電力市場營銷相關(guān)論文

　　電力市場營銷 ，已經(jīng)逐漸成為諸多電力企業(yè)為保證順利實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電力市場營銷相關(guān)論文，希望大家喜歡!

　　電力市場營銷相關(guān)論文篇一

　　《淺談電力市場營銷的新理念及策略》

　　摘要：在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下，電力市場營銷成為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，關(guān)系到電力企業(yè)的生存與發(fā)展。為此，應(yīng)針對目前電力市場營銷中普遍存在的問題，建立適應(yīng)當前形勢的電力市場營銷新理念及策略。

　　關(guān)鍵詞：電力;市場營銷;新理念;策略

　　在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下，對電力營銷提出了更新、更高的要求，電力營銷逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。在市場經(jīng)濟導(dǎo)向下，電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷。電力營銷工作的好壞成為電力企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在電力市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的過程中，電力企業(yè)為求得企業(yè)的生存和發(fā)展，在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導(dǎo)向的市場營銷新理念轉(zhuǎn)變。在該電力營銷新理念的指導(dǎo)下通過對當前電力市場環(huán)境的分析，制定相應(yīng)的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，創(chuàng)造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。

　　一、電力市場營銷的新理念

　　1、當前電力市場營銷中存在的問題分析。多年來，電力企業(yè)供不應(yīng)求的“賣方市場”，使電力企業(yè)員工形成不重視用戶需求的作風(fēng)，導(dǎo)致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營銷觀念。具體表現(xiàn)在：第一，電力營銷滯后于用戶的需求。電力企業(yè)對大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷售，影響了電力市場的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)性矛盾并存的電力銷售市場，無法充分滿足居民用電需求。第二，市場營銷手段有限，開拓市場成效不大。由于電力企業(yè)基礎(chǔ)工作不扎實，信息不靈，對用電市場及用戶消費需求、心理預(yù)期、用電潛力分析不夠，電力市場開發(fā)的深度和廣度不夠;同時缺乏必要的技術(shù)支持系統(tǒng)，對用戶用電變化不能及時掌握，也不能及時了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增減容量情況，對用戶用電潛力挖掘深度不夠。第三，電力企業(yè)觀念落后、服務(wù)意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)問題。第四，電力企業(yè)內(nèi)部管理體系還沒有完成從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，最突出的表現(xiàn)是電力營銷和客戶服務(wù)還是少數(shù)職能部門的事情。而不是企業(yè)各職能機構(gòu)的共同任務(wù)，計劃、檢修等等各個職能環(huán)節(jié)以及服務(wù)功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現(xiàn)象?？傊斍半娏κ袌鰻I銷中存在的上述問題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場，還沒有調(diào)整好自己的營銷策略，不能完全適應(yīng)當前市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。為此，在電力市場營銷中應(yīng)堅決摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時調(diào)整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。

　　2、新形勢下應(yīng)樹立的電力市場營銷新理念。在市場經(jīng)濟導(dǎo)向下，供電企業(yè)應(yīng)當改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動須服從和服務(wù)于電力營銷的需要。為此，電力企業(yè)要樹立以下的電力營銷新理念：第一，電力營銷要樹立營銷策略建立在市場環(huán)境分析的基礎(chǔ)上的新理念。在電力營銷中要加強需求側(cè)管理，把握市場發(fā)展動態(tài)，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標，及時調(diào)整電力營銷策略，有效的開拓市場。第二，電力營銷要樹立以用戶需求為導(dǎo)向的新理念。一切以用戶為中心，以用戶需求為目的，重點加強電網(wǎng)改造和建設(shè)，樹立電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶用電發(fā)展的觀念，完善供配電網(wǎng)絡(luò)，滿足廣大用戶的需求，同時運用先進的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)控，以提供優(yōu)質(zhì)價廉的電力商品，減輕消費者負擔(dān)。第三，電力營銷要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。該理念要求電力企業(yè)利用現(xiàn)代化手段健全電力營銷的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，并盡可能借助社會化服務(wù)體系，在最大限度滿足客戶服務(wù)需求的同時盡可能降低服務(wù)成本。

