藥學服務論文參考
藥學服務論文參考
藥學服務是在整個醫(yī)療衛(wèi)生保健過程中,在藥物治療之前和過程中以及愈后恢復等任何時期, 圍繞提高生活質(zhì)量這一既定目標, 直接為公眾提供的負責任的，與藥物相關(guān)的服務。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于藥學服務論文參考的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
藥學服務論文參考篇1
試談醫(yī)院藥房藥學服務的現(xiàn)狀及展望
藥房是醫(yī)院一個重要的服務窗口，是與患者接觸最多的一個部門。面對眾多病種，藥學服務工作要求越來越高，難度越來越大。藥學服務是藥師應用藥學和臨床醫(yī)學知識向公眾以藥物治療的安全性、有效性與經(jīng)濟性，實現(xiàn)改善和提高患者生活質(zhì)量為目的。這些工作都是由藥師來完成，工作做得好壞直接關(guān)系到整個醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，因此如何做好醫(yī)院藥學服務工作，提高服務質(zhì)量，是每個藥房工作者需要思考和關(guān)心的問題。
1 醫(yī)院藥房藥學服務的現(xiàn)狀
1.1傳統(tǒng)的工作模式
現(xiàn)絕大多數(shù)醫(yī)院藥房仍只是保證藥品供應及調(diào)劑為主的工作模式，藥師的主要工作是負責審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥等常規(guī)工作，藥師與患者的交流機會甚少，小小的發(fā)藥窗口和短短的發(fā)藥時間也難以對患者進行全面、詳細的藥學服務?；颊咭蛩帉W知識缺乏，又長期得不到良好藥學服務，以至于患者常出現(xiàn)誤服、濫用藥物等，藥源性疾病頻頻發(fā)生，嚴重危害人的健康。
1.2 醫(yī)院對藥房藥師要求不高
在我國絕大多數(shù)醫(yī)院藥房能完成藥品供應和調(diào)劑等日常工作，把醫(yī)師的處方調(diào)配好，不發(fā)生差錯， 醫(yī)院就會認為藥房工作基本完成任務。盡管有的醫(yī)院藥房開展用藥咨詢服務，但只局限于有尋求咨詢的患者， 且向患者介紹的只是藥物的用法用量和一般注意事項等，對于患者用藥史、治療藥物的臨床評價等還不夠深入探討，醫(yī)院也很少有這方面要求。
1.3社會對藥師缺乏信任感
社會普遍存在著一個問題，大多數(shù)患者寧肯相信醫(yī)生， 也不相信藥師。如醫(yī)生沒有按藥品說明書的用法用量開具處方，藥師在調(diào)配處方時予以糾正，患者常常不認可，對藥師并不信任。這種傳統(tǒng)觀念直接影響藥師參與疾病治療和藥學服務的轉(zhuǎn)型[1]。
1.4 醫(yī)院對藥房執(zhí)業(yè)藥師重視不夠
在我國有個普遍存在的問題，在藥廠、藥店都要求有執(zhí)業(yè)藥師，執(zhí)業(yè)藥師是藥廠、藥店的準入資格。而在醫(yī)院工作的執(zhí)業(yè)藥師不能充分利用和體現(xiàn)，把醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師資源閑置起來，醫(yī)院藥房的執(zhí)業(yè)藥師很難得到重視和重用，使得很多藥師失去考執(zhí)業(yè)藥師的信心和勇氣，也失去了提高藥師業(yè)務水平的機會。
1.5 醫(yī)院對藥師的價值認識不足
醫(yī)院普遍認為藥房藥師工作簡單，重復性強，技術(shù)含金量低，只要不發(fā)錯藥品、不寫錯用法用量就行，而且藥學服務不能直接體現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益，難以得到醫(yī)院的重視，談不上建立有效的藥學服務工作體系，更談不上有梯隊地培養(yǎng)藥學服務的專業(yè)人才。
1.6 藥師的臨床業(yè)務水平有限
由于我國的藥學教育體制的原因，在校時主要學習藥學理論，臨床藥學知識匱乏。在醫(yī)院藥學工作中從事單調(diào)、重復的藥品調(diào)劑工作，再加上新藥層出不窮，使其所學專業(yè)知識趨于老化，讓他們參與指導臨床合理用藥的工作有點勉為其難[2]。往往與臨床脫鉤。
1.7 藥師更新藥學知識不夠
由于藥房藥師整日忙于調(diào)劑工作，與醫(yī)生相比，外出學習或進修少，作為藥師在醫(yī)院主要每年進行簡單的“三基”理論考試。藥房藥師既缺乏對藥學專業(yè)知識更新的動力，又得不到醫(yī)院應有的重視，業(yè)務水平難以提高。
2 醫(yī)院藥房藥學服務的展望
2.1 藥房工作的轉(zhuǎn)變
