蘋果公司市場營銷論文
當今社會,手機是人們生活中的必需品。隨著科學技術水平以及人們生活質量的不斷提高,人們對于手機產品的需求不斷增加。蘋果公司是個創(chuàng)新型的公司,但是其創(chuàng)新并不是產品科技上的創(chuàng)新,而是在用戶的體驗研發(fā)和營銷戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。下面是學習啦小編為大家整理的蘋果公司市場營銷論文，供大家參考。
蘋果公司市場營銷論文范文一：蘋果和三星的市場營銷對比分析
學習當今的世界電子企業(yè)巨頭，其中美國的蘋果公司和韓國的三星電子集團可謂是兩顆“耀眼的明星”，而蘋果與三星兩公司的官司糾紛，更為兩公司大戰(zhàn)拉開了序幕。比較和學習他們在發(fā)展戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新、市場營銷、企業(yè)文化等方面的特色和方法，對我國企業(yè)的核心競爭力的形成具有重要的意義。德魯克曾指出，任何企業(yè)都有著兩種職能，也就是營銷和創(chuàng)新。市場是一個企業(yè)賴以生存的環(huán)境，本文針對兩公司在市場和內外部環(huán)境進行SWOT比較，并以市場營銷4P理論對兩公司的市場營銷策略進行比較和分析。
一、蘋果公司SWOT分析
優(yōu)勢(Strength)：強大的品牌影響力，極高的產品設計水準和研發(fā)能力，強大的人才資源戰(zhàn)略，市場認可度很高且不斷增強，在電子出版、多媒體領域具有很強的產品優(yōu)勢和眾多的合作伙伴;
劣勢(Weakness)：獨立研發(fā)的操作系統(tǒng)兼容性較差，研發(fā)投入成本巨大，差異化研發(fā)，容易忽略系統(tǒng)化管理，影響市場擴張;
機會(Opportunity)：市場需求追求逐漸變大，消費電子產業(yè)市場不斷升級，潛在市場開發(fā)機會巨大;
威脅(Threat)：消費電子產品更新?lián)Q代速度極快，產品研發(fā)風險加大，市場競爭激烈并不斷加劇。
二、三星電子公司SWOT分析
優(yōu)勢(Strength)：很高的品牌知名度， 強大的技術研發(fā)和設計能力，強大的人才資源戰(zhàn)略，強大的售后服務體系，強大的三星集團資源后盾;
劣勢(Weakness)： 產品線過長，產品覆蓋種類很多，研發(fā)成本較高，同時強大的售后服務體系導致運營成本攀升，產品生命周期不斷縮短，尤其差異化戰(zhàn)略將導致較大難度的產品管理;
機會(Opportunity)：在中國電子產品需求急速開發(fā)的時期具有地緣、文化和品牌優(yōu)勢，尤其在中國的體育營銷使得品牌和市場占有急劇上升;
威脅(Threat)： 貿易主義可能對三星的全球化貿易形成一定的影響，半導體產品和純平顯示器市場受到競爭壓力增長放緩，影響企業(yè)的整體效應，加大在新產品的研發(fā)壓力。
依據(jù)各公司面對的內外部環(huán)境的不同，兩家公司分別采取了不同的市場營銷方式，下面部分對其進行總結和比較分析。
(一)蘋果公司市場營銷的4P分析
1、產品策略
蘋果公司的產品設計中，不僅推出硬件產品而且包括了軟件增值服務等創(chuàng)新模式，開發(fā)配套衍生平臺，將移動設備生產商、數(shù)字產品設計者、生產者、第三方移動應用程序開發(fā)商等整合在一起，在數(shù)碼領域產生巨大影響力，催生出一個全新的軟件產品市場，為其文化營銷、捆綁營銷和整體營銷模式打造產品基礎;同時其高端產品定位策略，抓住目標消費群體的消費特征，在良好質量和時尚設計的前提下，產品品牌成為高端、時尚的代名詞。