　　二、電力市場營銷新理念指導(dǎo)下的營銷策略及其實施

　　1、電力市場營銷新理念指導(dǎo)下的營銷總策略。在以市場環(huán)境分析為基礎(chǔ)，用戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的電力市場營銷新理念的指導(dǎo)下，電力營銷總體策略定位為可持續(xù)擴張策略，即：以可持續(xù)發(fā)展為前提，以需求預(yù)測管理為基礎(chǔ)，以用戶需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足用戶需求、引導(dǎo)用戶消費為中心，實行多種促銷策略，不斷開拓市場，實現(xiàn)電力擁護價值最大化，進而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。在上述營銷總策略的指導(dǎo)下，可以具體化為以下四個分策略：第一，優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品策略。電能質(zhì)量是電力營銷的基礎(chǔ)保證。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機作為能源市場的切入口在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。同時，為了提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，可通過電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能質(zhì)量，滿足客戶對供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品。第二，彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中考慮充分考慮各類費用因素，建立靈活彈性的電價體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。第三，采取長短結(jié)合的渠道策略。根據(jù)我國實際情況，電力市場除采取發(fā)電公司――輸電公司――配電公司――用戶的長渠道銷售外，在一定條件下還可采取分銷短渠道，即發(fā)電公司通過簽訂合同直接向大用戶批發(fā)銷售電量，同時要求輸電公司提供傳輸通道的有償服務(wù)，各發(fā)電公司均有機會使用傳輸通道。這樣有利于提高效率，降低電價，刺激大用戶電力消費，促進電力工業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高。第四，采取豐富多樣的促銷策略。促銷的手段以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主，以廣告促銷為輔，采取立體的、多方位促銷方式，加強與電力用戶之間的雙向信息溝通，向用戶傳播電能、電力服務(wù)及電力觀念等方面的信息，建立和完善各種社會關(guān)系，增強用戶對電力企業(yè)的好感和信任，在促進電力企業(yè)銷售的同時，塑造電力公司的良好形象。

　　2、電力市場營銷新理念指導(dǎo)下的營銷策略的實施。在新形勢下，要實現(xiàn)電力市場營銷的可持續(xù)擴張策略，就必須做到以下幾點：第一，優(yōu)化供電品質(zhì)，充分滿足電力用戶的需求。提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電網(wǎng)的建設(shè)與運行管理。為此，電力企業(yè)要充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)等機會，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平，并以強大電網(wǎng)為支撐，加強可靠性管理，不斷提高供電可靠性，以隨時隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、連續(xù)的電力，滿足各類用戶日益增長的用電需求。第二，根據(jù)市場細分，采取彈性靈活的電力價格，擴大供電銷售。通過電力用戶市場細分，可掌握市場負荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時間的用電規(guī)律和發(fā)展需求。在此基礎(chǔ)上，采用靈活的電價政策，可實行質(zhì)量差價和數(shù)量折扣，對一些對電壓質(zhì)量要求高的用戶可適當提高價格，而對購電量大而穩(wěn)定的用戶應(yīng)對其實施數(shù)量折扣，以充分滿足不同用戶的需求，擴大電力銷售。第三，在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平。建立配電自動化系統(tǒng)和客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集，實施對電力市場營銷全過程的計算機網(wǎng)絡(luò)化控制與管理。通過配電自動化系統(tǒng)和客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng)的建立，可以簡化用電手續(xù)，規(guī)范服務(wù)行為，使用戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可以杜絕人為阻塞電力銷售渠道的行為，滿足各層次消費者的消費需求。

　　三、結(jié)語

　　電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動，為了保證電力市場營銷目標的實現(xiàn)，必須樹立滿足市場經(jīng)濟要求的新型營銷理念，以電力用戶需求為導(dǎo)向，提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，并在市場細分的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的電力定價策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高。

