代發(fā)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)論文

　　醫(yī)院護(hù)理人力資源現(xiàn)狀,強(qiáng)化管理人員對(duì)人力資源的合理配置、使用和管理,保證服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的需求。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于代發(fā)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　代發(fā)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)論文篇1

　　淺談護(hù)理在急診兒科護(hù)理中的體會(huì)

　　通過探討整理護(hù)理在急診兒科護(hù)理中的體會(huì)以及急診兒科護(hù)理工作的總結(jié)及滿意度調(diào)查,體會(huì)到護(hù)理人員的心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是提高急診兒科候診中護(hù)理工作水平的關(guān)鍵。

　　醫(yī)院是病人就診的場(chǎng)所,急診更是醫(yī)院的門戶,在救治中起著舉足輕重的作用,急診科多收納發(fā)病急、病情重、病種復(fù)雜的患者,而這復(fù)雜的科室內(nèi),護(hù)理工作則更是困難重重,特別是在某些特定季節(jié)兒科的發(fā)病較多時(shí),難免出現(xiàn)急診兒科的候診情況。為了做好兒科護(hù)理工作,開展人性化服務(wù)事在必行。

　　1.關(guān)鍵提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)護(hù)士應(yīng)掌握。常見病、多發(fā)病的發(fā)病年齡,流行季節(jié),主要臨床表現(xiàn)和體征,兒童生長(zhǎng)發(fā)育的一般規(guī)律,母乳喂養(yǎng)及兒科學(xué)等常識(shí)。如此則能較滿意地解答家長(zhǎng)的提問,增加家長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的信任,穩(wěn)定候診者情緒,又能很好地對(duì)患兒的病情區(qū)別對(duì)待,協(xié)助醫(yī)生診療。

　　1.1要全面認(rèn)識(shí)兒科急腹癥的早期癥狀并做以區(qū)分。

　　如小兒腸套疊、腹股溝嵌頓疝、急性闌尾炎的早期都有腹痛、嘔吐、發(fā)熱等癥狀,詢問有無轉(zhuǎn)移性腹痛,以識(shí)別腹痛的性質(zhì),捫診腹部,還可檢查腹股溝有否腫物,為疾病的早期診斷、早期治療贏得時(shí)間。

　　1.2要抓住年齡的特點(diǎn)來觀察病情。如新生兒不哭、不吃、不動(dòng)、體溫不升是病重的表現(xiàn);雙眼凝視、眼神呆直多提示驚厥;嬰幼兒高熱要注意是否有激惹征,警惕驚厥的發(fā)生。

　　1.3掌握傳染病的流行季節(jié)和早期癥狀。如,甲肝春季發(fā)病較多,乙肝無明顯的季節(jié)性。肝炎早期類似感冒,有發(fā)熱、疲乏、納差,還要特別注意觀察皮膚、鞏膜黃染及尿色變化。流腦的高峰是在3—5月份,乙腦多發(fā)生在7—9月份,冬、春季為麻疹的流行季節(jié)等。如發(fā)現(xiàn)患兒頸部有抵抗感,即安排隔離室診病,醫(yī)生診斷為“流腦”時(shí),應(yīng)使患兒早隔離,早治療,避免交叉感染。

　　1.4做好一般護(hù)理,就診前為病兒測(cè)血壓和體溫等,并及時(shí)解決病人及家屬提出的疑問以及遇到的困難,真正做到想病人之所想,急病人之所急。做好健康教育工作,同樣是腹瀉的患兒,但因年齡、季節(jié)的不同,病因和治療會(huì)有所不同。應(yīng)針對(duì)每位患兒的不同情況進(jìn)行個(gè)性化的健康教育和飲食指導(dǎo),說明“同病不同治”的原因,避免患兒家長(zhǎng)在互相交流時(shí)產(chǎn)生疑惑。

　　1.5提供高質(zhì)量服務(wù)并做到人性化管理,如設(shè)有飲水機(jī),24小時(shí)提供飲用水,提供一次性水杯。備用各類退熱藥,遵囑予以未交費(fèi)前先執(zhí)行。

　　1.6加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷提高理論水平和技術(shù)水平,鼓勵(lì)護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)。進(jìn)行禮儀教育,進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、微笑服務(wù)、文明用語的培訓(xùn)。

　　2.提高護(hù)理人員的心理素質(zhì)來院就診患者復(fù)雜,參次不齊,各個(gè)階層、各個(gè)年齡段均有,由于其社會(huì)地位不同、文化素質(zhì)不同、家庭經(jīng)濟(jì)條件不同,對(duì)服務(wù)的要求也就有所不同。針對(duì)這些問題我們要做到因人而異。

