秘書工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,秘書工作的質(zhì)量直接關(guān)系和影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作水平。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于文秘的畢業(yè)論文免費(fèi)下載的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

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　　淺談企業(yè)高級(jí)秘書保護(hù)商業(yè)秘密能力提升的對(duì)策

　　引言

　　隨著信息時(shí)代浪潮的到來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，競(jìng)爭(zhēng)手段更加多樣化，作為競(jìng)爭(zhēng)手段之一的商業(yè)秘密的保護(hù)工作也在不斷加強(qiáng)。企業(yè)高級(jí)秘書處在為領(lǐng)導(dǎo)層決策服務(wù)、為管理層履行職能提供支持的重要位置，由于工作性質(zhì)的特殊性，高級(jí)秘書除負(fù)責(zé)文件管理、會(huì)議管理、涉外接待、企業(yè)形象宣傳、領(lǐng)導(dǎo)行程管理外，還經(jīng)常與技術(shù)研發(fā)部門和經(jīng)營(yíng)管理部門有工作往來(lái)，觸及商業(yè)秘密的機(jī)會(huì)多，這就為高級(jí)秘書保護(hù)企業(yè)秘密提出了更嚴(yán)更高的要求。

　　一、企業(yè)商業(yè)秘密的內(nèi)涵

　　我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中將商業(yè)秘密明確定義為：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。具體到企業(yè)層面，技術(shù)信息是指憑經(jīng)驗(yàn)或技能所產(chǎn)出的，在實(shí)際中尤其是工業(yè)中適用的技術(shù)情報(bào)、數(shù)據(jù)或知識(shí)，如產(chǎn)品、配方、工藝程序、機(jī)器設(shè)備的改進(jìn)、研究開發(fā)的有關(guān)文件、技術(shù)的預(yù)測(cè)等;經(jīng)營(yíng)信息是指具有秘密性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理方法及與經(jīng)營(yíng)管理方法密切相關(guān)的信息和情報(bào)，如交易秘密、營(yíng)業(yè)秘密、管理秘密、人事組織秘密、財(cái)務(wù)管理秘密等。

　　這些信息安全與否，關(guān)系到企業(yè)的興亡盛衰。不同類型的企業(yè)，其商業(yè)秘密的指定范圍也會(huì)有所不同。企業(yè)高級(jí)秘書在T作時(shí)，一定要明確本企業(yè)的商業(yè)秘密限定，并嚴(yán)守商業(yè)秘密，以發(fā)揮商業(yè)秘密在本企業(yè)中的最大效用。

　　二、企業(yè)高級(jí)秘書保護(hù)商業(yè)秘密能力提升的重要性

　　(一)高級(jí)秘書保密關(guān)系到企業(yè)的商業(yè)秘密安全

　　在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化的商業(yè)社會(huì)里，一些企業(yè)和個(gè)人會(huì)不擇手段地從其他企業(yè)收集情報(bào)。他們收集的情報(bào)包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的家庭情況、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及管理層人事變動(dòng)、企業(yè)員工薪酬情況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)情況、產(chǎn)品成本等。高級(jí)秘書在日常工作中會(huì)經(jīng)?？吹健⒙牭缴踔林苯訁⑴c處理這類機(jī)密，因此，高級(jí)秘書往往是一些別有用心的人的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。另一方面，現(xiàn)在的高級(jí)秘書大多是年輕人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，很容易被一些人利用。所以，高級(jí)秘書一定要有一種職業(yè)性的警惕性。

　　(二)高級(jí)秘書保密關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展

　　在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，越來(lái)越多的企業(yè)憑借其領(lǐng)先的科學(xué)技術(shù)水平和商業(yè)模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著有力地位。因此，商業(yè)最大的秘密就是科技發(fā)明和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息，科技發(fā)明和經(jīng)營(yíng)管理等重要信息是全球企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，與上游供應(yīng)商議價(jià)能力如何，獲得政府支持的力度如何，首先取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的水平和科技進(jìn)步的程度。在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作日益廣泛和頻繁的新形勢(shì)下，企業(yè)與企業(yè)之間的交流一方面要嚴(yán)守自己的經(jīng)濟(jì)的科技情報(bào)，另一方面又加緊竊取對(duì)方的經(jīng)濟(jì)和科技情報(bào)。因此，企業(yè)科學(xué)合理的確定商業(yè)秘密等級(jí)、制定有針對(duì)性和保密措施，高級(jí)秘書積極落實(shí)企業(yè)的保密制度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)顯得至關(guān)重要。