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　　電力市場營銷相關(guān)論文篇二

　　《淺談電力市場營銷策略》

　　摘要：作為供電企業(yè)來說，綜合把握電力改革發(fā)展趨勢和公司面臨的市場環(huán)境，并系統(tǒng)地分析當前的市場營銷狀況，找出存在的問題，確定市場營銷的基本目標和方向，建立一套與市場相適應(yīng)的電力市場營銷策略并確保營銷策略得以實施，是推動電力營銷工作取得進展和供電企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在此基礎(chǔ)上，本文對電力市場營銷策略進行一番探討。

　　關(guān)鍵詞：電力 營銷 市場

　　一、 居民生活用電市場營銷策略

　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平有了很大的提高，對于生活質(zhì)量也有了更高層次的要求，再加上家電下鄉(xiāng)政策的實施，大量家用電器進入人們的生活，城鄉(xiāng)居民生活用電量飛速的增長，對城鄉(xiāng)居民生活用電市場的開發(fā)工作變得越來越重要。針對城鄉(xiāng)居民的實際情況，可采取以下措施：

　　(l)實施居民用電峰谷分時電價。就是將每天的用電時間分成兩段，晚21時至次日8時為用電“谷”段，白天為“峰”段，通過大幅降低夜間用電價格，適當提高白天電價，鼓勵居民夜間用電。尤其在城市，一般家庭耗電多的主要是電器，如洗衣機、電熱水器等都可在晚上9點之后使用，空調(diào)也主要在夜間使用，冰箱24小時用電，但因為一天谷時時間比峰時長，總電價還是少了，相比之下，電飯煲、油煙機之類電價就可以增加，這樣既保證了電網(wǎng)的安全性，又增加了企業(yè)的售電量。

　　(2)大力宣傳電力的清潔、高效、方便、安全。通過介紹電力科技，電力特性中發(fā)、輸、配、用各環(huán)節(jié)的知識普及電力設(shè)備的功能，宣傳電力在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠嫣匦в?，在潛移默化之中引?dǎo)人們的消費習(xí)慣，達到刺激電力消費的目的，鼓勵居民多用電。例如針對居民不愿使用電炊具這一點，可以在大型商場舉辦“電炊培訓(xùn)班”向居民介紹“無火煮食”的優(yōu)點和方法，引導(dǎo)居民大力的使用電的工具。

　　二、電力價格策略

　　電價是電力市場的杠桿，是電力市場營銷中的核心問題，它直接關(guān)系到電能這一產(chǎn)品能否為消費者廣為接受，關(guān)系到市場占有率的高低、需求量的變化和利潤的多少。電價是電力企業(yè)經(jīng)營的生命線，它既是電力企業(yè)經(jīng)營利潤的體現(xiàn)，也是開拓用電市場的重要手段。當前有的地方電價水平與一些用戶的承受能力不符，尤其是大工業(yè)用戶和電費占成本較高的高耗電企業(yè)，由于電費負擔(dān)較重，還有許多用電能力未能發(fā)揮，另外由于未能全面實行峰谷分時電價，商業(yè)、飲食業(yè)及居民生活巨大的用電潛力也未能發(fā)揮。因此，現(xiàn)階段在充分做好市場調(diào)查和電力銷售成本盈虧分析的基礎(chǔ)上，實行積極的價格促銷政策是非常必要的。電力公司可以通過實施各種價格策略來擴大銷售市場。

