辦公室秘書論文

　　辦公室秘書論文篇2

　　淺談高校辦公室秘書的素質(zhì)要求

　　【摘要】高校辦公室是校機關(guān)和領(lǐng)導的秘書部門，是在學校直接領(lǐng)導下的綜合辦事機構(gòu)，在社會轉(zhuǎn)型時期，特別是在高等教育深化改革、學校迅速發(fā)展的新形勢下，要進一步做好高校辦公室秘書工作，充分發(fā)揮秘書的參謀和助手作用，校辦秘書必須具備勤于學習、善于參謀、工作細致、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻等素質(zhì)。

　　【關(guān)鍵詞】高校辦公室 秘書 素質(zhì)

　　高校辦公室是校機關(guān)和領(lǐng)導的秘書部門，是在學校直接領(lǐng)導下的綜合辦事機構(gòu)，是一個集綜合性、協(xié)調(diào)性和服務性于一體的多功能部門，在管理系統(tǒng)中處于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐位置，是校領(lǐng)導的得力參謀和助手，承擔著“參與政務、管理事務、搞好服務”的重要職責。在社會轉(zhuǎn)型時期，特別是在高等教育深化改革、學校迅速發(fā)展的新形勢下，要進一步做好校辦公室秘書工作，充分發(fā)揮秘書的參謀和助手作用，必須重新審視秘書的素質(zhì)要求。筆者以為，勤于學習、善于參謀、工作細致、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻這五大素質(zhì)要求是必須具備的。

　　一、要勤于學習

　　學習是進步的根基，能否勤于學習，善于學習，學以致用是決定高校辦公室秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個反復學習與實踐的過程，古人云：“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”如今，創(chuàng)新時代唯有不斷地充電學習，提高自身能力和素質(zhì)才能適應形勢發(fā)展的需要。尤其作為校辦秘書，更要不斷加強學習，盡量了解掌握各方面的工作。首先要學習政治，始終把思想政治建設(shè)放在首位，把政治理論學習作為常抓不懈的任務，著力提高自身的思想政治素質(zhì)和理論素養(yǎng);二要學習業(yè)務，要著眼于提高服務水平，從工作實際出發(fā)，認真學習業(yè)務知識和技能，努力把自己培養(yǎng)成為“張口能講、提筆能寫、無事能思、有事能辦”的“多面手”，成為“復合型人才”，這樣才能適應新形勢對高校辦公室秘書工作越來越高的要求。

　　二、要善于參謀

　　任何工作都一個方式方法問題，參謀服務也是一大學問、一大藝術(shù)。處在輔助和從屬地位的校辦秘書，并沒有“隨心所欲”的自由度和主動權(quán)，必須有所為有所不為。在為校領(lǐng)導當參謀、做助手的過程中，必須把握參謀的度和服務的火候。要經(jīng)常思考工作重點是什么，領(lǐng)導想要謀什么，能為領(lǐng)導做什么。要始終貫徹解放思想、實事求是、與時俱進的原則，善于把握參謀的程度和力度，善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓，善于從理論和實踐的結(jié)合上當參謀。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要做好“謀”的準備，善于從理論中發(fā)散思維，從實踐中汲取營養(yǎng)，把參謀服務建立在大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立在“去偽存真、由表及里”的綜合分析基礎(chǔ)上。要把握謀的時機，有未謀先知的嗅覺，注重參謀的前瞻性、時效性、預見性，力求在領(lǐng)導思維沒有形成定勢之前出主意，在事件沒有形成定論之前獻良策。要講究謀的方法，善于用個別與集中相結(jié)合、口頭與書面相結(jié)合、專題與綜合相結(jié)合等多種辦法，在適當?shù)臅r間、適當?shù)膱龊?、適當?shù)臅r機進言獻策，使領(lǐng)導聽得進，做得了，下得臺。

