎng)各類技能的綜合運(yùn)用。根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn),作為先修課程的技術(shù)性課程分為電力技術(shù)、營(yíng)銷技術(shù)、信息技術(shù)三大方向。電力技術(shù)方向包括電力營(yíng)銷技術(shù)類、電力營(yíng)銷管理類課程;營(yíng)銷技術(shù)方向包括營(yíng)銷分析、營(yíng)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷理論、銷售技能等類課程;信息技術(shù)方向在電力方面和營(yíng)銷方面都有涉及。如“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程偏重基本原則,而本課程偏重管理方法;營(yíng)銷分析類課程中的“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)”和“管理經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程為本課程提供了基本的數(shù)據(jù)搜集、處理、分析方法。專業(yè)綜合實(shí)習(xí)作為后續(xù)課程,包括SG186管理實(shí)訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷策劃課程設(shè)計(jì)等更深層次的內(nèi)容。
2.課程教學(xué)目標(biāo)
我們建議,本課程主要講授現(xiàn)代電力企業(yè)管理的基本概念、基本方法,要求學(xué)生掌握“營(yíng)銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略”等部分的基本方法和技術(shù)。學(xué)生在修完技術(shù)型課程的基礎(chǔ)上,初步具備綜合運(yùn)用各類理論方法,解決實(shí)際工作中復(fù)雜管理問題的能力。同時(shí)建議,教學(xué)進(jìn)程安排在第5學(xué)期,學(xué)生綜合實(shí)習(xí)之前。這樣的安排對(duì)前序?qū)I(yè)課程可以達(dá)到總結(jié)、融合、應(yīng)用、再提高的效果,對(duì)未修課程及未修內(nèi)容可以起到引領(lǐng)的作用。
三、課程體系設(shè)計(jì)
1.基于分總結(jié)構(gòu)的教學(xué)內(nèi)容組織多數(shù)教材采取“總分結(jié)構(gòu)”,即在概述后,先講戰(zhàn)略、人力資源等“虛”章節(jié),后講市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等“實(shí)”章節(jié)。這樣的安排,對(duì)有基礎(chǔ)的學(xué)生比較有利,但對(duì)無基礎(chǔ)的學(xué)生則困難較大,容易造成他們?cè)谶M(jìn)入課程時(shí)如墜云里霧里,不知所云;到后面明白過來,再回頭深化已經(jīng)錯(cuò)過時(shí)機(jī)了。我們建議,本課程的講授采取“分總結(jié)構(gòu)”,先實(shí)后虛,通過循序漸進(jìn)的方法,逐步提高學(xué)生的能力和興趣。具體而言是將電力企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)融入到現(xiàn)代企業(yè)管理的大框架之中,按照企業(yè)管理基礎(chǔ)篇、電力管理實(shí)務(wù)篇和企業(yè)高級(jí)管理篇順序編排。企業(yè)管理基礎(chǔ)篇,講授“企業(yè)成立、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作”等部分,幫助學(xué)生建立起企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本框架,使其了解企業(yè)成立的基本要求和基本運(yùn)作流程。學(xué)生學(xué)習(xí)后,可以了解一般經(jīng)營(yíng)的低階管理方法,掌握基本的通用管理技能,促進(jìn)其面向普通工商企業(yè)低階管理崗位的一次就業(yè)。電力管理實(shí)務(wù)篇,講授電力企業(yè)的生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理,更加深入地介紹電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程生產(chǎn)、營(yíng)銷中的特性工作,幫助學(xué)生將電力企業(yè)的管理實(shí)際與通用的理論框架有機(jī)的結(jié)合起來,促進(jìn)其面向電力企業(yè)低階管理崗位的一次就業(yè)。完成這一步,能夠滿足專業(yè)人才培養(yǎng)方案的規(guī)劃,基本實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)高級(jí)管理篇,講授質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略等高級(jí)內(nèi)容,完整全面地反映國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“‘一強(qiáng)三優(yōu)’現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)”過程中的理論突破,將通用的管理理論與電力企業(yè)的常規(guī)管理系統(tǒng)地整合到一起。同時(shí),這部分內(nèi)容作為提高,主要用以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)遷移和職業(yè)發(fā)展能力。無論其在普通工商企業(yè)就業(yè),還是在電力企業(yè)就業(yè),都可以促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。每個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)、基本理論、基本方法、基本技能、課程銜接、教學(xué)案例、重要結(jié)論、管理箴言。
2.面向電力行業(yè)的教學(xué)案例設(shè)計(jì)
