產科??谱o理論文投稿
產科護理作為護理學的一個重要組成部分,已形成獨具特色的???。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于產科??谱o理論文投稿的內容,歡迎大家閱讀參考!
產科??谱o理論文投稿篇1
論述婦產科護理質量提高方法
摘要:婦產科作為常見的易發(fā)生護理質量缺陷的科室之一,如何提高護理服務質量、更好地滿足患者的實際需求,已成為護理工作面臨的重要課題。本文主要分析、總結了本院婦產科護理服務中存在的不足,并探討了提高婦產科護理服務質量的方法,為婦產科護理質量提高提供有力的參考依據。
關鍵詞:婦產科;護理質量
護理質量是護理工作的永恒主題,是護理管理的核心,是規(guī)范醫(yī)院管理,提升服務能力,促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展的標準之一,同時也直接關系到醫(yī)院在社會公眾的形象。尤其在大力倡導人性化服務的今天,人們對護理服務的價值觀念的轉變使現代護理服務面臨了更嚴峻的挑戰(zhàn)。如何提高護理服務質量、更好地滿足廣大患者的實際需求已成了護理工作亟需解決的重大課題。婦產科以婦女、新生兒為服務對象,是易發(fā)生護患糾紛的常見科室之一,這也就對婦產科護理服務質量提出了更高要求。本文主要以婦產科護理質量為研究對象,分析總結了本院婦產科護理服務中存在的不足,并初步探討了提高婦產科護理服務質量的方法,現總結如下。
1 婦產科護理服務中存在的不足
1.1護理人員觀念有待提高
護士的工作態(tài)度是影響護理質量的第一因素,如今年輕護士多,吃苦耐勞的精神減弱,有些護士安于現狀,缺乏進取意識和競爭意識,加之工作壓力大、待遇低,護士對工作持消極態(tài)度,以致影響護理質量。
1.2護患溝通不足
護理工作的順利開展有賴于與患者的良好溝通。隨著經濟水平不斷提高,患者對護理工作的要求也不斷升級,尤其是對婦產科護理更是受人們關注和重視,婦產科業(yè)務量大,護士相對不足,住院患者住院周期短,床位周轉率高,護士整天忙于日常工作,而忽視與患者的交流,再有婦產科患者受傳統(tǒng)觀念的影響,導致護士與患者溝通障礙。
1.3護理知識更新較慢
婦產科護理服務對象年青人居多,知識水平相對較高,保健意識強,對護士的需求高,護士原有的知識水平遠不能滿足患者需求。護士外出進修學習機會少,觀念知識更新較慢,護理服務專業(yè)水平偏低,服務措施簡單,尤其年輕護士普遍??扑降?,臨床經驗不足,不能給患者提供高水平的護理服務[1]。
1.4工作責任心不強
在實際工作中受傳統(tǒng)觀念的影響,婦產科患者家屬照顧的比較周全,護理人員放松警惕,致使責任感不強,對患者病情、治療、護理過程觀察不認真、不仔細,致使護理質量不高。
1.5風險預警機制差
部分護士安全預警機制差,風險防范意識不強,對工作中存在的安全隱患,不能及時發(fā)現、及時評估、及時整改,不能把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
1.6護理人員流動性大,護理隊伍不穩(wěn)定
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件、設備、待遇較差留不住人才,一些有一定臨床經驗,培養(yǎng)多年的護理骨干都相繼應聘到縣級醫(yī)院,導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人才匱乏,隊伍不穩(wěn)定,整體護理質量難以提高。
2護理質量提高方法
2.1加強護患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果
住院時做好入院宣教,消除緊張情緒,住院后及時到病房與患者進行溝通與交流,隨時了解患者的思想,幫助患者排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,根據患者意見進行有針對性的教育,及時向患者講解婦產科相關知識,做好出院指導,出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系,做好出院隨訪工作。
2.2加強醫(yī)德醫(yī)風教育,提高護理人員的服務意識
