農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶不正當(dāng)行為分析
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作者：胡士磊 冷海濱 張松 臺朝朝
摘要農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶是關(guān)系非常密切的一對群體,但在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間各自存在一些不正當(dāng)行為,這些不正當(dāng)行為嚴(yán)重影響了兩者的關(guān)系。分析了經(jīng)銷商與農(nóng)戶間主要存在的不正當(dāng)行為,闡明了這些行為產(chǎn)生的原因,并提出對策。
關(guān)鍵詞農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商;農(nóng)戶;不正當(dāng)行為;原因;對策
農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶是關(guān)系非常密切的一對群體,解決經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間存在的不正當(dāng)行為,正確處理農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶的關(guān)系,對于促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效具有重要意義[1,2]。因此,找出雙方之間存在的主要不正當(dāng)行為,分析其危害和產(chǎn)生原因,提出解決不正當(dāng)行為的對策顯得尤為重要[3,4]。
1影響農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶關(guān)系的不正當(dāng)行為
1.1農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商售假
經(jīng)銷商的這種不正當(dāng)行為主要有2種形式:一是套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌。一些經(jīng)銷商以低價(jià)購進(jìn)一些劣質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品,這些農(nóng)資產(chǎn)品一般都套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌,而實(shí)際上是一些小企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)的,產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重的缺陷和問題。他們利用了農(nóng)民朋友“重品牌”的心理,結(jié)果使農(nóng)民朋友花了高價(jià)錢卻買了劣質(zhì)產(chǎn)品,花了冤枉錢。二是打著“送科技下鄉(xiāng)”的幌子。一些流動經(jīng)銷商打著“送科技下鄉(xiāng)”的幌子,利用農(nóng)民朋友“信科學(xué)”的心理,銷售假的農(nóng)資產(chǎn)品。這些經(jīng)銷商的一個(gè)慣用做法是首先宣傳一些農(nóng)業(yè)知識如除蟲、除草等方面的知識,這些知識往往都是正確的,這樣他們就取得了農(nóng)民朋友的信任,利用這種信任,再銷售其產(chǎn)品,但他們銷售的農(nóng)資產(chǎn)品卻往往質(zhì)量不合格,如化肥中某種元素(如磷或鉀)含量不達(dá)標(biāo),種子是好幾年的陳種。結(jié)果很多種子發(fā)芽率低,不能及時(shí)發(fā)芽,誤了農(nóng)時(shí)?；试睾坎贿_(dá)標(biāo)使農(nóng)作物生長緩慢,產(chǎn)量大大降低,使農(nóng)民朋友遭受了很大損失。而當(dāng)農(nóng)民朋友想討個(gè)說法時(shí),他們則早已沒了蹤影。以上部分農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商售假行為造成農(nóng)作物大量減產(chǎn),嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民利益,這種行為也違反了公平競爭原則,擾亂了市場秩序,損害了遵紀(jì)守法企業(yè)的利益。
1.2部分農(nóng)戶欠錢不還
