商務(wù)秘書(shū)論文發(fā)表篇2

　　淺析傳統(tǒng)秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)的對(duì)比

　　【摘要】 隨著時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展， 秘書(shū)工作也發(fā)生著相應(yīng)的改變。本文意在分析傳統(tǒng)秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)之間存在的異同之處，并在此基礎(chǔ)上為秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)在未來(lái)的發(fā)展提出具有科學(xué)性、實(shí)際性以及可行性的改革發(fā)展建議。

　　【關(guān)鍵詞】 秘書(shū) 秘書(shū)商務(wù)活動(dòng) 問(wèn)題及對(duì)策

　　一、引言

　　在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，秘書(shū)工作也日益發(fā)生著改變。秘書(shū)類(lèi)別的劃分更加地明顯、秘書(shū)工作的內(nèi)容更加地豐富、秘書(shū)的 職業(yè)要求更加地嚴(yán)格。傳統(tǒng)秘書(shū)的工作中商務(wù)活動(dòng)所占的比例少之又少，而現(xiàn)如今現(xiàn)代秘書(shū)工作中商務(wù)活動(dòng)所占的比重是極為重要的，相比較而言在不同時(shí)期的秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)自然存在著極大的差異。只有清楚的認(rèn)識(shí)和歸納二者的異同之處，并 總結(jié)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)才能更加科學(xué)合理地預(yù)見(jiàn)秘書(shū)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn)并指出秘書(shū)工作中特別是商務(wù)活動(dòng)中現(xiàn)存的不足與亟待改進(jìn)之處，從而提出具有針對(duì)性和可行性的改革發(fā)展意見(jiàn)。

　　二、傳統(tǒng)秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)異同之處的對(duì)比分析

　　(一)對(duì)相同之處的傳承。無(wú)論時(shí)代并如何的發(fā)展、要求秘書(shū)的工作發(fā)生哪些新的變化，永遠(yuǎn)也改變不了秘書(shū)所應(yīng)達(dá)到的要求和必須要具備的基本技能，例如：

　　1.堅(jiān)持加強(qiáng)秘書(shū)的職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)工作的輔佐人員，必須積極準(zhǔn)確的完成自身的本質(zhì)工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的要求。做到：忠于職守、自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé);謙虛謹(jǐn)慎、文明禮貌;辦事公道、熱情服務(wù);實(shí)事求是、講究時(shí)效;兢兢業(yè)業(yè)、甘做無(wú)名英雄;鉆研業(yè)務(wù)、掌握秘書(shū)工作的各項(xiàng)職能;奉公守法、不假借上司名義以權(quán)謀私;樹(shù)立職業(yè)意識(shí)、規(guī)范職業(yè)生涯 管理。

　　2.不斷提高秘書(shū)的文字撰寫(xiě)能力。秘書(shū)只有具備良好的文字撰寫(xiě)能力，有較為寬廣的知識(shí)面才能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的相關(guān)文字工作。作為秘書(shū)的最基本的工作之一，在現(xiàn)在和未來(lái)的秘書(shū)發(fā)展中，都是極其重要的部分，要求秘書(shū)人員不斷學(xué)習(xí)和提高。

　　3.扎實(shí)掌握秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。秘書(shū)人員，不僅僅要掌握秘書(shū)工作的基本知識(shí)，還必須要學(xué)習(xí)了解所在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。只有這樣才能夠妥善的處理好公司的具體事項(xiàng)，才能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的完成涉及公司專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作。

　　通過(guò)以上分析可見(jiàn)，最基本的秘書(shū)工作在秘書(shū)的商務(wù)活動(dòng)中同樣起著十分重要的作用，也是現(xiàn)如今和未來(lái)做好秘書(shū)工作的基本必修課，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并使之得以傳承。

　　(二)對(duì)不同之處的發(fā)展

　　1.智能服務(wù)是二者的根本區(qū)別。這是職能范疇的不同。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)呼喚有思想、懂管理、能參謀的高級(jí)智能型秘書(shū)人才。現(xiàn)代秘書(shū)理論告訴我們:現(xiàn)代秘書(shū)的職能范疇是在傳統(tǒng)的事務(wù)性服務(wù)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步加強(qiáng)秘書(shū)的智能服務(wù)職能，是現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)與傳統(tǒng)秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)之間的根本區(qū)別，是現(xiàn)代秘書(shū)職能范疇中最高級(jí)的職能。智能服務(wù)以調(diào)查研究為方法，以信息工作為基礎(chǔ)，以參謀咨詢?yōu)榉绞?，以輔助管理、輔佐決策為根本內(nèi)容的，是時(shí)代發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)際需要賦予現(xiàn)代秘書(shū)的更高層次的職能要求。

　　2.主動(dòng)服務(wù)是二者的重要區(qū)別。這是工作方式的不同。現(xiàn)代秘書(shū)理論告訴我們，秘書(shū)活動(dòng)包含主動(dòng)與被動(dòng)這一對(duì)基本矛盾。傳統(tǒng)的秘書(shū)側(cè)重于被動(dòng)性服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，讓怎么干就怎么干。而現(xiàn)代秘書(shū)還強(qiáng)調(diào)秘書(shū)主動(dòng)性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作?，F(xiàn)代秘書(shū)可以為領(lǐng)導(dǎo)提供如下秘書(shū)活動(dòng)范疇內(nèi)的主動(dòng)性服務(wù)。