2、價格策略
蘋果產品選擇高端價格路線，同時使用撇脂定價策略，利用其品牌優(yōu)勢，不斷縮短產品生命周期，推動產品的更新節(jié)奏，從而獲取較大利潤。在新產品發(fā)布后就會適時停止就產品，而新產品價格也比較穩(wěn)定在高端，這種營銷給消費者一種消費信心，使得產品銷售額不斷上漲。
3、渠道策略
蘋果公司推出“打造零售店”計劃，開始零售體驗店，并對零售店也作為產品進行包裝和銷售，打造全新的數(shù)字生活體驗空間，依次營銷手段和供應鏈模式，蘋果公司有效地挖掘潛在市場客戶，并打造體驗品牌。同時在立體的營銷網(wǎng)絡建設中，充分整合上下產業(yè)鏈，將制造廠商、影視媒體、運營商、分銷商、網(wǎng)絡營銷商和軟件開發(fā)等資源融入自身的營銷體系，產生獨特的營銷渠道模式。
4、促銷策略
高保密性和預發(fā)布方式，大大的提高了客戶的期待程度，結合蘋果公司的“饑餓營銷”方式，形成一種供不應求的需求效應，強化蘋果產品的內涵和品牌。這種強烈的營銷效應同時會影響潛在的客戶群體，并形成較高的市場利潤。
(二)三星電子公司市場營銷的4P分析
1、產品策略
三星產品依據(jù)從核心產品、形成產品和外延產品三個層次上來研發(fā)產品，在所有電子產品中都可以依據(jù)消費者的需求，生產解決消費者核心利益問題的產品，通過提升品牌價值、提高產品質量和增強產品特色來增強對消費者的吸引力，加強質量水平、特色、設計、品牌名稱和包裝方面
的投入，加大“時尚設計”投入，并通過完善的售后服務來提升產品外延價值。
2、價格策略
三星在價格策略上使用高低價格相結合的價格策略，既保障高端產品的利潤又適度進入低端產品加大市場份額。主要表現(xiàn)在，其借助高端產品提供產品定位和品牌形象，努力打造高端路線，提升品牌價值，包括高端手機、高端芯片和高端筆記本電腦等。同時利用低價產品打擊競爭對手，獲取市場份額，利用低價滲透、快速反應、迅速升級等策略來打擊競爭對手。
3、渠道策略
三星電子的渠道模式主要包括三類：“劃區(qū)而治”的代理制度、經(jīng)銷商俱樂部模式、 網(wǎng)絡化渠道等。通過選擇忠誠的代理商、加快信息收集和加強銷售目標 管理、價值共享并扶持經(jīng)銷商等方式構建自己的渠道模式。
4、促銷策略
三星電子抓住時機，將體育營銷、娛樂營銷和公益營銷在內的多種營銷模式綜合 應用，塑造強勢品牌效應。例如，贊助北京奧運會、贊助地區(qū)性體育項目、為體育比賽提供技術支持、與《和客帝國》合作運作品牌、贊助韓國電視劇、支持 文化 藝術事業(yè)、參與 環(huán)境保護等等活動來打造品牌營銷，實現(xiàn)營銷 計劃。
通過比較，我們還發(fā)現(xiàn)兩公司在盈利模式和資源的整合方面還有不同，比如蘋果公司努力打造其文化營銷和體驗營銷模式，通過產品的捆綁和產業(yè)資源的整合，利用移動衍生平臺，通過與整個產業(yè)的綁定，實現(xiàn)其對行業(yè)的壟斷，并獲得的巨額分成回報。而三星電子更多的是其在硬件電子產品的研究開發(fā)和升級上，通過其產品質量和品質，成為電子消費領域的領軍者。
蘋果公司市場營銷論文范文二：從蘋果手機看我國手機營銷策略
摘 要 中國現(xiàn)已成為全球第一大手機市場，然而國產手機起步較晚，在市場中正處于增產不增收的弱勢境況中：國內正規(guī)品牌廠商的利潤并不高，加之運營商下調終端補貼力度，國內廠商恐陷入渠道圍城，國產手機正處在有量無利的困境之中。
關鍵詞 蘋果 國產手機 營銷策略
中圖分類號：F740 文獻標識碼：A
1 我國手機市場的現(xiàn)狀
