電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
隨著信息時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用越來(lái)越重要。如何有效的將電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中去也成為了企業(yè)發(fā)展的難題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，供大家參考。
電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文一：電子商務(wù)與旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
摘 要：以網(wǎng)絡(luò)為支撐的電子商務(wù)對(duì)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生著重大影響，從電子商務(wù)、旅游產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代的需要，旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略三個(gè)方面探討了電子商務(wù)與旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);發(fā)展階段;環(huán)境
電子商務(wù)深刻地影響著旅游業(yè)的發(fā)展，改變著旅游企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以網(wǎng)絡(luò)為支撐的電子商務(wù)對(duì)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生著重大影響，電子商務(wù)應(yīng)用于旅游行業(yè)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。面對(duì)著迅速發(fā)展的信息化時(shí)代，我們應(yīng)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加快電子商務(wù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游行業(yè)的電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
一、電子商務(wù)、旅游產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
電子商務(wù)是信息技術(shù)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，具有開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，成本低、效率高。旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)在旅游過(guò)程中向游客銷(xiāo)售的所有服務(wù)和產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品豐富多樣，旅游組織向顧客提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，有自己的產(chǎn)品服務(wù)組合。電子商務(wù)應(yīng)用在旅游行業(yè)，形成了旅游電子商務(wù)，是指買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單的方式進(jìn)行交易，是一種預(yù)約型電子商務(wù)，旅游電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為載體，用電子手段運(yùn)作旅游業(yè)，靈活方便，受到旅游消費(fèi)者的歡迎。電子商務(wù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用使旅游企業(yè)獲得最優(yōu)化的運(yùn)作方式和最大化的效益，現(xiàn)實(shí)了網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)營(yíng)的結(jié)合。在網(wǎng)站上發(fā)布旅游信息，簡(jiǎn)化了工作量，消費(fèi)者預(yù)定旅游景點(diǎn)和配套設(shè)施更加方便，提高了旅游效率，突破了地域限制，擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍，提高了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整體，電子商務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)之間要共享信息和資源，系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，共用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，溝通前后資源，電子商務(wù)可以看作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依托電子商務(wù)提取大量的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。旅游景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合景區(qū)的特點(diǎn)，創(chuàng)造游客難忘的旅游體驗(yàn)，滿足游客購(gòu)買(mǎi)景區(qū)旅游產(chǎn)品及服務(wù)的愿望，旅游景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以體驗(yàn)產(chǎn)品為核心，策劃各類(lèi)體驗(yàn)活動(dòng)，設(shè)計(jì)體驗(yàn)產(chǎn)品與服務(wù)，關(guān)注游客旅游過(guò)程中的經(jīng)歷。
二、旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代的需要
21世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要標(biāo)志，以信息產(chǎn)業(yè)為龍頭。而信息產(chǎn)業(yè)的代表是計(jì)算機(jī)和通信，因特網(wǎng)的發(fā)展速度超過(guò)了其他所有技術(shù)，因特網(wǎng)用戶出現(xiàn)跨越式發(fā)展。隨著上網(wǎng)人數(shù)的增加，人們的生活工作方式發(fā)生了巨大的變化，在因特網(wǎng)上訂購(gòu)旅游產(chǎn)品的人數(shù)急劇增加，旅游企業(yè)對(duì)開(kāi)展電子商務(wù)勢(shì)在必行。