　　三、要工作細致

　　校辦工作紛繁復雜、具體瑣碎，且隨著形勢的變化和發(fā)展，承擔的任務越來越重，領(lǐng)導要求越來越高，突發(fā)性、緊急性事情越來越多，工作領(lǐng)域越來越寬，這就要求校辦秘書具備更加勤奮敬業(yè)的精神和更加嚴謹細致的作風。具體說來，一要不斷強化責任意識。周恩來經(jīng)常強調(diào)，“秘書工作無小事，有時說錯一句話，做錯一件事，辦錯一個文件，往往會造成很嚴重的后果”，因此，校辦秘書無論辦任何事情，都必須強化責任心，以高度負責的精神，力求“百密而無一疏”。二要牢固樹立精品意識。在辦文、辦會、辦事上嚴格按照程序，堅持原則，做到項項工作有規(guī)范，個個環(huán)節(jié)有銜接，周全細致，不出紕漏。特別是對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，做到“零失誤”、“零缺陷”。三要時刻具備“舉輕若重”意識，有些事雖然是小事，但“牽一發(fā)而動全身”，失誤了就是大事，就可能功虧一簣，所以辦事一定要縝密細致，一絲不茍，寧可嚴謹有余，不能絲毫馬虎。

　　四、要勇于創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是思行合一的結(jié)晶，思而不行，行而不思，都不可能實現(xiàn)創(chuàng)新。校辦秘書工作的創(chuàng)新，是秘書工作在為校領(lǐng)導工作服務中實現(xiàn)價值最大化的創(chuàng)造性過程。是否具備創(chuàng)新能力是衡量校辦秘書是否成熟的標志。在尊重客觀規(guī)律，遵從領(lǐng)導意圖，遵循辦事規(guī)矩的前提下，校辦秘書工作要實現(xiàn)創(chuàng)新具體要做到：一是培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式，直覺、靈感、想象都是創(chuàng)新思維的方式，怎樣使工作更具有科學性和創(chuàng)新性，在工作中要應用創(chuàng)新思維方式去發(fā)現(xiàn)問題和提出問題并運用調(diào)研材料進行創(chuàng)新性思考。二是創(chuàng)新服務方式。重點突出校辦服務工作的超前性、全局性和針對性，實現(xiàn)服務方式由被動服務到主動服務的轉(zhuǎn)變;由決策要素的單項服務到?jīng)Q策全過程的服務轉(zhuǎn)變;由一般性服務到優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞學校每一時期的總體部署和中心任務，狠抓全局性和根本性的問題，把校黨委和行政關(guān)注的問題、師生關(guān)心的問題找準，并提供切實可靠的解決預案，促成問題的解決。特別是要善于突破原有的思維定勢以及傳統(tǒng)觀念的束縛，創(chuàng)造性地開展工作。三是要創(chuàng)新服務機制。服務機制的創(chuàng)新是校辦秘書工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。創(chuàng)新服務機制，必須處理好全面與重點、對上服務與對下服務的關(guān)系。

　　五、要樂于奉獻

　　校辦工作大多屬于程序性、服務性工作，往往是辛苦在幕后，不為人知，尤其需要強烈的奉獻精神。只有淡泊名利、甘于寂寞，樂于做“無名英雄”，才能做好這項工作。同時校辦秘書在校領(lǐng)導身邊工作，是學校行政部門和領(lǐng)導的“形象代言人”，一言一行、一舉一動，都直接關(guān)系到學校的形象和領(lǐng)導的威信。所以校辦秘書一定要時時處處嚴于律己，勤于修身，自覺抵制各種誘惑。

　　總之，面對新形勢、新挑戰(zhàn)，身為高校信息港、橋頭堡，起橋梁和樞紐作用的高校辦公室的秘書工作人員，要在高等教育出人才、科研出成果，服務社會作貢獻，交往世界創(chuàng)文明的重要使命中發(fā)揮應有的作用，必須在勤于學習、善于參謀、工作細致、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻這幾個方面下工夫。

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