有關(guān)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的論文
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展受市場(chǎng)營(yíng)銷的制約,不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方法各具優(yōu)劣。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的論文,希望大家喜歡!
有關(guān)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的論文篇一
《淺析現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方法》
[摘要]現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展受市場(chǎng)營(yíng)銷的制約,不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方法各具優(yōu)劣。企業(yè)要取得良好的效果就要選擇適合本企業(yè)自身發(fā)展的營(yíng)銷方法。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;方法
中圖分類號(hào):F426.31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)47-0170-01
引言
發(fā)達(dá)國(guó)家特別是國(guó)際知名企業(yè)都在市場(chǎng)營(yíng)銷方面具有成功的經(jīng)驗(yàn)。他們的營(yíng)銷方法具體囊括傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,但都是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中能夠采用的比較有效的方法。只要企業(yè)根據(jù)自己管理、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,抓住市場(chǎng)和顧客的特點(diǎn),有選擇地運(yùn)用,就一定能夠取得良好的效果。
一 服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。現(xiàn)代企業(yè)具有發(fā)達(dá)的生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)手段,信息化、網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ),不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、科技含量等不相上下,產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)商品的判斷與選擇,由產(chǎn)品的有形屬性向無形屬性方面發(fā)展,?即企業(yè)商供貨方式和速度,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)水平。因此現(xiàn)在形成企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是從企業(yè)之間的有形競(jìng)爭(zhēng)引向更高層次的無形競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是高科技含量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)我國(guó)企業(yè)來說,服務(wù)營(yíng)銷的意義越來越重要。服務(wù)相對(duì)于商品、資金、經(jīng)營(yíng)設(shè)施等硬件要素來講,可塑性、可控性更強(qiáng),企業(yè)不僅可以通過加強(qiáng)質(zhì)量保證體系,改善售后服務(wù)的方式和質(zhì)量,努力提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。使企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況,因地點(diǎn)、因用戶、因時(shí)段制宜,采取不同的方式方法和手段,以便更好地服務(wù)于顧客。
二 品牌形象營(yíng)銷
企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志,而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。隨著商品的日益豐富,生活質(zhì)量的提高和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)的選擇日趨加大,品牌效應(yīng)凸顯,企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出。企業(yè)要獲得綜合利潤(rùn)的最大化,必須樹立整體觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,在企業(yè)關(guān)系者中樹立良好的企業(yè)形象。形象營(yíng)銷就是把企業(yè)通常的商品營(yíng)銷組合與經(jīng)營(yíng)理念、行為識(shí)別、視覺識(shí)別有機(jī)組合起來。企業(yè)形象好,對(duì)內(nèi)具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的能效,使企業(yè)內(nèi)部的整體行為、價(jià)值觀念和目標(biāo)取向更加一致,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性;對(duì)外具有識(shí)別促銷功能,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,使消費(fèi)者易于辯識(shí)。現(xiàn)在,形象營(yíng)銷不在局限在服務(wù)行業(yè),生產(chǎn)企業(yè)也一定要做好。
三 綠色營(yíng)銷
綠色營(yíng)銷就是將環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營(yíng)銷管理中,?要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)地統(tǒng)一起來。環(huán)境問題是社會(huì)問題,社會(huì)責(zé)任感促使我們考慮環(huán)境保護(hù)。它要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售、使用的全部過程都要充分考慮環(huán)境與生態(tài)利益。在生態(tài)環(huán)境日趨惡化,非再生性資源匱乏的情況下,消費(fèi)者要想保護(hù)好自身的健康,維護(hù)生態(tài)平衡是首要任務(wù),生態(tài)平衡也是保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的要求,使綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展起來。綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的迅速發(fā)展,潛在市場(chǎng)規(guī)模的巨大,直接導(dǎo)致了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中將環(huán)境保護(hù)和維護(hù)生態(tài)平衡列為優(yōu)先考慮的問題,這樣,綠色營(yíng)銷便應(yīng)運(yùn)而生。綠色營(yíng)銷要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制訂、產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品促銷等方面充分考慮環(huán)境保護(hù)要求,盡可能開發(fā)出“綠色含量”高的產(chǎn)品來。綠色營(yíng)銷的過程比較復(fù)雜,需要開展一系列工作:收集綠色信息;擬定綠色計(jì)劃;進(jìn)行綠色定位;制定綠色價(jià)格;建立綠色渠道;開展綠色促銷;塑造綠色形象;加強(qiáng)綠色管理等??梢钥隙ǖ氖牵?1世紀(jì),綠色產(chǎn)品是一種市場(chǎng)前景非常廣闊、極具開發(fā)潛力的產(chǎn)品。無論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)外市場(chǎng),消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)首先考慮的是該商品在使用過程中和用完后,是否會(huì)對(duì)環(huán)境造成損害,能否回收再利用。在有的發(fā)達(dá)國(guó)家,不具有環(huán)保特點(diǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)禁止進(jìn)入市場(chǎng)。我國(guó)在大中城市,已經(jīng)禁止出售和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度來看,隨著越來越多的綠色工程、綠色商品、綠色消費(fèi)的出現(xiàn),綠色營(yíng)銷將成為營(yíng)銷發(fā)展的主要潮流之一。
四 一體化營(yíng)銷
一體化營(yíng)銷是指,企業(yè)組織內(nèi)部某個(gè)部門機(jī)構(gòu),就企業(yè)所擁有的產(chǎn)品品牌,經(jīng)過深入市場(chǎng)調(diào)研分析,站在企業(yè)整體角度上,進(jìn)行營(yíng)銷策劃、部署等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)是其重要的特征。其目的是,對(duì)企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行有效整合和充分運(yùn)用,如企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、渠道,通路等。此手法常常被應(yīng)用于企業(yè)新產(chǎn)品品牌的構(gòu)建和打造上,以及對(duì)那些反復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的老客戶,和新客戶進(jìn)行地毯式、高頻度的營(yíng)銷沖擊,以利于新品牌的形成,及新市場(chǎng)開拓和市場(chǎng)占有,最終提升銷售量和銷售收入。
五 關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是以管理企業(yè)的市場(chǎng)關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)的。它的核心思想是建立發(fā)展良好的顧客關(guān)系,使顧客保持對(duì)某個(gè)企業(yè)或某一品牌商品的高度忠誠(chéng)。關(guān)系營(yíng)銷觀念認(rèn)為,建立和諧有利的商業(yè)關(guān)系,需要企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)人之間,建立相互信任的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)不僅要爭(zhēng)取顧客和創(chuàng)造市場(chǎng),更重要的是維護(hù)和鞏固已有的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷適合于商業(yè)、餐飲、旅游、賓館、娛樂等第三產(chǎn)業(yè),它的主要內(nèi)容是對(duì)顧客進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分與管理,方法比較靈活多樣。如,可以建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),使企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的有關(guān)信息,使商品能夠準(zhǔn)確定位,同時(shí),使企業(yè)的促銷工作更具針對(duì)性,從而提高營(yíng)銷效率。企業(yè)還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會(huì)員卡制度、對(duì)重要顧客設(shè)立專門的關(guān)系經(jīng)理等等方法,對(duì)顧客進(jìn)行主動(dòng)管理。此外,現(xiàn)代營(yíng)銷還有定制營(yíng)銷、多國(guó)營(yíng)銷、立體營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、借勢(shì)營(yíng)銷等多種形式,由于篇幅所限,不能一一介紹。
參考文獻(xiàn)
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[3] 盧強(qiáng)編著.中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷方法.經(jīng)濟(jì)管理出版.2004年版.