由于出版年限的關(guān)系,大多數(shù)電力企業(yè)管理教材沒有考慮案例設(shè)計(jì);部分新的通用企業(yè)管理教材增加了這部分內(nèi)容,但大多為普通工商企業(yè)的案例,且系統(tǒng)性不強(qiáng)。在進(jìn)行本課程的案例設(shè)計(jì)時(shí),由于面向行業(yè)單一,具有針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),可以結(jié)合電力行業(yè)正在開展的同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,找出標(biāo)桿企業(yè),作為學(xué)習(xí)案例。
3.體現(xiàn)行動(dòng)導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
按照“工學(xué)結(jié)合、行動(dòng)導(dǎo)向”的授課設(shè)計(jì)要求,我們將傳統(tǒng)的章節(jié)進(jìn)行重組,設(shè)計(jì)成為學(xué)習(xí)情境。每個(gè)情境中,學(xué)生扮演一個(gè)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,完成教師設(shè)計(jì)的若干個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),在實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)企業(yè)某一方面的管理。每個(gè)學(xué)習(xí)情境所對(duì)應(yīng)的扮演角色和學(xué)習(xí)任務(wù)如表1所示。每章的學(xué)習(xí)過程中都布置學(xué)習(xí)任務(wù),作為小作業(yè)。在學(xué)習(xí)結(jié)束后,安排經(jīng)營(yíng)沙盤模擬作為大作業(yè),通過模擬競(jìng)爭(zhēng)性的實(shí)際經(jīng)營(yíng),幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)課程知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。實(shí)施時(shí),首先利用物理沙盤模擬企業(yè)實(shí)體,通過手工作業(yè)的方式來安排生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各類經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并且一定要進(jìn)行真實(shí)任務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn),幫助學(xué)生在動(dòng)手過程中深刻理解管理理論,最后引入電子沙盤,運(yùn)用計(jì)算機(jī)來減少計(jì)算量、提高決策效率。
四、教學(xué)方法探討
“電力企業(yè)管理”“面向電力企業(yè),傳授管理知識(shí)”的課程定位,決定了這門課程既面向“大模型、大實(shí)體”的行業(yè),也具備“抽象模型、虛擬實(shí)體”的典型特征,同時(shí)還面臨學(xué)時(shí)數(shù)不夠的問題。通過幾年的摸索,我們對(duì)教學(xué)方法提出具有針對(duì)性和靈活性的建議。主要思路是,首先保證課程知識(shí)體系的完整性,用一個(gè)基本的理論模型貫穿始終,銜接知識(shí)點(diǎn);用一個(gè)公司案例串起學(xué)習(xí)情境和工作任務(wù),然后在制定授課計(jì)劃時(shí),將課程內(nèi)容的進(jìn)度安排進(jìn)行結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),根據(jù)學(xué)時(shí)數(shù)的不同,安排不同的衍生性任務(wù),形成任務(wù)進(jìn)度矩陣,供實(shí)施教學(xué)時(shí)選用。具體方法如下:
1.基于SIPOC模型的知識(shí)體系設(shè)計(jì)
WilliamEdwardsDeming(1950,[3])提出了SI-POC組織系統(tǒng)模型。他認(rèn)為任何一個(gè)組織都是一個(gè)由供應(yīng)者、輸入、流程、輸出以及客戶等幾個(gè)部分組成的關(guān)聯(lián)互動(dòng)系統(tǒng)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理教材,章節(jié)之間的聯(lián)系是松散的,甚至是各自獨(dú)立的,不利于學(xué)生形成完整思路。我們以SIPOC模型為紐帶,將各章知識(shí)有機(jī)地組織起來。第一篇介紹企業(yè)管理基礎(chǔ),“企業(yè)成立”一章主要建立企業(yè)的基本框架,“市場(chǎng)營(yíng)銷”和“生產(chǎn)運(yùn)作”兩章主要介紹企業(yè)產(chǎn)品從輸入到輸出的基本業(yè)務(wù)流程。第二篇介紹電力管理實(shí)務(wù),講授SIPOC模型在電力行業(yè)內(nèi)的具體和深化。第三篇介紹企業(yè)高級(jí)管理,討論質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等更加高層和抽象的問題,促進(jìn)企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和強(qiáng)化。最后,我們將所有的關(guān)注點(diǎn)聚焦于戰(zhàn)略管理,通過戰(zhàn)略分析、制定、分解、實(shí)施、評(píng)估、調(diào)整的過程,使學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的周期性特征如何形成,并引導(dǎo)他們進(jìn)入下一輪循環(huán)。
2.基于流程再造的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)