隨著我國移動通信運營業(yè)的快速發(fā)展，手機產業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，我國作為全球手機制造基地的地位進一步鞏固。市場競爭日趨激烈，大部分企業(yè)都在積極采取措施應對，不斷調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略，使我國手機市場出現(xiàn)了新一輪的格局變化。國外品牌手機生產企業(yè)憑借其強大的資本和技術優(yōu)勢，在充分掌握國內市場情況后，一方面加快新品推出速度，搶占市場，另一方面在產品上全線出擊，全面覆蓋高、中、低檔產品，并加大了在中低檔產品上與國內企業(yè)的競爭，使國外品牌手機占有率迅速提高，占據(jù)較大份額，而與之相對的是，國內品牌手機企業(yè)市場份額繼續(xù)下降，國內品牌手機原有競爭優(yōu)勢正在逐漸喪失。渠道、價格和熟悉本土市場情況等原有競爭優(yōu)勢日漸弱化后，資本、技術等方面的缺陷就成為制約我國國內品牌手機企業(yè)進一步發(fā)展的主要因素，主要表現(xiàn)在產業(yè)擴張?zhí)臁⑿驴钍謾C上市速度較慢、產品質量問題較多、企業(yè)利潤下降甚至虧損等。這些原因造成國內品牌手機企業(yè)國內市場份額繼續(xù)下降。
然而，在通信業(yè)的急速發(fā)展下，一批手機生產商快速成長了起來，其中一匹最讓人意外和興奮的黑馬當屬蘋果公司的iPhone手機。
2 蘋果iPhone成功的營銷策略
蘋果公司，一個曾經(jīng)瀕臨破產被人收購的公司，如今已經(jīng)成長為一名巨人，市值一度超過微軟成為全球最有價值的公司。它的iPhone開啟了智能手機時代，是一個革命性的產品。在蘋果公司一個又一個有效的營銷策略的推動下，iPhone開拓出屬于自己的市場，獲得了消費者的認可，下面我們就看一看這個神話是怎樣的營銷策略鑄就的。
2.1饑餓營銷
饑餓營銷就是通過調節(jié)供求兩端的量，制造供不應求的假象，來影響終端的售價，達到加價的目的。蘋果公司iPhone的營銷并非簡單的饑餓營銷，而是極端的饑餓營銷。它們先是只告訴市場，將有新產品iPhone面試，但是之后的很長時間對于iPhone的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得產品信息時，再對iPhone進行簡單介紹。iPhone在展示時也刻意隱藏手機畫面上十二個圖示中的其中一個，不但制造神秘感，也引發(fā)外界不斷猜測。等到iPhone正式上市之后，其廣告便鋪天蓋地，通過各種形形色色的途徑讓你天天看到、處處看到。每隔一陣子才透露一點新信息的手法，使得iPhone的討論聲浪與人氣不斷維持及提升，各大討論版上不斷交換意見、比較信息，成功運用消費者的力量幫iPhone做免費的廣告。
2.2口碑營銷
蘋果公司通過對消費者進行文化認同的培養(yǎng)，逐步培育長期的客戶。“蘋果”產品出售的不僅僅是產品，而是一種“蘋果”文化，它代表著創(chuàng)新、酷設計、以人為本、簡單操作等等。今天，蘋果公司在全球擁有數(shù)億追隨者，他們擁有良好的教育背景，講究生活情趣與質量，關心時尚潮流走向，他們有自己的網(wǎng)站或博客，出版自己的雜志，甚至是某一群體的輿論領袖，他們的這些特征成為“蘋果”優(yōu)質口碑傳播源頭。
正是由于“蘋果”一直以來擁有著一幫忠實的粉絲，它才有了進行饑餓營銷的基礎，而粉絲們對“蘋果”的無限期待和渴望，使得“蘋果”口碑以每一個粉絲為點向外迅速擴展，贏得了良好的宣傳效果。
3 我國國產手機的現(xiàn)狀及存在的問題
3.1技術力量薄弱