電子商務(wù)的應(yīng)用，為消費(fèi)者提供了個(gè)性化的信息服務(wù)，如預(yù)定門(mén)票、支付費(fèi)用、財(cái)務(wù)辦理等，旅游消費(fèi)者在旅游的全過(guò)程得到適時(shí)服務(wù)，伴隨旅游者整個(gè)行程，為客戶提供完全個(gè)性化的需求。旅游的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能發(fā)生突發(fā)情況，或旅游者自己改變行程，旅游電子商務(wù)幫助用戶處理旅游中遇到的突發(fā)事件，既節(jié)約時(shí)間又節(jié)省費(fèi)用。要實(shí)現(xiàn)旅游者的價(jià)值最大化，旅游服務(wù)行業(yè)就要提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，減少旅游者的旅游成本，較少體力和精神的消耗，豐富旅游體驗(yàn)，促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。因特網(wǎng)營(yíng)造了以顧客為中心的環(huán)境，為企業(yè)拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道，創(chuàng)造了新的商機(jī)，開(kāi)拓了市場(chǎng)。
三、旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略
不是所有的旅游企業(yè)都適宜開(kāi)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的開(kāi)展需要計(jì)算機(jī)在普通居民日常生活中的普及;需要廣泛而成熟的互聯(lián)網(wǎng);建立基本的信用體系;信息化的企業(yè)管理等基本條件，我國(guó)現(xiàn)階段一些地方還不完全具備這些條件，但發(fā)展前景廣闊。我國(guó)旅游網(wǎng)數(shù)量不少，但沒(méi)有真正形成規(guī)模，國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、大型旅游集團(tuán)、風(fēng)景名勝區(qū)，管理信息化程度高，資金雄厚，人員素質(zhì)高，客源廣，吸引力大，更適宜開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)。旅游企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)要?jiǎng)?chuàng)建高效低耗式自動(dòng)化服務(wù)體系，為每個(gè)訪問(wèn)者提供個(gè)性化服務(wù)。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上，應(yīng)考慮不同需要的訪問(wèn)者，盡可能根據(jù)個(gè)人興趣使其得到不同的信息，經(jīng)常更新和補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，完善多媒體界面，提供更多服務(wù)功能，如給客戶提供“看樣訂房”服務(wù)。電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)手段，旅游者獲得旅游信息更便捷。電子商務(wù)在旅游行業(yè)應(yīng)用促進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化，讓消費(fèi)者體驗(yàn)了“不出家門(mén)，全在掌握，只有想不到，沒(méi)有做不到”的全方位服務(wù)，游客感受到旅游是一種高品質(zhì)的精神享受，既拓展視野，又陶冶情操，提高了旅游服務(wù)的質(zhì)量。
總之，旅游業(yè)是最早發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)旅游是電子商務(wù)第一行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，旅行企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注。隨著旅游電子商務(wù)的發(fā)展，明確旅行企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展道路，構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展模式，避免重復(fù)建設(shè)，是擺在人們面前的問(wèn)題。
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電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文二：電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變分析
我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)自興起到現(xiàn)在繁榮發(fā)展不過(guò)十幾年，卻取得了巨大的成就，顯現(xiàn)出了不可小覷的經(jīng)濟(jì)效益，其交易額呈現(xiàn)穩(wěn)步上升，從2005年的1.3億元到2015年的15億，交易額翻了近十倍。而2014年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到12.3億元，較2013年的10.1億元同比增長(zhǎng)了21.3%，保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，較往年有了明顯的提升，且年度線上滲透率首次突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量;B2B電子商務(wù)市場(chǎng)占比70%以上，其中中小企業(yè)電商市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益同比增長(zhǎng)30%以上，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增速200%以上。電子商務(wù)作為一種適應(yīng)時(shí)代發(fā)展且便于人們生產(chǎn)生活的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，其通過(guò)包括B2B電子商務(wù)(企業(yè)之間的電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線旅游、本地生活服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域滲透到人們生活的方方面面，且在未來(lái)幾年的發(fā)展中繼續(xù)保持平穩(wěn)快速的增長(zhǎng)。
一、電子商務(wù)的定義及其特點(diǎn)