流程再造(BusinessProcessReengineering)由Hammer和Champy(1993,[4])提出,是工業(yè)設(shè)計(jì)和信息化建設(shè)中的常用方法。我們將之引入學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)中,用于對(duì)典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)。教學(xué)中采用的典型工作任務(wù)是對(duì)企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)的抽象和再加工。我們的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì),首先對(duì)傳統(tǒng)教材的篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,將學(xué)科體系與典型工商企業(yè)的實(shí)際工作作了對(duì)接;其次,借鑒了國(guó)家電網(wǎng)公司于2007年啟動(dòng)的SG186-ERP建設(shè)項(xiàng)目對(duì)公司業(yè)務(wù)梳理所取得的最新成果(2008,[5]),將其業(yè)務(wù)模型引入了教學(xué);第三,結(jié)合教學(xué)工作的實(shí)際,對(duì)滿足教學(xué)條件、符合教學(xué)規(guī)律的工作任務(wù)進(jìn)行了重組,形成了各個(gè)學(xué)習(xí)情境下的典型工作任務(wù),以此展開教學(xué)。
3.基于統(tǒng)一案例的輔助體系設(shè)計(jì)
案例和練習(xí)構(gòu)成了教材的輔助內(nèi)容體系。需要使用企業(yè)名稱時(shí),我們建議按照國(guó)際上通用管理教材的編寫方法,統(tǒng)一命名為“ABC公司”,這樣能夠避免不必要的權(quán)利糾分;同時(shí),統(tǒng)一案例企業(yè)名稱也能夠幫助學(xué)生建立統(tǒng)一的公司形象,培養(yǎng)其系統(tǒng)觀念。
4.基于技術(shù)融合的教學(xué)手段設(shè)計(jì)
為了體現(xiàn)“現(xiàn)代”特征,向?qū)W生傳授更多的管理方法,我們的設(shè)計(jì)以文理兼容作為突破口,強(qiáng)化了定量分析決策方法的介紹。由于有數(shù)學(xué)模型和信息技術(shù)的支撐,定量分析決策方法可以很方便地運(yùn)用EXCEL管理工具來實(shí)現(xiàn)。因此,數(shù)量化的決策方法,既可作為例題講解,又可作為習(xí)題作業(yè)。
5.基于整體應(yīng)用的教學(xué)資源整合
根據(jù)教學(xué)資源的實(shí)際投入情況,我們將紙質(zhì)媒體和電子媒體進(jìn)行了有機(jī)的整合。黑/白板、磁珠/條、實(shí)物教具、掛圖、實(shí)物投影儀、電腦投影儀、物理沙盤和電子沙盤,各種教學(xué)手段的相互融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)學(xué)生綜合能力的快速提升。
6.體現(xiàn)“三公”原則的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
為了正確反映教學(xué)效果,教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)必須科學(xué)、全面。“公開、公平、公正”是保證評(píng)價(jià)準(zhǔn)確的基本原則。我們的評(píng)價(jià)采取綜合評(píng)價(jià)方法,考勤、任務(wù)完成情況和課后作業(yè)組成平時(shí)分?？记诜蛛S堂公示;任務(wù)分由小組和全班評(píng)價(jià);作業(yè)分既考慮完成情況,也考慮是否知錯(cuò)能改。這樣的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì),體現(xiàn)了知識(shí)、技能和素質(zhì)全面考核,突出了過程考核與能力考核,注重了平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了教師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合,取得了比較好的教學(xué)效果。
7.考慮約束條件的教學(xué)過程設(shè)計(jì)
受學(xué)制,以及學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備等現(xiàn)實(shí)條件的限制,教學(xué)實(shí)踐中確實(shí)存在學(xué)時(shí)不足的現(xiàn)象。我們?cè)趯?shí)際教學(xué)工作中,對(duì)不同專業(yè)開設(shè)了“電力企業(yè)管理”課程。不同專業(yè)的教學(xué)目的不相同,學(xué)生的基礎(chǔ)也參差不齊。面臨教學(xué)實(shí)踐中各類約束條件的挑戰(zhàn),我們建立了根據(jù)教學(xué)條件柔性處理的教學(xué)過程設(shè)計(jì)預(yù)案,全面平衡學(xué)時(shí)和知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系。在不同學(xué)時(shí)條件下,任務(wù)進(jìn)度矩陣。我們建議,根據(jù)學(xué)時(shí)數(shù)量,科學(xué)安排學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)時(shí)充足的情況下,全面按照“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”的原則和方法安排教學(xué),為學(xué)生打牢堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),培養(yǎng)職業(yè)技能。在學(xué)時(shí)緊張的情況下,用最有效的方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,任務(wù)驅(qū)動(dòng)可以酌情安排,小組討論不宜過多,教師作用需要加強(qiáng);用簡(jiǎn)潔的語言講清楚課程的學(xué)習(xí)目的、基本結(jié)構(gòu)、基本方法和主要結(jié)論;更加深入的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生通過自學(xué)等方式來完成;課后練習(xí)和小組討論等內(nèi)容酌情遞減,甚至可以布置學(xué)生在業(yè)余時(shí)間自行組織;教師點(diǎn)評(píng)的環(huán)節(jié),根據(jù)教學(xué)進(jìn)度靈活處理。在學(xué)時(shí)不夠,無法全部開展小組討論時(shí),點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)應(yīng)盡量采用圖片、視頻等手段,以最大可能地激發(fā)學(xué)生課后自學(xué)的興趣。
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