　　(三)高級(jí)秘書保密關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗

　　高級(jí)秘書的保密與領(lǐng)導(dǎo)工作密不可分。領(lǐng)導(dǎo)的秘書通常被稱為“二號(hào)首長(zhǎng)”。因?yàn)椋貢藛T在領(lǐng)導(dǎo)者身邊和中樞部門工作，經(jīng)常接觸各種商業(yè)秘密秘密，包括企業(yè)的核心機(jī)密。他們不僅知密的時(shí)間早、知密的范圍廣，而且直接經(jīng)管各項(xiàng)保密事項(xiàng)，如文件保密、會(huì)議保密、通訊保密和計(jì)算機(jī)保密等。秘書和秘書工作的這種機(jī)要性質(zhì)，要求秘書人員必須嚴(yán)守秘密，并認(rèn)真做好秘書機(jī)構(gòu)的保密。如果秘書部門發(fā)生失密、泄密事故或竊密事件，就會(huì)直接影響領(lǐng)導(dǎo)工作，甚至造成領(lǐng)導(dǎo)工作的失誤。因此，高級(jí)秘書的保密關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗。

　　三、企業(yè)高級(jí)秘書泄露商業(yè)秘密的途徑分析

　　作為協(xié)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層橋梁的高級(jí)秘書，工作內(nèi)容決定了其要接觸和掌握有關(guān)公司大量的重要商業(yè)秘密。無(wú)論其泄密是有意行為還是無(wú)義行為，都會(huì)對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生重大不利影響。隨著信息科技化水平的進(jìn)一步提升，信息載體呈現(xiàn)多元化，商業(yè)泄密的途徑出現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，企業(yè)商業(yè)秘密泄露的途徑除傳統(tǒng)的言語(yǔ)泄密、文件泄密、通訊泄密、會(huì)議泄密這四種傳統(tǒng)途徑外還包括新聞宣傳泄密、辦公自動(dòng)化泄密、網(wǎng)絡(luò)泄密這三種新技術(shù)途徑。

　　(一)傳統(tǒng)途徑泄密

　　1.言語(yǔ)泄密。

　　言語(yǔ)泄密是商業(yè)秘密泄露的主要途徑，也是最難以把控的途徑。高級(jí)秘書作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的助手，必然會(huì)成為同事、朋友、家人眼中的“明星”，在一些公開場(chǎng)合或非公開場(chǎng)合中難免會(huì)談?wù)撘恍╆P(guān)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的話題。如果高級(jí)秘書不能熟知企業(yè)的商業(yè)秘密保護(hù)范圍，在日常談話中隨意而談，被有心人從只言片語(yǔ)中了解到企業(yè)的商業(yè)秘密，都屬于言語(yǔ)泄密。

　　2.文件泄密。

　　文件泄密是商業(yè)秘密泄露的傳統(tǒng)途徑，但也是極為致命的途徑。一方面主要表現(xiàn)為高級(jí)秘書人員未能正確對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在工作過程中審閱過的文件進(jìn)行商業(yè)秘密等級(jí)劃分，導(dǎo)致一些該及時(shí)銷毀的文件并未及時(shí)銷毀，該及時(shí)封檔保存的未及時(shí)保存，該在下發(fā)過程中標(biāo)注傳閱范圍的未正確標(biāo)注;另一方面，企業(yè)高級(jí)秘書在明知文件需保密的情況下，為便于工作，將文件內(nèi)容部分摘抄、復(fù)印甚至拍照，在使用完畢后忘記銷毀私自留存的資料;此外，還存在由于高級(jí)秘書人員崗位輪換，前任秘書離任后未做好資料管理工作，將任期間工作全部帶走等現(xiàn)象。這些在文件管理上的疏忽會(huì)導(dǎo)致大量含有商業(yè)秘密的文件被竊取或泄漏。