隨著社會需求的發(fā)展，藥房調(diào)劑工作要由“具體操作經(jīng)驗服務型” 模式向“藥學知識技術(shù)服務型”改變，醫(yī)院藥房藥學要建立以患者為中心服務的模式，對患者用藥追蹤， 實行個體化最佳用藥，全面提高藥學服務質(zhì)量和藝術(shù)作為工作的重點貫穿到日常工作中去。只有認識到這一點，才能更好地做好藥學服務。
2.2重視藥房藥學服務
由于藥房面對患者較多，藥房藥師是正確選用藥品者和監(jiān)督者，同時也是患者安全合理用藥的服務者，服務工作的好壞直接關(guān)系到患者的身心健康， 也關(guān)系到整個醫(yī)院服務質(zhì)量，因此需要藥房工作者“以患者為中心”提供安全的藥學服務。這就需要醫(yī)院認清藥房工作的發(fā)展趨勢和藥學服務的重要性，轉(zhuǎn)變以往工作模式，把藥房藥學服務工作放在首位，建立長效的培養(yǎng)藥學人才機制，充分發(fā)揮藥學服務的作用，為藥學發(fā)展營造良好環(huán)境，為培養(yǎng)藥學人才創(chuàng)造有利條件，才能全面提高藥學服務質(zhì)量[3-4]。
2.3建立和完善醫(yī)院藥房藥學服務各項制度
要建立標準的操作規(guī)程和流程，要建立質(zhì)量評定體系， 對每位藥師的藥學服務能力進行量化考核， 擇優(yōu)選擇適合做門診 工作的藥師。建立長效的藥學服務工作體系，建立和落實相應的藥學服務制度，如治療藥物的 臨床評價制度等。這些制度的建立目的是確保藥學服務更加順利進行，重點是落實處方點評制度，確保質(zhì)量，以質(zhì)量 管理為 手段，其他各項制度為輔，才能有效地推動藥學服務的健康 發(fā)展。
2.4 提高醫(yī)院藥房藥師的 社會地位
只有發(fā)揮新醫(yī)改的政策導向作用，重視藥房藥師的作用，加強對藥師藥學能力的廣泛宣傳，提高藥房藥師的社會地位，才能增強藥師的信心和勇氣，充分發(fā)揮藥房藥師的積極性和主動性，更好地開展藥房藥學服務。藥師也應該充分發(fā)揮主人翁的作用，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務，以保證患者用藥安全、有效、合理，才能得到社會的認可，自身的價值才能體現(xiàn)出來。
2.5 全面提高藥房藥師綜合素質(zhì)
藥學服務質(zhì)量的優(yōu)劣決定于服務能力和業(yè)務水平，不斷提高藥師的業(yè)務素質(zhì)，是做好藥學服務的根本保證，因此國家應盡快建立一整套符合時代要求與 實踐 應用的藥學學科體系和 教育體系，扎實地培養(yǎng)好藥學人才。藥房藥師既要完成藥品供應、調(diào)劑等日常工作，也要加強對基礎 醫(yī)學、臨床醫(yī)學、臨床用藥等學習，還要經(jīng)常到臨床科室去查房學習，把藥學和臨床醫(yī)學有關(guān)知識有機地結(jié)合起來， 以提高對臨床知識的了解。平時多給藥師機會，外出學習或培訓，以開闊視野，不斷更新知識。
2.6 加強藥師與患者之間的溝通
改進原有的窗口調(diào)劑模式為可供藥與患者面對面交流的柜臺調(diào)劑 環(huán)境，加強藥師與患者之間的溝通，了解患者疾病情況及用藥史，為患者建立藥歷，提供更合理的用藥服務。使患者改變對藥師的認識，藥師的藥學服務價值才得以充分體現(xiàn)。
2.7 實行藥房藥師與臨床藥師輪換制
現(xiàn)我國絕大多數(shù)醫(yī)院都是藥房藥師做藥房工作，以致藥房藥師對臨床藥學知識缺乏了解。只有建立長效的對藥師培養(yǎng)制度，實行藥房藥師與臨床藥師輪換制，才能全面提高藥房藥師的藥學水平。
2.8 營造良好藥學的社會氛圍
在我國整體 文化素質(zhì)偏低的情況下，迫切需要藥房藥師除了做好日常工作外，還需要對患者用藥進行廣泛宣傳。通過到社區(qū)、到基層以不同方式對廣大人民群眾進行用藥知識宣傳，使廣大人民群眾認識到如何才算合理用藥，用藥過程中應注意哪些問題等，這樣既能充分發(fā)揮藥學人員的作用，又能增強社會對藥學人員的信任感，使患者用藥更加安全、有效、合理。
綜合上述，以“病人為中心”為患者提供全程藥學服務，是醫(yī)院藥房的發(fā)展方向，也是醫(yī)院藥房面臨的機遇與挑戰(zhàn)。面對醫(yī)院藥房藥學服務的現(xiàn)狀，只有不斷地改變、完善，才能使醫(yī)院藥房藥學服務跟上時代發(fā)展的要求。
[參考文獻]
[1] 何展旺，李秀梅. 我院門診藥學服務現(xiàn)狀及其對策[J]. 中國醫(yī)藥指南，2009，7(6)：42-43.
[2] 張石革，馬國輝. 藥師職責轉(zhuǎn)型的時代使命與其必然性[J]. 中國藥房，2006，17(2)：84-86.
[3] 石蘇英. 提高藥師綜合素質(zhì)，做好藥學服務[J]. 海峽藥學，2011，23(10)：246-248.
[4] 張輝. 淺析藥師如何加強藥學服務改善醫(yī)患關(guān)系[J]. 中國醫(yī)藥指南，2011，9(30)：395-397.
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