電子商務(wù)是一種依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息科技產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動(dòng)的對(duì)接平臺(tái)和渠道，是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，其幫助了供應(yīng)商、消費(fèi)者以及政府機(jī)構(gòu)和其他業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)線上交易的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息共享，從而完成商業(yè)、行政、消費(fèi)者活動(dòng)過(guò)程中的管理和執(zhí)行力。電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)滲透到人們的具體生活中。電子商務(wù)以其普遍性、便利性、整體嚴(yán)密性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性等特點(diǎn)保證了電子商務(wù)運(yùn)行的實(shí)時(shí)效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，以全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、政府、消費(fèi)者創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生存世界。
二、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)對(duì)自身可控因素進(jìn)行調(diào)控來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)之間的商務(wù)交流以及企業(yè)與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都將因此而發(fā)生改變。企業(yè)要通過(guò)轉(zhuǎn)變自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)對(duì)自我進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的電子商務(wù)環(huán)境市場(chǎng)，獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，主要有以下三個(gè)方面。
1.減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的中間環(huán)節(jié)
電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易之間的主要區(qū)別在于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的減少，即中間環(huán)節(jié)的減少。傳統(tǒng)貿(mào)易需要通過(guò)中間商來(lái)實(shí)現(xiàn)層層批轉(zhuǎn)來(lái)發(fā)成，直接導(dǎo)致了產(chǎn)品成本因利益層剖、運(yùn)輸成本、人力成本而提高，且在銷(xiāo)售周期和服務(wù)時(shí)間上都存在著周期長(zhǎng)、服務(wù)時(shí)間短的問(wèn)題。而電子商務(wù)的出現(xiàn)則解決了這一系列問(wèn)題，其以線上銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的直接對(duì)接，而減掉的中間環(huán)節(jié)則直接體現(xiàn)在了產(chǎn)品的價(jià)格上，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售低價(jià)，在便利人們生活的同時(shí)也進(jìn)一步刺激了人們線上購(gòu)買(mǎi)力的提高，利于企業(yè)線上擴(kuò)大銷(xiāo)售量，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.提高了信息的傳播與溝通渠道
互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢(shì)便是促使了地球村的實(shí)現(xiàn)，在線上形成了一個(gè)無(wú)形的全球性市場(chǎng)，讓企業(yè)直接面對(duì)著大量的消費(fèi)人群，為企業(yè)的多元化發(fā)展的產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)提供了必要的條件。其次，互聯(lián)網(wǎng)本身具有的開(kāi)放性、連續(xù)性等特點(diǎn)讓企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的空間距離不再受到限制，且增加了產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)間，從而提高了信息的傳播速度，優(yōu)化了商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)對(duì)接的渠道，且有利于商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的多元化形成。
3.支付和交易方式發(fā)生了變化
現(xiàn)如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，電子商務(wù)所帶來(lái)的不僅僅是產(chǎn)品直銷(xiāo)促進(jìn)的經(jīng)濟(jì)利益的增長(zhǎng)，還促使了支付和交易方式的變化。電子貨幣的支付方式的出現(xiàn)極大地方便了商務(wù)交易，其通過(guò)線上資金流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化和無(wú)現(xiàn)金化的支付過(guò)程，在一定程度上節(jié)省了國(guó)家發(fā)行貨幣所帶來(lái)的投資和開(kāi)支，并且起到了直接節(jié)省貿(mào)易活動(dòng)成本的作用。
三、電子商務(wù)帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的改變
