市場(chǎng)營(yíng)銷本科生研究論文開(kāi)題報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)全球化、科技日新月異的今天,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性早已被我國(guó)企業(yè)管理者們所認(rèn)識(shí)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷本科生研究論文，供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷本科生研究論文篇一
高職市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐
【摘要】隨著“項(xiàng)目教學(xué)法”發(fā)展的不斷完善，該方法逐漸滲透到中國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域，本文針對(duì)高職院校辦學(xué)方針與學(xué)生的特點(diǎn)，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”的步驟，為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施“項(xiàng)目教學(xué)法”提供參考依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法;高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
一、項(xiàng)目的確定
項(xiàng)目確定的合理性是項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施成敗的首要因素。因此，項(xiàng)目教學(xué)在實(shí)施前要做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治霾⑻岢鰢?yán)格的要求。在項(xiàng)目確定的過(guò)程中教師和學(xué)生都要參與進(jìn)來(lái)，共同探討項(xiàng)目主題。同時(shí)教師要充分準(zhǔn)備項(xiàng)目所涉及到的基本知識(shí)點(diǎn)和理論要點(diǎn)，學(xué)生要提前準(zhǔn)備好要學(xué)習(xí)的相關(guān)資料，做好資料的提前收集與整理。項(xiàng)目教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中，選擇項(xiàng)目?jī)?nèi)容，定任務(wù)是首要問(wèn)題。一般項(xiàng)目選題遵循三個(gè)原則和三個(gè)特性，三個(gè)原則分別是：第一，具有價(jià)值性。項(xiàng)目任務(wù)來(lái)源于生活，服務(wù)于生活。第二，具有多面性。具體任務(wù)為項(xiàng)目?jī)?nèi)容，不受學(xué)科的限制，要求任務(wù)完整性。第三，擴(kuò)展性。選擇的項(xiàng)目既要符合學(xué)生的知識(shí)水平，又要激發(fā)學(xué)生的探索興趣，因此，選擇的項(xiàng)目難度適中，并且要有一定的擴(kuò)展空間。確定項(xiàng)目的三個(gè)特性具體為：第一，選定的項(xiàng)目要準(zhǔn)確體現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)性。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施為例，選定項(xiàng)目“客戶拜訪”，體現(xiàn)了該項(xiàng)目重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的拜訪方案的設(shè)計(jì)技能，客戶拜訪各種方法的靈活應(yīng)用能力，以及溝通交際能力等。第二，選定的項(xiàng)目要充分體現(xiàn)教學(xué)的完整性。從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、展開(kāi)實(shí)施到最終完成，所有的步驟及環(huán)節(jié)都必須具備完整性，即要運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能去解決實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)面臨的實(shí)際問(wèn)題被順利解決后，老師和學(xué)生對(duì)項(xiàng)目取得的成果會(huì)感到欣喜和自豪，從而會(huì)產(chǎn)生極大的成就感。第三，選定的項(xiàng)目要體現(xiàn)教學(xué)量的適度性。高職學(xué)校的學(xué)生由于年齡和經(jīng)歷所限，往往經(jīng)驗(yàn)不足，于是在項(xiàng)目確定時(shí)，任務(wù)量的大和小一定要適當(dāng)，適“度”的把握很關(guān)鍵。
二、分配項(xiàng)目任務(wù)并決定任務(wù)的可行性
項(xiàng)目確定之后，教師對(duì)參加該項(xiàng)目的同學(xué)進(jìn)行小組的劃分，一般情況下根據(jù)實(shí)際需要每組成員為5人—6人，每個(gè)小組要選出組長(zhǎng)充當(dāng)管理者，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中制定并執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度，為項(xiàng)目教學(xué)法的順利實(shí)施打下基礎(chǔ)。
1.制定項(xiàng)目實(shí)施的步驟計(jì)劃。制定計(jì)劃是保證整個(gè)項(xiàng)目能夠按照要求有序完成的整體規(guī)劃，例如，“客戶拜訪”教學(xué)項(xiàng)目，其計(jì)劃步驟可以包含客戶拜訪前資料準(zhǔn)備、拜訪目標(biāo)設(shè)定、拜訪開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)、拜訪過(guò)程中使用的方法和技巧、客戶預(yù)約等步驟。每個(gè)步驟彼此銜接缺一不可共同支撐“客戶拜訪”項(xiàng)目的順利完成。
2.人員職責(zé)分工。小組內(nèi)每個(gè)成員都要承擔(dān)具體的工作任務(wù)履行各自的義務(wù)，每個(gè)小組成員作為獨(dú)立的個(gè)體是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不可或缺的成員，每個(gè)成員負(fù)責(zé)的每項(xiàng)任務(wù)都是保證項(xiàng)目順利完成不可或缺的環(huán)節(jié)，所以小組成員的分工一定要十分明確并且彼此要協(xié)調(diào)配合。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮每個(gè)小組成員主觀能動(dòng)性的同時(shí)離不開(kāi)教師的宏觀調(diào)控和指導(dǎo)，當(dāng)學(xué)生遇到難以解決的問(wèn)題時(shí)教師一定要及時(shí)幫助解決給與相應(yīng)的指導(dǎo)。
3.時(shí)間的規(guī)劃。整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間要依據(jù)項(xiàng)目所涵蓋的任務(wù)量和難易程度來(lái)決定，并且要把整個(gè)時(shí)間跨度按照項(xiàng)目包含的任務(wù)和環(huán)節(jié)來(lái)分解成不同的時(shí)間段，要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)不同時(shí)間段具體任務(wù)的完成效果，這樣才能保證項(xiàng)目能夠有序高效的實(shí)施并最終達(dá)到預(yù)期設(shè)定的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目的實(shí)施