讓經(jīng)銷商很為頭痛的一個(gè)問題就是個(gè)別農(nóng)戶欠錢不還。在農(nóng)村很多農(nóng)民購買化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品會采取“賒賬”的形式。在一個(gè)鎮(zhèn)上往往只有少數(shù)幾個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商與農(nóng)戶往往十分熟悉,在購買前農(nóng)戶往往與經(jīng)銷商講明自己現(xiàn)在沒錢,要買他們的產(chǎn)品必須等農(nóng)作物收成以后再還錢。而經(jīng)銷商為了售出產(chǎn)品,搶占市場,同時(shí)又認(rèn)為既然是熟人不至于欠錢不還,往往很爽快地答應(yīng)。但是個(gè)別農(nóng)戶恰恰利用了經(jīng)銷商的信任和熟識的心理,欠錢不還,導(dǎo)致一些經(jīng)銷商手中流動資金缺少,周轉(zhuǎn)困難,有的甚至導(dǎo)致供銷商停止供貨,影響了長期維持的供銷關(guān)系。
2經(jīng)銷商與農(nóng)戶不正當(dāng)行為原因分析
2.1信息不對稱
“信息不對稱”是指交易雙方的一方擁有相關(guān)的信息而另一方?jīng)]有,或一方比另一方擁有更多的相關(guān)信息,從而對信息劣勢者的決策造成不利影響[1]。目前市場上的化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品品種繁多,而農(nóng)民購買農(nóng)資時(shí)因缺乏對產(chǎn)品優(yōu)劣的鑒別知識和手段,往往只認(rèn)包裝和價(jià)錢[2]。而這些經(jīng)銷商恰恰利用了農(nóng)戶的心理,一些套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌的農(nóng)資產(chǎn)品售價(jià)較高,而有的未套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌的產(chǎn)品,售價(jià)較低,卻也迎合了部分農(nóng)戶“求廉”的心理。
2.2工商、質(zhì)檢等行政部門監(jiān)管不力
有的經(jīng)銷商售假行為并非1~2次,甚至很多農(nóng)戶都知曉有的經(jīng)銷商售假。但他們還能正常經(jīng)營的原因很重要的一方面就是工商、質(zhì)檢等行政部門監(jiān)管不到位。一些經(jīng)銷商給職能部門交過罰款后,劣質(zhì)化肥就可以在市場上流通[2]。
2.3農(nóng)戶、經(jīng)銷商維權(quán)意識、法制意識談薄
在所調(diào)查的幾個(gè)權(quán)益受侵害的農(nóng)戶中,只有少數(shù)幾個(gè)維權(quán)成功。大部分得到了較少賠償甚至有的農(nóng)戶未獲得賠償。有的農(nóng)戶遭受侵害時(shí)選擇了違法的方式討說法,不但沒有討回自己應(yīng)得的權(quán)益,還觸犯了法律法規(guī)。這其中很重要的原因是農(nóng)民朋友法制意識談薄。當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)不能以正確的方式尋求賠償。對于部分農(nóng)戶欠錢不還的情況,在調(diào)查中,部分經(jīng)銷商也覺得毫無辦法,有的采取了極端的、違法的方式,有的則為了要回賬款陷入了繼續(xù)“賒賬”的惡性循環(huán)。
2.4扭曲思想作怪
對于個(gè)別農(nóng)戶欠錢不還的情況,所調(diào)查的絕大多數(shù)農(nóng)戶認(rèn)為不可取。這些農(nóng)戶認(rèn)為經(jīng)銷商當(dāng)初賒賬銷售農(nóng)資產(chǎn)品盡管主觀上是為了售出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)贏利但也確實(shí)解了農(nóng)戶的燃眉之急,如果遲遲欠錢不還,實(shí)在說不過去,家里確實(shí)困難的另當(dāng)別論。因此,筆者認(rèn)為,除家中確實(shí)困難不能及時(shí)還錢的情況外,部分農(nóng)戶欠錢不還是受扭曲思想的影響。這種行為不但違反了道德而且觸犯了法律。而對于農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商售假的行為,也是扭曲思想在作怪,一些經(jīng)銷商受利益的驅(qū)使,為了賺錢不擇手段,以身試法。
3解決雙方不正當(dāng)行為的對策
3.1加強(qiáng)信息溝通
經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間要加強(qiáng)信息溝通,取得互信。經(jīng)銷商要確保自己所售產(chǎn)品質(zhì)量,而農(nóng)戶則應(yīng)履行及時(shí)付款、還款的義務(wù)。經(jīng)銷商在銷售中還要履行告知義務(wù),告知產(chǎn)品的適用范圍與使用方法,例如,有些有機(jī)肥是適合于蔬菜、水果的短效肥,用于小麥種植根本不起作用。經(jīng)銷商在銷售過程中履行告知義務(wù)[3],才不致于出現(xiàn)錯施化肥的現(xiàn)象。如果雙方加強(qiáng)了信息溝通就不會出現(xiàn)類似錯誤行為。有關(guān)部門還要邀請農(nóng)業(yè)專家進(jìn)鄉(xiāng)、進(jìn)村開展培訓(xùn)講座,使農(nóng)民朋友掌握農(nóng)資產(chǎn)品真假、優(yōu)劣的判斷方法。
3.2工商、質(zhì)檢等行政部門加強(qiáng)監(jiān)管力度