電子商務(wù)迅速發(fā)展直接推動(dòng)著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變化，逐漸發(fā)展起了知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo)等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，并形成了以回報(bào)消費(fèi)者利益、讓消費(fèi)者加盟企業(yè)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式——消費(fèi)聯(lián)盟，生產(chǎn)者、批發(fā)商與零售商聯(lián)合同一形成的連鎖經(jīng)營(yíng)渠道，以及大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通等新的營(yíng)銷(xiāo)理念，其主要概況可分為以下三點(diǎn)。
1.直接針對(duì)于個(gè)體的營(yíng)銷(xiāo)理念
在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不斷發(fā)展的今天，消費(fèi)者的行為和消費(fèi)理念已經(jīng)從過(guò)去的大眾化消費(fèi)逐漸進(jìn)入到了個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)觀念的變化主要受到主流消費(fèi)者80、90后這一群新銳的消費(fèi)主力軍，其以產(chǎn)品來(lái)標(biāo)簽自身的個(gè)性，不隨波逐流，更加注重產(chǎn)品本身的價(jià)值和產(chǎn)品對(duì)自身價(jià)值的構(gòu)建，直接導(dǎo)致了主流消費(fèi)觀念朝著個(gè)性、新銳發(fā)展，進(jìn)而引導(dǎo)著整個(gè)消費(fèi)觀念的發(fā)展。而針對(duì)個(gè)體的營(yíng)銷(xiāo)理念正是為了貼合個(gè)性化的消費(fèi)理念，在不同顧客擁有不同需求的前提下，電子商務(wù)能通過(guò)線上銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)來(lái)滿足不同顧客的需求，以信息技術(shù)的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)準(zhǔn)確記錄、分析并預(yù)測(cè)出顧客的喜好、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)力、隱私度、具體需求實(shí)現(xiàn)了線上對(duì)不同銷(xiāo)售市場(chǎng)的劃分，從而做到了為每個(gè)顧客提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的VIP消費(fèi)模式。
2.誠(chéng)信、服務(wù)以及合作營(yíng)銷(xiāo)理念
誠(chéng)信是人與人交際的重要基礎(chǔ)，電子商務(wù)帶動(dòng)著網(wǎng)上自助購(gòu)物的興起，同時(shí)也促使了賣(mài)家與消費(fèi)者之間的誠(chéng)信度的提高。由于電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)是一個(gè)虛擬的銷(xiāo)售渠道，因此需要賣(mài)家與賣(mài)家兩者間均擁有極高的誠(chéng)信。較為直接的體現(xiàn)是淘寶網(wǎng)上的賣(mài)家信譽(yù)和買(mǎi)家信譽(yù)，賣(mài)家的信譽(yù)將直接影響著店鋪的銷(xiāo)售量，產(chǎn)生惡劣影響的店鋪還會(huì)因?yàn)樘詫毥槿牒团e報(bào)等被強(qiáng)制下線;同樣的，買(mǎi)家信譽(yù)過(guò)低，惡意中傷等也會(huì)失去購(gòu)買(mǎi)的資格，這樣就給賣(mài)家買(mǎi)家雙方無(wú)形中制定了一個(gè)嚴(yán)格的選擇淘汰的標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)促使的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信理念的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向依存束縛來(lái)完成的，且由于越來(lái)越的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，可供消費(fèi)者選擇的品類(lèi)也就不斷增加，企業(yè)的誠(chéng)信度和服務(wù)質(zhì)量會(huì)直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，而消費(fèi)者的誠(chéng)信度也將決定著自身購(gòu)買(mǎi)行為的持續(xù)。
合作營(yíng)銷(xiāo)理念的產(chǎn)生是順應(yīng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 發(fā)展起來(lái)的，在電子商務(wù)市場(chǎng)上企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷劇烈，因此要確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益獲取，就需要企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間建立起良好的合作關(guān)系。比如產(chǎn)品生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商之間建立起鏈條銷(xiāo)售，將確保銷(xiāo)售渠道的暢通，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。再如淘寶網(wǎng)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)各賣(mài)家與 物流行業(yè)的合作，就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，在賣(mài)家與物流行業(yè)之間建立起良好的合作關(guān)系之后，產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)某杀揪偷玫搅擞行Э刂?，最終到消費(fèi)者手中的實(shí)際價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品中就具有了競(jìng)爭(zhēng)力，能夠在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出。
3.傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)方式失去效果