隨著現代醫(yī)學的發(fā)展以及人們健康需求的增長和對疾病認知的變化,患者維權意識也在不斷提高,加強護士的醫(yī)德醫(yī)風教育,規(guī)范護士的從業(yè)行為,提高護士情緒調節(jié)能力及良好的心理素質,提高安全隱患及應急突發(fā)事件的風險預警能力,轉變護理服務模式,由被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?,提高護理人員服務意識,滿足不同層次患者需求。
2.3規(guī)范工作流程,細化管理,提高護理質量
進一步完善婦產科護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用,按照質量檢查標準進行質量檢查,并詳細記錄,在質量分析會上進行反饋、分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強護士的質量意識,以便更好地提高護理質量。
2.4完善績效考核機制
婦產科風險高,勞動強度大,患者要求標準高,醫(yī)院制定適合該崗位特點的績效工資分配方案,堅持按勞分配,優(yōu)績優(yōu)酬,向臨床護理一線傾斜,增加臨床護士的崗位風險系數,讓勞有所得,充分調動廣大護士的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性[2]。
2.5加強護士繼續(xù)醫(yī)學教育,提高護士的工作能力
為了提高護士對醫(yī)學快速發(fā)展的適應能力,鼓勵護士通過自學、刊授及進修學習,不斷更新業(yè)務知識,提高業(yè)務技術水平和工作能力,更好地為患者服務[3]。
2.6加大醫(yī)院后勤保障支持
合理安排醫(yī)技、藥劑、后勤等科室的支持力度,使護士從大量非護理工作中解脫出來,真正做到把護士還給患者。
3 結論
護理質量是一種客觀表現,是衡量醫(yī)院醫(yī)療質量水平高低標準之一,護理質量的優(yōu)劣直接關系到患者生命的安危[4]。婦產科護理工作具有復雜性、高風險性、多變性等特點,這就要求護理工作人員應不斷提高自身專業(yè)水平、自身服務意識,提高防范和化解護理風險的意識和能力,以滿足不同層次患者護理需求,充分體現醫(yī)院要以患者為中心的服務宗旨。現階段由于婦產科護理服務在一定程度上存在不足,但是對于這種不足和護理人員以及醫(yī)院有著一定聯(lián)系外,患者對護理服務期望過高也有一定關系。婦產科護理服務質量的加強還需要醫(yī)護人員的不斷努力,推動整個社會的進步和發(fā)展。
參考文獻:
[1]劉海菊.護理部如何加強護理質量管理[J].河北醫(yī)學,2009(01).
[2]姬軍生.患者滿意度調查是醫(yī)療質量考評的重要內容[J].中華醫(yī)院管理雜志,2009,3(1):49-50.
[3]施聞.婦產科護理信息化管理與應用[J].大家健康(學術版),2015(23).
[4]霍秀梅.婦產科護理中的人性化護理效果分析[J].大家健康(學術版),2015(23).
產科??谱o理論文投稿篇2
談產科護理風險管理的研究進展
【摘要】 為了研究探討產科護理工作中的風險管理措施,有效避免產婦家屬對醫(yī)院護理工作不滿而引發(fā)的投訴與醫(yī)療的經濟糾紛,所以做好風險管理是產科護理中不可缺少的工作。我們將對產科護理的風險管理主因素進行分析,同時加強護理風險教育宣傳,提高風險安全與法律等意識,改進與完善好風險管理的規(guī)章制度。將實行風險管理之后,護理質量與產婦滿意程度得到提高,很好防范風險事件的發(fā)生,使醫(yī)療糾紛得到減少,防止風險的事件發(fā)生具有重大的意義。
【關鍵詞】 產科護理;風險管理
當前,隨著我國醫(yī)療技術不斷的發(fā)展,而患者人身維權力意識不斷加強。醫(yī)院產科與兒科糾紛事件相對比較多,產科是醫(yī)療護理事故高發(fā)區(qū),加之患者與家屬對相關護理的知識相對缺乏,易引起各種糾紛。因此,對醫(yī)院及患者家屬來說,產科護理的風險管理是非常重要的。在醫(yī)院中產科護理風險性在工作中是呈直線上升形勢。因此產科的醫(yī)務人員的工作也需要越來越嚴謹,對產婦的分娩工作依然需要警惕和重視,把分娩風險和患者的保護提到首要并不斷增強。