項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中要高度重視項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性和完整性，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施效果做好檢查、監(jiān)督及時(shí)糾正偏差。在項(xiàng)目具體實(shí)施過(guò)程中有如下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1.在嚴(yán)格紀(jì)律的約束下，每個(gè)小組要具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使教師和學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間形成良好的合作關(guān)系。
2.教師能夠扮演好導(dǎo)演和激勵(lì)者的角色，更夠通過(guò)不同的組織形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠把學(xué)習(xí)熱情烘托到最大限度。
3.教師要積極引導(dǎo)學(xué)生在明確并完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)理解此次學(xué)習(xí)的目的和意義。
四、項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目在驗(yàn)收的過(guò)程中可以分為展示成果、討論以及修改、完善三個(gè)部分。為了使學(xué)生對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及所得方案有正確和完整的認(rèn)知要求學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目成果進(jìn)行充分的整理并形成項(xiàng)目作品，并把最終成果能夠充分展示出來(lái)。同時(shí)在展示的過(guò)程中教師和學(xué)生都要深入思考，在對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的同時(shí)，師生之間要進(jìn)行座談，以便充分溝通、總結(jié)并及時(shí)找出不足，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目方案要提出修改和需要完善的地方。在此過(guò)程中，能夠引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生深入反思，深刻理解該項(xiàng)目實(shí)施的目的以及意義，同時(shí)使得參與項(xiàng)目的所有學(xué)生的綜合能力都能夠有所提升。
五、項(xiàng)目評(píng)價(jià)與考核
項(xiàng)目的最終研究成果要通過(guò)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)進(jìn)行考核，使得最終成果能有科學(xué)合理的考核結(jié)果。此外對(duì)研究成果要妥善存檔，對(duì)實(shí)用性的成果還要進(jìn)行實(shí)踐的檢驗(yàn)。
六、項(xiàng)目拓展運(yùn)用
項(xiàng)目的拓展運(yùn)用指的是可以將項(xiàng)目成果運(yùn)用到新的或相似的項(xiàng)目中，對(duì)此次的成果進(jìn)行引深發(fā)展，可以很好發(fā)揮該項(xiàng)目成果的應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷本科生研究論文篇二
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思考
【摘要】營(yíng)銷是企業(yè)市場(chǎng)化的前提，當(dāng)企業(yè)制定詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能挖掘市場(chǎng)中的各項(xiàng)需求，細(xì)分市場(chǎng)，了解市場(chǎng)的需求方向。本文主要介紹企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，詳細(xì)闡述營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要?jiǎng)?chuàng)新途徑，要求各大企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略過(guò)程的實(shí)施中突破創(chuàng)新，制定與市場(chǎng)相符的營(yíng)銷戰(zhàn)略，帶動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng);營(yíng)銷戰(zhàn)略;創(chuàng)新
經(jīng)濟(jì)全球化，讓很多外來(lái)企業(yè)進(jìn)駐到中國(guó)市場(chǎng)，因而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。外企的進(jìn)入使得國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在市場(chǎng)發(fā)展中占有一席之地，就要強(qiáng)化自身的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。由于制定與市場(chǎng)相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，了解企業(yè)和市場(chǎng)的整體發(fā)展進(jìn)程，制定科學(xué)合理的評(píng)估體系，不但在企業(yè)市場(chǎng)中成為發(fā)展的先鋒，更對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生長(zhǎng)效影響。因而要求制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略符合縝密、科學(xué)、創(chuàng)新的特點(diǎn)。
1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新概述
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新發(fā)展，與企業(yè)的正常運(yùn)作和生存關(guān)系密切，其中表現(xiàn)為以下幾方面：第一，滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷變化，所以在變化發(fā)展中，市場(chǎng)中的營(yíng)銷戰(zhàn)略更要符合企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷的重要性，將市場(chǎng)部和營(yíng)銷部結(jié)合在一起，但是營(yíng)銷是推出企業(yè)的產(chǎn)品，讓更多的人通過(guò)各類渠道了解企業(yè)的產(chǎn)品，所以要依靠市場(chǎng)、運(yùn)用市場(chǎng)、更推進(jìn)市場(chǎng)，但是受到傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的營(yíng)銷，所以很多營(yíng)銷制度與現(xiàn)有的變化發(fā)展要求有很多異同。在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略出現(xiàn)，由于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展中的不竭動(dòng)力，如果依舊沿用傳統(tǒng)的宣傳和營(yíng)銷方式必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因而在新的環(huán)境和背景下，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)新的營(yíng)銷策略帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展;第二，開(kāi)拓營(yíng)銷市場(chǎng)的重要工具。