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)方式是一種盡可能地將自身產(chǎn)品和服務(wù)推銷(xiāo)給更多的消費(fèi)者。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段是一種可見(jiàn)的銷(xiāo)售手段，通過(guò)讓顧客感官來(lái)獲得信息刺激其購(gòu)買(mǎi)欲，且在很多時(shí)候有一種強(qiáng)制性的促賣(mài)情結(jié)。而電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)造成了巨大的沖擊，不同于實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中的硬性廣告植入和轟炸式促銷(xiāo)，其以線下低價(jià)促銷(xiāo)、線下配送優(yōu)先、購(gòu)物抽獎(jiǎng)回饋、社交 網(wǎng)絡(luò)等消費(fèi)者所期待的人性化營(yíng)銷(xiāo)手段刺激著消費(fèi)者買(mǎi)單，能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速集聚人氣，并有效提高了顧客的忠誠(chéng)度和滿意度。
四、電子商務(wù) 環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變
應(yīng)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析研究。
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征分析
互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展對(duì)人們生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，電子商務(wù)輻射下的消費(fèi)市場(chǎng)覆蓋95%的網(wǎng)民，而我國(guó)現(xiàn)目前的消費(fèi)主力軍主要是數(shù)量多達(dá)四億的80、90人群，這群年輕人是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一代人，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴超出了我們的想象。因此在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征分析，通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，以制定更加精準(zhǔn)靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，為企業(yè)吸引更多潛在的客戶，迅速提升企業(yè)的銷(xiāo)售額和品牌效應(yīng)，從而獲得更多的 經(jīng)濟(jì)效益。比如針對(duì)消費(fèi)主力軍要采用其熟悉并彰顯個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，如現(xiàn)在興起的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，微信營(yíng)銷(xiāo)、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)等方式就能吸引更多的年輕消費(fèi)者買(mǎi)單，以朋友分享的 心理營(yíng)銷(xiāo)來(lái)刺激消費(fèi)，為企業(yè)吸引更多潛在客戶，真正實(shí)現(xiàn)利益的增長(zhǎng)。
2.提高企業(yè)的信息化水平
信息化作為現(xiàn)代企業(yè) 管理水平提升的必經(jīng)之路，在實(shí)際轉(zhuǎn)型的過(guò)程中要注重對(duì)數(shù)據(jù)的信息化、生產(chǎn)過(guò)程信息化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息化、企業(yè)管理決策信息化、企業(yè)產(chǎn)品信息化等塊面的建設(shè)，以建立起完善的企業(yè)信息化管理體系來(lái)促使企業(yè)從內(nèi)部自行自我調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，提升自身綜合實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)創(chuàng)建企業(yè) 文化和品牌效應(yīng)提供重要的基礎(chǔ)條件。
3.加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
雖然現(xiàn)目前電子商務(wù)發(fā)展的速度和整體狀態(tài)是良好的，但發(fā)展的背后依然存在著許多問(wèn)題，其中最為重要的一點(diǎn)也是最為急迫的是電商人才的缺乏。由于我國(guó) 教育部門(mén)在應(yīng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展時(shí)未能作出積極的反應(yīng)，對(duì)于電商人才的培養(yǎng)起步較晚，且 經(jīng)驗(yàn)不足，不能滿足電商發(fā)展對(duì)于管理人才、技術(shù)人才、營(yíng)銷(xiāo)人才等的需求，對(duì)于電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。因此要加大對(duì)電商人才的培養(yǎng)，以針對(duì)性地培養(yǎng)符合 社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)、高技能、復(fù)合型人才，以推動(dòng)電子商務(wù)的不斷完善和發(fā)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)今社會(huì)新興的產(chǎn)業(yè)模式，其對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展、企業(yè)綜合實(shí)力的提升影響是不可小覷的，在信息化建設(shè)不斷推進(jìn)的今天，信息科技產(chǎn)品將日益成為人們生產(chǎn)生活中不可替代的部分，而電子商務(wù)順應(yīng)了這一時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，在滿足人們對(duì)于產(chǎn)品消費(fèi)的同時(shí)，以空間不受限制的優(yōu)勢(shì)方便了人們的日常生活。因此企業(yè)要順應(yīng)這一需求來(lái)發(fā)展，以調(diào)整自身來(lái)適應(yīng)不斷變化的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，根據(jù)其特點(diǎn)來(lái)制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而為自己吸引更多潛在客戶，擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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