市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)概論論文

時(shí)間：2016-07-19 17:22:14 斯娃805由分享

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)概論論文范文一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)論文

　　1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中的特點(diǎn)

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在虛擬的世界里進(jìn)行的，因而會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很多的挑戰(zhàn)，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在多變性，營(yíng)銷(xiāo)的策劃方可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式，而且根據(jù)不同的消費(fèi)群體，策劃方可以有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，使?fàn)I銷(xiāo)變得具有很強(qiáng)的個(gè)性化。同時(shí)，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，設(shè)計(jì)者可以充分發(fā)揮自己的想象力，利用多種形式來(lái)宣傳，盡可能的抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，進(jìn)而達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的新作用

　　隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的青睞，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到的作用顯得越來(lái)越重要。因此，在良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新作用，為推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

　　2.1充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)上的新應(yīng)用

　　雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有一定的地位，但是由于其網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和商品的不可見(jiàn)，導(dǎo)致許多消費(fèi)者無(wú)法真正認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因此，我們?cè)谧龊镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，還要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在服務(wù)上的應(yīng)用。讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品之前，能夠?qū)ι唐酚腥娴牧私?，并且，可以通過(guò)多種形式的服務(wù)，讓消費(fèi)者體會(huì)到商家的熱情。在能夠滿(mǎn)足24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)解決消費(fèi)者遇到的任何商品問(wèn)題前提下，還要做到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后的全面售后服務(wù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量，逐漸增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任，提高消費(fèi)者對(duì)商家的認(rèn)可度。

　　2.2發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”方面的作用

　　為了能使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可程度，可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”中的應(yīng)用，也就是通過(guò)消費(fèi)者之間進(jìn)行宣傳，消費(fèi)者可以通過(guò)微信等方式將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容傳遞給其他人，或是可以通過(guò)郵件等方式將具有相同購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)聯(lián)系在一起，這有利于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范圍，也可以增加人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可。

　　2.3有利于“三網(wǎng)融合”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

　　所謂“三網(wǎng)”即電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)將三種網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系在一起可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。因此，應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中增加“三網(wǎng)”之間的互相聯(lián)系，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)多種渠道展現(xiàn)給消費(fèi)者。例如，由于電信網(wǎng)絡(luò)的融入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅可以在網(wǎng)頁(yè)上有所體現(xiàn)，而且延伸到了個(gè)人的手機(jī)和電視等方面，這極大的推動(dòng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　2.4通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)

　　為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全面發(fā)展，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)挖掘出更多的潛在客戶(hù)。例如，可以通過(guò)多樣性的宣傳模式來(lái)吸引消費(fèi)者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)水平等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析。然后，針對(duì)不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者推出相應(yīng)的商品，從而達(dá)到全面提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。

　　3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　首先，生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加直觀的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，并通過(guò)分析制定合理的營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)而滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，同時(shí)也極大的提升了企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)可以及時(shí)了解客戶(hù)需要，并有針對(duì)性的解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和產(chǎn)品存在的不足，為客戶(hù)更好的服務(wù)。第三，有利于促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的擴(kuò)展，同時(shí)又不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制。在擴(kuò)大了消費(fèi)群體和產(chǎn)品銷(xiāo)售量的同時(shí)，加速了企業(yè)資金的流動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，更利于企業(yè)拓展消費(fèi)途徑，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的知名度。第四，極大促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的核心是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，因此，電子商務(wù)的發(fā)展必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)。而正是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)，極大提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。第五，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍很廣，除了在國(guó)內(nèi)可以進(jìn)行銷(xiāo)售，同時(shí)也可以在世界范圍內(nèi)運(yùn)行。受到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的影響，幾乎任何地區(qū)的人們都可以選擇自己所需要的產(chǎn)品，而企業(yè)則可以根據(jù)消費(fèi)者的要求將產(chǎn)品發(fā)往他們的所在地。任何一件商品的上市，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲取其詳細(xì)的信息，而消費(fèi)者則可以隨時(shí)隨地的更新所需要的產(chǎn)品信息，極大的方便了消費(fèi)者購(gòu)物。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)概論論文范文二：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　一、概括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及意義