　　(1)采取降低電價的價格策略。通過合理降低電價，制定符合市場經(jīng)濟規(guī)律的用電制度和電價政策，充分發(fā)揮其經(jīng)濟杠桿作用來調(diào)節(jié)電力供需關(guān)系，引導(dǎo)和鼓勵合理的電力消費。同時增強電能在多種能源中的競爭力，擴大電能商品的市場份額。降價可采用的方式有：一是可在高電壓等級的工業(yè)大用戶，特別是高電耗產(chǎn)業(yè)大用戶中首先進行，如降低電解鋁、銅、鐵合金等用電大戶的電價，當取得明顯的促銷效果后，再逐步推廣到其他用戶;二是可采取價格折扣，或超基數(shù)優(yōu)惠電價，鼓勵居民與大用戶多用電;三是降價幅度要運用邊際成本等于邊際收益的原則，應(yīng)從企業(yè)的短期效益與長期效益綜合考察，對需求彈性大的用戶優(yōu)先考慮降價促銷，有組織、有控制地進行。同時，電網(wǎng)公司應(yīng)爭取發(fā)電廠與政府共同來分攤降價所造成的電費損失，如適當降低上網(wǎng)電價，減少上交利潤，爭取政府在電費回收、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和需求側(cè)管理技術(shù)推廣等方面的支持。

　　(2)以分時電價實現(xiàn)讓價策略。分時電價是電力促銷活動中的讓價策略，用戶在低谷時段用電量越大，從中獲得的讓價收益越大。進一步完善分時電價制度，一是建立合理的峰谷、豐枯分時電價結(jié)構(gòu)，完善分時電價形成機制。實行峰谷電價可以使用電量在不同時間內(nèi)的安排趨于均衡，可以減少為高峰負荷設(shè)計的發(fā)供電規(guī)模，為推廣蓄熱式鍋爐、蓄能型電器產(chǎn)品提供機遇;二是擴大峰谷、豐枯分時電價差，以充分調(diào)動用戶削峰填谷的積極性。三是擴大分時電價的應(yīng)用范圍。

　　(3)數(shù)量折扣戰(zhàn)術(shù)。供電企業(yè)采取數(shù)量折扣戰(zhàn)術(shù)，實質(zhì)上是將大量購買時所節(jié)約的費用的一部分返還給購買者，以鼓勵買方更大量地購買。采取這一戰(zhàn)術(shù)，將使一批鋼鐵、水泥、化工等高耗能企業(yè)與供電企業(yè)獲得同步發(fā)展，進一步拓展電力銷售市場。

　　三、電力分銷策略

　　到目前為止，我國電力交易模式屬于“統(tǒng)購統(tǒng)銷”體制，即：發(fā)電企業(yè)所發(fā)電量統(tǒng)統(tǒng)出售給電網(wǎng)企業(yè)，再由電網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)售給所有用戶。電網(wǎng)企業(yè)是電力交易當中唯一的電量收購者，也是向用戶出售電量的唯一銷售者。文件明確指出，“開展發(fā)電企業(yè)向大用戶直接供電的試點工作，改變電網(wǎng)企業(yè)獨家購買電力的格局”。由于歷史原因和市場成熟程度的不同，我國不可能實行用戶選擇權(quán)一次性放開的政策，只能先放開大用戶選擇發(fā)電商，經(jīng)過一段過渡期，通過試點取得成效后，再逐步放開中小用戶。由于“向大用戶直供電”涉及電網(wǎng)安全、生產(chǎn)調(diào)度、制度法規(guī)以及價格稅收等一系列問題，關(guān)系到廠網(wǎng)雙方的經(jīng)濟利益和發(fā)展，目前國家電力監(jiān)管委員正在制定相關(guān)政策法規(guī)，還有許多問題在商榷之中。對于電力公司來說，應(yīng)該看到潛在的危機，發(fā)電企業(yè)“直供”所爭奪的，將是電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有的和潛在的高端用戶，特別是高耗能用電企業(yè)，他們是電力公司的主要用戶，電力公司要發(fā)揮自身優(yōu)勢在競爭中取得有利地位。

　　電力市場營銷是電力工業(yè)市場化改革的必然要求，是電力企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，是電力企業(yè)經(jīng)營成果的綜合體現(xiàn)。開展電力市場營銷可以更好的滿足市場需求，增加售電量，加強與可替代能源企業(yè)的競爭;提高用電效率。

　　參考文獻：

　　[1]于崇偉，電力市場營銷[M].北京：中國電力出版社，2012 年

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