蘋果手機市場營銷策略研究論文
蘋果手機市場營銷策略研究論文
蘋果手機在我國的銷售市場中占據(jù)著領(lǐng)先地位，這是由于蘋果手機在中國的營銷策略的成功。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的蘋果手機市場營銷論文，供大家參考。
蘋果手機市場營銷論文篇一：《淺析蘋果手機的營銷策略》
摘 要：手機是現(xiàn)在都市生活中人們必不可少的通訊工具之一，因此市場上出現(xiàn)了越來越多的手機品牌，當(dāng)然其中銷量最好的就是蘋果和三星。特別是近年來，在激烈的市場競爭中，蘋果深受廣大青年人群和商業(yè)人士的喜歡和追捧。在這個品牌勝于一切的社會，想要在玲瑯滿目的品牌中突出重圍，單單依靠全方位的功能是遠(yuǎn)不夠的，要在建立品牌時賦予其獨特的理念更加人性化，才能產(chǎn)生更大的吸引力。本文分析了蘋果公司的營銷策略和存在的問題，提出了幾點建議，希望能為我國的品牌發(fā)展提供有效建議。
關(guān)鍵詞：蘋果手機;營銷策略;體驗營銷
一、蘋果公司和旗下iPhone產(chǎn)品的概況
蘋果公司是美國的一家高科技公司。由史蒂夫・喬布斯、斯蒂夫・沃茲尼亞克和羅・韋恩等三人于1976年4月1日創(chuàng)立， 2007年1月9日更名為蘋果公司。該公司硬件產(chǎn)品主要是Mac電腦系列、iPod媒體播放器、iPhone智能手機和iPad平板電腦;在線服務(wù)包括iCloud、iTunes Store和App Store;消費軟件包括OS X和iOS操作系統(tǒng)、iTunes多媒體瀏覽器、Safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，還有iLife和iWork創(chuàng)意和生產(chǎn)力套件。蘋果公司在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名世界。截至2014年6月，蘋果公司已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司，已經(jīng)超越谷歌，成為世界最具價值品牌。
說到iPhone大家一定不陌生，它是蘋果公司為廣大年輕群體研發(fā)出的智能手機，是具備諸多其他手機不具備的功能的智能手機，比如功能上結(jié)合照相機的功能、媒體播放器等等。這一歷史創(chuàng)舉是在2007年1月9日由蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫・喬布斯在Macworld正式宣布推出的，日后廣受大家歡迎，史蒂夫・喬布斯在推出這款手機半年之后蘋果公司就在美國上市。2007年6月29日，第一代iPhone在美國上市，它搭載蘋果公司研發(fā)的iOS操作系統(tǒng)。第七代的iPhone 5S和iPhone 5C于2013年9月10日發(fā)布，同年9月20日正式發(fā)售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日發(fā)布。
二、蘋果手機在國內(nèi)銷售的優(yōu)勢和劣勢
1.優(yōu)勢
(1)廣大用戶的選擇
毫不夸張的說，iPhone手機是現(xiàn)在市場上最受關(guān)注的手機之一，更是我國國內(nèi)廣受歡迎的智能手機，不少年輕人以使用iPhone為驕傲，蘋果手機之所以有這樣的口碑與其精湛的做工以及出色的軟件功能關(guān)系密切，并且蘋果手機的推出更是為當(dāng)前智能手機重新賦予新的含義。在不斷發(fā)展的新時代，蘋果手機不管在國內(nèi)還是在國外都廣受歡迎，是全球最受歡迎的智能手機。
(2)完善的生態(tài)鏈系統(tǒng)
蘋果公司在持續(xù)發(fā)展幾年之后開始著手建立一個完整全方位的生態(tài)鏈系統(tǒng)，這也就是為什么使用人對哪些不使用蘋果手機的人常說他們玩的是生態(tài)圈，原因就在此。有了這個完整的生態(tài)鏈系統(tǒng)，用戶就可以直接在這個系統(tǒng)中找到自己需求的，比如想聽音樂可以去iTunes，現(xiàn)階段流行的應(yīng)用軟件可以在APP Store中尋找，想要和對方面對面視頻聊天更是有專門的Facetime等軟件，這些都舉不勝數(shù)，讓人愛不釋手。而蘋果在建立完整生態(tài)鏈系統(tǒng)之后還不忘精益求精的追求外觀等硬件設(shè)施，蘋果建立的生態(tài)鏈除開上述這些還與廠商、用戶、開發(fā)者一起聯(lián)合成一個超大生態(tài)圈，每一個環(huán)節(jié)不獨立存在相互關(guān)聯(lián)促進(jìn)發(fā)展。