　　3.通訊泄密。

　　通訊泄密對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，早已不新鮮，不法分子通過竊聽領(lǐng)導(dǎo)層和高級(jí)秘書人員的通訊信息來(lái)竊取商業(yè)秘密是較為常見的手段。然而利用先進(jìn)的通訊設(shè)備進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)是企業(yè)與社會(huì)溝通的有效手段，不能因?yàn)榇嬖诒桓`聽的風(fēng)險(xiǎn)就因噎廢食，不使用現(xiàn)代化通訊設(shè)備。企業(yè)高級(jí)秘書人員可借鑒我國(guó)政府對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員使用手機(jī)有“四不準(zhǔn)”的規(guī)定，即不準(zhǔn)使用手機(jī)談?wù)撁孛苁马?xiàng);不準(zhǔn)將手機(jī)帶入涉密會(huì)議會(huì)場(chǎng)(因特殊情況帶人應(yīng)取出電池);不準(zhǔn)將手機(jī)帶入談?wù)撁孛苁马?xiàng)的場(chǎng)所;不準(zhǔn)使用他人贈(zèng)予手機(jī)。

　　4.會(huì)議泄密。

　　企業(yè)高級(jí)秘書經(jīng)常會(huì)陪同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層參加會(huì)議或參加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層組織召開的會(huì)議，這些會(huì)議往往會(huì)傳遞大量有關(guān)企業(yè)商業(yè)秘密的信息，企業(yè)高級(jí)秘書需嚴(yán)格做好會(huì)議保密。如會(huì)議上正在討論、有待商榷、尚未決定對(duì)外公布的決議不能對(duì)外宣布。

　　(二)新技術(shù)途徑泄密

　　1.新聞宣傳泄密。

　　企業(yè)需要進(jìn)行正面的對(duì)外宣傳來(lái)配合企業(yè)的形象策劃工作，因此企業(yè)的高級(jí)秘書有大量的機(jī)會(huì)和媒體部門接觸。一方面，高級(jí)秘書如果不能嚴(yán)格把控自己的言行，在新聞宣傳報(bào)道中出現(xiàn)一些不宜對(duì)外公布的消息，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)秘密的泄露;另一方面，媒體部門由于其本身工作屬性，更喜歡通過挖掘負(fù)面新聞來(lái)吸引讀者眼球，如果高級(jí)秘書在言語(yǔ)中出現(xiàn)負(fù)面言語(yǔ)都會(huì)對(duì)企業(yè)的形象造成巨大損壞。

　　2.辦公自動(dòng)化泄密。

　　雖然公司目前的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)尚未大范圍的應(yīng)用，但公司已經(jīng)應(yīng)用了“公共文件夾”、“公司郵件系統(tǒng)”等類似OA的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)大大提高了工作效率，減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，但同時(shí)也給保密帶來(lái)許多新的麻煩和問題。如公共文件夾權(quán)限設(shè)置遺漏、郵件轉(zhuǎn)發(fā)傳閱范圍過大等。

　　3.網(wǎng)絡(luò)泄密。

　　網(wǎng)絡(luò)泄密是近年來(lái)出現(xiàn)較多的泄密途徑。一方面是員工為工作便捷，使用涉密電腦連接互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息，或?qū)盤等存儲(chǔ)介質(zhì)插入涉密電腦，導(dǎo)致涉密電腦感染木馬病毒;另一方面是在近年來(lái)，由于微博、朋友圈等社交媒體的興起，高級(jí)秘書如果將與工作相關(guān)的信息發(fā)送到社交媒體平臺(tái)，會(huì)被有心人沿著蛛絲馬跡探查到公司的商業(yè)秘密，將為公司造成重大不良影響。