對于被查處的假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商要嚴(yán)格依法進(jìn)行懲處,對于誠信經(jīng)營的經(jīng)銷商要進(jìn)行表彰。抵制劣質(zhì)農(nóng)資,保護(hù)農(nóng)民權(quán)益,需要工商、質(zhì)檢、環(huán)保及農(nóng)業(yè)行政部門聯(lián)合起來規(guī)范市場[2]。同時(shí)要加強(qiáng)對工商、質(zhì)檢等行政部門的監(jiān)督,防止“尋租”行為的產(chǎn)生。
3.3增強(qiáng)維權(quán)意識和法制觀念
要廣泛開展法制宣傳,增強(qiáng)法制理念和維權(quán)意識。當(dāng)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)要通過合法途徑進(jìn)行解決,農(nóng)戶與經(jīng)銷商之間可簽訂合同協(xié)議,規(guī)范兩者的行為,以減少不必要的糾紛。
3.4增強(qiáng)誠信意識,擺脫扭曲思想的束縛
經(jīng)銷商與農(nóng)戶雙方都要增強(qiáng)誠信意識。在調(diào)查中,經(jīng)銷商紛紛表示很看重與農(nóng)戶特別是種糧大戶的關(guān)系,經(jīng)銷商應(yīng)珍視與農(nóng)戶的合作關(guān)系,誠信經(jīng)營,拒絕購進(jìn)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,切斷假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品銷售途徑[5]。賒賬的農(nóng)戶,也應(yīng)及時(shí)履行還款義務(wù)。
4參考文獻(xiàn)
[1] 劉成財(cái),姜明,連春明.坑農(nóng)害農(nóng)者必須懸崖勒馬[J].山東工商行政管理,2002(11):57.
[2] 劉暢,王朔晨.巨野假劣化肥產(chǎn)業(yè)鏈溯源[J].中國質(zhì)量萬里行,2008(10):14-23.
[3] 長波.農(nóng)產(chǎn)品保值增值實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑[J].中國供銷商情:村官,2007(6):40.
[4] 賈利.中國農(nóng)村食品安全問題與對策思考[M]∥王振中.中國農(nóng)業(yè)、農(nóng)村與農(nóng)民.北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006.
[5] 周洪文.給農(nóng)資銷售合同以規(guī)范[J].農(nóng)村財(cái)務(wù)會計(jì),2008(1):41.
摘要農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶是關(guān)系非常密切的一對群體,但在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間各自存在一些不正當(dāng)行為,這些不正當(dāng)行為嚴(yán)重影響了兩者的關(guān)系。分析了經(jīng)銷商與農(nóng)戶間主要存在的不正當(dāng)行為,闡明了這些行為產(chǎn)生的原因,并提出對策。
關(guān)鍵詞農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商;農(nóng)戶;不正當(dāng)行為;原因;對策
農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶是關(guān)系非常密切的一對群體,解決經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間存在的不正當(dāng)行為,正確處理農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶的關(guān)系,對于促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效具有重要意義[1,2]。因此,找出雙方之間存在的主要不正當(dāng)行為,分析其危害和產(chǎn)生原因,提出解決不正當(dāng)行為的對策顯得尤為重要[3,4]。
1影響農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商與農(nóng)戶關(guān)系的不正當(dāng)行為
1.1農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商售假