(3)獨有的iOS系統(tǒng)
說到蘋果iOS系統(tǒng)相信很多人都是印象深刻，因為其擁有十分嚴(yán)苛的用戶體驗。iOS系統(tǒng)的設(shè)計十分簡單，基本上圖標(biāo)都是羅列出來沒有太多的修飾，讓其在設(shè)計上流暢為一體，正因為這樣的設(shè)計讓iOS系統(tǒng)的使用者在使用的時候十分方便，在測試的用戶體驗方便成績十分亮眼。但是蘋果在放大用戶體驗的同時也進(jìn)行了很多不人性化的設(shè)置。
(4)國內(nèi)用戶的認(rèn)知
在國內(nèi)iPhone的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的智能手機型號。而且蘋果iPhone的成功帶動了iPad、iPod系列的銷量。諸多用戶對蘋果手機的認(rèn)同，其中國內(nèi)用戶更多，對其十分追捧。
2.劣勢
(1)太多的不自由
iPhone有些地方也是很特別的，比如不可以換電池就是為了讓手機外觀更好看，還有手機卡要減卡，充電接口也與其他品牌手機不同，更有一個特點就是蘋果藍(lán)牙是不可以外傳文件的。
(2)信號有時候不太好
很多用戶在使用iPhone時候都會有感觸，iPhone的信號真心不好。雖然為了解決這個問題加設(shè)信號圈，不過效果并不好。
(3)越獄要給錢
不少人都說蘋果的應(yīng)用軟件很好，游戲很好玩，但是這些好玩都是要付出代價的。國外地區(qū)對軟件版權(quán)的保護很重視，也很嚴(yán)格，所以想要使用這些好玩的軟件就要付費。不少人對付費軟件有點抗拒，因此如果該軟件不支持Andorid就會選擇越獄，但是蘋果公司對此的應(yīng)對就是越獄后手機出現(xiàn)的問題概不負(fù)責(zé)。
三、蘋果手機的營銷策略
1.饑餓營銷
我覺得蘋果是最擅長饑餓營銷企業(yè)之一，國內(nèi)消費者對蘋果變得熱衷也是從iPhone4s開始的，不少地區(qū)都銷售到缺貨，但這也與蘋果公司限量有關(guān)，因此不少人為了擁有蘋果手機而選擇去國美、蘇寧這些地方搶購手機，從今天社會手機發(fā)展來看蘋果公司的這個限量政策是相當(dāng)成功的。
經(jīng)過iPhone4之后一直到最近推出的iPhone6以及Plus，蘋果產(chǎn)品已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點，銷售呈現(xiàn)一條龍方式，從發(fā)布會，到公布日期，到最后正式開賣，缺貨，最后漲價。
每一代的iPhone剛發(fā)布，總是有很多人爭著去搶購，而我也算是其中一個，每年都會換一部蘋果手機。就比如最近的iPhone6和Plus上市，剛開始價格被人們哄搶到上萬還要提前訂貨，過了三四個月后，我讓朋友幫我從香港帶一個回來，他卻說現(xiàn)在好些授權(quán)店斷貨了，然后我就自己在澳門買了一部。這就是iPhone對我們的吸引力。
蘋果手機市場營銷論文篇二：《蘋果手機的營銷渠道和營銷模式研究》
[摘要]近年來，蘋果手機在我國的銷量日漸攀升，一方面得益于它強大的功能和靚麗的外表，另一方面更得益于它有效的營銷模式。本文通過分析蘋果手機在我國的營銷模式和營銷手段，指出我國手機營銷未來的發(fā)展方向，即應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注消費者的個性化需求，構(gòu)建高效的銷售網(wǎng)絡(luò)，重視營銷體驗，并應(yīng)當(dāng)積極借鑒蘋果公司的銷售經(jīng)驗，從而有效地提升我國手機的市場競爭力。
[關(guān)鍵詞]蘋果手機;銷售模式;營銷渠道
1手機行業(yè)市場的基本情況