　　2.1富有同情心,理解父母的焦慮心情當(dāng)患兒和家屬來到時(shí),護(hù)士應(yīng)主動(dòng)與患兒及家長(zhǎng)溝通,熱情地接待,真正關(guān)心、關(guān)愛、理解患兒,使他們得到精神上的安慰。與患兒交往,護(hù)士需適時(shí)調(diào)整詢問和解釋的方式,對(duì)于年長(zhǎng)兒,要同情、關(guān)心、安慰,講清檢查治療目的,配合的方法,消除其顧慮,積極配合治療。對(duì)于3歲以下的患兒,因其不能理解復(fù)雜語言,注意力不集中、醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理易被外界事物吸引、易受鼓勵(lì)和激勵(lì)等生理特點(diǎn),態(tài)度更要和藹耐心,用簡(jiǎn)單的語言通過鼓勵(lì)、夸獎(jiǎng)等方法,取得患兒的配合,并取得家長(zhǎng)配合與心理支持。

　　2.2微笑服務(wù),增加親切感與信任感交談時(shí)語言要體現(xiàn)平等、符合孩子年齡要求,有針對(duì)性地消除他們的疑慮、恐懼心理,使患兒積極配合診療工作。在就診人數(shù)多的情況下,大家都想早一點(diǎn)看病,所以一定要做好按序就診,并對(duì)特殊患者給予特殊安排。如對(duì)急癥病人,體溫39.5℃以上、抽搐、呼吸困難等急危重病人采取優(yōu)先就診原則。

　　2.3掌握溝通技巧護(hù)理工作的對(duì)象是有思想、有情感的人。溝通必不可少,現(xiàn)代護(hù)理模式要求護(hù)士運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)有關(guān)知識(shí)對(duì)患者實(shí)施全方位的護(hù)理。

　　其中,語言最為重要。另外,護(hù)士的儀表是增強(qiáng)護(hù)患溝通的一個(gè)重要環(huán)節(jié),一位面帶微笑,著裝整潔、莊重大方、精神煥發(fā)、情緒樂觀、氣質(zhì)優(yōu)雅的護(hù)士,會(huì)給患者一種親切、安全和信任的感覺。因此,需要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施護(hù)理人員的語言和行為規(guī)范,要求每位護(hù)士都面帶微笑,著裝整潔地接待每一位患兒和家屬,并在實(shí)際工作中加以質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)有內(nèi)涵、有質(zhì)量的微笑服務(wù)。

　　3.做好兒童保健宣傳工作門診人流量大,候診人群多。我們可以利用電子宣傳欄、院報(bào)、健康教育之窗等多種形式當(dāng)患兒和家長(zhǎng)在急診、門診候診的時(shí)間宣傳有關(guān)疾病的防治知識(shí)。

　　必要時(shí)還針對(duì)患兒病情進(jìn)行個(gè)別宣傳。兒童是一個(gè)特殊的群體,心理和生理發(fā)育尚未完成,需要家長(zhǎng)照顧,關(guān)鍵詞:肝硬化腹水;辨證施護(hù)而對(duì)于護(hù)士來說更為重要。宣教的作用在于,一方面患者及家屬學(xué)到了有效的自我防護(hù)知識(shí),降低了疾病加重的危險(xiǎn)因素,另一方面使他們樂于與護(hù)士溝通,并認(rèn)真地按護(hù)士的指導(dǎo)用藥、鍛煉、復(fù)診等。

　　4.護(hù)理在急診兒科護(hù)理中的體會(huì):在醫(yī)院改革工作中,通過對(duì)兒科候診人性化護(hù)理服務(wù)的全新認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,轉(zhuǎn)變了我科護(hù)理人員的服務(wù)理念,改變了我科護(hù)理工作的社會(huì)形象,提高了病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù),可以更好讓患者與醫(yī)護(hù)人員交流,減少醫(yī)患糾紛,使我們的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量明顯提高,更有利于醫(yī)院的發(fā)展。

　　探討護(hù)理在急診兒科護(hù)理中的體會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施護(hù)理人員的語言和行為規(guī)范,在實(shí)際工作中加以質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)有內(nèi)涵、有質(zhì)量的微笑服務(wù)。

　　代發(fā)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)論文篇2

　　試談細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理的運(yùn)用

　　摘要：目的為了進(jìn)一步改善兒科護(hù)理質(zhì)量，分析和研究在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的意義和價(jià)值。方法根據(jù)隨機(jī)原則從2015年1月至2016年1月來我院兒科治療的患者中選取100例作為研究對(duì)象并根據(jù)患者住院號(hào)先后順序?qū)⑵浞譃樵囼?yàn)組和對(duì)照組，其中對(duì)照組患者接受兒科常規(guī)護(hù)理，而試驗(yàn)組患者則在常規(guī)護(hù)理措施基礎(chǔ)上加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，比較不同護(hù)理措施療效差異。結(jié)果研究數(shù)據(jù)顯示，和對(duì)照組相比，試驗(yàn)組患者在住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度等方面明顯占優(yōu)勢(shì)，且比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論兒科患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，有助于縮短患者住院時(shí)間，提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度，減少并發(fā)癥發(fā)生率，效果顯著，值得推廣。

