關于文秘專業(yè)畢業(yè)論文
關于文秘專業(yè)畢業(yè)論文
文秘專業(yè)在我國是一個起步較晚的專業(yè),隨著社會的發(fā)展和市場需求的變化,文秘專業(yè)慢慢呈現(xiàn)出了自己的特色。下面是學習啦小編為大家整理的關于文秘專業(yè)畢業(yè)論文，供大家參考。
關于文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文一：文秘專業(yè)辦公自動化課程教學設計分析
一、課程任務描述模擬現(xiàn)代辦公環(huán)境
在倡導“項目導向任務驅動”教學法的高職院校中，高職文秘專業(yè)辦公自動化課程在教學改革中也開始在嘗試使用“任務驅動教學法”來提升課堂教學的針對性與有效性，提高人才培養(yǎng)的質量。改革的方向雖然有了，但是改革的方法一直還處于探索階段，怎樣對高職辦公自動化課程任務進行描述，怎樣的描述才能實現(xiàn)模擬現(xiàn)代辦公環(huán)境，這樣的問題一直困擾著高職辦公自動化課程的教學設計，影響著課程的教學水平和人才的培養(yǎng)質量。2014年4月，人力資源和社會保障部頒布了《國家技能人才培養(yǎng)標準編制指南》和《一體化課程規(guī)范開發(fā)技術規(guī)程》的試行版，雖然這兩個文件是針對高等技師學院的人才培養(yǎng)，但是文件中有關典型工作任務描述表的介紹，卻值得所有職業(yè)教育機構借鑒。參與兩個文件制定的專家朱永亮認為典型工作任務描述包含“四要素”:工作內容、工作主體、工作過程和工作標準。[2]按照四要素劃分方法，高職辦公自動化課程在采用“任務驅動”教學法時，首先，要結合現(xiàn)代辦公環(huán)境，確定工作內容，比如“OA辦公系統(tǒng)文件發(fā)布”;其次，要針對現(xiàn)代辦公環(huán)境中人員的關系，分析工作主體，比如“會議信息發(fā)布”任務，要解釋和描述在何種情況下會出現(xiàn)此種任務，由誰來安排這一任務，由誰完成這一任務;再者對于現(xiàn)代辦公環(huán)境中工作過程的要求，要按照咨詢、計劃、決策、開展、檢驗、反饋等六個工作步驟，將工作任務的工作過程做出具體化解釋和描述;至于工作標準，應該是在課程整體標準下，某一任務的具體標準解釋和描述，以讓學習者明白任務的標準所在以及驗收的標準規(guī)定。
二、課程教學準備結合現(xiàn)代辦公要求
教師教學準備行為是課堂教學的基礎。教師在高職辦公自動化課程上基本上要三項準備:一是教師自身的教學理論與原理知識準備;二是教師針對學生學習情況與學習目標做的教學對象準備;三是教師應該做好相應的教學事項準備。在教學準備的三個評價指標中，應該有一個中心的主題就是圍繞現(xiàn)代辦公要求。在教學準備的理論原理知識指標中，又分為三個二級指標:一是結合現(xiàn)代辦公要求，熟悉授課要求，具體涵蓋教學步驟設計、突發(fā)問題準備、教學目標準備、板書設計準備、課程作業(yè)準備;二是按照現(xiàn)代辦公要求，對相關教學內容的準備，具體涵蓋課程節(jié)次之間的銜接準備、知識內容之間的銜接準備和教學內容與辦公要求銜接準備、可以拓展的信息內容準備;三是授課知識的準備，具體涵蓋在知識體系與能力體系框架下，重點的突出，難點的分散;課程教學標準與教學大綱對當次課程教學的要求;課程教學過程中教學使用教材教參的內容熟悉。在教學準備的學生情況準備方面，相應的子指標包括:對學生動手能力的了解、對學生文秘辦公方面創(chuàng)造性思維拓展的設計、對學生個性的預知甚至包括對學生近期情緒了解與把控。在教學事項準備方面，又包括教學方法的準備、教學實踐的掌握、教學媒介的運用與教學方式的采用等四個子內容。在教學方法上，要按照現(xiàn)代辦公要求決定教學方法的使用，一般建議采用案例教學、實踐教學，盡量少用理論講授，即使采用理論講授，也要通過案例牽引，運用啟發(fā)式教學法，提高學生興趣。在教學時間上，主要是根據課程時限，安排好階段性教學內容;在教學媒介上，一般采用多媒體方式，還可以通過“職教新干線”，以網絡在線視頻的方式，與行業(yè)企業(yè)專業(yè)人士進行辦公自動化崗位能力知識要點交流;在教學方式上，盡量少用課堂教學方式，傾向于采用模擬環(huán)境下的實習實訓。