對于漠視產婦分娩風險的這種情況,我們將采取一定措施,對醫(yī)療相關法律條文里明文規(guī)定的條例,要做到宣傳加強護理的風險管理,責任保證患者的安全。這種實施在某種意義上是對產科醫(yī)護人員的一種挑戰(zhàn),同時也提高了護理的技術和水平,照顧每個人的生命,不漠視自己的職責。同樣也反映著人們的生活水平,新醫(yī)療技術與新的醫(yī)療設備也不斷地在臨床應用,使醫(yī)療費昂貴的問題也日益凸顯,久而久之久成為了醫(yī)院和患者之間的矛盾,從而也演變出了產科的醫(yī)護不愿承擔風險并對病患的護理存在忽視,加上有的對法律的意識淺薄,對病人家屬宣傳風險的教育工作做不夠。
對于護理治療、醫(yī)療、護理人為與系統(tǒng)因素在工作加大了風險性[1]。針對于這些問題,我們需要做好產前風險教育的宣傳,使在產科護理的風險管理與患者家屬得到理解與應用,這是也降低醫(yī)療護理中發(fā)生事故的重要方法。所以,產科的護理是一項風險非常高的一項工作,它涉及到病人的生命,因此我們?yōu)榱私档彤a科護理中的風險,盡量減少醫(yī)療的糾紛產生,這是需要我們長期的加強工作。1 產科護理中影響風險管理的主要因素
1.1 護士因素
產婦患者對產科護工的服務要求和質量越來越高,對產科風險的認識也越來越完整,這樣護士面臨的工作壓力相應的增加,使工作量加大,常處于疲憊狀態(tài),這樣更加導致產科護士對工作的出錯率的提高,這種超負荷狀態(tài)就是護士在工作中導致護理風險管理的原因之一:第一,護士對醫(yī)院規(guī)章制度不能嚴格的遵守、對理論上的知識沒有很熟練的掌握、護理的程序不規(guī)范、對臨床發(fā)生的事故處理不得當、對病人的護理記錄不登記或登記不完整,再加上臨床護理經驗不足對風險的觀察能力差,這些都會使護理風險管理程度加強。第二,在工作中醫(yī)生和護士、護士和護士、以及護士和產婦的協(xié)作配合不夠。第三,醫(yī)護人員的護理服務與態(tài)度。醫(yī)療事故糾紛中患者的維權意識增強給產科的護士帶來精神壓力[2]。
1.2 患者與家屬因素
第一風險因素,新生兒的聽、視、感、觸知尚不完全能力將其加大風險因素;并有些的病人有靜脈用藥時會發(fā)生速發(fā)型的過敏反應,病人與家屬將會懷疑配藥是護士錯誤;病人以其理由擅自離開醫(yī)院、不配合工作態(tài)度行為與不健康等生活方式。第二風險因素,由于產婦本身的個體差異。住院期間有的產婦本身的身體狀況不好,再加上合并其他疾病的癥狀發(fā)生使產科護理中隱藏中很大的風險。第三風險因素,注意產婦的心理承受能力。有的產婦心理反差和情緒容易受環(huán)境和條件的刺激而反差很大,要多關心產婦的心理,產婦了解和熟悉產科醫(yī)療上的風險不夠,同時外在的壓力比如家庭、經濟和外界等壓力使產婦的情緒受影響,從而影響產婦本人的產科風險。這就提高產科護理在工作中的風險率。
1.3 醫(yī)院管理規(guī)章的制度因素
醫(yī)院是一個完善的機構,它具備著很強組織管理、規(guī)章制度和服務職能的醫(yī)療機構。不然會出現了很多風險性:第一,組織職能因素、產科護理、管理和監(jiān)督職責、職責不清與協(xié)調配合的工作困難帶來風險。第二,由醫(yī)院規(guī)定的規(guī)章制度不夠合理化、護理工作事項與護理技術沒有完整、再加上在護理上沒有盡職的監(jiān)督和管理。第三,因醫(yī)院的不足產科護理工作人員的配用與護理工作人員培訓與考核缺少。第四,醫(yī)院的不合理的用藥導致到用藥數量不足,不合格的醫(yī)療器械與長久無維修檢測儀器等成為了后期服務風險主要因素。因此,醫(yī)院管理制度好壞已成為了產科護理的工作風險率的高低[3]。2 如何在產科護理中加強風險管理的應用
2.1 有良好的護理風險教育以及提高護理人員風險與法律意識
對護理工作人員的風險意識的教育與法律培訓要得加強。第一,舉辦相關醫(yī)療事故處理法律條例知識與規(guī)章制度等學習班。第二,請相關律師對護理工作人員進行專題講座,并對組織醫(yī)療、護理糾紛案例分析討論會。第三,有計劃性地對產科護理工作人員的相關規(guī)范培訓與教育,并定期對護理人員的相關產科安全規(guī)程與程序考核。第四,要不斷加強護理工作人員對工作的責任心,積極調動護理人員在產科護中工作積極性。第五,增強個人風險的防范意識,培養(yǎng)和提高產科護理人員的對化解護理風險的能力和警惕性。