國產手機企業(yè)已從“貼牌”生產進入了核心技術研發(fā)層面，其和世界先進水平的距離正在縮短，但由于國內手機生產企業(yè)發(fā)展時間太短，技術積累不足，總體技術水平仍遠落后于外資企業(yè)，核心技術幾乎全部掌握在外資手機廠商手中。國產手機企業(yè)還沒有完全掌握制造移動電話的基帶芯片、射頻芯片、軟件等核心技術，企業(yè)更多的是扮演組裝廠的角色，這種模式缺乏長期持續(xù)發(fā)展的能力。從生產情況來看，國產手機廠商們偏重于追求生產的規(guī)模，對產品研發(fā)的技術和資金投入不夠，造成了長期以來一直缺乏核心技術，發(fā)展受制于人的局面。因此多數(shù)手機生產廠商也就只能采取“市場換技術”的方式，與國外廠商合作求得發(fā)展，而隨著我國大陸手機市場的完全開放，沒有掌握核心技術的國產手機廠商必定會被淘汰出競爭，對這種以貼牌為主的國內手機企業(yè)是致命的打擊。
3.2只重規(guī)模不重技術的庫存問題
國務院發(fā)展研究中心有關課題小組就我國手機消費市場的發(fā)展情況進行了調查研究。研究分析指出：當前我國城市移動電話消費市場已趨于飽和，高端市場發(fā)展速度明顯減緩，低端產品市場需求依然強勁。從總體市場看，我國移動電話產業(yè)在經(jīng)過近8年得快速發(fā)展后，已開始進入平穩(wěn)發(fā)展階段。而在需求增長減緩的同時，手機供給卻趨于增長。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩，而且國產手機的出口存在很大的制約。雖然TCL、波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。與此同時，正緊鑼密鼓擴大在華生產規(guī)模的跨國公司，將會給國產手機造成更大的市場壓力。
3.3隨著時間推移逐漸弱化的渠道優(yōu)勢
“渠道”也許是國產手機唯一值得一提的競爭優(yōu)勢，因為不少企業(yè)從家電業(yè)轉來，有經(jīng)營多年的銷售渠道的優(yōu)勢。但是，隨著手機市場競爭日趨激烈，國外品牌企業(yè)也在努力營造自己的渠道。因此國產手機由渠道帶來的優(yōu)勢將會日益削弱甚至消失。另外，隨著我國手機市場的完全開放，國內手機企業(yè)所依賴的國外部分品牌企業(yè)將會拋開其在本土的合作者，直接參與競爭;而與這些實力雄厚、經(jīng)驗豐富的國外對手近身肉搏，國產手機廠商的處境很是讓人擔憂。渠道優(yōu)勢的逐漸喪失是導致國產手機份額與利潤不斷下滑的首要原因，而國外廠商抓住了引發(fā)渠道演化的變量，并及時的調整了渠道策略，相比之下，國產手機廠商則顯得遲鈍、茫然。所以，渠道是國產手機企業(yè)打開國外品牌手機壟斷的第一個缺口。 同時，國產手機渠道的弱勢也逐漸暴露出來。和國外品牌統(tǒng)一規(guī)范的價格體系相比，國產手機的省包模式對于價格的監(jiān)控力度較弱――首先，省包的價格受廠家業(yè)務代表影響較大，很容易產生灰色利潤;其次，省包為了保證利潤空間，會抬高價格銷給零售商，造成零售商的利潤空間相應減小，與省包在利潤分割方面產生沖突。目前零售商通過銷售國外品牌獲取的利潤開始全面高于銷售國產品牌，導致零售商轉而追捧國外品牌，國產品牌的陣地開始失守。
4 國產手機應采取的營銷策略
4.1產品策略