戰(zhàn)略服務(wù)創(chuàng)新模式主要依托于服務(wù)網(wǎng)和銷售網(wǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品，贏得口碑，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)影響力以及市場(chǎng)份額;第三，推助企業(yè)的市場(chǎng)影響力。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的運(yùn)用，需要多種營(yíng)銷手段共同作用，提高產(chǎn)品銷售額度時(shí)，讓用戶和客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品并且通過(guò)產(chǎn)品接受企業(yè)的很多理念，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新途徑
創(chuàng)新不是單一的一項(xiàng)工程，是由多個(gè)系統(tǒng)工程統(tǒng)一構(gòu)成，因而不但要有相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，更要實(shí)現(xiàn)其他方面的創(chuàng)新，其創(chuàng)新途徑可以分一下幾個(gè)方面：
2.1企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度
企業(yè)中營(yíng)銷創(chuàng)新僅僅停留在表面是不夠，更要在已有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上考慮營(yíng)銷策略，因而需要在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面上做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局，比如農(nóng)夫山泉的營(yíng)銷策略，不僅是通過(guò)產(chǎn)品外觀給客戶新的體驗(yàn)和感受，并且通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，融入廣告的形式讓廣大用戶了解他們每一款產(chǎn)品的用意，像嬰兒水這款產(chǎn)品其中就介紹兩個(gè)環(huán)節(jié)，可以讓媽媽拿，由于媽媽的手比較小，也可以爸爸拿，由于爸爸的手比較大，兩者的結(jié)點(diǎn)在于設(shè)計(jì)的凹槽位置，但是如果不通過(guò)廣告的形式傳達(dá)給消費(fèi)者，消費(fèi)者將不會(huì)重視這項(xiàng)貼心的設(shè)計(jì)，感受企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，帶動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念關(guān)系密切，因而從營(yíng)銷層面上要了解企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品，并且處于什么樣的市場(chǎng)定位，當(dāng)考慮清楚這些問(wèn)題，在運(yùn)用創(chuàng)新思維模式，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的新理念。
2.2增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率
企業(yè)營(yíng)銷效果對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率有直接的影響，如果推廣產(chǎn)品的過(guò)程中缺失營(yíng)銷，產(chǎn)品將會(huì)變成一個(gè)空架子。即便整體結(jié)構(gòu)新穎、創(chuàng)新意識(shí)濃厚，但是也不能保證其持久性。所以企業(yè)為確保其產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，就要在各個(gè)層面上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一，產(chǎn)品數(shù)量方面。確保產(chǎn)品數(shù)量的充足，這主要是增強(qiáng)客戶的滿意程度，并建立良好的客戶忠誠(chéng)度;第二，產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)在市場(chǎng)中很多營(yíng)銷觀的建立都是與消費(fèi)者有著密切關(guān)系，根據(jù)消費(fèi)者的情況建立針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷理念，但是很多產(chǎn)品的質(zhì)量變化不大，所以消費(fèi)者可能一時(shí)購(gòu)買，但是長(zhǎng)久忠誠(chéng)度無(wú)法保證。其中以海爾公司為例，該公司一直堅(jiān)持“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的理念，不但保障產(chǎn)品數(shù)量，更確保產(chǎn)品質(zhì)量，讓海爾產(chǎn)品成為消費(fèi)者心目中的放心產(chǎn)品，海爾正是堅(jiān)持這一原則和理念，才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，同時(shí)也在生產(chǎn)成本降低的情況下，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得了較強(qiáng)發(fā)展。第三，建立合適的營(yíng)銷模式營(yíng)銷模式合理有效，一方面能夠幫助企業(yè)營(yíng)銷;另一方面也能讓企業(yè)獲利。如上文所說(shuō)將企業(yè)中營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)的精神營(yíng)銷層面上，就要把控好產(chǎn)品做好市場(chǎng)定位。合適營(yíng)銷模式的制定，需要注重各方面之間的相互共存，并緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，時(shí)代的發(fā)展給予了人們較多可支配和發(fā)揮空間，因而消費(fèi)者和客戶選擇產(chǎn)品更趨向個(gè)性化，尤其是年輕人，很多人都喜歡特立獨(dú)行不喜歡遵循潮流，因而營(yíng)銷策略制定中需要根據(jù)不同的消費(fèi)人群制定營(yíng)銷模式，這也是“個(gè)性化”營(yíng)銷模式開(kāi)展的原因。該營(yíng)銷模式流行與服裝行業(yè)，現(xiàn)在很多品牌在設(shè)計(jì)開(kāi)展的過(guò)程中都先要和對(duì)接銷售，了解消費(fèi)者想需求制定的設(shè)計(jì)才能符合市場(chǎng)流行趨勢(shì)，并逐年遞增。但要想企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定個(gè)性化營(yíng)銷模式只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)層面，另外還需要建立完善的營(yíng)銷體系，在滿足產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，加大其外觀需求，并完善各項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目。
3結(jié)語(yǔ)