三、課程學習目標為培養(yǎng)現(xiàn)代辦公能力
根據文秘行業(yè)協(xié)會的調研分析，結合相關院校的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，可以提煉出文秘專業(yè)職業(yè)能力框架，主要包括語言表達能力、設備使用能力、信息分析能力、綜合管理能力、組織公關能力、協(xié)調溝通能力等六個方面。高職辦公自動化課程之所以成為文秘專業(yè)的核心課程，就在于此項課程主要培養(yǎng)學生現(xiàn)代化辦公設備使用能力，培養(yǎng)學生掌握OA辦公自動化系統(tǒng)、文字處理軟件使用、數據分析處理軟件使用、演示文案軟件使用等，從辦公自動化浪潮來看，這些軟件的使用，是現(xiàn)代辦公必不可少的技術支撐，在某種程度上，一旦這些信息自動化系統(tǒng)癱瘓或者由于操作者不會使用等問題，將可能導致整個現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)不能運轉，從而降低辦公效率。同時我們也應該看到現(xiàn)代化辦公設備的使用能力，其實可以理解為文秘專業(yè)其他能力要求的一種拓展與延伸。比如語言表達能力，既可以指一般的口語表達能力，更可以指通過現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)體現(xiàn)出來的文字表達能力;又如信息分析能力，此項能力只有在熟悉熟練使用現(xiàn)代化辦公設備的基礎上，才能夠得到顯現(xiàn);再如綜合管理能力，現(xiàn)代化辦公設備依托下的綜合管理，不再是依托人際之間的交流與傳播實現(xiàn)，而是通過網絡辦公軟件甚至手機辦公軟件等實現(xiàn)，不僅提高效率，也方便相關信息的反饋與集中。因此，綜合來看，高職辦公自動化課程在目標上既要針對現(xiàn)代辦公設備的使用能力培養(yǎng)，更要注重現(xiàn)代辦公設備與其他能力之間的聯(lián)系，拓展學生各方面的能力素質，形成一種綜合素養(yǎng)。
四、課程任務實施重現(xiàn)現(xiàn)代辦公過程
在分析課程任務描述中，簡要介紹了高職辦公自動化課程任務的實施。具體在課程任務實施中重現(xiàn)現(xiàn)代辦公過程，需要注意的問題有:任務實施的環(huán)境、任務實施的主體、任務實施的過程、任務實施的評價等方面。就任務實施的環(huán)境而言，高職辦公自動化課程教學在安排一定的時間進行課堂理論教學與分析后，應該注意在實訓室或者某些單位的辦公室中，讓學生真實體驗辦公自動化環(huán)境。筆者所在的湖南大眾傳媒學院每學期都會安排文秘專業(yè)的學生，分散到學院各個院系與處室，進行實訓，從而讓學生在真實環(huán)境中體驗課程任務。任務實施的主體肯定是學生，而任務實施的主導應該是教師，任務實施過程中主要的參與者應該是真實環(huán)境中的文秘人員或者辦公人員，教師主導任務主要是聯(lián)系、協(xié)調、溝通，并就學生實訓中出現(xiàn)的問題，提供參考意見與建議，學生在任務實施中頂崗充當文秘人員，解決一些力所能及的問題，主要參與者負責分配任務，并在適當的時機提出要求與建議。任務實施的過程嚴格按照上文闡述的咨詢、計劃、決策、開展、檢驗、反饋等文秘辦公自動化六個工作步驟，在上一步驟沒有完成之前，告誡學生不要輕易進入下一個環(huán)節(jié)。對于任務實施的評價，主要采用教師、學生及參與者三方評價，三方評價時的比例建議采用3:3:4，以突顯文秘職場的真實性與實踐性。
五、任課教師要求具備雙師教師素養(yǎng)