經(jīng)銷商的這種不正當(dāng)行為主要有2種形式:一是套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌。一些經(jīng)銷商以低價(jià)購進(jìn)一些劣質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品,這些農(nóng)資產(chǎn)品一般都套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌,而實(shí)際上是一些小企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)的,產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重的缺陷和問題。他們利用了農(nóng)民朋友“重品牌”的心理,結(jié)果使農(nóng)民朋友花了高價(jià)錢卻買了劣質(zhì)產(chǎn)品,花了冤枉錢。二是打著“送科技下鄉(xiāng)”的幌子。一些流動經(jīng)銷商打著“送科技下鄉(xiāng)”的幌子,利用農(nóng)民朋友“信科學(xué)”的心理,銷售假的農(nóng)資產(chǎn)品。這些經(jīng)銷商的一個(gè)慣用做法是首先宣傳一些農(nóng)業(yè)知識如除蟲、除草等方面的知識,這些知識往往都是正確的,這樣他們就取得了農(nóng)民朋友的信任,利用這種信任,再銷售其產(chǎn)品,但他們銷售的農(nóng)資產(chǎn)品卻往往質(zhì)量不合格,如化肥中某種元素(如磷或鉀)含量不達(dá)標(biāo),種子是好幾年的陳種。結(jié)果很多種子發(fā)芽率低,不能及時(shí)發(fā)芽,誤了農(nóng)時(shí)?；试睾坎贿_(dá)標(biāo)使農(nóng)作物生長緩慢,產(chǎn)量大大降低,使農(nóng)民朋友遭受了很大損失。而當(dāng)農(nóng)民朋友想討個(gè)說法時(shí),他們則早已沒了蹤影。以上部分農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商售假行為造成農(nóng)作物大量減產(chǎn),嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)民利益,這種行為也違反了公平競爭原則,擾亂了市場秩序,損害了遵紀(jì)守法企業(yè)的利益。
1.2部分農(nóng)戶欠錢不還
讓經(jīng)銷商很為頭痛的一個(gè)問題就是個(gè)別農(nóng)戶欠錢不還。在農(nóng)村很多農(nóng)民購買化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品會采取“賒賬”的形式。在一個(gè)鎮(zhèn)上往往只有少數(shù)幾個(gè)農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商與農(nóng)戶往往十分熟悉,在購買前農(nóng)戶往往與經(jīng)銷商講明自己現(xiàn)在沒錢,要買他們的產(chǎn)品必須等農(nóng)作物收成以后再還錢。而經(jīng)銷商為了售出產(chǎn)品,搶占市場,同時(shí)又認(rèn)為既然是熟人不至于欠錢不還,往往很爽快地答應(yīng)。但是個(gè)別農(nóng)戶恰恰利用了經(jīng)銷商的信任和熟識的心理,欠錢不還,導(dǎo)致一些經(jīng)銷商手中流動資金缺少,周轉(zhuǎn)困難,有的甚至導(dǎo)致供銷商停止供貨,影響了長期維持的供銷關(guān)系。
2經(jīng)銷商與農(nóng)戶不正當(dāng)行為原因分析
2.1信息不對稱
“信息不對稱”是指交易雙方的一方擁有相關(guān)的信息而另一方?jīng)]有,或一方比另一方擁有更多的相關(guān)信息,從而對信息劣勢者的決策造成不利影響[1]。目前市場上的化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品品種繁多,而農(nóng)民購買農(nóng)資時(shí)因缺乏對產(chǎn)品優(yōu)劣的鑒別知識和手段,往往只認(rèn)包裝和價(jià)錢[2]。而這些經(jīng)銷商恰恰利用了農(nóng)戶的心理,一些套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌的農(nóng)資產(chǎn)品售價(jià)較高,而有的未套用知名農(nóng)資產(chǎn)品企業(yè)品牌的產(chǎn)品,售價(jià)較低,卻也迎合了部分農(nóng)戶“求廉”的心理。
2.2工商、質(zhì)檢等行政部門監(jiān)管不力
有的經(jīng)銷商售假行為并非1~2次,甚至很多農(nóng)戶都知曉有的經(jīng)銷商售假。但他們還能正常經(jīng)營的原因很重要的一方面就是工商、質(zhì)檢等行政部門監(jiān)管不到位。一些經(jīng)銷商給職能部門交過罰款后,劣質(zhì)化肥就可以在市場上流通[2]。
2.3農(nóng)戶、經(jīng)銷商維權(quán)意識、法制意識談薄
在所調(diào)查的幾個(gè)權(quán)益受侵害的農(nóng)戶中,只有少數(shù)幾個(gè)維權(quán)成功。大部分得到了較少賠償甚至有的農(nóng)戶未獲得賠償。有的農(nóng)戶遭受侵害時(shí)選擇了違法的方式討說法,不但沒有討回自己應(yīng)得的權(quán)益,還觸犯了法律法規(guī)。這其中很重要的原因是農(nóng)民朋友法制意識談薄。當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)不能以正確的方式尋求賠償。對于部分農(nóng)戶欠錢不還的情況,在調(diào)查中,部分經(jīng)銷商也覺得毫無辦法,有的采取了極端的、違法的方式,有的則為了要回賬款陷入了繼續(xù)“賒賬”的惡性循環(huán)。
