護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)類論文(2)
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)類論文
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)類論文篇2
淺析外科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
【摘要】外科手術(shù)中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn),由于患者病癥的復(fù)雜多變,會(huì)導(dǎo)致手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)一些無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),這就給外科護(hù)理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)療水平的提高,醫(yī)院以及患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求越來(lái)越高,外科護(hù)理人員必須要時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任,認(rèn)真細(xì)致地照顧病人,堅(jiān)守崗位職責(zé),避免不必要醫(yī)療事故的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】外科護(hù)理;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);對(duì)策與措施
隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的提高,人們對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求越來(lái)越高,由于外科手術(shù)面臨的情況復(fù)雜多變,這就給外科醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理工作帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。外科護(hù)理需要掌握一定的方法與技巧,需要醫(yī)護(hù)人員牢記自己的崗位職責(zé),用貼心的服務(wù)為患者的生病安全提供保障。醫(yī)護(hù)人員是站在醫(yī)療工作前線的工作者,醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度在很大程度上影響著患者的康復(fù)與健康,因此,采取有效的手段規(guī)避外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的。
1外科護(hù)理存在的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)
1.1醫(yī)患溝通不順暢
外科護(hù)理工作面臨極大的挑戰(zhàn),因?yàn)樽o(hù)理工作的復(fù)雜,再加上醫(yī)患溝通的不順暢,很容易導(dǎo)致外科護(hù)理危險(xiǎn)事件的發(fā)生。我國(guó)外科護(hù)理人員的素質(zhì)有待提高,很多外科護(hù)理護(hù)理人員缺乏以人為本的服務(wù)理念,服務(wù)態(tài)度差,對(duì)患者沒(méi)有耐心,不能從患者的角度思考問(wèn)題,常常不重視患者的心里需求,甚至出現(xiàn)有些護(hù)士對(duì)患者口出惡言,行為粗暴的現(xiàn)象。外科護(hù)理需要掌握一定的方法與技巧,一些外科護(hù)理人員因?yàn)樽陨矸ㄖ埔庾R(shí)薄弱,缺乏護(hù)理相關(guān)法律知識(shí)而不尊重患者的隱私權(quán)和知情權(quán),就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的發(fā)生,對(duì)醫(yī)院造成不良影響。還有一些外科護(hù)理人員缺乏基本的職業(yè)道德,工作沒(méi)有責(zé)任心,存在僥幸心理,不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,使制度流于形式,不能有效執(zhí)行,從而引起患者誤解而影響醫(yī)患關(guān)系。
1.2醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄,自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄
在外科護(hù)理過(guò)程中,因?yàn)獒槍?duì)外科方面的藥物的品種較為繁多,而且十分復(fù)雜,臨床實(shí)際用藥時(shí)要進(jìn)行更為頻繁的更換,加上外科患者的數(shù)量多,工作量大,所以在針對(duì)臨床護(hù)理操作如輸血、輸液以及發(fā)放口服藥,尤其是配藥以及相應(yīng)的
更換液體方面都隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。外科護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中會(huì)存在一些疏漏,例如:用藥錯(cuò)誤、操作失誤等,這些細(xì)微疏忽的發(fā)生可能導(dǎo)致外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在外科護(hù)理中,由于一些護(hù)理人員法制觀念淡薄,不注重對(duì)患者死人信息的保護(hù),就會(huì)造成醫(yī)院和患者之間的矛盾。此外,一些護(hù)士在告知方面做得不到位,而護(hù)士工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是針對(duì)患者進(jìn)行健康教育以及告知病情,但在實(shí)際的臨床外科護(hù)理工作過(guò)程中,往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е伦o(hù)士在告知病情及相關(guān)信息方面做得不到位,為患者的及時(shí)就診盒治療埋下隱患。
1.3護(hù)理工作人員技能方面欠缺
臨床外科疾病具有發(fā)展快、病情較為兇險(xiǎn)及并發(fā)癥多的特點(diǎn),很多經(jīng)驗(yàn)不足的護(hù)士對(duì)病情的分析及判斷方面的能力有所欠缺,在遇到緊急情況時(shí)難以清晰地判斷出患者的病情以至于不能及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行救治,為醫(yī)療糾紛埋下隱患。同時(shí)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的老化或不完善等也會(huì)對(duì)臨床外科護(hù)理產(chǎn)生很多不良影響,對(duì)患者的健康造成一定程度的威脅,這種情況在醫(yī)療規(guī)模較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院比較常見。