　　關(guān)鍵詞：兒科;細(xì)節(jié)管理;護(hù)理質(zhì)量;療效細(xì)節(jié)管理

　　通常是指對(duì)細(xì)節(jié)給予超越、控制、完善、補(bǔ)充、分析等的綜合管理策略，而通過對(duì)兒科護(hù)理工作的任何一個(gè)管理環(huán)節(jié)都實(shí)施細(xì)節(jié)管理，這樣才能促進(jìn)護(hù)理工作產(chǎn)生質(zhì)的變化[1]。近年來隨著醫(yī)療改革的發(fā)展和進(jìn)步，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和需求日益增加，而護(hù)理人員在為患者服務(wù)的過程中實(shí)施細(xì)節(jié)管理，有助于對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理工作、護(hù)理措施以及言行舉止產(chǎn)生一定影響，讓其不斷改善自身的工作質(zhì)量，提高其護(hù)理服務(wù)和整體工作水平[2]。兒科患者缺乏生活能力，具有一定的特殊性，這從某種程度上會(huì)增加兒科工作的難度，同時(shí)由于兒科護(hù)理工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)且繁雜，因此其工作投訴率和差錯(cuò)率較多。為了進(jìn)一步提高兒科護(hù)理質(zhì)量，我院對(duì)兒科接診的部分患者分別給予不同的的護(hù)理方案，取得了一定的研究成果。現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)報(bào)告如下。

　　1、資料與方法

　　1.1研究對(duì)象。根據(jù)隨機(jī)原則從2015年1月至2016年1月來我院兒科治療的患者中選取100例作為研究對(duì)象并根據(jù)患者住院號(hào)先后順序?qū)⑵浞譃樵囼?yàn)組和對(duì)照組。試驗(yàn)組的患者中包括男性和女性患者分別為26例和24例;患者年齡為(0.55~11)歲，平均年齡(6.5±1.5)歲;患病時(shí)間(25~15)d，平均(5.3±1.2)d。對(duì)照組的患者中包括男性和女性患者分別為28例和22例;患者年齡為(0.5~10)歲，平均年齡(6.4±1.4)歲;患病時(shí)間(25~13)d，平均(5.5±1.1)d。試驗(yàn)組和對(duì)照組患者一般資料(發(fā)病年齡、男女構(gòu)成比例、患病時(shí)間、病情嚴(yán)重程度等)比較差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

　　1.2方法[3-4]。

　　入組患者均給予兒科常規(guī)的護(hù)理措施。而試驗(yàn)組則在對(duì)照組患者護(hù)理措施基礎(chǔ)上給予細(xì)節(jié)管理，其具體措施為：

　　(1)更新護(hù)理人員的服務(wù)理念。護(hù)理工作的關(guān)鍵是為患者提供貼心護(hù)理，護(hù)理人員在護(hù)理過程中要時(shí)刻關(guān)愛患兒，包括親切及時(shí)的問候患兒及家長(zhǎng)等。在實(shí)施護(hù)理服務(wù)前，護(hù)理人員要及時(shí)和患者加重進(jìn)行交流與溝通，安慰患兒家屬，同時(shí)從言語上鼓勵(lì)患兒。在病房巡視的過程中，通過交流和溝通減輕患兒及家屬與醫(yī)務(wù)人員的隔閡，通過非語言性的交流表達(dá)護(hù)理人員的關(guān)心和關(guān)愛。在護(hù)理過程中，護(hù)理人員要及時(shí)觀察患兒表情，了解患兒是否存在不適，因操作不當(dāng)導(dǎo)致患兒的痛苦要及時(shí)道歉，取得患兒家屬的了解，增加患兒及家屬對(duì)護(hù)理人員的尊重和理解，提高對(duì)護(hù)理服務(wù)的配合度。

　　(2)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員心理的了解。在護(hù)理工作中，護(hù)理質(zhì)量的好壞和護(hù)理人員的情緒變化以及心理狀態(tài)緊密相關(guān)，因此護(hù)士長(zhǎng)在工作中要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員負(fù)面情緒梳理，協(xié)助護(hù)理人員及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，在工作中理解護(hù)理人員，通過人性化的管理理念讓護(hù)理人員在工作中得到關(guān)懷，緩解其工作壓力，最大限度提高護(hù)理質(zhì)量。