2.4扭曲思想作怪
對于個(gè)別農(nóng)戶欠錢不還的情況,所調(diào)查的絕大多數(shù)農(nóng)戶認(rèn)為不可取。這些農(nóng)戶認(rèn)為經(jīng)銷商當(dāng)初賒賬銷售農(nóng)資產(chǎn)品盡管主觀上是為了售出產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)贏利但也確實(shí)解了農(nóng)戶的燃眉之急,如果遲遲欠錢不還,實(shí)在說不過去,家里確實(shí)困難的另當(dāng)別論。因此,筆者認(rèn)為,除家中確實(shí)困難不能及時(shí)還錢的情況外,部分農(nóng)戶欠錢不還是受扭曲思想的影響。這種行為不但違反了道德而且觸犯了法律。而對于農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商售假的行為,也是扭曲思想在作怪,一些經(jīng)銷商受利益的驅(qū)使,為了賺錢不擇手段,以身試法。
3解決雙方不正當(dāng)行為的對策
3.1加強(qiáng)信息溝通
經(jīng)銷商與農(nóng)戶之間要加強(qiáng)信息溝通,取得互信。經(jīng)銷商要確保自己所售產(chǎn)品質(zhì)量,而農(nóng)戶則應(yīng)履行及時(shí)付款、還款的義務(wù)。經(jīng)銷商在銷售中還要履行告知義務(wù),告知產(chǎn)品的適用范圍與使用方法,例如,有些有機(jī)肥是適合于蔬菜、水果的短效肥,用于小麥種植根本不起作用。經(jīng)銷商在銷售過程中履行告知義務(wù)[3],才不致于出現(xiàn)錯施化肥的現(xiàn)象。如果雙方加強(qiáng)了信息溝通就不會出現(xiàn)類似錯誤行為。有關(guān)部門還要邀請農(nóng)業(yè)專家進(jìn)鄉(xiāng)、進(jìn)村開展培訓(xùn)講座,使農(nóng)民朋友掌握農(nóng)資產(chǎn)品真假、優(yōu)劣的判斷方法。
3.2工商、質(zhì)檢等行政部門加強(qiáng)監(jiān)管力度
對于被查處的假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)銷商要嚴(yán)格依法進(jìn)行懲處,對于誠信經(jīng)營的經(jīng)銷商要進(jìn)行表彰。抵制劣質(zhì)農(nóng)資,保護(hù)農(nóng)民權(quán)益,需要工商、質(zhì)檢、環(huán)保及農(nóng)業(yè)行政部門聯(lián)合起來規(guī)范市場[2]。同時(shí)要加強(qiáng)對工商、質(zhì)檢等行政部門的監(jiān)督,防止“尋租”行為的產(chǎn)生。
3.3增強(qiáng)維權(quán)意識和法制觀念
要廣泛開展法制宣傳,增強(qiáng)法制理念和維權(quán)意識。當(dāng)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)要通過合法途徑進(jìn)行解決,農(nóng)戶與經(jīng)銷商之間可簽訂合同協(xié)議,規(guī)范兩者的行為,以減少不必要的糾紛。
3.4增強(qiáng)誠信意識,擺脫扭曲思想的束縛
經(jīng)銷商與農(nóng)戶雙方都要增強(qiáng)誠信意識。在調(diào)查中,經(jīng)銷商紛紛表示很看重與農(nóng)戶特別是種糧大戶的關(guān)系,經(jīng)銷商應(yīng)珍視與農(nóng)戶的合作關(guān)系,誠信經(jīng)營,拒絕購進(jìn)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品,切斷假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品銷售途徑[5]。賒賬的農(nóng)戶,也應(yīng)及時(shí)履行還款義務(wù)。
4參考文獻(xiàn)
[1] 劉成財(cái),姜明,連春明.坑農(nóng)害農(nóng)者必須懸崖勒馬[J].山東工商行政管理,2002(11):57.
[2] 劉暢,王朔晨.巨野假劣化肥產(chǎn)業(yè)鏈溯源[J].中國質(zhì)量萬里行,2008(10):14-23.
[3] 長波.農(nóng)產(chǎn)品保值增值實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑[J].中國供銷商情:村官,2007(6):40.
[4] 賈利.中國農(nóng)村食品安全問題與對策思考[M]∥王振中.中國農(nóng)業(yè)、農(nóng)村與農(nóng)民.北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006.
[5] 周洪文.給農(nóng)資銷售合同以規(guī)范[J].農(nóng)村財(cái)務(wù)會計(jì),2008(1):41.