2規(guī)避外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
2.1加強(qiáng)醫(yī)患溝通,實(shí)施人性化護(hù)理
外科護(hù)理人員需要通過(guò)扎實(shí)的護(hù)理務(wù)水平和認(rèn)真的工作態(tài)度取得患者和患者家屬的信任,要及時(shí)和患者溝通,在護(hù)理操作上做到精益求精,以滿足外科護(hù)理工作的不斷變化和患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求。患者在住院期間不僅需要外科上的護(hù)理,更需要心理上的護(hù)理,因此醫(yī)院要重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理人員和患者之間的交流,同時(shí)注意及時(shí)做好相關(guān)健康宣教,對(duì)患者存在的問(wèn)題和提出的疑問(wèn)進(jìn)行耐心的解答,注意站在患者的立場(chǎng)為患者考慮問(wèn)題,尊重患者的權(quán)益,關(guān)心患者的心理變化,建立一個(gè)和諧的護(hù)患關(guān)系。外科住院患者面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境會(huì)感到茫然,很容易產(chǎn)生失落感,還會(huì)因?yàn)楦鞣N條件的影響而存在不同程度的焦慮、恐懼、悲觀、失望等不良情緒,這對(duì)手術(shù)及手術(shù)后的恢復(fù)非常不利,因此外科護(hù)理人員要將人性化理念運(yùn)用于外科住院患者的護(hù)理工作中,針對(duì)不同患者的生理需求、心理需求及社會(huì)需求,為其提供個(gè)性化、人性化服務(wù),并要充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,為患者更好地提供人性化護(hù)理,從而到達(dá)良好的護(hù)理效果。
2.2強(qiáng)化護(hù)理人員的法制觀念
醫(yī)院要定期組織外科護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識(shí),在從事護(hù)理工作的同時(shí)增強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),更深入的認(rèn)識(shí)到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性,同
時(shí)醫(yī)院通過(guò)定期組織護(hù)理安全操作講課,來(lái)不斷提高護(hù)理人員對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的熟練程度,避免因?yàn)樽o(hù)士服務(wù)不當(dāng)而導(dǎo)致的危險(xiǎn)因素發(fā)生,要使外科護(hù)士明確的了解護(hù)患雙方的權(quán)利、責(zé)任,避免在進(jìn)行外科護(hù)理操作中,因?yàn)樽o(hù)理人員個(gè)人的行為造成對(duì)患者的傷害和醫(yī)院的重大損失。同時(shí),不僅要教育護(hù)理人員懂法、守法,尊重患者的權(quán)益和隱私,還要教育護(hù)理人員善于利用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益。
2.3 強(qiáng)化外科護(hù)士相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
臨床外科護(hù)理的知識(shí)十分繁雜,外科護(hù)理人員要不斷與時(shí)俱進(jìn),更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在日常工作中,隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新和護(hù)理范圍的擴(kuò)大,護(hù)理人員可能會(huì)接觸到新技術(shù)、新儀器,因此,醫(yī)院必須定期組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),更新知識(shí),同時(shí),加強(qiáng)外科護(hù)士對(duì)專科相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),定期有針對(duì)性的組織由護(hù)士長(zhǎng)或相關(guān)專家組織的專科業(yè)務(wù)知識(shí)講座和相關(guān)操作技能培訓(xùn),定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試和護(hù)理操作的考試,使得護(hù)理工作人員熟練的掌握操作技能,進(jìn)而通過(guò)熟練的護(hù)理技能及扎實(shí)的外科護(hù)理理論來(lái)避免外科醫(yī)療危險(xiǎn)的發(fā)生,外科護(hù)理人員自身也要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)新知識(shí)及新技能,不斷的充實(shí)自身專業(yè)知識(shí)。
結(jié)語(yǔ):
外科護(hù)理工作十分繁雜,操作環(huán)節(jié)多,技術(shù)要求高,服務(wù)態(tài)度要好,隨著人們生活水平以及醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高,外科護(hù)理人員將面臨更大的挑戰(zhàn)。外科手術(shù)本身就存在著情況復(fù)雜的特點(diǎn),以此外科護(hù)理會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),這就需要外科護(hù)理人員以保證護(hù)理質(zhì)量、保證醫(yī)療護(hù)理安全為核心,為患者提供貼心的服務(wù),同時(shí),外科護(hù)理要形成一套科學(xué)合理的規(guī)章制度,保證外科護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1] 蔡同山,鐘德富.推行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2001,8(5):342.
[2] 盧祖洵,程 峰.風(fēng)險(xiǎn)管理方法及其在醫(yī)院管理工作中的應(yīng)用[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,1996,12(8):395