　　綜合以上企業(yè)高級(jí)秘書泄露商業(yè)秘密的途徑，可將其泄露商業(yè)秘密的原因總結(jié)為：崗位職責(zé)不清、保密意識(shí)淡薄、保密知識(shí)缺乏、保密制度不遵守這四大類。雖然很多企業(yè)希望通過采購(gòu)保密設(shè)備，引進(jìn)先進(jìn)保密技術(shù)來(lái)保護(hù)公司商業(yè)秘密，但效果甚微。因?yàn)楸Ｗo(hù)商業(yè)秘密的重點(diǎn)和難點(diǎn)是在于對(duì)“人”的管理，所以本文重點(diǎn)是從加強(qiáng)對(duì)“人”的管理的角度來(lái)提出提高企業(yè)高級(jí)秘書保護(hù)商業(yè)秘密能力的對(duì)策。

　　四、企業(yè)高級(jí)秘書保護(hù)商業(yè)秘密能力提升的對(duì)策

　　(一)明確高級(jí)秘書崗位職責(zé)

　　高級(jí)秘書作為企業(yè)核心、關(guān)鍵商業(yè)秘密的重要掌握者，必須充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)秘密之于企業(yè)的重大意義，要明確高級(jí)秘書崗位職責(zé)，增強(qiáng)保護(hù)商業(yè)秘密責(zé)任感。但在實(shí)際工作中很多企業(yè)的高級(jí)秘書由于缺乏對(duì)自身崗位職責(zé)的認(rèn)知，認(rèn)為保護(hù)商業(yè)秘密的職責(zé)應(yīng)由專門的信息安全管理部門負(fù)責(zé)，造成高級(jí)秘書保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密意識(shí)淡薄。應(yīng)將保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密作為高級(jí)秘書的重要職責(zé)，列入其崗位說(shuō)明書中去，提高其保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密的責(zé)任感和主觀能動(dòng)性。

　　(二)強(qiáng)化保密宣傳教育

　　企業(yè)高級(jí)秘書保護(hù)商業(yè)秘密的主觀能動(dòng)性僅靠崗位職責(zé)的約束略顯薄弱，還需要企業(yè)通過多種渠道對(duì)高級(jí)秘書進(jìn)行保護(hù)商業(yè)秘密的宣傳和教育來(lái)培養(yǎng)，提高其保護(hù)商業(yè)秘密意識(shí)。企業(yè)可以通過圖片展覽、專家培訓(xùn)、案例分析、內(nèi)部交流討論等生動(dòng)形象的形式對(duì)高級(jí)秘書進(jìn)行保密教育培訓(xùn)，讓高級(jí)秘書了解到企業(yè)商業(yè)秘密的范圍、密級(jí)劃分、重點(diǎn)區(qū)域等知識(shí)，提高高級(jí)秘書對(duì)保護(hù)商業(yè)秘密重要性的認(rèn)識(shí)，糾正其針對(duì)保護(hù)商業(yè)秘密的消極散漫情緒。通過帶有警示性的商業(yè)秘密案例教育，還可以讓高級(jí)秘書在日常工作和生活中隨時(shí)注意自己的言行，做到“有所說(shuō)，有所不說(shuō);有所為，有所不為”的慎微之道。

　　(三)規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)制度管理

　　強(qiáng)烈的責(zé)任感和自覺意識(shí)是高級(jí)秘書做好保護(hù)商業(yè)秘密工作的基礎(chǔ)，先進(jìn)的保密技術(shù)是企業(yè)做好商業(yè)秘密保護(hù)工作的技術(shù)保障，然而從眾多企業(yè)泄露商業(yè)秘密的案例中分析，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)必須要有一套專門針對(duì)會(huì)議管理、文件管理、新聞宣傳管理、通訊管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ苤贫茸鲋贫缺Ｕ希蕴嵘Ｗo(hù)商業(yè)秘密業(yè)務(wù)水平。專門針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度應(yīng)與企業(yè)高級(jí)秘書的工作職責(zé)、工作流程相結(jié)合，適度把握制度的約束程度，在不影響企業(yè)高級(jí)秘書正常工作的情況下加強(qiáng)對(duì)高級(jí)秘書工作的規(guī)范化管理。

　　綜上所述，企業(yè)商業(yè)秘密作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)就是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)，是為企業(yè)的健康發(fā)展提供屏障。企業(yè)高級(jí)秘書在實(shí)際工作中要提高保護(hù)商業(yè)秘密的意識(shí)，知悉企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)的范圍，做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的商業(yè)秘密保護(hù)工作。

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