　　3.工作內(nèi)容是二者的主要區(qū)別。這是工作內(nèi)容的不同。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商務(wù)活動(dòng)的日益增多，對(duì)秘書(shū)工作內(nèi)容的調(diào)整也不斷地發(fā)生著改變?，F(xiàn)代秘書(shū)所要承擔(dān)的商務(wù)活動(dòng)日漸增加，新形勢(shì)下的商務(wù)秘書(shū)人員除了應(yīng)具備傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)外，還要熟悉安排和籌劃商業(yè)洽談、新聞發(fā)布會(huì)、商務(wù)接待、宴請(qǐng)酒會(huì)等等商務(wù)性質(zhì)的活動(dòng)。在工作內(nèi)容發(fā)生如此大改變的形勢(shì)下，只有加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)人員的培訓(xùn)、提高秘書(shū)人員的商務(wù)活動(dòng)能力，才能夠提高我國(guó)秘書(shū)隊(duì)伍的整體水平。

　　三、現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)現(xiàn)存問(wèn)題及相應(yīng)解決措施

　　20世紀(jì)80年代初開(kāi)始，秘書(shū)從業(yè)人員隊(duì)伍不斷壯大，秘書(shū)職業(yè) 教育從無(wú)到有，秘書(shū)理論、學(xué)術(shù)研究空前繁榮，秘書(shū)學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))開(kāi)始在各地出現(xiàn)，這一切都標(biāo)志著我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)事業(yè)的誕生?，F(xiàn)在的秘書(shū)較之傳統(tǒng)秘書(shū)在某些方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展和明顯的變化。但是，我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)事業(yè)的發(fā)展仍嫌步履緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于時(shí)代的發(fā)展。其主要表現(xiàn)是：

　　(一)理論與 實(shí)踐的脫節(jié)。現(xiàn)代秘書(shū)理論與現(xiàn)在的秘書(shū)工作實(shí)踐是脫節(jié)的、不對(duì)稱(chēng)的，即現(xiàn)代秘書(shū)理論所倡導(dǎo)的職能要求和新的工作方式在現(xiàn)在的秘書(shū)實(shí)踐中沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。我國(guó)的現(xiàn)代秘書(shū)事業(yè)仍處于由傳統(tǒng)秘書(shū)向現(xiàn)代秘書(shū)的轉(zhuǎn)型、過(guò)渡時(shí)期，現(xiàn)在的秘書(shū)離現(xiàn)代秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)還相去甚遠(yuǎn)。要扭轉(zhuǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象，就必須逐步實(shí)現(xiàn)秘書(shū)隊(duì)伍的本、專(zhuān)科化;提高秘書(shū)知識(shí)、能力、技能等素養(yǎng);完善秘書(shū)的職業(yè)資格 考試制度;實(shí)現(xiàn)秘書(shū)工作的辦公自動(dòng)化;提高秘書(shū)工作的高效率，等等。

　　(二)思想意識(shí)的落后

　　秘書(shū)的社會(huì)地位較低，秘書(shū)的培訓(xùn)和教育較為落后，秘書(shū)很難得到人中的重視和尊重，并且領(lǐng)導(dǎo)者和秘書(shū)工作者的傳統(tǒng)秘書(shū)觀念根深蒂固，而現(xiàn)代秘書(shū)觀念確實(shí)極其匱乏的。這一思想意識(shí)的落后對(duì)我國(guó)秘書(shū)工作的改革和發(fā)展起著極大的阻礙作用。

　　一種新觀念的樹(shù)立和一種舊觀念的消亡，需要一定的過(guò)程。它需要社會(huì)公眾自發(fā)自覺(jué)的主觀認(rèn)識(shí)，更需要正確理論的引導(dǎo)和觀念的灌輸。必須讓社會(huì)公眾更清晰地認(rèn)識(shí)現(xiàn)代秘書(shū);讓領(lǐng)導(dǎo)者和秘書(shū)工作者盡早擺脫傳統(tǒng)秘書(shū)意識(shí)的影響;逐步樹(shù)立現(xiàn)代秘書(shū)觀念。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　傳統(tǒng)秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代秘書(shū)商務(wù)活動(dòng)二者間即存在著共性，又存在著差異。在新時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹(shù)立現(xiàn)代秘書(shū)觀念，重新認(rèn)識(shí)秘書(shū)的現(xiàn)代職業(yè)價(jià)值，深人挖掘現(xiàn)代秘書(shū)潛能，充分利用現(xiàn)代秘書(shū)智能資源，為秘書(shū)工作者提供一個(gè)良好的職能 環(huán)境、一個(gè)智能服務(wù)的廣闊空間、一個(gè)施展才華的大舞臺(tái)。秘書(shū)工作者也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的素養(yǎng)，為新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)工作提供更專(zhuān)業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且跨越巨大的觀念障礙，走上健康發(fā)展的道路，去建設(shè)起更加優(yōu)質(zhì)的秘書(shū)隊(duì)伍、迎接秘書(shū)隊(duì)伍更加輝煌的明天。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 向國(guó)敏《現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)實(shí)務(wù)新編》[M]，上海:華東師范 大學(xué)出版社，2001.7.

　　[2] 王凌.新編商務(wù)秘書(shū)實(shí)務(wù)[M].電子工業(yè)出版社,2009.9.