據(jù)IDC2014年發(fā)布的全球手機第一季銷量情況統(tǒng)計表顯示，蘋果手機的銷量正日漸超越三星，逐步成為世界三大手機廠商之首，而2010年，蘋果手機的銷量只排在世界第五位。雖然蘋果手機每年只有一款手機誕生，但是它的銷量卻非常引人關(guān)注。目前，我國的中興和華為等品牌手機雖然銷量也非常不錯，但是其他國產(chǎn)手機的銷量卻不容樂觀。其他品牌的手機占據(jù)了我國手機市場份額的40%，卻分散在各種不同的品牌手機之中。為了更好地實現(xiàn)我國品牌手機的轉(zhuǎn)型和升級，應(yīng)當(dāng)積極借鑒其他品牌成功的營銷經(jīng)驗，全面提升自身品牌的競爭力。
2蘋果手機產(chǎn)品的營銷路徑
21蘋果手機的營銷渠道
具體而言，蘋果公司的營銷渠道主要由以下幾類構(gòu)成：獨立分銷商、大規(guī)模零售商和一般零售商。第一類在我國蘋果的獨立分銷商一共有兩家，分別是中國郵電器材總公司和深圳的天音公司，他們在全國各地都設(shè)立了自己的分公司。作為蘋果公司在中國大陸的指定代理商，他們負(fù)責(zé)蘋果不同產(chǎn)品的營銷，具有一定的排他性。第二類大規(guī)模零售商也稱直供商和直供客戶，通過國內(nèi)的電器零售公司(如國美電器、蘇寧電器等)來銷售蘋果公司的產(chǎn)品。這些公司和蘋果公司簽訂合作協(xié)議并從蘋果公司進(jìn)貨，享有較高的價格優(yōu)勢。第三類是通過普通的零售商進(jìn)行銷售，一般零售商從上述兩個代理商處采購商品，并進(jìn)行銷售。
22蘋果手機的銷售渠道選擇
在進(jìn)行分銷商選擇的時候，對于兩個不同的分銷商的定位也有所不同。中國郵電器材總公司偏重于聯(lián)通運營商產(chǎn)品，深圳天音公司偏重于移動運營商產(chǎn)品。在零售客戶的選擇上，也非常注重對零售層面兩類客戶DKR和KR的區(qū)分。DKR屬于直供系統(tǒng)，具有比較完備的銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，是蘋果手機產(chǎn)品上市的主要渠道。而KR由于客戶比較散亂，因此蘋果手機的銷售對于這一類客戶就有一定的取舍。具體而言，蘋果手機銷售的渠道選擇一般在產(chǎn)品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規(guī)劃制定，在上市前兩周反饋完成后經(jīng)全國總經(jīng)理確認(rèn)，并隨同其他銷售規(guī)劃轉(zhuǎn)交渠道、零售、市場、財務(wù)等功能部門準(zhǔn)備執(zhí)行。
3蘋果手機的營銷模式
總體來說，蘋果手機的營銷模式主要包括以下幾種：體驗營銷、饑餓營銷和口碑營銷。體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。蘋果手機以消費者需求為導(dǎo)向，以感官營銷和思考營銷為主，創(chuàng)造出蘋果獨特的產(chǎn)品氣質(zhì)和消費美學(xué)。具體而言，產(chǎn)品感官非常注重人性化的操作感受，蘋果手機簡約而時尚的外形設(shè)計非常符合現(xiàn)代人的審美觀。同時，在店鋪設(shè)計上，蘋果公司非常注重體驗店的感官設(shè)計，積極營造一種開放式的購物環(huán)境，充分利用陽光與空間，以一種熱情而開放的姿態(tài)來迎接客戶，強化了顧客對蘋果手機的體驗與認(rèn)同。
饑餓營銷作為蘋果手機的另外一個重要的銷售模式，對于提高蘋果手機的銷量也起到了非常重要的作用。所謂“饑餓營銷”，是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價，達(dá)到加價的目的。具體而言，蘋果公司的饑餓營銷主要由階段延時和限量構(gòu)成，在透露新產(chǎn)品即將發(fā)售的消息之后就封鎖消息避而不談，形成“饑餓效應(yīng)”。在蘋果手機信息公布階段，蘋果手機采用的是一步步透露手機信息的策略，宣傳之中也保留一些懸念，強化了消費者對于蘋果手機的渴望。