差異化策略是多數(shù)電子產品的較好選擇?？梢栽谀繕耸袌龅牟煌挲g層次、不同性別、不同地區(qū)的人群中針對手機的顏色、價位、功能、款式等進行一定的市場調查，以在目標市場投放適合的手機型號來更好地滿足消費者的需求。產品定位上，以中高檔產品市場為主要方向，也是主要利潤來源，同時能較好地避免價格競爭，但中低端產品能夠保障一定的市場占有率、品牌知名度和企業(yè)形象，對于國產品牌而言決不能怠慢。嚴格保證產品的質量，杜絕市場上出現(xiàn)次貨、假貨的現(xiàn)象。保證只要是保修期內出現(xiàn)的非人為損傷，均可到各銷售點進行退換貨，并可在維修點免費維修產品?？梢酝ㄟ^贊助一些大型體育賽事和文藝晚會，或者在當?shù)乇容^有聲望的電視臺播放廣告，在市中心的高人群地段張貼廣告牌等形式擴大品牌影響。當然品牌塑造的形式是多樣的，除了廣告這一最直接的手段以外的其它手段也值得借鑒。如通過企業(yè)文化傳播增強消費者的文化認同;通過工業(yè)參觀加深顧客特別是大學生顧客的品牌印象;通過零售渠道增強品牌感受等。包裝作為產品給消費者的第一印象，在各地區(qū)采用統(tǒng)一包裝，但包裝一定要醒目、生動，讓消費者印象深刻。可以在包裝內附上一些印有產品商標的手機掛件，手機保護膜等作為小禮物贈送給消費者。產品售前、手中、售后服務更要注重，特別是產品售后服務，它是消費者最為關注的手機產品服務領域。
4.2價格策略
手機市場作為壟斷競爭市場競爭類型，企業(yè)應當以成本為基礎，特別關注同類產品價格并以之為導向。但在不同的地區(qū)可以適當?shù)夭捎貌煌膬r格，例如在經(jīng)濟發(fā)達的國家可使同等產品的價格稍高一點，而在經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)價格可以偏低一些。這樣，可以避免產品的價位過低影響了產品的定位，也避免了因價格太高而無人購買的情況。還可以拉大批零差價，調動批發(fā)商、中間商的積極性。
4.3渠道策略
盡量縮短分銷渠道長度?？梢怨?jié)約銷售過程中的成本，又利于廠家控制，能夠及時掌握銷售情況并做出正確的調整。選用本地中間商，通過協(xié)議，在一定的銷售時間內規(guī)定銷售的下限，企業(yè)可以幫助其承擔部分宣傳費用。由于他們對本地情況比較了解，可以迅速向廠家反饋生產信息，通知廠家對產品的生產做相應的調整。將手機推銷到在目標市場有一定影響力的賣場、超市或者購物中心，即使消費者不一定購買，也可以了解到此品牌的存在。對他們以后的購物，產生潛在影響力。在蘇寧、五星、迪信通等家電、手機連鎖商場，可以注意到很多國產品牌企業(yè)并不注重營造和品牌特點相一致的銷售環(huán)境。雖然品牌專營區(qū)的面積、空間比較小，但這是企業(yè)傳達給消費者的第一感官印象，與品牌個性一致、與眾不同的環(huán)境布置將有力地吸引消費者的關注，同時還使得終端銷售人員更容易接近消費者，大大促進銷售并樹立品牌形象。
4.4創(chuàng)新營銷策略
手機市場創(chuàng)新主要在于技術創(chuàng)新，以技術創(chuàng)新帶動營銷創(chuàng)新。企業(yè)技術創(chuàng)新主要有原創(chuàng)創(chuàng)新、改進創(chuàng)新、仿制創(chuàng)新三種方式。原創(chuàng)創(chuàng)新的特點在于首闖技術新領域并獲得成功，因而使企業(yè)在產品和工藝方面領先于競爭者，但風險大、成本高、周期長，對起點不高、基礎薄弱的企業(yè)較為困難。而仿制創(chuàng)新是在消化吸收引進先進技術的基礎上，掌握其技術訣竅和工藝，創(chuàng)造出新產品。中國市場手機應用層面設計大致呈現(xiàn)手機功能智能化、外觀設計多樣化、手機定制化三種趨勢，國產手機應該在這些方面加強研究力度。
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