　　當(dāng)前，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更好的生存和發(fā)展，都離不開(kāi)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷(xiāo)主要是將市場(chǎng)中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，以從中獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，由此可見(jiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否決定著企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場(chǎng)，最終給企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。在最近幾年來(lái)，有些企業(yè)仍然采用過(guò)去比較傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，通常主要是以實(shí)體店來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，盡管有些企業(yè)開(kāi)始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是做出實(shí)效的卻少而少之。

　　二、分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)應(yīng)該具備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征分析

　　隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)和過(guò)去完全不同，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)始呈現(xiàn)一體性，其銷(xiāo)售方式是一體化的，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所具備的特征，所以，所采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式也是截然不同的。

　　(二)對(duì)廣大消費(fèi)者采用的個(gè)性化服務(wù)策略

　　對(duì)于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以向消費(fèi)者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還處于不成熟的階段。所以，通過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，企業(yè)必須考慮如何才能贏得更多的客戶(hù)，所以，采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略，就是從廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理出發(fā)，尋求消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求度來(lái)促成營(yíng)銷(xiāo)，利用個(gè)性化服務(wù)，首先必須使消費(fèi)者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，其次，要給消費(fèi)者營(yíng)造以人為本、人性化的消費(fèi)環(huán)境，要讓消費(fèi)者在心理方面接受。讓消費(fèi)者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的忠誠(chéng)度體現(xiàn)出來(lái)。此外，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，積累網(wǎng)上客戶(hù)群體，之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化方案，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是要經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行交流，了解客戶(hù)所需，這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。

　　三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的要求

　　(一)網(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐

　　對(duì)于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以利用有利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，挖掘到更多的客戶(hù)源，然后通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，來(lái)營(yíng)銷(xiāo)更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè)，不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，可以利用大量的廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多，很可能會(huì)讓消費(fèi)者看得眼睛疲勞，所以，企業(yè)所建立的網(wǎng)站，應(yīng)該增添一個(gè)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通，了解客戶(hù)再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想，以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，而且還能不斷地提高工作質(zhì)量，久而久之，就會(huì)得到廣大客戶(hù)的信賴(lài)。

　　(二)在銷(xiāo)售平臺(tái)的基礎(chǔ)之上建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)

　　在最近幾年來(lái)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)越來(lái)越多，其種類(lèi)也呈現(xiàn)了多樣化，比如說(shuō)，大家都知曉的淘寶和天貓等等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售的速度之快，要比一些實(shí)體店銷(xiāo)售的產(chǎn)品要多得多。對(duì)于一些大型的企業(yè)而言，可以建立適應(yīng)自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站，可以通過(guò)直銷(xiāo)的方式，然而產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站從建立到形成規(guī)模需要花費(fèi)較大的成本，所以企業(yè)，為了能夠節(jié)約一些成本，可以利用銷(xiāo)售平臺(tái)，在網(wǎng)上建設(shè)自己企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售店鋪。在網(wǎng)絡(luò)上利用客服人員來(lái)與消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行有效溝通，客服人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，要有端正的工作態(tài)度，良好的服務(wù)，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售質(zhì)量，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

　　(三)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的知名度

　　對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中暢銷(xiāo)，在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外，還要借助網(wǎng)絡(luò)的力量，來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告，使點(diǎn)擊者通過(guò)廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好的帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。另外，在最近幾年，網(wǎng)絡(luò)媒介越來(lái)越多，現(xiàn)如今的微信，都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷(xiāo)的一種快捷手段，同時(shí)，有些很大的博客還能吸引更多的人氣，企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸，同時(shí)還可以利用專(zhuān)人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫(xiě)作，這樣可以讓更多的人更加直觀，久而久之，企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知名度就會(huì)提高。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，立足企業(yè)的發(fā)展需求，對(duì)于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中采用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的方式，通過(guò)企業(yè)建立企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對(duì)于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段，從消費(fèi)者的心理出發(fā)，捕捉消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)宣傳產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠得到大量推廣，以不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，最終使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更好的發(fā)展。

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