蘋果手機常用的一種營銷模式還包括口碑營銷，口碑營銷是指企業(yè)在調(diào)查市場需求，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，制訂一定的口碑推廣計劃，讓消費者主動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的?？诒疇I銷作為蘋果手機銷售的重要手段之一，主要通過培養(yǎng)消費者的文化認(rèn)同來培養(yǎng)許多的長期客戶。具體而言，蘋果手機的口碑營銷主要通過以下幾種途徑實現(xiàn)。一是開發(fā)出獨一無二的產(chǎn)品價值，強調(diào)手機產(chǎn)品的易用性、功能性和擴展性。二是注重產(chǎn)品形象的維護和營造，將產(chǎn)品的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合，注重外觀的同時也注重產(chǎn)品的功能性。三是合理選擇目標(biāo)群體，將“先鋒”人群和“早期用戶”界定為蘋果手機的主要客戶群，形成示范效應(yīng)，不斷提高產(chǎn)品的銷量。四是持續(xù)激發(fā)消費者對蘋果手機的購買欲望。蘋果手機的設(shè)計與生產(chǎn)非常注重實用性和藝術(shù)性的結(jié)合，并注重將消費者的興趣轉(zhuǎn)化為購物欲，并不斷擴張大眾消費市場。五是強化口碑傳播。通過向消費者提供將要推出新產(chǎn)品的暗示，有效地維持了自身的品牌傳播度。
4蘋果手機銷售模式對我國手機行業(yè)的啟示
41注重消費者的個體體驗
分析蘋果公司的手機營銷模式，我們發(fā)現(xiàn)，蘋果公司非常注重消費者的感受和體驗。反觀我國的企業(yè)，在客戶遇到問題的時候，許多企業(yè)采取逃避的策略，這對于營造企業(yè)的良好社會形象是不利的。因此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與客戶之間的交流，并注重顧客的反饋。只有這樣，才能更好地抓住消費者的心理，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇。
42注重產(chǎn)品的個性化與差異化
目前，我國的大部分國產(chǎn)手機界面都十分復(fù)雜，非常不簡潔，這種功能龐雜的軟件系統(tǒng)無法給用戶帶來良好的客戶體驗。這啟示我國的手機行業(yè)應(yīng)當(dāng)加強創(chuàng)新，尋求產(chǎn)品的個性化與差異化，否則無法展現(xiàn)出自己的特色與優(yōu)勢?，F(xiàn)今市場的競爭越來越激烈，如果一個企業(yè)沒有自己的創(chuàng)新，就無法在市場上立足，更別談長遠(yuǎn)發(fā)展了。
43構(gòu)建多樣化的營銷模式和銷售渠道
國產(chǎn)品牌手機原有的銷售模式(全國總經(jīng)銷商包銷)也被國外的品牌產(chǎn)品所采用，這表明國產(chǎn)品牌依然具有一定的本土化優(yōu)勢。為此，國產(chǎn)品牌手機應(yīng)當(dāng)在鞏固原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的銷售渠道，并充分利用大型零售終端的優(yōu)勢，在降低成本的同時不斷提高企業(yè)的銷售額度。
44重視營銷
蘋果手機的成功依賴于完美的產(chǎn)品質(zhì)量和強大的品牌效應(yīng)，同時也依賴于其良好的營銷藝術(shù)。這也是值得我國的手機行業(yè)借鑒的，它啟示我們不僅應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)重視其營銷策略，使顧客能真正感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而喜歡并購買這款產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)：
[1]菲利普・科特勒，加里・阿姆斯特朗市場營銷原理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009
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蘋果手機市場營銷論文篇三：《蘋果手機的營銷渠道和營銷模式研究蘋果手機的營銷渠道和營銷模式》
[摘要]近年來，蘋果手機在我國的銷量日漸攀升，一方面得益于它強大的功能和靚麗的外表，另一方面更得益于它有效的營銷模式。本文通過分析蘋果手機在我國的營銷模式和營銷手段，指出我國手機營銷未來的發(fā)展方向，即應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注消費者的個性化需求，構(gòu)建高效的銷售網(wǎng)絡(luò)，重視營銷體驗，并應(yīng)當(dāng)積極借鑒蘋果公司的銷售經(jīng)驗，從而有效地提升我國手機的市場競爭力。