科學(xué)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，在企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展中將會(huì)起到關(guān)鍵性的作用。因而要重視市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，傳統(tǒng)思維模式中只要提升產(chǎn)品質(zhì)量就能招攬客源的思維已經(jīng)不能符合當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在發(fā)展中要了解戰(zhàn)略營(yíng)銷中的不足，并且提出針對(duì)性的措施，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷本科生研究論文篇三
西關(guān)銅器新型市場(chǎng)營(yíng)銷策略
摘要：天程銅藝采取新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營(yíng)銷推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，以期對(duì)有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護(hù)與營(yíng)銷起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場(chǎng)營(yíng)銷
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進(jìn)行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽(yù)嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，嶺南地區(qū)已進(jìn)入青銅器時(shí)代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過(guò)。清末到民國(guó)初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期，打銅行業(yè)工人達(dá)2000余人，到民國(guó)初有七八百人。西關(guān)的“打銅街”(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時(shí)已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國(guó)初年因修建馬路，“打銅街”消失。后來(lái)，打銅商鋪遷往長(zhǎng)壽西路、龍津路、一德路等地。民國(guó)初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有“銅器行公會(huì)”和“樂(lè)行公會(huì)”;在長(zhǎng)壽西路有眾多銅器具作坊。建國(guó)前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國(guó)后單獨(dú)的制造行散落民間。““””前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺(tái)，傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會(huì)審美觀的變化、國(guó)家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實(shí)用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營(yíng)銷理念、行為嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。1988年，國(guó)家重新對(duì)民間開(kāi)放銅，“打銅佬”蘇廣偉開(kāi)辦了西關(guān)首家銅器店——天程銅藝，但由于其營(yíng)銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補(bǔ)貼維持。2007年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，重視自主品牌的建設(shè)，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結(jié)果第一年的營(yíng)業(yè)額就是十多年?duì)I業(yè)額總和的2倍。2009年，西關(guān)打銅技藝入選省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于2009年順利獲得了“廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人”的稱號(hào)。天程銅藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
一、細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行品牌拆分
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費(fèi)大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為“物美價(jià)廉”，必定難以為繼。經(jīng)過(guò)調(diào)整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國(guó)內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場(chǎng)需求，細(xì)分客戶群體，天程銅藝目前分為五個(gè)子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個(gè)品牌各有自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。“天程銅藝”的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;“銅聲銅器”的定位是中低檔價(jià)位的量產(chǎn)銅器，滿足愛(ài)好銅制品又考慮經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的消費(fèi)者的需求;“一銅天下”代理具有較高藝術(shù)價(jià)值但名氣不足的同行作品;“妙璋”的定位是所有子品牌里最高檔的，專營(yíng)高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;“蘇仔”這一子品牌目前則尚未定位，是因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者蘇英敏被人稱為“蘇仔”，為避免被他人注冊(cè)使用，所以提前注冊(cè)。進(jìn)行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場(chǎng)、藝術(shù)品市場(chǎng)、大眾消費(fèi)市場(chǎng)里同時(shí)占有了一席之地，滿足了不同類型消費(fèi)者的需求。
二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，老非遺煥發(fā)新生機(jī)
現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢(shì)，第一年的營(yíng)業(yè)額就遠(yuǎn)超過(guò)去十多年的營(yíng)業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，采取現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機(jī)。天程銅藝店目前的經(jīng)營(yíng)思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點(diǎn)為戰(zhàn)略。通過(guò)接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對(duì)人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量