任何課程的目標與要求的實現(xiàn)都需要以教師的素質素養(yǎng)作為基礎和保障。高職辦公自動化課程教學設計的改革，對于高職院校文秘專業(yè)的教師提出了新的要求，即要求具備教學能力與行業(yè)從業(yè)經驗，也就是高職教育一直提倡的雙師型教師隊伍建設。在高職文秘專業(yè)辦公自動化課程的改革中，包括教學設計的改革在內，要求高職教師在取得高校教師資格證書的同時，具備相應的文秘職業(yè)資格崗位證書。雙師型教師隊伍的來源上，既可以是現(xiàn)有高職院校的教師通過頂崗實習實訓的經歷，加上參加相應的文秘專業(yè)職業(yè)資格等級考試，達到以培養(yǎng)促進教師隊伍的發(fā)展目標;又可以通過高職院校引進行業(yè)企業(yè)資深文秘專業(yè)人才，加以相應的培訓，促使其獲得高校教師資格證書，以引進、促進雙師型教師隊伍的發(fā)展。但從高職教育的長遠發(fā)展來看，不論教師來自培養(yǎng)還是引進，文秘辦公自動化相關設備技術的發(fā)展是日新月異的，對于現(xiàn)有雙師型教師的繼續(xù)教育，特別是聯(lián)合行業(yè)企業(yè)資深專家對教師隊伍的再培訓也是必須的。
關于文秘專業(yè)畢業(yè)論文范文二：中職文秘專業(yè)實踐教學模式改革
一、中職文秘專業(yè)實踐教學困境改革方向
梁啟超曰:窮則變，變則通。要想讓秘書行業(yè)教學適應市場發(fā)展，文秘就必須結合實際深化改革。為了解決當前中職文秘專業(yè)實踐教學的困境必須盡快明確文秘專業(yè)實踐教學的改革方向，通過教學改革破解當前困境。
(一)任務驅動
任務驅動的“教與學”的方式，能為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務展開學習，以任務的完成結果檢驗和總結學習過程等，改變學生的學習狀態(tài)。任務驅動教學模式有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，利用任務驅動教學模式的過程中，學生完成一件件任務，利用學習過的知識的同時還需要開動腦筋，大膽想象，自己動手實踐，自己探索。在開展任務驅動教學的過程中，教師要秉承“活動主導、任務驅動”的課堂實踐教學法。參考現(xiàn)代教學理論，結合課程教學實踐，探索出符合應終身學習思想和學生實際的即以項目任務為驅動，整個教學圍繞任務的解決展開?？傊?，任務驅動的教學方式能夠激發(fā)學生學習新技能的積極性，由教師指導或者組織進行的任務分析是重要的環(huán)節(jié)，有助于學生解決實際的文秘工作問題。
(二)工學結合
我國高職教育就是秉承以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才為目標，走產學結合的發(fā)展道路的辦學方針和理念。工學結合是一種育人模式，它是學習者的勞動和學習兩種行為之間的合作，強調學校和企業(yè)的“零距離”，在學校和企業(yè)、學生和個人簽訂合作協(xié)議的基礎上，職業(yè)院校和實習企業(yè)就共同擔當起“頂崗實踐”中的內容、形式、紀律、考核、評價等管理職能。工學結合的模式下，中職學校能夠吸引行業(yè)、企業(yè)有豐富經驗員工擔任兼職教師，制定職業(yè)崗位標準、開發(fā)實訓課程、參與校內外實訓基地建設及指導學生實習實訓，提供人才需求信息等。這種利用無形資源培養(yǎng)人才的模式，既為學校節(jié)約了大量財力和人力，也為學生今后的就業(yè)開辟了道路。
二、中職文秘專業(yè)實踐教學模式的建構措施
(一)校內實踐教學模式的構建
1.課堂實訓。課堂實訓的模式就是在課堂教學過程中全面推廣模擬案例教學的方式，以這種方式來讓學生運用實際的文秘知識，讓學生盡快熟悉職業(yè)環(huán)境，把所學專業(yè)知識轉化為實際運用，養(yǎng)成一定的職業(yè)技能技巧。例如:開展課堂實訓的案例教學方式，請同學們解決“客人說著就要往里走。遇到這種情況秘書應該怎么做?”的情境問題，讓學生進行討論，然后找出和平探討，和平溝通的方式方法。課堂實訓的內容還包括許多技能的訓練方式。例如:計算機速記實訓活動的開展，讓學生進行課堂競賽，掌握基本技能的同時就是為了更好地完成以后的學習活動，讓學生能夠全面掌握技能的同時，最終形成專業(yè)能力。
2.實訓室實訓。為了更好地開展任務驅動的教學模式，中職文秘專業(yè)實踐教學的開展必須要利用實訓室。實訓室就是指專門開展實踐活動的教室，這里面主要是要進行秘書工作項目的單項訓練與綜合項目的訓練。例如:在實訓室內進行接待來訪者的禮儀、接聽撥打電話等情境的模擬，然后利用實訓室中的數碼攝像機錄制下學生練習的過程，讓學生能夠看到自己的表現(xiàn)，作出相應的改變。其實實訓室內的訓練就是仿真的模擬訓練，讓學生能夠在校內就能充分了解企業(yè)等各種機構的運作，運用學過的理論知識進行現(xiàn)實操作，起到理論與實踐相結合的目的。