[關(guān)鍵詞]蘋果手機;銷售模式;營銷渠道
1手機行業(yè)市場的基本情況
據(jù)IDC2014年發(fā)布的全球手機第一季銷量情況統(tǒng)計表顯示，蘋果手機的銷量正日漸超越三星，逐步成為世界三大手機廠商之首，而2010年，蘋果手機的銷量只排在世界第五位。雖然蘋果手機每年只有一款手機誕生，但是它的銷量卻非常引人關(guān)注。目前，我國的中興和華為等品牌手機雖然銷量也非常不錯，但是其他國產(chǎn)手機的銷量卻不容樂觀。其他品牌的手機占據(jù)了我國手機市場份額的40%，卻分散在各種不同的品牌手機之中。為了更好地實現(xiàn)我國品牌手機的轉(zhuǎn)型和升級，應(yīng)當(dāng)積極借鑒其他品牌成功的營銷經(jīng)驗，全面提升自身品牌的競爭力。
2蘋果手機產(chǎn)品的營銷路徑
21蘋果手機的營銷渠道
具體而言，蘋果公司的營銷渠道主要由以下幾類構(gòu)成：獨立分銷商、大規(guī)模零售商和一般零售商。第一類在我國蘋果的獨立分銷商一共有兩家，分別是中國郵電器材總公司和深圳的天音公司，他們在全國各地都設(shè)立了自己的分公司。作為蘋果公司在中國大陸的指定代理商，他們負(fù)責(zé)蘋果不同產(chǎn)品的營銷，具有一定的排他性。第二類大規(guī)模零售商也稱直供商和直供客戶，通過國內(nèi)的電器零售公司(如國美電器、蘇寧電器等)來銷售蘋果公司的產(chǎn)品。這些公司和蘋果公司簽訂合作協(xié)議并從蘋果公司進(jìn)貨，享有較高的價格優(yōu)勢。第三類是通過普通的零售商進(jìn)行銷售，一般零售商從上述兩個代理商處采購商品，并進(jìn)行銷售。
22蘋果手機的銷售渠道選擇
在進(jìn)行分銷商選擇的時候，對于兩個不同的分銷商的定位也有所不同。中國郵電器材總公司偏重于聯(lián)通運營商產(chǎn)品，深圳天音公司偏重于移動運營商產(chǎn)品。在零售客戶的選擇上，也非常注重對零售層面兩類客戶DKR和KR的區(qū)分。DKR屬于直供系統(tǒng)，具有比較完備的銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，是蘋果手機產(chǎn)品上市的主要渠道。而KR由于客戶比較散亂，因此蘋果手機的銷售對于這一類客戶就有一定的取舍。具體而言，蘋果手機銷售的渠道選擇一般在產(chǎn)品正式上市前三周由銷售運營部門牽頭規(guī)劃制定，在上市前兩周反饋完成后經(jīng)全國總經(jīng)理確認(rèn)，并隨同其他銷售規(guī)劃轉(zhuǎn)交渠道、零售、市場、財務(wù)等功能部門準(zhǔn)備執(zhí)行。
3蘋果手機的營銷模式
總體來說，蘋果手機的營銷模式主要包括以下幾種：體驗營銷、饑餓營銷和口碑營銷。體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，實際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。蘋果手機以消費者需求為導(dǎo)向，以感官營銷和思考營銷為主，創(chuàng)造出蘋果獨特的產(chǎn)品氣質(zhì)和消費美學(xué)。具體而言，產(chǎn)品感官非常注重人性化的操作感受，蘋果手機簡約而時尚的外形設(shè)計非常符合現(xiàn)代人的審美觀。同時，在店鋪設(shè)計上，蘋果公司非常注重體驗店的感官設(shè)計，積極營造一種開放式的購物環(huán)境，充分利用陽光與空間，以一種熱情而開放的姿態(tài)來迎接客戶，強化了顧客對蘋果手機的體驗與認(rèn)同。
饑餓營銷作為蘋果手機的另外一個重要的銷售模式，對于提高蘋果手機的銷量也起到了非常重要的作用。所謂“饑餓營銷”，是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價，達(dá)到加價的目的。具體而言，蘋果公司的饑餓營銷主要由階段延時和限量構(gòu)成，在透露新產(chǎn)品即將發(fā)售的消息之后就封鎖消息避而不談，形成“饑餓效應(yīng)”。在蘋果手機信息公布階段，蘋果手機采用的是一步步透露手機信息的策略，宣傳之中也保留一些懸念，強化了消費者對于蘋果手機的渴望。