決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭(zhēng)奪市場(chǎng)戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請(qǐng)手工打銅老藝人出山。2007年9月，蘇英敏就開(kāi)始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請(qǐng)到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀(jì)還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請(qǐng)老師傅，月薪一萬(wàn)到一萬(wàn)八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營(yíng)純銅制品，做“煲”，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)，但是請(qǐng)90多歲的老師傅重新出山，一個(gè)月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當(dāng)大地提高了消費(fèi)者對(duì)天程銅藝的忠誠(chéng)度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，打造品牌
市場(chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在都有時(shí)間長(zhǎng)短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費(fèi)者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個(gè)企業(yè)能自覺(jué)地迎合市場(chǎng)的變化，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開(kāi)發(fā)了“紫銅葫蘆”、“5萬(wàn)元天價(jià)麻將”、“仿古工藝擺件”等新產(chǎn)品。除此之外，還計(jì)劃逐步增加機(jī)械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補(bǔ)貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營(yíng)銷，提高知名度
互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)的影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在經(jīng)營(yíng)上，天程銅藝店選擇用新時(shí)代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷的重要手段之一進(jìn)行宣傳推廣。2007年，蘇英敏籌款7萬(wàn)元，全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，開(kāi)辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地?cái)U(kuò)大了營(yíng)銷渠道，獲得了回報(bào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的生活之中，新媒體營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為現(xiàn)代營(yíng)銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后，蘇英敏立即注冊(cè)了官方賬號(hào)，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營(yíng)產(chǎn)品，現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號(hào)推出后還注冊(cè)了天程銅藝的微信公眾號(hào)，用于品牌推廣。積極主動(dòng)的新媒體營(yíng)銷推廣策略使越來(lái)越多的人了解、認(rèn)識(shí)、喜愛(ài)天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費(fèi)者市場(chǎng)。
4.積極參加展覽活動(dòng)，提升品牌價(jià)值
2010年12月，第五屆廣州國(guó)際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內(nèi)外來(lái)賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟(jì)收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價(jià)值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時(shí)尚界、娛樂(lè)界等跨界合作，如與著名的本土歌手“東山少爺”以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
三、拓展銷售渠道
銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機(jī)構(gòu)組成的商業(yè)機(jī)構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場(chǎng)，更能創(chuàng)造市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的增長(zhǎng)，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，拓展國(guó)際國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，積極開(kāi)展宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實(shí)體店之外，天程銅藝還開(kāi)設(shè)了淘寶店、微信商城，開(kāi)展電商銷售，所有的新產(chǎn)品在三個(gè)平臺(tái)同時(shí)推出，還在微博、微信等平臺(tái)通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等方式宣傳自己的電商平臺(tái)。目前，天程銅藝的電商平臺(tái)收入已經(jīng)占到總收入的六成。以“天程銅藝”為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場(chǎng)營(yíng)銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢(shì)，煥發(fā)了新的生機(jī)與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價(jià)值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)推廣。
參考文獻(xiàn)
[1]高長(zhǎng)軍，曾科，彭天發(fā)，等.廣州老銅器現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展探究[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2015，(12)：95-96.
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