市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究論文
市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究論文
市場(chǎng)營(yíng)銷也越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要工具。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究論文，供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究論文篇一
互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營(yíng)銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點(diǎn)理論
市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略
首先，要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的根本，包括組合營(yíng)銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，形成永久的消費(fèi)人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷策略主要集中在視覺(jué)刺激上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過(guò)研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。
3.產(chǎn)品價(jià)格策略
除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn)，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場(chǎng)營(yíng)銷途徑。故事類市場(chǎng)營(yíng)銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類似過(guò)程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重要影響，其營(yíng)銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略
消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式;而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi);當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī)，而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以2010年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來(lái)講，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就更容易獲得成功。
綜上，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究論文篇二
市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法分析
摘要：將建構(gòu)主義與傳統(tǒng)教學(xué)理論在知識(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)程、教學(xué)、教師及學(xué)生等方面進(jìn)行對(duì)比;依據(jù)建構(gòu)主義及市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)目標(biāo)，總結(jié)提出四種先進(jìn)課堂教學(xué)方法;對(duì)正確使用這些教學(xué)方法應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義;市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué)方法
一、建構(gòu)主義教育理論簡(jiǎn)介
建構(gòu)主義教育理論興盛于20世紀(jì)90年代的美國(guó)，現(xiàn)今風(fēng)靡全球，是目前教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)的以行為主義和傳統(tǒng)認(rèn)知科學(xué)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的教育理論體系相比，建構(gòu)主義教育理論對(duì)于知識(shí)、學(xué)習(xí)過(guò)程、教學(xué)、教師與學(xué)生有不同的觀點(diǎn)：傳統(tǒng)教育理論認(rèn)為“知識(shí)”是人們對(duì)客觀世界被動(dòng)的反映。“知識(shí)”一旦從具體情境中抽象出來(lái)，成為概括性知識(shí)，它就具備了與情境的一致性，并能反映具體情境的本質(zhì)。“學(xué)習(xí)過(guò)程”是“刺激—反映”過(guò)程，是知識(shí)積累的過(guò)程。所以“教學(xué)”就是教師向?qū)W生傳遞知識(shí)的過(guò)程。“教師”是知識(shí)的灌輸者，要將知識(shí)由少到多、由整體到部分，有組織地向?qū)W生進(jìn)行展示。而“學(xué)生”是外部刺激的被動(dòng)接受者，是知識(shí)的被灌輸對(duì)象，要通過(guò)傾聽(tīng)、練習(xí)和背誦，再現(xiàn)教師所傳授的知識(shí)。建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為“知識(shí)”是人們以自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景為基礎(chǔ)，形成的對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)，而且這種認(rèn)識(shí)是與具體情境相關(guān)的。“學(xué)習(xí)”的過(guò)程是認(rèn)知主體根據(jù)自己的知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)背景建構(gòu)起對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)的過(guò)程。所以，“教學(xué)”不是知識(shí)的傳遞過(guò)程，而是知識(shí)的處理與轉(zhuǎn)換過(guò)程。“學(xué)生”不是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是信息加工的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;“教師”不是知識(shí)的灌輸者，而是學(xué)生主體意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。建構(gòu)主義要求教師在選擇教學(xué)方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主，具有參與性、啟發(fā)性，發(fā)揮學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的主體地位，同時(shí)激發(fā)其知識(shí)建構(gòu)的積極性;要將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)世界和建構(gòu)活動(dòng)發(fā)生作用，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在不同的情境中應(yīng)用他們所學(xué)的知識(shí);此外，還要鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)腦，多實(shí)踐，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷探索驗(yàn)證，并能做到自我反饋，提高學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的能力。