　　(3)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理細(xì)節(jié)的管理。護(hù)理人員在患者出入院的一系列環(huán)節(jié)中都要保持細(xì)心和細(xì)致。護(hù)理人員要重視對(duì)患者的社會(huì)、心理、病情等情況的了解，在工作中要充分責(zé)任心和愛心，既要幫助患者戰(zhàn)勝病痛，又要協(xié)助患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心，盡量減少患者的負(fù)面心理，提高其對(duì)治療和護(hù)理的依從性，促進(jìn)病情康復(fù)。同時(shí)護(hù)理人員在患者入院后要詳細(xì)向患者接受住院環(huán)境、疾病知識(shí)，加強(qiáng)與患者進(jìn)行交流和溝通，環(huán)境患者的陌生感。在患者出院時(shí)要向患者家屬講解注意事項(xiàng)，定期進(jìn)行隨訪。

　　(4)重視對(duì)細(xì)節(jié)的管理。科室要定期組織護(hù)理人員進(jìn)行病案討論和學(xué)習(xí)，分析發(fā)生的醫(yī)療糾紛，制定護(hù)理失誤應(yīng)對(duì)機(jī)制，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)患者的安全教育。

　　1.3療效評(píng)價(jià)。詳細(xì)記錄兩組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)，同時(shí)采取問卷調(diào)查的方式統(tǒng)計(jì)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。

　　1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。運(yùn)用SPSS19.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計(jì)量資料，用t檢驗(yàn)比較組間差異，用卡方檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，當(dāng)P<0.05表示比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2、結(jié)果

　　研究數(shù)據(jù)顯示，試驗(yàn)組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對(duì)護(hù)理滿意度分別為(7.40±2.80)d、0(0.00%)、48(96.00%)，而對(duì)照組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對(duì)護(hù)理滿意度分別為(10.05±2.85)d、4(8.00%)、38(76.00%)，試驗(yàn)組明顯占優(yōu)勢(shì)，且比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

　　3、討論

　　近年來隨著醫(yī)療護(hù)理模式的改變以及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的增加，護(hù)理人員既要有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，又要有能力處理患者治療過程中出現(xiàn)的各種問題，細(xì)節(jié)服務(wù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的全程化給予了有力補(bǔ)充，促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理工作的健康發(fā)展[5]。細(xì)節(jié)管理體現(xiàn)了護(hù)理人員對(duì)患者最大程度的負(fù)責(zé)，這樣既能夠增加科室整體護(hù)理水平，又讓護(hù)理人員能夠隨著護(hù)理理念的更新而不斷提高自身的護(hù)理能力[6]。國(guó)內(nèi)大量報(bào)道顯示[7]，我國(guó)兒科護(hù)理問題尤其是在細(xì)節(jié)方面越來越突出，而在兒科實(shí)施細(xì)節(jié)管理，能夠最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的潛能，提升其對(duì)護(hù)理工作的熱情，從而使護(hù)理質(zhì)量不得的得到加強(qiáng)和控制，使醫(yī)院的綜合護(hù)理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高[]8。在此次研究中和對(duì)照組相比試驗(yàn)組患者在住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度等方面明顯占優(yōu)勢(shì)(P<0.05)，這說明細(xì)節(jié)管理具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

　　總之，兒科患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，有助于縮短患者住院時(shí)間，提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度，減少并發(fā)癥發(fā)生率，效果顯著，值得推廣。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]張秀霞，楊雪飛，劉愛梅，等.細(xì)節(jié)管理在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2007，13(11)：91-92.

　　[2]許勤，王榮.加強(qiáng)護(hù)理工作中細(xì)節(jié)管理的意義與實(shí)踐[J].中國(guó)護(hù)理管理，2007，7(3)：65.

　　[3]張?zhí)K蘭.個(gè)性化護(hù)理在兒科病人護(hù)理中的探討與應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2010，5(5)：183-184.

　　[4]王曉東，羅先瓊.新生兒疼痛的管理[J].國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志，2006，25(9)：677-680.

　　[5]牛新梅.風(fēng)險(xiǎn)管理與細(xì)節(jié)管理在兒科病房中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理，2010，8(11A)：2888.

　　[5]王艷霞.細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理管理中的效果觀察[J].中外醫(yī)療，2013，34(2)：168-170.

　　[6]駱雪英.細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用及對(duì)策分析[J].中醫(yī)藥管理雜志，2013，25(5)：530-531.

　　[7]郭玉變.細(xì)節(jié)護(hù)理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果研究[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2014，12(10)：127-128.

　　[8]楊紹珍.劉紅菊.細(xì)節(jié)管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2009，34(2)：65-67.