蘋果手機常用的一種營銷模式還包括口碑營銷，口碑營銷是指企業(yè)在調(diào)查市場需求，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，制訂一定的口碑推廣計劃，讓消費者主動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的?？诒疇I銷作為蘋果手機銷售的重要手段之一，主要通過培養(yǎng)消費者的文化認(rèn)同來培養(yǎng)許多的長期客戶。具體而言，蘋果手機的口碑營銷主要通過以下幾種途徑實現(xiàn)。一是開發(fā)出獨一無二的產(chǎn)品價值，強調(diào)手機產(chǎn)品的易用性、功能性和擴展性。二是注重產(chǎn)品形象的維護和營造，將產(chǎn)品的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合，注重外觀的同時也注重產(chǎn)品的功能性。三是合理選擇目標(biāo)群體，將“先鋒”人群和“早期用戶”界定為蘋果手機的主要客戶群，形成示范效應(yīng)，不斷提高產(chǎn)品的銷量。四是持續(xù)激發(fā)消費者對蘋果手機的購買欲望。蘋果手機的設(shè)計與生產(chǎn)非常注重實用性和藝術(shù)性的結(jié)合，并注重將消費者的興趣轉(zhuǎn)化為購物欲，并不斷擴張大眾消費市場。五是強化口碑傳播。通過向消費者提供將要推出新產(chǎn)品的暗示，有效地維持了自身的品牌傳播度。
4蘋果手機銷售模式對我國手機行業(yè)的啟示
41注重消費者的個體體驗
分析蘋果公司的手機營銷模式，我們發(fā)現(xiàn)，蘋果公司非常注重消費者的感受和體驗。反觀我國的企業(yè)，在客戶遇到問題的時候，許多企業(yè)采取逃避的策略，這對于營造企業(yè)的良好社會形象是不利的。因此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強與客戶之間的交流，并注重顧客的反饋。只有這樣，才能更好地抓住消費者的心理，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇。
42注重產(chǎn)品的個性化與差異化
目前，我國的大部分國產(chǎn)手機界面都十分復(fù)雜，非常不簡潔，這種功能龐雜的軟件系統(tǒng)無法給用戶帶來良好的客戶體驗。這啟示我國的手機行業(yè)應(yīng)當(dāng)加強創(chuàng)新，尋求產(chǎn)品的個性化與差異化，否則無法展現(xiàn)出自己的特色與優(yōu)勢。現(xiàn)今市場的競爭越來越激烈，如果一個企業(yè)沒有自己的創(chuàng)新，就無法在市場上立足，更別談長遠(yuǎn)發(fā)展了。
43構(gòu)建多樣化的營銷模式和銷售渠道
國產(chǎn)品牌手機原有的銷售模式(全國總經(jīng)銷商包銷)也被國外的品牌產(chǎn)品所采用，這表明國產(chǎn)品牌依然具有一定的本土化優(yōu)勢。為此，國產(chǎn)品牌手機應(yīng)當(dāng)在鞏固原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的銷售渠道，并充分利用大型零售終端的優(yōu)勢，在降低成本的同時不斷提高企業(yè)的銷售額度。
44重視營銷
蘋果手機的成功依賴于完美的產(chǎn)品質(zhì)量和強大的品牌效應(yīng)，同時也依賴于其良好的營銷藝術(shù)。這也是值得我國的手機行業(yè)借鑒的，它啟示我們不僅應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)重視其營銷策略，使顧客能真正感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而喜歡并購買這款產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)：
[1]菲利普・科特勒，加里・阿姆斯特朗市場營銷原理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009
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