二、基于建構(gòu)主義的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是財(cái)經(jīng)類、管理類專業(yè)的核心課程。其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者在全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷工作的理論、方法、技術(shù)，具備在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際技能，從而勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。從課程的性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力要求較高。在傳統(tǒng)教學(xué)理論中，課堂教學(xué)采用的方法主要是“講授法”，教師滿堂“講”，學(xué)生滿堂“聽(tīng)”，這種方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)介紹幾種符合建構(gòu)主義要求、具有良好教學(xué)效果的教學(xué)方法：
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法則是將案例作為一種教學(xué)工具，使學(xué)生有機(jī)會(huì)處于決策者的地位，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式，來(lái)制定決策、解決問(wèn)題，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法需要教師在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始之前認(rèn)真準(zhǔn)備，選擇合適的案例、分析收集案例背景資料并且進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，如果討論的案例比較大還可能需要學(xué)生做一定的準(zhǔn)備。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生一般要進(jìn)行分組討論，認(rèn)真閱讀、分析教師提供的案例背景資料，就案例內(nèi)容做出決策，并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
2.合作學(xué)習(xí)法。20世紀(jì)70年代初，合作學(xué)習(xí)法在美國(guó)得到廣泛應(yīng)用，并興起了現(xiàn)代合作學(xué)習(xí)理論。我國(guó)自20世紀(jì)90年代初期起，在課堂教學(xué)中開(kāi)始引入小組活動(dòng)，開(kāi)展了對(duì)合作學(xué)習(xí)的探討。該方法是以學(xué)生為主體，圍繞教學(xué)的主題，由學(xué)生進(jìn)行合作互助、探究研究，通過(guò)學(xué)生能動(dòng)性、主動(dòng)性發(fā)揮，利用合作性人際交往，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感和社會(huì)性的全面發(fā)展，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力[1]。在合作學(xué)習(xí)法中，學(xué)生按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則被分成不同的學(xué)習(xí)小組。小組內(nèi)部進(jìn)行分工，確定每位組員承擔(dān)的角色和責(zé)任，一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，教師會(huì)給各小組布置任務(wù)，需要成員共同努力來(lái)完成。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定一般會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)共同的成果以及學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)。
3.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目是指生產(chǎn)一件具體的有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品或提供一項(xiàng)具體的服務(wù)、解決策略為目的的任務(wù)[2]。項(xiàng)目教學(xué)法則是根據(jù)教學(xué)目的需要，選擇有意義的課題，以項(xiàng)目的形式由學(xué)生在教師指導(dǎo)下，運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)并通過(guò)實(shí)踐努力來(lái)完成，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中使學(xué)生理解、掌握并學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法的程序一般是先進(jìn)行學(xué)生分組，組成團(tuán)隊(duì)。然后教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求，選擇合適的課題作為項(xiàng)目，課題范圍可大可小，可以是涉及某一方面營(yíng)銷知識(shí)。項(xiàng)目選擇好之后，教師要將項(xiàng)目背景資料告知學(xué)生，并與學(xué)生共同制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的子課題、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成果形式等方面問(wèn)題進(jìn)行安排。接下來(lái)是最重要的項(xiàng)目實(shí)施，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，主要是由學(xué)生來(lái)完成，但是教師要進(jìn)行必要的指導(dǎo)，解答學(xué)生遇到的問(wèn)題，督促學(xué)生積極努力。項(xiàng)目完成后，可以采用自評(píng)、小組互評(píng)以及教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式對(duì)各小組項(xiàng)目成果及學(xué)生個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。項(xiàng)目教學(xué)法還可以和企業(yè)合作，結(jié)合企業(yè)的需要以及教學(xué)目標(biāo)要求提出課題，由企業(yè)提供學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目成果的獎(jiǎng)勵(lì);學(xué)生運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，動(dòng)手實(shí)踐完成課題。這樣既可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)難題，又可以完成教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)雙贏。