3.校內見習。校內見習活動是校內實踐教學活動的重點，在具體的開展過程中，教師可以讓文秘專業(yè)的學生到科研處、人事處、宣傳處、各系部辦公室等部門進行訓練，讓學生熟悉文秘工作環(huán)境與具體的工作內容，進一步強化秘書工作技能。但是在開展見習的過程中，需要注意:一是明確派遣的見習任務，讓學生明確自己的工作內容與見習目的。二是要讓學生獨立完成文秘見習工作，這樣學生就能夠運用所學到的文秘知識，協(xié)助老師處理文檔和教研室工作。同時，鼓勵辦公室的同事對學生的表現(xiàn)進行直接的指引，這樣學生就能夠很快地找出自己工作過程中存在的問題，從小事中鍛練自己，爭取提高自己。另外，學校的指導教師也要定期到學校各部門了解學生實習情況，解決實習中的問題，指導學生完成實習記錄、撰寫實習報告。
(二)校外實踐教學模式的構建
1.校外見習。校外見習活動要進行真實的企業(yè)內文秘工作。教師可以在每個學期都安排一定的校外見習活動，可以選擇的崗位包括:辦公室文員、計劃部、采購部、業(yè)務部的工作人員等。在見習的過程中，教師要派校內指導教師進行全程跟蹤指導和評價。同時，要聯(lián)合企業(yè)設計相關的企業(yè)內部指導教師作出見習指導和見習評價。主要的評價內容就是根據學生的專業(yè)技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:協(xié)助經理處理日常工作，包括客戶來訪的預約、拜訪其他客戶的預約工作;代經理起草一些簡單的公文文書;將職員及客戶反映的情況及時反饋給經理，讓經理了解目前公司員工的精神面貌及所遇到的問題、困難，做好上下級之間的溝通等工作?？傊?，整體的訓練過程中要重視工作任務的布置，請同學們進行整體見習，然后進行整體工作評價，最后再回到學校后進行經驗推廣報告。
2.競賽活動。校外時間活動可以讓學生參與相關的競賽活動。例如:在校外場地組織開展“我愛文秘專業(yè)”的主題演講競賽，然后聘請企業(yè)內的管理人員輔助參與競賽評委。讓學生在競賽的過程中能夠提升自己的語言表達和溝通能力。又如:組織“秘書面試模擬大賽”活動。具體的組織過程中包括:第一，制作基本要求和面試技巧等書面材料，請同學們精心準備。第二，請專業(yè)人士講解在面試時的基本要求及細節(jié)技巧。第三，參與面試表演，學生積極展現(xiàn)自己的文書寫作能力、會務管理能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、應變能力等。競賽的活動場地、活動模式要越多樣化越好。
3.畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是畢業(yè)前對學生運用基礎理論、專業(yè)知識、基本技能來解決實際問題和從事科學研究工作的基本能力的培養(yǎng)、綜合訓練的檢驗，是實現(xiàn)教與學、理論聯(lián)系實踐的重要途徑。因此畢業(yè)實習活動的組織要特別受到中職學校的重視。一是要讓畢業(yè)生能夠充分認識崗位特征，由專業(yè)教師帶隊，結合理論教學，分若干個模塊進行專項技能訓練。二是通過各實踐環(huán)節(jié)，讓學生掌握文秘專業(yè)技能。在工作人員的具體指導下，在各個單位做文秘工作，要求能解決文秘工作遇到的問題。實習期間應抓緊時間完善畢業(yè)論文，與指導老師通過電話、手機、e-mail等方式保持聯(lián)系，接受指導老師的指導與監(jiān)控，為畢業(yè)論文收集資料。
三、結語
綜上所述，中職文秘專業(yè)教學的優(yōu)化必須要考慮到實踐教學的重要作用，通過教學模式的改革，實踐體系的構建實現(xiàn)教學轉變。中職文秘專業(yè)實踐教學模式的建構要在校內構建課堂實訓、實訓室實訓、校內見習三位一體的模式;在校外體系之中建立校外見習、競賽活動、畢業(yè)實習的模式，全面提升實踐教學效果，實訓實踐教學的改革與體系構建。
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