2.2 加強產科規(guī)范化,提高護理技術與質量管理 第一對基礎護理的操作規(guī)程和制度進行良好的規(guī)范,同時也合理地規(guī)范各科的醫(yī)護人員應盡的責任和職責,使工作流程合理化,按排的工作日程也細致化。第二來醫(yī)院實習的實習生和剛進科室的工作人員要進行專門的培訓和指導,規(guī)范工作內容。第三形成制度化,對護理工作人員護理的操作考核與理論考核有計劃進行指導和檢查。第四擴大提高對護理工作人員的管理與工作隊伍的建設,鼓勵他們學習,樹立好護理安全管理典范。第五前提以提高技術為目標提升整個團體,學習新技術與增加新的護理業(yè)務技術以護理為基礎,提高綜合質量盡職的護理患者。
2.3 護理風險管理的制度建立
2.3.1 完善好醫(yī)院的管理制度,降低護理風險
為降低醫(yī)院實施的風險,在管理中要制定良好各項評價指標,在產科護理的風險和護理風險做好范圍評估,防范和分析一切護理風險,識別各種護理中有可能發(fā)生的風險的因素,積極采取有效的管理措施,完善醫(yī)療實踐經驗建立一個良好的監(jiān)管系統(tǒng)。要重視優(yōu)化醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng),管理制度進行改進。及時對醫(yī)療器械進行維護,同時還需要對產科護理的工作人員在護理水平和行為上進行改進在職業(yè)道德和操作水平上做個有醫(yī)德與醫(yī)風的工作人員。 2.3.2 產科用藥風險的管理 在產科的護理工作中的藥物劑量和用法等要求是不同,劑量大小、滴速快慢要適當,不能粗心大意,要嚴格的執(zhí)行查對及操作的規(guī)程,管理者應要從作好每一個環(huán)節(jié)上的防范。同時,對于特殊藥物標簽應當注意醒目,護士對注謝器的針筒大小、放置地方加以分區(qū),盡量做到孕產婦管理相對的集中。
2.3.3 急產護理的風險管理
對于現在流產與引產分娩等比往的孕婦要多得多,可是病人為了個人隱私需要,將隱瞞她們的病情日趨也增多,因此,在風險管理中對護理工作人員要加強教育安全及??浦R技能培訓,熟練的掌握肛查與產程觀察一些基本的專科技能[4],同時也要加強工作人員在工作中的責任心,要求嚴格執(zhí)行制度,以及要認真細致檢查收集的病史資料,重點加強了解與溝通對引產史孕婦和經產婦換班工作,以避免發(fā)生急產。為提高護士協(xié)調工作能力,需模擬強化培訓,制定好急產搶流程。3 討 論
社會對醫(yī)療護理的質量要求越來越高。隨著我們社會不斷進步發(fā)展,人們對于優(yōu)生優(yōu)育觀念越來越強烈,相應產婦與家屬對分娩風險的事故特別關注。對于一名產科護理者在工作中需要全身心的投入工作當中,要把患者利益放在首位地位,以責任心態(tài)度,熟練專科技能、敏捷的觀察力與警惕精神對待每一件事,從小事做起,對每項工作認真做好,盡量減少差錯事故發(fā)生。提高與完善護理的質量,做到產婦分娩順利,盡量減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。目前存在的問題忽視了護理質量的管理體系與護理質量形成的環(huán)節(jié)等多方面因素,對于多數臨床存在差錯歸于個人因素,不能從在管理上很好解決一些常見差錯問題[5]。建立良好風險管理的機制,使其有效地推動程序化、系統(tǒng)化、制度化的標準護理服務質量管理[6],有效地避免與減少風險,保障護理行為的安全性,為所有的患者提最佳優(yōu)質護理服務。
參考文獻
[1] 張仲明.加強醫(yī)療風險管理辦法確保醫(yī)療質量[J].中華醫(yī)院管理雜志,1999,15(9):569-343.
[2] 劉曉紅,何仲,吳麗軍.危機管理理論及其在護患糾紛管理中的應用[J].中國護理管理雜志,2006,6(7):51-53.
[3] 劉慶風.腦卒中后抑郁癥的特點分析及護理干預[J].中國現代醫(yī)藥雜志,2007,9(2):103 104.
[4] 曉惠,鄒曉清.臨床護理風險事件分析與對策[J].中華護理雜志,2005,40(5):375-377.
[5] 尹杰英.加強環(huán)節(jié)管理對降低急診科護理糾紛的效果分析[J].齊魯護理雜志,2010,16(11):104.
[6] 徐風英.引起風險管理理念,提升護理服務質量[J].護理實踐與研究,2009,6(3):77-78.