4.角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)，最初是由心理學(xué)家莫雷諾于20世紀(jì)30年代為心理治療的目的而發(fā)明的，后來(lái)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，如企業(yè)招聘常用該方法來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和潛在能力。引入教學(xué)活動(dòng)中被稱為角色扮演教學(xué)法，即將學(xué)生置于預(yù)先設(shè)定的模擬真實(shí)場(chǎng)景的情景中，扮演不同角色，去處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題[3]。模擬教學(xué)的第一步是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)好主題及場(chǎng)景，讓學(xué)生對(duì)所要扮演的角色及相關(guān)要求有深刻理解。第二步是進(jìn)行模擬準(zhǔn)備，由學(xué)生分組討論并安排角色構(gòu)思、角色分配、角色臺(tái)詞，再做好道具及場(chǎng)景的布置。第三步是關(guān)鍵的模擬表演，學(xué)生根據(jù)自己的角色分工，分別進(jìn)行相關(guān)的扮演。最后是模擬表演結(jié)束后的總結(jié)與評(píng)估。將表演同學(xué)的自我總結(jié)、觀看學(xué)生的評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。由學(xué)生分析表演中各個(gè)角色扮演者的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，完善及豐富對(duì)應(yīng)角色的教學(xué)內(nèi)容;由教師進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的模擬扮演給予肯定，對(duì)學(xué)生沒(méi)有回答上來(lái)的問(wèn)題或沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)給予及時(shí)的解答，并補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)以幫助其形成正確的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)，分析存在的問(wèn)題，并提出整改方法。除了以上介紹的四種方法之外，還可以采用“角色互換法”和“專家講座法”。“角色互換法”是首先讓學(xué)生自己積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，形成對(duì)某個(gè)問(wèn)題的初步建構(gòu)，然后在課堂上學(xué)生與教師進(jìn)行“角色互換”，讓學(xué)生處于教學(xué)主體地位，成為教學(xué)中心，向全體同學(xué)及老師展示自己對(duì)于該問(wèn)題的看法，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)。該方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生之間知識(shí)的分享和交流，加深對(duì)知識(shí)的理解。“專家講座法”是邀請(qǐng)具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷工作者作為“專家”，選擇合適的營(yíng)銷主題給學(xué)生做講座。通過(guò)營(yíng)銷工作者的現(xiàn)身說(shuō)法以及與學(xué)生之間的互動(dòng)，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)知識(shí)的理解。
三、提高教學(xué)效果需要注意的問(wèn)題
1.課前準(zhǔn)備應(yīng)充分。不論采用以上何種教學(xué)方法，如果想取得好的教學(xué)效果，都需要教師在課前付出大量時(shí)間、精力，認(rèn)真準(zhǔn)備。在備課的過(guò)程中，首先要熟悉教學(xué)內(nèi)容，做到對(duì)教材的“二度消化”，即教師不但自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容有準(zhǔn)確深刻的理解，而且還能站在學(xué)生的角度，明確學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可能會(huì)遇到的疑難問(wèn)題，并找到解決疑難問(wèn)題的辦法。其次，要準(zhǔn)備好教學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展的保障材料，包括相關(guān)背景資料以及必要的設(shè)施設(shè)備。例如在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目之前，需要對(duì)項(xiàng)目課題背景有一定的了解，而在角色扮演法中，需要一定的表演道具，所以教師要提前準(zhǔn)備好必要的背景材料及道具，提供給學(xué)生。最后，由于建構(gòu)主義要求教學(xué)注重學(xué)生參與、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，這使得教學(xué)活動(dòng)具有很強(qiáng)的隨機(jī)性，會(huì)出現(xiàn)很多“意外”情況，所以教師應(yīng)提前安排好教學(xué)活動(dòng)流程，并預(yù)估期間可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前做好應(yīng)對(duì)策略。
2.教學(xué)方法的選擇要恰當(dāng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)中，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)條件選擇合適的教學(xué)方法，才能取得良好的教學(xué)效果。例如在講授目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，可以采用項(xiàng)目教學(xué)法或案例教學(xué)法，而講授促銷策略時(shí)，采用角色扮演法，并在期末適時(shí)安排一兩次專家講座。有些教學(xué)方法還可以同時(shí)采用，例如項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法都可以以小組形式展開(kāi)，并且以賽促學(xué)，安排各個(gè)活動(dòng)小組進(jìn)行競(jìng)賽。
3.角色定位應(yīng)準(zhǔn)確。以上介紹的符合建構(gòu)主義教學(xué)理念的教學(xué)方法中，基本都是以學(xué)生為主，教師為輔。但是，這并不意味著教師可以將課堂完全交給學(xué)生，自己“不管不問(wèn)”，而是應(yīng)該做好“指導(dǎo)員”、“咨詢員”和“監(jiān)督員”三個(gè)角色。作為“指導(dǎo)員”，教師應(yīng)當(dāng)安排好教學(xué)活動(dòng)的程序，在教學(xué)過(guò)程中控制好學(xué)生活動(dòng)進(jìn)程，及時(shí)糾正偏差，保證教學(xué)順利進(jìn)行。作為“咨詢員”，教師應(yīng)該在學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中保持關(guān)注，及時(shí)溝通，解答學(xué)生疑問(wèn)，為學(xué)生提供幫助。而作為“監(jiān)督員”，要求教師激發(fā)學(xué)生參與的積極性，不斷督促學(xué)生完成任務(wù)，并對(duì)學(xué)生表現(xiàn)給予及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究論文篇三
就業(yè)導(dǎo)向下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)
摘要:本文以麗江師專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，剖析了高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式和定位，指出了就業(yè)方向和實(shí)踐教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞:高職高專;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);人才培養(yǎng)模式
1麗江師專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專業(yè)歷史及辦學(xué)效益
麗江師范高等?？茖W(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2004年開(kāi)始招生，到2012年共招9屆學(xué)生，現(xiàn)在校學(xué)生112人，2013級(jí)45人，2014級(jí)25人，2015級(jí)42人。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)有校內(nèi)專職教師16人，建有5家穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。自市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)設(shè)以來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)以“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具備從事企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及市場(chǎng)管理的職業(yè)技能和職業(yè)道德，有一定創(chuàng)新能力的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才”的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，按照學(xué)校“辦出特色和實(shí)現(xiàn)跨越式、可持續(xù)發(fā)展”的要求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了定位，確立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展了一系列的教學(xué)教研活動(dòng)。9年的建設(shè)與發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已成為旅游與經(jīng)濟(jì)管理系的骨干專業(yè)，畢業(yè)生受到社會(huì)各界好評(píng)。
2專業(yè)定位及培養(yǎng)模式
2.1專業(yè)定位
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、方法、技能，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段進(jìn)行策劃、調(diào)研、談判、銷售等工作。畢業(yè)生就業(yè)面向主要到企事業(yè)單位和有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)中從事經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、廣告策劃、企業(yè)診斷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際營(yíng)銷及公關(guān)管理等相關(guān)工作。
2.2培養(yǎng)模式
1)知識(shí)結(jié)構(gòu)
(1)具備一定的政治理論知識(shí)(主要包括思想政治理論、思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)操守、形勢(shì)與政策等)。(2)掌握營(yíng)銷職業(yè)技能教育和繼續(xù)教育的文化基礎(chǔ)知識(shí)。(3)掌握市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、購(gòu)買心理、定價(jià)程序與技巧、人員推銷、基本社交禮儀、營(yíng)銷財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、營(yíng)銷基礎(chǔ)英語(yǔ)、公共關(guān)系管理、相關(guān)法律法規(guī)等市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)。(4)掌握有關(guān)商品(服務(wù))營(yíng)銷工作的銷售分析、銷售談判、銷售公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研、渠道管理、商品儲(chǔ)運(yùn)、銷售激勵(lì)、銷售促進(jìn)、廣告促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)。
2)能力結(jié)構(gòu)
(1)專業(yè)實(shí)踐能力。主要包括顧客關(guān)系分析、顧客價(jià)值分析;談判僵局的突破、商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的回避、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的談判;與媒體關(guān)系的維持、宣傳稿的撰寫;市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析;連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng);商品分類管理、商品包裝;銷售人員甄選、培訓(xùn)、激勵(lì);銷售促進(jìn);廣告決策、策劃與代理等必要的基本技能、專業(yè)特殊技能。崗位技能訓(xùn)練應(yīng)取得相應(yīng)的國(guó)家級(jí)職業(yè)資格證書。(2)協(xié)調(diào)和發(fā)展能力。要具有與生產(chǎn)管理人員和其他部門管理人員配合與協(xié)調(diào)的技能;具有協(xié)調(diào)商品(服務(wù))營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的技能;具有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)的運(yùn)用能力;具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)技能;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的發(fā)展能力。(3)必要基本能力。包括讀、寫、算、口頭與書面表達(dá)技能和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技能。能熟練操作計(jì)算機(jī)的一般應(yīng)用軟件，能比較熟練掌握英語(yǔ)聽(tīng)、讀、說(shuō)、寫作能力。
3就業(yè)方向及社會(huì)需求
本專業(yè)主要培養(yǎng)面向企、事業(yè)單位及政府部門，從事產(chǎn)品(服務(wù))銷售市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)，策劃、組織、執(zhí)行產(chǎn)品和品牌市場(chǎng)推廣方案，進(jìn)行渠道管理與維護(hù)等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷初始工作崗位職業(yè)崗位主要為市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品管理、廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、銷售代表、客戶管理和物流管理人員等，發(fā)展崗位可以發(fā)展成為中層、高層的相關(guān)管理人員。
4實(shí)踐教學(xué)
本專業(yè)培養(yǎng)第一線的技術(shù)應(yīng)用、管理和服務(wù)的實(shí)用型人才，建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論實(shí)踐教學(xué)體系。本專業(yè)堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的專業(yè)改革發(fā)展道路，堅(jiān)持“校企合作，工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)”教學(xué)改革方向，實(shí)施“2+1”的人才培養(yǎng)模式，體現(xiàn)我校辦學(xué)特色;堅(jiān)持因材施教的原則;堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位(群)能力需要為主線構(gòu)建課程體系。在專業(yè)設(shè)置與調(diào)整、培養(yǎng)方案制定、課程開(kāi)發(fā)、職業(yè)能力培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與考核等專業(yè)辦學(xué)全過(guò)程都由校企合作完成。本專業(yè)還聘請(qǐng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和管理人員任課、指導(dǎo)實(shí)習(xí)、舉辦講座。建立高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地，為“工學(xué)結(jié)合，校企合作，定崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施搭建平臺(tái)。
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